母乳喂养咨询室工作指南
哺乳喂养咨询门诊工作制度、哺乳喂养咨询指导制度
哺乳喂养咨询门诊工作制度、哺乳喂养咨询指导制度1. 引言本文档旨在制定哺乳喂养咨询门诊工作制度和哺乳喂养咨询指导制度，以确保哺乳咨询工作的高效性、专业性和一致性，提供高质量的支持和指导，促进母乳喂养的推广与成功。
2. 咨询门诊工作制度2.1 工作时间安排- 咨询门诊的工作时间为每周五天，每天8小时。
- 咨询时间段为上午9:00至12:00，下午1:30至5:30。
- 咨询时间段应在门诊排班表中提前确定并公示。
2.2 咨询流程- 咨询前，咨询师应准备好相关资料和工具，如咨询手册、宣传资料等。
- 咨询师应主动接待来访者，提供热情友好的服务，了解来访者的需求和问题。
- 咨询师应通过面对面或电话沟通的方式，提供详细、准确的咨询和指导。
- 咨询师应针对个体情况，制定个性化的哺乳喂养计划，并提供后续的跟进和支持。
2.3 咨询记录与隐私保护- 咨询师应严格遵守隐私保护规定，保证来访者个人信息的保密性。
- 咨询师应详细记录咨询内容、指导方案和来访者信息，并及时归档咨询记录。
- 咨询记录不得随意公开或分享，仅供内部参考和数据分析使用。
3. 哺乳喂养咨询指导制度3.1 咨询师资格要求- 咨询师应具备医学、护理等相关专业背景知识，具有良好的沟通和指导能力。
- 咨询师应参加相关的培训和持续教育，不断更新专业知识和技能。
3.2 咨询内容和技巧- 咨询师应准确识别哺乳喂养问题，提供全面、专业的咨询和指导。
- 咨询师应运用有效的沟通技巧，例如倾听、共情和解决问题的能力。
- 咨询师应根据咨询对象的需求和问题，提供适当的教育和支持，如教授正确的哺乳姿势等。
3.3 咨询质量控制- 咨询师应定期参加同行评议和业务讨论，提高咨询质量和专业水平。
- 咨询师应接受用户满意度调查，改进咨询服务的不足之处。
- 咨询机构应设立监督机制，对咨询师的工作进行监督和评估，提供及时反馈和改进建议。
4. 总结本文档中所制定的哺乳喂养咨询门诊工作制度和哺乳喂养咨询指导制度是基于专业知识和经验的指导，旨在为母乳喂养提供全方位的支持和指导。
乳汁喂养咨询门诊工作制度、乳汁喂养咨询指导制度
乳汁喂养咨询门诊工作制度、乳汁喂养咨询指导制度1.引言本文档旨在规范乳汁喂养咨询门诊的工作制度，确保咨询服务的质量和效果。
另外，还包括乳汁喂养咨询的指导制度，为母婴提供正确的喂养指导。
2.乳汁喂养咨询门诊工作制度2.1 工作时间- 乳汁喂养咨询门诊每周开放五天，具体工作时间为早上9点至下午5点。
- 假日和节假日暂停工作，具体调整根据实际情况确定。
2.2 咨询师安排- 乳汁喂养咨询门诊由专业的乳汁喂养咨询师提供咨询服务。
- 咨询师每天轮流参与门诊，保证门诊的连续性和稳定性。
- 若咨询师无法参与门诊，需提前请假并安排替补咨询师。
2.3 咨询服务流程- 咨询师在门诊期间，接待患者并了解患者的乳汁喂养问题。
- 咨询师通过与患者的沟通，给予针对性的建议和指导。
- 咨询师需及时记录患者的相关信息，包括咨询内容、解决方案等。
2.4 咨询记录和隐私保护- 咨询师应详细记录每个患者的咨询内容和解决方案，并妥善保管咨询记录。
