社区工作案例分析及解决方案设计.doc
社区工作案例
社区工作案例社区工作是指在社区中开展各种服务和活动，以改善社区居民的生活环境和促进社区居民的发展。
在社区工作中，我们需要关注社区居民的需求，通过各种方式和手段，帮助他们解决生活中的困难和问题，提高他们的生活质量和幸福感。
在我所在的社区工作中，有一个案例让我印象深刻。
这是关于一位老年居民的故事。
这位老人名叫王大爷，今年已经八十多岁了，由于年迈体弱，行动不便，生活上存在很多困难。
他的子女都在外地工作，平时很少能够照顾到他，导致他经常一个人在家无所事事，心情低落，生活不规律，饮食营养不均衡。
我们社区工作人员得知了王大爷的情况后，立即组织了一次社区居民关爱活动。
我们邀请了一些志愿者和社工人员一起前往王大爷家中，为他进行全方位的关爱和帮助。
首先，我们为王大爷做了一次全面的身体检查，了解了他的身体状况和健康问题。
然后，我们制定了一份详细的生活护理计划，包括定期陪同他进行户外活动，定时为他送餐送药，定期进行身体康复训练等。
同时，我们还邀请了心理医生为他进行心理疏导，帮助他调整心态，增强信心，树立积极的生活态度。
经过一段时间的精心照料和关爱，王大爷的生活发生了很大的改变。
他的身体状况有了明显的好转，精神状态也变得更加乐观向上。
他说自己现在的生活比以前好多了，感觉自己又找回了生活的乐趣和意义。
他对我们社区工作人员和志愿者们充满了感激之情，说他以后一定会珍惜自己的生活，多和社区的邻居们交流，多参加社区的活动，为社区的建设和发展贡献自己的一份力量。
通过这个案例，我们深刻地体会到了社区工作的重要性和意义。
社区工作不仅仅是为了改善社区居民的生活环境，更重要的是要关注和关爱每一个社区居民，特别是那些生活困难、孤独无助的特殊群体。
只有让每一个社区居民都感受到社区的温暖和关怀，才能真正实现社区的和谐稳定和可持续发展。
在今后的社区工作中，我们将继续秉承“以人为本，关爱社区”的宗旨，不断探索和创新社区工作模式，为社区居民提供更加贴心、周到的服务和帮助，让每一个社区居民都能享受到幸福美好的生活。
社会工作实务案例分析与案例设计.doc
社会工作实务案例分析及案例设计第一题 (20分)快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20％左右。
经济健康状况都不错。
除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。
工人们每天都要穿过快乐山小区，来往于宿舍和工地之间。
由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。
最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。
一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。
有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。
此建议引起了很大的反响。
因为关乎社区安全和居民出行。
社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题：1．本案例中，社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标? 3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?第二题 (20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是，小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安倍受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神病再次发作。
小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静，能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大，很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助，医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了社区的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足?2．小安的需要及家人的需要分别是什么?3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。
社区低保工作案例分析
社区低保工作案例分析随着社会发展和经济变迁，社区低保工作逐渐成为解决弱势群体生活困境的重要手段。
本文将通过一起社区低保工作的具体案例，进行深度剖析和综合评估，旨在提供有关社区低保工作的经验和启示。
一、案例背景某市Z社区位于城市边缘，人口相对稠密，居住条件艰苦，社会福利保障水平相对较低。
通过社区入户调查，工作人员发现居住在该社区的A老人，生活异常困难，无固定收入来源。
根据A老人的情况，社区工作专员制定了一项帮助A老人脱贫的低保计划，并通过多部门协同合作，为A老人提供全方位的援助。
二、问题分析A老人是该社区典型的弱势群体代表，他的生活状况暴露出了社区低保工作中存在的一系列问题。
首先，社区对弱势群体的认知有待提高，需要建立更加精准的数据收集和分析机制。
其次，社区支持力度不够，需要综合利用社区内外资源，形成多方位的扶贫合力。
最后，社区低保工作需要更加人性化和细致化，为弱势群体提供更加个性化的帮助。
三、解决方案1. 提升社区对弱势群体的认知社区应加强对低收入、高龄、残疾等弱势群体的精准识别工作，建立健全数据收集和分析机制，形成社区内外相关数据的互通共享；同时，完善对特殊群体的教育宣传，提高社区居民对弱势群体的关注和理解。
2. 强化社区支持力度社区应综合利用社区内外资源，形成多部门协同合作的模式。
例如，可以联合社会团体、教育机构、就业服务中心等组织开展创业培训、职业技能培训和就业创业导向服务，帮助弱势群体提升自身能力，并促进他们的脱贫致富。
3. 个性化的帮助与关怀社区应建立并完善弱势群体帮扶档案，重视个案工作，为每一位需要低保帮助的人员制定相应的救助计划。
