超市管理人员组织架构及编制
校园超市部门设置方案
校园超市部门设置方案校园超市部门设置方案为了满足广大师生的日常生活需求，提高校园服务水平，校园超市部门的设置非常重要。
下面是一个供参考的校园超市部门设置方案。
1. 部门名称和任务：(1) 部门名称：校园超市部门(2) 部门任务：负责校园内各类商品的销售和供应，提供优质高效的服务，满足师生的各类生活需求。
2. 组织架构及职责：(1) 部门主管：负责全面管理校园超市，制定具体销售计划和营销策略，组织实施各项工作。
(2) 运营管理人员：负责日常超市经营管理，包括商品采购、库存管理、货架陈列、促销活动策划等。
(3) 售货员：负责销售商品、解答师生疑问、提供优质服务。
(4) 财务人员：负责超市财务管理和会计工作。
(5) 保洁人员：负责超市内外环境的卫生清洁工作。
3. 部门设置：(1) 采购与仓储组：- 采购员：负责商品的采购、价格谈判和供应商的合作。
- 仓库管理员：负责入库、出库、库存盘点等工作。
(2) 货架陈列与商品推广组：- 陈列员：负责货架陈列、商品整理、摆放和价格标示。
- 促销员：负责制定促销方案，推动销售，提供专业的商品推荐和售后服务。
(3) 客服与投诉处理组：- 客服人员：负责接待师生咨询、处理投诉与建议，并及时为师生提供解答和帮助。
- 投诉处理员：负责处理师生的投诉，及时解决问题，提供解决方案。
(4) 经营策划与财务组：- 商务经理：负责制定超市的经营策划和管理方案，协调各项运营工作。
- 财务经理：负责超市的财务管理和会计报表的编制。
(5) 清洁与维修组：- 环境保洁员：负责超市内外环境的清洁卫生工作。
- 维修员：负责维修超市设施设备以及及时处理突发事件。
4. 总结：校园超市部门的设置方案旨在为广大的师生提供优质的服务与便利，提高校园服务水平。
通过设立采购与仓储组、货架陈列与商品推广组、客服与投诉处理组、经营策划与财务组以及清洁与维修组，实现超市各个环节的高效运转和有序管理。
同时，为了确保部门运营的顺畅，需要建立完善的工作机制和培训体系，培养专业素质高的员工团队，以提供高品质的服务和产品，满足师生的各类需求。
公司结构图及岗位简介
一、联合超市部门组织架构图二、联合超市人员组织架构图三、人员配置（56 人）：超市总经理1 人、总经理助理 1 人、超市副总经理1 人、内勤1 人、司机1 人、企划设计员1 人、采购内勤 3 人、展厅经理1 人、卖场督导6 人（怡景丽家 4 人）、卖场导购员16 人（怡景丽家 4 人）、卖场设计咨询1 人、配送员2 人、渠道经理1 人、小区业务主管1 人、小区业务员7 人、小型工程业务员 2 人、家装业务员 2 人、售后经理1 人、安装维修人员5 人、超市维修员1 人、业务外勤 1 人四、岗位职责说明（一）、超市总经理1、职务名称：万众建材超市总经理2、直接上级：董事长3、直接下级：超市副总经理4、岗位职责：（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理；（2）进行市场调研、分析，及时做出销售预测；（3）制定任务确定销售目标并制定销售计划；（4）制定并掌握销售政策；（5）内部资源的开发与保全；（6）制定部门人员的激励方案；（7）进行业绩的考查评估；（8）执行各种销售系统的规章制度；（9）控制销售费用；（10）新产品开发；（11）订货计划的管理；（12）进行库存安全管理；（13）重点客户的接待洽谈；（14）开发客源处理；（15）完成集团总公司领导交办的其它工作。
