业务经理岗位职责

业务经理岗位职责

【篇一：业务部经理工作职责】

业务部经理工作职责

1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。

3.制定市场部的工作规范、行为准则。

4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。

6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。

7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。

8.指导及开展相应的公关及商务活动。

9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。

11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。

12.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。

15.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。

16.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。

17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。

18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

19.配合市场部业务主管的各项工作。

20.每日部门员工报告的信息整理。

21.改善部门员工的形象及礼仪。

22.整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。

23、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。

24、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题。

【篇二：业务经理岗位职责】

业务部经理岗位职责

业务部经理在总经理的领导下，对所分管的业务项目负全责。其主要职责是：

一、部门职能

1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度，并跟进业务目标计划的完成。

2、管理协调业务部的日常工作。

3、掌控及督导下属的目标执行情况。

4、掌握市场动态，进行应对准备策略。

5、监控各类业务项目的开展。

6、定时检查业务部工作状态，提交相应合理化建设意见。

7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。

8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。

二、岗位职责

（一）计划管理

1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划，并上报业务副总经理。

2、负责跟进目标计划的实施。

3、负责经纪业务实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档。

4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况，并形成保险经纪业务月度实绩报告。

5、负责日常业务用品使用的审批。

6、合理编排公司的各项计划，合理安排工作时间，节约成本。（二）信息与情报管理

1、负责市场调查及预测工作的实施，制定应对准备策略。

2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施。

3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。

4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。

（三）绩效管理

1、根据保险经纪营销目标计划，制订月度考核计划，并配合考核部

门进行考核的实施。

2、负责制定本部门的岗位责任制，辅助提升全体业务人员的业务素

质水平。

3、负责按计划完成每月任务的追踪，汇总月度业务信息。

4、负责收集新产品信息和内容，及时提供给公司进行研发，负责不

定期征求客户对服务要求和其他质量信息，并反馈给业务副总经理。

5、积极推行目标管理模式，考核指标落实到个人，体现多劳多得的

分配方针。

（四）对外公关管理

1、负责制定对外公关的管理制定，并督促属员认真执行。

2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施。

3、负责加强完善客户合同，监控各类合同的签订、建档工作。

4、负责对大中型重点客户的沟通与监控，做好服务跟踪。

（五）公司辅助管理

1、熟悉所属人员的业务思想，做到动态管理。

2、提出员工的招聘、使用与解聘计划，保证公司内部考核制度的顺

利实施，保证公司薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配制。

3、推进公司的企业文化建设，倡导员工队伍的创新及团队精神，提

升公司核心竞争能力。

4、完成各项方案目标的制定及合同形成、标书制作，密切与客户及

合作商的工作合作关系。

5、对于重点客户应及时申报给公司，并动用公司人力财力技术等资

源保证签约的成功。

6、开拓新市场，增加新客户，组织本部门员工业务培训，晋升培训。

7、树立公司形象，保证公司名誉不受侵害。

（六）其他管理

1、制定本部门的工作规范、行为准则。

2、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

3、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问

与投诉。

4、改善部门员工的形象及礼仪。

5、定期召开部门例会，总结计划完成情况，提出解决方案。

6、完成领导层交代的其他临时性工作。

【篇三：业务经理工作职责】