品牌形象分析方法讲义
品牌形象设计PPT课件
品牌形象策划---CIS系统
• 理念识别(MI)是最高决策层，是导入CI的原动力，是企业的精神所在。它包括精神标语、经营理念、经营方针、 座右铭..，MI也是一种符号，当此符号发挥有效功能时，无形中对员工产生潜移默化、教导的作用，使员工能 肯定自己在公司工作的意义，进而提高士气。同时理念识别又是代表语言上的形象，同样须具备从易懂的明快 感来。
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贯彻
农夫山泉从不使用城市自来水， 每一滴农夫山泉都有其源头。 认为，只有好的天然水源才能生 产出优质的瓶装饮用水。含有天 然矿物元素的饮用水，最符合人 体需求，任何人工水都难以比拟。
农夫山泉——消费与竞争
农夫山泉的消费者构成：主要是年轻消费 者。消费者已经养成了购买饮用水的习惯， 年龄结构明显偏轻。
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品牌形象策划 ---CIS系统
视觉识别(VI)系静态的识别符号。在整 个企业识别中传播力量与感染力量最为 具体而直接,项目最多，层面最广，让人 一目了然。企业形象是存在人心中一种 模糊、朦胧的感觉；或是存在于脑中记 忆的片断。为了加深印象，须设计能适 当表现、代表这些记忆、感觉的符号。 以这种符号为媒介来启发或打开这种感 情、记忆。认识的程度愈深，就更加强 “信赖感”。
4 农夫山泉的经营理念： 天然理念、健康理念、环保理念。
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农夫山泉——广告语的转换
开始
2000年4月22日，公司宣布全 部生产天然水，停止生产纯净 水。定位明确。
改变
农夫山泉大力发展其优质的水源， 并将矛头直对纯净水厂商。 公司相继在国家一级水资源保护 区千岛湖、吉林长白山矿泉水保 护区、湖北丹江口建成现代化的 饮用水及果汁饮料生产工厂。
颜色的传达
《品牌形象塑造》课件
根据市场和消费者需求的变化，定期更新宣传资料，保持品牌形象的新鲜感。
总结
品牌形象的重要性
良好的品牌形象对企业的发展至关重要。
塑造品牌形象的步骤
品牌定位、品牌标志设计、建立品牌口碑和品牌传播渠道。
维护品牌形象的方法
推广策略、解决消极口碑和定期更新宣传资料。
品牌标志设计
设计具有辨识度的品牌标志和名称，选择适合品 牌形象的颜色和字体。
品牌传播渠道
确定目标客户群体，选择适合品牌形象的传播渠 道，并展示品牌形象。
品牌形象的维护
1 推广策略
持续进行市场营销活动和品牌宣传，增强品牌的知名度和认同。
2 消极口碑的解决方案
积极回应负面评价，采取措施改进产品和服务质量，树立良好的企业形象。
《品牌形象塑造》PPT课 件
本PPT课件将探讨品牌形象的重要性以及如何塑造和维护一个成功的品牌形象。
什么是品牌形象？
1 定义
品牌形象是指企业或产品在顾客心中留下的 印象和认知，是一种经过感知、记忆和评价 的符号。
2 包括哪些方面
品牌形象包括企业的声誉、产品质量、市场 地位、核心价值观等方面。
品牌形象对企业的重要性
1 影响顾客购买决策
一个良好的品牌形象可以增加顾客对产品的信任感，促使购买决策的产生。
2 影响企业的声誉和长期利益
品牌形象是企业的一种资产，良好的品牌形象可以提高企业声誉，带来更多长期利益。
如何塑造品牌形象
品牌定位
定义品牌ห้องสมุดไป่ตู้点，找到与众不同的卖点，并确定目 标受众。
建立品牌口碑
利用社交媒体、参加活动和赞助活动，制定高质 量的宣传资料。
“品牌形象设计”课程讲义
“品牌形象设计”课程讲义第一部分：图形创意一、图形的基本概念“图形设计”又称“视觉设计”。
它由英文“Visual Communication Design”翻译过来。
在西方，有时称其为信息设计。
它以图形的视觉传达形势储存信息，为信息带来秩序和清晰性。
二、图形的基本特征图形是设计作品的表现形式，是设计作品中敏感和倍受关注的视觉中心。
它区别于标记、标志与图案，它既不是一种单纯的标识、记录，也不是单纯的符号，更不是单一以审美为目的的一种装饰，而是在特定思想意识支配下的对某一个或多个元素组合的一种蓄意刻画和表达形式，有时是美学意义上的升华，有时是富有深刻寓意的哲理给人们以启示。
三、图形的创意思维特征创意，英文中叫Originality，中文意思是指“构思”或“意念的创造”。
创意有广义和狭义之区分。
广义的创意是泛指一切带有创造性的、与众不同的认知与想法。
而图形创意则是一种狭义的概念，它是特指图形在广告设计中，为实现广告目的而将创造性的思维视觉化的过程，在实际操作中简称创意。
图形创意是平面设计师根据表现主题的要求，经过精心的策划与思考，恰当地运用点、线、面等基本造型语言和艺术手段，创造一个独特的、创造性的构思的全部过程。
现代图形创意是人们以想像的形式表现各种潜在的愿望、需求，并以超常规的艺术手法塑造主题形象，吸引消费者，它是科学与艺术的结合。
