内审员培训试题(20201229200602)

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内审内审员培训试题(对内审员的考试版)

内审内审员培训试题(对内审员的考试版)

内部质量体系审核内审员培训Array考试题一、思考题(每道题2分,共24分)实得分1.用于第三方审核的标准是哪个?答:2.八项质量管理原则哪些?举例说明它们在IS09001标准中的体现?答:3.质量管理体系通常包括哪几种类型的文件?答:4.为试举出三种质量管理体系的评价方法?答:5.组织在实施IS09001标准时应对哪些方面进行监视和测量?答:6.内部质量管理体系审核的目的和范围?答:7.内审的依据(准则)是哪些?答:8.内审的一般顺序是什么?答:9.内审计划包括什么内容?答:10.什么是客观证据?有哪几种?答:11.不合格报告的内容?如何描述不合格事实?答:12.纠正措施验证的责任和内容有哪些?答:二、判断题(对的在括号内打“√×”,不对的就在括号内打“×”,每小题各1分,共计20分)实得分1.()ISO9001:2000标准规定的质量管理体系要求是对技术规范中有关产品要求的补充;2.()ISO9000族标准没有规定产品要求;3.()实施ISO9000族标准为组织提高运作能力提供了有效的方法,有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望;4.()ISO9004是ISO9001标准的实施指南;5.()系统识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互关系是管理的系统方法;6.()质量管理体系基础是应用八项质量管理原则于质量管理体系中应关注的要点;7.()质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致,应是可测量的;8.()管理评审也可以看作一个过程;9.()ISO9001标准中4.1总要求是过程方法、管理的系统方法及PDCA控制的具体体现;10.()质量方针是制定和评审质量目标的框架,也是评价质量管理体系有效性的基础;11.()质量管理体系策划包括产品实现的策划;12.()设计输出应包括采购、生产和服务提供的适当信息;13.()组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品或服务后实施的活动的控制;14.()没有顾客投诉就说明顾客是满意的;15.()测量顾客满意的目的之一是为采取改进活动提供依据;16.()应根据受审核活动的状况和重要性及以往审核的结果安排内部审核;17.()内审员不应对自己承担的工作进行审核,以确保审核的独立性;18.()内审员的结果是管理评审的输入之一;19.()过程的监视和测量是指对过程能力的监视和测量;20.()让步使用、放行或接收不合格品应得到有关授权人员和顾客的批准;三、选择题(每题1分,共计10分)实得分1.质量管理体系方法是原则应用于质量管理体系研究的结果;A、过程方法B、管理的系统方法C、以顾客为关注焦点D、基于事实的决策方法2.质量管理体系评价的活动方式有;A、管理评审B、内部审核C、自我评价D、A+B+C3.由组织的相关方对组织进行的审核是;A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、管理评审4.质量管理和质量控制在术语概念上构成;A、属种关系B、从属关系C、关联关系5.“要求”包括;A、明示的要求B、通常隐含的要求C、必须履行的要求D、A+B+C6.ISO9001标准7.3“设计和开发”指的是;A、产品的设计和开发B、过程的设计和开发C、工艺的设计和开发D、体系的设计和开发7.ISO9001要求组织应控制的文件是------;A、所有组织批准发放的文件B、所有的外来文件C、与实施质量管理体系有关的所有文件8.质量目标应;A、依据质量方针制定和评审B、包括满足产品要求所需的内容C、在相关职能和层次上进行分解和落实D、A+B+C9.与产品有关的要求应包括;A、顾客规定的要求B、有关法律法规规定的要求C、组织识别或附加的要求D、A+B+C10.对产品有关的要求进行评审应在---------进行;A、作出提供产品的承诺前B、签订合同之后C、将产品交付给顾客之前D、采购产品之前四、案例分析:请指出下列事实不符合ISO9001:2000的哪一条款规定,并进行不合格事实描述.(每题5分,共计25分) 实得分1.在某厂的装配车间,审核员发现一工人的扭力扳手是没有被标记成校准系统的一部分.车间主任解释说:这个扭力扳手是新买的,不需要校准证书和标志.2.某厂在进行审核策划时,考虑到机加工艺复杂、设备多,容易出问题,审核组长提出由最近刚参加了内审员学习的机加工车间技术员负责该车间的审核,因为他对车间的工艺流程、设备、人员非常了解,可对症下药找出问题来。

2020年度内审员测试及答案解析

2020年度内审员测试及答案解析

2020年度内审员测试及答案解析一、选择题1. 答案:A解析:根据公司治理的原则,独立性是内审员的基本要求。

2. 答案:C解析:内审员应当具备专业的知识和技能,以便能够有效地开展内部审计工作。

3. 答案:B解析:内部审计是独立的、客观的评估和改进组织风险管理、控制和治理过程的一种有价值的活动。

4. 答案:D解析:内审员应当遵守道德规范,保持独立、客观、保密的态度。

5. 答案:A解析:内审员应当根据内部审计工作的要求,进行必要的调查和核实。

二、简答题1. 答案:内审员的角色和职责包括:- 审计计划的制定和执行,包括风险评估、控制评价和审计程序的设计。

- 进行内部控制和业务流程的审计,评估其有效性和合规性。

- 发现并报告风险和问题,并提供改进建议。

- 监督改进措施的实施情况,确保问题得到解决。

- 提供内部审计的咨询和支持。

- 与管理层和外部审计师进行合作和沟通。

2. 答案:内审员应当具备以下技能和素质:- 专业知识和技能,了解企业管理、财务、会计等方面的知识。

- 严谨的思维和分析能力,能够发现问题并提出解决方案。

- 沟通和协调能力,能够与不同层面的人员进行有效的沟通和合作。

- 独立性和客观性,能够独立思考和判断,不受外界干扰。

- 保密和道德意识,能够妥善处理机密信息,保护企业利益。

3. 答案:内审员应当遵守以下道德规范:- 保持独立和客观的态度,不受个人利益和外界压力的影响。

- 保护机密信息,不泄露与工作相关的信息。

- 尊重他人的权益,不歧视、不诽谤他人。

- 遵守法律法规和职业准则,不参与违法和不道德的行为。

- 提升专业水平,不断学习和更新知识。

4. 答案:内部审计的价值包括:- 提供独立的评估,帮助组织识别和解决问题,改进管理和控制。

- 改善企业风险管理和控制体系,减少风险和损失。

- 提供合规性和法律风险的评估,确保企业合法经营。

- 促进信息披露和透明度,增强股东信任和投资者保护。

- 提供决策支持和咨询,帮助管理层制定战略和目标。

2020年内审员培训班考试试题

2020年内审员培训班考试试题

内审员培训班考试试题内审是内部审计的简称。

收集的内审员培训班考试试题,希望大家喜欢!一、单选题:(每题2分,共30分)。

1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的外部的形成文件的信息进行适当的(),并予以保持,防止意外更改。

