级人力资源管理师理论知识真题及答案毙考题

合集下载

2018年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2018年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．在面试过程中，面试考官应（）。

A．多听多说B．多听少说C．少听多说D．少听少说【参考答案】B【参考解析】在面试过程中，面试官应多听少说。

在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。

2．企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调解不具有（）。

A．非强制性B．自治性C．会议性D．群众性【参考答案】C【参考解析】调解的特点：①群众性。

企业劳动争议调解委员会是企业内依法成立的处理劳动争议的群众性组织，这体现在其人员组成和工作原则上。

调解活动强调群众的直接参与。

②自治性。

调解是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。

③非强制性。

调解程序完全体现自愿的特点，即申请调解自愿，不能强制；调解协议的履行依赖于当事人的自愿以及舆论的约束。

3．（）是根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质评测量化形式。

A．模糊量化B．类别量化C．当量量化D．等距量化【参考答案】A【参考解析】模糊量化要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。

4．（）不属于限制劳动行为能力人。

A．16～18周岁的未成年人B．具有一定劳动能力的残疾人C．18周岁以上的男性劳动者D．女性劳动者【参考答案】C【参考解析】完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。

限制劳动行为能力人主要包括：16～18周岁的未成年人；女性劳动者；具有一定劳动能力的残疾人；某些特定的疾病患者；部分被依法限制行为自由的人。

5．企业人员配置计划的内容不包括（）。

A．各类岗位人员素质分析B．人员职务变动情况C．企业岗位人员配备数量D．职务空缺数量及填补办法【参考答案】A【参考解析】人员配置计划的主要内容包括：企业每个岗位的人员数量、人员的职务变动情况、职务空缺数量及相应的填补办法等。

2022年一级人力资源管理师理论知识真题及答案

5月一级人力资源管理师理论知识真题及答案第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每题只有一种最恰当旳答案,请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑)26、赫茨伯格旳双原因理论是在(C)时期提出。

(A)经验管理(B)科学管理(C)现代管理(D)后现代管理27、(B)是企业旳二级战略。

(A)总体战略(B)业务战略(C)技术战略(D)职能战略28、(A)竞争方略适合以扩大市场拥有率为目旳,或者生产比较稳定、技术变化不大旳企业。

(A)廉价型(B)创新型(C)优质型(D)运作型29、(A)企业文化更强调人际关系。

(A)家族式(B)发展式(C)市场式(D)官僚式30、企业集团旳基本特性不包括(D)(A)具有多层次构造(B)以母子企业为主体(C)由多种法人企业构成旳企业联合体(D)以业务为重要旳联结纽带31、在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,(A)是独立法人(A)集团本部(B)事业部(C)工厂(D)以上均是32、母子企业型旳企业属于(C)(A)直线组织(B)职能组织(C)直线参谋组织(D)委员会组织33、(B)是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营旳一种组织管理模式。

(A)直线制(B)事业部制(C)直线职能制(D)控股子企业制34、依托型职能机构旳长处不包括(B)(A)管理层次少,工作效率高(B)集团企业看待组员企业更公平公正(C)集团企业具有较大权威,轻易指挥组员企业旳工作(D)集团企业总经理和各职能机构彼此熟悉,轻易开展工作35、(A)集团总部旳集权程度最高。

(A)运作型(B)战略型(C)资本运行型(D)财务管控型36、(B)属于胜任特性冰山模型旳可见表象部分。

(A)自我认识(B)知识(C)自我特质(D)社会角色37、(A)属于非任务详细性、非企业详细性、非行业详细性旳胜任特角色(A)元胜任特性(B)组织胜任特性(C)概念胜任特性(D)基础性胜任特性38、(D)不是获取效标样本有关胜任特性数据旳措施。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(三级)考试历年真题摘选附带答案

2024年人力资源管理师-人力资源管理师（三级）考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题 1.00 分) 按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平又可分为（）A. 零件定额水平B. 企业定额水平C. 行业定额水平D. 工序定额水平E. 工种定额水平2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在设计超利润奖时需要注意的事项不包括()A. 只奖励与超额完成利润指标有关的人员B. 根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金C. 明确规定超出部分多少百分比作为奖金D. 颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 以下关于培训评估对象说法不正确的是（）。

A. 受培训成本的限制，无须对所有培训活动进行评估B. 新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面C. 新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面D. 新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（）。

A. 对企业绩效管理体系的诊断B. 对考评者全面、全过程的诊断C. 对企业绩效管理制度的诊断D. 对被考评者全面、全过程的诊断5.(单项选择题)(每题 1.00 分)以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。

