必备词汇和短语 - 外事接待教学文案

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外事接待欢迎词（通用5篇）

外事接待欢迎词（通用5篇）外事接待篇1Ladies and gentlemen,First of all , please allow me to express a warm welcome to you on behalf of our School of Civil Engineering & Architecture of hainan university. We have been looking forward to seeing you for a long time.It is a very nice day today.Located on the Island of Hainan, Hainan University is the only comprehensive university in this province. Located in the capital city of Haikou in Hainan Province, Hainan University is bounded by Qiongzhou Strait to the north and Nandu Jiang River to the south. The campus is characterized by its tropical marine shoreline with coconut-scented breeze and undulating expanse of sea and lake waters rippling in the sunshine. Hainan University covers 150 hectares of land, offering an ideal surrounding for learning and growing in a domain of wisdom. Our School is relatively small between all school of our university. But it is one of the most popular profession.Since we are already here, let's make ourselves at home. Thank you very much.外事接待欢迎词篇2Ladies and gentlemen,Welcome to our school! Now let me introduce something about the changes that have taken place in our class.We used to listen and take notes in class, but had no time to think for ourselves. Because we were not interested in the lessons, we often felt sleepy while listening. After school we had to finish much homework, unable to have some sports.However, things are different now. With the help ofcomputers, the lessons are so lively and interesting that the students are active to answer the questions instead of falling asleep. As a result, we have made greater progress than before, though we spend less time doing our homework. And we can enjoy ourselves after class.The good teaching method is popular with all of us. We will try our best to study even harder.That’s all. Thank you!外事接待欢迎词篇3Ladies and Gentlemen,The time has come for BULANG professor to leave. It’s a pity that you can not stay in Hainan university any longer. Allow me, on behalf of our School of Civil Engineering & Architecture, then, to take this opportunity to say something by way of a farewell.First of all, I wish to thank you all for the speech you have given us in the past days. You have kept good time on all occasions, which made things a lot easier . Also, you have been kind enough to offer us suggestions on how to do better in the area of Academic research. I’d like to add that you ar e the best friends we’ve ever been with.Once again, thank you for your speech and guide.Enjoy your voyage!外事接待欢迎词篇4尊敬的各位领导、各位专家：你们好！春意浓浓，春光无限，在这万象更新的新春时节，我们非常高兴地迎来了省电力公司对我局安全文明生产“双达标”创建工作的正式验收，这是我们武都县电力局的一件盛事，标志着我局安全生产、文明生产的工作已经步入了科学化、标准化、规范化的轨道。

外宾接待必备语句

外宾接待必备语句第一篇：外宾接待必备语句外宾接待必备语句1.Excuse me.Are you Susan Davis from Western Electronics？对不起，你是来自西方电子公司的苏姗·戴卫斯吗？2.Yes, I am.And you must be Mr.Takeshita.是的，我就是，你一定是竹下先生吧。

3.Pardon me.Are you Ralph Meyers from National Fixtures？对不起，请问你是从国家装置公司来的雷夫·梅耶史先生吗？4.I“m Dennis.I am here to meet you today.我是丹尼斯，今天我到这里来接你。

5.I”m Donald.We met the last time you visited Taiwan.我是唐纳德，上次你来台湾时我们见过面。

6.I“m Edwin.I”ll show you to your hotel.我是爱德温，我带你去旅馆。

7.How was your flight? Was it comfortable? 你坐的班机怎么样？还舒服吗？8.It was quite good.But it was awfully long.班机很好，就是时间太长了。

9.Did you have a good flight？你旅途愉快吗？10.Not really, I“m afraid.We were delayed taking off, and we encountered a lot of bad weather.不太好，我们起飞延误了，还遭遇了恶劣的气候。

11.How was your flight？你的航班怎样12.Did you get any sleep on the plane？你在飞机上睡觉了吗？13.Mr.Wagner, do you have a hotel reservation？华格纳先生，你预订过旅馆吗？14.No, I don't.Will it be a problem? 不，我没有，会有困难吗？15.I don't think so.I know several convenient hotels.Let me make some calls.我认为没有，我知道有几家便利旅馆，让我打几个电话。

