A银行成都分行培训体系建设
(完整版)银行安全教育培训计划
(完整版)银行安全教育培训计划银行安全教育培训计划1. 培训目标本培训计划旨在提高银行员工的安全意识和应对风险的能力，确保银行的运营和客户资金安全。
2. 培训内容* 银行安全意识培养：介绍银行安全的重要性，强调员工的责任和义务。
* 风险防范：了解银行业常见的安全威胁，如冒名顶替、欺诈等，并研究应对策略。
* 信息安全保护：教授保护客户信息和敏感数据的方法，包括密码管理、网络安全等。
* 突发事件应对：指导员工在紧急情况下的应急反应和疏散措施。
* 技术安全培训：介绍常见的安全技术工具和方法，帮助员工防范网络攻击和数据泄露。
3. 培训形式* 线上培训：提供在线视频课程和电子研究资源，员工可以根据自己的时间进行研究。
* 线下培训：安排定期的面对面培训，提供实际案例分析和互动讨论，增强参与度和研究效果。
4. 培训评估* 培训前测试：在培训开始前，对员工进行一次安全知识测试，了解基础知识的掌握情况。
* 培训后测试：在培训结束后，对员工进行一次安全知识测试，评估培训的效果和改进方向。
5. 培训周期本培训计划将持续进行，每年至少进行一次全员培训，并根据需要进行定期的补充培训。
6. 培训推广通过内部通知、邮件和企业内网等方式，将培训计划向全体员工推广，确保每个员工都能参与培训并获得相应的研究资源。
7. 资源支持与安全部门合作，提供相关安全培训资料和案例分析，确保培训的内容和方法的准确性和实用性。
8. 培训效果跟踪定期跟踪员工在培训后的安全意识和行为改变，根据反馈改进培训内容和方法，持续提高培训的效果。
以上是银行安全教育培训计划的完整版，通过这个计划，我们相信能够提升银行员工的安全意识和风险应对能力，保障银行的安全运营。
银行网点培训计划
银行网点培训计划一、培训目的银行网点是银行与客户接触的主要场所，因此银行网点员工的素质和能力直接影响着银行的形象和服务质量。
为了提高银行网点员工的综合素质和服务水平，我们制定了以下培训计划。
二、培训内容1. 业务知识培训1.1 银行基本业务知识：包括存款、贷款、结算、理财等基本业务知识。
1.2 金融产品知识：包括信用卡、理财产品、保险产品等金融产品知识。
1.3 信贷业务知识：包括个人贷款、企业贷款等信贷业务知识。
1.4 电子银行业务知识：包括网银、手机银行等电子银行业务知识。
2. 服务技能培训2.1 沟通技巧培训：包括语言表达、沟通技巧、客户服务技能等相关内容。
2.2 解决问题能力培训：包括快速解决客户问题、协调处理矛盾等相关能力培训。
2.3 团队协作能力培训：包括团队精神、团队合作、团队目标达成等相关团队协作能力培训。
3. 安全知识培训3.1 银行防护安全知识：包括反抢劫、防诈骗、防盗窃等相关安全知识。
3.2 电子银行安全知识：包括防止电信诈骗、密码安全、网络安全等电子银行安全知识。
4. 业务流程培训4.1 银行网点流程培训：包括开户流程、取款流程、转账流程等相关流程培训。
4.2 窗口业务流程培训：包括办理存取款、兑换外币、办理贷款等窗口业务流程培训。
5. 品牌文化培训5.1 银行文化：包括银行的价值观、使命愿景、企业精神等相关银行文化培训。
5.2 服务文化：包括服务理念、服务标准、服务态度等相关服务文化培训。
5.3 窗口形象：包括仪容仪表、形象气质、形象搭配等窗口形象培训。
三、培训方式1. 理论培训根据培训内容制定相关的课程大纲，并邀请专业的讲师进行培训。
培训内容以讲解为主，辅以案例分析、角色扮演、小组讨论等形式，以增强培训效果。
2. 实操培训对培训内容中需要实操的内容，安排员工进行实操培训。
如窗口操作、团队协作、问题解决等实际操作内容。
3. 现场观摩安排员工前往其他银行网点进行现场观摩，学习其他银行网点的先进经验和做法，并对照自身进行提升和改进。
2024年银行新员工培训计划（3篇）
2024年银行新员工培训计划一、培训目的：1.引导员工思维，聚焦员工目标，塑造积极心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长；2.员工了解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人；3.帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化；4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。
5.充分了解服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，并掌握在实际操作中运用。
二、课程对象：银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
三、课程简介：如何使新员工能以最快的速度融入公司？如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出？这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要____个月左右的时间；而一个新人要真正理解与接受公司的文化，实现为企业创造价值，需要____年甚至更长的时间。
"如何在较短的时间里使新人建立归属感？如何让新人更好了解和融入企业文化""如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系"所有这些问题都是企业经常面对的问题。
四、课程模型：根据员工能力冰山模型：冰山上（职业资质、职业技能、职业规范）和冰山下（职业心态、职业道德、职业意识），从深层次冰山下隐形部分出发，最终落实到冰山上显性部分。
五.授课方式：启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。
2024年银行新员工培训计划（2）____字一、培训目标：1. 帮助新员工快速适应并熟悉银行工作环境和岗位职责；2. 增进新员工对银行行业的认识，提高其业务水平和综合素质；3. 培养新员工的团队合作能力和创新意识，以及良好的服务态度和职业道德。
银行培训计划
银行培训计划商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量，更是人才的竞争、知识的竞争，谁能够更快地学习，谁能够更快地掌握更新的知识，谁就能赢得在竞争中的优势，打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。