（二）、超市副总经理1、职务名称：万众建材超市副总经理2、直接上级：总经理3、直接下级：采购内勤、展厅经理、渠道经理、售后经理4、岗位职责：（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理；（2）进行市场调研、分析，及时做出销售预测；（3）依据公司任务确定销售目标并制定销售计划；（4）负责超市的采购订货系统，新品引进及促销品谈判，控制采购成本；（5）负责超市的展厅销售及开发维护渠道销售，扩大销售业绩，控制销售成本；（6）制定部署人员的激励方案；（7）进行销售业绩的考查评估；（8）执行各种销售系统的规章制度；（9）合理控制库存；（10）重点客户的接待洽谈；（11）完成领导交办的其它工作。
商场超市的人员组织架构标准表格.doc
收货部
主管一人员工4 人
精品文档
总经理： 1 人
副总经理： 1 人招商经理：1人办公室、财务： 1 人
开元惠民超市精品百货 -1--4 楼层
防收工保企
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部部部部划
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水货闲油一责责责责自联鞋童男女女餐
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5
14 10
8
人
人
人人
自77 人（现有人员）
开元惠民广场共计：
营
开元惠民超市预计：42 人（空缺人员）
员
超市店长或经理： 1 人楼层经理： 1 人工合计：119 人
.。
山姆士超市有限公司市场部组织结构
山姆士超市有限公司市场部组织结构
为建立一支长效的管理团队与制度体系，结合公司战略布局与未来发展需要，更好的明确各环境工作职责，最终实现公司任务的完成，市场部特制定组织架构，提高工作执行效果、任务完成率。
一、市场部组织架构图：（如下）
人员编制表
序号
工作地点
职位名称
编制人数
备注
1
总部
市场经理
1人
2
团购主管
1人
3
大客户主管
1人
4
市场部文员
1人
5
总部团购主管
1人6Βιβλιοθήκη 总部团购专员员1人
7
门店
门店团购主管
6人
8
门店
门店团购专员
6人
合计
18人
超市定岗定编方案
超市定岗定编方案超市定岗定编方案是为了合理安排超市员工的工作岗位和编制，提高工作效率和服务质量的一种管理方案。
该方案的具体内容包括以下几个方面：1. 岗位设置：根据超市的经营特点和工作流程，确定各个岗位的名称、职责和要求。
常见的超市岗位包括收银员、导购员、理货员、保洁员、安保人员等。
2. 编制规模：根据超市的经营规模和需求，确定每个岗位的编制数量。
编制数量应考虑到实际工作负荷和员工数量，以保证工作的顺利进行。
3. 岗位要求：明确每个岗位的技能要求、教育背景和工作经验等条件。
这有助于招聘合适的员工，并提供相关培训和发展机会。
4. 岗位轮换：为了增加员工的工作经验和多样化技能，可以设置岗位轮换计划。
员工可以在不同岗位之间轮换，提高工作的灵活性和适应性。
5. 岗位评估：通过定期评估员工在各个岗位的工作表现和能力水平，可以为员工提供晋升机会和奖励激励，同时也可以发现和解决工作中的问题和不足。
在实际操作中，超市定岗定编方案需要根据具体情况进行制定和调整。
例如，如果超市经营范围扩大，可以增加对特定商品的销售员岗位；如果超市的安全风险增加，可以增加安保人员的编制数量。
此外，超市定岗定编方案还应充分考虑员工的意见和建议，与员工沟通和协商，以增加员工的工作满意度和团队凝聚力。
总之，超市定岗定编方案是为了合理安排超市员工的工作岗位和编制，提高工作效率和服务质量的一种管理方案。
通过明确岗位设置、编制规模、岗位要求、轮换计划和评估机制，可以为超市的运营提供可靠的人力资源支持。
同时，该方案也应与员工的需求和意见相结合，实现共赢的管理效果。
超市商场管理手册组织架构人员编制及完整的制度完整版
