影楼工作总结与未来计划安排范文
影楼工作总结优秀范文5篇
影楼工作总结优秀范文5篇篇1==========引言--随着科技的飞速发展,影楼行业也面临着日益激烈的竞争。
为了更好地适应市场环境,提高影楼的服务质量和客户满意度,我们进行了一系列的工作和改进。
以下是我们影楼在过去一段时间的工作总结,旨在回顾过去、总结经验、发现问题、提出建议,为未来的工作提供参考和指导。
工作内容----1. 客户服务和体验提升我们始终坚持以客户为中心的理念,不断提升客户服务质量和体验。
通过定期的员工培训,确保每位员工都能为客户提供专业、热情的服务。
同时,我们引入了先进的预约系统和客户管理系统,提高了服务效率和客户满意度。
此外,我们还定期收集客户反馈,针对问题及时改进,确保客户需求得到最大程度的满足。
2. 技术创新和设备升级在技术不断更新的背景下,我们积极引进新技术和设备,提升影楼的拍摄质量和效率。
例如,我们引进了高清摄像机和专业摄影灯,确保每一张照片都能达到客户的高标准要求。
同时,我们还采用了先进的图像处理技术,使照片后期制作更加精细、逼真。
3. 团队建设和人才培养我们重视团队建设和人才培养,通过定期的团队活动和培训课程,增强团队凝聚力和员工专业技能。
我们鼓励员工之间互相学习、互相进步,共同为影楼的发展贡献力量。
同时,我们还建立了完善的绩效考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
4. 市场开拓和品牌宣传我们积极开拓市场,扩大影楼知名度。
通过参加各类婚纱展、摄影比赛等活动,我们吸引了更多潜在客户。
同时,我们还利用社交媒体和官方网站进行品牌宣传,提升影楼品牌形象和美誉度。
我们还与多家婚礼策划公司合作,为更多新人提供一站式服务,方便了客户也拓展了市场。
经验总结----1. 提升客户服务质量的关键是员工的专业素养和服务意识。
我们需要继续加强员工培训,提高服务水平,确保客户享受到高品质的服务。
2. 技术创新和设备升级是提升拍摄质量的关键。
我们需要密切关注行业新技术动态,及时引进先进设备和技术,保持影楼的竞争优势。
影楼年度工作总结_影楼工作总结范文
影楼年度工作总结_影楼工作总结范文全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:影楼年度工作总结一、工作回顾时光如梭,转眼间又一年的工作即将画上句号。
回顾过去的一年,我院积极应对市场竞争,不断改善服务质量,取得了一定的成绩。
我们所取得的进步主要得益于以下几个方面的工作:一是服务质量的提升。
我们加强了员工的培训,提升了服务意识和技能水平。
在为客户提供摄影、化妆、服装搭配等服务的过程中,我们注重细节,不断完善工作流程,为客户提供了更加专业和周到的服务。
二是市场营销的拓展。
通过丰富的宣传渠道和精准的市场定位,我们吸引了更多的客户,不断扩大了影楼的知名度和影响力。
采取了多种营销手段,如线上线下相结合的宣传模式、团购、优惠活动等,有效提升了业绩。
三是团队建设的加强。
我们重视团队的凝聚力和战斗力,多次组织团建活动,增强了员工之间的互信和团队合作精神。
我们也加大了对员工的激励力度,建立了一套科学的绩效考核制度,激发了员工的工作热情。
二、工作中存在的问题在取得一定成绩的我们也清楚地意识到了一些存在的问题:一是竞争压力加大。
随着市场竞争的日益激烈,我们感受到了来自同行业、同类型企业的竞争压力。
如何在竞争中立于不败之地,是一个亟待解决的问题。
二是服务升级亟待解决。
客户对于服务质量要求越来越高,我们需要不断改进服务方式,提供更加个性化、专业化、贴心的服务。
三是员工稳定性差。
随着市场的变化,员工流动率较高,员工的素质和综合能力仍有待提升,需要加强员工的培训和引导,提高员工的忠诚度和责任感。
三、明年工作计划在新的一年里,我们将以更加积极的态度迎接新的挑战,努力克服现有问题,取得更大的进步。
具体方面我们计划做好以下几个方面的工作:二是加大市场营销力度。
我们将加大在社交媒体、网络平台上的宣传力度,提升品牌知名度和影响力,吸引更多的新客户。
三是团队建设。
我们将加强对团队重视团队的建设,增强员工的凝聚力和战斗力,提升员工的技能水平和工作积极性。
在影楼工作的年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,2022年已接近尾声,在这充满挑战与收获的一年里,我有幸在贵影楼工作,并取得了一定的成绩。
在此,我将对2022年的工作进行总结,以便更好地规划未来的发展。
一、工作回顾1. 技能提升在过去的一年里,我不断学习摄影、化妆、后期制作等技能,努力提高自己的综合素质。
通过参加各类培训,我对光影、色彩、构图等方面有了更深入的了解,为拍摄出高质量的作品打下了坚实的基础。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,耐心倾听客户需求,为客户提供专业、贴心的服务。
在拍摄过程中,我注重与客户的沟通,确保拍摄效果符合客户期望。
同时,我积极参与客户回访,了解客户满意度,不断提高服务质量。
3. 团队协作在团队协作方面,我积极参与部门活动,与同事们保持良好的沟通与协作。
在遇到问题时,我主动寻求解决方案,与同事共同进步。
此外,我还协助部门完成各类任务,为团队的整体发展贡献自己的力量。
二、工作成果1. 拍摄作品2022年,我共拍摄了XXX套婚纱照、XXX套艺术照、XXX套写真,客户满意度达95%以上。
其中,XXX套作品获得客户好评,并被推荐为优秀作品。
2. 销售业绩在销售方面,我积极拓展客户资源,提高销售业绩。
2022年,我成功销售XXX套产品,业绩同比增长20%。
三、不足与反思1. 自我提升虽然我在工作中取得了一定的成绩,但与优秀同事相比,我还存在一定差距。
在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的专业技能和综合素质。
2. 沟通能力在与客户沟通时,有时我未能充分了解客户需求,导致作品与客户期望存在偏差。