通过上门走访、定期检查和关怀电话等方式，建立起社区与弱势群体的密切联系，及时了解他们的生活变化和需求，提供全方位、个性化的帮助。
四、经验总结通过对该社区低保工作案例的深入分析，我们可以得出以下几点经验总结：首先，社区需要高度重视对弱势群体的认知工作，构建起全面精准的数据收集和分析机制，为低保工作提供有力数据和依据。
社区管理案例分析及解决方案
社区管理案例分析及解决方案背景介绍社区管理是指对住宅小区、居民区等封闭性社区进行综合管理的工作，其中包括安全管理、环境卫生管理、公共设施管理等。
随着城市化进程的推进，社区管理面临着越来越多的挑战和问题。
本文将通过一个案例分析，探讨社区管理中的问题，并提出相应的解决方案。
案例分析某小区的居民一直抱怨社区环境不佳，卫生状况差，安全问题多发。
对于社区管理方面的工作不满意，居民的投诉也屡见不鲜。
在调查中发现，社区管理存在以下几个问题：1. 管理人员不专业：社区管理人员技能水平不高，缺乏相关培训和指导，导致对工作的执行力和管理能力不足。
2. 缺乏有效沟通渠道：社区管理方面与居民之间缺乏有效的沟通渠道，导致信息传递不畅，无法及时了解居民的意见和需求。
3. 责任不明确：社区管理方面各项工作责任不明确，导致问题发生后责任难以追究，缺乏有效的监督机制。
解决方案针对以上问题，可以采取以下解决方案：1. 提升管理人员的专业能力：社区管理方面应加强对管理人员的培训和指导，提升其专业能力和管理水平。
可以通过组织专业培训、邀请行业专家进行指导等方式，提高管理人员的综合素质。
2. 建立居民意见反馈渠道：社区管理方面应建立起有效的居民意见反馈渠道，例如设置专门的投诉建议箱、建立居民代表会议等，以便居民能够及时表达意见和需求，管理方面能够及时了解并作出相应的改进。
3. 明确责任分工：社区管理方面应明确各项工作的责任分工，建立完善的管理规范和流程，确保每个岗位的职责清晰，责任明确。
同时，还应设立监督机构，加强对社区管理工作的监督，及时发现问题并进行整改。
结论社区管理是一个综合性的工作，需要管理人员具备专业能力和良好的沟通能力，同时也需要明确的责任分工和有效的监督机制。
通过提升管理人员的专业素养、建立居民意见反馈渠道以及明确责任分工，可以解决社区管理中存在的问题，提升社区管理的质量和居民满意度。
以上提出的解决方案只是初步的建议，具体的实施还需要根据不同社区的实际情况来进行具体调整和完善。
社区工作案例分析
社区工作案例分析案例一、某社区服务中心是社区公益性就业服务组织，主要是安置“4050”失业人员，从事社区保洁服务工作。
其资金来源，一部分是享受国家有关政策的提供，另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。
受当前全球性金融风暴的影响，社区一些企业面临困难，影响了社区服务中心的正常经营活动。
例如：社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作，由于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气，终止了保安、保洁服务协议，至使社区服务中心70余名员工面临下岗。
这些下岗人员派代表向社区服务中心反映心中的不快和求职的愿望，询问有无解决的办法。
假如你负责这项工作，请你写一封回信，向代表表明下一步的对策。
面对金融风暴的严重冲击，社区服务中心采取有效措施，积极应对危机，迎接挑战。
第一：员工自身要认清形势，使每位员工要有危机意识，忧患意识，作好应对准备，学习一技之长，提高自身能力。
第二：积极拓展社区服务领域，开发就业岗位。
第三：依靠国家有关政策，按照“权随责走，费随事转”和“资源整合、资源共享”的原则，承接地区办事处及政府职能部门的服务项目，安置待岗人员工作。
第四：鼓励个人自主创业，积极争取政策扶持，帮助创业。
案例二、假如你是一名社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青年，试针对这些待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一份相应的社区工作方案。
需求分析：一般情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。
设计：（一）工作目标任务目标：通过地区发展，帮助该社区待业青年顺利就业，建立一套转变待业青年就业观念、培训他们的技能和促进他们顺利上岗就业的体系。
（二）实施策略1.了解现状和需求通过海报宣传、报名，调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年人数，充分了解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息，建立待业青年信息数据库。
社会工作实务案例分析与案例设计
社会工作实务案例分析与案例设计社会工作实务案例分析及案例设计第一题(20分)快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20％左右。
经济健康状况都不错。
除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。
工人们每天都要穿过快乐山小区，来往于宿舍和工地之间。
由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。
最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。
一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。
有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。
此建议引起了很大的反响。
因为关乎社区安全和居民出行。
社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题：1．本案例中，社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术? 第二题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是，小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安倍受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神病再次发作。