1．艺术的想象想像是通过图形图像分析和综合个性化的艺术语言的视觉思维过程。
它是意识与潜意识之间的纽带，是人的个性、智力、精神的融合。
想像能使梦变为现实，想像把人类带入了科学与艺术的世界。
从原始艺术到现代艺术，想像始终是创作的动力与源泉。
在艺术的形象思维中，想像是以记忆中的生活表象为起点，借助于感受、经验与联想，把游离的、分散的物象合成为一个能抒情达意的整体形象。
艺术想像的目的在于追求一种新的境界，创造一种新的表现方式，它源于现实，又超越现实。
它并不在乎追求的境界是否真实，表现方式是否合理，重要的是以奇和异来创造美。
企业形象和品牌形象讲义
企业形象和品牌形象讲义企业形象和品牌形象讲义一、企业形象的定义企业形象，是指一个企业在公众中形成的总体印象。
它是企业通过自身的各种行为和信息传递形成的一种外部形象，包括企业的文化、价值观、产品质量、服务态度等方面。
二、企业形象的重要性1. 建立企业信誉：良好的企业形象能够赢得顾客的信赖和认可，进而提高企业的市场竞争力。
2. 增加投资者信心：企业形象好的公司更容易吸引投资者的眼球，获得更多的投资机会。
3. 树立品牌形象：企业形象直接影响品牌形象的塑造，良好的企业形象有助于建立强大的品牌影响力。
三、企业形象的塑造1. 文化建设：企业应建立积极向上、稳定有序的企业文化，形成员工共同的价值观和行为规范。
2. 产品质量：保证产品的质量是树立企业形象的基础，不论是产品的研发、生产还是售后服务，都需要保持高品质的水准。
3. 售后服务：提供良好的售后服务能够增强企业形象，让顾客有更好的购买体验。
4. 社会责任：积极履行企业社会责任，关注环境保护、员工福利等方面的问题，能够树立企业的良好形象。
四、品牌形象的定义品牌形象，是指品牌在消费者心中形成的总体印象。
它是品牌通过产品、宣传、服务等方式创造的消费者对品牌的认知和评价。
五、品牌形象的重要性1. 增加品牌价值：良好的品牌形象能够提高品牌的知名度和信誉度，从而为产品赋予更高的价值。
2. 提高市场竞争力：具有良好品牌形象的企业更容易吸引消费者的目光，提高市场份额。
3. 增强品牌忠诚度：品牌形象好的品牌能够赢得消费者的信任和忠诚，提高客户的复购率。
六、品牌形象的塑造1. 品牌定位：确定品牌的目标群体、市场定位和核心竞争力，确保品牌形象与目标群体的需求相符。
2. 广告宣传：通过有效的广告宣传，以塑造品牌的形象为目标，使消费者对品牌有深刻的印象。
3. 品牌一致性：无论是品牌名称、标志、产品宣传还是店铺装修，都应保持一致，让消费者能够一眼认出品牌。
4. 产品质量控制：提供高品质的产品是保持品牌形象的基础，品质问题会直接影响消费者对品牌的评价。
品牌形象分析
品牌形象分析品牌形象是指消费者对于某个品牌所形成的主观印象和认知，是品牌在消费者心目中的独特地位和价值体现。
一个成功的品牌形象能够为企业带来良好的口碑和忠诚度，从而增加销售额和市场份额。
本文将对品牌形象的影响因素以及相关策略进行分析。
一、产品质量产品质量是一个品牌形象的基石。
消费者对于品牌是否可信赖和值得购买，很大程度上取决于其对产品质量的认知和感受。
因此，企业在建立品牌形象时，必须将产品质量作为首要考虑因素，并确保产品的可靠性和持久性。
只有通过提供高质量的产品，品牌才能够获得消费者的认可和信任。
二、品牌传播品牌传播是塑造品牌形象的重要手段。
通过有效的品牌传播策略，企业能够向消费者传递品牌的核心价值和独特魅力。
在进行品牌传播时，企业应该根据目标消费者的特点和需求，选择合适的传播渠道和方式。
通过广告、宣传活动、社交媒体等渠道，将产品的特点、品牌故事等信息传递给消费者，从而加深消费者对于品牌的印象和了解。
三、企业社会责任企业的社会责任意识和行为也会对品牌形象产生重要影响。
消费者对于社会责任感强的企业更倾向于购买其产品和支持其品牌。
因此，企业应该积极承担社会责任，关注环境保护、员工福利、公益事业等方面，通过行动证明品牌的价值观和使命感。
通过积极参与社会活动和公益事业，企业可以树立良好的社会形象，增强消费者对于品牌的认同感和好感度。
四、品牌体验消费者通过对品牌的实际使用和体验，形成对品牌的切身感受和评价。
因此，为消费者提供良好的购买和使用体验，是塑造品牌形象的重要手段。
企业可以从多个方面优化品牌体验，包括产品设计、售后服务、线上线下购物体验等。
通过提供便捷、高效、愉悦的购物环境和优质的售后服务，企业可以赢得消费者的满意度和忠诚度。
五、品牌识别品牌识别是消费者对于品牌形象的重要认知要素。
企业在设计品牌标识和标志时，应该考虑到其独特性和易识别性。
一个具有高度识别性的品牌标识能够帮助消费者更好地记忆和辨认品牌，加深对品牌的印象和认同感。
市场品牌形象分析
市场品牌形象分析目标市场分析：在进行市场品牌形象分析之前，首先需要明确目标市场。
目标市场是指企业所针对的特定消费者群体。
针对目标市场进行分析可以帮助企业更好地了解消费者需求，制定相应的市场营销策略。
首先，需要对目标市场的人口统计数据进行分析，包括年龄、性别、职业、收入水平等因素。