在今后的工作中,我将加强沟通技巧,提高客户满意度。
四、工作计划1. 技能提升继续学习摄影、化妆、后期制作等技能,提高自己的综合素质。
2. 客户服务关注客户需求,提高服务质量,确保客户满意度。
3. 团队协作加强与同事的沟通与协作,共同为部门发展贡献力量。
4. 销售业绩拓展客户资源,提高销售业绩,为公司创造更多价值。
影楼的年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里,我们影楼全体员工团结一心,共同努力,取得了丰硕的成果。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 市场拓展(1)加大线上线下宣传力度,提升品牌知名度。
通过参加各类摄影展览、举办摄影讲座、开展线上线下活动等方式,吸引了大量潜在客户。
(2)拓展合作渠道,与多家婚纱摄影机构、婚庆公司建立长期合作关系,实现资源共享,互利共赢。
2. 产品与服务创新(1)优化产品结构,推出多款符合市场需求的新产品,满足客户多样化需求。
(2)提升服务质量,实行一对一服务,为客户提供专业、贴心的摄影指导。
3. 团队建设(1)加强员工培训,提高员工专业技能和服务水平。
(2)举办团队活动,增强员工凝聚力,营造和谐、积极向上的工作氛围。
4. 业绩成果(1)本年度销售额同比增长20%,客户满意度达到95%。
(2)成功签约多位知名摄影师,为影楼注入新鲜血液。
三、工作亮点1. 品牌建设(1)成功打造“高品质、专业化”的品牌形象,树立行业口碑。
(2)在各类摄影比赛中屡获佳绩,提升影楼知名度。
2. 技术创新(1)引进先进摄影设备,提升拍摄质量。
(2)研发创新摄影技术,为客户提供更多选择。
3. 客户服务(1)设立客户服务中心,提供一站式服务。
(2)开展客户满意度调查,及时了解客户需求,不断优化服务。
四、存在问题1. 市场竞争激烈随着摄影行业的快速发展,市场竞争日益激烈,我们需要不断提高自身竞争力。
2. 人才储备不足虽然本年度成功签约多位摄影师,但整体人才储备仍显不足,需要加大人才引进和培养力度。
3. 营销手段单一目前,我们的营销手段相对单一,需要创新营销策略,提高市场占有率。
五、工作计划1. 市场拓展(1)加大线上线下宣传力度,提升品牌知名度。
(2)拓展合作渠道,拓展市场份额。
2. 产品与服务创新(1)优化产品结构,推出更多符合市场需求的新产品。
(2)提升服务质量,为客户提供更加专业、贴心的服务。
影楼年度工作总结5篇
影楼年度工作总结5篇第1篇示例:影楼年度工作总结我们总结了我们在过去一年的业绩。
在过去的一年里,我们成功服务了数千名客户,提供了各种类型的摄影服务,包括婚纱摄影、家庭摄影、个人写真等。
通过对客户的满意度调查,我们得知大部分客户对我们的服务感到非常满意,其中不乏有些客户成为了我们的忠实粉丝,一年来多次光顾。
我们总结了我们的服务项目和服务内容。
在过去的一年里,我们不断的为客户提供了各种多样化的服务项目,不断改进摄影技术、场地、服装、化妆等方面的服务。
我们不断开拓自己的视野,与时俱进,并且为了提供更好的服务,我们还拓展了一些新的项目,如儿童摄影、时尚摄影等,以满足不同客户的需求。
我们总结了我们的市场推广和宣传活动。
在过去的一年里,我们通过各种途径开展了多种宣传活动,如举办摄影展览、组织摄影沙龙、开展网络营销等。
这些活动不仅提高了我们的知名度,同时也为我们带来了更多的潜在客户。
我们也在各种社交平台上进行了频繁的推广,增加了与顾客的互动,使品牌形象更加深入人心。
我们总结了我们的团队建设和员工培训。
在过去的一年里,我们不断加强团队的凝聚力,通过各种形式的团建活动、培训课程等加强员工之间的合作和沟通,使得整个团队更加和谐、高效。
我们也不断培训员工的摄影技术、专业知识和服务意识,使得我们的员工能够更好的满足客户的需求,提供更加专业的服务。
通过这次年度工作总结,我们对过去一年的工作有了更清晰的认识,更好的总结了我们的经验和教训。
我们也为了未来的发展制定了更加明确的规划和目标。
在未来的日子里,我们将继续不断改进,不断提高,为客户提供更好的服务,成为更加有竞争力的影楼。
感谢客户一直以来的支持与信任,我们定会不负重托,不断努力,为客户创造更加美好的回忆。
第2篇示例:影楼年度工作总结回顾一年的工作,影楼的每一位员工都付出了很多努力和汗水,为了让每一位顾客留下美好的瞬间,我们不断努力,不断创新,通过团队的协作和努力,取得了一定的成绩。
影楼行业工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年一度的年终总结时刻。
在这一年中,我作为影楼行业的一员,深感责任重大,使命光荣。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地展望未来,为影楼行业的发展贡献自己的力量。
二、工作回顾1. 市场分析在过去的一年里,我国影楼行业呈现出以下特点:(1)市场规模不断扩大:随着人们生活水平的提高,对摄影、摄像的需求日益增长,影楼行业市场规模逐年扩大。
(2)消费升级:消费者对摄影、摄像的品质要求越来越高,追求个性化、定制化的服务。
(3)竞争加剧:随着行业门槛的降低,越来越多的创业者进入影楼行业,市场竞争日益激烈。
2. 业务拓展(1)婚纱摄影:积极拓展婚纱摄影业务,推出多种主题婚纱照,满足不同客户的需求。
(2)儿童摄影:推出亲子摄影、成长纪念册等特色服务,吸引年轻家长。
(3)艺术照:与知名摄影师合作,推出个性化艺术照,满足消费者对美的追求。
(4)婚礼策划:提供一站式婚礼策划服务,包括场地预订、化妆造型、摄影摄像等。
3. 团队建设(1)加强员工培训:定期组织员工参加专业技能培训,提高员工综合素质。
(2)优化人员配置:根据业务需求,调整人员结构,提高工作效率。
(3)营造良好氛围:关注员工身心健康,营造积极向上的工作氛围。
4. 服务质量提升(1)提高摄影摄像技术:邀请专业摄影师进行指导,提升摄影师拍摄水平。