A. 二者的应用范围相同B. 二者的概念内涵相同C. 二者的计量单位不同D. 二者都是对人力消耗所规定的限额6.(多项选择题)(每题 1.00 分) 内部选拔的缺点包括 ( )。

A. 选拔费用高B. 抑制个体创新C. 产生“团体思维”D. 不利于组织的内部团结E. 导致部门之间“挖人才”的现象7.(多项选择题)(每题 2.00 分)人员录用数量评估公式正确的是（）。

A. 录用比=（录用人数／应聘人数）×100％B. 招聘完成比=（录用人数／计划招聘人数）×100％C. 应聘比=（应聘人数／计划招聘人数）×100％D. 录用成本比=（录用人数／录用其他费用）×100％E. 招聘成本比=（参与招聘人员人数费用／招聘活动期间的其他费用）×100％8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 下列选项中，属于领导行为权变理论的有（）A. 费德勒的权变模型B. 领导情境理论C. 路径一目标理论D. 反馈理论E. 参与模型9.(单项选择题)(每题 1.00 分) “敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是（）A. 尽职尽责+科学认真+坚持不懈B. 崇尚自由+踏实肯干+坚持到底C. 自觉服从+不苟言语+默默无闻D. 不令而行+反对空谈+从一而终10.(多项选择题)(每题 1.00 分) 以下属于企业人员内部供给预测方法的是（）。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(三级)考试历年真题摘选附带答案版

2024年人力资源管理师-人力资源管理师（三级）考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)结构化面试的缺点不包括（）。

A. 谈话方式过于程式化B. 难以随机应变C. 所收集的信息的范围受限制D. 无固定模式2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的集体合同即行生效。

A. 7日B. 10日C. 15日D. 30日3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 采用目标管理法来考评绩效，在制定目标时应注意（）。

A. 目标的具体性B. 目标数量不宜过多C. 目标要可测量D. 员工参与目标设定E. 应制定达到目标的详细步骤和时间4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 公司对员工上岗时的着装有明确而严格的规定，某员工慌忙中穿错了服装，结果因违犯规定而被扣除当月奖金。

对此，员工中存在几种不同看法，你的看法是（）。

A. 公司有明确规定在先，同意公司的处理决定B. 小题大做、欺负弱势群体，不同意公司的处理规定C. 同意公司的处理决定，但会向公司提出修改规定的建议D. 联合其他员工为这名员工求情5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在安全生产责任制中，下列哪一个承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务（）。

A. 企业法定代表人B. 工人C. 总工程师D. 分管安全卫生的负责人6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 劳动定额包括定额的制定、（）、统计分析和修订四个重要环节。

A. 周密部署B. 贯彻执行C. 强化落实D. 统筹兼顾7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在下列中国传统职业道德言论中，符合现代职业素质要求的是（）。

A. 士为知己者死B. 君子敏于事而慎于言C. 衣食足而知荣辱D. 民无信不立8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 行为导向型客观考评法不包括（）A. 关键事件法B. 强迫选择法C. 加权选择量表法D. 排列法9.(多项选择题)(每题 1.00 分) 以下关于工作地组织的说法，正确的有（）A. 要有利于工人的身心健康B. 要增加工人消除疲劳的时间C. 要为工人创造良好的工作环境D. 要有利于工人进行生产劳动E. 要有利于发挥工作地装备效能10.(单项选择题)(每题 1.00 分) 几个同事说员工小张品行有问题，对此，你观察了一段时间，虽然同事们的评价没有改变，但你觉得小张为人处世不错。

2019年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2019年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单选题（每题1分，共60题，共60分）1．战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的（）。

A．重要前提B．必然结果C．必然要求D．必然要素〖参考答案〗B〖参考解析〗战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果。

2．泰勒等管理学家所提倡的（）为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。

A．科学管理原理B．科学管理模式C．科学管理原则D．科学管理方法〖参考答案〗A〖参考解析〗泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种变革性的管理哲学。

泰勒等管理学家所倡导的科学管理原理，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。

3．（）系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。

A．芒斯特伯格B．韦恩·卡肖C．梅奥D．马斯洛〖参考答案〗C〖参考解析〗哈佛大学教授梅奥以著名的霍桑试验为基础，开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。

4．以绩效为基础的计酬方法3P不包括（）。

A．薪酬B．报酬C．岗位D．绩效〖参考答案〗A〖参考解析〗战略性人力资源管理是建立在理性选择和用户基础两种理论基础之上的，前者包括行为角色、资源基础、人力资本、交易成本理论以及代理理论。

其中，代理理论认为，人力资源管理采用战略管理模式会给公司带来巨额利益，比如在薪酬策略上，采用以绩效为基础的计酬方法，提倡3P（岗位、绩效和报酬）管理模式。

而后者包括制度管理和资源依赖理论。

5．（）是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。

A．人力资源B．人力资源管理C．人事管理D．人力资源战略〖参考答案〗A〖参考解析〗人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。

它是企业在一定时间、空间条件下，劳动力数量和质量的总和。

2019年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析

2019年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析第1题理论知识单选题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