超市商场管理手册组织架构人员编制及完整的制度HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】目录【最新资料，WORD文档，可编辑修改】第一部分前言 (1)人员编制表 (3)第二部分工作职责 (4)部门职责 (4)总经理办公室 (4)营销企划部 (5)商场管理部 (5)财务信息部 (6)物业管理部 (6)岗位说明书 (7)公司高管 (7)总经理岗位说明书 (7)副总经理岗位说明书 (10)总经理助理岗位说明书 (13)总经理办公室 (16)人事专员岗位说明书 (19)广播员岗位说明书 (21)营销企划部 (23)企划部经理岗位说明书 (23)企划员兼库管员岗位说明书 (26)财务信息部 (28)会计岗位说明书 (28)出纳员岗位说明书 (30)商场管理部 (32)商管部经理岗位说明书 (32)楼层经理岗位说明书 (35)商管员岗位说明书 (37)物业管理部 (39)物业部经理岗位说明书 (39)工程主管岗位说明书 (42)保安队长岗位说明书 (44)电工岗位说明书 (48)保安班长岗位说明书 (50)保安员岗位说明书 (52)监控员岗位说明书 (54)第三部分制度体系 (56)行政管理 (56)《行政监督管理规定》 (56)《工作计划监督管理规定》 (63)《物品采购管理规定》 (65)《物品管理规定》 (68)《办公会议制度》 (76)《保密制度》 (77)《车辆使用管理规定》 (80)《钥匙管理规定》 (82)《反商业贿赂及馈赠制度》 (83)《工牌管理规定》 (85)《工装管理规定》 (87)《员工公寓管理规定》 (89)《费用开支管理规定》 (92)《商场值班制度》 (95)《关于规范视觉形象系统（VI）的管理规定》 (96)《员工办公行为规范及办公环境规范管理规定》 (98)《****购物中心行政处罚细则》 (100)《消防管理规定》 (102)人事管理制度 (107)《员工考勤制度》 (107)《员工培训管理规定》 (111)《员工劳动工资管理规定》 (116)《人事用工管理规定》 (119)《员工考核管理规定》 (122)第四部分业务流程 (143)岗位设置管理流程 (143)员工离职交接流程 (144)员工辞退审批流程 (145)员工辞职审批流程 (146)培训资料管理流程 (147)岗前培训流程 (148)增加人员编制申请流程 (149)用人申请流程 (150)内部招聘流程 (151)外部招聘流程 (152)新员工入职流程 (153)试岗期评估流程 (154)转正流程 (155)工作调动流程 (156)职务任命流程 (157)考勤管理流程 (158)补勤/请假/休假/出差流程 (159)出差管理流程 (160)加班管理流程 (161)薪酬福利方案审批流程 (162)工资发放流程 (163)结束语 (164)第一部分前言欢迎您加入*****购物中心，共同参与****购物中心未来的发展，在此谨祝您工作愉快！****购物中心过去的每一点成就，都有赖于****购物中心员工的努力。
超市部门组织架构图及岗位职责
1、岗位名称：客户设计咨询员 2、直接上级:展厅经理 3、岗位职责:
7
（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）建立市区各开盘小区的户型效果图档案； （3）根据客户需求制作装修效果图，并核算客户的实际产品用量，填写该客户的铺贴方案； （4）协助业务外勤的工作； （5）协助卖场导购员完成日常工作； （6）完成责任区日常清洁工作； （7）完成领导交办的其他工作。
（五）、采购内勤
1、岗位名称：采购内勤 2、直接上级:超市副总经理 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）积极参加公司各项培训，认真执行公司各项监督考核制度； （3）负责厂家产品采购工作，新品引进及促销品谈判，通过与导购员的信息交流，掌握产品销售情况，及时与 生产厂家沟通联系，确保产品正常供应； （4）负责展厅产品的价格政策的制作及下发检查工作，同时负责各种数据的初审工作；