通过了解目标市场的人口统计特征，可以更好地定位消费者群体，从而针对性地开展市场营销活动。
其次，需要对目标市场的消费行为进行分析。
消费行为包括购买习惯、购买决策过程、购买动机等方面。
通过分析消费行为，可以了解消费者对产品或服务的需求和偏好，从而有针对性地开展市场推广活动。
竞争分析：竞争分析是指对市场上的竞争对手进行分析，了解竞争对手的优势和劣势，从而制定相应的竞争策略。
首先，需要对竞争对手的产品进行分析。
包括产品特点、品质、价格、包装等方面。
通过分析竞争对手的产品，可以了解市场上的产品定位和差异化竞争点。
其次，需要对竞争对手的市场份额进行分析。
通过了解竞争对手在市场上的地位和份额，可以更好地评估自己在市场中的竞争优势和劣势。
市场营销策略：市场营销策略是指企业为实现市场目标而制定的一系列计划和行动。
通过制定合理的市场营销策略，可以提升品牌形象，增加市场份额。
首先，需要制定品牌定位策略。
品牌定位是指通过差异化竞争，将企业的产品或服务与竞争对手区分开来，形成独特的品牌形象。
通过明确的品牌定位，可以吸引目标市场的消费者，提升品牌形象。
其次，需要制定市场推广策略。
市场推广是指通过各种渠道和手段，将产品或服务推向市场，提升品牌知名度和销售量。
可以采用广告、促销活动、公关等方式进行市场推广。
最后，需要制定客户关系管理策略。
客户关系管理是指通过建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
可以通过提供优质的售后服务、定期与客户进行沟通等方式，建立长期稳定的客户关系。
总结：市场品牌形象分析是市场部门管理人员必备的能力之一。
通过对目标市场和竞争对手的分析，制定合理的市场营销策略，可以提升品牌形象，增加市场份额。
报告中的品牌形象评估方法
报告中的品牌形象评估方法品牌形象是企业在市场中塑造的一种认知形象，它是消费者对品牌的认知和印象，也是消费者对品牌的期望和信任的综合评价。
因此，对于企业来说，了解和评估自身品牌形象的情况是非常重要的。
在这篇文章中，我将介绍一些常见的品牌形象评估方法，并分析其优缺点。
一、消费者调查法消费者调查是一种直观有效的品牌形象评估方法。
通过问卷调查、访谈等方式，了解消费者对品牌的认知、喜好、态度等方面的信息，从而得出品牌形象的评估结果。
这种方法主要优点是直接获取消费者反馈，能够很好地反映品牌形象在市场中的真实情况。
同时，由于消费者对自身的直接参与，可以增强他们对品牌的认知和忠诚度。
但是，这种方法也存在一些缺点，例如样本容易出现偏差、调查结果受到回答者主观态度影响等。
二、社交媒体分析法随着社交媒体的普及和发展，越来越多的消费者在社交媒体上表达对品牌的看法和评价。
因此，通过对社交媒体上的相关信息进行挖掘和分析，可以了解消费者对品牌的态度和情感。
这种方法优点是可以获取大量、实时的数据，反映消费者对品牌的热度和关注度。
同时，通过社交媒体的互动性，企业可以与消费者进行直接的沟通和交流。
然而，社交媒体上的信息庞杂且存在不同程度的主观性，因此对于媒体分析的准确性和可靠性有一定要求。
三、竞争对比法竞争对比法是一种通过与竞争对手进行比较评估品牌形象的方法。
通过分析竞争对手在市场上的表现和消费者对其品牌的认知和评价，可以找出品牌形象的差距和不足之处，并制定相应的改进策略。
这种方法的优点是可以验证品牌在市场中的位置和竞争力，找到与竞争对手的差异化机会。
然而，这种方法也存在一些限制，例如对竞争对手信息的获取和分析成本较高。
四、媒体评测法媒体评测法是一种通过分析媒体对品牌的报道和评价来评估品牌形象的方法。
通过分析媒体的报道内容、语调和方向，可以了解品牌在公众心目中的地位和形象。
这种方法的优点是可以及时了解外界对于品牌的看法和评价，对于管理品牌公关和形象修复有指导意义。
《品牌形象力评价》课件 (一)
《品牌形象力评价》课件 (一)本文将就《品牌形象力评价》课件的内容、学习收获以及意义进行详细阐述。
首先，授课内容主要包括“品牌形象力的基础知识”、“品牌形象力评价模型”和“品牌形象力提升策略”三部分。
其中，基础知识部分将品牌形象力的定义、影响因素、测量尺度等内容进行讲解；评价模型部分则阐述了品牌形象力评价的框架和具体方法，包括感知、态度和行为三个层面对品牌形象力的评价；提升策略部分主要介绍了提升品牌形象力的三个方向：品牌定位、品牌形象塑造和品牌行为。
接着，通过学习该课件，我收获了以下几点知识和体会：一、深入了解了品牌形象力的概念和内涵。
品牌形象力是指消费者对品牌的感知、认知和评价，是建立在品牌信誉、品牌知名度和品牌资产等基础上的，是一个品牌长期积累起来的综合品质。
二、学习到了品牌形象力评价的方法和模型。
通过感知、态度和行为三个层面对品牌形象力进行评价，能够更直观地了解消费者对品牌的感受和评价。
三、了解到了品牌形象力提升的策略和方法。
在品牌定位、品牌形象塑造和品牌行为三个方向下，通过不断布局、调整和改进，能够提升品牌形象力，进而提升品牌的市场地位和忠诚度。
最后，该课件的意义也不言而喻。