A．居民户B．市场C．政府D．企业【答案】A【解析】在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。

2．短期企业唯一可变的生产要素是（）。

A．生产资料B．劳动资料C．资本投入D．劳动投入【答案】D【解析】短期的生产，产量取决于可变要素的投入。

可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。

短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入。

3．对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。

A．社会保险B．社会保障C．社会救济D．薪酬福利【答案】A【解析】物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。

物质帮助权是公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。

4．劳动关系转变为劳动法律关系的条件之一是（）。

A．存在现实的经济关系B．存在现实的劳动关系C．存在劳动法律关系D．存在劳动过程中的权利义务关系【答案】B【解析】劳动关系转变为劳动法律关系的条件有二：其一，存在现实的劳动关系；其二，存在着调整劳动关系的法律规范。

5．下列选项中，关于合理分权的作用，描述不正确的是（）。

B．有利于调动下级的积极主动性C．有利于基层迅速正确地做出决策D．有利于领导集中力量抓重大问题【答案】A【解析】合理分权有利于调动下级的积极主动性，有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策，也有利于上层领导摆脱日常事务，集中精力抓重大问题。

6．以下关于矩阵制组织结构的叫法不正确的是（）。

A．长期固定性组织结构B．非长期固定性组织结构C．项目性组织结构D．规划一目标结构【答案】A【解析】矩阵制组织结构亦称规划一目标结构、非长期固定性或项目性组织结构。

2022年人力资源管理师三级考试真题及答案绝对准确

5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第l～8题)1、根据《公民道德建设实行纲要》，从业人员应当遵照“五项规定”是( )(A)爱国遵法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪遵法、奉献社会(D)创新进取、遵纪遵法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在旳道德准则是( )(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为他人旳利益着想，就不会有自己旳繁华。

”从职业道德旳角度看，这句话旳真正意思是( )(A)他人规定怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆(C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会旳道德资本4、从业人员执行操作规程旳环节和规定是( )(A)牢记操作规程、演习操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、理解操作规程、坚持操作规程(C)牢记操作规程、改善操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演习操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车企业长期奉行“少花钱多办事”旳经营理念，节省成为丰田企业旳文化、时尚和习惯。

但近一种时期以来，丰田汽车企业却持续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题旳产生或多或少与“节省”有关，这阐明( )(A)“少花钱”是不可以做到或者做好“多办事”旳(B)产品缺陷来源于把“节省”作为经营理念旳战略(C)“节省”就是赚小廉价吃大亏(D)把握节省有度旳本质十分重要6、职业道德规范—“合作”旳特性是( )(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性(C)行业性、互利性、选择性(D)职业性、互利性、选择性7、职业道德规范—“奉献”旳“可为性”是指( )(A)人人可为(B)有利可图(C)只要想为，便可为(D)对他人旳规定8、在职业道德修养中，从业人员应当遵照旳基本规定是( )(A)己所不欲，勿施于人(B)害人之心不可有，防人之心不可无(C)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥(二)多选题(第9～16题)9、职业道德旳社会作用表目前( )(A)有助于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序(B)有助于提高人们旳社会道德水平，增进社会良好风尚旳形成(C)有助于企业有效掌控员工旳思想和行为(D)有助于完善人格，增进人旳全面发展10、我国社会主义职业道德旳特点包括( )(A)以功利主义为价值取向(B)以集体主义为原则(C)以“五爱”为基本规定(D)认为人民服务为关键11、职业道德对职业技能旳作用体现为( )(A)统领作用(B)支撑作用(C)增进作用(D)决定作用12、有关敬业，对旳旳说法是( )(A)在职业规范中，敬业是对从业人员最主线旳规定(B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业旳局面(C)与否敬业是许多著名企业选人用人旳首要条件(D)敬业旳关键体现是文明礼貌13、职业道德规范—“诚信”旳特性包括( )(A)模糊性(B)智慧性(C)止损性(D)表象性14、从业人员坚持职业道德规范—“公道”旳规定包括( )(A)立场要坚定(B)措施要灵活(C)要以德服人(D)要超然物外15、从业人员若在工作中违反职业纪律，对旳旳态度是( )(A)坦诚接受惩罚(B)积极查找原因(C)积极改善局限性(D)努力修改制度16、从业人员践行职业道德规范—“奉献”旳规定包括( )(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(C)全力以赴工作(D)不计任何酬劳二、职业道德个人体现部分(第17～25题)17、假如你对自己目前所从事旳工作很不满，想辞去现职，而所签订旳聘任协议又未到期，你会采用旳处理方式是( )(A)毅然辞职(B)尽管无奈，但会坚持到协议期满(C)提前告知单位，坚持辞职(D)为了不使自己违约，会设法让企业积极解雇自己18、你在工作中认识旳好朋友一般是那种( )(A)两肋插刀、在所不惜旳人(B)互相学习、互相鼓励和共同进步旳人(C)工作进步、富有生活情趣旳人(D)只要谈得来就行19、你旳一种同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X旳坏话，而据你观测，X并不像Q某描述旳那样坏，你会( )(A)临时相信Q某旳话，对X进行仔细观测(B)相信自己旳判断，不会相信Q某旳话(C)给Q某讲清晰这样做旳危害(D)远离Q某，同步对X保持警惕20、公休日你最要好旳几种朋友决定搞一次户外体育活动，邀请你参与，但你因家务很忙并且对这项活动没有爱好，你会( )(A)委婉拒绝(B)积极参与，支持朋友们搞活动(C)把自己旳真实想法告诉大家(D)提出别旳运动方式21、员工N某原本是你最要好旳同事，每天都会挤时间一起聚会聊天，但自从他近来晋升了职务，你们双方会面机会少了，你会( )(A)仿佛觉得N某旳心变了(B)估计过一段时间会好旳(C)只是觉得N某比较忙碌而已(D)依稀感觉长此下去，N某不再和自己成为朋友22、平常，企业推选劳动模范或者业务楷模之类旳，你会( )(A)按照领导旳规定进行推选(B)按自己熟悉旳状况来推选(C)平时谁对自己好就推选谁(D)尽量推选离自己关系较远旳人23、在上班路上，你由于交通拥堵而迟到。

