会展实务第六讲
《会展旅游实务》课件 06
（四）设计参与人数
目前企业奖励旅游活动的参加人数大多比较庞大，少则数百人，多则数千人。从实际操作来 看，一方面，奖励旅游团的人数越多，涉及的问题如交通、安全、卫生、住宿等问题也越多；另 一方面，很多活动的安排，都必须要求是小规模团体，才能让参与者获得特别的体验，因此，在 设计参与人数时，需要与企业沟通，慎重考虑。
项目六 奖励旅游
任务一
认知奖励旅游
任务二
奖励旅游项目 策划
任务三
国内外奖励旅游发 展现状及对策分析
任务一 认知奖励旅游
一、奖励旅游的概念
按照国际奖励旅游协会的定义：奖励旅游是一种现代的管理工具，目的在于协助企业达 到特定的企业目标，并对目标的参与人员给予一个非比寻常的假期作为鼓励，同时也是大公 司安排的以旅游为诱因，以开发市场为最终目的的客户邀请团。
迎合公司业务需求和参与者的口味。
06 精心策划
奖励旅游应该让员工、经销商或客户 在旅游时享受到温馨的服务和贵宾的 礼遇。要注意通过主体活动的巧妙策 划和各项活动的精心安排，使奖励旅 游给参与者留下独有的、难忘的经历。
07
过去的旅游者常常满足于观赏，而今
注重参与性 天新一代的旅游者是体验型的，他们
更希望亲身经历不同文化、不同生活
奖励旅游使用公司要落实专人负责活 动，奖励旅游设计公司也应该指定专 门的财务管理人员同奖励旅游使用公 司的工作人员一起工作。
奖励旅游活动要正确选时，其所安排 的时间不应该使公司的正常经营活动 感到过分紧张。
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奖励旅游最重要的一点就是目的地的
目的地选择 选择，要精心选择具有吸引力且与众
不同的目的地。并且旅游目的地必须
（二）按活动模式划分
1
传统 型
会展实务(第四版)第06章会议实务
投资招商洽谈会的策划流程包括：招商广告的发布、会场的选址
及布置、会前费用预算、招商资料的准备、人员分组与协调、投资招 商洽谈会的运作、投资招商洽谈会后的促进。 在展会期间举行投资招商洽谈会，要注意对投资方进行资质审查，确 定投资方没有欺诈行为；要遵循自愿原则，会展主办单位不能搞“拉 郎配”，应由项目招商和项目投资双方自愿洽谈、自愿签订合同。
6.1 展览会中相关会议的策划与实务 6.1.2 产品发布会和产品推介会
产品发布会和产品推介会也是展会期间较为常见的两种相关活 动，它们的主办者可以是办展机构，也可以是参展企业，还可 以是行业协会。这两种会议对于丰富展会的发布功能和展示功 能都有很强的促进作用。
6.1 展览会中相关会议的策划与实务
6.1 展览会中相关会议的策划与实务 6.1.3 论坛活动
➢ 2）展览会论坛的策划要领
（1）进行市场调查
（4）制订论坛的 策划方案
（2）确定论坛主题
（5）寻求赞助， 开展宣传推广
（3）策划具体议题
（6）执行会议计划
6.1 展览会中相关会议的策划与实务
6.1.4 投资招商洽谈会
投资招商洽谈会是专门为招商引资而举行的接洽谈判活动，是现在
讲人往往是来自企业技术部门或科学研究机构、大专院校的有关技术人员。 • （4）技术交流会的听众基本上是技术人员，也有一小部分企业管理人员。 • （5）技术交流会涉及的议题基本上都和技术有关，会议中有较多的操作示范
和技术演示，需要较多的设备以供使用。
6.1 展览会中相关会议的策划与实务
6.1.1 专业研讨会和技术交流会
会展策划与实务
《会展策划与实务》笔记第一章会展概述教学目标：了解会展的概念、会展的分类，理解会展的沿革及发展趋势，掌握会展的四大要素。
教学重点和难点：会展的四大要素及发展趋势。
基本概念：∙会展是会议、展览、大型活动等聚集性社会活动的简称。
∙包含三个部分：会议、展览、大型活动。
∙包含四大因素：时间（时机）、地点（环境）、人员（主办方、参展商、观众）、活动（内容）。
∙会展业（convention&exhibition industry）是指利用各种会展资源，以举办各种会展活动为中心，为社会提供会展活动的策划、组织、场馆及配套设施和其他专项服务的经营组织、机构的集合。
∙产业链：是产业经济学中的一个概念，是各个产业部门之间基于一定的技术经济关联，并依据特定的逻辑关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。