面对日新月异的新技术，新应用，琳琅满目的银行卡产品，如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能，提高银行卡应用综合效益，只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。
综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力，开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系，并取得了良好的效果。
如蓝色巨人IBM公司，其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%，从新人到经理都有详细的培训计划，每一个员工都清楚地看到自己的未来，员工通过培训重塑自己的职业前途。
因此，培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。
一、培训重要性分析1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。
培训是商业银行企业文化的一部分，而且是重要的一部分。
之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略，通过不同阶段、不同层次的培训，让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向，在工作中自觉地与决策层保持一致，从而形成一种整合力，认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略，使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。
如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行，就是全行上下齐心协力的结果，从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训，才保证了综合业务系统的上机和正常运转。
2、培训成为塑造企业文化的重要手段，可以提高企业形象。
银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分，通过对员工不断地培训，提升员工对企业的认同感和信任感，感受到企业的发展壮大有自己的一份力量，并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用，都逐步走向规范化、标准化，设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品，通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念，树立良好的公众形象。
金融银行行业培训计划方案
金融银行行业培训计划方案一、培训计划背景随着金融发展的日益迅猛，银行业作为金融系统的核心组成部分，不仅在国民经济发展中具有重要地位，也对国家经济的发展具有重要的支持作用。
金融银行行业的快速发展，也带来了行业人才的需求，行业培训的重要性日益凸显。
针对金融银行行业的发展需求，特定制了以下培训计划，希望通过该计划，提高银行行业员工的素质能力，加强他们在金融行业中的竞争力和发展潜力。
二、培训目标1. 加强员工的专业知识，提高金融金融银行行业的全面素质。
2. 提高员工的沟通与协调能力，增强员工的服务意识和服务质量。
3. 增强员工的团队合作意识，提高员工的学习和适应能力。
4. 增加员工的金融风险意识，提高员工的风险控制能力。
5. 提高员工的计划和执行能力，提高金融银行业员工的绩效。
6. 增强员工的法律法规意识，提高员工的合规经营能力。
三、培训内容1. 全面的金融银行业基础知识培训本培训计划将对银行业员工进行全面系统的金融银行业基础知识培训，包括但不限于金融市场、金融工具、金融分析、金融风险管理等内容的学习培训，以更新员工的金融银行业知识，提升整体素质。
2. 专业技能培训涵盖银行行业员工的专业技能：如银行业务流程、金融产品销售、理财顾问、信贷管理等柜员技能培训。
3. 沟通与协调能力培训重点培训员工的沟通技巧，包括非语言沟通技巧、语言表达技巧等，提高员工的服务意识和服务质量。
4. 团队合作意识培训通过团队合作游戏、团队协作项目等方式，增强员工的团队合作意识，提高员工的学习和适应能力。
5. 风险控制意识培训加强员工的风险意识，培训员工的风险识别和控制能力，提高金融银行业员工的风险控制能力。
6. 学习和适应能力培训通过案例分析、模拟训练等方式，提高员工的学习和适应能力，培养员工的创新意识和实践能力。
7. 合规经营能力培训加强员工的法律法规意识，提高员工的合规经营能力，培养员工的合规经营意识和责任感。
四、培训方式1. 线下课堂培训采用面对面的授课方式，通过专业培训机构或高校开设金融银行行业的相关知识培训，为员工提供系统全面的专业培训。
银行培训体系建设情况汇报
银行培训体系建设情况汇报一、背景介绍。
随着金融行业的不断发展，银行业在竞争激烈的市场环境中，培训体系的建设显得尤为重要。
作为银行的核心竞争力之一，员工的素质和能力直接关系到银行的发展和竞争力。
因此，建设健全的银行培训体系，提高员工的综合素质和能力，已成为银行业发展的当务之急。
二、培训需求分析。
针对银行员工的培训需求，我们进行了全面的分析和调研。
通过调查发现，员工在产品知识、销售技巧、风险防范等方面存在较大的培训需求。
同时，随着金融科技的不断发展，数字化、智能化的培训需求也日益凸显。
因此，我们需要建立一套能够满足员工多样化培训需求的体系。
三、培训体系建设方案。
为了满足员工多样化的培训需求，我们制定了以下培训体系建设方案：1. 建立完善的培训课程体系，针对不同岗位和职级的员工，制定相应的培训课程，涵盖产品知识、销售技巧、风险防范等内容，同时加强数字化、智能化培训内容的开发。
2. 搭建多元化的培训平台，整合线上线下资源，建立多元化的培训平台，包括线上学习系统、虚拟仿真实训系统、专业讲师授课等形式，满足员工随时随地的学习需求。