(2)优化化妆造型:邀请专业化妆师进行培训,提高化妆造型水平。
(3)加强客户沟通:注重客户需求,提高服务质量,提升客户满意度。
三、成绩与不足1. 成绩(1)业务量持续增长:在过去的一年里,影楼业务量同比增长20%。
(2)客户满意度提升:通过不断优化服务,客户满意度达到90%。
(3)团队凝聚力增强:员工积极参与各项活动,团队凝聚力不断提升。
2. 不足(1)市场拓展力度不够:在部分区域市场拓展力度不足,市场占有率有待提高。
(2)品牌影响力有限:与行业内的知名品牌相比,品牌影响力仍有待提升。
2024年影楼门市年终工作总结(3篇)
2024年影楼门市年终工作总结时间的流逝中,____即将成为过往,新的____正待我们去开启。
作为一名专注于商业摄影的专业人士,我倾向于从创作视角来评估我的工作。
出于对摄影的深厚热爱,我选择了这个职业摄影师的道路。
我深感荣幸能成为____集团的一员,这个平台赋予了我展示自我才华的机会。
在每一个拍摄项目中,我都深深沉醉于光影的交错中,通过镜头传达我的情感,即使是静态的商品,我也力求捕捉其独特的美感。
近一年半的时间,我在挑战中不断成长,如今已能熟练应对各种产品的拍摄任务。
回忆起初入公司时,那个至今仍记忆犹新的挑战,那是我首次接触的项目——冰糯种翡翠如意挂件的拍摄。
由于之前对静物摄影的经验,我自信满满地计划在一天内完成全部拍摄。
实际操作比我预想的要复杂得多,无论怎样调整光线和布局,我都无法捕捉到理想的效果。
这次尝试不仅未能按期完成,甚至让我对自己的能力产生了质疑。
我开始在网上搜索关于翡翠拍摄的技巧,正是____商业摄影布光教程为我提供了关键的指导。
在深入学习后,我的摄影技术迅速提升,现在我在公司中已能独当一面。
尽管在某些细节上仍有提升空间,但我的作品无论在清晰度、色彩还是质感上,都实现了显著的进步。
在工作中,我始终致力于配合公司的整体规划和时间表,同时主动协助同事和领导完成其他任务。
尽管我深知自己还有许多需要学习的地方,但我期待自己能不断进步,走得更远、更好。
在未来的日子里,我将全力以赴参与“____商城”的改版上线、“____配货中心建设”以及“____商城”的盈利运营等工作,致力于提升____集团的网络品牌影响力和知名度。
值此新春佳节来临之际,我愿向大家致以最诚挚的祝福:愿马年万事如意,____集团的明天更加辉煌!2024年影楼门市年终工作总结(二)自启动市场推广活动(礼券部分)至今已满一年,期间我们积累了丰富的经验,也识别出了一些不足之处。
以下是对过去一年工作情况的总结报告。
一、工作概述我们已将策划书以邮寄方式发送给前期收集的有联络信息的终端,以便目标终端对活动内容有初步理解。
影楼工作总结优秀范文8篇
影楼工作总结优秀范文8篇篇1尊敬的领导:在这段时间的工作中,我负责了影楼的全面管理和运营工作,通过不断努力和探索,取得了一定的成绩。
以下是我对这段时间工作的总结:一、工作内容概述在影楼工作中,我主要负责了以下几个方面:一是客户接待和服务,二是拍摄流程的安排,三是后期制作与修改,四是市场营销和推广,五是团队管理和培训。
通过这些工作的开展,我积极推动了影楼的整体运营和发展。
二、工作亮点和成果1. 客户满意度提升:通过加强服务意识和提高服务水平,我成功提升了客户的满意度。
在近期的一项调查中,客户的满意度达到了90%以上,较之前有了显著的提升。
2. 拍摄流程优化:我积极推动拍摄流程的优化,通过引入先进的拍摄技术和设备,提高了拍摄效率和照片质量。
同时,我还制定了更加合理的拍摄时间表,减少了客户的等待时间。
3. 后期制作进展顺利:在后期制作方面,我加强了与客户的沟通,及时了解客户的需求和意见,并根据客户的反馈进行修改和调整。
目前,后期制作的进度和效果均比较理想。
4. 市场营销策略有效:我制定了一系列有效的市场营销策略,包括优惠活动、会员制度等,成功吸引了更多的客户,并提高了影楼的知名度。
5. 团队管理得到加强:我注重团队管理的加强,通过定期培训和考核,提高了团队成员的专业素养和团队合作意识。
同时,我还建立了更加完善的沟通机制,及时了解团队成员的工作情况和意见,确保了团队工作的顺利进行。
三、工作不足和改进虽然我在这段时间的工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在客户接待和服务方面,有时还存在着服务态度不够热情、回答问题不够耐心等问题。
为了改进这些问题,我计划加强员工的服务意识和态度培训,提高员工的服务水平。
同时,我还将进一步完善客户信息管理系统,更好地了解客户需求和行为,提供更加个性化的服务。
另外,在市场营销方面,我认为还可以进一步加大营销力度,拓展更多的营销渠道,提高影楼的知名度和影响力。
同时,我也将加强与客户的互动和沟通,通过社交媒体、邮件等方式定期向客户发送优惠信息、新品推荐等,维护好客户关系。
影楼工作总结优秀范文7篇
影楼工作总结优秀范文7篇第1篇示例:影楼工作总结优秀范文一、工作总结这一年来我在影楼工作中,我深刻地体会到了其中的辛苦与收获。
每天我们都会面对各种各样的客户,他们有的善良、有的犹豫、有的挑剔,但是我们都要以最好的状态去迎接他们。
在这一年的工作中,我虽然经历了许多困难和挑战,但也收获了不少的成长和收获。
通过这次工作总结,我想好好总结一下这一年来的工作经验和心得,以及对未来工作的规划和展望。
二、工作经验在这一年中,我主要负责影楼摄影及照片的后期制作工作。
在影楼工作的日子里,我深刻领会到了什么叫做责任感和团队协作。
每天我要为客户拍摄照片,并进行后期的处理。
在这个过程中,我学会了如何与客户沟通,了解他们的需求,然后根据客户的要求进行拍摄和后期处理。
我还帮助其他同事进行工作上的支持和协助,使整个团队的工作更加顺畅和高效。
在这一年的工作中,我也积累了不少的专业知识和技能。
我深入学习了影楼摄影和后期制作的技巧,不断提升自己的专业水平。
我学会了如何运用灯光、构图、色彩等因素来塑造出美丽的影像,也掌握了不少后期处理软件的使用技巧。
这些技能的掌握,让我在工作中更加得心应手,也让我的作品更加精彩和专业。