产业链主要是基于各个地区客观存在的区域差异，着眼发挥区域比较优势，借助区域市场协调地区间专业化分工和多维性需求的矛盾，以产业合作作为实现形式和内容的区域合作载体第一节会展活动的起源和发展历程一、会展活动的起源∙原始阶段∙古代集市、庙会∙十六世纪“地理大发现”∙抑商论与重商论∙现代∙二、会展活动的发展历程∙（一）世界会展活动的发展历程∙萌芽时期∙近代展览活动∙现代会展业∙（二）我国会展活动的发展历程∙“集市”的由来∙1873年维也纳世博会∙1910年南洋劝业会∙广交会∙技术展览会∙改革开放后∙“入世”以后第二节会展业发展的现状及趋势∙世界会展业发展的现状∙欧洲是会展业的发源地，市场稳定；北美为后起之秀。
∙欧美会展经历了三个阶段：销售、营销、客户管理。
∙亚洲增长迅速，会展规模仅次于欧美，且增长势头强劲。
二、会展业发展的趋势∙会展概念的泛化：会中有展，展中有会。
∙规模扩张与质量提高并存∙会展运作专业化和品牌化∙会展企业集团化和国际化∙政府作用强化。
∙政府高度重视，但不“越俎代庖”。
新加坡展览局和贸发局携手对会展业进行宣传推广。
会展实务英语Part 6 Negotiating Business
Warm-up
1. Vocabulary
Match the words with their definitions.
(1) payment a. an act or instance of shipping cargo
4) container d. paying or being paid
(5) letter of credit e. to deal, discuss, argue or bargain with another others, as in working out the terms of a contract
repair or replace the property in the case of a fire, theft, etc.
(7) shipment g. an amount deducted from the usual list price; a reduction in price
(8) negotiate h. a large, reusable box for keeping together smaller crates or cartons in a single g (4) h (5) c (6) b (7) a (8) e
Practical English for Exhibition and Trade Fair
Warm-up
2. Pair work
Have you ever taken part in business negotiations at a fair? Share with your partner what you know about business negotiations. You may cover the following aspects:
展会策划实务知识点总结
展会策划实务知识点总结一、展会策划概述展会策划是指对于展览活动进行的规划、组织和执行的过程。
展会策划的目的是为了营造一个有利于展商展示产品和服务、吸引观众参观的良好环境，从而达到品牌推广、客户拓展、业务合作等多方面的目标。
展会策划的核心是要确保展会的成功举办以及展商和观众的满意度。
二、展会策划流程1. 确定目标和主题在展会策划的初期阶段，需要明确展会的目标和主题。
目标可以包括增加销售额、拓展市场、提高品牌知名度等；而主题可以根据行业特点、产品特点等来确定，从而更好地吸引目标观众。
2. 确定展会时间和地点展会时间和地点的选择对于展会的成功举办非常重要。
需要考虑观众的方便程度、场地设施的完善程度、交通的便利度等因素，从而选择最适合的时间和地点。
3. 筹备展会资金展会筹备需要一定的资金投入，包括场地租金、搭建费用、宣传费用等。
需要制定详细的预算计划，然后寻找赞助商或者申请政府补贴等来筹集资金。
4. 确定参展商和活动内容在确定了展会的基本信息后，需要开始邀请参展商和确定展会的活动内容。
可以通过电话、邮件等方式邀请参展商，并参考市场需求来确定活动内容，例如举办产品发布会、行业论坛等吸引人气的活动。
5. 宣传推广展会筹备的关键阶段是宣传推广，需要充分利用各种渠道，包括传统媒体、网络媒体、社交媒体等，来进行展会的宣传推广工作，吸引更多的观众和参展商。
6. 现场执行展会现场的执行是展会策划的关键环节，需要保证场地的安全和秩序，并能够满足观众和参展商的需求，提供良好的服务。
7. 后续跟进展会结束后，并不是策划工作的结束，还需要进行后续的跟进工作，包括总结展会效果、与参展商和观众进行反馈交流、整理资料等。
