管理学发展简史ppt课件
合集下载
管理学发展史课件
学习型组织理论
总结词
学习型组织理论强调组织持续学习和适应能力的重要性。
详细描述
学习型组织理论认为，成功的组织应该是能够不断学习和适应变化的。通过培养组织的自主学习和创新能力，以 及鼓励员工不断学习和成长，组织可以更好地应对市场变化和竞争压力。学习型组织通常采用扁平化结构、鼓励 信息共享和知识交流、重视个人发展和团队建设等方式实现持续学习和发展。
后期行为科学学派产生于20世纪50年代 ，主要代表人物有克里斯·阿吉里斯、唐 纳德·舍恩等。该学派关注组织行为和组 织发展，强调组织与环境的互动关系，对 组织结构、组织文化、组织变革等方面进 行了深入研究。
组织行为学
总结词
以组织行为和人力资源管理为核心，强调个 体与组织的互动关系。
详细描述
组织行为学是行为科学学派的一个重要分支 ，主要研究组织中人的心理和行为规律。该 学科关注个体与组织的互动关系，包括组织 设计、人力资源管理、领导力等方面，为现 代企业管理提供了重要的理论支持和实践指 导。
总结词
权变理论学派主张根据组织内外部环境的变化来灵活应 用各种管理原则和方法。
详细描述
权变理论学派认为，管理原则和方法的有效性取决于组 织内外部环境的变化。该学派主张根据具体情况灵活应 用各种管理原则和方法，以适应组织内外部环境的变化 。该学派还强调组织结构的灵活性和适应性，以应对环 境变化带来的挑战。
要点一
总结词
决策理论学派认为管理就是决策，强调决策过程的研究和 决策方法的设计。
要点二
详细描述
决策理论学派认为，决策是管理的核心，管理过程就是决 策过程。该学派主张深入研究决策过程和方法，以提高决 策的科学性和有效性。该学派还强调组织结构的设计和权 力的分配，以确保决策过程的顺利实施。
管理学发展史ppt课件
6
古典管理理论阶段（20世纪初 ~30年代）续
(一）泰罗的科学管理理论
泰罗（Frederick W Taylor, 1856~1915),
美国工程师。“The father of Scientific Management”
著作：《计件工资制》(1895)，《工厂管理》
（3），《科学管理原理》(1911）， 《在美国国会听证会上的证词》（1912）
夫人” 贡献：动作研究，时间研究。“砌砖试验”
*亨利·甘特（Henry L Gantt，1861-1919)
贡献：科学选用工人，奖励计件工资制，“甘特图”， 工人培训。
*亨利·福特（Henry Ford，1863-1947)
贡献：时间测定，创建流水线，标准化和专业化（产品、 零件, 工厂、工具、作业），利润分享
12
1863年，亨利·福特出生与一个贫穷的爱尔兰 移民家庭。在Michigan一座农场上长大。他 对机械的热爱使他对任何机器的修理与改进 都相当精通。1903年，他创建了Ford Motor Company,到1908年，制造了第一辆T型车。
13
在本世纪初，汽车业才刚刚起步，汽车成为 地位和财富的象征，几乎仅供富人独享。而 福特最想做的就是要改变这种状况，让T型车 成为大众的车，即任何人都能买的起。他还 知道，要做到这一点，就要使生产数量足够 大，成本足够低。简言之，他得发明装配线。 福特致力于提高工厂的效率，尽可能机械化， 把工作尽可能细分。
Part Two 管理思想的产生与管
理理论的发展
（EVOLUTION OF MANAGEMENT）
主要内容：
西方传统的管理思想
西方早期的管理思想（~18世纪） 管理学产生的萌芽阶段（18世纪~19世纪末） 古典管理理论阶段（20世纪初~30年代） 新古典管理理论阶段（30年代~60年代）
古典管理理论阶段（20世纪初 ~30年代）续
(一）泰罗的科学管理理论
泰罗（Frederick W Taylor, 1856~1915),
美国工程师。“The father of Scientific Management”
著作：《计件工资制》(1895)，《工厂管理》
（3），《科学管理原理》(1911）， 《在美国国会听证会上的证词》（1912）
夫人” 贡献：动作研究，时间研究。“砌砖试验”
*亨利·甘特（Henry L Gantt，1861-1919)
贡献：科学选用工人，奖励计件工资制，“甘特图”， 工人培训。
*亨利·福特（Henry Ford，1863-1947)
贡献：时间测定，创建流水线，标准化和专业化（产品、 零件, 工厂、工具、作业），利润分享
12
1863年，亨利·福特出生与一个贫穷的爱尔兰 移民家庭。在Michigan一座农场上长大。他 对机械的热爱使他对任何机器的修理与改进 都相当精通。1903年，他创建了Ford Motor Company,到1908年，制造了第一辆T型车。
13
在本世纪初，汽车业才刚刚起步，汽车成为 地位和财富的象征，几乎仅供富人独享。而 福特最想做的就是要改变这种状况，让T型车 成为大众的车，即任何人都能买的起。他还 知道，要做到这一点，就要使生产数量足够 大，成本足够低。简言之，他得发明装配线。 福特致力于提高工厂的效率，尽可能机械化， 把工作尽可能细分。
Part Two 管理思想的产生与管
理理论的发展
（EVOLUTION OF MANAGEMENT）
主要内容：
西方传统的管理思想