- 咨询记录仅供内部参考，不得外泄。
- 咨询师需严格遵守医疗保密法和相关法规，确保患者的隐私权。
3.乳汁喂养咨询指导制度3.1 目标- 通过乳汁喂养咨询指导，促进母乳喂养的普及和提高，提供科学合理的喂养建议。
3.2 指导内容- 咨询师针对不同阶段的母婴，提供乳汁喂养方面的指导，包括但不限于正确的吸吮技巧、频率和持续时间、营养补充等。
- 咨询师应根据患者的具体情况，提供个性化的喂养指导。
3.3 资源整合- 咨询师应收集和整理乳汁喂养方面的相关资料和研究成果，为患者提供准确可靠的信息。
3.4 家属参与- 咨询师鼓励家属参与乳汁喂养咨询，提供支持和帮助。
- 咨询师可针对家属提供相关的育儿知识和技巧指导。
4.结论本文档规范了乳汁喂养咨询门诊的工作制度和乳汁喂养咨询的指导制度。
通过这些制度的实施，促进母乳喂养的普及和提高，为母婴提供更好的喂养服务。
哺乳咨询门诊工作制度、哺乳咨询指导制度
哺乳咨询门诊工作制度、哺乳咨询指导制度哺乳咨询门诊工作制度1. 背景哺乳是宝宝健康成长的关键环节，哺乳咨询门诊的设立旨在提供专业的哺乳指导和支持，帮助新妈妈们正确理解和实施哺乳，以保障婴儿的健康成长。
本文档旨在规范哺乳咨询门诊的工作制度，确保门诊的有效运营和服务质量。
2. 工作职责哺乳咨询门诊的主要工作职责包括：- 提供妈妈们有关哺乳的专业咨询服务；- 了解妈妈们的需求和问题，并提供针对性的解决方案；- 组织开展哺乳相关的教育活动和培训，提高咨询师的专业水平；- 进行家访或电话回访，跟进妈妈们的哺乳状况；- 管理咨询门诊的预约、档案和咨询记录等工作。
3. 工作流程哺乳咨询门诊的工作流程如下：1. 接待- 咨询师根据预约情况进行接待，确保每位妈妈能够得到咨询服务；- 登记妈妈的个人信息和咨询目的，为后续提供个性化服务做准备。
2. 咨询- 咨询师与妈妈深入沟通，了解其哺乳问题的具体情况；- 针对不同问题提供相应解决方案，如正确的吸乳姿势、解决宝宝哭闹等；- 提供科学和专业的哺乳指导，帮助妈妈们树立正确的哺乳观念。
3. 家访/电话回访- 针对个别妈妈的需求，咨询师进行家访或电话回访；- 了解妈妈们在实践中的困惑，给予及时的解答和指导。
4. 教育活动和培训- 组织开展哺乳相关的教育活动和培训，提高咨询师的专业水平；- 配合医院其他部门开展哺乳知识推广活动，扩大哺乳的影响力。
4. 质量控制为保证哺乳咨询门诊的服务质量，需要进行质量控制的实施：- 定期对咨询师进行培训和考核，提高其专业水平；- 建立反馈机制，收集妈妈们的满意度和建议，进行改进；- 定期开展病例研讨，总结经验和教训，提高咨询师的解决问题的能力；- 加强与其他医疗部门的协作，提供综合性的服务。
5. 遵守的规定和注意事项哺乳咨询门诊的咨询师需要遵守以下规定和注意事项：- 保护妈妈的隐私和个人信息，确保妈妈的信息不泄露；- 在提供咨询服务时，专业、客观和中立；- 了解并遵守相关法律法规，保证咨询的合法性和合规性；- 咨询师应给予病人妥善的照顾，保障其权益；- 咨询师与妈妈之间应保持良好的沟通和合作关系。
母乳喂养门诊规章制度
母乳喂养门诊规章制度第一条总则为了促进母乳喂养的普及和推动母婴健康，制定本规章制度。