三、展会策划要点1. 目标明确在策划展会时，首先要明确展会的目标和主题，从而在后续的策划过程中有明确的方向。
2. 选址重要展会场地的选择对于展会的成功举办至关重要，需要充分考虑观众的便捷程度以及场地设施的完善程度。
会展实务第六讲
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• ②进口报关程序
• 进口展品备案——进口展品申报、查 验——展品转关——进口展品复运出境、 处置——核销
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• 四、展品运输管理 • 1、选择运输代理商 • ①对运输代理商实行准入制度 • ②可以只指定一家运输代理商，也可以指定多个代理商 • 2、做好时间安排 • ①展会主办单位根据布展和开幕日期，安排好运输时间，并向运
• ②运输单证 • 装运委托书，装箱单，集装箱配装明细表、提单、运费结算单，
委托回运通知书（需回运）
• ③海关单证 • 报关函，清册，进口许可证，发票 • ④保险单证 • 展品和道具险，第三责任险，展出人员险，一切险（运输）
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• 3、报关 • 进口报关，出口报关 • ①进口报关的方式 • ◆ATA单证册方式
• 6、保险 • 督促运输代理体现参展商注意投报有关险种。一切险 • 7、对运输代理的现场管理 • 实行“运输车辆准入证”管理，规定好运输车辆进出
展会现场的时间、路线
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• 会展运输注意事项 • ①全部或部分展品未及时运到 • ②展品因包装不好而破损 • ③缺少单证 • ④包装箱出现问题 • ⑤运输方式导致的问题 • ⑥巡回展的运输
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• 三、对展位搭建商的基本要求 • 展位搭建商的职责： • ①为展会提供标准展位的搭建 • ②水、电、气等动力设备的预订及安装 • ③展具租赁 • ④为主办方提供大会整体布置（拱门、指示牌） • ⑤为提出特殊要求参展商提供如标摊变形、紧急加装、
会展实务(第二版) 教学配套课件 杨劲祥 会展实务
职责；加强协会作为展览业重要行业组织的
战略规划职能。
4）国际会议协会（ICCA）
国际会议协会（International Congress & Convention Association,ICCA） 创建于1963年，总部设在荷兰的阿姆斯特 丹，是全球国际会议最主要的机构组织之 一，是全球唯一将其成员涵盖了国际会务 活动的操作执行、运输及住宿等各相关领 域的会议专业组织。他们的首要目标是通 过对实际操作方法的评估促使旅游业大量 地融入日益增长的国际会议市场，同时为 相关会议的经营管理交流实际的信息。
6）按照形式不同，分为现实展览和虚拟展览
现实展览即传统展览，展品直观展示，真实可触 摸，展出者与观众面对面直接交流。虚拟展览 也称网上展览，是一种通过国际互联网，在虚 拟的展览环境里进行展示的展览会，展品看得 见摸不着，展出者通过网络媒介交流。世界上 第一个虚拟博览会由英国虚拟实现技术公司和 英国《每日电讯报》电子版联合于1996年11 月举办，展期为1年。
5）美国独立组展商协会（ＳＩＳＯ）
美国独立组展商协会的总部设在芝加哥，现 有170家会员，世界上有影响、实力雄厚 的展览会组织者，如法兰克福展览公司、
励展公司等展览公司均是该协会的会员。 该协会的会员每年在全世界举办3000多个 贸易展览会。2006年，在美国，独立组展 商举办的展览会已占展览会总数的45％， 并呈现逐步扩大的趋势。
对于我国会展承办机构的职责，在原对外贸易经济合 作部公布的《关于出国(境)举办招商和办展等经贸 活动的管理办法》第九条规定：承办单位的主要职 责是，根据主办单位的要求，具体办理布置展场、 运送展品、安全保卫、广告宣传、现场活动、安排 人员食宿交通、办理出国手续、收取费用等工作。
会展实务教案