3. 强化培训师资队伍建设，建立一支高素质的培训师资队伍，提高培训师的专业素养和教学能力，确保培训效果的最大化。
四、培训效果评估。
为了及时了解培训效果，我们将建立完善的培训效果评估体系，通过员工考核、学习成绩、岗位表现等多方面指标，对培训效果进行全面评估和分析。
根据评估结果，我们将及时调整和优化培训内容和方式，确保培训效果的持续提升。
五、总结与展望。
银行培训体系建设是一项系统工程，需要全面、持续的投入和努力。
我们将不断优化培训体系建设方案，提高培训质量和效果，为银行员工的职业发展和银行业的可持续发展提供有力支撑。
同时，我们也将积极借鉴行业先进经验，不断创新，努力打造具有竞争力的银行培训体系，为银行业的未来发展注入新的活力。
在未来的工作中，我们将继续加大对培训体系建设的投入，不断提升员工的综合素质和能力，为银行业发展贡献更多的力量。
银行培训计划15篇
银行培训计划银行培训计划15篇日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候认真思考计划该如何写了。
可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编收集整理的银行培训计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
银行培训计划1以落实意识、能力、培训效果为核心，紧密围绕****银行战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍，满足业务发展需要，提升企业核心竞争实力，结合已取的的经验和我行的实际情况，制定20xx年培训计划。
一、指导思想从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求出发，坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才，有为有位”、“三工并存，动态转换”的理念及管理机制，以提高全行员工工作水平，提升企业核心竞争力为目标，大力开展各项专业性常规培训，合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量，积极探索创新教育培训新模式，建立健全培训和开发体系，打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。
二、基本原则以促进稳健经营和快速发展为根本出发点，以业务发展需要为中心，以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则，建立知识管理的共享平台和自主学习为主的培训开发体系，开展有针对性的差别化培训，创建学习型、创新型团队。
三、培训内容20xx年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训，具体培训内容如下:(一)总行、分行、支行三级培训体系由总行各条线牵头、和各分行沟通，共同制定三级培训计划，建立****银行协调运转的总、分、支三级培训体系。
1、一级培训：由总行组织的培训项目，包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。
2、二级培训：由分行组织发动的培训项目，主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际，举办的员工专业素质培训，任务落实培训等。
3、三级培训：总分行条线内部及各支行组织的培训，主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。
银行培训计划建议
银行培训计划建议一、培训背景随着金融行业的发展，银行作为金融业的重要组成部分，在市场竞争中扮演着越来越重要的角色。
然而，银行业面临着人才培养、技术创新、服务水平等方面的挑战，如何提升银行从业人员的综合素质和服务水平，成为了银行业发展中的一个重要课题。
在这样的背景下，银行的培训工作显得尤为重要。
通过培训，可以提高银行从业人员的专业技能、岗位素质和服务意识，提升银行的综合竞争力，适应金融市场的发展需求，实现银行业的可持续发展。
二、培训目标1.提高员工专业知识水平。
通过培训，提高员工对银行业务的了解，包括各种金融产品、金融市场的运作规律等，提高员工的专业知识水平，增强员工对金融市场的理解和把握能力。
2.提升服务意识和服务水平。
通过培训，培养员工良好的服务意识，提高员工的客户服务技能和服务水平，增强员工的服务意识和服务理念，提高服务质量，提升客户满意度。
3.激发员工的工作激情和创新能力。
通过培训，激发员工的工作激情和创新能力，使员工能够不断提高自身的综合素质和专业技能，适应市场的需求变化，不断提升自身的竞争力。
4.强化员工的团队意识和协作能力。
通过培训，强化员工的团队意识和协作能力，促进员工之间的相互配合和沟通，提升团队整体素质，提高团队的执行力和战斗力。
三、培训内容1.金融业务知识培训。
包括银行基本业务知识、投资理财知识、风险管理知识、金融市场知识等。
2.客户服务技能培训。
包括客户需求分析、沟通技巧、投诉处理技巧、服务流程优化等。
3.团队协作和沟通能力培训。
包括团队训练、协作能力提升、沟通技能提升等。
4.创新意识和创新能力培训。
包括创新思维训练、创新案例分享、创新项目实践等。
5.专业技能提升培训。
包括电脑操作技能、数据分析技能、市场营销技能等。
四、培训方法1. 理论教学。
通过培训课堂讲解、案例分析等形式，讲解银行业务知识、技能培训内容等。
2. 案例分析。
通过真实案例分析，帮助员工理解金融市场的运作规律，提升员工的实际应用能力。
金融行业培训体系建设方案
金融行业培训体系建设方案随着经济的迅速发展和金融行业的不断壮大，金融从业人员的培训需求日益增加。
为了提高金融从业人员的素质和专业能力，建设一套完善的金融行业培训体系势在必行。
本方案将重点介绍金融行业培训体系的架构、内容和实施方法。
一、培训体系架构1. 培训目标确定为了确保培训的针对性和有效性，需首先明确培训的目标。
金融行业培训的目标可以包括提高从业人员金融知识和技能，增强风险管理能力，促进创新思维和团队合作能力等。
2. 培训内容拟定根据培训目标，设计合适的培训内容。