A、发放并使用B、标识与管理C、授权并修改D、保持可读性2、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识,是实现组织目标所使用的共享信息。

其中内部的知识可以是()A、产品标准B、从失败和成功项目得到的经验教训C、学术交流D、专业会议3、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。

可以不考虑下列哪个因素()A、技术和文化B、市场和竞争C、环境监测能力D、知识和绩效4、组织环境指对组织()的方法有影响的内部和外部结果的组合A、经营和决策B、质量管理C、建立和实现目标D、管理5、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是()A、产品B、过程C、服务D、活动6、理解相关方的需求和期望,组织应确定()A、对QMS有影响的相关方B、质量管理体系的范围C、产品和服务的特性D、组织的经营战略7、一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有()A、股票持有人B、文件资料管理人员C、售后服务人员D、产品的设计开发人员8、ISO9001:xx标准中7.1.4过程运行环境可以包括()A、工作场所温度湿度B、半成品库的通风和防潮条件C、工作区域布置的合理性D、以上都是9、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是()A、适用的法律法规要求B、产品说明书C、组织已经承诺实施的标准或行业规范D、由于产品和服务的性质所导致的潜在失效后果10、依据ISO9001:xx标准8.7条款以下正确的表述是,不合格输出控制的目的是()A、防止不合格品的发生B、防止类似不合格品的再次发生C、防止不合格输出的非预期使用D、防止不合格品的非预期使用11、依据ISO9001:xx标准8.3.4条款,以下错误的是()A、组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认B、评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力C、验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力D、确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求12、依据ISO9001:xx标准9.1.1条款,以下错误的是()A、组织应确定需要监视和测量的对象B、组织应确定监视和测量的时机C、组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息D、组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效13、策划如何实现质量目标时应确定()A:采取的措施及所需要的资源B:相关职责C:如何评价结果D、A+B+C14、纠正措施应与()相适应A、纠正B、不合格的影响C、预防措施D、组织规模15、针对xx版新标准关于形成文件的信息的管理要求,以下说法正确的是()A、新标准未提及质量手册、程序文件,所以不必编写质量手册和程序文件B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的信息的控制程序》C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准的中使用的术语取代组织使用的术语二、多选题(每题3分,共30分,多选、少选、错选均不得分)1、组织环境适用于()A、赢利性组织B、非赢利C、公共服务组织D、个人2、实体可能是()A、非物质的B、组织未来的状态C、项目计划D、一个产品3、依据ISO9001:xx标准,关于基于风险的思维,以下说法正确的是()A、应识别风险、并努力消除所有的风险B、应评估风险,充分理解存在的风险和机会C、识别和评估风险的基础,在于对组织内外部环境因素的充分理解D、相关方的需求和期望将影响风险评估的结果4、建立质量管理体系,以下说法正确的是()A、质量管理体系须与业务过程整合B、应用过程方法C、引入最佳实践D、体现顾客及相关方需求和期望5、关于岗位、职责和权限,以下说法正确的是()A、岗位应依据过程和活动予以定义B、一人担当多种岗位不应被允许C、权限应适合于相应岗位完成其职责任务的需要D、最高管理者不应干预岗位、职责、权限的确定6、属于风险和机遇方面所做的策划是()A、应对风险和机遇的措施B、如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程并实施C、如何评价上述措施的有效性D、变更的策划7、组织的形成文件的信息通常包括()A、包含质量方针、目标的员工手册B、标准要求形成文件的信息C、国际公约、规范、标准D、电子文档形式的表单8、不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度,根据()可以不同A、媒介的类型B、组织的规模C、过程及其相互作用的复杂程度D、人员的能力9、在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括()A、产品或服务的目的是什么B、是否实施了5SC、顾客的需求和期望D、相关法律法规要求10、设计和开发输出结果可以包括()A、图纸、产品规范、材料规范、测试要求B、过程规范、必要的生产设备细节C、建筑计划和工艺计算D、菜单、食谱、烹饪方法、服务手册三、简答题:根据下列各题的要求,简要回答,共40分1.请写出八项质量管理原则。

2020年实验室内审员资格培训考试题库

2020年实验室内审员资格培训考试题库

2020年实验室内审员资格培训考试题库一.填空题(每空1分)1.实验室应[ ]对其工作进行审核,以证实其运行能[ ]符合质量体系的要求。

2.在审核中发现问题应及时采取[ ]和[ ]措施。

3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在[ ]的时间内完成。

4.审核工作应由受过[ ]和[ ]的人员承担。

5.审核人员审核的工作应与[ ]无关。

6.当审核中发现实验室检测结果的[ ]或[ ]可疑时,实验室应立即[ ]并[ ]通知可能已经受到影响的[ ]。

7.审核工作应坚持每年应至少安排[ ]次。

8.管理评审每年应至少安排[ ]次。

9.审核依据的文件应包括[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]。

10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[ ]性、[ ]性。

11.审核工作的方式是[ ]性、[ ]性。

二.问答题(你认为正确,请在括号中画√,否则画X)(每题0.5分)1. 为了保证质量体系的有效运行,在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用有效版本的文件,及时撤出失效或作废的文件。