首先，学习该课件有利于我们更全面地了解品牌形象力，进而更好地完成品牌管理工作。
其次，通过品牌形象力的评价和提升，能够更好地塑造企业形象，提高品牌忠诚度，增加消费者的满意度和忠诚度。
因此，该课件的学习对于企业品牌管理有着重要的意义。
综上所述，《品牌形象力评价》课件是一门非常有价值的课程，通过学习该课件，我们可以深入了解品牌形象的概念和内涵，掌握品牌形象力的评价方法和提升策略，进而提高企业的品牌忠诚度和市场竞争力。
因此，建议广大企业管理人员积极学习该课件，不断提升自己的品牌管理水平。
品牌形象论PPT课件
David MacKenzie Ogilvy 1911年－1999年
成 功 案 例
三： 品牌形象在广告中的
应用和体现
二： 品牌形象策略
一：何为品牌形象论
品牌形象论 基本要点
A、为塑造品牌服务是广告最主要的目标。 B、任何一个广告都是对品牌的长期投资。 C、品牌形象比产品功能更重要。 D、广告更重要的是满足消费者的心理需求。料中甄选最具感染力的故事作为拍摄微电影的蓝本进 行再创作； 第三阶段：
发布微电影，借助微博、视频网站等网络平台的传播机制，使更广泛 的人群了解到Jeep所包涵的精神力量并产生认同，继而扩大品牌的认知和 影响力。
总 结 与 思 考
全省高校青年长教期师投多资媒体教学课件竞赛 参赛作品 戴 曜 TEL:15805311129
三：品牌形象在广告中的应用和体现
一：何为品牌形象论
二： 品牌形象策略
致贺广告 歉意广告 响应广告 信誉广告 实力广告
三：品牌形象在广告中的应用和体现
案
万宝路（Marlboro）
例
世界上最畅销的香烟品牌之一
万宝路香烟早期品牌形象： "MARLBORO"其实是 "Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only”
品牌形象论： 一：
本章内容
何为 品牌形象论
三： 品牌形象在广告中的
应用和体现
二： 品牌形象策略
一：何为品牌形象论
何为品牌形象论
品牌形象论是大卫·奥格威（David Ogilvy）在 20世纪60年代中期提出的创意观念。是广告创意策略 理论中的一个重要流派。在此策略理论影响下，出现 了大量优秀的、成功的广告。他认为品牌形象不是产 品固有的，而是消费者联系产品的质量、价格、历史 等，此观念认为每一则广告都应是对构成整个品牌的 长期投资。
《品牌形象设计》课件
设计构思与草图
总结词
创意构思与初步呈现
详细描述
基于市场调研结果，进行头脑风暴和创意构思，形成品牌形象设计的初步方案， 绘制草图以直观地展示设计想法。
方案确定与实施
总结词
方案决策与具体执行
详细描述
在草图的基础上，进一步细化和完善设计方案，确定最终的品牌形象设计方案，并开始 具体实施，包括品牌标志设计、色彩搭配、字体选择等。
要点二
详细描述
包装设计应与品牌定位和理念相符合，选择适合品牌形象 的包装材料、结构和图案。包装设计应注重实用性和保护 性，同时还应考虑环保和可持续性。通过独特的包装设计 ，能够吸引消费者的注意力并促进产品的销售。
03
品牌形象设计流程
市场调研与分析
总结词
了解市场需求和竞争态势
详细描述
通过市场调研，收集关于目标受众、 竞争对手和行业趋势的数据，分析市 场现状和潜在机会，为品牌形象设计 提供依据。
《品牌形象设计》 ppt课件
• 品牌形象设计概述 • 品牌形象设计元素 • 品牌形象设计流程 • 品牌形象设计案例分析 • 品牌形象设计的未来趋势
目录Leabharlann 1品牌形象设计概述品牌形象设计的定义
总结词
品牌形象设计的定义是指通过一系列视觉元素，如标志、字体、色彩等，来塑造和传达品牌的形象和价值观。
详细描述
图形设计
总结词
图形是品牌形象设计中重要的视觉元素，能 够增强品牌的辨识度和记忆点。
详细描述
图形设计应简洁明了，易于识别和记忆。图 形应与品牌定位和理念相符合，能够传达品 牌的独特性和价值观。图形设计还应考虑适 用性和持久性，以便在不同的媒介和尺寸上 都能保持清晰和一致。
包装设计
品牌形象分析方法讲义(PPT 28页)
注意点
• 1.在做品牌形象分析时，注意选取本品牌的 主要竞争对手作为参照品牌进行测量。
• 2.选取一个足够大的样本。 • 3.态度总加量表和语义分析量表的运用中要
注意问题的设计。 • 4.选取好变量。
本周作业
• 1.两到三个品牌进行品牌形象的比较测量。 • 2.参照本练习，选取好变量，注意保存原始
知道品牌和使用方法的细节而获得亲近感，而一对一的营
销计划强化了这种亲近感.培养互相的了解。（7）合伙品 质.这个维度反映你对伙伴的评价.也就是消费者感受产品 的态度.上述两项成果为品牌人性化特征研究奠定了基础.
• 符号.或标志.往往是消费者头脑中感受最为深刻的 东西.是品牌整体形象的高度浓缩和象征.例如麦当 劳的金色型标志.有两种符号标识是非常重要的.即 视觉符号和隐喻式图像.
• 大卫·艾克将品牌识别系统概括为作为产品 的品牌、作为企业的品牌、作为人的品牌 和作为符号的品牌四个组成部分.