小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静，能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大，很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助，医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了社区的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足? 2．小安的需要及家人的需要分别是什么?3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。
社会工作实践中的案例分析与解决方案
社会工作实践中的案例分析与解决方案在社会工作实践中，面对各种各样的问题和挑战，案例分析和解决方案成为了工作中的重要一环。
本文将通过具体的案例分析，探讨社会工作实践中的案例分析方法以及相应的解决方案。
案例一：家庭暴力问题在社会工作实践中，家庭暴力问题是一种常见而严重的社会问题。
一名社工在工作中遇到了一个家庭暴力案例。
该案例涉及一对夫妻，丈夫常常对妻子进行身体和心理上的虐待，导致妻子身心受创，对家庭关系和自身发展产生了负面影响。
解决方案：1. 建立安全环境：首先，社工需要保证受害人的安全。
可以与当地的警察或妇女保护组织合作，提供庇护所或撤离计划，确保受害人离开危险环境。
2. 心理支持与咨询：对于受害者，社工可以提供心理支持和咨询服务，帮助他们恢复自信和建立健康的人际关系。
3. 儿童保护：如有儿童受到伤害，社工需要采取相应措施，如与当地社区中心或儿童保护组织合作，提供儿童庇护所、儿童心理咨询等服务。
4. 应对暴力加害者：社工需要与加害者进行面对面的接触，并进行干预。
可以提供怒气管理课程、婚姻和家庭咨询等服务，帮助加害者控制情绪、改变行为。
案例二：青少年涉毒问题社会工作实践中，青少年涉毒问题也是一个不容忽视的社会问题。
社工在工作中遇到了一个涉毒的青少年案例。
该案例中的青少年由于各种原因开始接触毒品，对个人和家庭产生了负面影响，需要寻找适当的解决方案。
解决方案：1. 教育与预防：社工可以通过开展青少年毒品预防教育活动，提高他们的毒品意识和自我保护意识。
此外，社工可以与学校合作，开展相关课程和讲座，增强青少年对毒品的抵制能力。
2. 康复治疗：对于已经涉毒的青少年，社工需要提供康复治疗服务。
可以与戒毒中心或康复机构合作，为青少年提供心理咨询、戒毒疗程和康复计划等帮助。
3. 家庭支持：社工需要与青少年的家人进行沟通和合作，提供家庭支持和辅导。
可以开展家庭治疗，帮助家庭成员改善沟通、增强亲密关系，为青少年提供更好的康复环境。
社区工作中的案例分析及其应用
社区工作中的案例分析及其应用社区工作是指在特定社区环境中，开展针对社区居民的服务和支持的工作。
在社区工作中，通过案例分析可以深入了解社区居民的需求和问题，并制定相应的解决方案。
本文将对社区工作中的案例分析方法及其应用进行探讨。
一、案例分析方法案例分析是一种以实证研究为基础的方法，通过深入分析个案的情境、问题和解决方案，为社区工作者提供参考和指导。
以下是案例分析的步骤和方法：1. 收集案例资料：社区工作者可以通过调查问卷、访谈、观察等方式收集社区居民的个案资料。
这些资料可以包括个人背景、问题描述、家庭环境、社区资源等信息。
2. 分析案例情境：通过仔细分析案例中的情境和背景，社区工作者可以了解社区居民所面临的问题和挑战。
例如，一个社区居民可能遭受家庭暴力，而社区资源不足以提供支持和帮助。
3. 确定问题和目标：在进行案例分析时，社区工作者需要明确问题和目标。
例如，针对上述案例中的家庭暴力问题，目标可能是提供紧急庇护所和心理咨询服务。
4. 制定解决方案：基于对案例的分析和问题的界定，社区工作者可以制定解决方案。
解决方案可以包括提供咨询服务、联系相关机构提供庇护所等。
5. 实施和评估：社区工作者需要实施制定的解决方案，并持续监测和评估其效果。
通过实施和评估，可以不断优化和改进解决方案，确保其有效性和可持续性。
二、案例分析的应用案例分析在社区工作中具有广泛的应用，可以用于解决各种社区问题和挑战。
以下是几个案例分析的应用场景：1. 老年人服务：社区中的老年人通常面临健康、经济和社交等多方面的问题。
社区工作者可以通过案例分析的方法，了解老年人的需求，制定老年人服务的方案，如开展健康讲座、设立养老俱乐部等。
2. 青少年问题：社区中的青少年可能面临学习、行为和心理等问题。
通过案例分析，可以了解青少年的问题背景和成因，并制定相应的青少年问题防控策略，如开展心理辅导、组织社区活动等。
3. 弱势群体支持：社区中存在一些弱势群体，如低收入家庭、残障人士等。
社区工作者案例分析题
社区工作者案例分析题社区工作者案例分析。
社区工作者是指在社区中开展社会工作的专业人员，他们致力于解决社区居民的生活困难，促进社区的发展和和谐。
在实际工作中，社区工作者需要具备一定的专业知识和技能，同时还需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。
下面我们通过一个实际案例来分析一名社区工作者的工作情况。
小张是一名社区工作者，他所在的社区是一个老旧小区，居民多为老年人和低收入家庭。
在他的工作岗位上，他需要负责协调社区内的各类社会资源，解决居民的实际困难，推动社区的发展。
在日常工作中，小张首先会对社区进行全面的调研，了解社区居民的基本情况，包括年龄结构、家庭状况、收入水平等，以便有针对性地开展工作。
在调研的基础上，小张发现社区中有一些老年居民生活困难，他们缺乏照料和关爱。
于是，小张积极联系社区志愿者和相关社会组织，建立起一支老年关爱服务团队，定期为老年居民提供生活照料和精神慰藉。
同时，他还通过社区广播、宣传栏等途径，组织开展健康知识讲座和文体活动，丰富老年居民的精神文化生活。
除了关注老年居民，小张还发现社区中有一些低收入家庭的孩子由于家庭经济困难，无法接受良好的教育。