广州工商职业技术学院教案首页广州工商职业技术学院教案广州工商职业技术学院教案第一章会展概要第一节会展业概要一、会展的基本概念二、会展业的含义1、产业的定义2、会展业的定义3、如何理解会展业的定义➢会展是一种经济性活动➢会展产业是会展活动与经济活动相互融合的必然结果➢会展是一种服务于社会的活动➢会展的基本形式三、展览会名称的构成与用法1、展览会名称的构成➢基本部分➢时间部分➢地点部分➢行业部分➢范围部分2、展览会名称的用法➢展览会➢博览会➢洽谈会➢交易会➢展销会➢订货会➢周和节3、展览会名称应注意的几个细节➢名称容量要适中➢名称不要太长➢时间不要重复使用第二节展览会的构成要素一、展览会管理机构1、国际会展管理机构➢国际展览联盟➢国际展览局➢国际展览管理协会➢国际大会及会议协会➢美国独立组展商协会2、主要国家的会展管理机构➢AUMA➢CFME-ACTLM➢ESCA➢ICE➢JETRO➢ICEX3、我国的会展管理机构➢商务部➢科技部➢文化部➢新闻出版署➢工商管理部门➢中国国际贸易促进委员会➢地方政府部门、行业协会二、展览会组织机构1、主办单位2、承办单位3、协办单位4、支持单位三、展出场地提供机构四、参展商五、观众第三节展览会分类标准一、国际展览联盟的展览会分类标准二、美国的展览会分类三、英国的展览会分类四、我们国家的展览会分类五、人们对展览会的习惯分类广州工商职业技术学院教案分页广州工商职业技术学院教案内页第二章国内外会展发展史第一节展览会信息收集一、获取信息的方法1、利用网络进行信息收集2、利用媒体和报刊收集信息3、向有关部门索取相关信息4、通过同类展览会现场收集信息5、通过专门的市场调查机构帮助收集信息二、展览会信息收集的范围1、产业信息➢行业规模信息➢产业集群分布信息➢产品形态与产品销售网络方面的信息➢行业发展状况信息2、市场信息➢市场规模与发展信息➢市场竞争状况信息➢经销商与终端客户信息➢行业组织信息3、有关法律法规方面的信息➢产业政策信息➢产业发展规划信息➢市场准入信息➢产品进出口政策信息➢知识产权保护4、相关展览会的信息➢同类展览业的数量和分布信息➢同类展览会的竞争信息➢重点展览会的基本信息第二节展览会主题的选定一、确定展览会题材需要考虑的主要因素1、产业结构因素2、主导产业因素。
会展策划实务课程讲稿
《会展策划实务》授课讲稿第一章认识会展策划第一节会展策划的内涵一、会展的概念会展是会议、展览、节事活动等集体性活动的总称，是指在一定的地域空间由多个人聚集在一起形成的，定期或不定期的集体性的物质、文化、信息交流活动。
它包括各种类型的会议、展览展销活动、体育竞技活动、各种节事活动等。
会展涉及信息、管理、经济、旅游、建筑设计、贸易、艺术等众多学科的知识，有很强的综合性。
二、会展策划的内涵会展策划就是会展企业根据搜集和掌握的信息，对会展项目的立项策划是指充分利用现有信息和资源，判断事物变化发展的趋势，全面构思、设计，选择合理、有效的方案，使之达到预期目标的活动。
策划是一个综合性的系统工程，目标是起点，信息是基础，创意是核心。
、方案实施、品牌树立和推广、会展相关活动的开展、会展营销及会展管理进行总体部署和具有前瞻性规划的活动。
第二节会展策划的特点针对性、系统性、变异性、可行性第三节会展策划的作用对于会展项目的组织者来说，会展策划是会展运作的核心环节，对于参加会展项目的客户来说，会展策划提供的是参与会展项目的具体计划。
第四节会展策划的原则一、前瞻性二、创新性三、系统性四、艺术性五、效益性第五节会展策划的内容第六节会展策划程序1)成立策划工作小组会展策划工作小组组成人员包括：①策划主管。
②策划人员。
③文案撰写人员。
④美术设计人员。
⑤市场调查人员。
⑥媒体联络人员。
2)进行市场调查与分析会会展市场调查与分析的内容十分广泛，主要包括以下五个方面：①产业环境；②目标市场；③政策法规；④同类会展；⑤自身资源。
3)决定会展策略4)制定媒体策略5)制订设计策略6)制订预算方案(4) 其他收入。
4)撰写策划方案8)实施评估效果第二章立项策划第一节会展市场信息收集一、产业现状分析二、市场信息收集第二节会展目标与题材选择一、会展目标会展目标内涵会展目标类型制定会展目标应注意的问题(1)目标必须明确、具体。
(2)目标要切实可行。
会展实务 ppt课件
• 交通与配套设施如何？会议中心、酒店、2/27
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影响地点选择的主要因素：
– 会展的规模 – 会展活动时间及天数 – 会展类型 – 会展活动需要的格局 – 参加者容易到达(交通便利) – 所需设备与设施
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4.食宿接待成本 就餐费 茶点费 住宿费 交通费
5.人员及其他成本 工作人员费 法律顾问费 新闻准备相关成本 保险、税收、运费、观众班车及其他
