《潜意识说服技巧》PPT课件
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11第十一章从潜意识中说服对方
11第十一章从潜意识中说服对方有人形容“商场如战场”，此话不无道理，在商业谈判中，总离不开唇枪舌剑。
如何在这场“战争”中达到自己的目的和提高自身的影响力，不妨从潜意识中说服对方开始。
一、和对方达成相互理解日本的一家电视台，每周设有一场关于人生问题的讲座节目，据说收视率比其他同时段的节目要高出许多。
这个节目收视率之所以偏高，原因是多方面的，最重要的一个原因在于节目中主持人对于观众所提出的难题进行了巧妙的回答。
大多数有着疑难问题而上电视请教的观众朋友，在开始的时候，会对解答者的各种忠告提出反对意见或进行辩解，并且显得十分不情愿接受对方所言。
但久而久之，对解答者所说的每一句话都会频频颔首称是。
这些画面给观众留下的印象要比在电影院欣赏一部电影的感受要深得多。
凡电视台主持人的或问或答，无一不是精挑细选才产生的，所以光是听他们的说服方法也获益不少。
对于不易说服的人，最好的办法就是要使对方认为你也和他们站在同一立场。
通常出现在探讨有关人生问题的电视节目的观众朋友，以离婚女子占多数，此时负责解答疑难者说的一句话是：“如果我是你的话，我会原谅他的，并且绝不与他分手。
”短短的一句假设，在对话中却发生了奇妙的作用，这是因为主持人迎合了观众的“自己才是最可爱的”这一心理，从而在心灵上产生了奇妙的共鸣效果，让这台节目成为双方沟通的桥梁。
这家电视台也因此在当地的同行中独占鳌头。
美国著名演讲家戴尔·卡耐基曾经说过：“要想提高影响力，将对方视为重要人物并以诚相待，纵使是敌对者也会成为友人。
”在我们上述的谈判实例中，日本的那家电视台之所以能够在众多的同行中脱颖而出，所设节目成为广大电视观众最喜欢的收视项目，是因为他们巧妙地迎合了观众的心理，站在对手的立场考虑问题，即使在说服的过程中不小心用了一些不恰当的言辞，一句“如果我是你的话”，不但弥补了言辞上的过失，而且促使对手做出自我反省，使对手在思考之后终于感到唯有你的忠言，才是对自己最有利的。
潜意识说服技巧PPT课件
02
潜意识说服的原理
暗示原理
暗示原理是指通过间接的、隐含的方式对人的心理和行为产 生影响。在潜意识说服中，暗示原理是通过一些隐晦的提示 和暗示来影响听众的思维和情感，让他们在不知不觉中接受 说服者的观点和意见。
例如，在PPT课件中，可以使用一些隐晦的颜色、字体、图 片等来暗示某些信息，从而影响听众的认知和情感反应。
使用多个故事
在演讲中穿插多个故事，以丰富内 容、增强说服力和感染力。
04
潜意识说服的应用场景
销售场景
销售人员在与客户沟通时，通过运用潜意识说服技巧，如语言暗示、肢体语言和语 调变化等，来影响客户的购买决策。
销售人员可以利用潜意识说服技巧来强调产品的优势和特点，以及解决客户的需求 和痛点，从而增加客户对产品的信任和购买意愿。
潜意识说服技巧ppt课件
• 引言 • 潜意识说服的原理 • 潜意识说服的技巧 • 潜意识说服的应用场景 • 潜意识说服的注意事项
01
引言
潜意识说服的定义
潜意识说服是指通过非显性的方 式影响和改变他人的态度和行为。
它利用人们的潜意识信息处理机 制，通过暗示、诱导等手段影响
人的判断和决策。
潜意识说服技巧在商业、政治、 广告等领域广泛应用，能够有效 地影响目标受众的心理和行为。
领导力场景
领导者在管理团队和指导员工时， 通过运用潜意识说服技巧，如语 言、激励和榜样等手段，来影响
员工的行为和态度。
领导者可以利用潜意识说服技巧 来激发员工的积极性和创造力，
提高团队的工作效率和绩效。
领导者还可以通过潜意识说服技 巧来建立良好的团队文化和价值 观，增强团队的凝聚力和执行力。
05
语言暗示
1 2
说服的技巧-PPT
◆换位思考案例
有这样一则故事：某啤酒生产厂得罪了一 家餐馆的经理，对方就改换销售另一个品牌 的啤酒。在直接和负责人谈判无效的情况下， 销售人员天天晚上去这家餐馆里帮忙搬运货 物，甚至包括竞争对手生产的啤酒。他总是 说，“你是我的老顾客了，我要为你服务， 即使你不销售我公司的生产的啤酒。”他的 诚意终于打动了经理，最后争取到了独家销 售权。
正性组成，是说服者内在品格的体现。 吸引力主要是指说服者外在形象的塑造。 因此，要提高说服者的信誉，首先要提高说服者
自身各方面的素质，使之具有合理的智能结构， 具有高尚的道德修养，具备权威性和可靠性，说 服才有分量、有权威性，才能赢得听者的尊重和 信赖。此外，还需重视外在形象的整饰。
大家应该也有点累了，稍作休息
营造一个恰当的说服氛围，不仅是必要的，而且 是必需的。