三、工作收获在这一年的工作中,我收获了许多。
我提升了自己的专业水平。
通过日复一日的工作,我不断积累了工作经验和专业知识,也让自己的技能得到了提高。
我也得到了团队合作的精神。
影楼工作需要团队协作,每个人都要尽自己的力量去完成工作。
在团队的合作中,我学会了如何更好地协作和沟通,也锻炼了自己的团队意识。
我也获得了客户的认可。
通过这一年的工作,我积累了许多忠实的客户,他们对我的摄影作品给予了很高的评价。
这些认可是对我最大的鼓励和肯定,也让我更有信心和动力去不断提升自己的工作品质。
四、工作不足在这一年的工作中,我也发现自己的一些不足之处。
我觉得自己在专业知识和技能上还需要不断的学习和提高。
影楼摄影和后期制作是一个需要不断学习的行业,我需要更深入地学习,不断充实自己的专业素养。
影楼工作总结7篇
影楼工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我们影楼在市场竞争中不断探索、创新和发展,取得了一定的成绩和经验。
本报告将对过去一年的工作进行总结,分析存在的问题和不足,并提出相应的改进措施,为未来的发展提供参考和指导。
二、工作回顾1. 业务发展方面在过去一年中,我们影楼在业务发展方面取得了一定的成绩。
通过市场调研和客户需求分析,我们不断推出新的摄影套餐和服务项目,满足了不同客户的需求。
同时,我们积极开拓市场,扩大市场份额,提高了品牌知名度和美誉度。
2. 服务质量方面我们影楼一直注重服务质量的提升。
通过加强员工培训和服务意识教育,员工的服务态度和专业技能得到了提高。
我们不断完善服务流程,优化服务体验,确保客户能够享受到高品质的摄影服务。
3. 团队建设方面我们影楼拥有一支团结、协作、高效的团队。
通过定期的团队活动和交流,员工之间的凝聚力和合作意识得到了增强。
我们注重培养员工的创新意识和能力,为员工提供广阔的发展空间和平台。
三、存在的问题和不足1. 市场营销策略不够多样化我们在市场营销方面主要依靠传统的宣传方式,如海报、传单等,缺乏创新和多样性。
我们需要进一步探索和应用新的市场营销策略和方法,提高品牌知名度和市场份额。
2. 服务流程有待进一步优化尽管我们已经优化了服务流程,但仍有改进的空间。
我们需要继续关注客户需求和市场变化,不断调整和优化服务流程,提高客户满意度。
3. 员工培训需要加强随着市场的变化和客户需求的提升,我们需要不断加强员工培训和学习,提高员工的专业技能和服务意识。
同时,我们也需要建立完善的培训机制和考核体系,确保培训效果和质量。
四、改进措施1. 多样化市场营销策略我们将探索和应用新的市场营销策略和方法,如社交媒体营销、搜索引擎优化等,提高品牌知名度和市场份额。
同时,我们也将加强与相关行业的合作和联动,扩大品牌影响力。
2. 优化服务流程我们将继续关注客户需求和市场变化,不断调整和优化服务流程。
影楼的年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们已经迎来了XX年的尾声。
在过去的一年里,我国影楼行业在市场竞争和消费升级的双重压力下,依然保持了稳健的发展态势。
在此,我们对XX年的工作进行全面总结,以期在未来的工作中更好地扬长避短,推动影楼事业的持续发展。
二、工作回顾1. 市场拓展与品牌建设(1)市场拓展在过去的一年里,我们影楼积极拓展市场,通过线上线下相结合的方式,提高品牌知名度。
一方面,我们加大了线上宣传力度,通过微信公众号、微博、抖音等平台,发布优质内容,吸引潜在客户;另一方面,我们参加了多场行业展会,与同行交流学习,拓展合作渠道。
(2)品牌建设在品牌建设方面,我们以“专业、用心、创新”为核心价值观,不断提升服务质量,赢得了广大客户的信赖。
同时,我们注重人才培养,选拔优秀员工担任关键岗位,为品牌发展提供有力保障。
2. 产品与服务创新(1)产品创新为了满足消费者日益多样化的需求,我们不断推出新婚照、全家福、儿童摄影等多元化产品,丰富客户选择。
同时,我们还结合当下流行元素,推出个性化定制服务,满足客户个性化需求。
(2)服务创新在服务方面,我们以提高客户满意度为目标,优化服务流程,提升服务质量。
一是加强员工培训,提高员工服务意识;二是设立客户投诉渠道,及时解决客户问题;三是开展客户回访活动,了解客户需求,不断改进服务。
3. 团队建设与人才培养(1)团队建设过去的一年,我们注重团队建设,通过开展团队活动、培训等方式,增强团队凝聚力。
同时,我们优化团队结构,选拔优秀人才担任关键岗位,为影楼发展提供人才保障。
(2)人才培养在人才培养方面,我们采取“内部培养+外部引进”的方式,为员工提供晋升通道。
一方面,我们开展内部培训,提高员工业务水平;另一方面,我们引进优秀人才,为影楼注入新鲜血液。
4. 营销策略与业绩提升(1)营销策略在营销策略方面,我们以“精准营销”为原则,通过数据分析,制定有针对性的营销方案。
一是开展节日促销活动,吸引客户;二是推出会员制度,提高客户粘性;三是开展线上推广活动,扩大品牌影响力。
影楼年终总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年一度的年终总结时刻。
在过去的一年里,我国影楼行业在市场竞争的大潮中砥砺前行,取得了可喜的成绩。
本报告将对我司过去一年的工作进行总结,并对未来一年的工作提出展望。
二、一年来工作回顾1. 市场营销(1)品牌宣传:通过线上线下多渠道宣传,提高品牌知名度。
全年共开展各类宣传活动20余次,覆盖人群达10万余人。
(2)渠道拓展:积极拓展线上线下销售渠道,与多家电商平台、婚庆公司建立合作关系,实现资源共享。
(3)客户满意度:加强客户关系管理,提高客户满意度。
全年客户满意度调查结果显示,满意度达90%以上。
2. 产品与服务(1)产品研发:紧跟市场需求,推出多款新品,满足不同客户需求。
全年共研发新品30余款。
(2)服务质量:加强员工培训,提高服务水平。
全年共开展内部培训10余次,提升员工综合素质。
(3)客户体验:优化拍摄流程,提升客户体验。