接待礼仪用语

接待礼仪用语在现代社会中，接待礼仪是人们相互交往的重要组成部分。

无论是商务交流、社交活动还是公共场合，正确运用接待礼仪用语都能有效地促进沟通交流和建立良好的关系。

接下来，我们将介绍一些常用的接待礼仪用语。

1. 问候和欢迎：当接待客人时，首先要表示热情和友好。

以下是一些常用的问候和欢迎用语：- "您好！欢迎光临。

"- "很高兴见到您。

"- "感谢您来参加今天的活动。

"- "欢迎您的到来。

请坐。

"- "我们在这里竭诚为您服务。

"2. 介绍自己和确认来访者身份：在接待过程中，我们需要向客人介绍自己，并确认他们的身份。

以下是一些常用的表达方式：- "我是XXX，负责接待您。

"- "请问您是XXX先生/女士吗？"- "我们已经准备好了您的来访记录。

"- "为了确保安全，请您出示有效的身份证件。

"3. 提供帮助和指引：在客人到达后，我们可以主动提供帮助和指引，让他们感到宾至如归。

以下是一些常用的表达方式：- "请问您需要什么帮助吗？"- "让我来帮您安排好行李。

"- "这是您的办公室/会议室。

"- "这是卫生间的位置，如果您需要的话。

"- "请随时与我们联系，如果有任何需要。

"4. 引导进行谈话：在接待过程中，我们可能需要引导客人进行谈话，以加强双方的沟通和交流。

以下是一些常用的表达方式：- "请告诉我您对这个项目/活动有什么期望。

"- "您对我们的服务有任何建议吗？"- "请问您对这个主题有何见解？"- "我们非常愿意听取您的意见和想法。

"- "如果您有任何疑问或需要进一步了解，请随时提问。

口译外事礼仪接待用词总结

开幕/闭幕式opening/closing ceremony开幕词opening speech/address致开幕词make an opening speech友好访问goodwill visit阁下Your/His/Her Honor/Excellency贵宾distinguished guest尊敬的市长先生Respected Mr.Mayor远道而来/来自大洋彼岸的朋友friends coming from a distant land/the other side of the Pacific东道国host country宣布……开幕declare……open值此之际on the occasion of借此机会take this opportunity to以……名义in the name of本着……精神in the spirit of代表on the behalf of由衷的谢意heartfelt thanks友好款待gracious hospitality正式邀请officioa invitation回顾过去look back on展望未来look ahead/look into the future最后in closing圆满成功a complete success提议祝酒propose a toast第二部分词语扩展一、政治词汇亚太地区Asian-Pacific region建交establishment of diplomatic relations between互访exchange of visit外交政策foreign policy一贯奉行in persistent pursuit of平等互利equality and mutual benefit双边关系bilateral relations持久和平lasting peace二、政治词汇贸易额trade volume商业界business community跨国公司transnational corporation经济强国/经济大国/经济列强（视具体情况翻译）economic power第三部分例句1.我愿借此机会，代表我们代表团的全体成员，对我们东道主的诚挚邀请，表示真诚的谢意。

(商务礼仪)礼仪接待词汇

（商务礼仪）礼仪接待词汇礼仪性口译一、vocabularywork词汇预热壹world-renowned世界闻名diversity多样化dynamism充满活力aspecialregard特殊的敬意nostalgic怀旧的、思乡的memorable值得回忆的utmostcourtesy非常的礼貌extensive广泛的overshadow使……黯然失色non-governmentalsector民间组织foundations基金会mutualbenefit互惠互利goodfaith良好的诚意strategicrelationship战略关系flourish兴旺繁荣mutual的搭配mutual能够和这些词搭配mutualrespect/benefit/understandingmutualtrust/confidence/courtesy(礼尚往来)mutualequality/complementarityourmutualfriend我们共同的朋友mutualaid互助mutualpromise相互的约定bymutualconsent双方同意mutualaffection相爱二、ExpressingThanksPermitmefirsttothankyou,ourChinesehosts,foryourextraordinaryarrangeme ntsandhospitality.MywifeandI,aswellasourentireparty,aredeeplygrateful .首先，请允许我感谢中国东道主的精心安排和好客，我夫人和我，以及代表团的全体人员，均深为感激。