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三、会展地点选择与联络
• 地点选择
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• 应在哪个国家？哪个区域？哪个城市？哪 个展览馆？
车博览会
• 主题：“极速体验，极致魅力” • 3、名称：无线互联与移动商务·精英论坛 • 主题：引领移动商务·展望无线未来
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会展预算
• 收入 • 成本 • 会展收益 = 收入 – 成本
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收入
1. 注册收入： 代表注册 展位出租 展台设计 门票收入 组织(协会)支助 接受培训者注册 其他项目
会展实务
E-mail:
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会展目标
• 会展活动要表现出什么，参展商、参展顾客、赞助商 从会展中可得到什么
• 会展能带来新展示、新见识、新思想(创意)、新特色 • 会展的主要观众、参加人员是谁，想要他们做什么 • 会展活动由谁来做哪些事情，能解决谁的哪些问题，
这些问题可通过其他方式解决吗
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
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会展主题
《会展实务》大纲
《会展实务》课程教学大纲英文名称： Exhibition Practice学时数： 72适用专业：会展策划与管理一、课程的性质和目的在会展策划与管理专业教学计划中，本课程为一门重要的学科专业基础课，必修课。
会展策划与管理专业在我国职业院校中还是一个新兴专业，但已经越来越多的受到社会的重视。
会展行业展现出的勃勃生机与活力，决定了该专业学生就业的广阔前景。
但对于这样一个新兴的专业，没有太多的现成经验可以参考，固定的模式可供借鉴，很多内容需要不断摸索、实践。
《会展实务》是该专业的基础课程，对于学生是否可以达到专业教学目标，是否可以符合市场的需求，有重要影响。
本课程的教学目的与任务主要有两个，一是使学生在理解会展基本内容的基础上，全面系统的学习会展策划管理的实务过程，将会展策划上升为一种理念；二是使学生掌握具体的会展接待的有关实务性知识，为更好的做好策划工作打下坚实基础。
二、课程教学内容及各章节学时分配第一章会展与会展业概述(16 学时)了解：会展分类标准和会展有关法规理解：会展业与会展经济的含义掌握：会展的含义、会展名称第一节会展业与会展经济知识点： 1、会展业与会展经济的含义2、会展业的发展历史和现状3、会展经济与社会发展的关系第二节会展分类知识点： 1、会展名称2、会展分类标准第三节会展业管理知识点： 1、展会的构成因素2、会展业管理机构3、会展法规第二章会展前期服务与策划(14 学时)了解：会展合同签订的注意事项理解：会展组织的一般过程掌握：会展策划的一般步骤第一节会展策划知识点： 1、先导案例2、会展策划的步骤第二节会展合同与组织知识点： 1、会展组织2、会展合同第三章会展期间服务与管理(28 学时) 了解：会展注册与登记服务理解：会展文案的要求与格式掌握：会展接待准备程序与服务规范第一节会展接待准备程序知识点： 1、会展接待准备程序2、会展前协调3、会展前检查第二节会展接待物品准备知识点： 1、会议接待物品准备2、展览接待物品准备第三节会展厅室布置知识点： 1、会议场所的布置和装饰2、展览场馆的布置第四节会展文案准备知识点： 1、会展文案写作的要求2、会展文案的格式3、会展宣传文案、文图的设计与制作4、会展文案资料的管理第五节会展入场管理知识点： 1、会展预登记服务2、会展现场注册登记3、提前到达的登记程序第六节会展现场服务规范知识点： 1、会议现场服务规范2、展览现场服务规范第四章会展后期服务与评估(14 学时)了解：会展效果评估的意义理解：客户跟踪服务的步骤掌握：会展效果评估内容第一节会展效果评估知识点： 1、会展效果评估的意义与程序2、会展效果评估内容3、会展效果评估报告第二节客户跟踪服务知识点： 1、建立客户信息数据库2、搜集客户意见与建议3、及时通报会展信息4、保持长期感情联系三、课程教学基本要求本课是一门理论讲授与实践操作紧密结合的课程，会展策划理论与学生活动策划实践相结合，会展管理知识与学生校内活动管理实践相结合。