第二条服务宗旨母乳喂养门诊的服务宗旨是为产妇提供专业的母乳喂养指导和支持，帮助产妇正确掌握母乳喂养技巧，建立正确的喂养观念，确保母乳喂养的顺利进行。
第三条服务内容1. 提供产妇产前、产后母乳喂养指导和培训；2. 解答产妇在母乳喂养过程中遇到的问题；3. 制定个性化的母乳喂养计划；4. 提供母乳量测量服务，并根据需要制定喂养计划；5. 提供母乳喂养相关产品的推荐和购买服务。
第四条服务流程1. 产妇到达母乳喂养门诊后，由护士进行初步询问和评估；2. 产妇进行母乳量测，护士根据量测结果制定喂养计划；3. 产妇在医生的指导下实施母乳喂养计划；4. 定期回访产妇，检查喂养效果并根据需要调整喂养计划。
第五条服务原则1. 严格遵守医疗规范和伦理准则，确保服务质量；2. 尊重产妇的选择和意见，因人而异制定个性化的母乳喂养计划；3. 保护产妇的隐私和权益，确保信息安全；4. 关注产妇的心理健康，提供心理支持和鼓励。
第六条医疗安全1. 严格执行母婴交叉感染防控措施，保障医疗安全；2. 建立健全的档案管理制度，确保信息准确、完整、及时；3. 定期进行医护人员的继续教育和培训，提升专业技能。
第七条质量评估1. 定期对母乳喂养门诊服务质量进行评估，发现问题及时整改；2. 积极收集产妇的意见和建议，不断改进服务质量。
第八条其他规定1. 本规章制度自发布之日起正式实施；2. 本规章制度的最终解释权归母乳喂养门诊所有。
以上为母乳喂养门诊规章制度，如有违反规定者，将依法处理。
希望全体医务工作者和产妇共同遵守本规章制度，共同推动母乳喂养事业的发展。
感谢各位的支持与配合！。
产房母乳喂养工作制度
产房母乳喂养工作制度一、目的为了提高母乳喂养率，促进母婴健康，根据国家中医药管理局《中医药健康服务发展规划（2015-2020年）》和卫生部《关于促进母乳喂养工作的指导意见》，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本院产房母乳喂养工作的管理和指导。
三、工作原则1. 坚持以人为本，尊重妇女意愿，提供个性化、多样化的母乳喂养服务。
2. 坚持科学喂养，倡导正确的母乳喂养知识和技巧，提高母乳喂养成功率。
3. 坚持团队合作，加强产房医护人员培训，提高母乳喂养服务水平。
四、工作内容1. 产前宣传（1）为孕妇提供母乳喂养知识培训，包括母乳的好处、正确的喂养姿势、频率等。
（2）开展母乳喂养讲座，邀请有经验的妈妈分享母乳喂养心得。
2. 产时指导（1）协助孕妇摆正喂奶姿势，确保母婴顺利开展母乳喂养。
（2）指导孕妇正确抱婴、拍嗝，提高母乳喂养成功率。
（3）鼓励孕妇在产后30分钟内开始哺乳，促进乳汁分泌。
3. 产后支持（1）提供母乳喂养咨询服务，解答孕妇在喂养过程中遇到的问题。
（2）开展母乳喂养家庭访视，了解母婴喂养情况，提供针对性的建议。
（3）建立母乳喂养交流群，方便孕妇互相分享经验、交流心得。
五、工作要求1. 产房医护人员要熟练掌握母乳喂养相关知识，不断提高服务质量。
2. 加强母乳喂养培训，提高医护人员对母乳喂养的认识和支持。
3. 定期评估母乳喂养情况，及时发现问题，制定改进措施。