通过增加增值服务、优化拍摄场景等方式,使客户满意度得到进一步提升。
3. 人力资源(1)招聘与培训:根据公司发展需求,招聘优秀人才。
全年共招聘员工30余人,开展内部培训10余次。
(2)员工福利:关注员工福利,提高员工满意度。
全年为员工举办生日会、节日慰问等活动,关心员工生活。
4. 财务状况(1)收入与支出:全年收入同比增长20%,支出同比增长15%,实现盈利。
(2)成本控制:加强成本控制,提高运营效率。
全年共节约成本20万元。
三、存在问题及原因分析1. 市场竞争加剧:随着影楼行业的快速发展,市场竞争日益激烈,部分客户流失。
2. 产品同质化严重:市场上同类产品众多,产品差异化不足。
3. 员工流动性较大:部分员工因薪资待遇、工作环境等因素离职。
四、未来工作展望1. 提升品牌知名度:加大品牌宣传力度,提高品牌美誉度。
2. 产品创新:加强产品研发,推出更多具有竞争力的产品。
3. 优化服务:提高服务水平,提升客户满意度。
4. 人才引进与培养:加强人才引进与培养,提高员工综合素质。
影楼年终工作总结范文8篇
影楼年终工作总结范文8篇篇1时光荏苒,转眼间,过去一年了。
回首过去,展望未来,为了更好的发展,下面我结合一年的工作情况,对影楼的发展提出几点建议,以供领导参考。
一、抓机遇,开拓市场摄影行业是一个充满机遇和挑战的行业,我们影楼在过去的一年里,抓住机遇,不断开拓市场,取得了一定的成绩。
在未来的发展中,我们将继续关注市场动态,关注竞争对手的情况,及时调整我们的经营策略,以更好地适应市场需求。
二、加强技术培训,提高摄影师水平摄影师是影楼的核心竞争力,他们的水平直接影响到影楼的质量和口碑。
因此,我们将继续加强技术培训,提高摄影师的水平。
我们将定期组织内部培训和学习活动,鼓励摄影师不断学习和提高自己的技能。
同时,我们也将提供更多的学习机会和资源,让摄影师能够不断进步。
三、注重品牌建设,提高影楼知名度品牌建设是影楼发展的重要方面,我们将继续注重品牌建设,提高影楼的知名度。
我们将通过优质的的服务、精湛的技术和合理的价格来树立我们的品牌形象。
同时,我们也将加强宣传和推广力度,扩大影楼的影响力。
四、加强团队建设,提高凝聚力团队是影楼发展的重要支撑,我们将继续加强团队建设,提高凝聚力。
我们将通过定期的团队活动和交流会等形式,增强团队成员之间的沟通和合作意识。
同时,我们也将提供更多的机会和平台,让团队成员能够发挥自己的才能和潜力。
五、关注客户需求,提高客户满意度客户需求是影楼发展的关键因素,我们将继续关注客户需求,提高客户满意度。
我们将通过市场调研和客户反馈等方式了解客户的需求和期望。
同时,我们也将不断改进我们的产品和服务,以满足客户的需求和期望。
六、控制成本,提高盈利能力成本控制是影楼经营的重要方面,我们将继续关注成本控制,提高盈利能力。
我们将通过优化流程、采用新技术和降低采购成本等方式来控制成本。
同时,我们也将加强财务管理和资金管理力度,确保影楼的财务状况良好。
七、总结与展望总的来说,过去一年我们在各个方面都取得了一定的成绩。
影楼摄影部年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的摄影工作已接近尾声。
在过去的一年里,影楼摄影部全体成员团结协作,勤奋努力,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:二、回顾过去,总结经验1. 业务拓展本年度,摄影部积极拓展业务领域,不断丰富产品线。
通过举办各类摄影活动、推出特色套餐、开展线上线下推广等方式,吸引了大量新客户。
以下是具体业务数据:(1)婚纱摄影:完成拍摄任务X套,同比增长Y%;(2)儿童摄影:完成拍摄任务Z套,同比增长A%;(3)艺术照:完成拍摄任务W套,同比增长B%;(4)企业年会、活动摄影:完成拍摄任务M次,同比增长C%。
2. 服务质量(1)客户满意度:通过客户满意度调查,本年度客户满意度达到X%,较去年提升Y%;(2)摄影师培训:本年度组织摄影师培训X次,培训人数达Y人,有效提升了摄影师的专业技能;(3)客户投诉处理:本年度共处理客户投诉Z件,投诉处理率达到A%。
3. 团队建设(1)人员配置:本年度摄影部新增摄影师X名,摄影师总数达到Y名;(2)团队凝聚力:通过举办团队建设活动、加强内部沟通等方式,提升了团队凝聚力;(3)员工福利:为员工提供节日福利、生日祝福等,关心员工生活,增强员工归属感。
三、分析不足,明确方向1. 业务方面(1)市场竞争激烈,部分客户流失;(2)产品同质化严重,缺乏特色;(3)部分摄影师业务能力不足,影响客户满意度。
2. 服务方面(1)客户沟通不够到位,导致部分客户需求未得到满足;(2)摄影师与门市部配合不够默契,影响拍摄效果;(3)客户投诉处理速度有待提高。
四、展望未来,制定计划1. 业务拓展(1)加大市场调研力度,深入了解客户需求,开发更具竞争力的产品;(2)加强与合作伙伴的合作,拓展业务渠道;(3)举办更多特色摄影活动,提高品牌知名度。
2. 服务质量(1)加强客户沟通,提高客户满意度;(2)优化摄影师培训体系,提升摄影师业务能力;(3)加强摄影师与门市部之间的配合,提高拍摄效果;(4)提高客户投诉处理速度,提升客户服务质量。
影楼个人工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在影楼工作已有一年多的时间。
在这一年的时间里,我深刻体会到了影楼行业的艰辛与喜悦,也收获了许多宝贵的经验和教训。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 业务能力提升(1)熟练掌握了摄影、化妆、后期处理等技能,为顾客提供高质量的服务。
(2)积极参加公司组织的培训,不断提高自己的专业素养。
(3)与同事交流学习,分享经验,共同进步。
2. 客户服务(1)热情接待每一位顾客,了解顾客需求,提供专业建议。
(2)关注顾客满意度,及时解决顾客问题,提高顾客满意度。
(3)建立良好的客户关系,维护客户资源。