( )2. 实验室所有有效的质量体系文件都应该受控,受控的文件都应有控制编号。

( )3. 凡是受控的文件都应粘贴在实验室的墙壁上,这样便于大家使用和监督。

( )4. 质量体系文件是质量体系运行的强制性要求,对所有员工都是强制性的。

( )5.质量文件不能随意更改,要经过原审批部门安排进行。

( )6.质量体系运行的重点是预防出现质量问题。

( )7.实验室的外来文件仅仅是指校准规程和检测标准。

( )8. 文件修订要制定相应记录或修改清单。

( )9. 文件和资料控制仅是指内部文件,不包括外部提供的有关原始文件、资料和标准。

( )10. 在计算机中保存和运行的质量体系文件可以不受控。

( )11. 监督工作的性质和做法其实与内审工作相同,只需定期监督与自己工作无直接责任关系的校准/检测活动。

( )12.监督的对象主要是在用的仪器设备的状态。

( )13.监督员在监督中要随时记录员工的校准/检测活动。

内审员培训考试题及答案

内审员培训考试题及答案

内审员培训考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 内审员在进行内部审核时,以下哪项不是其主要任务?A. 审核组织内部的流程和程序B. 检查记录和文件的完整性C. 确保所有员工都通过了培训D. 评估组织遵守标准的程度2. 内部审核的目的是:A. 识别不符合项B. 惩罚不符合项的员工C. 阻止不符合项的发生D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员应具备的素质?A. 专业知识B. 沟通能力C. 独立性D. 服从性4. 内部审核的频率应该由以下哪个因素决定?A. 组织规模B. 组织的风险评估C. 组织的资金状况D. 外部审核的要求5. 内部审核的记录应该:A. 仅由内审员保存B. 仅由管理层保存C. 由内审员和管理层共同保存D. 公开给所有员工6. 以下哪项不是内部审核的证据?A. 观察记录B. 员工访谈C. 文件审查D. 个人偏见7. 内部审核的不符合项报告应该:A. 仅包含不符合项的描述B. 包含不符合项的描述和建议的纠正措施C. 包含不符合项的描述和对员工的惩罚D. 包含不符合项的描述和对管理层的批评8. 内审员在审核过程中发现的不符合项应该:A. 立即公开B. 立即报告给管理层C. 记录在审核报告中D. 忽略不计9. 内部审核的目的是帮助组织:A. 降低成本B. 提高效率C. 遵守法规D. 以上都是10. 内部审核的最终目标是:A. 获得认证B. 改进组织的操作C. 惩罚不符合标准的员工D. 减少风险二、判断题(每题1分,共10分)1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正。

(对)2. 内审员可以参与被审核部门的日常管理。

(错)3. 内部审核可以完全代替外部审核。

(错)4. 内审员在审核过程中发现的问题应立即通知被审核部门。

(对)5. 内部审核的目的是找出问题并提供解决方案。

(对)6. 内审员不需要具备专业技能。

(错)7. 内审员在审核过程中应避免与被审核部门的员工交流。

(错)8. 内审员应独立于被审核部门进行审核。

内审员培训考核试题及答案 (2)精选全文

内审员培训考核试题及答案 (2)精选全文

精选全文完整版(可编辑修改)内审员培训考核试题一、选择题1、检验检测机构/实验室应配备对所有环境条件进行有效监测、控制和记录的设施。

(×)2、检验检测机构及其人员应对其在检验检测过程中知悉的秘密负有保密义务,在任何情况下都不得向第三方透露相关信息。

(×)3、产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品;不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动。

(√)4、资质认定部门作出许可决定前,申请人有合理理由的,可以撤回告知承诺申请,撤回后可以再次提出告知承诺申请。

(×)5、检验检测机构/实验室管理体系是指检验检测机构/实验室为了实现管理目的,由组织机构(含职责、权限及相互关系)、程序、过程和资源构成。

(√)6、文件控制主要是指检验检测机构/实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书,其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。

(×)7、检验检测机构资质认定证书有效期为6年,需要延续资质认定证书有效期的,应当在其有效期届满3个月前提出申请。

(√)8、检验检测机构/实验室应为其人员配备与其业务有关的有效标准文本。

(×)9、检验检测机构/实验室的能力是指检验检测机构/实验室运用其相关经验和水平以保证其出具的具有证明作用的数据和结果的准确性、可靠性。

(×)10、法定代表人、最高管理者、质量负责人、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更时,检验检测机构应当向资质认定部门申请办理变更手续。

(×)11、生产企业出资设立的具有独立法人资格的检验检测机构可以申请检验检测机构资质认定。

(√)12、检验检测机构/实验室应按照策划的时间间隔进行内部审核,以验证其运作是否符合自身管理体系和评审准则以及相应领域的补充要求或应用说明的要求,管理体系是否得到有效的实施和保持。

(√)13、当检验检测标准、技术规范或者判定规则有测量不确定度要求时,检验检测机构应当报告测量不确定度。

内审员培训考试题及答案

内审员培训考试题及答案

内审员培训考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 内审员在审核过程中,以下哪项不是其职责?A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案:A2. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求?A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案:D3. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理职责?A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案:C4. 质量管理体系文件包括以下哪些内容?A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案:D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的资源管理要求?A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案:D6. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的产品实现过程?A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案:C7. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程?A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案:D8. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法?A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案:D9. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的内部审核目的?A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案:D10. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理评审输入?A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案:D11. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的纠正措施?A. 消除不合格原因B. 消除不合格后果C. 采取预防措施D. 改进产品性能答案:D12. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的预防措施?A. 消除潜在不合格原因B. 消除潜在不合格后果C. 采取改进措施D. 改进产品性能答案:D13. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量记录?A. 审核记录B. 培训记录C. 产品检验记录D. 产品销售记录答案:D制要求?A. 文件审批B. 文件发放C. 文件更改D. 文件销毁答案:D15. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系记录控制要求?A. 记录保存B. 记录保护C. 记录检索D. 记录销毁答案:D求?A. 确定培训需求B. 制定培训计划C. 实施培训D. 培训效果评估答案:D17. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系基础设施要求?A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案:D境要求?A. 工作场所B. 工作条件C. 工作设施D. 产品实现答案:D19. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系产品实现策划要求?A. 确定产品要求B. 确定过程要求C. 确定资源要求D. 确定产品合格率答案:D开发要求?A. 确定设计和开发输入B. 确定设计和开发输出C. 确定设计和开发评审D. 确定产品合格率答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)21. 内审员在审核过程中,以下哪些是其职责?A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案:BCD22. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求?A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案:ABC23. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理职责?A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案:ABD24. 质量管理体系文件包括以下哪些内容?A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 产品实现答案:ABC25. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的资源管理要求?A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案:ABC26. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的产品实现过程?A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案:ABD27. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程?A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案:ABC28. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法?A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案:ABC29. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的内部审核目的?A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案:ABC30. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理评审输入?A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案:ABC三、判断题(每题2分,共20分)31. 内审员在审核过程中,需要确定审核范围。