4. 加强与孕妇的沟通，了解其需求，提供个性化服务。
六、考核与奖惩1. 设立母乳喂养考核指标，定期对产房母乳喂养工作进行评估。
2. 对表现优秀的医护人员给予表彰和奖励。
3. 对未达到母乳喂养工作目标的，查找原因，制定整改措施。
本制度自发布之日起实施，解释权归本院所有。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
母乳喂养咨询室工作指南
母乳喂养咨询室工作指南(征求意见稿）前言母乳喂养咨询室是以母乳喂养咨询为核心，对医疗保健机构内所有产妇实行母乳喂养相关咨询、培训和管理的科室。
母乳喂养咨询室工作，将与爱婴医院评估和产儿科常规医疗护理工作相结合，是爱婴医院深入进行母乳喂养工作的重要部分，同时，也有利于体现医院人文关怀,改善医患关系。
各医疗保健机构的领导需高度重视母乳喂养咨询室工作，并在人力、物力、财力和场地等方面给予大力支持，通过母乳喂养咨询室的有效运作起到以点带面的作用.一、组织管理二、人员资质及职责三、工作内容四、设施与设备五、咨询时间及收费建议一、组织管理（一)母乳喂养咨询室工作应纳入爱婴医院管理,由负责爱婴医院管理工作的职能部门定期实行对咨询室工作的监督与考核。
（二）母乳喂养咨询室应配备具有母乳喂养咨询指导资质的专职人员1名，兼职人员数名。
兼职人员可由病房母乳喂养责任护士、健康教育科、产后康复科和孕妇学校教师等承担。
（三)有书面的母乳喂养咨询室工作规定,将规定告知本机构工作人员，使相关科室更好地了解、宣传和利用母乳喂养咨询室。
（四）建立个体咨询指导和群体宣传教育相结合的工作机制,加强咨询室与临床的配合、沟通、信息交流，将母乳喂养咨询和临床服务有机结合.二、人员资质及职责（一)资质1．母乳喂养咨询人员应具备中级以上技术职称，有5年以上母乳喂养临床医疗或护理工作经验，具备基本沟通交流技巧，能熟练解决常见母乳喂养问题。
2．上岗前应经过1 8小时母乳喂养专业知识和咨询技巧培训，并每年接受3小时复训。
3．热爱母乳喂养工作,有母乳喂养成功信念.4．尊重咨询者，注意保护咨询者隐私.（二）职责1．协助临床制定母乳喂养医疗护理常规及岗位责任制，指导医务人员开展产后三天母乳喂养每日工作重点。
2．参与本机构及社区对医务人员母乳喂养培训工作和母乳喂养健康教育宣教。
3．告知孕产妇母乳喂养咨询室地址、咨询电话、开放时间等信息,为其提供母乳喂养咨询指导,解决相关问题。
母乳喂养指导门诊工作流程制度
母乳喂养指导门诊工作流程制度为了提高母乳喂养的成功率和质量，确保母婴健康，特制定本工作流程制度。
一、母乳喂养指导门诊设置1. 母乳喂养指导门诊应设置在产科、儿科或独立的母乳喂养指导中心。
2. 门诊应设有独立的咨询室、哺乳室、资料室等。
3. 门诊应配备专业的母乳喂养指导师、医生、护士等人员。
二、母乳喂养指导门诊工作流程1. 预约与咨询1.1 孕妇或家属可通过电话、网络等方式预约母乳喂养指导门诊。
1.2 母乳喂养指导师与孕妇或家属确认预约时间，并提供相关咨询服务。
2. 初次咨询2.1 母乳喂养指导师了解孕妇的基本情况，包括年龄、孕周、健康状况等。
2.2 母乳喂养指导师向孕妇讲解母乳喂养的好处、方法和技巧。