• 产品是品牌的实物载体.经由品牌.消费者会产生许多与产 品特性及属性相关的联想.从而构成品牌形象的重要内容. 一个品牌与它所代表的产品类别密切相关.重要的不是让 消费者知道某品牌属于哪种产品类别.而是当消费者考虑 购买某类产品时会想到某种品牌.使该品牌成为消费者选 择的对象.产品属性往往能激发消费者购买和使用的意愿. 给消费者带来实质性的利益. 如麦当劳全球一致的口味.梅 里奥特旅馆的快速退房服务等. 当产品的某些属性特别突 出时.消费者心目中就会形成高品质或高价值的印象.而这 往往是企业努力诉求的焦点. 产品的用途、使用者和生产 国.或产地.也都影响着人们对品牌产品的评价和判断.品牌 形象可借助其使用者形象或产地形象得到强化. 法国香水 和日本电器畅销国际市场无不得益于生产国效应。
市场品牌形象分析
市场品牌形象分析品牌形象是指消费者对于某个品牌的总体印象和认知，涵盖了品牌的声誉、形象、特性等方面。
在市场竞争激烈的环境中，品牌形象的塑造对于企业的发展至关重要。
本文将对市场品牌形象进行详细分析，探讨其对企业发展的影响以及塑造品牌形象的策略。
一、品牌形象的重要性市场竞争日益激烈，无论是消费品还是服务业，都面临着大量同质化产品的竞争。
而品牌形象的建立可以帮助企业在激烈竞争中脱颖而出。
一个好的品牌形象可以增强消费者对于产品的信任感和认同感，提高其购买意愿，同时也能够吸引更多的潜在客户。
二、市场品牌形象的分析要素1. 品牌知名度品牌知名度是指在目标客户中，对品牌的知晓程度和熟悉程度。
通过广告、宣传、口碑等方式，企业可以提高品牌的知名度，进而扩大品牌影响力。
2. 品牌认知品牌认知是消费者对于品牌的认知程度，包括品牌的产品特性、品质、价格等方面。
企业需要通过有效的市场推广手段，引导消费者正确地认识和了解品牌，从而形成良好的品牌认知。
3. 品牌形象品牌形象是指消费者对于品牌所持的观感和印象，它包括品牌的个性、形象、信誉等。
企业通过产品的外观设计、品牌文化的传播等方式来打造独特的品牌形象，提升品牌的价值。
4. 品牌声誉品牌声誉是指消费者对于品牌的信任度和好评度。
唯有通过提供优质的产品和服务，企业才能赢得消费者的良好口碑和品牌声誉。
三、塑造市场品牌形象的策略1. 确定品牌定位企业需要明确品牌定位，确定目标客户群体，并了解他们的需求和喜好。
然后，根据目标客户的特点来设计符合他们口味的品牌形象。
2. 打造独特的品牌形象企业需要通过产品设计、标志、包装等手段来塑造独特的品牌形象。
独特的品牌形象可以帮助品牌在市场中脱颖而出，增加消费者的记忆点。
3. 提供优质的产品和服务品牌的声誉建立在提供优质产品和服务的基础上。
企业需要不断提升产品质量，改善服务体验，以赢得消费者的信任和好评。
4. 加强品牌宣传和推广通过广告、媒体宣传、社交媒体等途径，企业可以加强品牌的宣传和推广。
请简述品牌形象塑造方法
请简述品牌形象塑造方法
品牌形象塑造是一个复杂的过程，需要综合运用多种策略和方法。
以下是一些主要的品牌形象塑造方法：
1.确定目标受众：了解目标受众的需求、兴趣和行为模式是非常重要的。
对目标受众的深入理解可以帮助品牌更好地定位，并确保其形象与受众的期望相符。
2.定义品牌核心价值：明确品牌的核心价值是塑造品牌形象的关键。
这些核心价值可能包括品质、创新、可靠性、实用性等。
确保品牌在所有传播活动中都体现这些核心价值。
3.创造独特的视觉识别：包括商标、标志、颜色和字体等元素，这些都能增强品牌的辨识度。
独特的视觉识别可以让品牌在众多竞争者中脱颖而出。
4.建立品牌声誉：通过提供优质的产品或服务，以及优秀的客户服务，可以建立品牌的良好声誉。
此外，参与社区活动、支持慈善事业等也可以提高品牌的正面形象。
5.持续进行品牌传播：通过广告、公关活动、社交媒体等多种渠道持续传播品牌信息。
这有助于提高品牌的知名度和影响力，进而影响消费者的购买决策。
6.创新营销策略：不断尝试新的营销策略和技术，如内容营销、社交媒体营销、影响者营销等，以保持与目标受众
的联系，并在竞争中保持领先地位。
7.测量并调整品牌形象：定期评估品牌形象的塑造效果，根据反馈进行必要的调整。
这可能包括对传播策略的调整，或者对品牌核心价值的重新定义。
第六章-品牌形象课件
•
功能说明型品牌形象策略是品牌持续的形象策略，只是比重有
所不同。
• 功能说明型品牌形象策略使用：
•
1、消费者对品牌产品熟悉程度比较低；
•
2、消费者可选择的同类型产品数量；
•
3、自身品牌所处的阶段。
万燕VCD,既能听又能看！
第六章-品牌形象
• 二、专业制造型品牌形象
•
专业制造型品牌形象是企业着力塑造品牌的专业化
程度形象。
• 专业制造型品牌形象适合于：
•
高技术产品
•
高度竞争性的产品，非领先者
•
产品生命周期的成熟期阶段
空调
格利
专业性形象定位
第六章-品牌形象
三、科技领先型品牌形象
科技领先型品牌形象是指企业着力培养企业的高人员素 质、先进的科技和生产设施、企业持续的创新精神形象。
科技领先型品牌形象适应对象：
技术含量较高、对高素质研发、生产、管 理人才依赖性强，产品更新换代比较快，质量 判断不直观，价格较高的产品。
• 中国移动——无论何时何地，我们与你同在。
第六章-品牌形象
第五节 品牌形象塑造与更新
第六章-品牌形象
• 一、品牌形象的塑造
市场调研
选择品牌形象策略 进行品牌形象设计 重视品牌形象传播 注意品牌形象的维护
空间上，提高市场占有 经济上，提高品牌的经济价值
社会形象上，不断提高社会声望
第六章-品牌形象
的感知的总体印象。它具有理念性、外在性、公众
性。
• 理解： • • 1、以企业经营理念为基础； • 2、品牌形象是消费者对品牌的反应； • 3、品牌形象是消费者的群体共识。
从上分析可以看出： 品牌形象是品牌定位与品牌价值的外在化和体系化； 品牌形象建设应该由企业引导消费者学习和建立。
《品牌形象力评价》课件 (二)
