德芙巧克力整合营销

由于福州人民的生活水平的较高，追求一定高品质的产品， 德芙巧克力优质的企业形象以及其产品的定位都能够满足福 州巧克力消费者的需求。因此偏高的定价不会对其销售产生 障碍。
德芙巧克力整合营销
（一）前言
福州巧克力市场除了有来自欧美巧克力品牌的竞 争，同时来自韩、日等亚洲国家的巧克力厂商加速 在中国各大城市开拓市场，促进了巧克力市场的新 竞争格局的形成。
德芙巧克力在福州通过对市场进行细分、确定目标 市场以及明确市场定位后，进行产品、渠道、促销、 价格等营销策略活动。使德芙能够将统一的传播资讯 传达给福州巧克力消费者。
3.促销策略
在促销方面，德芙寻求促销陈列的机会，选择了最好的陈列 地点。如在福州各大超市很好的把握好了收款台陈列，并利 用德芙专用陈列架等
德芙促销工作实用有效， 有如赢大奖或抽奖、促销包装的促 销办法。
4.价格策略
• 福州巧克力目标人群对巧克力的心里价位
40.00%
37.20%
35.00% 30.00%
3、市Baidu Nhomakorabea定位
福州人生活水平较高，注重美食的同时也十分关注自身的健 康，巧克力作为一种特殊的营养食品， “德芙”其产品在制
作 上采用低热值糖体或果蔬制品等混合制成，使其单位热值降 低了30％～60％，因此“德芙”在福州巧克力市场“健康”
的定 位在满足消费者需求的同时也很好的解决了福州巧克力消费 人群担心健康的问题。
（三） 4P分析
1.产品策略
产品细分
德芙有八款经典口味：经典之源－纯黑巧克力；倾城诱惑－ 榛子酱巧克力等，在福州巧克力市场主打的“榛仁”巧克力
在 制作上采用低热值糖体或果蔬制品，以此满足追求健康的巧 克力消费人群。
广告
通过广告语“低热量 更健康”给福州消费者留下深刻的印象。
产品包装
在包装上，德芙巧克力在中国市场优于国产品牌的包装，在
视觉上让顾客感到品质更好，格调更高。
2.分销渠道
德芙针对福州市场的现状采取了多样化的分销渠道，在产品 销售方面突破传统，为了克服夏季的温度制约，德芙经过和 超市的谈判，在福州各大超市如家乐福、沃尔玛，将巧克力 陈列到销售保鲜牛奶的冷风柜内，解决了巧克力在夏季的保 存问题。
并且德芙在福州销售商采用的是市场生动化，使其产品在福 州市场上分布面广、显而易见、随手可及。并强化售点广 告，增加产品可见度
目标人群每月的巧克力花费
30元以上, 12.60% 21-30元, 19.60%
11-20元, 22.30%
10元以下, 45.50%
10元以下 11-20元 21-30元 30元以上
通过上图目标人群每月巧克力花费，得出结论：福 州中档价位的巧克力市场需求很大。
德芙利用高科技制造出的“榛仁”低热值巧克力，成本高， 则价格也要相应的高，其50克的“榛仁”巧克力平均价格在 5.5元左右。德芙在中国各大城市走的是中高档的路线，价 格稍高，并且采取的是统一定价。
（二）STP分析
1．市场细分
现有消费者分析：女性对巧克力的偏好大于男性，年轻女性 购买巧克力的倾向相当明显。尤其是16-45岁的人群为自身消费 的主要群体，而35岁以上消费者购买的产品绝大多数是为孩子 购买。特别35-44岁的人群 ，这一比例高达86.3%。
2．确定目标市场
据新生代市场监测机构对福州、厦门等城市监测，发现 福州等各大城市巧克力消费者广泛，市场被几大品牌垄 断，年轻女性和孩子是主要消费群体。 目标市场定为福 州16-45岁的中等收入女性，这其中有很大一部分年轻 女性是为孩子购买。因此目标市场定为福州16-45岁的 年轻女性具有一定的代表性。
27.20%
25.00% 20.00% 15.00%
9.10%
16.40% 10.10%
10.00%
5.00%
0.00% 1.0-2.0 2.1-3.0 3.1-4.0 4.1-5.0 5.0以上
系列1
结合上图目标人群对巧克力的心里价位，发现福州 七成以上的巧克力消费者认为每块48克巧克力价格 在2.1-5.0元最合适。