2.3 母乳喂养指导师解答孕妇关于母乳喂养的疑问和问题。
3. 哺乳期咨询3.1 母乳喂养指导师根据孕妇的需求，提供哺乳期饮食、营养、心理等方面的指导。
3.2 母乳喂养指导师指导孕妇正确处理哺乳期常见问题，如乳头疼痛、乳腺炎等。
3.3 母乳喂养指导师传授孕妇哺乳技巧，提高哺乳成功率。
4. 跟踪随访4.1 母乳喂养指导师定期对孕妇进行随访，了解哺乳情况，提供针对性指导。
4.2 母乳喂养指导师根据孕妇的需求，提供上门服务或远程咨询。
5. 哺乳室管理5.1 哺乳室应保持清洁、卫生，通风良好。
5.2 哺乳室配备必要的哺乳用品，如哺乳椅、哺乳枕、温奶器等。
5.3 母乳喂养指导师指导孕妇正确使用哺乳室设施。
6. 资料管理6.1 母乳喂养指导门诊应建立孕妇资料库，包括孕妇基本信息、哺乳情况等。
6.2 母乳喂养指导师定期更新资料，确保信息的准确性和完整性。
7. 培训与考核7.1 母乳喂养指导师应定期参加专业培训，提高自身业务水平。
7.2 母乳喂养指导师需接受考核，合格后方可从事相关工作。
三、母乳喂养指导门诊工作制度1. 母乳喂养指导师应严格遵守门诊工作制度，按时上下班，保持联系电话畅通。
2. 母乳喂养指导师应尊重孕妇，保护孕妇隐私，提供热情、周到的服务。
婴儿哺乳咨询门诊工作制度、婴儿哺乳咨询指导制度
婴儿哺乳咨询门诊工作制度、婴儿哺乳咨询指导制度婴儿哺乳咨询门诊工作制度1. 背景和目的婴儿哺乳是婴幼儿健康发展的重要组成部分，对于婴幼儿的生长、智力和免疫系统的发展都起着重要的作用。
然而，许多新父母在婴儿哺乳方面缺乏知识和经验，容易遇到困惑和问题。
为了帮助新父母解决婴儿哺乳问题，提高他们的育儿技能和信心，我们决定设立婴儿哺乳咨询门诊。
2. 工作内容和程序2.1 咨询服务对象该门诊的服务对象为有婴幼儿的父母或监护人，他们对于婴儿哺乳有相关问题、需求或困惑。
2.2 咨询服务方式咨询服务可通过以下方式进行：- 电话咨询：提供电话咨询服务，解答父母的疑问和问题。
- 面对面咨询：父母可预约面对面咨询服务，咨询时间为30分钟。
- 网上咨询：提供在线平台，父母可在平台上提交问题，专业人员会在24小时内回复并解答问题。
2.3 咨询服务流程1. 父母预约咨询服务并提供相关信息。
2. 工作人员安排咨询师进行咨询服务。
3. 咨询师与父母进行咨询交流，了解问题和需求。
4. 咨询师根据具体情况，提供婴儿哺乳建议和指导。
5. 咨询结束后，咨询师记录咨询内容，并向父母提供咨询总结和相关资料。
2.4 咨询师要求为了确保咨询服务的质量和专业性，咨询师应具备以下条件：- 具备相关医学或护理背景知识，对婴儿营养和哺乳有深入了解。
- 具备婴幼儿心理学知识，能够理解并解答父母在哺乳过程中的困惑和问题。
- 具备良好的沟通和倾听能力，能够与父母建立亲近和信任的关系。
- 持有相关咨询师资质证书，并定期参加培训和研究，保证专业知识的更新和提升。
3. 婴儿哺乳咨询指导制度3.1 目的和原则本制度的目的是为了帮助并指导新父母正确、科学地进行婴儿哺乳，促进婴幼儿的成长和健康发展。
在咨询指导过程中，我们遵循以下原则：- 尊重父母的权益和意愿，根据他们的需求提供针对性的指导和建议。