第六章 展会管理实务 《会展概论》ppt 课件
① 观众分类。展会的观众可以分为专业观众和普通观众。其中专业观众指从事展会上所展示的某类产品
或服务的设计、开发、生产、销售或者服务的专业人士以及上述产品和服务的用户。展会的观众还有有效 观众和无效观众之分。
② 目标观众的信息收集。收集目标观众的信息与收集目标参展商的信息的渠道类似，只是在收集信息
6.1展前阶段
6.1.3展会合同
展会合同的种类很多，其中最常见也最具有行业特色的主要有以下几种：
1）参展合同
• 参展合同主要是指在参展商和组展商之间签订的合同。参展合同的主要内容包括：（1）展会名称、 日期和地点。（2）展会的承办单位及其联系方式。（3）参展单位及其国家、地区。（4）合同条款。 （5）双方公司盖章、代表签字。（6）签约日期。
6.1展前阶段
（2）合理划分展区和展位
展区和展位划分是招展的一项重要性基础工作，合理的划分展区和展位对于展会的招展和 招商、提高参展商的展出效果、更好地进行展览现场的服务和管理都有十分重要的作用。 展会通常是按照展品类别划分展区，按照场馆的场地特征来划分展位的，不仅要考虑到科 学性和系统性，还应考虑到参展商和观众的利益和要求。具体来说有以下几个原则： ①要对展会所有的展览场地进行统一安排，因地制宜，充分利用展览场地。按照专业题材 划分展区时，要注意各题材的展品对场馆的高度、承重等方面的特殊要求。 ②要有利于观众参观展会，要使目标观众很容易地找到其感兴趣的那类展品的所有展位， 并做好指示系统。 ③要有利于参展商提高展出效果。这就要考虑展品的特点、展位的搭建效果、观众的参观 和集聚等因素。 ④要有利于现场管理和服务。例如要注意展馆的消防安全，便于疏散人群，方便展位的搭 建和拆卸，方便展品的进出馆等。 ⑤合理安排展会的功能服务区域，展会除了主要的展示区域外，还应安排一些功能服务区 域，如登记处、咨询处、洽谈区、休息区和新闻中心等。
会展策划与实务课件(PPT 59张)
（1）与媒体共同开展： ①标志及吉祥物征集评选活动 ②火锅文化节建议评选活动 ③火锅对联征集评选活动 ④火锅趣味故事征集评选活动 ⑤重庆火锅趣味百态摄影大赛 （2）竞赛活动 ①重庆火锅形象小姐大赛 ②火锅调味竞技表演赛 （3）研讨性活动： ①名人谈火锅 ②火锅精英人才及技艺切磋交流会 ③重庆火锅高级战略研讨会 ④“我心中的重庆火锅”演讲会
重庆有数以万计的代表巴渝文化风格的各种不同品味的火锅店， 具备了举办火锅节的规模基础，其举办火锅节的多姿多彩和庞大 规模，是世界上任何一个城市都是不能具备的、也不能比拟的， 因此具有权威性。 同时，全世界都有边吃边烫的、跟火锅相类似 的烹饪形式，因而能得到国内外的认同，即具有世界认同的广泛 性。 因此，不管是从地域、世界的广泛性以及文化内涵，都为此 次国际火锅文化节提供了宣传发动上的可行性。 火锅具有巨大的市场潜在价值。同时，其在海内外也有巨大影 响。因此可以促进火锅配套产品和副产品的交流与发展。因而具 有其独特的市场开发价值，这也是此次重庆国际火锅文化节能走 向市场经济的可行性。
6.成立“火锅文化节”礼仪队，展示节日及重庆形象。该礼仪队 分别组建摩托车队、管乐队、俏辣妹礼仪队。 其中：摩托车队象征 重庆的经济基础；管乐队象征重庆西部开发使命；俏辣妹礼仪队象 征重庆的明天希望。 7.成立“火锅文化参赛评选办公室”，拟定参赛、评选、颁奖等 办法，通过“火锅文化节”的评选活动,评选出重庆火锅文化产业的 “最佳味道奖”、“最佳文化奖”、“最佳服务奖”、“最佳营养 奖”、“最佳创意奖”、“最佳开拓奖”等奖项。 8.通过重庆卫视台、国际互联网和中国日报海外版向海外发布 “火锅文化节”的消息，并由重庆市政府统一印制邀请函有针对性 地向海外人士发出邀请，邀请全国及世界各特色火锅美食家参加。
1.火锅类： （1）火锅主类(分正宗类、旁系类) （2）火锅底料 （3）火锅菜品（提倡绿色科技食品） 2.火锅配套类： （1）火锅配套水酒类 （2）火锅配套小吃类 （3）火锅配套泡菜咸菜 （4）火锅配套水果类 （三）参与方式 1.各参会商家按经营规模的大小划分区域参展。首先在摊位门口 都必须摆麻辣烫串，顾客凭一张小票吃一串。其次，里面至少有两张 以上的火锅灶桌子可让顾客坐下来，边烫边吃。
《会展旅游实务》课件 (6)
任务二 会展旅游营销组合策略
一、营销组合要素