内审员培训考核试卷(答案)[规范]

内审员培训考核试卷(答案)[规范]

内审员培训试题_标准答案姓名_________ 部门_________ 工号________ 总分_________一、单项选择题(每题3分,共60分)1、不合格品控制的目的是( D )。

(A)防止不合格品的发生(B)不合格品的标识(C)不合格品的返工(D)防止非预期的使用。

2、( D )是职业健康安全管理体系的核心内容。

(A)职业健康安全管理体系方针(B)法规和其他要求(C)目标(D)对危险源辨识,风险评价和控制措施的确定3、我国职业健康安全法规包括( D )。

(A)综合类和职业健康类(B)检测检验类和职业安全类(C)女工和未成年工保护类和劳动防护用品类(D)a+b+c4、HSF数据的分析不包括( B )(A)消费者满意;(B)生产能力;(C)进程和产品的特性和趋势包括预防性措施的时机,以及供应商的性能;(D)可行时,持续改善以排除所有危害物质。

5、组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单文件化信息,就意味着:( B )(A)已通过了ISO9001质量管理体系认证(B)已建立了文件化的质量管理体系(C)已执行了质量管理体系(D)员工理解了质量方针6、管理评审应由( C )。

(A) 管理者代表负责领导和组织实施 (B)质量经理负责领导和组织实施(C) 最高管理者领导进行 (D)负有决策职责的董事长领导进行7、根据ISO9001:2015,需控制的外来文件和资料包括组织作为依据使用的( D )。

(A) 顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件 (B) 公开出版的国家标准或外国标准(C) 公开出版的设计规范、材料规范等 (D) 以上全部8、质量管理体系标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的( C )。

(A)符合性、实施性和有效性 (B)符合性、充分性和有效性(C)适宜性、充分性和有效性 (D)适宜性、实施性和有效性9.第三方审核是指( B )A. 由顾客或客户进行的审核B.由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核C.由供方所进行的审核D.内部审核10.在审核的准备阶段要注重( D )A.计划B.确定审核范围C.挑选审核组长和能胜任的组员D.所有以上各项11. 标识主要目的是( F )A.防止产品混淆B.出了废品可找到责任者C.防止把不合格品当成合格品流转D.A+BE. A+CF.A+B+C12.组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用是(B )A.管理的系统方法B.过程方法C.质量管理方法D.过程改进方法13.何时不需要用符合国家认可标准的设备来校准测量设备( C )A.当校准费用太昂贵时B.当一名经过培训的工程师操作该设备时C.当所测试的结果对产品质量不构成影响D.当其测量对产品质量产生间接的影响如试验场所的温度14.如果在审核中没有发现到任何不符合项( D )A.审核员不需要召开末次会议B.此质量管理体系没有不符合项的存在C.审核员应该延长审核时间直到发现不符合项D.审核员应重申审核只是抽样活动,也许有不符合的情况,但在此抽样中未被发现15.质量管理体系审核通常用于评价( D )A.顾客对产品满意程度B.发现和处理质量问题能力C.质量改进的程度D.建立的质量管理体系符合要求的程度16.组织对其分承包方的审核属于( B ):A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核17.首次会议的主要目的是( D ):A.为审核定计划;B.介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序;C.确定实施审核所需的资源和审核员人数D.以上全都是。

内审员培训测试题及答案

内审员培训测试题及答案

内审员培训测试题及答案一、单选题1、目前哪个不是总部要求工厂推行的管理体系O?A.质量管理体系B.食品安全管理体系C.信息管理体系D.环境管理体系2、在单一过程要素示意图中,每一过程均有特定的监视和测量检查点,以用于控制,这些检查点可包括OOA、输入、活动、输出B>输入源、输入、活动、输出、输出接收方C›输入、活动起点、活动终点、输出D、供方、输入、活动、输出、顾客3、()下列关于管理体系说法最正确的是OA公司管理体系一旦建立,即应保持不变B对公司管理体系的方针一旦确定,就不能更改C有效的质量管理体系能保证公司不出现品质事件D质量管理体系的主要用途之一就是作为改进工具{「)5、依据ISO9001:2015标准,关于“基于风险的思维”,以下说法正确的是:()。

[单选题]A应识别风险,并致力于消除所有风险B最高管理者促进使用过程方法和基于风险的思维!C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必亲自参与6、()按照工厂的体系文件要求,记录并不仅仅指纸质记录,可以是电子记录,以下说法正确的是A电子记录保存方便,便于检索B电子记录需不需设置保护措施,方便修改C任何人员都可以进行电子记录的录入及修改,操作简单D电子记录的不需要审核确认,节省工作时间7、根据GB/T19001-2016标准要求,组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别OOA.输出状态B.产品状态C.服务状态D.产品和服务状态8、组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动?()A.家电产品的三包协议B.家电产品中有毒化学物残留C.一次性PET饮水瓶废弃后的回收D.以上都是9、质量管理体系中不合格输出控制的目的为OA、不产生不良品B、不流出不良品(C、无食品安全召回/撤回事件D、统计生产不合格率10、纠正措施应与O相适应A.纠正(I-B.不合格的影响C.预防措施D.组织规模二、多选题1.GB/T19001-2016标准采用的过程方法,该方法结合了()。

内审员培训考试题及答案

内审员培训考试题及答案

内审员培训考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 内审员在进行内部审核时,应遵循的原则是:A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 全部选项答案:D2. 内部审核的目的是:A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 全部选项答案:D3. 内审员在审核过程中,不应:A. 收集客观证据B. 做出审核结论C. 与审核对象的员工进行沟通D. 隐瞒发现的问题答案:D4. 内部审核的依据是:A. 质量管理体系文件B. 相关法律法规C. 组织的质量方针和目标D. 全部选项答案:D5. 内审员在审核过程中,应保持:A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 全部选项答案:D二、多项选择题(每题4分,共20分)1. 以下哪些是内审员的职责?A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行审核答案:ABCD2. 内部审核的类型包括:A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 服务审核答案:ABC3. 内审员在审核过程中,应关注的信息包括:A. 过程的输入B. 过程的输出C. 过程的绩效D. 过程的改进答案:ABCD4. 内部审核的记录应包括:A. 审核计划B. 审核发现C. 审核结论D. 审核报告答案:ABCD5. 内审员在审核过程中,应避免的行为有:A. 与审核对象的员工发生冲突B. 接受审核对象的贿赂C. 泄露审核信息D. 忽视审核发现答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 内审员可以是审核对象的直接上级。