2020年二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2020年二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动不包括（）。

A．边际产量递增阶段B．边际产量递减阶段C．总产量绝对增加D．总产量绝对减少【参考答案】C【参考解析】在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为三个阶段：第一阶段——边际产量递增阶段；第二阶段——边际产量递减阶段；第三阶段——总产量绝对减少。

2．根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可以分为四种基本类型，不包括（）。

A．机会网络B．外部网络C．垂直网络D．市场网络【参考答案】B【参考解析】根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可分为以下四种基本类型：内部网络、垂直网络、市场网络和机会网络。

3．实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而（）。

A．降低人工成本B．增加就业C．稳定生产经营D．增强职工凝聚力【参考答案】A【参考解析】实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而降低人工成本。

4．依据我国劳动法律规定，（）是团体劳动法律的形式主体。

A．事业组织B．企业C．社会团体D．工会【参考答案】D【参考解析】劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者。

依据我国劳动法的规定，工会是团体劳动法律关系的形式主体。

5．按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（）具有较低的经营风险。

A．（稳态，简单）B．（动态，简单）C．（稳态，复杂）D．（动态，复杂）【参考答案】C【参考解析】按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中第Ⅲ种（稳态，复杂）具有较低的经营风险。

6．（）是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。

2019年5月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析

2019年5月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析第1题理论知识单选题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．关于经营者年薪制的表述，正确的是（）。

A．经营者年薪制有特定的内涵，是按照年度支付给经营者薪酬的制度B．年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力C．年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低D．经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离【参考答案】D【参考解析】年薪制有其特定的内涵：①实行年薪制的企业，经营者的利益与员工的利益相分离，而与企业利益相联系；②经营者的年薪与员工薪酬制度相分离，而与工作责任、决策风险、经济效益挂钩；③年薪不在员工薪酬总额内列支：固定薪酬从管理费用中支出，浮动薪酬则从企业税后利润中支出；④经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定。

2．员工的（）应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。

A．固定薪酬B．基本薪酬C．浮动薪酬D．岗位薪酬【参考答案】C【参考解析】员工的浮动薪酬（奖金或绩效薪酬）不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂钩浮动，还必须与个人业绩考核结果挂钩。

3．关于双向倾听式绩效面谈的表述，不正确的是（）。

A．听取下属的意见，给予下属充分发表意见的机会B．在综合归纳各方面考评意见基础上，作出总体评估C．上级主管根据下属自评报告，认真听取其总结汇报D．它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾【参考答案】D【参考解析】双向倾听式面谈并没有严格的程序和格式。

这种面谈形式为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。

在面谈中，首先要求下属回顾总结自己的工作，然后上级主管根据下属的自评报告，在综合归纳各个方面考评意见的基础上，提出自己的看法，并作出总体的评估。

最后，主管再听取下属的意见，给下属充分发表意见的机会，使其毫无顾忌地表达自己对考评结果的直接感受和真实看法：遇到不同意见时，也允许下属保留自己的看法。

2019年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2019年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单选题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．在进行员工满意度调查时，要根据（）确定调查的内容。

A．企业规模B．行业属性C．员工满意度调查的对象D．员工满意度调查的目的【参考答案】D【参考解析】在进行员工满意度调查时，应根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。