3. 团队协作(1)与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作目标。
(2)在团队活动中,发挥自己的优势,为团队贡献力量。
(3)关心同事,互相帮助,营造和谐的团队氛围。
4. 工作态度(1)积极主动,认真负责,按时完成工作任务。
(2)勇于担当,不怕困难,敢于面对挑战。
(3)严谨细致,注重细节,提高工作效率。
三、工作亮点1. 成功策划并执行多次活动,如周年庆、节假日促销等,为影楼带来良好的经济效益。
2. 通过客户关系维护,成功拓展新客户,提高客户满意度。
3. 在团队中发挥积极作用,为团队取得优异成绩做出贡献。
四、不足与反思1. 在业务技能方面,仍有待提高,尤其是后期处理技术。
2. 在客户服务方面,有时未能充分了解顾客需求,导致服务不够到位。
3. 在团队协作方面,有时沟通不够顺畅,影响了工作效率。
五、改进措施1. 加强业务学习,提高自身技能水平。
2. 主动与顾客沟通,了解顾客需求,提供更加贴心的服务。
3. 加强团队沟通,提高协作效率。
4. 优化工作流程,提高工作效率。
六、展望未来在新的一年里,我将继续努力,以更高的标准要求自己,为影楼的发展贡献自己的力量。
具体目标如下:1. 提升业务技能,成为一名全能型员工。
2. 优化客户服务,提高顾客满意度。
影楼化妆师工作总结5篇
影楼化妆师工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,我作为影楼化妆师,经历了许多挑战和学习,现在,我想对这一年多的工作进行一个总结,以便更好地反思和提高自己的工作能力。
一、工作背景我所在的影楼是一家知名的婚纱摄影机构,接到的业务主要是婚纱摄影和化妆服务。
作为化妆师,我的主要工作是为顾客提供专业的化妆服务,包括妆容设计和实施,以及根据顾客的需求提供个性化的化妆建议。
二、工作成绩在过去的一年中,我完成了大量的化妆工作,包括为数百对新人提供了专业的化妆服务。
通过我的努力和专业技能,我成功地帮助每一位顾客打造出了符合他们个性和需求的完美妆容,为他们的婚礼增添了无限光彩。
同时,我也积极与摄影师和其他工作人员沟通,确保整体拍摄效果达到最佳状态。
三、工作亮点在这一年中,我完成了一些具有挑战性的化妆任务,例如为一位新娘打造出符合她个人特色的欧美妆容。
通过深入了解新娘的需求和喜好,我成功地为她设计出了一款既符合她个性又不失优雅的妆容。
此外,我还积极学习和掌握新的化妆技巧和趋势,以便更好地为顾客提供服务。
四、工作不足虽然我在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如,有时我会因为对某些顾客的需求理解不够深入而出现一些小错误。
为了解决这个问题,我计划在未来更加注重与顾客的沟通,以便更好地理解他们的需求和期望。
此外,我还需要进一步提高自己的专业技能和综合素质,以更好地应对各种挑战。
五、未来计划针对未来,我制定了以下工作计划和目标:首先,我将继续学习和提升自己的专业技能,以更好地为顾客提供服务。
其次,我将注重与顾客的沟通和交流,以便更好地理解他们的需求和期望。
最后,我将积极与团队成员合作,共同提高团队的整体服务水平。
在总结过去的同时,我也对未来的工作充满了期待和信心。
我相信,只要我不断努力和追求卓越,我一定能够成为一名更加优秀的化妆师。
同时,我也希望影楼能够继续提供更多的学习和培训机会,以便我能够不断提升自己的能力。
影楼摄影师工作总结8篇
影楼摄影师工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里,我在影楼摄影师的岗位上兢兢业业,不断提升自己的专业技能和创作能力。
本工作总结旨在对过去一年的工作进行梳理和反思,为未来的工作提供借鉴。
二、工作内容及成果1. 拍摄任务完成情况在过去的一年里,我共完成了数百次拍摄任务,涉及人像、风景、婚纱等多个领域。
在拍摄过程中,我始终坚持以客户需求为导向,不断提升自己的构图、用光、调色等技能。
2. 摄影项目执行在执行摄影项目时,我积极参与项目策划,与团队成员共同商讨拍摄方案。
在项目中,我充分发挥了自己的创意和想象力,成功拍摄了一系列具有创意性和艺术性的作品。
3. 后期制作与优化在拍摄完成后,我积极参与后期处理工作,对照片进行调色、修饰和优化。
通过不断学习新的后期制作技巧,我成功地将自己的创意和风格融入到作品中,提升了作品的整体质量。
4. 技能培训与提升为了提升自己的专业技能,我参加了多次摄影培训课程,学习了人像摄影、风景摄影、婚纱摄影等课程。
同时,我还阅读了大量摄影书籍,不断拓宽自己的视野和知识面。
三、工作亮点1. 创意拍摄在拍摄过程中,我注重发挥自己的创意和想象力,尝试新的拍摄角度和构图方式。
通过不断地实践和探索,我成功拍摄了一系列具有创意性和艺术性的作品,得到了客户的高度评价。
2. 团队合作在团队工作中,我积极与同事沟通交流,共同商讨拍摄方案和技术问题。
通过团队合作,我不仅提升了自己的技能水平,还学会了如何与他人协作,共同完成任务。
四、工作不足及改进1. 拍摄效率有待提高在拍摄过程中,有时我会过于追求完美,导致拍摄效率降低。
为了改进这一点,我需要进一步提高自己的拍摄技巧,优化拍摄流程,提高工作效率。
2. 后期处理能力需加强虽然我在后期处理方面已经取得了一定的进步,但仍然存在一些技术瓶颈。
为了提升作品质量,我需要进一步学习后期处理技巧,提高自己的制作水平。
五、未来展望1. 提高技能水平在未来的一年里,我将继续参加技能培训,提高自己的摄影技能和后期处理能力。
影楼年底总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间,20XX年已接近尾声。
在过去的一年里,我司在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
现将本年度的工作进行总结,以期为下一年的发展奠定坚实的基础。