- 以专业知识为基础，根据婴儿的年龄和发育情况，提供科学合理的哺乳指导。
- 建立良好的沟通与信任关系，鼓励父母参与并主导哺乳过程。
母乳喂养教育门诊工作制度
母乳喂养教育门诊工作制度1. 背景随着母乳喂养的重要性日益被认识到，为了提供更好的支持和指导，我们决定设立母乳喂养教育门诊。
本工作制度旨在规范门诊的运作流程，确保提供高质量的母乳喂养教育服务。
2. 工作目标- 提供准确、及时的母乳喂养知识和指导，帮助妈妈们正确进行母乳喂养。
- 解答妈妈们在母乳喂养过程中遇到的问题，提供专业的建议和支持。
- 提高公众对母乳喂养的认识和意识，促进母乳喂养的普及。
3. 门诊服务内容- 提供一对一的母乳喂养咨询服务，根据妈妈和宝宝的具体情况，制定个性化的喂养计划。
- 解答妈妈们关于母乳喂养的常见问题，包括正确的喂养姿势、喂养频率、乳房护理等。
- 提供关于母乳喂养的教育资料和宣传材料，帮助妈妈们更好地了解母乳喂养的益处和技巧。
4. 门诊流程- 预约：妈妈们可以提前电话预约门诊时间，以便安排适当的时间段进行咨询和指导。
- 咨询：妈妈们到达门诊后，将被安排与一位经验丰富的母乳喂养专家进行一对一的咨询。
- 评估：专家会根据妈妈和宝宝的情况，进行相关的体格评估和喂养评估，以制定个性化的喂养计划。
- 指导：专家将根据评估结果，向妈妈们提供详细的母乳喂养指导，包括正确的喂养姿势、喂养频率和乳房护理等方面的建议。
- 资料提供：专家将提供相关的母乳喂养教育资料和宣传材料，帮助妈妈们更好地了解母乳喂养的重要性和技巧。
5. 专家团队我们的门诊将由一支经验丰富、专业的母乳喂养专家团队组成。
专家团队将持续接受相关培训和研究，以保持最新的专业知识和技能。
6. 反馈与改进为了不断提高门诊服务的质量，我们欢迎妈妈们提供宝贵的反馈意见和建议。
我们将定期评估门诊的运作情况，并根据反馈意见进行改进和优化。
7. 结束语本工作制度旨在确保母乳喂养教育门诊的高效运作和提供优质的服务。
通过专业的指导和支持，我们将帮助更多的妈妈们成功进行母乳喂养，并促进母乳喂养的普及和认知。
母乳喂养门诊工作及管理制度
母乳喂养门诊工作及管理制度一、目的和原则母乳喂养对婴儿健康成长具有重要意义。
为了提高母乳喂养率，保障母婴健康，根据国家卫生健康委员会的相关规定，特制定本门诊工作及管理制度。
1. 坚持母乳喂养的原则，提倡母婴同室，早开奶，按需哺乳。
2. 加强母乳喂养宣传教育，提高孕妇及家庭对母乳喂养的认识和信心。
3. 为哺乳期母亲提供全面、专业的咨询和指导，解决母乳喂养过程中遇到的问题。
二、组织结构1. 设立母乳喂养门诊，负责母乳喂养相关的咨询、指导和管理工作。
2. 母乳喂养门诊由具备丰富经验的儿科医生、营养师和母乳喂养顾问组成。
3. 建立母乳喂养专家团队，定期开展培训和研讨，提高母乳喂养服务水平。
三、工作内容1. 母乳喂养咨询：为孕妇和哺乳期母亲提供关于母乳喂养的知识、技巧和常见问题解答。
2. 母乳喂养指导：根据母婴具体情况，制定合适的母乳喂养计划，指导母亲正确哺乳。
3. 母乳质量监测：定期检测母乳营养成分，为母亲提供合理的膳食建议。