西方早期的管理思想（~18世纪） 管理学产生的萌芽阶段（18世纪~19世纪末） 古典管理理论阶段（20世纪初~30年代） 新古典管理理论阶段（30年代~60年代）
《管理学》管理理论发展史PPT课件
《国民财富的性质和原因的研究》，郭大力、王亚南译，北京商务印书馆，1972年译版
“扣针试验”
工序：拔丝、矫直、切段、敲针头、磨针尖、焊……
分工前：200根/人
分工后——48，000根/10人
4，800根/人
24倍
结论：组织和社会从劳动分工中获得巨大的经济利益
三、古典管理理论
基本观点：管理的有效性不仅仅取决于管理 者个人的经验，更重要地是要依据科学的方 法来管理活动和组织。
1748年到爱丁堡大学讲授修 辞学与文学。1751年返回格 拉斯哥大学讲授逻辑学，次 年担任道德哲学讲座（包括 神学、论理学、法学和政治 学四个部分）。
1767-1776，十年成就《国富 论》。概括了古典政治经济 学在形成阶段的理论成就。 亚当．斯密成了最受欢迎的 经济学家。
亚当·斯密的主要贡献
管理学课程
总论：管理基础
管
管
理
理
基
历
本
史
概
沿
念
革
分论：管理职能
计 组领控 划 织导制
第二讲 管理理论的历史沿革
中外早期管理思想 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理
西方管理理论发展过程图
管理理论
管理思想背景
古典管理理论
行为管理理论
管理理论“丛林”
早期管理实践
亚当·斯密 产业革命 ©1P8r世ent纪ice中H叶all, 2002
科学管理 一般管理
霍桑实验 人际关系
数理管理 系统理论 权变理论
官僚管理
行为科学
20世纪初
20世纪20-30年代
全面质量管理 第二次世界2大-3战后
管理学简史(共37张PPT)
科学管理的先驱
3.海尔塞(程师协会提交了一篇论文
《劳动报酬制度中的工作奖金制》(The Premium Plan of Paying for Labor)。 提出固定工资+超额奖金的方法，其各种变体 沿用至今。
* 迈可夫注重管理的科学性，汤尼除了管理科 学方法之外，还注重人的激励，海尔塞则重人 的激励。
4 艾默逊(Harrington Emerson,1853-1931) 5 汤姆逊(C. Bertrand Thompson) 6 其他管理学者
泰勒
泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856-1915) 和科学管理运动
泰勒生平：人称“科学管理之父”。 17岁准备考哈佛大学，结果用功过渡导致视力
其如中同上 泰述勒的、甘“理特想一”即样为，后在来他的们“目看标来”，，上进述一技步术发实展为成末为节如。今的“目标管理”。 为夫解人决 —工—人Lill劳ian动M上o工lle作r G分il配bre不th明(1以87及8-互19相72猜):忌心，理提学出毕了业著，名当的过甘小特学图教。师。
是动作研究……这些东西不过是科学管理的 1提9出111年4项，管在理听原证则会（上专，业明分确工指，出责铁权路统公一司）不。懂得科学管理而造成成本过高，而非其他原因，因而涨价无理。
科学管理理论
6位前辈： 1 泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856-1915) 2 甘特(Henry Laurence Gantt,1861-1919) 3 吉尔布雷斯夫妇
Frank Bunker Gilbreth,1868-1924& Lillian Moller Gilbreth,1878-1972
工业生产的三大潮流： 1.新发明的兴起
管理学发展史课件
详细描述
管理科学学派认为严格的制度和规范是实现管理效率的关 键，只有通过建立明确的制度和规范来约束员工的行为， 才能确保管理的有效性和效率。他们主张建立各种标准和 程序来规范员工的工作行为和管理流程。
06
管理学发展史的启示
Chapter
管理学发展对现代企业的意义
提升企业竞争力
管理学发展史中的理论和实践经 验，有助于现代企业提升内部管 理效率，优化资源配置，增强市 场竞争力。
决策理论学派
总结词
决策理论学派强调决策在管理中的核心地位，认为管理就 是决策。
详细描述
决策理论学派认为决策是管理的核心，管理者的主要任务 就是制定和选择合适的决策方案，以实现组织的目标。决 策理论学派强调决策的科学性和合理性，主张通过建立数 学模型和计算机模拟来辅助决策过程。
总结词
决策理论学派强调决策的程序化和规范化，认为通过建立 合理的决策程序和规范，可以提高决策的效率和效果。
管理学发展史课件
目录
• 前管理学时期 • 古典管理学派 • 行为科学学派 • 管理学派的演变 • 现代管理学派 • 管理学发展史的启示
01
前管理学时期
Chapter
早期的管理实践与管理思想
早期的管理实践
随着人类社会的发展，管理实践逐渐产生。例如， 古埃及修建金字塔、古罗马建设道路等大型工程， 需要有效的组织和协调。
01
代表性人物及其贡献
03
美国工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出“科学管理 理论”，主张通过标准化和效率分析提高生产效率。
