心理咨询中心管理制度
心理咨询中心安全管理制度
一、总则为保障心理咨询中心工作人员、来访者的生命财产安全，维护心理咨询中心的正常运作，根据国家相关法律法规和学校规章制度，特制定本制度。
二、安全责任1. 心理咨询中心负责人对本中心的安全工作全面负责，中心工作人员对各自工作区域的安全负责。
2. 中心工作人员应严格遵守本制度，定期对心理咨询中心进行安全检查，发现问题及时上报，并采取措施予以解决。
三、心理咨询中心设施设备安全1. 心理咨询中心设施设备应定期进行检查、维护，确保正常运行。
2. 心理咨询中心内的电器设备、线路应符合国家规定，定期进行安全检查，发现隐患立即整改。
3. 心理咨询中心内应配备消防器材，并确保其完好有效，消防通道保持畅通。
4. 心理咨询中心内的门窗、锁具应定期检查，确保完好，防止外人随意进入。
四、心理咨询中心人员安全1. 心理咨询中心工作人员应具备较强的安全意识，自觉遵守各项安全规定。
2. 心理咨询中心工作人员应定期参加安全教育培训，提高安全防范能力。
3. 心理咨询中心工作人员应掌握基本的急救知识和技能，以便在紧急情况下进行救助。
4. 心理咨询中心工作人员应妥善保管个人物品，不得将贵重物品随意放置。
五、心理咨询中心来访者安全1. 来访者进入心理咨询中心应遵守相关规定，配合工作人员做好安全检查。
2. 心理咨询中心工作人员应密切关注来访者动态，发现异常情况及时报告。
3. 心理咨询中心内禁止吸烟、饮酒、饮食等行为，保持室内整洁。
4. 心理咨询中心内禁止携带危险品、管制刀具等物品。
六、心理咨询中心网络安全1. 心理咨询中心工作人员应严格遵守网络安全规定，确保网络信息安全。
2. 心理咨询中心应定期对网络设备进行检查、维护，防止网络攻击、病毒感染等安全事件。
3. 心理咨询中心工作人员应定期备份重要数据，确保数据安全。
七、心理咨询中心突发事件处理1. 心理咨询中心发生火灾、地震等突发事件时，工作人员应立即启动应急预案，组织人员疏散。
2. 心理咨询中心发生人员伤亡、财产损失等情况时，工作人员应立即上报，积极配合相关部门进行处理。
心理咨询室日常管理制度
第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理，确保心理咨询工作的正常开展，提高心理咨询质量，根据国家相关法律法规，结合心理咨询室实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于心理咨询室的所有工作人员和咨询者。
第三条心理咨询室应遵循以下原则：1. 保密原则：对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 尊重原则：尊重咨询者的个性、价值观和选择，维护咨询者的自尊心和人格尊严。
3. 专业原则：心理咨询师应具备相应的专业知识和技能，为咨询者提供专业的心理咨询服务。
4. 责任原则：心理咨询师应承担起心理咨询工作的责任，确保咨询者的权益。
第二章组织机构第四条心理咨询室设立主任一名，负责心理咨询室的管理工作。
第五条心理咨询室设立心理咨询师若干名，负责心理咨询工作。
第六条心理咨询室设立秘书一名，负责心理咨询室的日常事务。
第三章工作流程第七条咨询者预约1. 咨询者可通过电话、网络或现场预约心理咨询。
2. 心理咨询师根据预约情况，为咨询者安排咨询时间。
3. 咨询者需按照预约时间参加心理咨询。
第八条咨询过程1. 心理咨询师接待咨询者，了解咨询者的情况。
2. 心理咨询师根据咨询者的需求，制定个性化的咨询方案。
3. 心理咨询师在咨询过程中，遵循保密原则，尊重咨询者的隐私。
4. 咨询结束后，心理咨询师对咨询过程进行总结，评估咨询效果。
第九条咨询档案管理1. 心理咨询师对咨询过程进行详细记录，建立咨询档案。
2. 咨询档案包括咨询者基本信息、咨询过程、咨询结果等。
3. 咨询档案需妥善保管，确保档案的完整性和安全性。
第四章保密与隐私第十条保密原则1. 心理咨询师对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私用于任何商业活动。
第十一条隐私保护1. 心理咨询师不得在公共场合讨论咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私泄露给其他工作人员。
心理咨询室管理规章制度(7篇)
心理咨询室管理规章制度（7篇）心理咨询室管理规章制度（精选7篇）心理咨询室管理规章制度精选篇1一、热爱心理咨询事业,遵守国家各项法规,严守职业道德规范,热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。
二、咨询对象为我校在校学生、家长和需要心理帮助的教职工.除每周固定的咨询时间外,来访者可预约时间,如果预约了时间,请守约。
三、前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,积极配合咨询员工作,保持室内整洁、安静,不在室内大声喧哗;来访者须明确咨询目标,不得涉及国家政治、经济等制度,并愿意在咨询员协助下达到目标。
四、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿、个人隐私和个性差异,严格执行心理测验和心理治疗的道德要求,为学生保密。
不准将来访者的情况向他人透露,妥善保管好咨询室的档案,未经允许,任何人不得进入咨询室。
五、在咨询过程中,如感到无法帮助来访者或来访者问题已超出心理咨询中心的服务范围时,应及时终止咨询关系,转给其它专家或有关机构处理,或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时,应立即采取适当的措施进行干预,并将情况及时报告有关部门。
六、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,及时整理记录好来访人员的个案纪录,以备查阅。
七、咨询室人员要讲求团体合作精神,定期交流,学会自我心理调节,努力保持自身心理健康水平。
八、咨询员应做好本室的安全工作,下班前要进行常规性的安全检查。
严禁在本室私接电源,否则造成的损失应由直接责任人承担,并追究相关责任。
九、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备,一律不准外借和挪作他用,违者要追究责任。
