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质量目标考核表

公司质量目标:产品一次交验合格率达9 5%最终产品合格率100%顾客满意率90%每年递增1%重特大安全、质量、环保事故无发生;顾客投诉率小于5% 分解部门质量目标分解值采取的措施方法考核结果

办公室

1.按《年度培训计划》对全体员工进行分岗位、分项目培训,并在《培

训记录表》上签到,依据签到记录进行核算受训率,

1.

员工培训面达100%,合格率95%。超过95%则判定为达标。

2. 人员配备率达90% 2、以车间考勤表为依据。

责任人:

3. 文件发放率100%。3、对文件的发放、回收、存档工作,必须100%完成,《以

文件发放回收表》为依据,对受控文件进行管理,若出现文件受

控表未完成情况,则判定不达标。

1.根据每月生产计划和实际生产任务完成情况核算,100%视

1. 质量计划制定的及时率和完成率100%。

其为达标,否则判定为不合格。

生产技

2. 重特大安全、质量、环保事故无发生。

2.依据每周、月、季度检查,检查记录无事故。。

术部 3. 生产设备、工装设备完好率达95%,关

3.对生产设备进行严格的检查、维修、保养,形成<设备维修

键设备完好率100%。保养记录单>,建立<设备台帐>,《设备卡》并据此判疋

责任人: 4. 产品一次合格率达 98鸠上。设备完好率。

4.以<出厂检验记录>为准,核算一次检验合格率,达到98%

则为达标,否则判定为不达标。

供销部责任人:1. 主要原料在合格供方处购买。

2. 米购原料的内控指标在规定范围内,米购

合同率达95%,入库合格率100%。

3. 产品交付完成率100%。

4. 售后服务及时率100%

1、供销部配合质检部对进场原材料进行质量检验,并依据<

外协件进厂检验记录单>统计月原材料进厂质量合格率,超过

95%^达标,95%以下(含95%)视为不达标。

2、在供方选择过程中严格筛选,加强对合格供方的控制,确保采购产

品的质量符合要求。化验人员严格按内控指标进行检验,做好检

验记录,不合格不进厂。

3、以<出厂检验记录>为准,核算一次检验合格率,达到98% 则

为达标,否则判定为不达标。

4、将合同的执行情况及时与顾客沟通,各业务员应经常向本

公司反馈顾客的意见和建议,定期对顾客满意程度进行调查,及

时了解顾客对产品质量、服务质量、价格的要求,对顾客不满意

的因素进行分析,不断改进,以提高顾客满意程度。牢固树立“以

顾客为关注焦点”,树立顾客是

上帝的经营理念,对投诉退货及时有效地处理。

质检部责任人:1. 产品质量检验及时率 100%。

2. 监视和测量装置校准 100%。

3. 产品出厂合格率100% (不包括顾客有特

殊要求及降级使用产品)。

4. 按工艺要求检验频率达 98%

1. 进厂检验,检验合格在卸货;生产的产品检验合格在装袋,

以检验报告为准。

2. 定期将需年检的设备送检,每出现一种器具超过了使用的期限,扣

部门年工资的 5%

3. 以<出厂检验记录>为准,合格才能出厂。

4. 要求生产工艺文件、设备技术文件等必须生产部、技术部留底并现

场张贴;否则判定为不达标。

年月参加考核人员:

注:表格素材和资料部分来自网络,供参考。只是收取少量整理收集费用,请预览后才下载,期待你的好评与关注)

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