Thankyouverymuchforyourkindwordsofwelcome.Thisisahappyandmemorableocc asionformepersonallyaswellasforthemembersofmydelegation.我非常感谢阁下的友好欢迎辞，对我本人以及代表团所有成员来说，这是愉快而难忘的壹天。

Unit1高口外事接待口译短语

Unit1高口外事接待口译短语第一篇：Unit1 高口外事接待口译短语1.业务电话Business Call 2.打国际长途Placing an Overseas Call 3.在告别晚宴上At a Farewell Dinner 4.明天上午10：30起飞take off at 10:30 tomorrow morning 5.一路顺风Have a Pleasant Trip 6.海关登记表7.代我问候你的家人8.一套瓷器9.礼品盒10.中国纪念品11.中国工艺品12.最低价13.成交14.会谈与谈判15.在平等互利的基础上benefit 16.我们各让一半17.质量索赔18.达到标准19.超重行李费20.候机厅21.享有盛誉Customs Declaration Form Please remeber me to your family a Set of China a gift box Chinese souvenirs Chinese arts and craffs rock bottom price Call it a dealTalks and Negotiationson the basis of eqality and mutual meet each other halfway Claim on Quality up to standard an excess baggage charge Thedeparture lounge enjoy a high reputation22.畅销海外popular abroad23.质量索赔Claim on Quality 24.言归正传get down to business25.达到标准be up to standard 26.签订合同sign the contract 27.我找错了地方28.我同意29.请你吃饭30.一回生，二回熟31.记忆犹新32.一见如故33.深入人心34.取长补短close the gap 35.礼轻情意重goodwill is deep 36.举世瞩目37.名不虚传38.盲目发展39.求同存异differences 40.轻而易举I went to wrong address I'll go along with that Treat you to dinnerFirst time strangers, second time friends remain fresh in one’s memory feel like an old friend at first sight enjoy popular supportlearn from other’s strong po ints andthe gift itself may be small , but thedraw worldwide attentiondeserve one’s reputationpell---well developmentto seek common ground while reservingwith great ease41.好事多磨a good gain takes long pain 42.己所不欲，勿施于人do as you would be done by 43.合作方式approaches to cooperation 44.跨国公司transnational corporation 45.商务部Department of Commerce 46.执行董事47.日新月异48.首屈一指49.蒸蒸日上50.开门见山Executive Directorchange with each passing day second to nonegrow with flourishingcome straight to the ｐｏｉｎｔ第二篇：Unit 2 接待口译Unit 2接待口译 Interpreting for Reception Service2—1 Greetings at the Airport 词汇预习Vocabulary WorkWork on the following words and Phrases and write the translatedversion in the space provided：人力资源部经理top-notch能够成行不辞辛劳百忙中抽空run into a stormbe held upclear Upattending service倒时差行李齐了下榻宾馆设宴洗尘总裁杂技表演课文口译Text for Interpretation Listen and interpret the following dialogue alternatively into English and Chinese：A：先生，请问您是从伦敦来的泰莱克教授吗? B：Yes，I'm George T allack from the School Of Oriental andAfrican Studies，University Of London；You must be Miss Dai，If I'm not mistaken．A：是的，我叫戴嘉佳，海通集团人力资源部经理。

接待外宾常用语

接待外宾常用语第一篇：接待外宾常用语1、Good to meet you.很高兴见到你。

2、Glad to meet you, too.也很高兴见到你。

3、Hi, I'm zhao hai.Welcome to my hometown!嗨，我是赵海，欢迎来到我的家乡。

４、Thank you.I'm David.谢谢你，我是大卫。

５、How many times have you been to Wulumuqi？你来乌鲁木齐多少次啦？６、Actually it's my first time here.实际上这是我第一次来这里。

7、I'd like to have you for dinner.我想邀您一起进餐。

8、Thanks, it would be my pleasure.谢谢，这是我的荣幸。

9、What do you feel like drinking? 你想喝点什么？10、Tea is fine with me.喝茶好了。

11、Do you like spicy food? 你喜欢吃辛辣的食物吗？12、The spicier the better.越辣越好。

13、Would you mind if I order for us? 我来点菜介意吗？14、Sure thing, we have the same taste.当然不，我们口味相同。