04
意大利经济学家兼社会学家约瑟夫·马费雷多·帕累托 提出“关键少数原则”，即一个小的关键因素可能导 致大的结果。
02
古典管理学派
管理科学学派认为严格的制度和规范是实现管理效率的关 键，只有通过建立明确的制度和规范来约束员工的行为， 才能确保管理的有效性和效率。他们主张建立各种标准和 程序来规范员工的工作行为和管理流程。
06
管理学发展史的启示
Chapter
管理学发展对现代企业的意义
提升企业竞争力
管理学发展史中的理论和实践经 验，有助于现代企业提升内部管 理效率，优化资源配置，增强市 场竞争力。
决策理论学派
总结词
决策理论学派强调决策在管理中的核心地位，认为管理就 是决策。
详细描述
决策理论学派认为决策是管理的核心，管理者的主要任务 就是制定和选择合适的决策方案，以实现组织的目标。决 策理论学派强调决策的科学性和合理性，主张通过建立数 学模型和计算机模拟来辅助决策过程。
总结词
决策理论学派强调决策的程序化和规范化，认为通过建立 合理的决策程序和规范，可以提高决策的效率和效果。
管理学发展史课件
目录
• 前管理学时期 • 古典管理学派 • 行为科学学派 • 管理学派的演变 • 现代管理学派 • 管理学发展史的启示
01
前管理学时期
Chapter
早期的管理实践与管理思想
早期的管理实践
随着人类社会的发展，管理实践逐渐产生。例如， 古埃及修建金字塔、古罗马建设道路等大型工程， 需要有效的组织和协调。
01
代表性人物及其贡献
03
美国工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出“科学管理 理论”，主张通过标准化和效率分析提高生产效率。
04
意大利经济学家兼社会学家约瑟夫·马费雷多·帕累托 提出“关键少数原则”，即一个小的关键因素可能导 致大的结果。
02
古典管理学派
管理学发展史ppt课件
14
（三）理想的行政组织体系
代表人物是德国的管理学家韦伯。 1.组织成员间有明确的任务分工； 2.上下级职、权、责要分明； 3.组织中任何人都必须遵循共同的规章制度； 4.组织中的关系是职位和工作之间的关系，不
受个人感情的影响； 5.选拔任何人员都要一视同仁，严格掌握标准。
15
三、行为科学阶段
（一）早期的人际关系研究 代表人物梅奥 1.职工是“社会人” 。 2.企业中存在非正式组织。 3.领导者必须具备新的领导风格。
16
（二）后期行为科学的研究
后期的行为科学围绕四个领域进行研究，并 取得了很多重要的研究成果，有力地促进了管 理理论的发展。
1.激励：需要激励、目标激励等。 2.人性：“经济人” 、“社会人” 等。 3.领导：领导作风、领导方格理论等。 4.群体：动力、规范、凝聚力、效率。
17
四、现代管理阶段
（一）经验管理理论 （二）管理过程理论 （三）人类行为理论 （四）社会系统理论 （五）决策管理理论 （六）组织管理理论 （七）管理科学理论 （八）权变管理理论 （九）战略管理理论 （十）系统管理理论
4
二、科学管理阶段
（一）科学管理理论 科 学 管 理 理 论 的 代 表 人 物 是 泰 罗 (1856— 1915)，美国人，1911年他发表了《科学管理 原理》一书，这是资义管理学最早的代表著作， 奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思 想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称 为“科学管理之父”。著作还有《计件工资制》 和《车间管理》。
8
4.实行计件工资制度
对没完成定额的人给80%的工资，按时完成 定额的人给100%的工资，对超额完成定额的 人给125%的工资，即按照工人是否完成定额 而采取不同的工资率。
（三）理想的行政组织体系
代表人物是德国的管理学家韦伯。 1.组织成员间有明确的任务分工； 2.上下级职、权、责要分明； 3.组织中任何人都必须遵循共同的规章制度； 4.组织中的关系是职位和工作之间的关系，不
受个人感情的影响； 5.选拔任何人员都要一视同仁，严格掌握标准。
15
三、行为科学阶段
（一）早期的人际关系研究 代表人物梅奥 1.职工是“社会人” 。 2.企业中存在非正式组织。 3.领导者必须具备新的领导风格。
16
（二）后期行为科学的研究
后期的行为科学围绕四个领域进行研究，并 取得了很多重要的研究成果，有力地促进了管 理理论的发展。
1.激励：需要激励、目标激励等。 2.人性：“经济人” 、“社会人” 等。 3.领导：领导作风、领导方格理论等。 4.群体：动力、规范、凝聚力、效率。
17
四、现代管理阶段
（一）经验管理理论 （二）管理过程理论 （三）人类行为理论 （四）社会系统理论 （五）决策管理理论 （六）组织管理理论 （七）管理科学理论 （八）权变管理理论 （九）战略管理理论 （十）系统管理理论
4
二、科学管理阶段
（一）科学管理理论 科 学 管 理 理 论 的 代 表 人 物 是 泰 罗 (1856— 1915)，美国人，1911年他发表了《科学管理 原理》一书，这是资义管理学最早的代表著作， 奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思 想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称 为“科学管理之父”。著作还有《计件工资制》 和《车间管理》。