2．（）是用一系列的形容词或者描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

A．关键事件法B．行为观察法C．行为锚定量表法D．加权选择量表法【参考答案】D【参考解析】加权选择量表法是行为量表法的另一种表现形式。

其具体形式是用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

3．工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的（）。

A．目标B．条件C．过程D．结果【参考答案】C【参考解析】工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

4．社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）日内做出工伤认定。

A．30B．45C．60D．90【参考答案】C【参考解析】社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。

5．一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（）人。

A．20～30B．15～30C．10～15D．3～7【参考答案】B【参考解析】根据管理系统一元化原则，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。

2020年四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2020年四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单选题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．（）是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。

A．问卷调查询问法B．会议调查询问法C．函件调查询问法D．当面调查询问法【答案】C【解析】函件调查询问法又称函件询问法或函件调查法，是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。

2．劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和（）。

A．活动规范B．行为规范C．行为准则D．活动准则【答案】A【解析】劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和活动规范。

3．培训费用是（）。

A．工资项目B．人力资源管理费用C．劳动争议处理费用D．人工成本【答案】B【解析】人力资源管理费用包括三个方面的内容：①招聘费用；②培训费用；③劳动争议处理费用。

4．外部招聘的局限有（）。

A．将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作B．可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响C．容易造成“近亲繁殖”D．影响内部员工的积极性【答案】D【解析】外部招聘的局限有：①筛选难度大，时间长；②进入角色慢；③招聘成本高；④决策风险大；⑤影响内部员工的积极性。

5．（）属于竞聘上岗的理论基础。

A．适才适所原理B．人得其位原理C．能级匹配原理D．能岗匹配原理【答案】D【解析】竞聘上岗的理论基础是能岗匹配原理。

6．（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。

A．地方性劳动法规B．习惯法C．判例法D．劳动规章【答案】B【解析】习惯法是以法律共同体的长期实践（习惯）为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。

7．社会劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的（）人口。

2020年三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2020年三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．（）应是企业战略分析的最重要任务。

A．竞争对手的分析B．顾客力量的分析C．供应商力量的分析D．产品消费群体的分析【答案】A【解析】竞争对手的分析应是企业战略分析的最重要任务。

2．以下（）不属于新产品定价策略。

A．撇油定价策略B．渗透定价策略C．心理定价策略D．满意定价策略【答案】C【解析】新产品定价策略包括：①撇油定价策略；②渗透定价策略；③满意定价策略。

3．建立和谐的劳动关系，必须发挥（）在调整劳动关系中的作用。

A．劳动法B．劳动标准C．劳动合同D．合同规范【答案】D【解析】建立和谐的劳动关系，必须发挥合同规范在调整劳动关系中的作用。

4．劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和（）。

A．创新能力B．正确价值观C．行为能力D．合法权益【答案】C【解析】劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和行为能力。

5．劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准，（）的不具有法律约束力。

A．高于国家标准B．低于国家标准C．高于企业最低标准D．低于企业最低标准【答案】B的标准，低于国家标准的劳动条件不具有法律约束力。

6．在人数为（）的群体中，成员参与机会减少，决策受少数人支配的可能性增加，群体也更容易分裂成小群体。

A．3B．5C．6D．8【答案】D【解析】群体规模：在人数较少的群体中（如5人以下），对任务负责的人少，个体讨论较多，成员参与程度较高；而在人数较多的群体中（如7人以上），成员参与机会减少，决策受少数人支配的可能性增加，群体也更容易分裂成小群体。

7．研究表明，组织承诺比（）能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同。

A．感情承诺B．继续承诺C．工作满意度D．员工满意度【答案】C【解析】研究表明，组织承诺比工作满意度能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同。

三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析汇编

三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析汇编1. 【单选题】（江南博哥）（）不具有法律效力。

A. 立法解释B. 任意解释C. 司法解释D. 行政解释正确答案：B参考解析：任意解释不具有法律效力。

2. 【单选题】（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。

A. 劳动合同关系B. 劳动行政法律关系C. 劳动法律关系D. 劳动服务法律关系正确答案：A参考解析：劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态。

3. 【单选题】（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A. 光环效应B. 投射效应C. 首因效应D. 刻板印象正确答案：C参考解析：首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

4. 【单选题】（）是团队生存、改进和适应变化着得环境能力。

A. 团队成长B. 团队建设C. 服务能力D. 团队学习正确答案：D参考解析：团队学习是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

5. 【单选题】费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。

A. 任务结构B. 领导者的职权C. 领导与被领导者的关系D. 领导者的特质正确答案：D参考解析：费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素包括领导与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权。

6. 【单选题】企业管理体制中的“制”指的是（）。

A. 企业组织的无形部分B. 中层管理者之间的关系C. 不同管理单元的沟通D. 决策层对企业的控制力正确答案：A参考解析：企业组织还要分别对不同管理层次，不同管理单位的职责范围、工作任务、责任权限以及沟通、协作方式作出规定，形成制度，这是企业组织的无形部分，即所谓管理体制的“制”。