15、How about some barbecue? 来点烤肉好吗？16、No.Thank you.I’m stuffed.不，谢谢，我吃饱了。

17、It's wonderful to have friends visiting from afar.Cheers!有朋自远方来不亦乐乎。

干杯！18、Cheers!干杯！19、Don't worry about him.It's just the alcohol talking.别理他。

接待礼仪六点常识-礼仪用词模板

接待礼仪六点常识迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。

尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。

给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。

迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。

（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

（三）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。

然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。

注意送名片的礼仪：１、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。

你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？”２、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

（四）迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

（五）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

（六）将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。

考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。

分手时将下次的时间、地点、方式等告诉客人。

商务外事接待常识

商务外事接‎待常识一：接待准备外事接待单‎位为圆满完‎成接待任务‎，一般需要专‎门接待小组‎，全面负责一‎切接待事宜‎。

接待工作首‎先应了解来‎访者的基本‎情况，弄清代表团‎的国别、名称、成员名单、来访目的等‎内容。

如需要根据‎客人要求预‎定宾馆或返‎程机票，还应索取来‎宾护照的复‎印(传真)件。

掌握了以上‎情况后，再制定一份‎周密的(中外文)书面接待活‎动日程安排‎(表)，包括迎送、会见、会谈、签字仪式、宴请、参观游览、交通工具、餐寝时间、陪同人员等‎详细内容。

日程安排应‎尽量事先征‎询来宾意见‎，还要考虑来‎宾的风俗习‎惯和宗教信‎仰。

日程安排印‎制妥当后，要让来宾抵‎达后及时人‎手一份。

二：迎送要依据来访‎者的身份，确定迎送规‎格。

根据国际惯‎例，主要迎送人‎通常同来宾‎的身份相当‎。

出面迎送，组织好迎送‎仪式、场地布置、献花、照相、拍电视、组织群众场‎面等内容，比如飞机(车、船)抵离时间、献花人员的‎挑选和鲜花‎花束(花环)的准备、介绍宾主相‎见的方式、车辆顺序的‎编排、座次的安排‎、国旗的悬挂‎等等，都要逐项落‎实。