8
4.实行计件工资制度
对没完成定额的人给80%的工资，按时完成 定额的人给100%的工资，对超额完成定额的 人给125%的工资，即按照工人是否完成定额 而采取不同的工资率。
《管理发展史》课件
劳动分工与生产效率
工业革命推动了劳动分工的发展，提高了生产效率，同时也对企业 管理提出了新的要求。
工厂主与工人的关系
工业革命导致了工人阶级的崛起，工厂主与工人之间的关系成为企 业管理的重要问题。
科学管理理论的诞生
泰勒的科学管理理论
01
弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出了科学管理理论，强调通过科学的
方法提高生产效率和管理效率。
特斯拉
埃隆·马斯克颠覆了传统汽车产业，通过垂直整合 和科技创新，推出了一系列具有影响力的产品。
国际企业管理挑战与机遇
全球化运营
国际企业在不同国家和地区面临的政治、经济和文化差异给企业管理 带来了挑战，但同时也为企业提供了更广阔的市场和资源。
跨文化沟通与合作
国际企业需要面对不同国家和地区的文化差异，建立有效的跨文化沟 通和合作机制是关键。
人才发展
企业将更加注重人才培养和发展， 为员工提供更多的学习和成长机会 。
04 管理实践的案例研究
成功企业的管理经验
通用电气
杰克·韦尔奇通过聚焦核心业务、精简组织结构和激发员工创新精 神，实现了通用电气的卓越运营。
丰田汽车
通过精益生产、持续改进和跨部门协作，丰田汽车实现了高效的生 产和质量管理。
促进公共政策制定和执行
管理学为公共政策的制定和执行提供了科学的方法和工具，提高了政策
效果。
03
推动公共部门改革
管理学为公共部门改革提供了理论和实践支持，促进了政府职能转变和
机构优化。
管理学与其他学科的交叉融合
与心理学交叉融合
管理学与心理学的交叉融合，形成了组织行为学等学科，深入探讨人的行为和心理对管理 的影响。
社会责任
企业将更加注重履行社会责任，关注员工福利和 社区发展，提升企业形象。
工业革命推动了劳动分工的发展，提高了生产效率，同时也对企业 管理提出了新的要求。
工厂主与工人的关系
工业革命导致了工人阶级的崛起，工厂主与工人之间的关系成为企 业管理的重要问题。
科学管理理论的诞生
泰勒的科学管理理论
01
弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出了科学管理理论，强调通过科学的
方法提高生产效率和管理效率。
特斯拉
埃隆·马斯克颠覆了传统汽车产业，通过垂直整合 和科技创新，推出了一系列具有影响力的产品。
国际企业管理挑战与机遇
全球化运营
国际企业在不同国家和地区面临的政治、经济和文化差异给企业管理 带来了挑战，但同时也为企业提供了更广阔的市场和资源。
跨文化沟通与合作
国际企业需要面对不同国家和地区的文化差异，建立有效的跨文化沟 通和合作机制是关键。
人才发展
企业将更加注重人才培养和发展， 为员工提供更多的学习和成长机会 。
04 管理实践的案例研究
成功企业的管理经验
通用电气
杰克·韦尔奇通过聚焦核心业务、精简组织结构和激发员工创新精 神，实现了通用电气的卓越运营。
丰田汽车
通过精益生产、持续改进和跨部门协作，丰田汽车实现了高效的生 产和质量管理。
促进公共政策制定和执行
管理学为公共政策的制定和执行提供了科学的方法和工具，提高了政策
效果。
03
推动公共部门改革
管理学为公共部门改革提供了理论和实践支持，促进了政府职能转变和
机构优化。
管理学与其他学科的交叉融合
与心理学交叉融合
管理学与心理学的交叉融合，形成了组织行为学等学科，深入探讨人的行为和心理对管理 的影响。
社会责任
企业将更加注重履行社会责任，关注员工福利和 社区发展，提升企业形象。
管理学发展简史ppt课件
• 激励不是一种简单的因素关系,人们努力的程度取 决于报酬的价值、自认为所需要的能力及实际得到 报酬的可能性,
• 管理者应当仔细评价其报酬结构,把"努力-成绩-报 酬-满足"这一连锁关系结合到整个管理系统中去。
13
费根堡母(A. V. Feigenbaum) 的全面质量管理 (TQM)
• “始于顾客,终于顾客”的思想开始引起管 理界的重视,
5
马克斯.韦伯的组织理论
• 代表作：《社会和经济理论》 • 研究重点：建立一种高度结构化的、正式的、非
人格化的“理想的行政组织体系”
– 组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭来管理。 – 非人格化管理是指去除人为因素对管理行为的影响，让管理技术
化、制度化、理性化的管理机制 – 高度结构的，正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行
• 《竞争战略》与后来的《竞争优势》(1985年)以及《国 家竞争优势》成为著名的"波特三部曲" 。
16
第四阶段:企业再造时代
• 背景：信息技术越来越多地被用于企业管理 • 标志：迈克尔.海默(M. Hammer)博士与詹姆斯昌佩(J.