有一位中学老师接任了一个差班的班主任工 作，正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场 的劳动。班上的学生都躲在树荫下谁也不肯干活， 老师怎么说也不起作用。后来这个老师想到一个 以退为进的办法，他问学生们：“我知道你们不 是怕干活，而是怕天气很热吧？”学生们谁也不 愿意说自己懒堕，便七嘴八舌说确实是因为天气 太热了。老师说：”既然是这样，我们就等太阳 下山再干活，现在我们可以痛痛快快地玩一玩。” 学生一听就高兴了。老师为了使气氛更活跃一些， 还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩 乐中，学生接受了老师的说服，不等太阳下山就 开始愉快的劳动了。
大家有疑问的，可以询问和交流
• 权威性：包括说服者的年龄、职业、文化程度、 专业技能、社会资历、社会背景等构成的权力、 地位、声望。
• 可靠性：是指说服者的言论
是否真实可靠，是否具有一 定的真理性。
• 动机的纯正性: 则是说服者
《潜意识交流》PPT课件
功能层次：病人的表达你有什么感受？ 〔用来给予影响，恳求，无视或保持距离〕
不要过分关注病人表达的内容，在关系模 式下倾听病人的故事，Who is doing what to whom。
观察语言的节奏和色调 无论病人告诉你什么，抵抗卷入和解释的
诱惑。头脑中自由呈现的东西或许有帮助。 这些是否跟病人的表达相关。 探索病人表达中主导的情感。 注意你在倾听病人时你的感受
常无欲，以观其妙。常有欲，以观其徼。 常没有欲〔欲可理解为人的情欲和志欲〕， 才能观察到其至小至微。常有欲，才能观 察到其规律及目的。
Greenson，1985 观察者：分析判断 参与者：共情 Bollas，1991 两种倾听：母性模式：承受和保持 父性模式：主动，解释 不同的时机，不同的阶段
连贯和不连贯的表达
表达的层次，时间，人物，主题的变换和 重复。
在非平安型依恋模式的成人表现出停顿， 不连贯和矛盾的言语表达可能提示照顾者 对小孩需要的回馈的断裂。
内容层次：病人说了些什么〔who is doing what to whom，谁感受到什么？〕
表达的构造：表达的内容是否连贯？追叙， 倒叙，反复表达。
如果解释对病人内在造成威胁，必将遭到 抵抗，或崩溃。
解释的最正确时机是病人自己获得了解释。 解释是帮助病人形成自我分析的能力，而
非依赖于治疗师的箴言。 先理解后解释 治疗的过程，关系程度，病人的能力
解释指南
解释的第一步是澄清病人的主观体验。 第二步是解释病人没有意识到的或不愿意
意识到的。 病人的状态，考虑病人可以承受什么样的
“这种情况绝对不能出现。…如果在选择后 出现了这种个人的期望，就会有永远发现 不了什么东西而只是发现自己已经知道了 的东西的危险…〞
不要过分关注病人表达的内容，在关系模 式下倾听病人的故事，Who is doing what to whom。
观察语言的节奏和色调 无论病人告诉你什么，抵抗卷入和解释的
诱惑。头脑中自由呈现的东西或许有帮助。 这些是否跟病人的表达相关。 探索病人表达中主导的情感。 注意你在倾听病人时你的感受
常无欲，以观其妙。常有欲，以观其徼。 常没有欲〔欲可理解为人的情欲和志欲〕， 才能观察到其至小至微。常有欲，才能观 察到其规律及目的。
Greenson，1985 观察者：分析判断 参与者：共情 Bollas，1991 两种倾听：母性模式：承受和保持 父性模式：主动，解释 不同的时机，不同的阶段
连贯和不连贯的表达
表达的层次，时间，人物，主题的变换和 重复。
在非平安型依恋模式的成人表现出停顿， 不连贯和矛盾的言语表达可能提示照顾者 对小孩需要的回馈的断裂。
内容层次：病人说了些什么〔who is doing what to whom，谁感受到什么？〕
表达的构造：表达的内容是否连贯？追叙， 倒叙，反复表达。
如果解释对病人内在造成威胁，必将遭到 抵抗，或崩溃。
解释的最正确时机是病人自己获得了解释。 解释是帮助病人形成自我分析的能力，而
非依赖于治疗师的箴言。 先理解后解释 治疗的过程，关系程度，病人的能力
解释指南
解释的第一步是澄清病人的主观体验。 第二步是解释病人没有意识到的或不愿意
意识到的。 病人的状态，考虑病人可以承受什么样的
“这种情况绝对不能出现。…如果在选择后 出现了这种个人的期望，就会有永远发现 不了什么东西而只是发现自己已经知道了 的东西的危险…〞
《说服性沟通技巧》PPT课件
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24
亲合力的“三笑”