于是，他积极联系教育部门和爱心企业，筹集资金设立了“阳光助学基金”，资助这些孩子完成学业。
同时，他还组织志愿者开展学习辅导和心理疏导，帮助这些孩子树立正确的人生观和价值观。
在社区工作者的工作中，小张不仅关注居民的物质生活，更注重居民的精神文化需求。
他通过开展各类文化活动、社区演出、康复训练等形式，丰富了社区居民的精神文化生活，增强了社区凝聚力和向心力。
通过以上案例分析，我们可以看到，一名优秀的社区工作者需要具备多方面的能力。
他不仅需要有一定的专业知识和技能，更需要有责任心和爱心，善于发现社区居民的需求，善于协调社会资源，解决社区问题。
同时，他还需要有较强的组织协调能力和沟通能力，善于调动社区居民的积极性，形成良好的社区氛围。
在实际工作中，社区工作者需要不断学习和提升自己的综合素质，不断完善自己的工作方式和方法，为社区居民提供更好的服务。
社区工作案例分析材料
社区工作案例分析材料篇一：社区工作案例分析材料篇二：社区工作案例社区工作案例1一棵香樟树遮挡房屋采光引发的风波案例背景：某小区里有一幢老式居民楼，在这座楼的北面，有一棵多年前居民自己栽种的香樟树，随着香樟树一年年地逐渐长大，树冠也越来越大，离住户的卫生间和厨房间窗户越来越近，矛盾随之而来。
住在楼上的居民认为，香樟树长高后影响采光，要求搬走或锯掉。
楼下的居民则认为，到了夏天，楼房北面太阳光很强，香樟树可以起到遮阳降温的作用；况且，这棵树虽然是居民自己种的，但已成为社区绿化的一部分，谁都没有随意处理的权利。
平时，持这两种意见的居民一直在暗中较劲，坚持各自的观点，两个楼组的楼组长也都分别站在持两种意见的居民一边，意见相左，互不相让。
有一天，物业绿化服务队来小区修剪树木。
他们在没有认真征求各方面意见的情况下，按照楼上居民的要求，准备将香樟树移走。
这件事被持不同意见的居民发现后，分别将电话打到了居委会和区绿化办，他们在电话中责问居委会是否了解这件事？是否有权同意绿化队的这种做法？这样做是否合法？是否走了应走的程序等等。
于是，本来看似不大的一件事开始逐步升级，许多居民都在旁边冷眼旁观居委会如何处理这件事。
这时，居民区党支部书记清楚地意识到，这件事如果处理不当，必将会在居民中造成不利的影响，同时也会对居委会今后的工作造成被动影响。
主要做法：居民区党支部经过牵头协调，使两派居民达成了对香樟树进行局部修剪的协议。
启示：1、弄清怎样才算大树扰民。
2、应充分探索和完善社区管理与服务中坚持“三位一体”的工作思路，有效整合社会资源，充分发挥有关各方的积极作用。
3、居民区党支部应针对具体问题，及早介入，强化事前管理，避免矛盾激化。
4、社区建设中应适时有目的地引导大家提倡换位思考，共建和谐社区。
社区工作案例2根治小区乱设摊居委源头抓起来案例背景：某居委会门口一个不到3米宽的小道上，小摊贩们摆满了各种各样的摊位，有面条馄饨摊、水果摊、小杂货摊、煎饼摊、馒头摊、蔬菜摊，以及自编自销的手工艺品摊等。
2019年最新社区工作经典案例分析(面试通用版)
最新社区工作经典案例分析—-面试通用版案例1、社区安全--安装防盗门问题某居民小区位于本市城乡结合部,小区内有住户1840户,长住居民5300多人,基本上都是由农民回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。
小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。
小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。
然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装；还有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。
面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况,社工如何将该项工作顺利推进。
主要问题:1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?2.试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。
3.社工应采取什么样的介入方法,帮助社区有效推进工作开展?答题要点:1．本案例属于社区治安工作:(1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂,难以统一思想；(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。
2．工作方法和策略:(1)听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召开小区党员领导会义；(2)召开楼组长代表会议,传达工作精神,统一他们的思想；(3)对于防盗门质量问题,可以与生产厂商沟通,在小区内现场展示防盗门的样品；(4)加大宣传力度,对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。
案例2、社区安全--火灾问题某个寒冬凌晨,某居民小区的一幢老式砖木结构居民住宅由于户外电气故障而遭受了火灾。
大火烧毁了3户居民的全部家当,还殃及了另外19户居民,使他们的家庭财产蒙受了同程度的损失。
当时正值一年一度的春节即将来临之际,火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。
怎样才能让这些居民安心过年呢,社区干部急在心头。
主要问题:1.试分析上述案例中受灾居民面临的困难有哪些方面。
2.为了帮助这些居民平稳过好年,作为社工的你应采取哪些策略?答题要点:1．面临的困难:(1)如何在家财尽毁的情况下,有安身之地,对抗严寒；(2)怎样在最短时间内,置办起生活必需品；(3)怎样从悲伤中重新走出来,用积极的心态迎接新年；(4)如何重建家园等。
社区工作案例分析
社区工作案例分析社区工作是指在社区内开展的各种服务和活动，旨在促进社区居民的福祉和社区的发展。
在实际工作中，社区工作者需要不断地面对各种挑战和问题，因此，对于社区工作的案例分析显得尤为重要。
首先，我们来看一个关于社区工作的案例。
