A银行成都分行培训体系建设

A银行成都分行培训体系建设方案

一、培训体系建设战略目标

A银行作为排名位居前列的股份制商业银行，在银行业激励的竞争中将本行定位为专业的、有特色的、有良好服务的股份制商业银行。为适应未来金融业的发展，必须培养一支专业能力突出、综合素质高、精神面貌佳的干部员工队伍。

本培训体系建设的战略目标是力争在三年内建立适应我行实际情况的“点、线、面”相结合、分层次、多方式的高效、优质的金融人才培训体系。

“点”的培训：日常持续培训

“线”的培训：专项集中培训

“面”的培训：员工自学与外部考试培训

二、培训体系的指导思想

（一）服务业务，服务分行发展

（二）以人为本，追求专业

（三）长期培养，持续经营

（四）优质高效，成本控制

（五）整合资源，全员提升

三、培训目标

团队培训体系建设的三年目标：

（一）建立三支专业队伍

1、专业队伍的建设目标：

（1）建立一支100人的专业零售客户经理队伍

（2）建立一支100人的专业公司客户经理队伍

（3）建立一支100人的其他专业人员队伍（风险、票据、同业等）

2、专业队伍的三年培训目标：

（1）零售客户经理队伍的培训目标

①至少取得AFP，CFP，RFP认证其中之一；

②通过银行从业人员资格考试、证券从业人员资格考试、保险从业人员资格考试、基金从业人员资格考试等；

③拥有一项非银行专业资格，如注册会计师资格或律师资格；

④通过总行相关上岗资格考试；

⑤具备一定综合素质；

⑥培训时间不少于100小时；培训积分不少于60分。

（2）公司客户经理队伍的培训目标

①鼓励取得AFP，CFP，RFP认证；

②通过银行从业人员资格考试基础科目、公司贷款科目；

③拥有一项非银行专业资格，如注册会计师资格或律师资格；

④通过总行相关上岗资格考试；

⑤具备一定综合素质；

⑥培训时间不少于100小时；培训积分不少于60分。

（3）其他专业人员队伍的培训目标

①鼓励取得AFP，CFP，RFP，FRM认证；

②通过银行从业人员资格考试基础科目及风险管理；

③通过总行相关上岗资格考试；

④具备一定综合素质；

⑤培训时间不少于100小时；培训积分不少于60分。

（二）普通员工（非专业人员）的培训

1、通过与职位相对应的上岗资格考试；

2、取得岗位必须的资格证书；

3、具备一定综合素质；

4、完成基本岗位职业教育；

5、培训时间不少于60小时，培训基本不少于30分。

三、团队培养的主要形式

（一）日常持续内部培训

1、侧重于对四个模块基础知识的培训：商业银行基础知识、金融知识、理财知识及综合素质培养。

2、师资来源主要是内部讲师团、总行业务骨干、合作伙伴提供的讲师、殷虎平及业内专家、本地专家。

（二）专项集中培训

1、主要以办培训班的形式进行集中的、有侧重点的培训；

2、各部门可随时上报集中培训需求；

3、师资来源多样化。

（三）主题讲座培训

就某一专项课题邀请外聘教师讲解，如货押业务等

（四）内部交流培训

各部门之间、部门员工之间交叉轮动培训

（五）联合办学培训

1、北京大学SMBA高级研修班

2、S大学经济学院冠名班级联合培养

（六）外聘专家交流式培训

（七）员工自学

建立员工学习积分制度，积分与职位级别、工资薪酬等级挂钩

（八）奖励式考试培训

鼓励员工参加外部考试培训，对符合要求的考试费用由本人及分行按比例共同承担。

（九）共担式在职学历教育

在职学历教育所产生的学杂费用由收益人与分行按比例共同承担。

（十）导师制培训教育

即为新进员工安排导师

四、员工职业成长设计

（一）为员工进行人才测评，诊断评估

引入第三方测评机构，对员工进行综合测评，测评结果录入员工成长档案。（二）上中下三级评估：领导、同事、自我三级评估

每年一次三级评估，评估结果录入员工职业成长档案。

（三）自我剖析

自我主动分析从业情况及岗位适应度。

（四）自我岗位定位与职业规划

自我进行职业定位，拟定职业发展规划。

（五）职业成长指导

由部门负责人进行谈话式指导。

（六）职业成长检查、评估、考核（每半年）

（七）建立职业成长档案

每位员工建立与培训相关的完整档案，记录所有培训状况。

主要包括以下内容：

（1）基本资料

即个人的姓名、年龄、学历、专业等。

（2）学习培训历史资料

即已经获得的各项证书或其他相关文件等。

（3）综合能力测评

即每年一次的综合能力测评记录，第一次为初始化。

第一次综合能力测评由第三方专业机构负责。

（4）个人自我评估总结报告及上级、同事评估结论

即每年一次的个人总结和未来展望报告，以及每年一次的上级、同事评估结论。

（5）培训档案记录

即每次培训的时间、科目、培训情况记录

（6）学习积分

即目前积分。

（八）形成员员工职业成长手册

将评测、评估、总结、培训情况记录在手册中。

五、日常持续培训安排

（一）商业银行基础知识模块

培训时间：每月第一周星期二17：30-19：30

期次：每年12期*3年=36期

培训内容：公司业务、零售业务、票据业务、保理业务、信用卡业务等（见