Champy) 合著《再造企业——管理革命的宣言书》(1993)
• 代表人物与成果
– 安索夫(Ansoff)《公司战略》(1965开战略规划的先河。 – 安索夫的《战略规划到战略管理》（ 1975年）标志着现代战略管理理论体系的形成
。 – 劳伦斯与罗斯奇合著的《组织与环境》(1969年) – 卡斯特(F. E. Kast)与罗森茨韦克(J. E. Resenzweig)的《组织与管理——系统权
4
法约尔的管理理论
• 代表作：《工业管理与一般管理》(1916年) • 要点:
• 管理者应当仔细评价其报酬结构,把"努力-成绩-报 酬-满足"这一连锁关系结合到整个管理系统中去。
13
费根堡母(A. V. Feigenbaum) 的全面质量管理 (TQM)
• “始于顾客,终于顾客”的思想开始引起管 理界的重视,
5
马克斯.韦伯的组织理论
• 代表作：《社会和经济理论》 • 研究重点：建立一种高度结构化的、正式的、非
人格化的“理想的行政组织体系”
– 组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭来管理。 – 非人格化管理是指去除人为因素对管理行为的影响，让管理技术
化、制度化、理性化的管理机制 – 高度结构的，正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行
• 《竞争战略》与后来的《竞争优势》(1985年)以及《国 家竞争优势》成为著名的"波特三部曲" 。
16
第四阶段:企业再造时代
• 背景：信息技术越来越多地被用于企业管理 • 标志：迈克尔.海默(M. Hammer)博士与詹姆斯昌佩(J.
Champy) 合著《再造企业——管理革命的宣言书》(1993)
• 代表人物与成果
– 安索夫(Ansoff)《公司战略》(1965开战略规划的先河。 – 安索夫的《战略规划到战略管理》（ 1975年）标志着现代战略管理理论体系的形成
。 – 劳伦斯与罗斯奇合著的《组织与环境》(1969年) – 卡斯特(F. E. Kast)与罗森茨韦克(J. E. Resenzweig)的《组织与管理——系统权
4
法约尔的管理理论
• 代表作：《工业管理与一般管理》(1916年) • 要点:
《管理学发展史》课件
具体表现
随着环境保护意识的提高，可持续发展和绿色管理成为管理学的重要发展方向。
总结词
强调企业发展的长期性，要求企业在追求经济效益的同时，注重环境、社会和治理的综合效益。
可持续发展
强调企业应采取环保措施，减少对环境的负面影响，实现经济与环境的和谐发展。
绿色管理
企业开始采取绿色生产方式、推广环保产品、加强环境监管等措施，以实现可持续发展目标。
管理理论的丛林
注重实践和经验，强调通过观察、实验和分析来提炼管理原则和方法。
总结词
经验主义学派认为管理是一种实践，应该通过观察、分析和总结经验来提炼管理原则和方法。该学派强调实践的重要性，认为只有通过实践才能真正掌握管理的精髓。
详细描述
VS
强调管理是一个过程，包括计划、组织、领导和控制等基本职能。
总结词
赫茨伯格的双因素理论指出，满足员工的保健因素和激励因素是提高员工满意度和绩效的关键。
要点一
要点二
详细描述
赫茨伯格认为，保健因素是满足员工基本需求的因素，如工资、福利、工作环境等；而激励因素则是激发员工内在动力的因素，如工作成就感、晋升机会、工作挑战等。管理者应该关注员工的保健因素和激励因素，通过提供良好的工作环境和福利待遇来消除员工的不满情绪，同时通过提供具有挑战性的工作和晋升机会来激发员工的积极性和创造力。
现代管理理论的发展
知识管理概述
知识管理是一种通过系统地识别、获取、开发、共享和利用组织内部和外部的知识资源，以提高组织绩效和竞争力的过程。
知识管理的实施
实施知识管理需要建立知识管理体系，包括知识库、知识管理系统、知识共享机制和知识创新机制等。
知识管理的价值
知识管理能够提高组织的创新能力、响应速度和客户满意度，增强组织的竞争优势。
管理学的历史发展ppt第三章管理学的历史发展
二．西方古代主要的管理思想
（一）社会管理与国家管理的思想
1．古巴比伦，为了治理国家，从中央到地方 设立了系列法庭，曾出版《汉穆拉比法典》以法 律的形式来调节全社会的商业交往、个人行为、 人际关系、工薪、惩罚及其它社会问题。
2．古埃及，金字塔式管理机构，建立了以法 老为首的一整套专制体制的管理机构，掌握行政、 司法、军事大权。建立了自上而下的管理者的责 任和体制的管理思想。
中国是具有五千年历史的文明古 国，产生了诸多对中国乃至世界产 生深刻影响的管理思想和著作。
（一）《周礼》（战国时期成书）
周王朝时，中国在官僚体制、计划、指挥，控制等方面的原则。 提出了一套国家行政管理制度的理想模式—国家事物被划分为六个方 面的职能：