眼睛笑 嘴也笑 眼神也笑
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25
注意
自然真诚，不可皮笑肉不笑 适度得体 不要紧蹦嘴唇，连无表情 因表达内容，脸上表情随之变化
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26
6、目光接触
目光接触
正视很重要，它含有不怯、 无畏与平等的意思，敢于同别人目光接触的人，
往往给学员留下自信、能
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6
沟通分类
沟通
语言沟通
非语言沟通
口头 书面
距离、空 间、方向
形体 身体 语言 接触
音语音口 调速质音
客(物) 衣 动 表 眼 手 姿
体
着作情神势态
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7
什么是非语言沟通(演示)
利用空间距离、面部表情、形体动 作、身体接触及物体或任何其他非语 言信号来传递信息的沟通方式。
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8
5、为什么非语言沟通技巧如此重要
一次只看一位学员 不要扫视学员 不愿与学员目光交流 看学员，而且要看见学员
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30
7、利用停顿
语法停顿 逻辑停顿 心理停顿
.
31
发声控制
音量控制对照表
音量级 声音效果
演说效果
9-10 7-8 5-6 3-4 1-2
声嘶力竭 镇定、生动 单调 弱 听不见
强求听众接受观点 权威、有趣 乏味 缺乏可信性 胆怯、混乱
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39
6.雙手的高度保持在腰際，手勢要自然，身 體不可僵硬
7.要面對學員，不要背對他們 8.重要的地方，說話速度要放慢 9.適當的暫停，好讓學員消化聽到的內容 10.音調的高低要有變化，以突顯重點
.
34
11.句子要短，一口氣說一句話 12.做你自己，充分發揮自己的個性，呈現出
基础心理学《潜意识沟通 二》课件
• 早年在美国阿拉斯加地方，有一对年轻人结婚，婚后 生育，他的太太因难产而死，遗下一孩子。他忙生活， 又忙于看家，因没有人帮忙看孩子，就训练一只狗， 那狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝， 抚养孩子。
• 有一天，主人出门去了，叫它照顾孩子。他到了别的 乡村，因遇大雪，当日不能回来。第二天才赶回家， 狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看，到处是 血，抬头一望，床上也是血，孩子不见了，狗在身边， 满口也是血，主人发现这种情形，以为狗性发作，把 孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把 狗杀死了。
★▲ 5 ■
●■
扭曲
有些男人，性格中有女人的特质； 有些女人，性格中有男人的特质。 你是纯正的男人（或女人）吗？ 凡是第一眼看下图是鸭子的，就是男人特质多一点。 凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特质多一点。
一般化
• 从个别具体的现象放大到到普遍的过程。 • 一个女孩子，谈了几次恋爱，结果都以
男友劈腿分手而结束，于是就总结出来 一个观点：天下男人没有一个是好东西！
删减 1 2
• 外在事件以200，0000bps/s的速度进入 我们的大脑，这么多信息的呈现，对于 我们的内在世界是承受不住了，因此每 个人会选择其所需要的信息，而我们大 脑的意识部份一次能处理7±2的信息组。
▲■●★ 5 ■
■
1●3 2▲7★4
▲■★ 6 ▲ 8 9 ■
★● 6 ■
★▲●
▲2
●▲● 6 ●
• 之后，忽然听到孩子的声音，又见他从床 下爬了出来，于是抱起孩子；虽然身上有 血，但并未受伤。他很奇怪，不知究竟是 怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉没有 了，旁边有一只狼，口里还咬着狗的肉； 狗救了小主人，却被主人误杀了。
《说服他人的技巧》课件
了解听众的特点和背景
1
关注文化差异
2
在跨文化沟通中，了解和尊重不同文化
的价值观和习惯，提高你的说服力。
3
背景研究