4. 母乳喂养问题处理：针对母乳喂养过程中遇到的问题，如乳头疼痛、乳腺炎等，提供有效解决方案。
5. 母乳喂养宣传教育：开展线上线下宣传活动，提高公众对母乳喂养的认识和重视。
四、管理制度1. 母乳喂养门诊工作流程：明确各环节工作职责，确保母乳喂养服务顺利进行。
2. 母乳喂养咨询记录：详细记录咨询内容，便于跟踪母婴状况和调整喂养方案。
3. 母乳喂养指导档案：建立母子档案，记录母乳喂养相关数据，为后续服务提供依据。
4. 母乳质量监测制度：制定监测标准和方法，确保监测结果准确可靠。
5. 母乳喂养问题处理流程：明确问题处理程序，确保及时解决母乳喂养过程中遇到的问题。
五、培训与考核1. 定期组织母乳喂养相关培训，提高门诊工作人员的专业素养。
2. 加强母乳喂养知识普及，提高孕妇及家庭对母乳喂养的认识。
3. 设立考核机制，对母乳喂养门诊工作人员进行定期评估，确保服务质量。
六、总结与改进1. 定期总结母乳喂养门诊工作，分析存在的问题，提出改进措施。
母乳喂养咨询室及咨询的技巧-PPT精选文档
（一）资质
二、人员资质及职责
Ø 母乳喂养咨询专职人员应具备中级以上技术职称，有5年以上母乳喂养
临床医疗或护理工作经验，具备基本沟通交流技巧，能熟练解决常见
母乳喂养问题。
Ø 上岗前应经过18小时母乳喂养专业知识和咨询技巧培训，并每年接受3
小时复训。
Ø 热爱母乳喂养工作，有母乳喂养成功信念。 Ø 尊重咨询者，注意保护咨询者隐私。
（三）开展母乳喂养健康教育
三、工作内容
1.咨询室工作人员应积极参与孕妇学校母乳喂养宣教课程，将 母乳喂养的好处、重要性和喂哺技巧等正确信息告知孕妇及
家属，提高孕产妇母乳喂养技巧，内容包括：
母乳喂养的好处 人工喂养的风险 早开奶的重要性 母婴同室的重要性 按需哺乳的重要性 如何保证母婴有充足的乳汁
纯母乳喂养的重要性
Ø 针对乳头异常（凹陷、扁平、乳头过大）、乳头疼痛或皲裂的产妇，
给予乳头适当的处理。如发现乳腺炎、乳房肿胀等严重问题及时转 诊至相关科室。
三、工作内容
（二）提供母乳喂养咨询指导服务
Ø 建立随访制度，可对咨询者保持电话随访，了解咨询问题的解决情况 Ø 与儿童保健门诊和社区随访组织建立双向转诊制度，及时发现、处理 母乳喂养中出现的问题，促进母亲与婴儿健康。 Ø 根据医院集体情况开展母乳喂养的床旁服务、院外随访、家庭咨询、 电话预约等工作。
将临床处理困难或疑难者，转至母乳喂养咨询室或请咨询室人员会
诊
三、工作内容
4.指导医务人员对出院的新生儿进行母乳喂养评估，并将母乳喂养咨询室
的信息告诉出院的产妇，在母乳喂养中遇到或问题时，可通过电话或
到咨询室求助。鼓励母亲母乳喂养到婴儿6个月，并在婴儿添加食物的
基础上继续母乳喂养到2岁。
母乳喂养教育门诊工作制度
母乳喂养教育门诊工作制度为了提高母乳喂养的普及率，提高母乳喂养的质量，根据国家卫生健康委员会的相关规定，结合我国实际情况，特制定本制度。
一、工作原则1. 坚持以人为本，尊重哺乳妇女的选择和意愿，提供科学、贴心的母乳喂养指导。
2. 坚持预防为主，强化母乳喂养知识的宣传教育，提高母乳喂养率。
3. 坚持专业指导，提升母乳喂养教育的专业水平，保障母婴健康。