天官居于首要辅政位置； 地官主要管理民政事务，特别以土地和农业生产为主； 春官主要管理文化及祭祀事务； 夏官主要管理军队及国防事物； 秋官主要管理法规与刑罚事务； 冬官主要管理工程及工业制造事务。 这一管理体系涉及到5万余人，每一个官员都有明确的分工、具 体的职责。 《周礼》所提出的国家管理的典章制度，政府的机构设置以及从政 官员的职责规范等。为中国古代国家管理提供了可操作的方案。
“致知”，“诚意”，“修身”，“齐家”， “治国”，“平天下”。“修身”即管理者的自我管 理是一切管理活动的根本，只有管理好自己才能管大 事。
孔子《礼记.大学》：“古之欲明明德于天下者， 先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先 修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚 其意；欲诚其意者，先致其知；致知在格物”。
第三章 管理学的历史发展
第一节 管理学的历史发展概述
一．管理实践、管理思想和管理理论的形成。 管理实践、管理思想和管理理论三阶段的关系
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
马斯洛(A. H. Maslou)的需求层次理论 赫次伯格(F. Herzberg)的双因素理论 麦克莱兰(D.C.Macleland)的激励需求理论 麦格雷戈(D. M. McGregor)的"X理论-Y理论 波特-劳勒模式 巴纳德(C. Barnard)为创始人的社会合作系统学派 西蒙(H. A. Simon)为代表的决策学派 德鲁克(P. F. Drucker)为代表的经验(案例)学派等
尤其应设法提高人们的成就需要。
11
麦格雷戈(D. M. McGregor)的"X理论-Y理 论"
X理论假设：一般人的本性是懒惰的，工作越少越好，可能的话会逃 避工作。大部分人对集体（公司，机构，单位或组织等）的目标不关 心，因此管理者需要以强迫、威胁处罚、指导、金钱利益等诱因激发 人们的工作源动力。一般人缺少进取心，只有在指导下才愿意接受工 作，因此管理者需要对他们施加压力。 Y理论假设：人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的 投入一样，工作是很自然的事——大部分人并不抗拒工作。即使没有 外界的压力和处罚的威胁，他们一样会努力工作以期达到目的——人 们具有自我调节和自我监督的能力。
4
法约尔的管理理论
代表作：《工业管理与一般管理》(1916年) 要点:
企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中; 管理教育的必要性与可能性; 分工、职员与职权、纪律等管理十四条原则; 管理五要素问题,其中,关于管理组织与管理过程职能划分理
论,对后来的管理理论研究具有深远影响。
5
马克斯.韦伯的组织理论
背景：重点研究如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化,谋求企业 的生存发展,并获取竞争优势。“战略”开始引入管理界。
代表人物与成果
安索夫(Ansoff)《公司战略》(1965开战略规划的先河。 安索夫的《战略规划到战略管理》（ 1975年）标志着现代战略管理理论体系的形成 。 劳伦斯与罗斯奇合著的《组织与环境》(1969年) 卡斯特(F. E. Kast)与罗森茨韦克(J. E. Resenzweig)的《组织与管理——系统权 变的观点》(1979年) 迈克尔.波特(M. E. Porter)的《竞争战略》(1980)可谓把战略管理的理论推向了高 峰
代表作：《社会和经济理论》 研究重点：建立一种高度结构化的、正式的 、非人格化的“理想的行政组织体系”
组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭来管理 。 非人格化管理是指去除人为因素对管理行为的影响，让管 理技术化、制度化、理性化的管理机制 高度结构的，正式的、非人格化的理想行政组织体系是人 们进行强制控制的合理手段，是达到目标，提高效率的最 6
第五阶段:全球化和知识经济时代的组织管理 (20世纪90年代以后)
2
第一阶段:古典管理理论阶段
背景：
劳动力密集型的生产为主
代表性人物：
“科学管理之父”——泰勒(F. W. Taylor) "管理理论之父"——法约尔(H.Fayol) "组织理论之父"——马克斯?韦伯(M. Weber)
3
泰勒的科学管理
管理学发展简史
1
管理学发展的五个阶段