某社区位于城市的郊区，居民以老年人和低收入家庭为主，社区内存在着许多问题，如环境脏乱差、居民文化素质较低、社区服务设施不完善等。
针对这些问题，社区工作者采取了一系列措施。
首先，他们组织了环境清洁活动，动员居民一起清理垃圾，美化社区环境。
其次，他们开展了文化活动，如书法、绘画、舞蹈等课程，提升居民的文化素质。
此外，他们还协调相关部门修缮社区设施，改善居民的生活条件。
通过这个案例，我们可以看到社区工作者在实际工作中所面临的挑战和问题。
首先，他们需要深入了解社区的实际情况，分析社区存在的问题，并确定解决问题的方法和措施。
其次，他们需要善于协调资源，包括社区居民的力量、相关部门的支持等，共同推动社区的发展。
最后，他们需要及时总结工作经验，不断改进工作方法，提高工作效率。
除了以上提到的案例，社区工作还涉及到许多其他方面的工作，如社区卫生、社区安全、社区教育等。
在实际工作中，社区工作者需要不断地学习和提升自己的专业能力，不断地探索适合社区发展的新模式和新方法。
总之，社区工作是一项具有挑战性和复杂性的工作，需要社区工作者具备丰富的实践经验和专业知识。
只有不断地深入实际，总结经验，提高工作水平，才能更好地为社区居民服务，促进社区的发展。
希望社区工作者们能够在实际工作中不断探索，不断创新，为社区的繁荣和稳定贡献自己的力量。
社区工作案例分析
社区工作案例分析案例一、某社区服务中心是社区公益性就业服务组织，主要是安置“4050”失业人员，从事社区保洁服务工作。
其资金来源，一部分是享受国家有关政策的提供，另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。
受当前全球性金融风暴的影响，社区一些企业面临困难，影响了社区服务中心的正常经营活动。
例如：社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作，由于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气，终止了保安、保洁服务协议，至使社区服务中心70余名员工面临下岗。
这些下岗人员派代表向社区服务中心反映心中的不快和求职的愿望，询问有无解决的办法。
假如你负责这项工作，请你写一封回信，向代表表明下一步的对策。
面对金融风暴的严重冲击，社区服务中心采取有效措施，积极应对危机，迎接挑战。
第一：员工自身要认清形势，使每位员工要有危机意识，忧患意识，作好应对准备，学习一技之长，提高自身能力。
第二：积极拓展社区服务领域，开发就业岗位。
第三：依靠国家有关政策，按照“权随责走，费随事转”和“资源整合、资源共享”的原则，承接地区办事处及政府职能部门的服务项目，安置待岗人员工作。
第四：鼓励个人自主创业，积极争取政策扶持，帮助创业。
案例二、假如你是一名社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青年，试针对这些待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一份相应的社区工作方案。
需求分析：一般情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。
设计：（一）工作目标任务目标：通过地区发展，帮助该社区待业青年顺利就业，建立一套转变待业青年就业观念、培训他们的技能和促进他们顺利上岗就业的体系。
（二）实施策略1.了解现状和需求通过海报宣传、报名，调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年人数，充分了解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息，建立待业青年信息数据库。
社会工作案例分析4套(附答案)
社会工作案例分析题（一）第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。
社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。
第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。
首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。
(2)社会交往的支持。
小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。
2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。
(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。
3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。
社区工作者中的社工实践与案例分析
社区工作者中的社工实践与案例分析社区工作者是指在社区中进行社工实践的专业人士，其主要职责是通过与社区居民的沟通和协作，帮助他们解决生活中出现的问题，并推动社区的发展和进步。
本文将从社工实践的定义、社工实践的核心原则、社工实践中的具体方法和一些成功的社工实践案例这几个方面，对社区工作者中的社工实践进行分析与探讨。
一、社工实践的定义社工实践是指社区工作者通过专业技能和知识，与社区居民进行实质性的接触和合作，帮助他们提升生活质量、解决问题以及促进社区的发展。
社工实践着重于个体背后的社会因素和系统性问题的解决，而不仅仅关注个体自身的问题。
在社工实践中，社区工作者充当着桥梁的角色，促进社区内外资源的整合和协同发展。
二、社工实践的核心原则1. 尊重和保护个人权利：社工实践中，社区工作者应尊重每个居民的权利和尊严，维护其合法权益，保护其隐私和个人信息的保密性。
2. 倾听和理解：社区工作者应具备良好的倾听和沟通能力，倾听居民的需求和意见，并真正理解他们的处境和问题。
3. 综合性和独立性：社工实践需要综合运用社会学、心理学、法律法规等多个领域的知识和技能，从综合的角度出发，对问题进行深入的剖析和解决。
4. 可持续发展：社工实践应具备长期性和可持续的特点，不仅解决当前问题，也要考虑未来的发展和变化。
三、社工实践中的具体方法1. 社区调研：社工实践的开端通常是进行社区调研，通过调查问卷、深度访谈等方式了解社区居民的需求、问题和资源分布情况，为后续的工作提供基础数据和分析依据。