（十三）、小区业务员
1、岗位名称：小区业务员 2、直接上级:小区业务主管 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）积极完成公司规定的销售目标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； （3）开展小区调查，收集小区信息并提交开发建议，整理后及时呈报小区业务主管； （4）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系； （5）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足客户的要求； （6）负责业主至卖场参观行程的具体组织；
（十）、卖场导购员
1、岗位名称：卖场导购员 2、直接上级:卖场督导 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）通过在卖场与消费者交流，向消费者宣传产品和公司形象，提高公司的品牌形象； （3）积极参与公司组织的各项培训、例会； （4）做好卖场海报、POP、产品宣传资料的陈列以及安全维护工作，保持样板与助销用品的摆放整齐、清洁和有
超市部门组织架构图及岗位职责
1、岗位名称：配送员 2、直接上级: 展厅经理 3、岗位职责: （1）严格遵守公司的各项规章制度； （2）积极参与公司组织的各项培训、例会； （3）所有销售的产品按规定的时间配送到客户家中并做好服务达到客户满意；
8
（4）加强与各部门的交流,实现流程的快速、高效、畅通； （5）接受并服从上级的领导和监督管理； （6）积极主动地参加公司组织的培训和活动； （7）完成领导交办的其它工作。
9
（7）寻找小区“意见领袖”，开展团购工作； （8）对客户在销售和使用过程中出现的问题，须办理的手续，帮助或联系有关部门妥善解决； （9）收集一线销售信息和用户意见，对部门营销策略、广告、售后服务、新产品上市推广等提供参考意见； （10）填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告； （11）完成领导交办的其它工作。
（五）、企划设计员
1、岗位名称：企划设计员 2、直接上级:超市副总经理 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）积极参加公司各项培训，认真执行公司各项监督考核制度； （3）根据促销活动内容设计、布置物料； （4）负责超市广告宣传品版面的设计； （5）负 责 卖 场 的 氛 围 营 造 和 整 体 布 置 ， 广 告 设 计 ； （6）完成领导交办的其他工作
（九）、客户设计咨询员
1、岗位名称：客户设计咨询员 2、直接上级:展厅经理 3、岗位职责:
7
（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）建立市区各开盘小区的户型效果图档案； （3）根据客户需求制作装修效果图，并核算客户的实际产品用量，填写该客户的铺贴方案； （4）协助业务外勤的工作； （5）协助卖场导购员完成日常工作； （6）完成责任区日常清洁工作； （7）完成领导交办的其他工作。
超市管理规章制度之组长
超市管理规章制度之组长第一章总则第一条为规范超市管理工作，促进超市经营的良好秩序，特制订本规章制度。
第二条超市是社会主义市场经济的重要组成部分，是服务于广大消费者的重要场所。
超市管理规章制度的制定和执行，应当紧密结合超市的特点和实际需要，以确保超市经营的有序、规范、安全。
第三条超市管理规章制度适用于所有从事超市管理工作的管理人员和员工，包括超市经理、组长、员工等。
第二章组织架构第四条超市设有经理、副经理、主管、组长和员工等岗位。