《品牌形象力评价》课件 (二)- 品牌形象力评价的概念- 品牌形象力评价的意义- 品牌形象力评价的方法- 品牌形象力评价的案例品牌形象力评价的概念品牌形象力评价是指对品牌形象的各个方面进行评估和分析，以确定品牌形象的优势和不足之处。
品牌形象力评价包括品牌的知名度、认知度、信任度、美誉度、忠诚度等方面。
品牌形象力评价的意义品牌形象力评价对企业具有重要意义。
首先，品牌形象力评价可以帮助企业了解自己品牌的优势和不足之处，进而采取有效措施加强优势，弥补不足。
其次，品牌形象力评价可以帮助企业了解竞争对手的品牌形象，进而制定更加有效的市场营销策略。
最后，品牌形象力评价可以帮助企业提高品牌的知名度和美誉度，增强品牌的市场竞争力。
品牌形象力评价的方法品牌形象力评价的方法有很多种，以下列举几种常用的方法：1.问卷调查法：通过问卷调查的方式，了解受访者对品牌的知名度、认知度、信任度、美誉度、忠诚度等方面的评价情况。
2.专家评估法：通过请相关领域的专家对品牌形象进行评估，得出品牌形象的优势和不足之处。
3.网络监测法：通过网络监测工具，了解品牌在网络上的曝光度、口碑等情况，进而评估品牌形象的优劣。
品牌形象力评价的案例以苹果公司为例，苹果公司一直以来都是消费者心目中的高端品牌。
苹果公司通过不断推出高端产品，以及在设计、营销等方面的精细把控，成功打造出了自己的品牌形象。
苹果公司在品牌形象力评价方面，采用了问卷调查法、专家评估法和网络监测法等多种方法，不断提升自己的品牌形象。
通过品牌形象力评价，苹果公司了解到自己品牌的优势和不足之处，进而采取有效措施加强优势，弥补不足，提高品牌的知名度和美誉度，增强品牌的市场竞争力。
市场调查中的品牌形象分析方法
市场调查中的品牌形象分析方法市场调查是企业制定营销战略和推广活动的重要依据，而品牌形象分析则是市场调查中的一项重要环节。
通过对品牌形象的准确分析，企业可以了解目标消费者对品牌的认知和评价，从而针对性地进行品牌推广和形象塑造。
本文将介绍几种常用的品牌形象分析方法。
一、定性研究法定性研究法是指通过访谈、深度访谈、焦点小组讨论等方式获取目标消费者对品牌的主观感知和态度。
通过定性研究，可以了解到受调查者对品牌的情感认知、品牌形象的关联词、品牌的核心价值观等信息。
定性研究法的优点是可以深入挖掘消费者对品牌的真实态度和感受，帮助企业了解目标消费者的需求和期望。
然而，定性研究法也存在一定的局限性，样本容量较小，结果的普适性有限，难以得出客观量化的结论。
二、定量研究法定量研究法是通过问卷调查等方式，获得大量数据后进行统计分析，得出客观准确的结论。
通过定量研究，可以获取到受调查者对品牌的认知程度、品牌形象的特点、品牌偏好等信息。
定量研究法的优点是结果具有普适性和可量化性，可以为企业提供直观的数据支持。
但是，定量研究法在获取背后的消费者情感和真实态度方面相对薄弱，可能忽略了一些细节和个体差异。
三、网络舆情分析法随着互联网的快速发展，网络舆情分析法越来越受到企业的重视。
通过监测和分析网络上与品牌相关的信息和讨论，可以了解到消费者的口碑和意见。
通过对消费者在社交媒体、论坛等平台上的言论和评价进行分类整理和统计分析，可以帮助企业了解品牌在网络上的影响力和声誉。
网络舆情分析法的优点是可以实时获取大量数据，了解消费者的实时反馈。
同时，还可以通过与其他竞争品牌的比较，得出品牌与竞争对手相比的优势和劣势。
然而，网络舆情分析法也需要注意信息的真实性和客观性，避免因为网络上的虚假信息而做出错误的判断。
四、竞品分析法竞品分析法是通过对竞争品牌的调研和分析，来获得对比和借鉴的机会。
通过对竞争品牌的口碑、形象特点、市场占有率等进行分析，可以了解到竞争品牌在目标消费者心目中的形象和地位。
品牌形象分析
品牌形象分析目标市场分析在进行品牌形象分析之前，首先需要对目标市场进行深入的分析。
目标市场是指企业所希望吸引的潜在消费者群体。
在进行目标市场分析时，需要考虑潜在消费者的特征、需求、购买力以及竞争对手的情况等因素。
首先，需要对潜在消费者的特征进行分析。
这包括年龄、性别、教育程度、职业等方面的特征。
通过了解潜在消费者的特征，可以更好地定位品牌形象，以及制定相应的市场营销策略。
其次，需要了解潜在消费者的需求。
消费者的需求是品牌形象建设的基础。
通过调研、市场观察等方式，可以了解消费者对产品或服务的需求，包括功能需求、情感需求等。
了解消费者的需求后，可以根据需求定位品牌形象，满足消费者的期望。
另外，还需要考虑潜在消费者的购买力。
购买力是决定消费者是否能够购买产品或服务的重要因素。
通过了解潜在消费者的收入水平、消费习惯等，可以确定品牌的价格定位和市场营销策略。
最后，需要进行竞争对手的分析。
了解竞争对手的产品、定价、市场份额等情况，可以帮助企业更好地定位自身品牌形象，制定差异化的市场营销策略。
竞争分析竞争分析是品牌形象分析的重要环节。
通过对竞争对手的分析，可以了解市场上的竞争格局、竞争对手的优势和劣势等，从而制定相应的市场营销策略。
首先，需要了解竞争对手的产品。
通过对竞争对手产品的特点、功能、品质等方面的分析，可以了解竞争对手的产品优势和劣势，从而找到自身品牌的差异化竞争优势。
其次，需要分析竞争对手的定价策略。
了解竞争对手的定价水平和定价策略，可以帮助企业确定自身的价格定位，以及制定相应的市场营销策略。
另外，还需要考虑竞争对手的市场份额和市场渗透率。
通过了解竞争对手在市场上的地位和影响力，可以帮助企业制定相应的市场营销策略，以争夺更多的市场份额。
市场营销策略在进行品牌形象分析后，根据目标市场分析和竞争分析的结果，可以制定相应的市场营销策略，以提升品牌形象和市场竞争力。
首先，需要确定品牌的定位。
品牌定位是品牌形象建设的基础。
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• 两种品牌的顾客关系都不太紧密.不具有强的品牌忠诚度.这与牙膏这 种产品的特点有直接关系.在10个变量中有4个没有显著差异.蓝天的忠 诚度和亲近感略好于佳洁士.