2. 个案工作：社区工作者通过与居民一对一的接触和交流，帮助他们解决生活中出现的具体问题，例如家庭关系、心理健康、就业等。
通过个案工作，社区工作者可以更加深入地了解居民的具体需求和困难，并提供相应的支持和帮助。
3. 社区动员：社区工作者通过组织社区居民参与各种社区活动和项目，促进社区的凝聚力和共享感。
社区动员有助于发掘和整合社区内外的资源，推动社区发展和改善社区环境。
社会工作案例分析三篇
社会工作案例分析三篇社会工作案例分析（一）1、案例介绍陈某，男，36 岁，小学五年级时因被怀疑偷同学的东西，遭到老师的批评和同学的讥笑，回家后又不容分说被父亲打骂，自此心情一直很压抑，脾气也很古怪，有时遇到很小的事情表现出情绪暴躁，生怕自己受委屈吃亏28 岁时经人介绍与梁某结婚。
几年后，因夫妻关系不好离异，离异是梁某主动提出来的，她说陈某疑心很重，老是怀疑周围的人看不起他，夫妻之间的几句不经意的玩笑话，常常被他错误理解认为是对他的侮辱，他往往大动干戈，动手打人，而且每次出手很重，几次把她打伤，亲戚朋友劝了若干次都不起作用，无法忍受，只得离婚。
离婚后留下儿子小文归父亲陈某抚养，这时的陈某没有固定的工作，靠用摩托车载客维持家庭生活，他自己省吃俭用，对儿子生活上很关心照顾，尤其对儿子的学习方面要求很严格，特别是当儿子考试成绩不好时，常常毒打儿子，这使得儿子十分害怕父亲。
有一次邻居听到小文的哭叫声跑了过来，把孩子从拳打脚踢中拉了出来，孩子被打得浑身多处是伤，在邻居的劝说下才送往医院。
陈某一直不承认自己打儿子有什么过错，因此这种情形在未来还有可能发生。
2、案例分析陈某存在的问题主要有三个方面：一个是个人方面；二个是家庭方面；三个是生活方面。
产生个人方面问题的原因，每个人都有一个自我评价体系，这个体系最初形成时，是来自别人对自己的评价，这种评价会慢慢地在一个人的心理成长和发育过程中，形成他对自己的认识的架构，也决定了他会有什么样的自尊系统。
在自尊系统建设过程中，有的人建设的正性因素多一些，那就是高自尊体系，通俗地说，也就是一个自信的人；如果在心理成长和发育过程当中，别人给予的评价都比较低，负性的因素就会多，那就演变成低自尊体系，他就变成一个自卑的人。
两种不同自尊体系的人在对待别人对自己的评价时，他们的选择是不一样的：在别人的评价中可能有正性的部分，也有负性的部分。
高自尊体系的人往往会选择接收别人对自己评价正性的部分，即接收到的就是别人在赞扬我；而低自尊的人接收到的就是，别人在说我不好，会很敏感地捕捉到背后的意思，而且有意识地加工成不好的部分。
老年社会工作案例分析
一、案例描绘白发苍苍的李奶奶刚刚退休，然而此时与她共同生活了36年的老伴竟因突发心肌堵塞而倒在了工作岗位上。
李奶奶本就无儿无女，老伴的去世是她的精神几乎崩溃。
她和丈夫恩恩爱爱、感情甚笃，如今人去屋空，使她失去了继续生活下去的勇气和信心。
她患有多种慢性疾病，以前总害怕治不好，如今却期盼病情急剧恶化，好早日到另一个世界与老伴重新团聚。
二、问题描绘〔一〕个人问题1、身体方面：患有多种慢性疾病2、精神方面：由于老伴的去世，使李奶奶的精神几乎崩溃，没有了继续生活的勇气和信心，老是期盼着自己的病情急剧恶化好与老伴再次团聚。
〔二〕家庭问题案主无儿无女，在情绪上很容易产生孤单、无聊的感觉和消极的情绪。
并且，老伴的去世给案主带来精神的崩溃，没有了继续生活的勇气和信心。
〔三〕社会问题1、社会政策通常注重于为老年人提供根本的身体物质保障，并没有满足其心理需求和社会需求。
2、随着中国的社会文化变迁，大家庭解体，社会构造变成以核心家庭为根底。
老人晚年盼望的理想落空，上述消极原因更加加重。
3、就目前中国社区的情况而言，一般社区没有充分利用社区资源与效劳，没能很好地为丧偶空巢老人提供多彩的老年生活，这在一定程度造成案主心理上的孤单、寂寞。
三、方案构建本案效劳对象为李奶奶，以个案工作方法开展效劳，采用危机介入的方法。
〔一〕危机介入，效劳对象对老伴儿的死过于伤心，产生了轻生的念头。
〔二〕效劳对象在老伴儿死后，生活琐事在短时间内难以上手，根本生活质量降到了最低值，情绪消极很严重。
〔三〕效劳对象无儿无女，相依为命的老伴死后使得她孤独感倍增，对生活失去了勇气和信心。
〔四〕效劳方案1、短期目的〔1〕案主李奶奶的身体状况和精神情况得到一定的改善。
〔2〕案主李奶奶通过面谈对自身的情绪得到一定的认知。
2、中期目的〔1〕案主情绪管理才能得到进步。
〔2〕案主建立起支持〔资源，情感等〕网络。
〔3〕案主的环境适应才能得到进步。
3、长期目的〔1〕通过社会工作的方法，帮助李奶奶再度社会化，顺利融入由于丧偶而发生变化的新的生活环境，开始新的生活。
社区工作案例分析
某社区主任非常苦恼,她自己管辖范围内有100多家驻街单位,涉及到餐饮、洗浴、汽车修理、商店、加油站、汽车销售等30多个行业,大都是个体经营户,行业复杂,人口流动性大,当社区开展活动时,这些企业都非常不配合,甚至谩骂和侮辱社区主任
一直以来工作开展的磕磕绊绊,针对这种情况社区多次想办法并征集多方意见,变被动服务为主动服务,广泛征求驻街单位的服务需求,并联合公安、派出所、物业和消防与社区形成“五位一体”的工作模式,定期的走访为驻街单位排除安全隐患,在驻街单位内开展安全生产知识讲座并联合进行消防演习,为流动人口上门办理暂住证,并且利用驻街单位年轻人多的特点,把这部分人纳入到社区志愿者队伍里,通过一切切实可行的形式新颖的活动把驻区单位和社区有机的结合了起来,很多驻街单位还为社区的发展献言献计,为社区的长足发展奠定了良好基础。
社区工作者案例分析及答案
社区工作案例环境卫生为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。
首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。
一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。
首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。
二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。
三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。
耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。
我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。
六。
楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。
这样该房屋就长期处于空关状态。
由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。
一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。
楼上居民意见很大。
为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。
居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。
无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。
底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。
同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。
主要做法：居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。
大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。
与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。
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案例分析及方案设计一、案例分析题案例五：某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。
小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。
小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。
然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。
面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况，如何将该项工作顺利推进。
社区干部前来向社会工作者求助。
问题：1．上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?2．试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。
3．社会工作者应采取什么样的介入方法，帮助社区干部有效推进工作开展?答题要点：1．本案例属干社区治安工作。
2．深层原因：(1)社区内生活困难人员多，难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂，难以统一思想；(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。
3．介入方法和策略：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。
召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。
案例六：某个寒冬凌晨，某居民小区的一幢老式砖木结构居民住宅由于户外电气故障而遭受了火灾。
大火烧毁了3户居民的全部家当，还殃及了另外19户居民，使他们的家庭财产蒙受了不同程度的损失。
当时正值一年一度的春节即将来临之际，火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。
怎样才能让这些居民安心过年呢，社区干部急在心头。
问题：1．试分析上述案例中受灾居民面临的困难有哪些方面。
2．为了帮助这些居民平稳过好年，社会工作者应采取哪些策略?答题要点：1．面临的困难：(1)如何在家财尽毁的情况下，有安身之地，对抗严寒；(2)怎样在最短时间内，置办起生活必需品；(3)怎样从悲伤中重新走出来，用积极的心态迎接新年；(4)如何重建家园，等等。
2．采取的策略可以有：(1)运用社会工作研究方法。
深入了解每家每户的不同问题和需求；(2)运用个案或小组社会工作，帮助受灾居民走出阴影，树立乐观心态；(3)动员社区居民伸出援手，捐款捐物，帮助他们渡过难关；(4)运用社区工作方法，发现、挖掘、调动、整合社区内外资源．帮助居民们重修房屋。
二、方案设计题案例一：每年初三学生都会面，临严重的中考压力，学校为了帮助同学们更好地度过这个阶段，准备开展一些活动。
作为一名学校社工，请你针对初三学生的特点和需求，拟订一份活动服务方案。
答题要点：(一)问题的陈述及分析初三学生会面临学习任务重、学习压力大、家庭关系紧张、自我认同降低、作息时问不合理等问题。
(二)方案设计根据初三学生的上述需求，设计服务方案，其中包括：1．方案目标：协助学生改善紧张焦虑的情绪，明确学习目的，增强学习的信心。
2．方案实施策略：(1)为学生提供缓解紧张焦虑情绪和管理时间的技巧；(2)组织一次学习经验交流活动，分享学习体会和学习技巧；(3)为学生开设心理辅导小组，及时了解学生的困惑和问题；(4)利用学校其他资源和家庭支持，帮助学生提高信心，获得更多的支持。
3．方案执行：主要包括整合学校资源，提供服务，监督执行进度等。
4．方案评估：包括学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例三：你所在的地区是一个外来务工人员集中的地方，当地很多外来务工人员子女就学困难，很多适龄的孩子无法继续接受教育，常常在外面游荡，有的孩子染上不良习气。
作为当地的社工，请针对当地状况，为你所在社区的外来人员子女拟订一份社区服务计划。
答题要点：(一)问题的陈述及分析外来务工人员子女会面临教育、经济、社会适应等问题。
(二)方案设计根据上述外来务工人员子女的需求，设计出社区服务方案，其中包括：1．方案目标：协助外来务工人员子女改善家庭生活质量，使其享有受教育的权力；有一个健康、安全、温馨的社区生活环境。