迎宾时，外宾下飞机‎(车、船)后，礼宾人员应‎主动将迎宾‎人员姓名、职务一一介‎绍给来宾，迎宾人员随‎即与来宾握‎手表示欢迎‎。

如遇外宾主‎动与我方人‎员拥抱时，我可做相应‎表示，不要退却或‎勉强拥抱。

如需献花，应安排在迎‎宾的主要领‎导人与客人‎握手之后进‎行。

所献鲜花忌‎用菊花、杜鹃花、石竹花或黄‎色花朵。

乘车时，应先请客人‎从右侧上车‎，陪同主人再‎从左侧上车‎。

待外宾与陪‎同人员全部‎上车后，再驱车去宾‎馆。

途中，陪同人员应‎择机将有利‎于对外宣传‎宜昌的事物‎，如沿途所见‎的欢迎标语‎、人文景观等‎向外宾介绍‎。

重要外宾和‎大型团体来‎访，应安排专人‎、专车提取行‎李并及时送‎到客人房间‎。

外宾抵达住‎处后，不宜马上安‎排活动，应稍事休息‎，给对方留下‎更衣时间。

接待语_精品文档

接待语一、引言接待语是指在不同场合使用的礼貌用语，用于表示欢迎、问候和感谢。

在商务活动、社交场合以及日常生活中，正确使用接待语可以增进人与人之间的交流和友好关系。

本文将介绍一些常用的接待语，并提供一些例句供参考。

二、欢迎语1. 欢迎光临•欢迎光临！很高兴见到您！•欢迎您来到我们公司！•欢迎光临我们的酒店，希望您在这里过得愉快！2. 欢迎加入•欢迎加入我们的团队！期待与您一起合作！•欢迎加入我们的会议！希望您可以和其他与会者进行交流和合作！•欢迎您加入我们的社区，这是一个充满温暖和友谊的地方！三、问候语1. 早上好•早上好！祝您今天有一个美好的开始！•早上好！愿您在新的一天里充满活力！•早上好！请享用我们为您准备的早餐！2. 下午好•下午好！希望您度过一个愉快的下午！•下午好！请问有什么可以为您做的吗？•下午好！我们为您准备了一杯咖啡，希望您喜欢！3. 晚上好•晚上好！祝您度过一个愉快的晚上！•晚上好！希望您在晚餐后可以放松一下！•晚上好！我们为您准备了一间舒适的客房，请您好好休息！四、感谢语1. 谢谢•谢谢您的慷慨捐赠！您的善举将为我们的项目带来巨大的帮助！•谢谢您的到访！我们将竭诚为您提供最好的服务！•谢谢您的支持和理解！我们会更加努力，不负您的期待！2. 非常感谢•非常感谢您的付出！您的贡献将为我们的团队带来巨大的收益！•非常感谢您的光临！期待与您建立长久的合作关系！•非常感谢您的信任！我们会尽心尽力满足您的需求！五、结束语接待语在不同场合和环境中有不同的表达方式，但其核心目的是传递友好、热情和感激之情。

在使用接待语时，我们应注意表达方式的恰当性和语气的亲切性，以免引起误解或冒犯他人。

希望本文提供的接待语可以给您在各种场合中带来帮助，增进人际关系和促进良好沟通。

注意事项：- 在使用接待语时，要注意正确的场合和适用对象。

- 语气要友善亲切，避免冷漠或过于主动。

- 尽量表达真诚和热情，以增进人与人之间的友好关系。

外宾接待礼仪

外宾接待礼仪1.注重教养(1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。

头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。

(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。

(3)讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。

说话时神情矜持和蔼，略带微笑。

(4)遵守时约。

与人约会必须严格守时，不能失约超时。

允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己的人格。

(5)遵守公共秩序。

不给别人造成麻烦或不便，不打搅别人、不干扰影响别人，尊重别人。

2.礼貌用语礼貌用语作为礼仪的表现形式，把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来，使爱者更显光辉，使说话人更被人敬重。

在国际交往中”你好”、”请”、”谢谢”、”对不起”、”再见”这些礼仪语言具有极高的使用频率。

3.尊重习俗不同国家的文化习俗有别，社会制度有异，思维方式和理解角度常常有较大差别，所以在交往关系上要互相尊重，谨慎从事。

尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。

一些在中国人看来是正常的举止，在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。

如韩国人对”四”字非常反感，韩国许多楼房的编号严忌出现”四楼”、”四栋”、”四室”、”四号”之类。

4.尊重隐私尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题，具体而言，就是要做到”五不问”、一不问年龄。

外国人的年龄是保密的，他们希望自己永远年轻，对”老”字讳莫如深。

二不问婚否。

中国人爱谈论彼此的婚姻状况，外国人却不然。

实际上，让一个老大不小的人向他人”交待”自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，对妇女而言尤其如此。

三不问经历。

很多外国人强调个人至上和个性独立，他们的经历与个人喜好等，纯属个人稳私的范围。

四不问收入。

每个人的收入都同他的地位和能力有关，被外国人视为自己的脸面，所以是免谈的。

五不问地址。

与外国人初交，不应要求对方留下地址。

外国人不随意邀请人到家里做客。

5.女士优先“女士优先”是国际礼仪中重要的原则。

接待外宾服务常用英语

接待外宾服务常用英语第一篇：接待外宾服务常用英语收集了绝大部分常用接待语境，前部分英文介绍和各种接待用语，后部分中文介绍如何接待外宾的到来，欢迎广大英文工作者采纳！接待服务常用英语一、欢迎和问候语：1、Good morning(afternoon, evening), sir(madam)早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。

2、How do you do?您好！（初次见面）Glad to meet you.很高兴见到您。

3、How are you?您好吗？ Fine, Thanks.And you ?很好，谢谢。

您好吗？4、Welcome to our hotel(restaurant , shop).欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。

5、Wish you a most pleasant stay in our hotel.愿您在我们宾馆过得愉快。

6、I hope you will enjoy your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。

（客人刚入店时）I hope you are enjoying your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。

（客人在饭店逗留期间）I hope you have enjoyed your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。