十、咨询室人员要定期打扫卫生,保持咨询室清洁干净,环境宜人。
心理咨询室管理规章制度精选篇21、咨询人员必须持证上岗，应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
《心理咨询服务管理制度》(分条结构)2023心理健康服务、心理咨询、社工机构
服务管理制度第一章总则第一条为深入贯彻落实《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》、《中共中央办公厅关于建设新时代文明实践项目试点工作的指导意见》、《中共中央办公厅关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》文件精神，落实党中央和国务院关于居民心理健康，尤其是未成年人关爱保护、发展教育的相关要求，进一步优化心理疏导服务资源配置，健全“政府主导、社会协同、公众参与”的共建服务体系，促进XXX居民身心全面发展，提升全体居民心理健康水平，减少恶性安全事件发生，特制订以下制度。
第二章服务质量管理第一节服务对象的界定第二条本制度的服务对象为XXX辖区内全体居民。
第二节服务原则第三条保证生命原则。
每一个人的生命是最基本的、最重要的，保证服务对象生命为首要原则。
第四条差别平等原则。
对处于权利不平等的人应有不同的对待标准。
第五条最小伤害原则。
在冲突发生时，如果有选择机会时应选择一个限制最小，最容易恢复到原本生活性能的安置环境。
第六条生活品质原则。
以维持服务对象基本的生活品质为主，尽量让服务对象维持原有的生活品质，不可因冲突发生而牺牲服务对象生活的安定及水准。
第七条保守隐私原则。
对于服务对象接触与服务获得的所有讯息及会影响服务对象的相关资讯具有优先保密的责任。
第八条真诚原则。
真诚面对，给予协助，保持价值中立，尊重及诚实面对服务对象。
第三节专业服务规范与指引第九条对待服务对象，应平易近人，热情谦和，注意沟通，建立互相信赖的关系，努力满足他们在服务中的正当要求，并帮助他们在心理和社会功能等方面获得平衡。
第十条对待同事，应互相尊重，平等竞争，取长补短，共同进步。
在业务上，诚意合作，遇问题时，互相探讨，坦率交换意见，以客观、就事论事的态度提出建议或自我检讨，以促进专业水平、工作效率和服务效能的提高。
第十一条向社会成员宣传贯彻国家有关心理健康教育的政策、方针和法规，鼓励和组织社会成员积极参与社会事务。
心理咨询室使用管理制度
心理咨询室使用管理制度第一章总则第一条为规范心理咨询室的使用管理，保障咨询师和咨询对象的合法权益，提高心理咨询服务质量，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本单位内部的心理咨询室的管理。
第三条心理咨询室的使用管理应当遵循公平、公正、合理、便捷的原则，保障咨询服务的顺畅进行。
第四条心理咨询室使用管理应当依法、科学、规范、安全。
第五条心理咨询室使用管理应当遵守保密原则，保护咨询对象的隐私信息。
第六条心理咨询室使用管理应当符合国家有关法律法规和政策，听取咨询对象的建议，不断改进服务质量。
第七条心理咨询室使用管理应当积极推广心理健康理念，提倡志愿参与心理咨询。
第八条本管理制度由本单位相关职能部门负责执行。
第二章设施设备第九条心理咨询室设施设备应当符合国家标准，环境整洁整治。
第十条心理咨询室应当配备心理咨询服务所需的必要设备和工具。
第十一条心理咨询室应当设有便捷的留言板、宣传资料和心理咨询相关信息。
第十二条心理咨询室应当有良好的照明和通风设施，保持空气清新。
第十三条心理咨询室应当设有安全门，保证咨询室内的安全。
第十四条心理咨询室应当有便捷的交通路线和停车场，方便咨询对象前来咨询。
第三章使用管理第十五条心理咨询室的使用应当提前预约，按时进入。
第十六条心理咨询室的使用须提交有效身份证明，进行登记。
第十七条心理咨询室的使用应当遵守预约时间，不得超时使用。
第十八条心理咨询室使用期间应当保持安静，不得干扰他人咨询。
第十九条心理咨询室使用期间应当爱护设施设备，保持室内整洁。
第二十条心理咨询室使用期间应当禁止吸烟、酗酒和携带宠物。
第四章服务规范第二十一条心理咨询室使用人员应当尊重咨询师，遵循咨询师的咨询规则。
第二十二条心理咨询室使用人员应当保持互相尊重，禁止用语言或行为伤害他人。
第二十三条心理咨询室使用人员应当遵守咨询纪律，不得无故缺席。
第二十四条心理咨询室使用人员应当根据实际情况支付咨询费用，并及时结清费用。
第五章保密管理第二十五条心理咨询室使用管理人员应当保守咨询对象的个人信息，不得擅自泄露。
学生心理咨询中心管理制度
学生心理咨询中心管理制度一、引言学生心理咨询中心作为大学校园内的重要组成部分，对于学生的心理健康起着关键的作用。
为了更好地管理和运营心理咨询中心，制定和完善相应的管理制度是非常必要的。
二、目标与职责学生心理咨询中心的目标是为学生提供身心健康相关的服务，促进学生全面发展。
为了实现这一目标，心理咨询中心需要承担以下职责：提供心理咨询服务、开展心理教育活动、进行心理评估和研究、培养心理人才等。
三、人员配置心理咨询中心的人员配置是保证其工作正常开展的重要保障。
一般来说，心理咨询中心需要拥有资深心理咨询师、心理教育师、心理评估师等具备相关专业职业资格的人员。
四、服务流程心理咨询中心应该建立完善的服务流程，以确保服务的高质量和有效性。
服务流程包括咨询预约、初次咨询、持续咨询和终止咨询等环节，每个环节都要有相应的规定和步骤。
五、保密原则心理咨询涉及到学生的个人隐私，因此保密原则是至关重要的。
心理咨询中心应该在服务过程中严格遵守保密原则，确保学生的隐私不被泄露。
六、学生参与学生是心理咨询中心服务的主体，应该积极地参与到心理咨询中心的管理和运营中。
心理咨询中心应该设立学生代表或学生顾问委员会，听取学生的建议和意见，以更好地提供服务。
七、与其他机构的合作心理咨询中心与学校其他部门和相关机构的合作，可以为学生提供更全面的服务。
例如，与学生事务处合作组织心理教育活动，与医疗中心合作进行身心健康评估等。
八、专业发展与培训心理咨询中心的工作人员应该不断提升自身的专业水平和素养，为学生提供更优质的服务。
心理咨询中心应该制定相关的职业发展和培训计划，定期组织培训和学术交流活动。
九、质量管理与评估质量管理与评估是心理咨询中心持续发展的重要支撑。
心理咨询中心应该建立健全的质量管理体系，制定相应的评估指标和方法，对服务质量进行定期评估和改进。