金融行业培训的内容可包括金融产品知识、金融市场分析、风险管理和合规监管等方面的内容。
同时，还可以结合实际案例和模拟交易等方式进行训练。
3. 培训方法选择根据培训内容和时间限制，选择合适的培训方法。
金融行业培训可以采用多种形式，如课堂教学、在线学习、实地考察和案例分析等。
根据不同的培训需求，可以灵活组合不同的培训方法。
二、培训内容1. 金融产品知识金融行业培训的核心内容之一是金融产品知识。
培训内容涵盖各类金融产品的特点、风险和盈利模式等方面。
通过系统的培训，使从业人员对金融产品有全面的了解，并能够准确把握市场趋势和行情。
2. 金融市场分析金融市场分析是金融从业人员必备的技能之一。
培训内容可包括技术分析和基本面分析等方法，教授从业人员如何对金融市场进行分析和预测，并制定相应的投资策略。
3. 风险管理与合规监管在金融行业中，风险管理和合规监管是非常重要的环节。
培训内容可包括风险评估和控制、内部控制和合规制度等方面的知识。
通过系统的培训，提高从业人员的风险意识和合规意识，降低金融风险发生的几率。
三、培训方法1. 课堂教学课堂教学是一种传统的培训方法，适合进行理论知识的传授。
培训机构可以聘请金融专家和业界资深人士担任培训讲师，通过讲解和互动的方式，提高从业人员的金融素质。
2. 在线学习随着信息技术的进步，在线学习成为一种流行的培训方式。
通过建立互动平台和在线学习系统，从业人员可以随时随地进行学习，根据自身的学习进度进行自主学习。
2024年银行培训工作计划（三篇）
2024年银行培训工作计划为尽快提高我行员工的整体素质，使其能够适应分行各项业务持续、快速发展的需要，适应激烈的市场竞争环境，我行根据总、分行员工教育培训工作的有关要求，在广泛征求各部门、支行培训需求的基础上，我们会同培训组织部门结合我行的实际工作需要，对分行某某年培训工作做出了安排（详见附表1）。
同时，为做好全行某某年的培训组织工作，我们在总结了以往的培训工作后，结合我行当前的员工业务素质状况及需要解决的几点问题，对某某年的培训工作提出了几个加强点和侧重点：一、当前需解决的几点问题：1、需进一步加强培训的针对性和实用性。
在培训安排上，当前主要根据业务开展的需要全面推进，但我行的业务培训对象在专业基础水平、业务掌握程度等方面存在较大的差异性，培训工作难以针对不同的对象分别开展，这在一定程度上影响了培训的效果。
2、需大力加强培训的师资力量。
目前，我行的培训师基本由实践经验较为丰富的员工担任，但因其工作繁忙，其专业理论水平、授课经验技巧的提高会受到多方因素的限制，而一些社会专门培训机构的理论性偏强，可操作性和针对性差，且授课价格较为昂贵，因此，加强师资力量是当前全面提高培训水平的瓶颈问题。
3、需探索“学习时间弹性化”的培训途径。
我行的业务骨干人员、市场营销人员业务繁忙、工作压力较大，能够参加培训的时间十分有限。
而目前培训资料的共享程度较低，员工的学习时间缺乏弹性，补课和自学的机会较少，且自学的动力性不足，在一定程度上影响了培训的效果。
4、需进一步明确专业培训规划机制。
在新员工培养（尤其是大学生）培养方面，我行目前需要进一步明确员工的职业生涯培训规划和反馈机制。
也就是说，对每个职业发展方向的新员工，我行应明确其在试用期（或培养期）内应完成哪些必修的培训课程和轮岗实践，经过哪些测试才能达到上岗的要求，同时应要求其所在培养部门定期将新员工的学习实践和达标情况向分行反馈。
二、根据上述问题，某某年培训工作应加强以下几个方面：1、在加强培训的针对性和实用性方面：某某年，我行要更加注重培训对促进业务推动、提高员工素质方面起到的实际效果。
2024年银行培训工作计划(3篇)
2024年银行培训工作计划一、Attitude（态度）。
思想决定行动，态度决定一切。
商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。
对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、价值观上认同本行，个人职业生涯愿意与银行共同发展；喜欢客户，愿意和客户接触，对事业有着超强的进取心，希望能有所作为；对细节有着超乎寻常的耐心，愿意操作一些具体的工作；对成功有着坚定的信心，认为自己一定能成功，能坚持不懈。
银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。
二、Skill（技巧）。
正确争取的营销技巧和方法基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧（了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等）、销售礼仪、接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户等）、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。
专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。
更上一层的技巧包括：渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。
三、Knowledge（知识）。
精通各项银行产品和知识。
银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。
要高度精通各项银行的对公授信产品，这是关键中的关键，要高度知道这些产品如何使用。
从重要性来看，Attitude（态度）是成功的支点，在三者之中是最重要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。
有了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。
就像图中的扇形，如果增加“态度”的夹角，“技巧”和“知识”会成倍放大，可以说是“四两拨千斤”。
下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。
成都银行组织架构
成都银行组织架构
成都银行的组织架构可以分为总行和分行两个层次。
总行层次包括以下部门：
1. 行长办公室：负责总行的日常管理和决策。