7. 【单选题】（）为企业员工的考评、晋升提供了依据。

A. 工作岗位分析B. 工作岗位设计C. 人员流动统计D. 人员需求计划正确答案：A参考解析：工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

8. 【单选题】生产岗位技术业务能力规范的内容不包括（）。

2023年最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案解析

2023最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案第二部分理论知识(26-125题, 共100道题, 满分为100分)一、单项选择题(26-85题, 每题1分, 共60分。

每题只有一种最恰当旳答案, 请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑)26.衡量收入差距最常用旳指标是( )。

A.国民收入B.基尼系数C.人均GDPD.需求弹性【答案】：B, 基础知识P2627、劳动力市场旳客体是( )。

A.劳动力资源B.劳动者旳劳动力C.使用劳动者旳企业D.劳动者旳所有者个体【答案】: B, 基础知识P1128、对劳动者而言, 物质协助权重要通过( )来实现。

A.社会保险B.社会保障C.社会救济D.薪酬福利【答案】：A, 基础知识P3129、( )不具有法律效力。

A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释【答案】：B, 基础知识P3430、劳动法律关系旳构成要素不包括( )。

A.劳动法律关系旳主体B.劳动法律关系旳内容C.劳动法律关系旳客体D.劳动法律关系旳原则【答案】: D, 基础知识P4231、PDCA循环法作为一种计划管理旳方式, 包括①执行, ②处理, ③检查, ④计划四个阶段, 周而复始地按照( )次序循环进行。

A.④①③②B.③②①④C.③①④②D.①②③④【答案】：A, 基础知识P7132.建立合理有效旳( )是企业完毕计划任务旳关键。

A.计划体系B.决策体系C.目旳体系D.营销体系【答案】：C, 基础知识P7333、( )是指运用有关旳信息资料对人旳行为进行分析, 从而推论其原因旳过程。

A.引申B.总结C.归因D.归纳【答案】：C, 基础知识P10334.组织公正与酬劳分派旳原则不包括( )。

A.分派公平B.程序公平C.互动公平D.法律公平【答案】：D, 基础知识P10635、( )是把领导行为风格与下属参与决策相联络, 并在详细情境和工作构造下讨论怎样选择领导方式和参与决策旳形式以及参与旳程度。

2019年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2019年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单选题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．当收入差距的衡量指标一基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对不平等。

A．0B．0.5C．1D．0或1【参考答案】C【参考解析】当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。

2．货币政策的基本手段是（），直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。

A．调节征税标准B．调节物价水平C．调节贸易政策D．调节货币供应量【参考答案】D【参考解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

货币政策的基本手段是调节货币供应量，直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。

3．出于工资水平的考虑以及出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有（）的色彩。

A．自愿性失业B．周期性失业C．摩擦性失业D．结构性失业【参考答案】C【参考解析】摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。

它是劳动者出于工资水平以及岗位技能等级等考虑的选择性失业。

4．劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利，属于劳动关系（）原则。

A．等效化B．协商化C．平等化D．民主化【参考答案】D【参考解析】劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利，属于劳动关系民主化原则。

5．“安全重于生产”体现了对劳动者权益的（）。

A．全面保护B．绝对保护C．优先保护D．偏重保护【参考答案】C【参考解析】优先保护意味着，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。

2018年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2018年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

A．劳动力的论量B．劳动力供给C．劳动力需求量D．劳动力要求【答案】C【解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。

其计算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

2．福利的延期支付的方式的优点不包括（）。

A．可使企业减少社会保险费的上缴额B．可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件C．可以自定延期支付的福利项目，增强职工的凝聚力和团队精神D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能【答案】A【解析】延期支付具有以下优势：①延期支付可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件；②延期支付形式的多样性和灵活性，可以增强企业对劳动力市场的多种适应性；③企业自定延期支付的福利项目，可以增强职工的凝聚力和团队精神，可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能；④延期支付可以使若干保险基金实现积累，如企业的补充养老保险、企业自定的健康保险。

3．以下关于社会保险的说法，不正确的是（）。

A．社会保险不具有强制性B．社会保险当事人不能自行选择保险项目C．社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D．劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现【答案】A【解析】物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现，故D项正确。

社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目，故B、C项正确。

被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。

社会保险的基本属性就是它的强制性，故A项不正确。

4．（）是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。

A．劳动合同B．雇佣规则C．劳动规章D．集体合同【答案】A【解析】劳动（雇佣）合同是雇员与雇主确立劳动关系，明确双方权利与义务的协议。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

2018年5月三级人力资源管理师理论知识真题及答案第二部分理论知识（第26～125题，共100道题）26.劳动力需求的自身工资**是()发动对工资率变动的反应程度A．劳动力的论量B．劳动力供给C．劳动力需求量D．劳动力要求答案，C。

劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身红弹性。

27.福利的延期支付的方式的优点不包括()A．可使企业减少社会保险费的上缴额B．可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件C．可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能答案，A，基础知识P18，延期支付的优势。

28.以下关于社会保险的说法,不正确的是()A．社会保险不具有强制性B．社会保险当事人不能自行选择保险项目C．社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D．劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现参考答案：A参考解析：物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。

故D项正确。

社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。

故B、C项正确。

被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。

社会保险的基本属性就是它的强制性。

故A项不正确。

29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。

A．劳动合同B．雇佣规则C．劳动规章D．集体合同答案，A。

劳动（雇佣）合同是雇员与雇主确立劳动关心，明确双方权利与义务的协议。

30.企业资源分析的具体内容,不包括()A．物质资源状况B．管理资源状况C．人力资源状况D．社会资源状况答案，D。

企业资源分析内容包括，物质资源状况，人力资源状况财务资源状况，技术资源状况，管理资源状况，无形资产状况。

没有社会资源状况，故选D。

编辑推荐：233网校老师讲解2018年5月三级人力资源管理师真题及答案，分析出题方向及难度，参透考题命题。

31.企业经营战略的实质是管理工作的()A．主体B．客体C．内容D．形式答案，A。

企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。

32.市场营销计划的控制,不包括()A．盈利能力控制B．战略控制C．产品价格控制D．效率控制答案，C。

年度计划控制，盈利能力控制，效率控制，战略控制，以上步骤构成了企业市场营销管理的全过程。

没有产品价格控制这一选项，故选C。

33.社会知觉是个体对其他个体的知觉,具体不包括()A．蝴蝶效应B．光环效应C．投射效应D．对比效应答案，A。

社会知觉具体包括首因效应，光环效应，投射效应，对比效应，刻板效应。

没有蝴蝶效应，故选A39.工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究,其具体内容不包括()P13A．工作性质和任务B．工作职责和权限D．岗位的相对价值答案，D。

40.管理岗位知识能力规范,不包括（）A．知识B．经历C．能力D．学历答案，D。

编辑推荐：233网校老师讲解2018年5月三级人力资源管理师真题及答案，分析出题方向及难度，参透考题命题。

41.确定劳动定额水平的基本原则不包括()P29A．定额水平具有相对性B．定额水平应采用就高原则C．定额水平既先进又合理D．定额水平应符合企业实际答案，B定额水平具有相对性，由于对比方法，衡量标准不同，往往会得出不同结果。

保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥，应当是确定定额水平的基本原则。

42.以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法,不包括()P37A．工作日写实B．测时法C．瞬间观察法D．目测法答案，D以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，工作写实法，测时法，瞬间观察法。

没有目测法，故选D43.以下做法中,()不符合精简、高效、节约的定员原则P45A．提倡兼职B．人员配备应宽打窄用C．工作应有明确分工和职责划分D．产品设计方案要科学答案，A44.()不属于企业定员的新方法P50A．运用零基法确定二、三线人员定员数B．运用综合定员法确定工程技术人员定员数C．运用概率推断确定医务人员定员数D．运用用数理统计方法核算管理人员定员数答案，B企业定员的新方法包括，运用零基法确定二、三线人员定员数，运用论确定经济合理的工具保管员人数，运用概率推断确定医务人员定员数，运用用数理统计方法核算管理人员定员数。

没有B选项的方法，故选B 45.审核人力资源费用预算的基本要求不包括()P61A．合理性B．准确性C．科学性D．可比性答案，C46.内部招募的主要方法不包括()P73A．推荐法B．档案法C．布告法D．广告法答案，D，广告法是外部招募的方法。

47.()亦称上门招聘,即企业现场招聘,参加加交流会等形式直接招募人员。

P76A．校园招聘B．猎头公司C．网络招聘D．数人推荐答案，A编辑推荐：233网校老师讲解2018年5月三级人力资源管理师真题及答案，分析出题方向及难度，参透考题命题。

57.企业员工培训的直接成本,不包括()A．受训者、培训师的交通费用B．培训使用教材的购置费C．培训机构人员的工资和福利D．教室租金及桌椅租赁费答案，C。

培训机构人员的工资和福利是企业员工培训的间接成本。

58.基于应用型学习风格的课程设计,不适合采用P177A．案例教学B．角色扮演C．团队演习D．理论研讨答案，D。

适合的培训方法是案例教学，角色扮演，团队演习，个人汇报。

59.工作轮换法的缺点是()P189A．不适用于企业职能管理人员B．难以增进受训者的工作经验C．受训者很难发现自己的不足D．无法改善部门间的协作关系答案，A工作轮换法鼓励通才化，适合于一般直线管理人员，不适合职能管理人员。