十、信息资源建设心理咨询中心可以建设一个信息资源平台，为学生提供心理健康相关的信息和资源。
这个平台可以包括在线咨询系统、心理测试和评估工具、心理健康教育资料等。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、咨询室的使用规定1、心理咨询室主要为来访者提供心理咨询服务，非咨询时间不得随意使用。
2、咨询室的开放时间为_____至_____，如有特殊情况需要调整，将提前通知。
3、来访者需提前预约咨询时间，每次咨询时间一般为_____分钟，如有需要可适当延长。
4、咨询室使用完毕后，使用者应保持室内整洁，关闭电器设备，将物品归位。
二、咨询人员工作守则1、咨询人员应尊重来访者的隐私权，对来访者的个人信息和咨询内容严格保密。
未经来访者同意，不得将其信息透露给任何第三方。
2、咨询人员应保持专业的态度和形象，不得与来访者建立超出咨询关系的其他关系。
3、咨询人员应按时到岗，如有特殊情况不能按时提供咨询服务，应提前通知并安排好替代人员。
4、咨询人员应不断提高自身的专业水平，定期参加培训和学习。
5、咨询人员在咨询过程中，应遵循心理咨询的伦理原则和规范，不得对来访者进行批评、指责或歧视。
三、来访者须知1、来访者应如实告知咨询人员个人信息和咨询问题，不得隐瞒或谎报。
2、来访者应遵守咨询室的预约制度，按时到达咨询室。
如因特殊情况不能按时前来，应提前通知咨询人员。
3、来访者在咨询过程中应尊重咨询人员，不得干扰咨询人员的工作或对其进行攻击。
4、来访者应遵守咨询室的秩序，不得在室内大声喧哗或损坏室内设施。
5、来访者应积极配合咨询人员的工作，按照咨询人员的建议进行调整和改变。
四、咨询室的安全与卫生1、咨询室应配备必要的安全设施，如灭火器、急救箱等，并定期进行检查和维护。
2、咨询人员和来访者应共同遵守安全规定，不得在室内使用明火或违规电器。
3、咨询室应保持整洁卫生，定期进行清洁和消毒。
4、咨询人员和来访者应爱护室内设施和物品，如有损坏应照价赔偿。
五、咨询记录与档案管理1、咨询人员应在咨询过程中认真做好记录，包括来访者的基本信息、咨询问题、咨询过程和咨询建议等。
2、咨询记录应妥善保存，不得随意丢弃或泄露。
3、咨询档案应按照规定进行分类和归档，以便查阅和统计。
心理咨询室安全管理制度
心理咨询室安全管理制度心理咨询室是学校开展心理健康教育工作的场所，为了确保心理咨询室的安全、秩序和有效性，特制定本制度。
一、人员管理1.心理咨询室应安排专人负责，负责人员应具备相关的专业知识和良好的职业道德。
2.心理咨询室工作人员在上、下班时间内按时开、关门窗和电器设备，确保室内安全。
3.心理咨询室工作人员需定期对咨询室进行通风和消毒，保持室内空气质量。
4.心理咨询室工作人员在遇到火警、盗窃和事故时，应立即采取措施并及时处理，不得隐瞒。
二、环境管理1.心理咨询室应保持安静、整洁、舒适的环境，为来访者提供一个温馨的空间。
2.心理咨询室附近不得大声喧哗、吵闹，以免影响咨询室的安静。
3.心理咨询室应保持室内光线充足，通风良好，确保来访者的舒适感。
4.心理咨询室应定期进行卫生清洁，由当日咨询人员负责打扫。
三、资料管理1.心理咨询室应建立来访者档案，并对来访者的个人信息和咨询内容予以保密。
2.心理咨询室工作人员在整理来访者材料时，应做好分析和总结，以便为来访者提供更好的咨询服务。
3.心理咨询室应严守个人秘密，违者将承担相应的责任。
四、设备管理1.心理咨询室应配备必要的设备，如沙发、茶几、空调、电脑等，以满足咨询需求。
2.心理咨询室内不得随意带入与咨询无关的易燃、易爆和有毒物品。
3.心理咨询室应定期对设备进行检查和维护，确保设备正常使用。
4.心理咨询室工作人员在移动电气设备时，必须先切断电源。
在检查电路或用电设备时，必须先切断电源后进行。
五、应急处理1.心理咨询室应配备灭火器，并定期检修，确保工作人员能够熟练使用灭火器。
2.心理咨询室在遇到火警时，应立即采取必要的消防措施灭火，并报警（火警电话为119），并及时向上级报告。
3.心理咨询室在遇到有来访者出现身体不适或其他紧急情况时，应立即采取措施，并及时联系校医或紧急救援机构。
六、工作规范1.心理咨询室工作人员应热爱心理咨询事业，遵守国家法规和职业道德规范。
2.心理咨询室工作人员应本着积极、自信、乐观、向上的健康心理状态，以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。
医院心理咨询室管理制度
第一章总则第一条为规范医院心理咨询室的管理，保障心理咨询工作的顺利进行，提高心理咨询服务质量，根据《中华人民共和国精神卫生法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院心理咨询室的所有工作人员和来访者。
第三条心理咨询室的工作宗旨是：以人为本，关爱心灵，提供专业、规范、温馨的心理咨询服务。
第二章组织与管理第四条医院设立心理咨询室，负责开展心理咨询服务工作。
第五条心理咨询室设主任一名，负责心理咨询室的整体管理工作，包括人员调配、工作安排、设备维护、资料整理等。
第六条心理咨询室工作人员应具备以下条件：1. 具有心理咨询专业资质，持有心理咨询师资格证书；2. 具有良好的职业道德，热爱心理卫生事业；3. 具备较强的沟通能力、倾听能力和心理辅导技巧；4. 具备一定的心理学、教育学、医学等相关知识。
第七条心理咨询室应设立以下岗位：1. 心理咨询师：负责心理咨询服务、心理测评、心理干预等工作；2. 技术支持人员：负责心理咨询室设备维护、资料整理、咨询预约等工作；3. 行政管理人员：负责心理咨询室日常事务管理、咨询预约等工作。
第三章工作制度第八条心理咨询室工作人员应遵守以下工作制度：1. 按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗；2. 认真执行心理咨询规范，保证服务质量；3. 积极学习心理学、教育学、医学等相关知识，提高自身专业水平；4. 严格遵守保密原则，保护来访者隐私；5. 配合医院其他部门工作，共同维护医院心理健康工作秩序。
第九条心理咨询室工作流程：1. 来访者预约咨询；2. 咨询师接待来访者，进行初步评估；3. 咨询师根据来访者情况，制定咨询方案；4. 咨询师与来访者进行心理咨询服务；5. 咨询结束后，咨询师进行总结、记录、存档。
第十条心理咨询室设备、设施管理：1. 心理咨询室设备、设施应保持完好，如有损坏，应及时报修；2. 心理咨询室环境应整洁、舒适，营造温馨的氛围；3. 心理咨询室资料、档案应分类存放，便于查阅。