2. 经营管理部：包括董事会办公室和行长办公室，主要负责总行的经营管理工作。
3. 审计与合规部：负责对总行各项工作进行审计和合规检查，确保业务的规范运作。
4. 风险与资产管理部：负责总行的风险管理和资产管理工作。
5. 人力资源部：负责总行的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效评估等。
6. 财务与税务部：负责总行的财务和税务管理工作。
7. 技术与信息部：负责总行的技术和信息管理工作，包括信息技术、数据分析等。
8. 业务发展部：负责总行的业务发展工作，包括市场拓展、产品创新等。
分行层次包括以下部门：
1. 分行行长办公室：负责分行的日常管理和决策。
2. 客户服务部：负责分行的客户服务工作。
3. 贷款与风险管理部：负责分行的贷款业务和风险管理工作。
4. 人力资源部：负责分行的人力资源管理工作。
5. 财务与税务部：负责分行的财务和税务管理工作。
6. 技术与信息部：负责分行的技术和信息管理工作。
7. 业务发展部：负责分行的业务发展工作。
以上是成都银行的一种可能的组织架构，具体架构可能根据实际情况而有所不同。
建行总部培训工作计划
建行总部培训工作计划一、培训工作概况建设银行总部作为国内领先的商业银行之一，为了提高员工整体素质和业务水平，不断强化员工培训工作力度。
为此，总部人力资源部制定了一份全面的培训工作计划，旨在提高员工的专业技能和综合素质，为银行的发展提供有力的保障。
二、培训目标1.提升员工专业能力。
通过培训，提高员工的产品知识、业务技能和风险识别能力，确保员工能够胜任各项工作任务。
2.提高综合素质。
培训将注重员工的综合素质和沟通能力的提升，提高员工的团队合作意识和创新能力。
3.促进员工成长。
通过培训，促进员工的个人成长和职业发展，为员工提供更多的发展机会和广阔的职业发展空间。
4.推动企业发展。
培训将着眼于企业的长期发展目标，通过培训提高员工的整体素质，为企业的发展提供有力的保障。
三、培训内容建行总部的培训内容将涵盖多个方面，主要包括以下几个方面：1.产品知识培训。
针对不同的岗位和业务领域，对员工进行产品知识的培训，确保员工对银行的各项产品和服务都有深入的了解。
2.业务技能培训。
对不同岗位的员工进行相应的业务技能培训，提高员工的业务水平和工作效率。
3.风险管理培训。
提高员工的风险识别和风险管理能力，确保员工能够有效应对各种风险事件。
4.综合素质培训。
培训将重点关注员工的综合素质和沟通能力的提升，提高员工的团队合作意识和创新能力。
5.职业素质培训。
培训将促进员工的个人成长和职业发展，提高员工的职业素质和职业道德。
四、培训方式建行总部将采取多种培训方式，包括内训、外训、在线培训等多种形式，灵活运用各种培训资源，确保培训效果最大化。
1.内训。
建行总部将利用内部专家资源，组织内部专业人员对员工进行培训，确保培训内容与银行的业务实际紧密结合。
2.外训。
利用外部培训资源，邀请专业培训机构或专业人员对员工进行培训，丰富员工的培训内容和视野。
3.在线培训。
建行总部将利用网络平台和多媒体技术，组织员工进行在线培训，灵活运用现代科技手段。
银行培训成长计划
银行培训成长计划一、前言银行作为金融行业的重要一环，其在金融市场中扮演着至关重要的角色。
银行的业务范围广泛，包括存款、贷款、投资、保险等多个方面，因此银行员工需要具备丰富的金融知识和专业技能。
为了提高银行员工的综合素质和专业水平，我们制定了一套完善的银行培训成长计划，旨在为银行员工的职业发展提供有力支持。
二、培训目标1. 提高员工金融知识水平。
通过培训学习，提高员工对金融产品、市场和行业的了解，为客户提供更专业的金融服务。
2. 增强员工团队合作意识。
通过团队合作训练和活动，增强员工的团队协作意识和沟通能力，提高团队整体执行力。
3. 提升员工综合素质。
加强员工职业道德和职业操守教育，培养员工积极向上的职业态度和行为规范。
4. 拓展员工职业发展路径。
为员工提供职业规划指导和个人成长空间，帮助员工实现职业晋升和个人价值实现。
三、培训内容1. 金融知识培训金融市场概况、利率、汇率、货币市场、股票市场等金融知识普及各类金融产品介绍及销售技巧风险管理和适当性原则法律法规与合规要求2. 专业技能培训客户沟通技巧和服务流程商业信贷审批流程和风险评估投资分析和财务规划金融销售技巧和业绩管理3. 职业素养培训职业操守和职业道德领导力和团队合作沟通技巧和冲突解决心理健康和职业规划四、培训方式1. 理论学习课堂培训以专业课程为主，由金融行业专家和资深银行员工授课，结合案例分析和角色扮演等方式，帮助员工深入理解并掌握金融知识和技能。
2. 实践训练活动组织员工参与团队拓展、模拟销售演练等实践训练活动，培养员工的团队合作精神和销售能力。
3. 线上学习平台建立线上学习平台，提供网络课程、学习资源和在线答疑服务，为员工提供便捷的学习渠道。
4. 实习实训机会安排员工到其他部门或分支机构实习或轮岗，丰富员工的实践经验和知识结构。
五、培训评估在培训过程中，我们将不断监控员工的学习和成长情况，通过课堂测试、实践训练成绩、员工群体评价等方面对培训效果进行评估，并及时调整培训计划，确保培训达到预期目标。
银行服务培训计划方案
银行服务培训计划方案一、培训目标银行服务是银行核心业务之一，为了提高员工的专业素质和综合能力，提高客户满意度，促进银行业务的发展，制定了以下培训目标：1. 提高员工的专业知识和技术能力，使其能够熟练掌握银行的各项产品和服务，并能准确、清晰地向客户介绍和推销。
2. 增强员工的沟通能力和服务意识，使其能够与客户进行良好的沟通和交流，了解客户的需求并提供满足客户需求的解决方案。
3. 培养员工的团队合作精神和协作能力，加强员工之间的合作关系，形成一个效率高、服务好的团队。
4. 培养员工的风险意识和风险控制能力，使其能够在服务中发现和防范潜在的风险，做到风险可控。
二、培训内容根据银行服务的要求，本次培训计划分为以下几个方面：1. 产品知识培训：包括金融理财、贷款、信用卡、支付结算等产品的基本知识和特点，以及各产品的应用场景和操作流程。
2. 服务技巧培训：包括客户接待礼仪、电话礼仪、沟通技巧、问题解决技巧等，帮助员工提高与客户的互动和沟通能力。
3. 风险意识培训：包括了解银行常见的风险和防范措施，如虚假交易、身份诈骗等，提高员工的风险意识和风险处理能力。