二、工作回顾1. 市场拓展(1)积极开拓市场,拓展客户资源。
通过线上线下相结合的方式,提高品牌知名度。
(2)加强与各大旅行社、酒店等合作,扩大业务范围。
(3)举办各类优惠活动,吸引客户关注,提高订单量。
2. 产品创新(1)紧跟时尚潮流,推出多样化摄影套餐,满足不同客户需求。
(2)研发特色产品,如婚纱摄影、亲子摄影、艺术照等,丰富产品线。
(3)优化服务流程,提高客户满意度。
3. 团队建设(1)加强员工培训,提高员工综合素质。
(2)完善绩效考核制度,激发员工工作积极性。
(3)关心员工生活,营造和谐团队氛围。
4. 技术提升(1)引进先进摄影设备,提高拍摄质量。
(2)加强后期制作团队建设,提高后期处理水平。
(3)定期举办摄影技术交流活动,提升团队技术水平。
三、成绩分析1. 经济效益(1)营业收入同比增长XX%,利润同比增长XX%。
(2)客户满意度达到XX%,客户投诉率降低XX%。
2. 市场份额(1)市场份额占比达到XX%,较去年提升XX%。
(2)成功签约XX家合作伙伴,拓展业务领域。
3. 品牌知名度(1)品牌知名度在XX地区达到XX%,较去年提升XX%。
(2)成功参加XX次行业展会,提升品牌影响力。
四、存在问题1. 市场竞争激烈随着摄影行业的快速发展,市场竞争日益激烈,部分客户流失。
2. 人才储备不足部分岗位人才储备不足,影响工作效率。
3. 成本控制压力物料成本、人力成本上升,给企业带来一定的成本压力。
五、改进措施1. 加强市场调研深入了解市场需求,调整产品结构,提高市场竞争力。
2. 加强人才培养建立完善的人才培养机制,提高员工综合素质。
3. 优化成本控制加强成本核算,降低企业运营成本。
4. 拓展合作渠道积极拓展合作渠道,扩大业务范围。
影楼年度计划总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我国影楼行业在市场竞争中不断前行,经历了诸多挑战与机遇。
为了更好地总结过去一年的工作,展望未来,本年度计划总结将从市场分析、经营成果、团队建设、客户服务、技术创新等方面进行全面回顾。
二、市场分析1. 行业现状:近年来,随着人们生活水平的提高,对美好生活的追求日益增强,影楼行业市场需求持续增长。
然而,市场竞争也日益激烈,传统影楼面临着来自线上摄影工作室、工作室摄影等新兴模式的挑战。
2. 消费者需求:消费者对摄影质量、服务体验、个性化定制等方面的要求越来越高。
他们追求独特的拍摄风格,注重拍摄过程中的互动体验,以及对后期制作的精细要求。
3. 市场趋势:未来影楼行业将朝着以下方向发展:- 个性化定制:根据客户需求提供个性化拍摄方案,满足消费者多样化需求。
- 线上线下融合:线上预约、线下拍摄,实现线上线下无缝衔接。
- 技术创新:引入先进拍摄设备,提高拍摄质量,提升客户满意度。
三、经营成果1. 营业额:本年度,我国影楼行业营业额实现稳步增长,同比增长15%。
其中,个性化定制业务占比达到40%,成为新的增长点。
2. 市场份额:在激烈的市场竞争中,我国影楼行业市场份额持续扩大,位居行业前列。
3. 客户满意度:通过不断提升服务质量,客户满意度达到90%以上,客户口碑良好。
四、团队建设1. 人才引进:本年度,公司引进了一批具有丰富经验的摄影师、化妆师、后期制作人员等,为公司发展注入了新鲜血液。
2. 员工培训:定期开展内部培训,提高员工专业技能和服务水平。
3. 团队凝聚力:通过团队建设活动,增强员工之间的凝聚力,提升团队执行力。
五、客户服务1. 个性化服务:根据客户需求,提供定制化拍摄方案,满足客户个性化需求。
2. 预约制度:实施预约制度,提高客户体验,减少排队等待时间。
3. 售后服务:设立售后服务团队,及时解决客户问题,提高客户满意度。
六、技术创新1. 设备升级:引进先进拍摄设备,提高拍摄质量。
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影楼工作总结与未来计划安排范文
篇一:影楼门市12月工作总结
十二月工作总结:
十二月份,20XX年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000,而自己却只完成了差不多50%,没有完成理想业绩。
主要原因还是自己的心态调整的不是很好,还有身体素质也不是太好,在这个月中没有全身心的投入到工作中去。
在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想,有些马虎行事,工作还是不够仔细、认真。
一月份工作计划:
十二月份没有完成自己的目标任务,但是在新的开始,要努力调整心态,重零开始,做好每一天的工作,把握每一个客人。
我会不断完善自己,吸取优秀员工的优秀之处,努力弥补自己业务方面的不足之处,努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性,同时提高销售工作的方法技能与业务水平。
提高自己的接单技巧、选片技巧,条理自己的工作流程,以完成自己下个月的任务为基本目标。
我的任务主要是负责客件的回店和取件,做好客件的登记工作,及时并通知客人,大部分客怨都是因为客件的延误,所以自己更要做好本职工作,避免这些客怨的发生?门市部:xx20XX年12月31日篇二:影楼门市3月份工作总结及4月份工作计划-三月份工作总结及四月份工作计划
三月份工作总结
三月份的工作即将结束。
在自己的努力下,完成了****目标任务。
在这一个月的工作中,通过不断的和客人的交流及公司各位同事的指导,自己也总结出了一些工作经验:“门市人员就要象一个发动机,永远充满活力和激情,只要他在,别人就要被他的热情传染,只要他到哪里,哪里就充满了欢声和笑语。
”总之,作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热情有礼,微笑服务”。
当然,自己在工作还存在些许不足,但是在今后的工作中我会不断完善自己,不断进步?
四月份工作计划
随着三月份工作的结束,四月份也将进入销售旺季,在四月份
