边际效用递减规律
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案例:最好吃的东西
? 兔子和猫争论,世界上什么东西最好吃。兔子说,“世界上萝 卜最好吃。萝卜又甜又脆又解渴,我一想起萝卜就要流口水。 ”猫不同意,说,“世界上最好吃的东西是老鼠。老鼠的肉非 常嫩,嚼起来又酥又松,味道美极了!”兔子和猫争论不休、 相持不下,跑去请猴子评理。猴子听了,不由得大笑起来:“ 瞧你们这两个傻瓜蛋,连这点儿常识都不懂!世界上最好吃的 东西是什么?是桃子!桃子不但美味可口,而且长得漂亮。我 每天做梦都梦见吃桃子。”兔子和猫听了,全都直摇头。那么 ,世界上到底什么东西最好吃?
一个富翁听到了穷人的奇遇,心中暗想,一只木碗都能换 回这么多宝贝,如果我送去很多可口的食物,该换回多少宝 贝!”于是,富翁装了满满一船山珍海味和美酒,找到了穷人 去过的小岛。
酋长接受了富人送来的礼物,品尝之后赞不绝口,声称要 送给他最珍贵的东西。富人心中暗自得意。一抬头,富人猛然 看见酋长双手捧着的“珍贵礼物”,不由得愣住了!
?慈禧与ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ窝头
?[案例] 慈嬉西行
1900年,八国联军打到北京,慈禧携光绪逃往西安。在 京用膳,每餐都享受105道菜肴:有吃的,有尝的,有看的。 但逃难途中,别说菜肴,连饭都吃不饱。快到西安时,实在 饿得不行,便命李连英去弄点吃的。李好不容易找来一个玉 米面窝窝头,慈祥啃了一品,香味扑鼻,从未这么好吃!
? 为什么我国的牛奶消费比白酒还要低?
? 引导学生分析原因,然后导出今天的课程内容
? 项目任务一:偏好无处不在。效用时刻体现
一、偏好的含义和种类
所谓偏好(taste),就是指人们通常在产生某种 欲望的紧迫后,通过购买某一种或多种商品或服务而表 现出来的一种内在的心理倾向,具有一定的趋向性和规 律性。
效用(Utility)是对于消费者通过消费或者享受闲暇等使自己的需求、 欲望等得到的满足的一个度量。效用具有两个主要特征: 1、主观性
徐悲鸿的“八骏图”可以给艺术鉴赏家提供很大的主观效用;但在不 懂画的人看来,除了可以用来遮挡墙上的裂纹外没有什么用处。 2、相对性
效用的相对性指产生满足感是因人、因时、因地而异的。
? 人的欲望是无限的, 至少相对于满足欲望的手段来说是如 此。但对于特定的商品,人的欲望又是有限的。
? 随着个人对某种商品的拥有量的增加,对该商品的不足之 感和求足之愿会越来越弱。当你有了一台电脑之后,拥有 同样的第二、第三台电脑的欲望就会随之下降。
马斯洛说:“音乐家必 须演奏音乐,画家必须 绘画,诗人必须写诗, 这样才会使他们感到最 大的快乐。是什么样的 角色就应该干什么样的 事。我们把这种需要叫 做自我实现。
第二年,满清政府签定《辛丑条约》,慈嬉回到京城, 又是105道菜肴,但尝来尝去竟没有一道有玉米面窝窝头那么 好吃,便命李莲英再去弄点玉米面窝窝头来。李心想:此一 时,彼一时也。当年好吃,是饿极了,现在再吃,哪能有味? 但圣旨难违,便用栗子粉做了几个小窝窝头呈上。慈祥一啃, 连连摇头:“还是西安的玉米面窝窝头好吃!
?[案例] 对效用的理解——《宝石和木碗》
一个穷人家徒四壁,只得头顶着一只旧木碗四处流浪。
一天,穷人上一只渔船去帮工。不幸的是,渔船在航行 中遇到了特大风浪,船上的人几乎都淹死了,穷人幸免于难。
穷人被海水冲到一个小岛上,岛上的酋长看见穷人头顶的 木碗,感到非常新奇,便用一大口袋最好的珍珠宝石换走了木 碗,派人把穷人送回了家。
? 项目四:疯狂的楼市,疯狂的消费者
——学会理性消费
暴风雪中的长龙
最后一套,先到先得!
?一、欲望与效用 ? 消费者之所以对各种商品和劳务有需求,是因为这些
商品和劳务能够满足他们的各种欲望 。
? 欲望是研究消费的出发点。
? 所谓欲望,是指一个人想得到某种东西的一种心理感觉 。 欲望具有不足之感和求足之愿,你没有某样东西,却又 特别渴望得到时,就对这样东西产生了欲望。
? 如果某种商品的消费能使消费者感到的满足程度高,商 品的效用就大;满足程度低,效用就小;如果给消费者 带来不适、不愉快或痛苦,就是负效用。
? 效用大小,取决于消费者对这种商品或劳务欲望的强度 ,以及这种商品或劳务满足消费者欲望的能力。
? 不同的人对同一商品或劳务的效用评价,和同一个人在 不同的时间和地点对同一商品或劳务的效用评价都是不 同的。
?Utility
? 人们的欲望借助于消费商品和劳务而得到满足。 ? 消费者消费某种商品或劳务而得到的满足感被称为效用 。 ? 效用不仅是指商品本身的有用性或使用价值,更是消费者
对所消费商品或劳务满足自身欲望能力的一种主观心理感 受或评价,它不是一个客观范畴。从 通俗角度说,效用代 表着人们如果得不到它就会产生痛苦感,或者得到它就会 产生的幸福感 。
李莲英是否再次弄来玉米面窝窝头,慈嬉再吃后如何评 价,已经无从考证。但栗子粉小窝窝头至今仍是北京北海仿 膳的一道点心,则是事实。
? 项目任务一:偏好无处不在。效用时刻体现
VS
? 项目任务一:偏好无处不在。效用时刻体现
? 目前,我国的白酒年产量是800万吨,而牛奶的产量 却不足700万吨,如果拿这个数字与我们喝掉的啤酒 相比则更加惊人。在全球180个国家中,我国牛奶年 人均占有量仅位居第148位,按全国人口平均消费量 计算,我国每个人每天喝进的牛奶,仅相当于世界平均 水平的1/16、发达国家的1 .5%—2%。
习惯
方便
求名
? 项目任务一:偏好无处不在。效用时刻体现
影响消费者偏好的因素
? 项目任务一:偏好无处不在。效用时刻体现
二、影响消费者偏好的因素:
1、生活方式 一个地道的足球迷可能会为一张足球赛入场券而不惜花大价钱。而一个对卡拉
OK有着特殊爱好的歌迷,可能经常泡在卡拉OK厅房里。 2、生产者的“劝说”
某些消费者在制造商和经销商却不厌其烦地大做广告、极力进行“购买劝说” 的推销活动下。不知不觉产生了某种偏好,去买广告上的产品。 3、消费风气
示范效应和与众不同。 每个消费者的偏好不尽相同,即使是同一个消费者,不同时期,不同环境下也 会有不同的选择。
? 项目任务一:偏好无处不在。效用时刻体现
三、效用的含义和特征