4. 团队合作培训：通过团队游戏和讨论，培养员工的团队合作精神和协作能力，加强员工之间的合作关系，形成一个高效的团队。
5. 案例分析培训：通过银行服务的典型案例分析，帮助员工学习和总结银行服务中的经验和教训，提高服务质量和效果。
三、培训方法根据培训内容的特点和员工的实际需求，本次培训计划采取以下培训方法：1. 讲座式培训：通过专家的讲解和案例分析，向员工传授产品知识和服务技巧。
2. 角色扮演：通过模拟真实的客户场景，让员工扮演客户和银行服务人员，锻炼员工与客户的互动和解决问题的能力。
3. 团队游戏：通过团队游戏和合作训练，培养员工的团队合作精神和协作能力，增强员工之间的合作意识。
4. 现场观摩：安排员工到其他银行进行实地观摩，学习其他银行的优秀服务经验和模式，借鉴其成功经验。
中国建设银行企业培训规划课件
Employee Development 员工发展
Training 员工培训
企业的培训体系的组成
培训机制
培训管理与实施人员
培训课程
一个“相当完整”的培训体系
组织学习体系 人力资源发展与职业生涯规划体系 培训需求调查体系 培训课程设计、开发与管理体系 机构与讲师筛选和内部培训师培养体系 培训资格审查与报名体系 培训行政支持体系 培训效果评估与跟踪辅导体系 培训预算控制体系
• 未能有效的落实培 训的追踪评估。
• 培训未能平衡兼顾 企业需求与员工个 人发展的需求。
前言：一些关于培训的术语
Human Resources 人力资源
Human Resources
Human Resources
Management （HRM） Development（HRD）
人力资源管理
人力资源发展
离散阶段：宣传员工发展的竞争优势
• 培训与组织目标无关联 • 培训被看作是一种浪费时间
或浮华 • 培训的运作是非系统性的 • 培训是功利性的 • 培训是培训部的事 • 培训职能只归培训部 • 以纯粹的基础培训为主
整合阶段：经理承担员工发展
• 培训开始与人力资源的需求相结合 • 培训与评价体系相联系,形成了系统性 • 既强调基础知识,有强调技能性内容 • 由于人力资源需求对培训的影响,促使企业
的解答
• 企业内的程序、步 骤等问题，如命令 系统、作业流程等
• 工作的组织与管理 标准等问题，如权 责的界定、工作标 准等
• 员工的态度和意愿 等问题，人员的价 值观念、道德问题 等
培训缺乏 系统性、 专业性 的运作
• 培训没有和经营战 略结合，缺乏有计 划性的统一规划。
银行营销培训计划培训方案
银行营销培训计划培训方案一、培训目的银行作为金融服务行业的重要组成部分，营销工作对于银行业务的发展至关重要。
有效的营销能够带来更多的客户和业务，从而促进银行的业绩和利润的增长。
因此，银行营销人员的培训至关重要。
本培训计划的目的是提高银行营销人员的专业素养和营销技能，使他们能够更加有效地开展营销工作，推动银行业务的持续发展。
二、培训对象本培训计划的培训对象为银行营销人员，包括个人客户经理、公司客户经理、信贷经理、产品经理等。
他们需要具备一定的金融知识和营销技能，能够熟练地应用金融产品知识和营销技巧开拓市场，提高业务量和业绩。
三、培训内容1. 金融知识培训- 了解银行产品- 学习金融市场基本知识- 熟悉个人理财和企业融资产品- 理解资产管理和风险控制2. 营销技巧培训- 销售技巧与方法- 客户关系管理- 有效沟通与谈判技巧- 个性化营销策略3. 业务操作流程培训- 掌握业务办理流程- 熟悉各类业务操作规定- 理解合规要求和风险防范措施四、培训方式本培训计划采用多种培训方式，包括课堂培训、案例分析、角色扮演、实地考察等，以提高培训效果和参与度。
具体培训方式如下：1. 课堂培训- 组织专业讲师对金融知识和营销技巧进行系统讲解- 设立互动环节，提高参训人员的学习积极性- 提供丰富的实例和案例，帮助参训人员更好地理解和应用知识2. 案例分析- 组织参训人员分组进行案例分析- 针对实际问题进行讨论和解答- 提高参训人员的分析和解决问题的能力3. 角色扮演- 组织角色扮演活动，模拟真实的营销情境- 锻炼参训人员的应变能力和沟通技巧- 提高参训人员的实际操作能力4. 实地考察- 安排参训人员到各地银行进行实地考察- 熟悉不同地区的营销环境和业务操作流程- 提高参训人员的综合素质和实际操作技能五、培训评估为了确保培训的有效性和可持续性，本培训计划将进行全面的培训评估。
通过对培训目标的实施情况、参训人员的学习效果和培训方法的改进等方面进行评估，不断完善培训计划，提高培训效果。
2024年建行培训计划
2024年建行培训计划为了适应金融行业的发展变化，不断提高员工的专业素质和能力，建设一支高素质的金融人才队伍，建行制定了2024年的培训计划。
该计划旨在通过多样化的培训方式，持续的学习和实践，全面提升员工的综合能力和服务水平，促进员工的个人发展和团队的整体实力。
一、培训目标1. 促进员工的个人成长和职业发展，提高员工素质和综合能力；2. 增强员工的专业知识和技能，适应金融行业的发展需求；3. 提高员工的服务意识和服务水平，不断提升客户满意度；4. 培养团队协作精神，提高团队的整体实力和执行能力。
二、培训内容1. 专业知识培训建行将通过与知名金融学府合作，开展一系列的专业知识培训。
内容涵盖金融市场分析、风险管理、财务分析、投资理财等领域的知识。
通过系统化的理论学习和实践案例分析，提高员工的专业素质和能力。
2. 技能培训针对不同岗位的员工，建行将组织各类技能培训课程，如销售技巧、客户关系管理、团队管理、沟通协调等方面的培训。
通过案例演练、实战模拟等形式，提高员工的业务能力和执行力。
3. 创新创业培训面对金融行业的不断变革和创新，建行将组织创新创业培训，培养员工的创新意识和创业能力。
包括金融科技应用、数字化服务、创新产品设计等方面的培训内容，帮助员工把握市场动态，主动创新。
4. 风险管理培训金融行业存在着较大的市场风险和信用风险，建行将组织全员参与的风险管理培训，提高员工对风险的认识和应对能力，降低公司的风险敞口。
5. 服务意识培训建行一直秉承“客户至上”的理念，将组织员工参与服务意识培训，包括服务技巧、客户体验管理、投诉处理等方面的培训，提高员工对客户需求的洞察和服务水平。
6. 精神文化培训建行将在培训计划中注重员工的精神文化培训，包括团队建设、企业文化传承、价值观培养等方面的内容，增强员工的凝聚力和认同感。