(错误)2. 内部审核是组织自我完善和持续改进的一种机制。

(正确)3. 内审员在审核过程中,不需要与审核对象的员工进行沟通。

(错误)4. 内部审核的结论只能由审核组长做出。

(错误)5. 内审员在审核过程中,可以对发现的问题进行隐瞒。

(错误)四、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。

答案:内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、独立性和保密性。

2020年内审员试题集及答案

2020年内审员试题集及答案

2020年内审员试题集及答案一、选择题(每题5分,共计25分)1. 以下哪项不是内审的目的?A. 评估管理体系的有效性B. 提升组织绩效C. 评估员工的技能水平D. 确保合规性答案:C2. 内审员在进行内审时,应该保持哪种状态?A. 独立性B. 客观性C. 主观性D. 依赖性答案:B3. 在进行风险评估时,哪项因素通常不被考虑?A. 内部控制B. 外部环境C. 过去的表现D. 未来的预测答案:C4. 内审员在进行内审时,应该遵循哪种标准?A. 内部标准B. 行业标准C. 国际标准D. 政府标准答案:C5. 以下哪种方法不是内审员在进行内审时使用的工具?A. 抽样B. 数据分析C. 访谈D. 假设答案:D二、判断题(每题5分,共计25分)1. 内审员在进行内审时,应该与被审计部门保持良好的关系。

(答案:对)2. 内审的目的是为了评估管理体系的有效性,并提供改进建议。

(答案:对)3. 内审员应该具备丰富的专业知识和经验,以保证内审的准确性。

(答案:对)4. 内审员在进行内审时,应该遵循独立、客观、公正的原则。

(答案:对)5. 内审员应该根据风险评估结果,制定内审计划。

(答案:对)三、简答题(每题10分,共计30分)1. 请简述内审的目的和意义。

(答案:内审的目的是评估管理体系的有效性,并提供改进建议,以提升组织绩效。

内审的意义在于确保组织的运行效率,提升组织的竞争力,降低风险,确保合规性等。

)2. 请简述内审员应具备的素质和能力。

(答案:内审员应具备丰富的专业知识和经验,良好的沟通和协调能力,独立、客观、公正的工作态度,较强的分析和解决问题的能力,以及对组织文化和环境的了解等。

)3. 请简述内审员在进行内审时的主要工作步骤。

(答案:内审员在进行内审时,应先进行风险评估,制定内审计划,进行初步审查,收集证据,进行分析,提出问题和改进建议,撰写内审报告,以及跟进改进措施的实施等。

)四、案例分析题(共计20分)请阅读以下案例,并根据案例回答问题。

2020年度内审员测试及答案解析

2020年度内审员测试及答案解析

2020年度内审员测试及答案解析一、选择题1. 以下属于内审员职责的是:- A. 内部控制评价- B. 财务报告编制- C. 人事招聘- D. 销售策划- 正确答案:A解析:内审员的职责主要是进行内部控制评价,确保组织的运营、财务报告和合规性符合法律法规的要求。

2. 内审员的独立性主要是指:- A. 不受组织管理层影响- B. 不需要遵守法律法规- C. 不需要与其他内部部门合作- D. 可以随意泄露机密信息- 正确答案:A解析:内审员的独立性是指他们在履行职责时不受组织管理层的影响,以保证其评估和判断的客观性和公正性。

3. 以下哪项不是内审员的素质要求:- A. 专业知识和技能- B. 人际沟通能力- C. 创造力和创新能力- D. 遵守道德规范- 正确答案:C解析:内审员需要具备专业知识和技能,良好的人际沟通能力以及遵守道德规范,但创造力和创新能力不是其主要素质要求。

二、简答题1. 请简要说明内审员的工作流程。

答案:内审员的工作流程一般包括以下几个步骤:- 首先是确定审计目标,即明确审计的范围和目的。

- 其次是进行风险评估,通过识别和评估风险,确定审计重点和资源分配。

- 然后是执行审计工作,包括采集证据、进行数据分析和测试,以评估内部控制的有效性。

- 最后是编写审计报告,总结审计结果和发现的问题,并提出改进建议。

2. 请列举三个内审员应具备的核心技能。

答案:内审员应具备以下核心技能:- 专业知识和技能,包括财务、风险管理、法律法规等方面的知识。

- 人际沟通能力,能够与各个层级的人员有效沟通和合作。

- 分析和判断能力,能够准确评估内部控制的有效性和问题的严重性。

以上是2020年度内审员测试及答案解析的内容。

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内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 内审员的主要职责是什么?A. 确保组织遵守所有适用的法律法规B. 执行内部审计以评估组织的风险管理、控制和治理过程的有效性C. 管理组织的财务预算D. 制定组织的业务战略2. 内部审计的基本原则包括以下哪一项?A. 客观性B. 保密性C. 灵活性D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员在审计过程中应遵循的职业道德?A. 诚实B. 公正C. 保密D. 个人利益优先4. 内部审计的目的是:A. 确保组织达到其业务目标B. 提高组织的运营效率和效果C. 评估组织的风险管理D. 所有以上选项5. 以下哪项不是内部审计的类型?A. 财务审计B. 运营审计C. 合规审计D. 市场调研6. 内部审计的证据收集应遵循什么原则?A. 充分性B. 相关性C. 可靠性D. 所有以上选项7. 内部审计报告应包含以下哪些要素?A. 审计范围B. 审计发现C. 审计建议D. 所有以上选项8. 内部审计过程中,以下哪项不是审计证据?A. 书面记录B. 口头陈述C. 观察结果D. 个人偏见9. 内部审计的独立性意味着什么?A. 审计员与被审计单位之间没有直接的业务关系B. 审计员可以参与被审计单位的日常管理C. 审计员可以是被审计单位的员工D. 审计员可以对审计结果进行修改10. 以下哪项不是内部控制的要素?A. 控制环境B. 风险评估C. 信息系统与沟通D. 个人偏好二、判断题(每题1分,共10分)1. 内审员在审计过程中可以透露审计结果给被审计单位。