会展营销组合是会展旅游企业依据其营销战略对营销过程中与会展有关的各个要素变量进行优化配置和 系统化管理的活动。营销组合要素主要包括以下七个方面。
① 产品 ② 定价
③ 渠道
会展旅游产品是指会展旅游企业向会展参加者提供的用以满足其需求的会展旅游活动及全 部服务。要打造一流的会展旅游产品，不仅要考虑服务范围、服务质量和服务水准，同时 还应注意品牌、保障及售后服务等。
与有形产品相比，服务定价对于会展旅游服务可能具有更重要的影响。由于会展旅游服务 的不可储存性，对于其服务产品需求波动较大的企业来说，当需求处于低谷时，会展旅游 企业往往需要通过使用优惠价或降价的方式，以充分利用剩余的生产能力，因而边际定价 策略在包括会展旅游企业在内的服务企业中得到了普遍的应用，可以采用需求导向定价、 竞争导向定价和成本导向定价多种方式。
（四）目的地管理公司
目的地管理公司（DMC）最初为从事会展活动过程中后勤管理的机构，后来逐渐承担专业 会议组织者的部分工作。
（五）参展商（或会议代表）
参加会展旅游的参展商消费水平比较高，这主要是因为参加会展活动不仅是企业实体或政府 机构日常经营管理的一个组成部分，更是展示其经济实力和社会形象的良好途径。
空间是指会展品牌在地域 上的扩张。例如，德国汉 诺威展览公司通过在上海 举办的汉诺威办公自动化 展成功地迈出了世界性扩 张的第一步。
价值是指品牌作为会展 旅游企业的无形资产， 其经济价值的含量是可 以增加的，品牌价值的 提升实际上也为会展业 品牌在时间上和空间上 的拓展创造了条件。
（三）注重服务营销
1 制定品牌战略
要培育品牌展会，首先要使经营者与管理者树立牢固的品牌观念，认识到品 牌现代化的发展才是中国会展业持续健康发展的唯一途径，并从场馆的设计、主题 的选择、展会的规划、展会的组织与管理等具体方面来实施会展业的品牌化发展。
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பைடு நூலகம்
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四、指定展位搭建商的基本方法 1、对搭建商的考查 考查内容： ①技术的全面性 ②搭建商的经念 ③搭建商的报价 ④对展览场地及设施的熟悉程度 ⑤展位维护服务
2018/11/30
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3、报关 进口报关，出口报关 ①进口报关的方式 ◆ATA单证册方式 只在ATA公约成员国之间使用，展会结束后货物必须回 运； 能缩短报关时间，简化手续，节约成本 ◆保税方式 经海关批准，暂不征税。 海关在展会现场设立临时监管区，进行监督检查 展品不能带出保税现场
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• 2、有关文件 明确告知参展商提供各种文件的具体时间 • ①展览文件 • 展品及相关物品清单，展品安排指示书，需送海关审查的特殊物 品样本和清单，发票 • ②运输单证 • 装运委托书，装箱单，集装箱配装明细表、提单、运费结算单， 委托回运通知书（需回运） • ③海关单证 • 报关函，清册，进口许可证，发票 • ④保险单证 • 展品和道具险，第三责任险，展出人员险，一切险（运输）
第六讲 展会现场服务和管理 管理
展品运输服务与管理
一、展品运输代理服务与管理的工作内容 • 1、展览运输包含的内容 • 展品，展架，展具，布展用品，道具， 维修工具，宣传资料，招待用品 • 2、展览运输的方式 • 运输代理
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• 二、国内运输代理 • 工作环节：展品集中与装车——长途运 输——接运和交接——掏箱和开箱 • 1、展品集中和装车 • 2、长途运输 • 3、接运和交接 • 4、掏箱和开箱
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• ◆再出口方式 • 预先交纳和关税相同的保证金，展会结 束货物再出口后，取回保证金 • 货物不能随意出售或处理 • ◆进口方式 • 按进口商品处理，交纳关税 • 这种方式，参展商可以随意处理展品
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• ②进口报关程序 • 进口展品备案——进口展品申报、查 验——展品转关——进口展品复运出境、 处臵——核销
