项目管理白皮书

文档编号：

太极计算机股份有限公司

项目管理白皮书

(Version 1.0)

拟制：马英恺

审核：蒋松、贺敬

批准：冯国宽

业务管理部

2007年12月5日

文档修订

版本日期更改人描述（注明修改的条款或页）

1.0 2006-8-10 马英恺文档建立

2006-12 马英恺补充第三章内容

2007-1-31 马英恺修订第一、二章内容、补充第三章内容

2007-6-18 蒋松整篇文档审核、补充，修订附录表格

2007-9-14 马英恺根据各事业部反馈意见修订整篇文档

2007-11-15 蒋松整篇文档审核、补充，修订附录表格审核人签字

职务姓名日期

批准人签字

职务姓名日期

前言

作为IT服务供应商，太极计算机股份有限公司的运营以项目为核心。项目执行的成本、进度、质量直接关系到企业的盈利及品牌。

项目管理能力是企业的核心竞争能力，规范化的项目管理不仅能使项目实施过程有序，同时也能把项目管理技术和经验变成企业的共同财富，最终改善项目团队的整体生产力、提高公司的获利能力。

本白皮书的编写目的就是要逐步规范全公司各事业部的项目管理及实施过程，为公司的健康运营提供支撑和保障。

目录

第一章概述 (6)

1.1目的 (6)

1.2适用范围 (6)

1.3术语定义 (6)

1.4本白皮书的剪裁 (7)

1.5参考文献 (8)

第二章项目管理组织机构和职责 (8)

2.1项目管理组织机构 (8)

2.2职责分配 (9)

2.2.1公司业务管理部 (9)

2.2.2 事业部 (10)

2.2.3 项目经理 (10)

第三章项目管理制度 (11)

3.1项目管理组织保证（执行） (11)

3.2项目经理任命（执行） (11)

3.3项目进展情况汇报制度（执行） (12)

3.4项目文档归档制度（执行） (13)

3.5单体项目管理制度（执行） (13)

3.6项目绩效管理制度（指导） (13)

3.7项目经理持证上岗制度（指导） (14)

3.8项目级别划分（指导） (14)

3.9项目经理分级管理（指导） (15)

3.10单项目核算制度（指导） (15)

第四章项目阶段划分及管理重点 (16)

附录1：项目各阶段工作流程及主要工作 (19)

一、市场前期（略） (19)

二、立项阶段 (19)

三、计划阶段 (20)

四、需求与设计阶段 (22)

4.1软件应用系统开发类项目 (23)

4.2计算机网络集成类项目 (26)

4.3智能楼宇与机房建设类项目 (28)

五、执行与控制阶段 (31)

5.1软件应用系统开发类项目 (31)

5.2计算机网络集成类项目 (32)

5.3智能楼宇与机房建设类项目 (34)

六、收尾阶段 (36)

七、运维阶段 (39)

附录2：公司项目管理表格 (42)

重大项目进展统计表 (42)

涉密项目统计表 (43)

外包项目统计表 (45)

验收阶段项目统计表 (46)

未结项目进展情况统计表 (47)

第一章概述

1.1目的

1、建立太极计算机股份有限公司（以下简称太极公司）项目管理的基本制度，规范项目管理与实施。

2、通过界定项目管理与实施的主要工作、工作要求和主要责任人，为太极公司项目管理和实施提供必要的依据。

1.2 适用范围

本白皮书适用于太极计算机股份有限公司下属各部门、太极软件公司、太极信息系统有限公司、太极肯斯捷信息系统咨询有限公司。

1.3 术语定义

“重点项目”：公司级项目管理监控的“重点项目”为

--系统集成、工程、产品销售类500万及以上的项目

--软件开发类200万及以上的项目

--涉密项目

--外包项目

“项目的重点环节”：公司级项目管理监控的“项目的重点环节”为--合同签订环节

--设备到货环节

--项目验收环节

“项目进展阶段”：公司范围内统一定义的“项目进展阶段”为

--市场前期

--立项阶段

--计划阶段

--需求与设计阶段

--执行控制阶段

--验收阶段

--维保阶段

--项目关闭

关于项目进展阶段的定义详见第四章。

“基线文档”：指各种经过审核并得到相关方批准的项目管理与技术文档。1.4 本白皮书的剪裁

本白皮书第三章所规定的项目管理制度分为“指导”和“执行”两类。对于“指导”性制度各事业部可以根据实际情况选用，“执行”性的条款是公司项目管理的基本要求，必须执行。

在本白皮书附录中提供了项目各阶段主要工作及要求，这些均来自于项目管理最佳实践。考虑到项目自身的一次性和不可复制的特点，各事业部项目经理在引用时可以适当剪裁。

1.5 参考文献

1、Q/TJ-ZLSC V2.1 [太极计算机股份有限公司质量手册]

2、项目管理知识体系指南第3版

第二章项目管理组织机构和职责

2.1 项目管理组织机构

太极公司的项目管理分为单体项目管理和组织级项目管理，组织级项目管理又进一步分为事业部级项目管理和公司级项目管理两个层次。

单体项目管理主要由项目经理负责。项目经理协调各方资源，力争项目能按期、保质、在预算内完成，及时收回项目款项，获得顾客满意、团队满意、公司满意的结果。

在事业部层面，各事业部按照太极公司项目管理的统一要求，在ISO 9000质量体系框架下，细化事业部项目管理的流程、制度、表格。各事业部还需制定与项目管理配套的绩效考核政策，为项目管理制度的执行提供有力保障。事业部级项目管理的重点是：项目预算，资源调配，过程监控（包括进度、问题报告与跟踪、变更控制），项目计划和执行控制的偏差分析，人员及单体项目绩效考核，项目文档管理等。

在公司层面，整合以项目为核心的业务管理，把销售机会管理、合同管理、项目管理、质量管理和信息化支撑融合在一起，并与财务信息关联起来，实现项目全生命周期的管理。公司级项目管理的重点是：制定公司项目管理的制度、流程、通用文档模版；监控重点项目；协调跨事业部项目；结合ISO 9000质量管