用户需求书-中国政府采购网

附件一

用户需求书

1. 内容

1.1 项目内容：

项目名称：中山市公安网闸数据交换系统询价采购项目

施工工期：合同签订后10个工作日

1.2 设备清单：

安全隔离网闸 1台

服务器 2台

具体参数见3技术要求

2. 项目要求

（1）所有设备必须为享受厂商在中国正规保修服务的原装、全新未拆封产品，提供原厂商或其中国有限公司出具的针对本项目投标的授权证明书。（2）所有设备必须提供三年7 × 24免费服务。

（3）成交方需提供网络工程师（CCIE）１人以上，因此次安装的计算机安全产品如需更改用户方计算机网络结构或更改一系列路由器设置（如市局至分局、分局至派出所等），需由成交方免费完成；另因用户方计算机网络（市局至分局）涉及多个窗口部门的业务运用，成交方进行网络调试需断网时，需免费提供同等网络替代产品。因调试导致用户方网络设备损坏的，由成交方赔偿。

（4）成交方提供各2名技术员进行相关技术培训。

（5）成交方必须在中标后签署合同并在10工作日内把设备安装调试完毕交用户使用。

3. 技术要求3.1网闸

1.3.2 服务器

4. 售后服务

4.1报价应包括标的设备、相关附件、配套设施、包装、税费(包括关税、增值

税等)、运费、保险费、仓储费、安装、调试、培训费、图纸、资料、质保期等的全部费用。（币种：人民币）

4.2 提供厂商三年免费维修服务；人工、配件、交通等任何费用全免。

4.3 售后服务：

4.3.1 质保期内所有服务方式均为成交供应方上门保修，即由成交供应方派

人到业主现场进行维修，由此产生的一切费用均由成交供应方承担。

4.3.2 成交供应方须提供售后技术支持中心的详细资料；提出质保期满后的

收费维修、维护内容，费用和服务方式、范围。

4.3.3 维修响应时间：每天8:00～18:00期间为4小时，其余期间为8小时。

保证在响应后6小时内排除设备故障，如不能在指定时间内排除故障，

需提供相同档次的代用设备，直至故障排除为止。

以上售后服务要求对网闸与服务器采购同样适用。

5. 注意事项：

1.询价文件中标注“*”号的技术条款为关键技术参数，报价产品必须达到

或优于条款中的技术参数，否则将导致废标。

2.对于进口部分的设备、工具、备品备件、服务等，国内报价人作为本项

项目总承包商，对整个项目负责，包括对国内外设备的采购、系统的安

装、调试及质量、性能保证、国内外设备的接口等环节负责。

3.一旦发现成交人在报价文件中弄虚作假，或在以往的项目实施中曾发生

过质量事故，采购人将取消其成交资格。

6. 付款方式：

签订合同后五个工作日内预付合同金额的30％，货到业主单位，安装调试完毕，通过验收合格后支付全部余款（合同金额70％）。