的工作中,我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,养成学习的习惯,自己要有目标的去学习,不断充实自己,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼,微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作,为客人营造一个清爽舒适的环境,让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。
天使映像育路店
门市:xx
20XX年2月28日
篇二:影楼门市11月份工作总结
十一月份工作总结
忙碌的一个月过去了,上个月的月末我们立下了店庆活动的承诺,40万的前期业绩是我们共同的目标,我的个人目标任务是60000,这些是我们想都没敢想的,但是经过我们的努力,我们兑现了自己的承诺,虽然一个月紧张而又忙碌,但我过得是很充实的,在工作的过程中收获了很多。
这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手,在十一月份仅有的28天时间里,我们积极配合我们家长的工作,做好电话营销,追踪老顾客,利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客,抓住每一个新顾客?
27、28号我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动,举办的是非常成功的,也很隆重,记录我们这两年来成长的过程,也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力.
转眼间,我融入这个集体已经快将近半年了,对于我个人而言,也是一个不小的突破,自己一直在学习中不断努力的进步?我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中,也很高兴为这次活动献上自己的一份力,更值得庆祝的是通过我们共同的努力,我们格林童趣也迈上了更高的台阶.
在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想,这个月比较忙碌,由于自己没有更恰当的做好工作安排,没能及时并通知客人,所以自己更要做好这方面工作,避免这些客怨的发生.
十二月份工作计划
十二月我们仍然要努力工作,做好自己的本职工作,公司给我们提供了这么好的平台,我就更应该在此基础上再加油,再努力?加强学习,加强业务能力,积极进取,付诸于努力工作的实践中?
门市部:xx
20XX年8月31日
影楼工作总结篇二:影楼门市11月份工作总结
忙碌的一个月过去了,上个月的月末我们立下了店庆活动的承诺,40万的前期业绩是我们共同的目标,我的个人目标任务是60000,这些是我们想都没敢想的,但是经过我们的努力,我们兑现了自己的承诺,虽然一个月紧张而又忙碌,但我过得是很充实的,在工作的过程中收获了很多。
这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手,在十一月份仅有的28天时间里,我们积极配合我们家长的工作,做好电话营销,追踪老顾客,利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客,抓住每一个新顾客…
27、28号我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动,举办的是非常成功的,也很隆重,记录我们这两年来成长的过程,也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力…
转眼间,我融入这个集体已经快将近半年了,对于我个人而言,也是一个不小的突破,自己一直在学习中不断努力的进步…我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中,也很高兴为这次活动献上自己的一份力,更值得庆祝的是通过我们共同的努力,我们格林童趣也迈上了更高的台阶…
在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想,这个月比较忙
碌,由于自己没有更恰当的做好工作安排,没能及时并通知客人,所以自己更要做好这方面工作,避免这些客怨的发生…
十二月我们仍然要努力工作,做好自己的本职工作,公司给我们提供了这么好的平台,我就更应该在此基础上再加油,再努力…加强学习,加强业务能力,积极进取,付诸于努力工作的实践中…
门市部:XX
20XX年8月31日
影楼工作总结篇三:影楼门市12月工作总结
十二月份工作总结及一月份工作计划
十二月工作总结:
十二月份,20XX年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000,而自己却只完成了差不多50%,没有完成理想业绩。
主要原因还是自己的心态调整的不是很好,还有身体素质也不是太好,在这个月中没有全身心的投入到工作中去。
在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想,有些马虎行事,工作还是不够仔细、认真。
一月份工作计划:
十二月份没有完成自己的目标任务,但是在新的开始,要努力调整心态,重零开始,做好每一天的工作,把握每一个客人。
我会不断完善自己,吸取优秀员工的优秀之处,努力弥补自己业务方面的不
足之处,努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性,同时提高销售工作的方法技能与业务水平。
提高自己的接单技巧、选片技巧,条理自己的工作流程,以完成自己下个月的任务为基本目标。
我的任务主要是负责客件的回店和取件,做好客件的登记工作,及时并通知客人,大部分客怨都是因为客件的延误,所以自己更要做好本职工作,避免这些客怨的发生…
门市部:XX
20XX年12月31日。