品质体系简介(PPT 42张)

2010-4-20
3
品质体系简介

3、品质政策 品质政策是由公司最高决策者正式颁布，实施的组织的质量宗 旨和方向。
从二OO九年四月十八号起，全体员工在各项质量管理活动中必须遵 照执行。使本公司建立的质量管理体系正常运行和持续改进，同时 使本公司的产品和提供的服务能同时满足顾客要求和有关法ห้องสมุดไป่ตู้法规 要求。
流程管理
DCC
7
品质体系简介


质量部各部分工作内容介绍：
1、QC:主要负责质量检验方面;包括IQC(进料品质)、IPQC(制程品质)、 FQC(出货品质)这几个部分; 2、QE:主要负责质量工程方面;包括RQE(开发质量)、PQE(量产质量); 3、QA:主要负责质量保证方面;包括质量体系、流程管理、DCC; 4、SQE:主要负责供应商管理方面; 5、SE:主要负责安规认证方面;
品质体系简介
2010年6月份
质量管理部
2010-4-20
1
品质体系简介


一、品质方针政策 二、质量部部门介绍 三、品质流程 四、Video：品质之路
2010-4-20
2
品质体系简介


一、品质方针政策
1、本公司质量方针（CQSP）


客 质 科 精
户 量 学 益

2010-4-20
4
品质体系简介


二、质量部部门介绍
质量部在公司的组织架构中
董事会
秘书
总经理
销售系统
产品规划部
研发系统
生产系统
质量管理部 蔡振中
后勤保障系统
2010-4-20
5
品质体系简介


质量部工作内容介绍：
1、负责质量部的目标推展,计划制定及主导实施和检讨; 2、负责质量部各单位之工作安排,所属人员之督导、培训、考核与管理; 3、依据检验标准对原材料、外协件、半成品和成品进行检验; 4、监控产品质量状态,例行发布月度质量统计数据; 5、负责产品开发阶段的质量测试; 6、负责量产阶段的产线品质维护; 7、负责不合格品的判定,组织相关部门对不合格品进行处理,提供相应的纠正、 预防和改进措施,分配执行,并跟踪记录处理结果; 8、进行供应商质量管理行动,对供应商端的品质不良做沟通和追踪处理; 9、进行内部质量审核,发现问题点,纠正预防措施,执行及验证结果; 10、负责监视与测量设备的校准,编制校准检定计划； 11、负责质量体系文件的归口管理,包括发放、回收、更改、销毁、保存; 12、对召回客诉机的主导分析和处理,并组织产出8D报告; 13、进行部分市场的产品安规认证工作;


2010-4-20
6
品质体系简介

质量部组成
质量管理部
蔡振中 经理
QC 质量检验 IQC 进料品质 IPQC 制程品质 FQC 出货品质
2010-4-20
QE 质量工程 RQE 开发质量 PQE 量产质量
QA 质量保证
SQE 供应商管理
SE 安规认证
质量体系 （ISO,TS16949）
2010-4-20
10
品质体系简介


质量部各部分工作内容介绍：
3、QA:主要负责质量保证方面;包括质量体系、流程管理、DCC; 1)、主导负责产品品质流程的制定、推行、维护、更新和,持续改善,不定 期稽核执行状况; 2)、进行内部质量审核,发现问题点,提供或要求提供纠正预防措施,稽核执 行状况; 3)、负责质量体系文件的归口管理,包括发放、回收、更改、销毁、保 存; 4)、配合SGS ISO9001外部机构,对公司质量体系做审核及换证等维护动作; 5)、负责追踪质量部工作计划与日程安排的执行与落实状态,并提供回报; 6)、完成上阶主管交待的其余工作并回报;
2010-4-20
9
品质体系简介


质量部各部分工作内容介绍：
2、QE:主要负责质量工程方面;包括RQE(开发质量)、PQE(量产质量); 1)、负责产品开发阶段的质量部门测试,包括硬件/软件/应用软件; 2)、负责量产阶段的产线品质维护,主导组织召回机的客诉处理,并组织提供分 析报告和改善对策，追踪对策的有效导入施行; 3)、负责各量产机种ATE程式的测试项目、测试标准、测试曲线的规划确定; 4)、负责楼顶电站机器的监控运行和数据收集分析; 5)、负责质量部测试平台的构建与集成化规划使用; 6)、对量产产线不良品质进行分析处理,并根据分析结果提报SQE/研发/生产等 相关协作单位; 7)、对量产产线维修品质进行监控; 8)、完成上阶主管交待的其余工作并回报;
2010-4-20
11
品质体系简介


质量部各部分工作内容介绍：
4、SQE:主要负责供应商管理方面; 1)、参与公司合格供应商评审过程,代表质量部提供评审意见; 2)、监督公司合格供应商名录状况,跟踪供应商黑名单及去掉资格的供应商; 3)、负责来料品质不良时对供应商的问题沟通与改善追踪,组织物料MRB评 审,监督跟进执行结果; 4)、负责PCBA外协供应商的品质监控稽核,制程品质问题跟进和维护,发现 异常及时反馈和处理,辅导品质改善; 5)、对供应链中的不当程序提供稽核意见和纠正参考措施,并追踪其执行结 果; 6)、代表质量部在物料承认书上做供应商的确认和签核动作; 7)、制程质量异常的分析、处理及对策的提出,并追踪落实； 8)、协助IQC进行签样样品稽核和确认; 9)、完成上阶主管交待的其余工作并回报; 5、SE:主要负责安规认证方面;
至 第 管 求
上 一 理 精
（Customer Paramount） （Quality First） （Scientific Management） （Perfection Innovation）
2、质量方针诠释： 每一项决策以顾客为宗旨，每一次交货达到顾客满意； 每一项行动以质量为第一，每一位员工承担品质责任； 每一项作业实施规范操作，每一款产品必做品质鉴定； 每一项目标不断持续改进，每一次改进力争精益求精。
2010-4-20
8
品质体系简介


质量部各部分工作内容介绍：
1、QC:主要负责质量检验方面;包括IQC(进料品质)、IPQC(制程品质)、FQC(出 货品质); 1)、对原材料/半成品及成品做正确、公正的检测; 2)、如实填写检验报告并对检验物料做状态标识; 3)、出现品质异常的及时反馈，并对异常改善效果追踪; 4)、来料及制程不良物料退料的确认; 5)、检验记录的归档及检验日报/月报的制作; 6)、对测量仪器、检验设备的相关使用者进行培训、检查及督导; 7)、对员工作业方法及生产线“5S”进行稽核; 8)、配合公司主管完成相关的质量提升活动; 9)、完成上阶主管交办的其余事项并回报;