(错误)2. 内部审计的目的是帮助组织识别和纠正潜在的问题。

(正确)3. 内审员在审计过程中必须保持客观和公正。

(正确)4. 内部审计只关注财务问题。

(错误)5. 内部审计报告可以不包括审计发现和建议。

(错误)6. 内审员可以基于个人偏好选择审计证据。

(错误)7. 内部控制的目的是确保组织能够有效地实现其目标。

(正确)8. 内审员在审计过程中不需要考虑法律法规的要求。

内审员培训考试试题

内审员培训考试试题

实验室国家认可内审员培训考试题1. 目的:通过本测试掌握学员理解接受实验室认可准则的程度及是否具备内审的初步能力。

2. 要求:本考试在授课结束后进行,考试要求只准带实验室认可准则与笔,其它如笔记本、记录纸一律免带,闭卷考试、分座格开,不准转抄与交头接耳,否则不收卷视为零分,考试时间90分钟,到点收卷。

2. 实验室制定的质量体系文件应有____________ 标识。

3. 纠正措施应与问题的______________ 和____________ 大小相适应。

4. 实验室应确保当使用在培员工时,应对其安排适当的___________ 。

5. 管理层应授权___________ 进行特殊类型的抽样、检测和(或)校准、发布检测报告和校准证书、提出意见和解释以及操作特殊类型的设备。

6. 应将不相容活动的相邻区域进行有效隔离,采取措施以防止_______________ 。

7. 实验室检测和校准方法的确认是通过核查并提供_______________ ,已证实某一特定预期用途的特殊要求得到满足。

8. 按预期用途进行评价所确认的方法得到的值的__________ 和________ ,应适应客户的需求。

9. 曾经过载或处置不当、给出可疑结果,或以显示出缺陷、超出规定限度的设备,均应____________ 。

10. 相关的规范、方法和程序有要求,或对结果的质量有影响时,实验室应监测、控制和记录___________ 。

二、判断题(每题1分,共10分):1、实验室的管理体系应覆盖实验室在固定设施内、离开其固定设施的场所,或在相关的临时或移动设施中进行的工作。

()2、出于法律或知识保存目的而保留的作废文件,应有适当的标识。

()3、除非另有特别指定,文件的变更应有原质量负责人进行审查和批准。

()4、附加审核常在纠正措施实施后进行,以确保纠正措施的有效性。

()5、内部审核的周期通常为半年,管理评审的典型周期为 6 个月。

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员在进行内部审核时,其主要目的是什么?A. 检查工作环境是否整洁B. 确保组织的质量管理体系符合标准要求C. 评估员工的工作绩效D. 选择最佳供应商答案:B2. 以下哪项不是内审员的基本职责?A. 准备审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行组织的业务流程答案:D3. 内部审核的依据是什么?A. 组织的质量政策B. 组织的质量目标C. 适用的质量管理体系标准D. 所有上述选项答案:C二、判断题1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正的态度。

()答案:正确2. 内审员可以参与被审核部门的日常工作。

()答案:错误3. 内审员在审核过程中发现的不符合项应立即通知被审核部门。

()答案:正确三、简答题1. 请简述内审员在准备审核计划时需要考虑哪些因素?答案:在准备审核计划时,内审员需要考虑以下因素:- 审核的目的和范围- 审核的时间安排和资源分配- 审核的流程和方法- 被审核部门的具体情况和需求2. 内审员在审核过程中如何确保审核的有效性?答案:内审员在审核过程中可以通过以下方式确保审核的有效性:- 确保审核计划的全面性和合理性- 采用适当的审核方法和技术- 收集充分的审核证据- 对审核发现进行客观和公正的评估四、案例分析题假设你是一名内审员,负责对公司的质量管理体系进行内部审核。

在审核过程中,你发现某部门在产品检验环节存在不符合标准的情况。

请描述你将如何处理这一问题。

答案:面对这种情况,我会采取以下步骤处理:1. 记录不符合项的具体情况,包括不符合的标准条款、发现的问题和可能的影响。

2. 与被审核部门的负责人进行沟通,说明不符合项的具体情况,并讨论可能的原因。

3. 根据不符合项的性质和严重程度,提出改进建议或要求被审核部门制定纠正措施。

4. 跟踪和验证被审核部门的纠正措施实施情况,确保问题得到有效解决。

5. 将审核发现和处理结果纳入审核报告,提交给管理层和相关部门。

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审的基本概念是()。

A. 对组织内部的财务和运营活动进行审查B. 对组织外部的合作伙伴进行审查C. 对组织的信息技术系统进行审查D. 对组织的市场活动进行审查答案:A2. 内审员在进行审计工作时,应遵循的原则是()。

A. 保密性B. 客观性C. 独立性D. 所有选项都是答案:D3. 内审的目的包括()。

A. 确保组织遵守相关法律法规B. 评估组织的运营效率C. 识别潜在的风险D. 所有选项都是答案:D4. 内审员在审计过程中,通常采用的方法是()。

A. 抽样检查B. 全面审查C. 访谈D. 所有选项都是答案:D5. 内审报告的主要内容包括()。

A. 审计发现B. 审计建议C. 审计结论D. 所有选项都是答案:D二、判断题1. 内审员的工作只局限于财务审计。

(错误)2. 内审员在执行审计任务时,应保持独立性,避免利益冲突。

(正确)3. 内审的目的是发现问题,而不是解决问题。

(错误)4. 内审报告应该只包含审计发现,不需要提出任何建议。

(错误)5. 内审员需要具备良好的沟通能力和分析能力。

(正确)三、简答题1. 简述内审员的职责。

内审员的职责主要包括对组织的财务报告、运营流程、合规性、风险管理和内部控制系统进行独立的评估和审查。

他们需要确保组织的操作符合既定的政策、程序和法律法规要求,同时识别潜在的风险和改进领域,提出有效的解决方案,以提高组织的运营效率和整体绩效。

2. 描述内审的基本原则。

内审的基本原则包括保密性、客观性、独立性和专业怀疑精神。

保密性要求内审员对审计过程中获取的所有信息保密;客观性要求内审员在审计过程中保持公正无私,不受个人偏见影响;独立性要求内审员在工作中保持独立,避免任何形式的利益冲突;专业怀疑精神则要求内审员对可能存在的风险和问题保持警惕,进行深入的调查和分析。