事先了解听众的背景和利益，以便更好 地针对他们的需求做出说服性建议。
适应沟通方式
根据听众的喜好和习惯，调整你的沟通 方式和风格，获得更好的沟通效果。
利用身体语言
肢体动作
运用自信、坚定的肢体语言，增 加你的说服力和自信心。
提供具体的商业案例和数据，展 示你的提案的可行性和潜在利益。
眼神交流
手势运用
通过与对方建立良好的眼神交流， 表达自信和专注，增强你的说服 力。
恰当地运用手势可以增加表达的 力度和效果，让你的观点更加生 动有力。
建立信任关系
真诚与坦率
以真诚和坦率的态度与对方交流，树立互信和合作的关系。
展示专业知识
通过展示你的专业知识和经验，赢得对方的信任和尊重。
兑现承诺
始终遵守承诺，展现诚信和可靠性，增强他人对你的信任。
引导对方自己想出办法
1
故事分享
2
讲述相关的故事和案例，激发对方自己
发现问题和解决办法的能力。
3
提问技巧
通过巧妙的提问，引导对方自己思考， 从而更容易接受你的观点和建议。
激发好奇心
引发对方的好奇心和求知欲，鼓励其主 动寻找解决方案。
情感共鸣和说服
1 共同价值观
通过强调共同的价值观和目标，与对方建立情感联系，增强说服力。
实现个人目标
有效说服他人有助于实现个人和团队的目标，推动事业发展。
突出对方的需求
1 倾听和理解
积极倾听，了解对方的需 求和关注点，才能提供有 针对性的说服策略。
《说服的技巧》课件
《说服的技巧》ppt课件
$number {01}
目录
• 说服力概述 • 说服力的技巧 • 说服力的应用场景 • 提高说服力的方法 • 案例分析
01
说服力概述
什么是说服力
01
说服力是一种通过言语、文字、 肢体语言等方式影响他人观点、 态度和行为的能力。
02
说服力不仅仅是说服别人接受自 己的想法，还包括引导他人进行 思考，激发其内在动力和积极性 。
公共演讲中，说服力是演讲成功的关键。演讲者需要能够吸 引听众的注意力、传达自己的观点、并激发听众的共鸣。
公共演讲中的说服技巧包括：设计精彩的开头和结尾、使用 生动的语言和例子、运作
在团队合作中，说服力是促进团队成员协作的关键。团队 成员需要能够有效地表达自己的观点和建议，并能够争取 到其他成员的支持和合作。
THANKS
深入了解受众需求
成功的说服者通常会深入了解受众的 需求和心理，从而能够提供有针对性 的建议和解决方案。
使用简单易懂的语言
成功的说服者通常会使用简单易懂的 语言，避免使用过于专业和晦涩的术 语，以便听众能够更好地理解演讲内 容。
分析成功与失败的原因
• 建立信任和情感共鸣：成功的说服者通常会通过建立信任和情感共鸣来增加听众的接受度，使他 们对所传达的信息更加信任和认同。
换位思考
站在听众的角度思考问题 ，理解他们的观点和立场 。
情感共鸣
通过情感共鸣来拉近与听 众的距离，增强信任感和 认同感。
不断改进
持续学习
不断学习新的说服技巧和 方法，提高自己的说服能 力。
尝试与创新
勇于尝试新的说服策略， 不断探索适合自己的方法 。
反馈与调整
根据实践反馈和效果，及 时调整自己的说服策略和 方法。
$number {01}
目录
• 说服力概述 • 说服力的技巧 • 说服力的应用场景 • 提高说服力的方法 • 案例分析
01
说服力概述
什么是说服力
01
说服力是一种通过言语、文字、 肢体语言等方式影响他人观点、 态度和行为的能力。
02
说服力不仅仅是说服别人接受自 己的想法，还包括引导他人进行 思考，激发其内在动力和积极性 。
公共演讲中，说服力是演讲成功的关键。演讲者需要能够吸 引听众的注意力、传达自己的观点、并激发听众的共鸣。
公共演讲中的说服技巧包括：设计精彩的开头和结尾、使用 生动的语言和例子、运作
在团队合作中，说服力是促进团队成员协作的关键。团队 成员需要能够有效地表达自己的观点和建议，并能够争取 到其他成员的支持和合作。
THANKS
深入了解受众需求
成功的说服者通常会深入了解受众的 需求和心理，从而能够提供有针对性 的建议和解决方案。
使用简单易懂的语言
成功的说服者通常会使用简单易懂的 语言，避免使用过于专业和晦涩的术 语，以便听众能够更好地理解演讲内 容。
分析成功与失败的原因
• 建立信任和情感共鸣：成功的说服者通常会通过建立信任和情感共鸣来增加听众的接受度，使他 们对所传达的信息更加信任和认同。
换位思考
站在听众的角度思考问题 ，理解他们的观点和立场 。
情感共鸣
通过情感共鸣来拉近与听 众的距离，增强信任感和 认同感。
不断改进
持续学习
不断学习新的说服技巧和 方法，提高自己的说服能 力。
尝试与创新
勇于尝试新的说服策略， 不断探索适合自己的方法 。
反馈与调整
根据实践反馈和效果，及 时调整自己的说服策略和 方法。