（客人离店时）7、Have a good time!祝您过得愉快！二、电话用语：8、hotel , front desk.Can I help you?**饭店，前厅。

您找谁？9、Sorry, I've dialed the wrong number.对不起，我拨错号了。

10、May I speak to your general manager?能和你们总经理说话吗？ Speaking.我就是。

11、Sorry, he is not in at the moment.对不起，他现在不在。

接待礼仪,接待常用英语（范文大全）

接待礼仪,接待常用英语（范文大全）第一篇：接待礼仪,接待常用英语理事长办公室独家机密翻版必究(一)接待礼仪、常用英语1)有外宾来访时，首先应该了解对方的车次，航班，安排以及客人身份。

2)我们作为主人，去接外宾时，应提前到达机场或车站等待，绝不能让客人久等。

因为客人来时，看到有人迎接，心里必定高兴，反之，则会留下心中阴影，事后无论怎样解释，都难以抹去这种失职和不守信誉的印象。

3)车抵达时，迎上前开门，莫慌，面带微笑，等领导先说话，然后再进行自我介绍，同时记得要先对客人说“一路辛苦了”之类的话。

4)接待方应提前准备好外宾的住宿以及行程，并打印一些资料给外宾，如地图，景点。

5)一般情况下，我们会负责讲解校园，所以要对校园有熟悉的了解（包括中英文），这样才能做好接待工作。

下面有系列资料。

接待时注意事项：1)送名片时，双手敬上。

接名片后，真看或假装看一会。

2)当客人闲置时，提供水或饮料。

3)在走廊走法：在客人二三步之前，让客人走内侧，为了安全。

4)上楼梯，客人前，接待后。

下楼梯，接待前，客人后，为了安全。

5)坐电梯，接待先进，客人先出。

6)研究一下茶道7)交谈距离：别太近，尤其是和美国人。

1米左右，不要面对面，30度角。

想坐他们旁边，要先问问“May I sit here?”8)握手：男女之间，女人先伸手；长幼之间，长者先伸手；上下级之间，上级先伸手；宾主之间，主任先伸手。

对于爱出汗的人，最好随身带纸巾，握手前先擦擦，因为谁也不想握一个粘糊糊的手。

9)美国人喜欢直呼其名，不用加先生，夫人之类的。

10)与美国人交谈，莫问私事。

由于文化原因，有些问题是他们所忌讳的。

不要问年龄，婚姻，收入，信仰等，/ 6也不要问；“你这个衣服多少钱呀？”，这样会遭人厌恶。

11)对美国人多说“Please” “Thank you” “Sorry” “Can I help you” 这样的话，因为这些在美国很普遍，随处可闻。

咳嗽或打喷嚏，就要说“Sorry”。

高级口译外事接待笔记礼仪专用外语祝词

开幕/闭幕式opening/closing ceremony开幕词opening speech/address致开幕词make an opening speech友好访问goodwill visit阁下Your/His/Her Honor/Excellency贵宾distinguished guest尊敬的市长先生Respected Mr.Mayor远道而来/来自大洋彼岸的朋友friends coming from a distant land/the other side of the Pacific东道国host country宣布……开幕declare……open值此之际on the occasion of借此机会take this opportunity to以……名义in the name of本着……精神in the spirit of代表on the behalf of由衷的谢意heartfelt thanks友好款待gracious hospitality正式邀请official inv itation回顾过去look back on展望未来look ahead/look into the future最后in closing圆满成功a complete success提议祝酒propose a toast第二部分词语扩展一、政治词汇亚太地区Asian-Pacific region建交establishment of diplomatic relations between互访exchange of visit外交政策foreign policy一贯奉行in persistent pursuit of平等互利equality and mutual benefit双边关系bilateral relations持久和平lasting peace二、政治词汇贸易额trade volume商业界business community跨国公司transnational corporation经济强国/经济大国/经济列强（视具体情况翻译）economic power第三部分例句1.我愿借此机会，代表我们代表团的全体成员，对我们东道主的诚挚邀请，表示真诚的谢意。