经理为超市的最高管理人员，负责全面领导和管理超市的各项工作；副经理为辅助经理工作的副职人员；主管为各个部门的负责人，负责组织指导本部门的工作；组长为各个小组的负责人，负责组织指导小组的工作；员工为超市普通员工。
第五条各级岗位之间应当建立明确的上下级关系，上级负责监督指导下级，下级负责听从上级的管理指挥。
第六条超市各级管理人员应当严格遵守规章制度，不得有违法违纪行为，并对下属员工的行为负有监督责任。
第七条超市管理人员应当本着公平、公正、公开的原则处理各类事务，维护超市的声誉和形象。
第三章组长职责第八条组长是各小组的负责人，负责组织指导小组员工的工作。
第九条组长应当认真履行职责，严格执行上级的管理指令，认真贯彻执行各项规章制度。
第十条组长应当做到公平公正，不得违规索要回扣，不得私自安排调动员工，不得违规处理超市内部事务。
第十一条组长应当认真做好员工的培训工作，提升员工的职业素养和服务水平。
第十二条组长应当积极配合超市内部的各项工作，做到团结协作，共同推动超市的发展。
第四章组长权利第十三条组长有权设置小组成员的工作任务，监督工作进度和质量，对工作不力的成员进行合理的批评和教育。
第十四条组长有权提出员工绩效考核意见，对表现优秀的员工进行表扬和奖励，对表现不佳的员工进行教育和管理。
第十五条组长有权向上级领导汇报工作情况，提出合理化建议和意见，为超市的管理工作提供有益的参考。
第十六条组长有权协调处理小组内部的纠纷和矛盾，维护组内员工的稳定和和谐。
超市定岗定编方案
超市定岗定编方案一、引言随着超市业务的不断发展和市场竞争的加剧，为了提高运营效率、优化人力资源配置，制定科学合理的定岗定编方案显得尤为重要。
本方案旨在根据超市的经营目标、业务流程和工作特点，对各个岗位进行合理的设置和人员编制的确定，以确保超市的正常运营和持续发展。
二、超市现状分析（一）业务范围和规模目前超市涵盖了食品、日用品、生鲜、服装、家电等多个品类，营业面积为_____平方米，日均客流量为_____人次。
（二）组织架构超市现有的组织架构包括管理层、采购部门、销售部门、仓储部门、财务部门、人力资源部门等。
（三）人员配置情况截至目前，超市共有员工_____人，其中管理层_____人，采购人员_____人，销售人员_____人，仓储人员_____人，财务人员_____人，人力资源人员_____人等。
（四）存在的问题1、部分岗位工作职责不清晰，存在职责交叉和重叠的情况。
2、某些部门人员配置不合理，导致工作效率低下。
3、缺乏科学的定岗定编标准和方法，人员招聘和调配缺乏依据。
三、定岗定编原则（一）因事设岗原则根据超市的业务流程和工作任务，设置相应的岗位，确保每个岗位都有明确的工作职责和工作目标。
（二）精简高效原则在满足工作需要的前提下，尽量精简岗位和人员，提高工作效率，降低人工成本。
（三）合理配置原则根据岗位的工作性质、工作量和工作难度，合理配置人员，确保人岗匹配。
（四）动态调整原则随着超市业务的发展和变化，及时对岗位和人员编制进行调整，以适应新的工作要求。
四、定岗定编方法（一）工作分析法通过对各个岗位的工作内容、工作流程、工作时间等进行详细的分析，确定每个岗位的工作职责和工作量。
（二）标杆对照法参考同行业其他超市的岗位设置和人员编制情况，结合自身实际，确定合理的岗位和人员编制。
（三）比例定员法根据超市的营业面积、销售额、客流量等指标，按照一定的比例确定人员编制。
五、岗位设置（一）管理层1、店长 1 名负责超市的全面管理工作，制定经营策略和发展规划，协调各部门之间的工作，确保超市的正常运营和持续发展。
超市的组织架构及工作流程
▪ 6、检查本部组员工是否按规定时间到岗。
超市的组织架构及工作流程
▪ 7：40－8：00 参加主管晨会 前一天值班主管报送前一天值班 《巡视日志》，总结和回顾前一 天的工作情况，提出疑难问题， 共同探讨解决。听取营运经理传 达上级指示，做好会议记录。