3. 解释内审报告的作用。

内审报告是内审员对审计结果的正式文档记录,它通常包括审计发现、问题的根本原因、潜在的影响以及改进建议。

检验检测机构资质认定认可内审员培训试题及答案

检验检测机构资质认定认可内审员培训试题及答案

检验检测机构资质认定认可内审员培训试题及答案一、检验检测机构资质认定认可内审员培训试题一、选择题(每题2分,共计40分)1. 检验检测机构资质认定认可的内审是指()。

A. 对外部的审核B. 对内部的管理体系进行审核C. 对检测结果进行审核D. 对客户满意度进行审核答案:B2. 内审员的职责不包括以下哪项()。

A. 收集审核证据B. 编写审核报告C. 对管理体系进行改进D. 对审核中发现的不符合项进行处罚答案:D3. 内审的目的是()。

A. 提高检验检测机构的知名度B. 满足客户需求C. 确保管理体系的有效性D. 提高检测技术水平答案:C4. 内审的依据不包括以下哪项()。

A. 法律法规B. 管理体系文件C. 客户要求D. 审核标准答案:C5. 内审员应具备以下哪些能力()。

A. 熟悉检验检测业务B. 熟悉管理体系标准C. 具备良好的沟通能力D. 所有以上选项答案:D6. 内审的频次应()。

A. 根据客户要求确定B. 根据管理体系运行情况确定C. 每年至少进行一次D. 每两年至少进行一次答案:C7. 内审过程中,以下哪个环节是关键()。

A. 审核计划的编制B. 审核证据的收集C. 审核结论的提出D. 审核报告的编写答案:B8. 内审报告应包括以下哪些内容()。

A. 审核目的、范围、方法B. 审核发现的不符合项C. 审核结论D. 所有以上选项答案:D9. 内审过程中,以下哪个环节需要与被审核部门进行沟通()。

A. 审核计划的编制B. 审核证据的收集C. 审核结论的提出D. 审核报告的编写答案:C10. 对内审不符合项的整改,以下哪个说法是正确的()。

A. 整改完成后,内审员可以重新进行审核B. 整改完成后,质量负责人可以进行检查C. 整改完成后,内审员可以不再关注D. 整改完成后,内审员应进行跟踪审核答案:D二、判断题(每题2分,共计20分)11. 内审是对管理体系文件的符合性进行审核。

()答案:×(内审是对管理体系运行的有效性进行审核)12. 内审员可以由检验检测机构的任何员工担任。

2020内审员的试题和答案解析

2020内审员的试题和答案解析

2020内审员的试题和答案解析一、选择题1. 下列哪项是内审员的主要职责?A. 制定内审计划B. 执行内审任务C. 分析内审结果D. 提交内审报告2. 内审员在进行内审时,应该保持哪项原则?A. 独立性B. 客观性C. 完整性D. 及时性{答案:B。

解析:内审员在进行内审时,应该保持 objective principle, that is, they should conduct the audit in an impartial andunbiased manner, without being influenced by personal or external factors.}二、简答题1. 请简述内审员的职责。

{答案:内审员的职责包括:制定内审计划,执行内审任务,分析内审结果,提交内审报告,提供改进建议,并确保采取纠正措施。

他们需要保持独立性、客观性、完整性和及时性,以确保内审的有效性和可靠性。

}2. 请简述内审员在进行内审时应遵循的原则。

{答案:内审员在进行内审时应遵循的原则包括:独立性、客观性、完整性、及时性、保密性和专业性。

这些原则有助于确保内审的公正性、准确性和有效性,同时也有助于提高内审员的专业素质和信誉。

}三、案例分析题1. 假设你是某公司的内审员,你发现公司的某个部门存在严重的流程不畅问题,导致工作效率低下。

请列出你认为应该采取的步骤。

{答案:作为内审员,可以采取以下步骤:1. 收集相关数据和信息,确认问题存在的范围和程度;2. 分析问题产生的原因,与部门相关人员沟通,了解他们的看法和意见;3. 制定改进计划,包括具体的措施和时间表;4. 提交内审报告,将问题和建议报告给公司管理层;5. 跟踪改进计划的执行情况,确保问题得到解决。

}。

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员是指在组织内部开展审核活动的人员。

以下哪项不是内审员的职责?A. 分析审核对象的风险和机会B. 确保组织的政策、目标和流程符合法律法规要求C. 提供组织运营的建议和改进建议D. 制定内部审计计划和安排答案:D2. 内部审核的主要目的是:A. 发现违反法律法规的行为B. 揭示组织的缺陷和不足之处C. 评估组织内控体系的有效性D. 惩罚违规行为并提供纠正措施答案:C3. 审计委员会的主要职责是:A. 审核组织内部审计工作的质量和有效性B. 制定组织的内部审计政策和流程C. 审核组织各部门的财务报表D. 委托外部审计机构进行全面审计答案:B4. 内审员进行风险评估时,以下哪种情况最不应被忽视?A. 与供应商的关系密切而未充分评估其可靠性B. 高风险交易的频率明显高于其他交易C. 组织的业务发生了重大变化D. 高级管理人员的个人财务状况发生了改变答案:D5. 内审员在实施审核活动中,以下哪项不属于审核准备阶段的重要工作?A. 制定审核计划和程序B. 收集组织内部和外部的相关信息C. 进行审核现场的确认和准备D. 准备审核报告和建议书答案:C二、填空题1. 内审员应当具备的核心素质包括_____、_____和_____。

答案:独立性、客观性、专业性2. 内审员应当具备的技能包括_____、_____和_____。

答案:沟通能力、分析能力、问题解决能力3. 内审员进行风险评估时,应考虑_____和_____两个方面的风险。

答案:内部风险、外部风险4. 进行内部审核时,内审员需要收集并分析_____和_____等信息。

答案:组织的政策和流程、相关的法律法规要求5. 内审员应当根据_____、_____和_____三个方面进行审核活动的评估。

答案:审核的有效性、效益和质量三、简答题1. 请简述内审员在审核准备阶段的主要工作内容。

答:内审员在审核准备阶段的主要工作包括制定审核计划和程序,收集组织内部和外部的相关信息,确定审核的时间和地点,对审核对象进行初步了解,准备所需的审核文件和工具,以及与审核对象进行沟通和确认。

内审员考试题(含答案)(免费下载)

内审员考试题(含答案)(免费下载)