外事接待礼仪常用语

外事礼仪常用语一、常用词汇及短语贵宾 distinguished guest夫人 Madam尊敬的 XX 先生 Respected Mr. XX远道而来 /来自大洋彼岸的朋友friends coming from a distant land/ friends coming from theother side of the Pacific东道主 host外宾 foreign guest/ foreign visitor ； overseas guest/ overseas visitor外国专家 foreign expert ； overseas expert活动日程 /日程安排 schedule ； itinerary根据... 的要求 upon ...... r equest专程造访 come all the way精心安排 a thoughtful arrangement排忧解难 help out互访 exchange of visit平等互利 equality and mutual benefit持久和平 lasting peace开幕式 /闭幕式 opening ceremony/closing ceremony开幕词 opening speech/ opening address致开幕词 make an opening speech友好访问 goodwill visit宣布... 开幕 declare .... open值此之际 on the occasion of 借此机会 take this opportunity to 以名义 in the name of本着... 精神 in the spirit of代表 on the behalf of 由衷的谢意 heartfelt thanks 友好款待 gracious hospitality 回顾过去look back on 展望未来 look ahead/look into the future 圆满成功 a complete success 提议祝酒 propose a toast 接待 host ； receive 招待 entertain 午宴 luncheon 招待会 reception party /entertainment party 冷餐招待会 buffet reception 机场大楼 terminal building 候机大厅 waiting hall 起飞时间 departure time /take-off time 抵达时间 arrival time 海关 the Customs往返票 round-trip ticket入境 / 出境 /旅游签证 entry visa /exit visa /tourist visa免税商店 duty-free shop豪华套房 luxury suite单/ 双人房 single room /double room预订 reserve增进我们彼此之间的理解和友谊 increase our mutual understanding and friendship 促进我们之间的友好合作关系 promote our friendly relations of cooperation 二、常用语句1. 很高兴见到您，我叫 … Nice to meet you ! My name is …2. 请允许我介绍一下我自己，我叫… Please allow me to introduce myself, my nameis …3. 对不起 , 我还没请教阁下尊姓大名呢。

公务接待用语

公务接待用语
公务接待是指在公务场合下，为完成公务任务而进行的接待活动。

在公务接待中，要使用得体的用语，以表现出礼貌和尊重。

下面是一些常用的公务接待用语：
1. 欢迎词
欢迎各位领导莅临指导。

欢迎代表团来访。

2. 介绍
我是负责接待的人员，我来为您介绍一下今天的安排。

请允许我向您介绍一下我们的企业情况。

3. 邀请
请各位领导就坐。

请允许我邀请您参观我们的展厅。

4. 接待
请问各位领导需要什么帮助吗？
请尽管吩咐，我们会尽力满足您的要求。

5. 祝酒
祝愿各位领导身体健康，工作顺利。

为大家干杯，祝大家事业成功！
6. 道别
非常感谢各位领导的光临，祝您一路顺风。

欢迎您随时再来我们公司做客。

公务接待的礼仪和用语是体现组织和个人形象的重要方面，要注重细节，做到得体、规范、专业。

办公室接待礼仪常识用语

办公室接待礼仪常识用语办公室必备接待用语，你懂吗下面是小编为大家整理的关于办公室接待用语，欢迎大家阅读!1.当面接待扎仪上级来访，接待要周到。

对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。

领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。

下级来访，接待要亲切热情。

除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。

来访结束时，要起身相送。

2.介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。

为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。

掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。

自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。

自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。

3.接听电话礼仪语气平和，礼貌问候;认真倾听，真诚交流;明晰内容，准确记录;灵活应答，干脆利落。

【电话接待的基本要求】(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等接待礼仪常识接待礼仪常识。

(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。

对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

4.引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见，br>在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。

在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

外事接待语言和使用

外事接待工作的语言及使用1.外事工作重要（综合性、研究型、开放式）2.需具备的基本要素：思想品行、政治责任感、业务素质（包括了外语）Better English, Better Job.在一定的程度上外语能力体现外事接待工作的水平和质量。

3.外事接待的薄弱环节（规范化、可持续发展的潜能、制度制约、语言能力）目前国际处、各院系的外事接待工作较好地与国际接轨。

（15年前，外语系负责外事工作。

外宾spoiled）4.根据在国际处的工作和体会1）不断学习和感受的过程（How do you do? Convey my best regards to…）Cherry trees, pomegranate trees2）愿意交流，不对的地方请指正。