大学生心理咨询中心各项管理制度
大学生心理咨询中心各项管理制度大学生心理咨询中心是高校为学生提供心理咨询服务的专业机构，旨在帮助学生构建积极健康的心理状态、提高心理素质和心理抗压能力，预防和解决学生的心理问题，为学生的学业、生活、成长和发展提供支持和帮助。
在心理咨询中心的工作中，各项管理制度非常重要，下面就对大学生心理咨询中心的各项管理制度进行详细的介绍。
一、中心章程中心章程是大学生心理咨询中心的基本法规，具有制约和规范中心日常工作的作用。
章程应明确中心的组织架构、职权与义务、规章制度等方面内容，并引用有关法律法规作为背书。
二、工作流程大学生心理咨询中心应建立起一套完善的工作流程。
首先，在咨询前，应了解来访者的基本情况，包括性别、年龄、职业、意见、要求等，以及对来访者进行一些基本的评估工作。
其次，中心工作人员应该全面了解来访者自我介绍以及谈话对象的诉求，特别是他们的需求、动机、目标、期望等。
然后，工作人员应根据其自我介绍和指导来帮助来访者进一步了解自己，找到解决自己问题的解决方案。
最后，中心工作人员应对咨询进行总结，对咨询过程、效果以及今后的工作建议等方面进行分析总结。
三、服务对象大学生心理咨询中心主要服务于大学生，但也可以服务于其他需要特殊帮助的对象，比如教师和家庭成员。
中心应根据学生差异化需求，定期举办多种类型的心理健康讲座和活动，为全体学生提供心理辅导服务。
同时，中心需要加强与其他机构的合作，使得心理咨询服务能够更好地覆盖到校内外群体。
四、人员管理大学生心理咨询中心需要配备相关的心理咨询师，中心负责人需要拥有心理咨询专业背景，师资力量也应该合理分配。
同时，中心应该加强对工作人员的学科建设，保证工作人员的专业素养不断提升。
此外，还需为工作人员建立培训机制，鼓励工作人员不断深化和扩展自己的专业能力，并加强感知和规范个体隐私保护。
五、安全管理中心应制定有关防范和处理意外事件的安全管理措施。
同时，还需注意保留咨询记录、防范来访者隐私泄露等，以保护来访者隐私和安全。
心理咨询中心管理制度
心理咨询师工作制度1。
遵纪守法、遵守心理咨询师道德准则。
2.心理咨询师必须态度热情，工作细致和认真。
3.对师生咨询内容和有关的隐私严格保密.4。
心理咨询师必须按时到岗接待咨询者来访。
5。
保持室内环境整洁，营造温馨的空间。
6。
做好咨询的记录和存档工作，及时整理、装订成册。
7.在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作.8.遇有重大突发事件,应及时向领导反映。
9。
钻研专业知识,不断提高自身素质。
10.充分利用课内和课外时间对师生全面开放、充分开放，提高“心理咨询室"的开放率、使用率。
心理咨询师工作守则1。
心理咨询师不得因来访者的性别、年龄、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视来访者。
2。
正式咨询前,如有必要，咨询师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制。
3。
咨询师与来访者之间对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等,双方都必须有所了解，并取得一致.4。
咨询师应对自己所处的位置对来访者的潜在影响有清楚的认识，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利。
5.对确实无法有效地继续咨询的当事人，应在征得本人同意后及时进行转介.6。
在一切咨询活动中,咨询师应注意尽量避免来访者对咨询师的过分依赖。
7。
心理咨询师在获知来访者本人或他人将遭遇危险时,必须采取合理的措施或通报相关部门。
8。
心理咨询师的首要责任，是在尊重当事人的基础上，协助当事人学习解决问题的知识和技巧.9.在进行心理测试之前,咨询师必须向来访者说明测验内容和目的,并在测试结束后出慎重的专业解释。
10。
咨询师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。
其内容包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。
11。
咨询师应积极主动地参加中心举办的各类心理健康教育活动.12。
在心理咨询过程中,不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明。
心理咨询师从业道德规范1。
大学生心理咨询中心各项管理制度
大学生心理咨询中心各项管理制度大学生心理咨询中心是为了帮助大学生解决心理问题而设立的一个重要机构，对于大学生的心理健康起着至关重要的作用。
为了确保心理咨询中心的正常运转和高效管理，必须建立一套完善的管理制度。
以下是的相关内容：一、机构设置和人员构成大学生心理咨询中心应当设立机构设置明确，人员构成合理的管理机构。
管理机构应当包括主任、副主任等工作人员，并根据工作需要设立相应部门和岗位，人员构成应当满足心理咨询中心的工作需要和规模。
二、岗位职责和权限心理咨询中心各项管理制度应当明确各岗位的职责和权限，明确工作人员的责任范围和工作内容，确保工作职能的落实。
每个工作人员都应当清楚自己的职责和工作范围，发挥自身优势，提高工作效率，确保心理咨询中心的正常运转。
三、工作流程和规范心理咨询中心应当建立适合自身的工作流程和规范，确保心理咨询工作的顺利进行。
工作流程应当包括心理咨询的整个流程，从接待客户到诊断分析、治疗方案制定、跟踪辅导等各个环节，每个环节都应当有详细的规范和标准。
四、保密制度心理咨询中心是一个涉及个人隐私和敏感信息的机构，必须建立严格的保密制度，确保客户的隐私权不受侵犯。
工作人员应当严格遵守保密制度，不得泄露客户的隐私信息，保护客户的合法权益。
五、培训和考核机制心理咨询中心的工作人员是直接面对客户的，必须具备一定的专业知识和技能。
因此，心理咨询中心应当建立定期的培训和考核机制，提高工作人员的专业水平和服务质量，确保心理咨询工作的有效开展。
六、信息化建设和数据保护心理咨询中心的管理应当借助信息化手段，提高工作效率和服务质量。
同时，要重视客户数据的保护，建立健全的数据保护制度，确保客户的个人信息不被泄露或滥用。