三、培训方式1. 课堂培训建行将在总部和各分支机构开展定期的课堂培训，邀请金融专家和行业精英授课，通过授课、讨论、案例分析等方式，提高员工的专业知识和技能。
银行系统运营队伍建设方案
银行系统运营队伍建设方案一、引言银行系统运营队伍建设是银行持续发展和提高竞争力的重要组成部分。
随着金融市场的不断变化和发展，银行系统的运营工作愈发繁重和复杂。
因此，建设一支高效、专业的运营队伍成为了银行的当务之急。
本方案旨在通过对银行系统运营队伍的建设目标、建设内容和建设措施进行详细阐述，以期提高银行系统运营队伍的整体素质，提高服务水平，推动银行的可持续发展。
二、建设目标1.建设一支高效的运营队伍，提高银行的运营效率和管理水平；2.培养一批专业化、高素质的运营人员，提升整体服务水平；3.提升银行系统运营队伍的综合素质，增强队伍凝聚力和战斗力；4.促进银行业务创新和技术进步，提升银行的竞争力和盈利能力。
三、建设内容1. 建设一个完整的培训体系银行系统运营队伍建设的首要任务是建设一个完整的培训体系。
培训内容应包括银行运营、金融产品知识、服务技能等方面。
通过系统的培训，提高员工的专业技能和素质水平，以适应金融市场的需求。
2. 提升员工的综合素质除了专业知识外，银行系统运营队伍的综合素质也是非常重要的。
应该通过组织举办各种培训班、讲座等形式，提升员工的综合素质，包括团队合作、沟通能力、抗压能力等方面。
3. 加强信息化建设随着信息技术的不断发展，银行系统运营也越来越依赖于信息化。
因此，银行系统运营队伍建设应该加强信息技术培训，提高员工的信息化意识和技能。
4. 加强队伍管理银行系统运营队伍建设还应该加强队伍管理，包括人员管理、绩效考核、激励机制等方面。
通过建立科学的管理制度，激励员工的积极性和创造性，提高队伍的凝聚力和战斗力。
四、建设措施1. 加强培训投入银行应该增加对运营队伍的培训投入，组织开展各类培训活动，提高员工的专业技能和综合素质。
2. 强化内外部交流银行应该加强内外部交流，吸收外部专家、学者的意见和建议，不断改进银行运营队伍的建设工作。
3. 加强绩效考核银行应该建立科学的绩效考核机制，对员工进行定期的绩效考核，激励优秀员工，促使员工不断提高自身的水平。
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A银行成都分行培训体系建设方案一、培训体系建设战略目标A银行作为排名位居前列的股份制商业银行，在银行业激励的竞争中将本行定位为专业的、有特色的、有良好服务的股份制商业银行。
为适应未来金融业的发展，必须培养一支专业能力突出、综合素质高、精神面貌佳的干部员工队伍。
本培训体系建设的战略目标是力争在三年内建立适应我行实际情况的“点、线、面”相结合、分层次、多方式的高效、优质的金融人才培训体系。
“点”的培训：日常持续培训“线”的培训：专项集中培训“面”的培训：员工自学与外部考试培训二、培训体系的指导思想（一）服务业务，服务分行发展（二）以人为本，追求专业（三）长期培养，持续经营（四）优质高效，成本控制（五）整合资源，全员提升三、培训目标团队培训体系建设的三年目标：（一）建立三支专业队伍1、专业队伍的建设目标：（1）建立一支100人的专业零售客户经理队伍（2）建立一支100人的专业公司客户经理队伍（3）建立一支100人的其他专业人员队伍（风险、票据、同业等）2、专业队伍的三年培训目标：（1）零售客户经理队伍的培训目标①至少取得AFP，CFP，RFP认证其中之一；②通过银行从业人员资格考试、证券从业人员资格考试、保险从业人员资格考试、基金从业人员资格考试等；③拥有一项非银行专业资格，如注册会计师资格或律师资格；④通过总行相关上岗资格考试；⑤具备一定综合素质；⑥培训时间不少于100小时；培训积分不少于60分。
（2）公司客户经理队伍的培训目标①鼓励取得AFP，CFP，RFP认证；②通过银行从业人员资格考试基础科目、公司贷款科目；③拥有一项非银行专业资格，如注册会计师资格或律师资格；④通过总行相关上岗资格考试；⑤具备一定综合素质；⑥培训时间不少于100小时；培训积分不少于60分。
（3）其他专业人员队伍的培训目标①鼓励取得AFP，CFP，RFP，FRM认证；②通过银行从业人员资格考试基础科目及风险管理；③通过总行相关上岗资格考试；④具备一定综合素质；⑤培训时间不少于100小时；培训积分不少于60分。
（二）普通员工（非专业人员）的培训1、通过与职位相对应的上岗资格考试；2、取得岗位必须的资格证书；3、具备一定综合素质；4、完成基本岗位职业教育；5、培训时间不少于60小时，培训基本不少于30分。
三、团队培养的主要形式（一）日常持续内部培训1、侧重于对四个模块基础知识的培训：商业银行基础知识、金融知识、理财知识及综合素质培养。
2、师资来源主要是内部讲师团、总行业务骨干、合作伙伴提供的讲师、殷虎平及业内专家、本地专家。
（二）专项集中培训1、主要以办培训班的形式进行集中的、有侧重点的培训；2、各部门可随时上报集中培训需求；3、师资来源多样化。
（三）主题讲座培训就某一专项课题邀请外聘教师讲解，如货押业务等（四）内部交流培训各部门之间、部门员工之间交叉轮动培训（五）联合办学培训1、北京大学SMBA高级研修班2、S大学经济学院冠名班级联合培养（六）外聘专家交流式培训（七）员工自学建立员工学习积分制度，积分与职位级别、工资薪酬等级挂钩（八）奖励式考试培训鼓励员工参加外部考试培训，对符合要求的考试费用由本人及分行按比例共同承担。
（九）共担式在职学历教育在职学历教育所产生的学杂费用由收益人与分行按比例共同承担。
（十）导师制培训教育即为新进员工安排导师四、员工职业成长设计（一）为员工进行人才测评，诊断评估引入第三方测评机构，对员工进行综合测评，测评结果录入员工成长档案。
（二）上中下三级评估：领导、同事、自我三级评估每年一次三级评估，评估结果录入员工职业成长档案。
（三）自我剖析自我主动分析从业情况及岗位适应度。
（四）自我岗位定位与职业规划自我进行职业定位，拟定职业发展规划。
（五）职业成长指导由部门负责人进行谈话式指导。
（六）职业成长检查、评估、考核（每半年）（七）建立职业成长档案每位员工建立与培训相关的完整档案，记录所有培训状况。
主要包括以下内容：（1）基本资料即个人的姓名、年龄、学历、专业等。
（2）学习培训历史资料即已经获得的各项证书或其他相关文件等。
（3）综合能力测评即每年一次的综合能力测评记录，第一次为初始化。
第一次综合能力测评由第三方专业机构负责。