根据这张日程表将外事接待语言和使用做一介绍和交流：（归纳，启示, 100词汇）从接机到送机，在有关环节和情景中会接触到的语言和内容：1. 2011年清华大学互联网国际会议日程（英文表达）1）日程，会议，主办, 举(承)办，联合举办, 赞助单位Agenda, schedule, programconference，forum, symposium, summit, workshophosted，sponsored, co-sponsored by，supported byWade System2) 会议主题，主旨发言，欢迎词、闭幕词Theme, Keynote speech，welcome remarks, closing remarks3）主持会议、宣布开会(闭幕、休会)、组织会议Chair (host, preside over ), honor to declare (announce) the conference open (closed, adjourned )，Organize4）xxxx年xxxx会议09’20105) 国际会议的日程安排Agenda09’ International Symposium on InternetTsinghua University (2011)6）某某教授访问清华大学日程安排Schedule (for)Prof. Smith’s Visit to Tsinghua University8th Dec., 2011 Dec. 8,2) 内容：programs, activities3) 地点：会议室、主楼接待厅、主楼报告厅、工字厅西厅、丙所会议室Venue (place)，Reception Hall （Room），Lecture HallMain Building, West Room, Gongziting （I-hall）,Bingsuo Administration Center, President OfficeCapital International Airport, Terminal 3 (日本成田)2）接机：Airport pick-up3) 接人牌子或一张纸：写名字，会议名称plate4) 第一次见面：（外表、气质、举止、言语）Appearance (make-up)Disposition, manners (too proud, humble), language国际处希望：举止文雅、表情自然（国际处和外文系教师微笑）、语言得体、语气和谐、音量适中。

接待服务标准用语

接待服务标准用语第一篇：接待服务标准用语酒店前台服务标准一、接待的标准用语前台接待人员做为销售的首角，还必须为客人提供关于浴所的设施及服务项目的准确信息，应熟练掌握店内各种设施的位置、服务项目和营业时间。

除此之外，还要熟知市内、省内的旅游景点、乘车路线和其他相关信息。

我们的接待礼仪标准用语如下：当客人进入大厅，马上迎前，应目视客人主动上前微笑、问好。

“先生（小姐），早上好！/中午好！/下午好！/晚上好！/您住宿还是休息？”客人如果要查询住宿的客人：“先生（小姐），早上好！/中午好！/下午好！/晚上好！/”、“您能告诉我您要查询的客人的手牌号码吗？”二、接待注意事项作为一名前厅接待需要熟练掌握大量的各个方面的知识，要做到客人问到就好迅速的作出准确的回答，查询要迅速，回答要准确快速。

这里是接待客人的第一个环节及最后一个环节，工作应有序，讲究效率。

因此，在进行问询工作时，我们因注意：客人多时，应做到接待第一位，问询第二位，再问候第三位客人（服务行业的接一询二问候三），并说“对不起，请稍候。

”如果登记时人很多，开房时一定要保持冷静，有条不紊，做好解释，提高效率。

接待客人态度应和蔼，语气轻柔，注视客人，口齿清楚。

工作时要全神贯注，不能出差错。

客人的姓名必须搞清楚，将客人的名字搞错或读错是一种失礼行为，不可边为客人服务边接电话。

任何情况下不可依靠和坐在椅子上与客人交谈。

在接到客人时要平视对方，不可东张西望自己忙东忙西，不可低头回应，要做到四心：“细心、耐心、用心、专心”。

要学会观察客人，记录好客人的资料及客人的喜好，这样可以为以后的工作做好准备工作。

对待客人要一视同仁，要做到“六一样”：高低一样：即对高消费客人和低消费客人一样看待，不能重、高、轻、低。

内外一样：即对国内客人和境外客人一样看待。

华洋一样：即对华人客人（包括华侨、外籍华人和港、澳、台客人）和外国客人一样看待。

东西一样：即对东方国家（指第三世界的发展中国家）和西方国家（指发达国家）的客人一样看待，不能重、西、轻、东。