七、投诉处理和监督机制心理咨询中心应当建立投诉处理和监督机制，及时处理客户的投诉和意见，加强对工作人员的监督和管理，确保服务质量和工作效率。
同时，应当接受上级主管部门和相关监督机构的监督和检查，提高工作透明度和规范性。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、总则第一条为了保障和促进我国心理健康事业发展，提高心理咨询服务的质量和效率，规范心理咨询室的管理，制定本制度。
第二条心理咨询室是专门为心理咨询师提供咨询服务的场所，应当具备良好的环境、设施和技术条件，以满足心理咨询的需要。
第三条心理咨询室的管理应当遵循科学、规范、安全、保密的原则，保障心理咨询师的权益和咨询质量，维护咨询秩序。
第四条国家心理健康卫生部门负责心理咨询室的监督管理工作，地方心理健康卫生部门负责本行政区域内心理咨询室的监督管理工作。
二、心理咨询室设置与维护第五条心理咨询室应当设置在安静、安全、便利的区域，室内环境应当舒适、整洁、通风、采光良好，并符合消防安全要求。
第六条心理咨询室面积一般不少于20平方米，并设置独立的咨询室、等候室、办公区等区域。
咨询室内应当配备舒适的座椅、私密性好的咨询桌椅、录音设备、空调、饮水设备等基本设施。
第七条心理咨询室应当建立健全设施设备维护制度，定期检查、维修设施设备，确保设施设备安全、正常使用。
第八条心理咨询室应当建立健全环境保护制度，加强室内空气质量、噪声、卫生等方面的管理，保障心理咨询师和来访者的健康。
三、心理咨询师管理第九条心理咨询师应当具备国家规定的心理咨询师资格，取得心理咨询师执业证书，并在心理咨询室开展咨询服务。
第十条心理咨询师应当具备良好的职业道德，遵守国家法律法规、职业道德规范和心理咨询室管理制度，尊重来访者的权益和隐私。
第十一条心理咨询师应当根据来访者的需求和心理状况，制定合理的咨询方案，进行科学、规范的咨询服务，并做好咨询记录。
第十二条心理咨询师应当定期参加专业培训和继续教育，提高自身专业素质和能力，不断更新知识。
第十三条心理咨询师在遇到来访者有紧急情况时，应当立即采取措施，确保来访者安全，并及时报告相关部门。
四、咨询服务管理第十四条心理咨询室应当建立健全咨询服务制度，明确咨询时间、咨询流程、咨询费用等方面的规定。
心理咨询工作室管理制度
第一章总则第一条为规范心理咨询工作室的管理，提高心理咨询服务的质量和效率，保障客户权益，根据国家相关法律法规和行业规范，结合本工作室实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于心理咨询工作室的所有员工、实习人员和来访者。
第三条本制度遵循以下原则：1. 客户至上，尊重客户隐私；2. 专业规范，确保服务质量；3. 诚信为本，维护工作室形象；4. 团结协作，共同发展。
第二章工作室组织架构第四条心理咨询工作室设主任一名，负责工作室的全面管理工作。
第五条设心理咨询师若干名，负责具体心理咨询工作。
第六条设助理若干名，协助心理咨询师工作，负责客户接待、资料整理、环境维护等工作。
第七条设财务人员一名，负责工作室的财务管理工作。
第三章工作流程第八条客户咨询流程：1. 客户预约：客户可通过电话、网络或现场预约心理咨询服务。
2. 预约确认：助理根据客户需求，安排心理咨询师进行咨询。
3. 咨询预约：助理与客户确认咨询时间、地点及咨询方式。
4. 咨询实施：心理咨询师按照预约时间、地点为客户提供咨询服务。
5. 咨询反馈：客户对咨询服务进行评价，心理咨询师记录反馈意见。
6. 后续跟进：心理咨询师根据客户需求，提供相应的后续服务。
第九条咨询师工作流程：1. 接待客户：热情接待客户，了解客户需求，确保客户隐私。
2. 咨询评估：根据客户情况，进行初步评估，制定咨询方案。
3. 咨询实施：按照咨询方案，进行心理咨询工作。
4. 咨询记录：详细记录咨询过程，包括客户信息、咨询内容、咨询效果等。
5. 咨询反馈：定期与客户沟通，了解咨询效果，调整咨询方案。
6. 咨询总结：定期对咨询工作进行总结，提高自身专业水平。
第四章工作规范第十条工作室全体员工应遵守国家法律法规，遵循职业道德，尊重客户隐私。
第十一条心理咨询师应具备以下条件：1. 具有心理咨询相关学历或专业资格证书；2. 具备良好的心理素质和沟通能力；3. 具有丰富的心理咨询经验；4. 热爱心理咨询事业，具有良好的职业操守。
心理服务中心运行管理制度
心理服务中心运行管理制度第一章总则第一条为规范心理服务中心的运行管理，提高心理服务水平，保障心理服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于心理服务中心的所有工作人员，包括行政人员、心理咨询师、心理治疗师等。
第三条心理服务中心的组织结构按照《心理服务中心组织机构管理制度》执行。
第四条心理服务中心的工作人员应当遵守国家有关法律、法规，遵循心理伦理准则，保守患者个人隐私，维护患者合法权益，保证服务的安全、高效、合法。
第二章岗位职责第五条心理服务中心的工作人员应当严格履行本职工作，明确自己的职责范围，不得擅自超出职责范围从事与本职工作无关的事情。
第六条心理咨询师应当熟悉心理咨询理论和技术，具备相关专业知识和职业道德，按照诊断、评估、干预和评估等程序，开展心理咨询服务。
第七条心理治疗师应当具备心理治疗的相关知识和技术，遵循专业伦理，按照治疗计划，开展心理治疗服务。
第八条行政人员应当协助心理咨询师和心理治疗师做好服务对象的接待工作，保障心理服务中心正常运行。
第三章安全管理第九条心理服务中心应当建立健全的安全管理制度，制定安全操作规范，保障服务场所的安全。
第十条服务场所应当每天定期进行安全检查，对场所的消防设施、电气设备、应急疏散通道等进行检查，确保场所的安全。
第十一条所有服务人员应当参加安全教育培训，了解应急处置程序，掌握基本的急救知识。
第四章服务质量第十二条心理服务中心应当建立健全的服务质量管理机制，制定相关的服务流程和服务标准，保证服务的质量和效果。
第十三条心理服务中心应当设立满意度调查制度，定期对服务对象进行满意度测评，听取服务对象的建议和意见，持续改进服务质量。
第五章信息管理第十四条心理服务中心应当建立完善的信息管理系统，对服务对象的信息进行保密处理，禁止泄露个人隐私。
第十五条服务对象的个人档案和治疗记录应当按照相关法律法规进行保存和归档，保证信息的完整性和保密性。
