加盟商市场营销手册(DOC18页)

XXX商务酒店品牌宣传推广

策

划

方

案

2017年2月

目录

一、序言 (3)

二、目标消费群 (5)

三、形象定位

市场定位 (6)

风格定位 (7)

品牌定位 (9)

四、宣传推广的目标和原则

宣传推广的目标 (11)

宣传推广的原则 (11)

五、宣传推广的步骤和策略

策略建议和媒体选择 (12)

宣传推广的步骤和策略 (14)

附件：

1.《XXX商务酒店开业庆典暨会员卡发行仪式活动方案》

2.《XXX商务酒店广告短片策划方案》

XXX商务酒店品牌宣传推广

策划方案

【序言】

在酒店服务业日益发展的今天，顾客尤其是追求新奇，崇尚时尚生活的年轻群体，对千篇一律的客房设计，千篇一律的服务模式，千篇一律的餐饮康乐活动等等，千篇一律的标准化感到厌烦。怎样才能向顾客提供优质的，与众不同的酒店服务；如何使顾客选择适合自己

的酒店，成为酒店服务业提高竞争力，吸引消费者眼球的焦点。提高XXX商务酒店知名度和市场需求度，这就是本策划书所要到达的效果和目标。

XXX商务酒店是一家现代化时尚精品商务酒店，酒店座落于……。……广百新一城、摩登海购店、丽日广场、时尚基地，名店城、数码港、潮流基地、休闲娱乐广场、特色美食文化城、户外酒吧长廊等多种配套服务区一应俱全，周边交通便利，景色秀美，现代时尚。

XXX商务酒店集客房、餐饮、休闲娱乐及购物于一体，倡导“时尚·居家·低碳”的商旅出行休闲居家新理念，以时尚、自助、乐活、康健、休闲为酒店设计宗旨，设有配备家庭厨房的豪华间、豪华商务间、情侣间、淑女间、韩日式塌塌米等多种个性时尚客房，免费Wi-Fi （无线宽带）全覆盖，所有客房均采用高档环保无污染材料，为年轻白领、大学生、年轻商务人士和不同层次需求人群提供年轻化、舒适化、亲情化的“居家空间”。

有家有爱，幸福与你同在！选择XXX，就是选择给年轻一个幸福的家。美丽的岭南花都，年轻的XXX，让您尽享幸福浪漫情怀！

核心价值观：

诚信经营贴心服务务实高效合作共赢

企业愿景：

做中国“最年轻时尚的‘家’文化商务酒店”品牌企业使命：

为顾客——提供年轻化、舒适化、亲情化“居家空间”

为员工——提供良好的工作环境和生活家园

为合作伙伴——提供互利共赢的合作平台

服务理念：

止于至善，唯精唯美

宣传口号：

“有家有爱，幸福与您同在！”

“XXX，给年轻一个幸福的家！”

【目标消费群】

酒店业，特别是商务酒店服务行业市场竞争日益加剧，对酒店的市场定位显得尤为重要，定位的准确与否可直接关系到该酒店经营业态的成败，所以找准目标客户群是我们经营的首要任务。

XXX商务酒店的目标客户群主要是：

A. 吸引35岁以下的年轻人，绝大部在30岁以下的年轻人。其

中大学生占40%，年轻商务人士占50%，以及其他特定消费群。

B. 少男少女、年轻白领、大学生、年轻商旅客户，以及崇尚自

由、品味、个性、新潮的个性消费人群。

C．中高档商务散客；中高档旅游团队；中高档休闲散客；企业商务人士和高级白领。

随着酒店消费市场的不断升级，年轻白领、大学生、大众自助游等客人对酒店住宿服务的品质需求不断革新。他们热爱旅行、青春时尚、有爱心也不缺乏社会责任感，认同绿色环保、适度消费的理念。这类人群品牌接受能力强，特别是大学生群体，大学毕业参加工作后仍会很长时间保留XXX的品牌认知，因而潜在的持续消费需求旺盛。

广州市区大中专院校、高职高专院校集中，在校大中专学生人数众多，消费群体观念时尚，数量可观；广州外来及驻穗求学、商务、旅行人士数目庞大，年轻商务、旅行人士群体较大。他们仍在为更好的生存环境和资本积累而努力，他们是东西方价值观并存一体的群体，他们会为了实现自我而锋芒毕露，凸显人生超凡享受。他们的消费方式是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛而奔放的生命热情的体现。

【形象定位】

一．市场定位

根据酒店的自身特点和目标消费群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段，我们把XXX商务酒店定位为：

走时尚路线，打造新概念酒店，倡导理性的消费观念和乐活低碳环保的生活态度，崇尚精致、细腻、个性、简约、时尚、环保的生活理念，倡导时尚、乐活、经济、年轻、自由生活方式的“年轻人家居空间”。

年轻之家·时尚之家·健康之家——B&G（宝尔高）的灵魂。

XXX商务酒店主要客户群体为80后和90后的年轻人，其中大中专学生估计会占到30%，年轻白领争取达到50%，且入住率力争全年平均保持在85%以上。XXX商务酒店以时尚、自助、乐活、健康、休闲为酒店设计宗旨，为年轻白领、大学生、年轻商务人士和个性化人群提供年轻化的“居家空间”。

XXX商务酒店倡导的“时尚·居家·低碳”的绿色居家休闲理念，实现高品质生活与时尚、环保、小资波普风的酒店空间设计，温馨浪漫的精美服务，突显年轻人追求个性的需要；轻快炫目的音乐、宽屏液晶触屏电脑以及免费Wi-Fi（无线宽带）酒店客房全覆盖，无不透露着XXX商务酒店的时尚小资格调，使80、90的年轻人趋之若鹜，觉得XXX就是属于年轻人气质的居家环境。

发挥网络宣传营销优势，吸引年轻一族——XXX商务酒店的亮点。

联网化成为年轻族群最乐于接受的时尚方式。XXX商务酒店最大限度发挥电子商务平台优势，还同步推出电话、互联网、手机WAP多样客户端等多种预定方式，通过人人网、新浪、腾讯微博等新媒体社交网络活跃促销宣传。

二．风格定位

“个性化之家”——XXX商务酒店的“名片”。

田园式、简欧式、榻榻米……XXX商务酒店以“每间房都要有不同的风格”为设计追求，以年轻化、亲情化、居家化服务为主导，酒店的硬件设施及房间类型适合于不同阶层客人的需求。设有配备家庭厨房的豪华间、豪华商务间、情侣间、淑女间、韩日式塌塌米、经济间及标准间、三人间等。为体现绿色环保低碳健康理念，还将推出健康绿色时尚楼层，整个楼层及客房的装修和家具全部选用高档环保无污染原材料，在确保健康的同时要尽量体现出前卫、时尚，清新、自然的风格。

情侣间——粉色的浪漫是每对情侣的童话，柔和温馨充满梦幻的粉色，不失浪漫温情，让人顷刻放松心情，营造甜蜜的格调，打破人们的固定思维。金色大床同样可以给人S型曲线的视觉享受，别致的设计加上流畅的线条感，给人耳目一新的感觉。将性感和奢华两个不同的元素完美地融合，没有拘谨的线条限制，也没有严格的配色要求，让人们从设计中能感受到一股与生俱来的诱惑。