内审员考试题(含答案)(免费下载)第一篇:内审员考试题(含答案)(免费下载)内审员考试题姓名:部门:分数:一、选择题(每题2分,共10×2)1.以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.a.ISO9001b.ISO9004c.ISO10012d.ISO19011 2.由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b.第二方审核c.第三方审核d.管理评审3.质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___ a.属种关系b.从属关系c.关联关系4.培训机构提供的产品是___D____ a.硬件b.软件c.流程性材料d.服务 5.质量手册应包括__C_____ a.质量方针和质量目标b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d.a+b+c+ 6.对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7.你受几次岗位培训?”这提问是(B)A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8.写不合格报告时,尽可能不要写上(B)A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9.做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用(C)检查法。

A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变 D、a和b的结合 10.质量体系审核是用来评价(B)A在一张合同中的工作人员数量B一个质量活动是否符合既定要求;C检查是否由有资格的人员进行D以上全部正确 E以上全部不正确。

二、判断题(每题2分,共10×2)1.特殊过程就是指不能经济进行验证的过程(√)2.在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织针对其以往结果有效进行评价即可(×)3.ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。

(×)4.组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。

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内审员培训试题
内审员培训班试题
单姓名:
一、选择题(每题 2 分,共15 题)
1 、产品要求可由()
A 、顾客提出
B 、组织预测顾客的要求规定
C 、法规规定
D 、A+B+C
2 、组织应明确质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围。

在确定范围时,组织应考虑:(
A 、各种内部和外部因素
B 、相关方的要求
C 、组织的产品和服务D、A+B+C
3 、对顾客或外部供方的财产的控制包括()。

A 、识别、验证
B 、保护和维护
C 、丢失、损坏或不适用时报告D、A+B+ C
4 、环境管理体系的监测和测量内容应考虑组织的():
A 、重要环境因素B、运行过程C、环境目标过程D、合规性义务E、以上全是
5 、环境方针应考虑:()
A 、包括对持续改进和污染预防的承诺
B 、包括对遵守有关环境法律的承诺
C 、适合于组织活动、产品和服务的性质、规模与环境影响
D 、A+B+C
6 、信息交流包括:()
A 、组织内各层次和职能间的信息交流
B 、与外部相关方联络的接收、形成文件和回应
C 、就其重要环境因素与外界进行信息交流,并将决定形成文件
D 、A+B+C
7 、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包括()
A 、环境绩效的提升;
B 、合规性义务的履行;
C 、环境目标的实现。

D 、A+B+ C
8 、实现环境目标的措施包括:()
A 、要做什么
B 、所需资源
C 、由谁负责
D 、何时完成
E 、如何评价结果,包括监视实现可测量的环境目标的过程所需的参数
F 、以上全是

9 、体现组织的自我完善、持续改进机制的活动包括:()
A 、内部审核
B 、纠正措施
C 、管理评审
D 、A+B+C
10 、污染预防可包括:()
A 、污染源的减少或消除
B 、将污染严重的工序外包
C 、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理
D 、A+C
11 、审核员的职责有()
A 、按分工编制检查表
B 、收集证据、进行审核组内部交流
C、配合支持组长的工作
D、受组长委派,验证纠正措施的有效性
E、以上全是
12 、管理体系的评审(即管理评审)是对管理体系的持续()进行评审
A、充分性
B、适宜性
C、有效性
D、A+B+C
13 、内审组长对审核过程要进行控制,包括()
A 、审核计划的控制
B 、审核活动的控制
C 、审核结果的控制
D 、A+B+C
14 、在确定审核的抽样方案时,必须()
A 、明确总体,从中抽样
B 、随机、独立、分层抽样
C 、一定的数量、适度均衡D、A+B+C
15 、组织应确定需要应对的相关的风险和机会,包括:()
A、重大环境影响;
B、合规性义务;
C、与其目的有关的、,影响其实现环境管理体系预期结果的能力的内外部事项。

D相关方的需求与期望E、A+B+C+D
二、判断正误题(每题 2 分,共15题)
1 、管理方针为目标的建立和评价提供了框架()
2 、对员工不仅要培训、指导,还应评价培训、指导的有效性()
3 、质量目标应是可测量的,所以必须量化()
4 、向水体排放污染物,超过国家或地方规定的污染排放标准的应当按国家规定缴纳超标准排污费;排放水污染物不超标的,便不需要缴纳排污费()
5 、对审核发现的不合格的应采取纠正措施并跟踪验证其有效性()
6 、对审核方案进行策划应规定审核的准则、范围、频次和方法。

()
7 、一次管理评审不需要同时处理所有管理评审主题,可在一段时期内开展评审,不必是一项单独的活动。

()
8 、环境影响是由环境因素引起的环境变化,这种变化可能是有害的,也可能是有益
的()
9 、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室内,并设有专人管理()
10 、污染预防是EMS处理和解决环境问题的基本原则。

()
11 、减少了污染就达到了保护环境()
12 、ISO19011标准是QMS^ EMS勺审核指南()
13 、组织必须制定EMS的应急准备和响应程序()
14 、当有国家、地方排放标准时,一般应按国家标准执行()
15 、审核证据就是审核发现()
三、简答题(每题 5 分,共4道题)
1 、检查表的作用和内容?
2 、QMS EMS体系内审的目的和依据?
3 、组织可以通过哪些方式或渠道收集顾客满意与否的证据?
4 、合理抽样的要求?
四、案例题(每题10分,共2题)
下列案例中有无不符合GB/T19001和GB/T24001要求的事实,并写出不合格事实、不合格理由和不符合标准的条款
1 、审核员在设备部进行审核时看到工人正在进行设备维修,审核员问维修工人,维修中使用的含
油纱布如何处置?工人回答:我们有文件规定,使用后的废棉纱应收集到专门的有害
废物垃圾筒中。

审核员观察有害废物垃圾筒。

发现筒中有含油棉纱,也有生活垃圾。

审核
员问设备部长,为什么有害废物垃圾筒中有生活垃圾?部长说:维修工可能不知道这是生
活垃圾。

2 、201 9年5月28日在某塑料制品公司,审核员在原材料仓库看到贴墙码放了几十袋塑料原料,
外包装上有一个伞形标识,只见墙上有明显的受潮痕迹,仓库保管员说:“我们的成品库条件好一些,原材料库放我们自己用的东西,条件是差一些。

”。

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