第十六条心理服务中心应当合理利用信息技术手段，提高信息化管理水平，提高工作效率。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、工作时间与预约制度1、工作时间：心理咨询室通常在正常工作日的上午8:30—11:30，下午2:30—5:30开放。
具体安排可根据咨询师的工作情况和来访者的需求进行调整。
2、预约制度：来访者需要提前预约咨询时间，可以通过电话、网络或现场预约。
咨询师会按照预约顺序安排咨询时间，并在必要时进行调整。
二、咨询师工作要求1、咨询师必须持证上岗，具备专业的心理咨询知识和技能。
2、咨询师应遵守职业道德规范，尊重来访者的隐私和权益，不得泄露来访者的个人信息和咨询内容。
3、咨询师应按时到岗，不得迟到、早退或无故缺席。
如有特殊情况需要请假，应提前向心理咨询室负责人报备。
4、咨询师在咨询过程中应认真倾听来访者的问题和困扰，提供有针对性的建议和解决方案。
对于严重心理问题，应及时向来访者提出就医建议。
三、来访者要求1、来访者应尊重咨询师的工作，遵守心理咨询室的规章制度。
2、来访者应如实填写个人信息表，确保咨询师能够全面了解自己的问题和需求。
3、来访者应在约定的时间内到达咨询室，如有特殊情况需要更改咨询时间，应提前通知咨询师。
4、来访者应保护自己的隐私，不得在咨询室外透露个人信息和咨询内容。
四、保密与隐私保护1、心理咨询室实行严格的保密制度，所有咨询记录和个人信息均属于机密资料，未经允许不得泄露给第三方。
2、咨询师和来访者之间应签署保密协议，明确双方的权利和义务。
3、心理咨询室应采取措施确保咨询记录的安全存储和传输，防止信息泄露和丢失。
五、环境与安全1、心理咨询室应保持整洁、舒适的环境，为来访者提供良好的咨询体验。
2、心理咨询室应配备必要的消防设备和急救用品，确保在紧急情况下能够及时应对。
3、非咨询人员不得随意进入心理咨询室，来访者应在咨询师引导下进入咨询室。
六、监督与评估1、心理咨询室应设立监督与评估机制，定期对咨询师的工作进行评估和反馈。
2、咨询师应参加定期的培训和学习，不断提升自己的专业水平和咨询技能。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、心理咨询室的宗旨和目标心理咨询室旨在为来访者提供一个安全、信任、保密的环境，帮助他们解决心理困扰，促进心理健康，提高生活质量。
其目标是通过专业的心理咨询服务，帮助来访者认识自己、理解自己的情绪和行为，掌握有效的应对策略，提升心理适应能力和心理韧性。
二、心理咨询室的服务对象和范围1、服务对象本单位的员工及其家属。
相关合作单位的人员。
2、服务范围情绪问题，如焦虑、抑郁、愤怒等。
人际关系问题，如家庭关系、职场关系、社交关系等。
心理压力问题，如工作压力、学习压力等。
适应问题，如新环境适应、职业转换适应等。
心理发展问题，如自我认知、职业规划、个人成长等。
三、心理咨询室的工作时间和预约制度1、工作时间周一至周五：上午_____ ＿____ ，下午_____ ＿____ 。
如有特殊情况需要调整工作时间，将提前通知。
2、预约制度来访者需提前至少_____天进行预约，可以通过电话、电子邮件或现场预约的方式进行。
预约时需提供个人基本信息、咨询问题的简要描述以及希望咨询的时间。
心理咨询师将在收到预约后的_____个工作日内与来访者确认预约时间。
四、心理咨询师的资质和职责1、资质要求持有国家认可的心理咨询师资格证书。
具有丰富的心理咨询实践经验。
定期参加专业培训和继续教育，保持专业知识和技能的更新。
2、职责遵守职业道德和规范，保护来访者的隐私和权益。
为来访者提供专业、有效的心理咨询服务。
制定个性化的咨询方案，根据来访者的需求和情况进行调整。
定期对咨询工作进行总结和反思，不断提高咨询质量。
五、心理咨询室的环境和设施要求1、环境要求咨询室应位于安静、舒适、私密的区域，避免外界干扰。
室内布置温馨、和谐，营造放松的氛围。
保持室内整洁、卫生，定期进行清洁和消毒。
2、设施要求配备舒适的座椅、沙发等家具。
具备必要的咨询工具和设备，如心理测评软件、沙盘等。
安装空调、通风设备，保证室内空气质量和温度适宜。
六、心理咨询的流程和方法1、咨询流程初始访谈：了解来访者的基本情况和咨询需求，建立初步的信任关系。
心理咨询机构内部管理制度
心理咨询机构内部管理制度一、引言心理咨询机构作为提供专业心理服务的场所，为了确保服务的质量、保护来访者的权益以及维护机构的正常运营，建立一套完善的内部管理制度至关重要。
二、人员管理1、心理咨询师的资质与招聘招聘的心理咨询师应具备相关专业的学历背景，如心理学、临床心理学等，并持有相应的从业资格证书。
要求有一定的实践经验和良好的职业道德。
2、培训与继续教育定期组织内部培训，提升心理咨询师的专业技能和知识水平。
鼓励并支持咨询师参加外部的专业培训和学术交流活动。
3、职业道德与规范咨询师应遵守职业道德准则，保护来访者的隐私和权益。
不得与来访者建立双重关系，如朋友、亲属或商业关系。
三、服务管理1、咨询流程来访者预约：提供多种预约方式，如电话、网络平台等，并明确预约的流程和注意事项。
初次评估：在首次咨询时，对来访者的情况进行初步评估，确定咨询的目标和方案。
咨询过程：确保咨询环境的舒适、安全和保密，每次咨询的时间应相对固定。
结束咨询：根据咨询的进展和效果，适时结束咨询，并提供必要的后续建议。
2、服务质量监督定期收集来访者的反馈意见，了解其对咨询服务的满意度。
设立内部监督机制，对咨询师的咨询过程进行抽查和评估。
3、危机干预制定危机干预预案，明确在面对来访者出现紧急心理危机时的处理流程和责任分工。
确保咨询师具备危机干预的能力和知识。
四、档案管理1、来访者档案为每位来访者建立详细的档案，包括个人基本信息、咨询记录、评估报告等。
档案的保存应符合保密要求，设定保存期限，并采取相应的安全措施防止档案泄露。
2、咨询记录咨询师应在每次咨询后及时、准确地记录咨询的内容、来访者的反应和咨询的进展。
记录应使用规范的语言和格式，便于后续查阅和分析。
五、财务管理1、收费标准明确机构的收费项目和标准，并在显著位置进行公示。
收费应合理、透明，不得存在乱收费的现象。
2、财务记录与报表建立健全的财务记录制度，对机构的收入、支出进行详细记录。
定期编制财务报表，进行财务分析和审计。
心理咨询中心管理制度
心理咨询中心管理制度1. 引言心理咨询中心是为了满足社会对心理健康服务的需求而设立的专业机构。
为了保障咨询服务的质量和顺利进行，本文档将规定心理咨询中心的管理制度。