（4）个人自我评估总结报告及上级、同事评估结论即每年一次的个人总结和未来展望报告，以及每年一次的上级、同事评估结论。
（5）培训档案记录即每次培训的时间、科目、培训情况记录（6）学习积分即目前积分。
（八）形成员员工职业成长手册将评测、评估、总结、培训情况记录在手册中。
五、日常持续培训安排（一）商业银行基础知识模块培训时间：每月第一周星期二17：30-19：30期次：每年12期*3年=36期培训内容：公司业务、零售业务、票据业务、保理业务、信用卡业务等（见附表X）（二）金融知识模块培训时间：每月第二周星期二17：30-19：30期次：每年12期*3年=36期培训内容：证券、基金、保险、信托、投行、租赁等非银行金融知识（见附表X）（三）理财知识模块培训时间：每月第三周星期二17：30-19：30期次：每年12期*3年=36期培训内容：企业理财、个人理财、投资、私人银行业务等（见附表X）（四）综合素质教育模块培训时间：每月第四周星期二17：30-19：30期次：每年12期*3年=36期培训内容：文学欣赏、音乐欣赏、社交礼仪等（见附表X）六、专项集中培训（一）培训时间：专项集中培训的培训时间一般为2-3天，特殊情况不超过一周。
（二）培训地点：分行会议室（三）培训方式：脱产培训（四）专项集中培训班名称及内容：1、银行营销技巧培训班（1）培训时间安排：2-3天（2）培训对象：零售客户经理、公司客户经理、营业部大堂经理及低柜柜员（3）培训内容：客户心理学、营销技巧训练、营销实战演练等2、项目营销培训班（1）培训时间安排：5天（2）培训对象：零售客户经理、公司客户经理（3）培训内容：项目营销法介绍、项目营销的分工、项目的流程梳理等3、新入行员工培训班（1）培训时间安排：3天（2）培训对象：新入行员工及尚未参加过新员工培训的人员（3）培训内容：A银行发展史、银行员工道德培训、银行基础知识培训等4、零售资产业务培训班（1）培训时间安排：2天（2）培训对象：零售客户经理、公司客户经理等（3）培训内容：零售资产业务流程、风险控制等。
5、财务报表解读培训班（1）培训时间安排：3天（2）培训对象：零售客户经理、公司客户经理、其他专业条线人员（3）培训内容：财务报表的分析解读，财务报表与风险防范。
七、联合办学培训模式（一）北京大学SMBA高级研修班资格：中层干部及优秀客户经理期次：每年1-2期，每期6-9个月，三年共3-6期人次：每次20-30人，共计60-180人次。
形式：周末班，非脱产内容：每月上两次课，每次课周六及周日两天；结业后获得北京大学SMBA证书。
模块简介：1、第一模块引进中国人事部职业经理人测评中心为每位学员进行专业的综合素质与能力测评，并通过专业的团队拓展与商战模拟训练让学员迅速进入学习状态。
2、第一模块引进中国人事部职业经理人测评中心为每位学员进行专业的综合素质与能力测评，并通过专业的团队拓展与商战模拟训练让学员迅速进入学习状态。
3、第三模块聘请知名企业家学者为学员讲解金融、投资、理财、税务、信托、股权等现代金融知识。
4、第四模块到美丽的北京大学封闭学习一周，邀请一批百家讲坛知名学者、大师讲解国学、文学、哲学、美学、艺术、戏剧、儒学、孙子兵法等，全面提升学员的国学素养与综合素质。
5、第五模块则邀请美国、香港和国内专家指导学员开展形式多样、富有实战效果的商战模拟、企业诊断、企业项目案例对抗等活动，帮助学员更好地消化吸收和应用课堂知识。
（二）S大学-A银行联合班1、与经济学院合作，选择1-2个班级冠名；2、推荐本行在职培训员工就读该班；3、为冠名班级提供专项奖学金、银行实习机会以及优先录用的名额，每年40-60人次4、对实习人员开展“预热培训”，对A银行发展史、基本银行业务知识、基本营销技巧等预先培训。
八、鼓励员工参加社会学习（一）鼓励员工自学1、采用积分制，学分与绩效挂钩2、分行设立图书馆或集中采购电子书、光碟，供员工自学使用3、通过考试、提交心得体会等方式考核员工自学情况（二）鼓励员工参加社会培训及考证1、按考试的种类进行比例报销，见附件2、明确列出的考试方可按比例报销，可报销培训每年修订一次（三）鼓励员工在职学历教育1、在职硕士研究生报销比例50%2、在职博士研究生报销比例80%3、在职学历教育的专业见附表（四）员工上岗资格考试的激励与约束1、激励：上岗资格考试的培训与考试费用由分行报销，对于一次性通过者另行给予奖励；2、约束：在规定时间内未通过上岗资格考试的员工实行待岗考察，同时扣除相应绩效考核分数。
3、上岗资格考试按不同部门与岗位分列清单，部门及岗位上岗资格考试清单见附表九、内部教育的设计与安排（一）建立一支内部讲师团1、讲师团讲师的筛选由各部门负责人提名，分行领导进行审核；2、对优秀讲师分行给予相应奖励，同时进行绩效考核加分；3、采用提名制与民主推选制建立储备讲师库；4、对讲师团讲师每年进行各部门测评，不合格者撤销讲师资格，从储备讲师库内另行选择讲师。
（二）新员工导师制1、新进行员工分组安排导师；2、由导师传、帮、带，帮助新员工尽快适应工作岗位3、导师要为每一位新员工制定个性化辅导方案。
（三）部门轮流交叉培训1、前、中、后台轮流交叉培训2、公司、零售、风管等部门轮流交叉培训（四）部门内员工岗位培训激励机制1、鼓励各部门业务骨干在本部门内进行交流式培训；2、每次培训形成书面材料的，讲授人员绩效考核可加分。
（五）邀请总行业务骨干培训各部门提出需求，汇总后向总行提出培训需求十、建设总行级培训基地的设想（一）努力将分行打造成总行级“先进学习集体”通过分行员工的努力，力争分行员工资格考试通过率100%，认证考试率居全行首位，争创总行级“先进学习集体”。
（二）支持总行在我分行举办的相关培训，争取承办部分总行级培训通过成都得天独厚的自然环境与分行的先进设备，向总行申请协助举办各种总行级培训，以争取更多培训经费及培训名额。
（三）努力将分行打造成总行级培训基地通过全员努力，向总行展示我分行的师资力量与完善的培训体系，在争创总行级“先进学习集体”的同时，努力争取成为总行级培训基地。
十、费用预算说明（一）支出预算1、日常持续营销费用：总计约10万（1）内部员工讲师课时费：①总行行长级讲师：1000元/学时；②总行部门总经理级讲师：600元/学时；③总行科长级讲师：400元/学时；④总行员工级讲师：200元/学时；⑤分行行长级讲师：800元/学时；⑥分行部门总经理级讲师：500元/学时；⑦分行科长级讲师：300元/学时；⑧分行员工级讲师：200元/学时。