市场部话术

第一通话术

开场白：

您好先生或女士，我这边是中茂海翎国际贸易有限公司，打扰到您了或（打扰您一下）。我们和多家银行（或者和建行）合作推出一个投资项目，做一个项目的推广（或者做一个理财信息的传递）想了解一下您之前有接触过这方面的投资吗？像股票基金期货之类的。

客户回答：

做过理财的;是吗？那您做的是哪方面的呢？（记下来做的什么）做的怎么样呀？收益还不错吧。那真是恭喜您了其实咱们这个理财也挺不错的，我先给您做一下简单的介绍。

没做过理财的：是吗？那为什么不做做理财呢，是没时间还是没有遇到合适自己的理财项目呀，我觉得现在做点理财还是挺不错的。这样我先给您简单的做一下介绍。

拒绝问题处理

1.没时间的

那先生您是没时间做呢还是没时间听我跟您讲呢，我用一分钟的时间给您讲一下。如果说您没时间做那我们这个项目是全天24小时随时可以交易的。您什么时候有时间什么时候操作就可以，这样吧，我先给您发个信息过去，您先看一下，如果有兴趣您就关注一下，到时我再给您做详细的介绍。先生我是公司的理财顾问我姓X您贵姓呢？那好，我用我自己的手机给您发一个公司的地址和公司的官网，您先上网看一下您QQ邮箱是多少我现在就给您发，你到时查收一下，如有不明白的地方我再打电话给您，祝您工作愉快，再见。

2.没有做过任何理财

呵呵，那先生一定是把钱全部存在银行了，现在通货膨胀这么严重放在银行不都在贬值么？这样我先跟您介绍一下咱们公司这个产品，咱们公司是做原油理财投资的主要是通过网上电子盘交易的，（类似股票一样）通过的波动赚取之间的差价，上涨下跌都有获利的空间，我这样讲您能听明白吗？（听得明白就问之前一定接触过，接触过什么）（听不懂就针对股票做解说）股票您没做过总应该听过吧，股票只能买上涨，涨了才能赚钱，跌了就赔了，而且交易时间短一天才4小时，但是，咱们这个是可以买上涨也是可以买下跌的，双向交易，一天24小时交易，回报率挺不错的，这样吧我先给您发一份资料过去吧，你先了解一下，我是公司的理财顾问我姓X先生贵姓？那好，我用我自己的手机给您发一个公司的地址和公司的官网，您先上网看一下您QQ邮箱是多少我现在就给您发，你到时查收一下，如有不明白的地方我再打电话给您，祝您工作愉快，再见。

3.没时间开会呢

哦，真是不好意思打扰您了，您先忙，我过一小时再给您打过去

4.我没兴趣

1、先生，您还不知道我是做什么的您就说不需要，这样您会失去一个赚钱的信息的。我又不是跟您推

销产品让您花钱买，您只要花两分钟的时间您就能得到一个当下时兴的金融投资信息，呵呵，我给您简单介绍一下。咱们公司是做原油理财投资的主要是通过网上电子盘交易的，（类似股票一样）通过的波动赚取之间的差价，上涨下跌都有获利的空间，我这样讲您能听明白吗？（听得明白就问之前一定接触过，接触过什么）（听不懂就针对股票做解说）股票您没做过总应该听过吧，股票只能买上涨，涨了才能赚钱，跌了就赔了，而且交易时间短一天才4小时，但是，咱们这个是可以买上涨也是可以买下跌的，双向交易，一天24小时交易，回报率挺不错的，这样吧我先给您发一份资料过去吧，你先了解一下，我是公司的理财顾问我姓X先生贵姓？那好，我用我自己的手机给您发一个公司的地址和公司的官网，您先上网看一下您QQ邮箱是多少我现在就给您发，你到时查收一下，如有不明白的地方我再打电话给您，祝您工作愉快，再见。

5．我没钱不做

先生，正是因为咱们没钱才要想办法挣钱呀，让我们目前有的钱合理运用达到最高利益，让咱们的钱生钱，您想一下咱们把钱放在银行，现在的有钱人都是在拿着咱们的钱在赚钱。而我们还得每年交着年费。这样吧我只是给您传递一个理财知识的信息，您先了解一下。如果感觉有兴趣就详细了解一下，我是公司的理财顾问我姓X先生贵姓？那好，我用我自己的手机给您发一个公司的地址和公司的官网，您先上网看一下。您QQ邮箱是多少我现在就给您发，你到时查收一下，如有不明白的地方我再打电话给您，祝您工作愉快，再见。

第二种解答：呵呵，先生您真幽默，我又不借您的钱，我是想给您传递一个赚钱的机会和点子。是这样的我们公司是…….

第三种解答：先生现在咱们没钱不代表以后没钱呀，等以后我们有了钱了也有理财知识之不久变成有钱人了吗，再说，我只是给你做一个理财项目的推广现在说做与不做还有些过。

6.不需要

先生，您是不是认为我再给您出售产品啊。。您误会了，我不是买东西的，我这里是做投资的，以少量的投入资金采用保证金再网上电子盘交易方式进行交易，通过价格的波动赚取之间的差价，我们是做。。。

7.你怎么知道我的电话的

先生，您先别这么惊讶，我们是根据不同的号段编辑了上千个电话号码，我也没有别的目的，只是想为您提供一个有价值的理财信息，我们公司是专业做原油贵金属投资的，交易机制挺不错的，一天24小时交易，而且上涨下跌都有获利的空间，您可以先了解一下，目前行情也挺不错的，咱们这也有专业的分析师团队，会对行情做出分析判断，帮助咱们盈利的。