第一阶段:古典管理理论阶段 (19世纪初到30年代)
第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林阶段 (20世纪30年代到60年代)
第三阶段:以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代 (20世纪60年代中后期到80年代初)
第四阶段:企业再造时代 (20世纪80年代到90年代初期)
影响人员行为绩效的因素分为"保健因素"与"激励因素“ 保健因素指“得到后则没有不满,得不到则产生不满”的因素 激励因素指"得到后则感到满意,得不到则没有不满"的因素 管理人员必须抓住能促使职工满意的因素。
10
麦克莱兰(D.C.Macleland)的激励需求理 论
任何一个组织及每个都代表了实现某种目标 而集合在一起的工作群体, 不同层次的人具有不同的需求， 主管人员要根据不同人的不同需求来激励,
15
波特五力模型
迈克尔.波特(M. E. Porter)的《竞争战略》 (1980)
五种竞争力(进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、 供方侃价能力和现有竞争对手的竞争) 三种基本战略(成本领先、标新立异和目标集聚) 价值链的分析等。
12
波特-劳勒模式
由波特(L. M.Porter)和劳勒(E. E. Lawler) 合作提出, 激励不是一种简单的因素关系,人们努力的程 度取决于报酬的价值、自认为所需要的能力及 实际得到报酬的可能性, 管理者应当仔细评价其报酬结构,把"努力-成 绩-报酬-满足"这一连锁关系结合到整个管理 系统中去。
古典管理理论小结
管理七项职能：计划、组织、人事、指 挥、协调、报告和预算。 侧重于从管理职能、组织方式等方面研 究效率问题,对人的心理因素考虑很少 或根本不去考虑。
7
第二阶段:行为科学理论及管理理 论丛林阶段
背景：从微观上研究"硬件"以外的造成企业效率下降的影响因素 管理理论丛林：人的心理、行为等对实现组织目标(效果)的影响
13
费根堡母(A. V. Feigenbaum) 的全面质量管理 (TQM)
“始于顾客,终于顾客”的思想开始引 起管理界的重视,
以质量为中心的企业管理,
而质量好坏的评判是由顾客说了算的,
因此需要首先从外部了解需要,然后实
施内部质量控制,最后落脚于"顾客满意
”
14
第三阶段:以战略管理为主的研究企业组 织与环境关系的时代
8
马斯洛(A.H.Maslou)的需求层次理论
人的需求分为生理的需求、安全的需求、社交需求 、受人尊重的需求以及自我实现的需求等五个层次, 当某一层次的需求满足之后,该需求就不再具有激励 作用。 在任何时候,主管人员都必须随机制宜地对待人们的 各种需求。
9
赫次伯格(g)的双因素理论
代表著作是《科学管理原理》(1911年) 重点研究在工厂管理中如何提高效率
必须配备"第一流的工人",并且要使他们掌握标准化的操作方法; 对工人的激励采取"有差别的计件工资制"; 工人和雇主双方都必须来一次"心理革命",变对抗为信任,共同为提高 劳动生产率而努力; 把计划职能同执行职能相分开,变原来的经验工作方法为科学工作方 法; 实行职能工长制; 在管理控制上实行例外原则
尤其应设法提高人们的成就需要。
11
麦格雷戈(D. M. McGregor)的"X理论-Y理 论"
X理论假设：一般人的本性是懒惰的，工作越少越好，可能的话会逃 避工作。大部分人对集体（公司，机构，单位或组织等）的目标不关 心，因此管理者需要以强迫、威胁处罚、指导、金钱利益等诱因激发 人们的工作源动力。一般人缺少进取心，只有在指导下才愿意接受工 作，因此管理者需要对他们施加压力。 Y理论假设：人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的 投入一样，工作是很自然的事——大部分人并不抗拒工作。即使没有 外界的压力和处罚的威胁，他们一样会努力工作以期达到目的——人 们具有自我调节和自我监督的能力。
4
法约尔的管理理论
代表作：《工业管理与一般管理》(1916年) 要点:
企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中; 管理教育的必要性与可能性; 分工、职员与职权、纪律等管理十四条原则; 管理五要素问题,其中,关于管理组织与管理过程职能划分理
论,对后来的管理理论研究具有深远影响。
5
马克斯.韦伯的组织理论
背景：重点研究如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化,谋求企业 的生存发展,并获取竞争优势。“战略”开始引入管理界。