2．方案实施策略：(1)为外来务工人员子女联系附近学校，接纳其入学；(2)成立社区志愿者队伍，为外来务工人员子女提供适合的学习辅导，使其跟上学校学习进度；(3)利用社区其他资源为外来务工人员子女提供服务(例如，为生活困难的外来务工人员子女家庭申请适当补助，帮助他们熟悉社区环境、融入当地社区等)。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括外来务工人员子女及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
【网络综合- 社会工作师考试试题】：一、一个大学毕业、有着稳定收入、美满家庭的刘先生变成残疾人后社工如何帮助他。
1，优势介入的四个方面2，介入策略参考答案：（一）问题的陈述和分析（接案和预估）：针对该案例对小岳的身体、心理、社会适应能力进行全面分析，刘先生目前面临的主要困境有：无法接受残疾的事实，心情很糟糕；生活无法自理，难以适应日常生活；无法面对家人；无法从事原来的职业，失去经济来源，需要新的职业规划。
（二）服务计划的制订：目的：适应残疾人生活，树立自信心，增强社会适应能力。
目标：调适心理，接受残疾事实；学会生活自理；重新适应家庭生活；未来职业规划。
介入计划和介入系统：①危机介入。
使小岳及家人接受残疾事实，介入系统：本人、家人。
②日常生活的介入。
使小岳适应残疾状态下的日常生活，介入系统：康复治疗师、家人、邻里、社区。
③家庭介入。
改善家庭关系，协助建立和谐家庭，增强家庭成员的支持力，介入系统：家庭。
④职业规划介入。
使小岳重新找到合适职业，提高社会地位和适应能力。
介入系统：政府、原来的就业单位、社区。
（三）计划的实施：按照服务计划，开展介入活动，实现服务目标。
具体介入活动：直接介入：①社工对小岳进行心理辅导，疏导情绪，让其接受残疾事实。
②提供康复信息和资源，协助制定康复计划，改造家居环境，学会日常生活技能。
③进行家庭调适，重建和谐家庭。
妻子和女儿都要进行心理调适，接受家人残疾的事实，重新进行角色分工，协助妻子扮演家庭的核心人物，调整家庭结构，提高家庭成员的互助能力，重建和谐家庭。
④帮助小岳了解政府对残疾人就业的支持政策，发掘小岳当前的就业优势，探究原来就业单位的潜在就业岗位，协助小岳进行职业规划。
间接介入活动：整合各方资源，如家庭、亲属、朋友、邻居、社区、原单位同事、政府，采取联合行动，提高小岳的生活自理能力，增强其社会适应能力，帮助其进行合理的职业定位。
（四）评估、结案：采用过程评估和结果评估相结合的方法。
过程评估就是针对方案设计及执行进行全程跟踪、评价；结果评估的指标包括：小岳的心理健康状况、家居生活自理能力、家庭关系、就业和经济收入、社会参与度等。
在评估的前提下，作出明确的结案决定：继续服务或中断专业关系。
二、为外来工子女设计同在蓝天下方案（30分）用通用过程模式，写一份计划书。
关于同在蓝天下的外来工子女问题的方案设计，应参考以下两题的方法：你所在的社区有许多外来务工者子女，他们白天在学校学习，回家后就没有人看管照顾，平时的课余生活也比较单一。
请针对这些外来务工者子女，拟订一份社区服务方案。
答题要点：(一)问题的陈述及分析外来务工者子女遇到的问题包括课余生活比较单一、没有入辅学习、缺乏和父母的交流等。
(二)方案设计根据上述外来务工者子女的需求，设计出社区服务方案，其中包括：I．方案目标：丰富外来务工者子女的课余生活，使其拥有更好的生活和学习环境。
2．方案实施策略：(1)增加孩子与父母的交流，提高家庭系统的支持作用；(2)定期组织外出活动，让孩子们了解城市的变化；(3)联系社区志愿者队伍，定期为孩子们提供学习辅导；(4)利用社区其他资源为孩子们提供服务(如，安排晚托班、提供膳食等)。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括外来务工者子女和家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例一：假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴“泡”网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。
答题要点：(一)问题的陈述及分析沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列列问题。
(二)方案设计根据上述中学生的行为，设计出社区服务方案，其中包括：1．方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其拥有健康、安全、充实的社区生活环境。
2．方案实施策略：(1)为中学生提供戒除网瘾的治疗；(2)充分利用社区活动室及社区学校的资源，为这些中学生提供活动场所；(3)组织这些中学生成立社区志愿者队伍，利用课余时间开展社区服务，从中获得价值感和成就感；(4)成立志愿者团队，为他们提供必要的课业辅导。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
方案设计题目答题要点：（具体参见上述案例）(一)问题的陈述及分析(二)方案设计1．方案目标2．方案实施策略：3．方案执行4．方案评估社会工作本土化：在立足中国发展现实的基础上，把来自国外的社工理论、工作方法与中国的传统、文化和价值观念有机结合起来，使这种结合后的社工理论、方法能够有效的服务中国社会。
中国社会工作的本土化，体现在：1.社会工作服务对象的本土化，其服务对象应该是占我国人口大部分的农村人口，这是社会工作服务于社会弱势群体这一性质决定的；2.社会工作理论与方法的本土化，这是与第一方面紧密相连的。
有了工作对象的本土化，我们就要在借鉴西方社会工作理论和方法的前提下，发展出适应中国社会需要的社会工作理论和方法。
3.社会工作组织的本土化。
西方国家在社会工作的发展过程中，因为有社会自我发展的空间和强大的物质支持，出现了既与“第一部门”（政府）、“第二部门”（企业）相联系，又相对独立的社会“第三部门”，这种第三部门（NGO）是社会工作的主要载体。
中国在政治设置与经济发展水平上与西方发达国家都有很大的差别，中国的社会工作组织也应该有自己不同与西方的特色。
精品资料精品资料。