2. 组织架构心理咨询中心的组织架构应该包括以下职位和职责：2.1 中心主任负责整个心理咨询中心的日常管理工作，包括招聘、培训咨询师、协调资源和制定重要决策等。
2.2 咨询师负责提供心理咨询服务，包括面对面咨询、在线咨询等。
咨询师需要具备相应的专业背景和资质。
2.3 接待员负责前台接待工作，包括咨询预约、客户信息登记、费用收取等。
2.4 后勤人员负责心理咨询中心的后勤工作，包括维护场地、采购咨询所需设备和材料、保障办公环境的舒适和安全等。
3. 服务流程和规范心理咨询中心的服务流程和规范需要严格遵循以下步骤：3.1 客户咨询预约客户需提前电话或者在线预约心理咨询服务，接待员将客户信息登记，并为客户安排合适的咨询师。
3.2 咨询前准备咨询师在每次咨询前应对客户的情况进行充分了解，并根据客户需求制定咨询计划。
3.3 咨询过程咨询师与客户进行面对面或在线咨询，倾听客户的问题和困惑，并给予适当的建议和指导。
3.4 咨询记录和反馈咨询师需要在每次咨询后记录咨询内容和进展，并及时向中心主任做出咨询报告，以便于中心主任对咨询质量和效果进行评估。
3.5 咨询结束和跟进咨询师在咨询结束后需要与客户进行跟进，了解其在咨询后的情况，并根据需要进行进一步的辅导和指导。
4. 安全保障措施为了保障客户的隐私和咨询过程的安全，心理咨询中心需要采取以下安全保障措施：- 建立客户信息保密制度，咨询师需对客户信息进行保密处理；- 建立数据备份制度，确保咨询记录和其他重要数据的安全和可靠；- 定期检查咨询所设备和场地的安全性，确保咨询环境的舒适和安全。
5. 违规处理和申诉机制心理咨询中心应建立健全的违规处理和申诉机制，以保障咨询过程的公正和客户权益。
违规处理应包括惩罚措施和纠正措施，并及时向相关职位和当事人通报处理结果。
心理诊疗机构管理制度范本
心理诊疗机构管理制度范本第一章总则第一条为了规范心理诊疗机构的管理，保障患者权益，提高心理诊疗服务质量，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《心理咨询师管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内的心理诊疗机构，包括心理咨询机构、心理治疗机构、心理健康教育机构等。
第三条心理诊疗机构应当遵循合法、合规、诚信、尊重患者的原则，为患者提供专业、规范的心理诊疗服务。
第二章组织管理第四条心理诊疗机构应当设立董事会或者理事会，负责机构的决策、管理和监督工作。
第五条心理诊疗机构应当聘请具有相关专业资格和丰富实践经验的的心理咨询师、心理治疗师担任专业职务，并定期进行专业培训和考核。
第六条心理诊疗机构应当建立健全内部管理制度，明确各部门职责，确保各项工作的正常运行。
第三章诊疗服务第七条心理诊疗机构应当建立健全患者档案管理制度，对患者的个人信息、诊疗记录等进行详细登记和保密。
第八条心理诊疗机构应当根据患者的需求和实际情况，制定个性化的诊疗方案，并与患者充分沟通，取得患者同意。
第九条心理诊疗机构应当严格执行诊疗规范，确保诊疗活动的安全性，预防意外事件的发生。
第十条心理诊疗机构应当加强对患者的关爱和教育，提供心理健康知识的宣传和普及，帮助患者提高自我心理保健能力。
第四章质量管理第十一条心理诊疗机构应当建立健全诊疗质量管理制度，定期对诊疗服务质量进行评估和监控。
第十二条心理诊疗机构应当加强对工作人员的培训和考核，确保其具备专业的诊疗技能和良好的职业道德。
第十三条心理诊疗机构应当建立健全患者投诉处理制度，及时受理患者的投诉，并为患者保密。
第五章信息安全第十四条心理诊疗机构应当建立健全信息安全管理制度，确保患者个人信息和诊疗记录的安全。
第十五条心理诊疗机构应当加强对信息系统的维护和更新，提高信息系统的安全性和稳定性。
第六章法律法规第十六条心理诊疗机构应当遵守国家法律法规，合法经营，诚信服务。
第十七条心理诊疗机构应当接受政府相关部门的监督和管理，积极参与行业组织的活动。
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心理咨询师工作制度
1.遵纪守法、遵守心理咨询师道德准则。
2.心理咨询师必须态度热情，工作细致和认真。
3.对师生咨询内容和有关的隐私严格保密。
4.心理咨询师必须按时到岗接待咨询者来访。
5.保持室内环境整洁，营造温馨的空间。
6.做好咨询的记录和存档工作，及时整理、装订成册。
7.在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。
8.遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
9.钻研专业知识，不断提高自身素质。
10.充分利用课内和课外时间对师生全面开放、充分开放，提高“心理咨询室”的开放率、使用率。
心理咨询师工作守则
1.心理咨询师不得因来访者的性别、年龄、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视来访者。
2.正式咨询前，如有必要，咨询师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制。
3.咨询师与来访者之间对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等，双方都必须有所了解，并取得一致。
4.咨询师应对自己所处的位置对来访者的潜在影响有清楚的认识，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利。
5.对确实无法有效地继续咨询的当事人，应在征得本人同意后及时进行转介。
6.在一切咨询活动中，咨询师应注意尽量避免来访者对咨询师的过分依赖。
7.心理咨询师在获知来访者本人或他人将遭遇危险时，必须采取合理的措施或通报相关部门。
8.心理咨询师的首要责任，是在尊重当事人的基础上，协助当事人学习解决问题的知识和技巧。
9.在进行心理测试之前，咨询师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。
10.咨询师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。
其内容包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。
11.咨询师应积极主动地参加中心举办的各类心理健康教育活动。