代表人物与成果
安索夫(Ansoff)《公司战略》(1965开战略规划的先河。 安索夫的《战略规划到战略管理》（ 1975年）标志着现代战略管理理论体系的形成 。 劳伦斯与罗斯奇合著的《组织与环境》(1969年) 卡斯特(F. E. Kast)与罗森茨韦克(J. E. Resenzweig)的《组织与管理——系统权 变的观点》(1979年) 迈克尔.波特(M. E. Porter)的《竞争战略》(1980)可谓把战略管理的理论推向了高 峰
代表作：《社会和经济理论》 研究重点：建立一种高度结构化的、正式的 、非人格化的“理想的行政组织体系”
组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭来管理 。 非人格化管理是指去除人为因素对管理行为的影响，让管 理技术化、制度化、理性化的管理机制 高度结构的，正式的、非人格化的理想行政组织体系是人 们进行强制控制的合理手段，是达到目标，提高效率的最 6
第五阶段:全球化和知识经济时代的组织管理 (20世纪90年代以后)
2
第一阶段:古典管理理论阶段
背景：
劳动力密集型的生产为主
代表性人物：
“科学管理之父”——泰勒(F. W. Taylor) "管理理论之父"——法约尔(H.Fayol) "组织理论之父"——马克斯?韦伯(M. Weber)
3
泰勒的科学管理
管理学发展简史
1
管理学发展的五个阶段
第一阶段:古典管理理论阶段 (19世纪初到30年代)
第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林阶段 (20世纪30年代到60年代)
第三阶段:以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代 (20世纪60年代中后期到80年代初)
第四阶段:企业再造时代 (20世纪80年代到90年代初期)
影响人员行为绩效的因素分为"保健因素"与"激励因素“ 保健因素指“得到后则没有不满,得不到则产生不满”的因素 激励因素指"得到后则感到满意,得不到则没有不满"的因素 管理人员必须抓住能促使职工满意的因素。
10
麦克莱兰(D.C.Macleland)的激励需求理 论
任何一个组织及每个都代表了实现某种目标 而集合在一起的工作群体, 不同层次的人具有不同的需求， 主管人员要根据不同人的不同需求来激励,
15
波特五力模型
迈克尔.波特(M. E. Porter)的《竞争战略》 (1980)
五种竞争力(进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、 供方侃价能力和现有竞争对手的竞争) 三种基本战略(成本领先、标新立异和目标集聚) 价值链的分析等。
12
波特-劳勒模式
由波特(L. M.Porter)和劳勒(E. E. Lawler) 合作提出, 激励不是一种简单的因素关系,人们努力的程 度取决于报酬的价值、自认为所需要的能力及 实际得到报酬的可能性, 管理者应当仔细评价其报酬结构,把"努力-成 绩-报酬-满足"这一连锁关系结合到整个管理 系统中去。
古典管理理论小结
管理七项职能：计划、组织、人事、指 挥、协调、报告和预算。 侧重于从管理职能、组织方式等方面研 究效率问题,对人的心理因素考虑很少 或根本不去考虑。
7
第二阶段:行为科学理论及管理理 论丛林阶段
背景：从微观上研究"硬件"以外的造成企业效率下降的影响因素 管理理论丛林：人的心理、行为等对实现组织目标(效果)的影响
13
费根堡母(A. V. Feigenbaum) 的全面质量管理 (TQM)
“始于顾客,终于顾客”的思想开始引 起管理界的重视,
以质量为中心的企业管理,
而质量好坏的评判是由顾客说了算的,
因此需要首先从外部了解需要,然后实
施内部质量控制,最后落脚于"顾客满意
”
14
第三阶段:以战略管理为主的研究企业组 织与环境关系的时代
8
马斯洛(A.H.Maslou)的需求层次理论
人的需求分为生理的需求、安全的需求、社交需求 、受人尊重的需求以及自我实现的需求等五个层次, 当某一层次的需求满足之后,该需求就不再具有激励 作用。 在任何时候,主管人员都必须随机制宜地对待人们的 各种需求。
9
赫次伯格(g)的双因素理论
代表著作是《科学管理原理》(1911年) 重点研究在工厂管理中如何提高效率
必须配备"第一流的工人",并且要使他们掌握标准化的操作方法; 对工人的激励采取"有差别的计件工资制"; 工人和雇主双方都必须来一次"心理革命",变对抗为信任,共同为提高 劳动生产率而努力; 把计划职能同执行职能相分开,变原来的经验工作方法为科学工作方 法; 实行职能工长制; 在管理控制上实行例外原则