• 被调查者对两个生产企业的熟悉程度一般.两种产品的销售通路都较广 泛.在产品更新换代、上市速度、质量稳定性、可靠性等方面.佳洁士 都好于蓝天.
• 被调查者对两种品牌的包装和标识印象一般.总体上.佳洁士的符号形 象优于蓝天.这说明佳洁士的包装和标识在被调查者心目中更清晰.
• 从调查数据看.这两种品牌在品牌形象方面存在显著差异.佳洁士牙膏 在口味、品质方面都优于蓝天.但价格比较昂贵.在品牌个性方面.佳洁 士更时髦和外向.而蓝天则更朴实和古老.从企业形象看.消费者认为宝 洁公司产品品质更好.创新能力更强.
• 人们常常喜欢将事物拟人化.赋予其人性特 征.将品牌拟人化.我们会发现品牌形象更丰 富和有趣.例如.万宝路充满阳刚气.而 Virginia Slim牌香烟则被认为是阴柔的.可口 可乐是诚实可信的.百事可乐是年轻活泼的.
• 品牌个性的五大要素、纯真、刺激、称职、 教养和强壮.
• 用来反映品牌与顾客之间关系强弱的七个维度：（1）依 赖行为.这可以从品牌与顾客间互动的频率和重要性中看 出；（2）个人承诺.朋友彼此忠心.背叛时会感到内疚。 （3）爱与激情.激烈的情感结合. 缺乏忍受分离的能力.在 这种热烈的连结关系中.替代品的介入会让顾客感到不安。 （4）怀旧情结. 这种关系部分是基于对过去美好的记忆。 （5）体现自我形象.朋友间彼此分享共同的兴趣、活动和 意见；（6）亲近感.存在于朋友间的深刻了解.顾客会通过
关于品牌识别.迄今有两个影响比较广泛的模型.
• 一个是由法国著名学者卡普菲尔提出的品牌识别六棱柱模型. • 该模型将品牌识别分为体格、个性、文化、关系、反映性、自我形象
等六个层面. • 体格是指与品牌的标准定位相符.从品牌的主要或突出的产品功能和作
用中提炼出来的外貌特征. • 个性指品牌的性格.是人们对品牌产品拟人化的印象. • 文化是品牌的灵魂.它决定着品牌对外沟通的基本原则.是品牌的生产
• 大卫·艾克将品牌识别系统概括为作为产品 的品牌、作为企业的品牌、作为人的品牌 和作为符号的品牌四个组成部分.
• 产品是品牌的实物载体.经由品牌.消费者会产生许多与产 品特性及属性相关的联想.从而构成品牌形象的重要内容. 一个品牌与它所代表的产品类别密切相关.重要的不是让 消费者知道某品牌属于哪种产品类别.而是当消费者考虑 购买某类产品时会想到某种品牌.使该品牌成为消费者选 择的对象.产品属性往往能激发消费者购买和使用的意愿. 给消费者带来实质性的利益. 如麦当劳全球一致的口味.梅 里奥特旅馆的快速退房服务等. 当产品的某些属性特别突 出时.消费者心目中就会形成高品质或高价值的印象.而这 往往是企业努力诉求的焦点. 产品的用途、使用者和生产 国.或产地.也都影响着人们对品牌产品的评价和判断.品牌 形象可借助其使用者形象或产地形象得到强化. 法国香水 和日本电器畅销国际市场无不得益于生产国效应。
对企业的了解程度 对企业的熟悉程度 企业产品品质的高低 企业产品更新换代的速度 企业率先推出新产品 企业产品的质量稳定性 企业产品的安全可靠性 企业产品的易获性
பைடு நூலகம்
33.对该品牌包装印象鲜明的程度 34.对标识印象的深刻程度
总结
• 在产品维度上.两种品牌存在显著性差异.佳洁士价格昂贵.而蓝天便宜. 在防蛀功能、固齿功能方面.佳洁士优于蓝天.而在药用价值方面.蓝天 比佳洁士要好.在口味和品质方面.佳洁士要好.
• 相对于品牌形象而言.品牌识别是个新概念.它是指企 业通过各种沟通手段试图达到的品牌预期的状态.品牌 识别的本质是要回答.品牌的价值主张是什么。品牌应 具有怎样的个性。品牌的长期目标和最终目标是什么。 品牌的一贯性如何。品牌的辨别符号是什么。
• 对于品牌形象和品牌识别.前者是针对接受者方面来讲 的.它是公众通过产品、服务和传播活动所发出的所有 信号来诠释品牌的方式.是一个接受性的概念.后者则 是针对信息传播者而言的.传播者的任务是详细说明品 牌的含义、目标和使命.形象是对此诠释的结果.是对 品牌含义的推断.是对符号的解释.
4.数据分析结果
1.价格.. 2.防蛀功能.. 3.固齿功能.. 4.药用价值.. 5.口味.. 6.品质..
广告改变频率.. 打折频率.. 广告密度.. 包装改变频率.. 产品功能改变频率.. 时髦.. 高贵
现代.. 活跃..