12.在心理咨询过程中，不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明。
心理咨询师从业道德规范
1.热爱生活，钟爱生命，崇尚美好人生。
2.胸襟宽阔，无私奉献。
3.尊重、信任、理解和支持来访者，与其建立朋友式的信赖关系。
4.树立整体观念，防止片面性，保证咨询工作准确有效。
5.严格咨询保密制度，保护来访者利益。
6.注重发展性咨询，帮助来访者扬长避短，发挥其潜能。
7.遵循坚持性原则，巩固提高咨询成效。
8.强调预防重于治疗，帮助来访者提高心理健康水平。
9.耐心倾听，诚心交流，真心关注。
10.促使来访者自知自助，自立自强。
心理咨询基本原则
1.保密性原则
咨询师保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。
如因工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。
2.理解支持原则
咨询师对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。
3.积极心态培养原则
咨询师的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。
4.时间限定的原则
心理咨询必须遵守一定的时间限制。
咨询时间一般规定为每次50分钟左右（初次受理时咨询可以适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。
5.“来者不拒、去者不追”的原则
原则上讲，到心理咨询中心求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。
没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找他（她）并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。
心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。
6.感情限定的原则
咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。
但这也是有限度的。
来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。
个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。
7.重大决定延期的原则
心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。
在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。
就此应在咨询开始时予以告知。
心理咨询中心工作职责
1.开展日常心理健康教育工作。
2.负责规划和组织实施全院大学生的心理健康教育工作。
3.负责安排、实施学生个别和团体心理咨询与辅导工作。
4.开展学生心理健康教育普察，建立学生心理健康档案，并对重点学生进行回访和跟踪辅导。
5.加强心理健康教育工作队伍建设，组织开展心理健康教育培训，建立和完善学校、院(系)和班级的校园三级心理健康教育网。
6.为需要危机干预的学生提供心理辅导，并建立与所属院（系）及家长联系制度。
7.进行大学生心理问题与心理健康教育的调查研究，为学校改进和加强政治教育工作，提供信息服务、对策和建议。
8.指导各系开展心理健康教育工作。
9.负责指导大学生心理协会，开展各种校园心理文化活动，营造健康校园心理文化氛围。
10.完成领导交办的其它各项任务。
心理咨询室值班人员工作制度
1.值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
2.当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
3.严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。
未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。
4.咨询人员借阅咨询室里的图书资料，应办理借阅手续，非咨询人员不借阅。
5.心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
6.咨询室里如遇突发事件，值班人员应冷静对待，及时制止，如特殊情况，应立即通知有关部门处理。
7.工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。
8.如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。
9.值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。
10.值班人员交接班时，须清点物品和交待有关情况，一切无误后方可离开。
轮值班者注意钥匙的交接。
心理咨询保密制度
1.心理教师有责任向来访者说明心理咨询与治疗工作的保密原则，以及这一原则在应用时的限度；在集体治疗时应首先在治疗集体中确立保密原则。
2.当心理咨询师在工作中发现来访者有危害其自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要的措施以防止意外事件的发生。
3.心理咨询师工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音和其它资料，均属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入学校的常规学生档案资料之中。
4.心理咨询师只有在来访者同意的情况下才能对治疗或咨询过程进行录音、录像。
在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息（在得到来访者的书面许可的情况下可以例外）。
5.心理咨询师未征得来访者本人同意时，不得向其父母、教师、朋友透露来访者咨询中涉及的隐私。
6.非心理咨询人员，不得查阅心理档案；除来访者触犯法律，并经公检法机关认定证明外，任何机构和个人不得借用心理档案。