商品是否做到全部前置陈列，标签 价与商品是否对应等准备工作。 ▪ 3、检查各部组对孤儿品的回收情况。
超市的组织架构及工作流程
▪ 20：45 送宾准备工作
▪ 安排送宾员工到超市出口按《迎 送宾标准》准备送宾。
超市的组织架构及工作流程
▪ 20：50－21：00 送宾 ▪ 送宾曲响起，查看员工是否按规定送宾： ▪ 1、是否按规定站姿在指定位置送宾。 ▪ 2、送宾是否面带微笑和微鞠躬动作。 ▪ 3、与顾客相遇时，是否说：“您好，
超市的组织架构及工作流程
▪ 8：30－8：40 迎宾
▪ 1、参与迎宾
▪ 2、查看员工是否符合迎宾站姿要求， 是否和顾客说：您好，欢迎光临， 是否面带微笑，微鞠躬等迎宾的要 求。
超市的组织架构及工作流程
▪ 8：40－9：00 查询报表 ▪ 所查询报表为： ▪ 1、报纸期预警商品 ▪ 2、已确认为处理要货单 ▪ 3、未审核门店退货单 ▪ 4、总部有库存中心店无库存
▪ 4.随时检查各部组员工有无脱岗， 空岗，离岗现象，填写巡视日志
▪ 5.巡组顾客投诉，退换货
超市的组织架构及工作流程
▪14：00 主管班交接
▪ 1.正常班主管到岗，值班主管 下班。
▪ 2.与正常班主管进行班次交接， 委托巡视本部门工作
超市的组织架构及工作流程
超市的组织架构及工作流程
(完整版)永辉超市门店组织架构
防损部
经理 1 人：
课长 / 副课 1 人：
经理 ：1 人
经理 ：1 人
经理 ：1 人
烘焙课课长 / 副课 1 人：
熟食课课长 / 副课 1 人： 熟食课课管理员 1 人：
课长 1 人： 副课 1 人：
课长 1 人： 副课 1 人：
课长 1 人： 副课 1 人：
课长 / 副课 （ 6 人）
烟酒饮料课
日配课
课长 / 副课 1 人：
清洁用品课 纺织用品课
客服部
经理 ：1 人
课长 / 副课 （ 5 人）
收货课
总务课
客服 / 收银课
信息课
课长 1 人： 课长 1 人： 课长 1 人： 课长 1 人： 副课 2 人：
人力资源部
经理 1 人 ：
课长 / 干事 2 人：
维修工 2-3 人：
男正装课 女正装课 男休闲课 女休闲课
童装课 鞋课
课长 / 副课 1 人： 课长 / 副课 1 人： 课长 / 副课 1 人： 课长 / 副课 1 人： 课长 / 副课 1 人： 课长 / 副课 1 人：
课长 / 副课 1 人：
干性杂货课
课长 / 副课 1 人：
家庭用品课
课长 / 副课 1 人：
休闲食品课 文体家电课
课长 / 副课 1 人： 课长 / 副课 1 人：
课长 / 副课 （6 人）
课长 1 人： 副课 1 人：
课长 1 人： 副课 1 人：
课长 1 人： 副课 1 人：
课长 / 副课 1 人：
永辉超市组织架构及编制（ 大卖场 50 万≤日均销售）
店长： 1 人
店助： 1 人
生鲜部
加工部
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
’.
超市管理人员组织架构及编制
`
店长：1人
非食品部
信息部
前台部 人事行政部
防损部
食品部
生鲜部 主管：1人
组长1人： 蔬 果 组 长：5人 主管：1人
组 长 （3人）
组长1人：
清洁用品
干性杂货
主管：1人
组长1人：
组长1人：
组长1人： 家用百货
针织服饰
休闲百货图书文具家电
组长1人：
组长1人：
组长1人：
主管1人：
主管1人：
主管1人：
烟酒饮料
肉类水产 熟食面包 计 量 冷冻冷藏 粮油制品
组长 （4人）
店助：1人
组长1人： 组长1人：
组长1人： 散 货 组长1人：
收货部
主管1人： 收银组长
客服组长
总经理：1人 财务部
主管：1人
出纳 1人
会计1人
前台部主管1人：
’.
合计：28人
工程部 1人 保洁部 1人。