该品牌在生活中扮演的角色.. 该品牌停产后受到的影响程度.. 忠于该品牌的程度 无论经济条件如何.都会购买该品牌的可能性 其他品牌可以完全替代的可能性 没有买到该品牌时的失望程度 该品牌满足牙齿保健需求的程度 信任该品牌的程度 该品牌体现个人品位的程度
知道品牌和使用方法的细节而获得亲近感，而一对一的营
销计划强化了这种亲近感.培养互相的了解。（7）合伙品 质.这个维度反映你对伙伴的评价.也就是消费者感受产品 的态度.上述两项成果为品牌人性化特征研究奠定了基础.
• 符号.或标志.往往是消费者头脑中感受最为深刻的 东西.是品牌整体形象的高度浓缩和象征.例如麦当 劳的金色型标志.有两种符号标识是非常重要的.即 视觉符号和隐喻式图像.
• 视觉符号是能激发强烈视觉印象的符号.例如.耐克 球鞋的勾型商标、柯达公司的黄色、可口可乐的 瓶子和铝罐、奔驰汽车的商标、海尔兄弟等.都强 烈地传达着品牌的形象.
• 隐喻式图像主要指能够同时显示一个品牌的功能 和传达这个品牌、感情的标识或标志.例如.篮球名 将乔丹高高跃起.表现了耐克球鞋的特色.永备碱性 电池背着大鼓的免宝宝.意喻更长的电池寿命.
介绍一种品牌形象分析方法
参考自范秀成 陈洁
• 品牌是企业重要的无形资产.而驱动这种资产的关 键因素是品牌形象.
• 品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法.进而 影响和决定着人们的品牌购买和消费行为.
• 进行品牌形象测评.有助于企业正确评价以往品牌 营销努力产生的成效.在与其他竞争性品牌的比较 中.发现问题.为进一步塑造理想的品牌形象提供决 策依据. 因此.品牌形象测评是企业品牌营销管理 中的一个重要环节.
度调查量表. • 评分为五个等级
2.调查过程
• 第一步. 对30名大学生进行了先期品牌联想调查.采用完全 自由联想的方式.提问被调查者.看到佳洁士和蓝天这两种 品牌你会想到什么。
• 第二步.对被调查者进行提示.如果把佳洁士和蓝天这两种 品牌看作人.它们给你什么样的印象.经过统计发现.大约 80%的人会想到.价格、固齿、治疗牙病、口味、品质、 土气、纯朴、P&G这几个词汇.
注意点
• 1.在做品牌形象分析时，注意选取本品牌的 主要竞争对手作为参照品牌进行测量。
• 2.选取一个足够大的样本。 • 3.态度总加量表和语义分析量表的运用中要
注意问题的设计。 • 4.选取好变量。
本周作业
• 1.两到三个品牌进行品牌形象的比较测量。 • 2.参照本练习，选取好变量，注意保存原始
者和.或.生产国价值观的体现. • 品牌体现一种关系.为人们相互间无形的沟通提供了机会. • 反映性表示消费者心目中想象的品牌目标顾客的形象. • 如果说反映性是目标消费者的外在反映.自我形象则表示目标消费者自
己的内在反映.这六个方面形成一个有机的整体.彼此相呼应.
• 另一个是美国著名的品牌问题专家大卫·艾 克提出的品牌识别系统模型.
蓝天与佳洁士的形象分析
以及作为本周作业的参考实例
1.研究设计
• 在研究对象的选取上.我们主要考虑三方面 因素.
• 一是分析对象应是同类产品. • 二是考察中外著名品牌在品牌形象上的差
异. • 三是所选品牌应具有较高的知名度
背景知识
• 设计心理学课程中讲到的内容 • 研究采用问卷调查获取数据. • 调查形式有两种.一是语义差别量表.二是态
• 品牌识别代表了企业希望品牌达到的状态.而品牌形象则 反映在消费者看来品牌事实上表现如何.在品牌管理中.品 牌识别先于品牌形象而形成.在向公众描绘一个观点之前. 必须明确要描绘什么.这两个概念间的关系如图所示.
• 品牌识别和品牌形象好比是同一事物的两个方面.品牌形 象是品牌识别的顾客感知.而品牌识别则是指导品牌形象 建设的基准.因此.可以将企业的品牌识别系统作为品牌形 象测评的参照框架.这样有利于全面!清晰!准确地反映品牌 形象.同时发现期望状态与实际表现间的差距.
• 第三步.根据初步调查结果和前面提出的品牌形象综合测 评模型设计问卷.
• 第四步.利用结构化问卷进行调查.要求被调查者选出自己 认为合理的选项. 每套问卷的回答时间约为20分钟.平均每 个品牌为10分钟左右.
• 第四步.将数据编码录入.再利用统计软件（如Spss）进行 统计分析.
3.变量的选取
• 从四个方面，结合牙膏品牌的特点设立了 34个变量
问卷。 • 3.进行必要的数据统计，形成分析报告。 • 4.图文并茂的形式进行分析报告的陈述（周
四或周一进行） • 5.三到四人一组。
• 企业维度的主要测评指标包括（1）品质.有些时候对品质 的认同是消费者通过企业而不是产品产生的.所以许多企 业都致力于改善品质而使企业成为同业中的最佳.如强生 公司在品牌特色上就和高品质三个字密不可分.该公司也 因此在财富杂志最受欢迎企业排名中名列前茅。（2）创 新能力.创新能力也是最重要的企业联想之一.尤其是对于 高科技企业.吉列、美国电报电话公司、英特尔等企业的 关键优势都在于其优异的技术基础。（3）对顾客的关注. 许多企业都将顾客至上视为企业的核心价值.如果能真正 做到这一点.消费者会产生被重视的感觉.对企业更加信赖. 且容易产生亲近感。（4）普及率和成败.如果企业产品的 普及率高.而且企业在所处行业表现优秀.顾客购买其产品 就更加放心.（5）全球性与当地化.本土化的品牌容易拉近 与消费者的距离.而全球性品牌往往具有良好的声望和巨 大的市场影响力.