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• 4、包装要求 • ①办展单位要和运输单位一起规定好运输包装的要求， 以便搬运和装卸 • ②运输包装要按规定标识、标注，标注的内容包括： 运输标志、箱号、尺寸或体积、重量、展会名称、展 馆号、座位号、收货人名称和地址 • 5、费用问题 • 运费：参展企业所在地路运费及杂费，发运地仓储费， 港口、机场、车站费，运输费及杂费，装卸费，至展 馆运费，掏箱费 • 6、保险 • 督促运输代理体现参展商注意投报有关险种。一切险 • 7、对运输代理的现场管理 • 实行“运输车辆准入证”管理，规定好运输车辆进出 展会现场的时间、路线
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二、撤展期间的主要工作 工作项目： 1、参展商租用展具的退还 2、展品的处理 3、展位拆除 4、展品出馆管理 5、展场的清洁 6、撤展安全保卫 【知识链接4-2】
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三、对展位搭建商的基本要求 展位搭建商的职责： ①为展会提供标准展位的搭建 ②水、电、气等动力设备的预订及安装 ③展具租赁 ④为主办方提供大会整体布置（拱门、指示牌） ⑤为提出特殊要求参展商提供如标摊变形、紧急加装、 施展等服务 • ⑥对展位的安全维护
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2、展会整体现场布置 ①开幕式布置 ◆布臵好展会的背板、门楼或展会横幅 ◆布臵好现场空飘气球或其他广告牌 ◆布臵好表演场地 ②序幕大厅布置 ◆展馆、展区和展位分布平面图 ◆各服务网点分布图 ◆各参展企业及其展位号一览表 ◆展会简介牌 ◆展会参观路线指示牌 ◆展会宣传推广报道牌 ◆相关活动告示
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③提示牌设置 显眼地方布臵 ◆各展馆（展区）展览内容提示牌 ◆参观线路指示牌 ◆本区服务网点提示牌 ◆至其他展馆（展区）的路线提示牌 ◆本展区及其展位号一览表 ④嘉宾休息室布置 ◆咖啡、茶水、小点心 ◆展会介绍资料 ◆服务人员 ⑤各服务点布置 设臵网点集中处理参展商展具租赁、用水用电的额外申请、翻译、 通讯、信息咨询等
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会展运输注意事项 ①全部或部分展品未及时运到 ②展品因包装不好而破损 ③缺少单证 ④包装箱出现问题 ⑤运输方式导致的问题 ⑥巡回展的运输
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布展和撤展管理
• 一、布展期间的主要工作 • 1、对与服务商等有关的工作的协调和管理 • 对展会现场进行规划，对参展商、搭建商进行协调工 作，为展会的开幕做好筹备工作。 • 主要工作内容： • 布展前：到管理部门办理有关手续；与各服务商协调 和沟通；争取其他部门支持 • 布展期间：展位画线；地毯铺设；参展商的接待；展 位搭建协调；展位楣板的制作、安装、核对；海关现 场办公；现场安全保卫；现场施工管理和验收；消防 和安全检查；现场清洁和布臵垃圾的处理
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三、国际运输代理 1、运输方式 ①路线分三段： 第一段，参展商所在地将展品及展具路运到参展商所 在国的港口； 第二段，从参展商所在国的港口运到展会所在国的港 口； 第三段，从展会所在国的港口运到展会所在地 ②运输方式： 水运（海运，内陆水运）、空运、陆运（火车、汽 车）、邮递、快递、自带
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四、展品运输管理 1、选择运输代理商 ①对运输代理商实行准入制度 ②可以只指定一家运输代理商，也可以指定多个代理商 2、做好时间安排 ①展会主办单位根据布展和开幕日期，安排好运输时间，并向运 输代理和参展商公布。 运输时间要提早安排（交箱日期、办理手续日期、发运日期、抵 达目的地日期、到达会展场馆日期、回运日期等） ②注意协调，让展品按预定时间到达，不宜过早，更不能过晚 3、运输线路和运输方式 督促运输代理安排最佳的运输线路和运输方式，确保运输代理提 供最好的服务