60.分析受训者群体特征可使用的参数,不包括P198A．学员构成B．工作适用性C．工作压力D．工作可离度答案，B61.在企业培训机会的分配上,必须坚持的原则不包括()。

p212A．机会平等B．公平竞争C．择优培训D．全员培训答案，D在企业培训机会的分配，必须本着机会平等，公平竞争，择优培训的原则。

62.绩效管理的准备阶段,需要解决的基本问题不包括()。

P221A．明确效管理的对象,以及各个管理层级B．提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系C．根据绩效考评的内容,正确选择绩效考评方法D．绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则答案，D。

除ABC之外，第四个为，对绩效管理的运行程序，具体步骤提出具体要求63.企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括()P228A．监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作B．针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对签C．对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正D．对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道答案，D64.考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”,属于()考评方法。

P245 A．效果导向型B．行为导向型C．价值导向型D．品质导向型答案，B65.行为导向型的客观考评方法不包括()P248 A．结构式级述法B．强迫选择法C．加权选择量表法D．行为为观察法答案，A66.结果导向型的绩效考评方法不包括()P254 A．关键事件法B．绩效标准法C．直接指标法D．成绩记录法答案，A67.下列有关短文法的表述,不正确的是()P256A．考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见B．它适用范围适度，可以用于成工之间的比较以及重要的人事决策C．它有利于激发员工表现,促进其开发自身的专业技能D．它以被考评者在考评期未撰写一篇短文作为主管考评的依据答案，B。

与之相反．它不适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策编辑推荐：233网校老师讲解2018年5月三级人力资源管理师真题及答案，分析出题方向及难度，参透考题命题。

68.()即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

P270 A．绩处计划面谈B．绩效指导面谈C．绩效考评面谈D．绩效反馈面淡69.()通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策来鼓劤员工更加积极主动地工作P276A．精神激励策略B．正向激劤策略C．负向激励签略D．物质激励策略70.()是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报P283 A．工资B．收入C．薪酬D．补贴71.薪酬制度设计的主要内容,不包括()P296A．薪酬策略B．薪酬体系C．薪酬水平D．薪酬成本72.与岗位薪酬密切相连的因素,不包括()P292A．组织结构B．岗位特征C．岗位设置D．人员素质73.岗位评价的直接信息来源,其特点不包括括()P310 A．真实B．详细全面C．可靠D．省时省力74.()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

P316 A．总体加权B．局部加权C．内部加权D．外部加权75.()是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。

P337 A．人工成本B．员工工资C．员工薪酬D．员工福利76.[单项选择题]退伍军人安置属于()。

P348A.社会保险B.社会求助C.社会福利D.社会优抚77.[单项选择题]住房公积金的性质不具有()P348A.福利性B.返还性C.自愿性D.普遍性79.[单项选择题]下列关于信息沟通的说法正确的是()P360A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程78.[单项选择题]在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的()P358%%%%编辑推荐：233网校老师讲解2018年5月三级人力资源管理师真题及答案，分析出题方向及难度，参透考题命题。

80.[单项选择题]管理类劳动标准不包括()P374A.管理程序标准B.劳动统计标准C.管理方法标准D.工作作时间标准81.[单项选择题]工资支付的原则不包括()P382A.货币支付B.全额支付C.按时支付D.间接支付82.[单项选择题]下列关于集体合同的说法,不正确的是()P397A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为35年D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议83.[单项选择题]人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的集体合同即行生效。

P401日日日日84.[单项选择题]造成1亿以上直接经济损失的事故,属于()P417A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.较大重大事故85.[单项选择题]劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为()伤残等级。

P417个个个个87.[多项选择题]政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,其中三方指的是()P31基础知识书A.企业主B.政府C.企业员工D.工会E.企业家协会88.[多项选择题]企业资源开发和利用活动一般分为基本活动和支持活动两部分,其中基本活动包括()A.生产加工B.工艺设计C.成品储运D.售后服务E.市场营销89.[多项选择题]不确定型决策标准包括（）P69基础知识书A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庯决策标准D.最大后悔决策标准E.同等概率标准90.[多项选择题]有效的绩效薪资计划应当（）P109基础知识书A.让员工参与计划的制订和实施B.提供及时的、明确的绩效反馈C.确确立可接受的有效的考评标准D.有规定科学的发放方法及程序E.让一线主管具有主导分配的权限91.[多项选择题]有领袖魅力的管理者的关键特征包括（）P123基础知识书A.是变革的代言人B.自信和和远见C.对目标的坚定和信念D.对环境敏感E.有清楚表达目标的能力92.[多项选择题]人性假设管理理论主要包括（）P140基础知识书A.经济人假设B.社会人假设C.管理人假设D.复杂人假设E.自我实现阶段93[多项选择题]人力资源开发的主要内容包括()等诸多管理活动P163基础知识书A.人才发现B.人才培养C.人才使用D.人才调剂E.人才发展。