二、工作内容1. 开展母乳喂养知识讲座：定期举办母乳喂养知识讲座，普及母乳喂养的好处、技巧及注意事项。
2. 提供母乳喂养咨询：为哺乳妇女提供一对一的母乳喂养咨询，解答其在母乳喂养过程中遇到的问题。
3. 母乳喂养技巧指导：针对新妈妈的特点，提供母乳喂养技巧的指导，提高母乳喂养的成功率。
4. 跟踪服务：对哺乳妇女进行定期跟踪，了解其在母乳喂养过程中遇到的困难，并提供针对性的帮助。
5. 建立母乳喂养档案：为每位哺乳妇女建立母乳喂养档案，记录其母乳喂养的情况，为她们提供更好的服务。
三、工作流程1. 预约：哺乳妇女可通过电话、网络等方式预约母乳喂养教育门诊。
2. 就诊：哺乳妇女根据预约时间，到母乳喂养教育门诊进行咨询。
3. 评估：工作人员对哺乳妇女的母乳喂养情况进行评估，制定个性化的母乳喂养计划。
4. 实施：工作人员根据评估结果，为哺乳妇女提供相应的母乳喂养指导和帮助。
5. 跟踪：工作人员定期对哺乳妇女进行回访，了解其在母乳喂养过程中遇到的问题，并提供帮助。
四、工作要求1. 提高认识：母乳喂养教育工作人员要充分认识到母乳喂养对母婴健康的重要性，提高工作积极性。
2. 提升能力：母乳喂养教育工作人员要不断提升自己的专业素养，掌握最新的母乳喂养知识。
3. 优化服务：母乳喂养教育工作人员要优化服务流程，提高服务质量，让哺乳妇女享受到更好的服务。
4. 严格管理：母乳喂养教育工作人员要严格遵守本制度，确保各项工作有序开展。
五、工作考核1. 母乳喂养率：以医疗机构内母乳喂养率为主要考核指标，评估母乳喂养教育工作的效果。
母乳喂养咨询门诊工1
母乳喂养咨询门诊工1本文介绍了母乳喂养咨询门诊的工作内容和服务范畴。
该门诊由中职医生或经验丰富的高年资医生、助产士负责出诊，提供人性化服务，帮助准妈妈快乐分娩和母乳喂养成功。
服务内容包括妊娠期、分娩期和产褥期的健康教育，涵盖了孕期体重控制、营养和生活方式的指导、分娩相关知识、母乳喂养宣教等。
同时，还提供母乳喂养支持组织和热线电话，方便准妈妈咨询。
最后，文章提到了乙肝、艾滋病等传染病妈妈是否可以喂母乳的问题。
凹陷或扁平对母乳喂养的影响如何应对？凹陷或扁平是一种常见的乳房问题，这会给母乳喂养带来一定的困难。
为了解决这个问题，妈妈们可以尝试使用拉伸器或吸引器，这些工具可以帮助变得更加突出，从而更容易让宝宝吸吮。
同时，妈妈们还可以寻求专业的帮助，比如请医生或乳房顾问提供指导和建议。
在职母亲如何坚持母乳喂养？对于在职母亲来说，坚持母乳喂养可能会面临一些挑战。
为了解决这个问题，妈妈们可以考虑以下几点：首先，提前准备好母乳存储袋或瓶子，这样可以在上班期间方便地存储母乳。
其次，尽量在工作时间安排好母乳喂养时间，这样可以确保宝宝得到足够的食物。
最后，妈妈们可以考虑在工作时间使用电动泵来刺激乳腺，促进乳汁分泌，以便在下班后能够为宝宝提供充足的母乳。
妈妈的产后康复：分娩后的身体康复、剖宫产后的身体康复产后康复对于妈妈们来说非常重要。
对于分娩后的身体康复，妈妈们需要注意休息和恢复，避免过度活动。
可以进行一些轻度的运动，比如散步、瑜伽等，逐渐恢复身体健康。
同时，妈妈们还需要注意的清洁，避免感染。
对于剖宫产后的身体康复，妈妈们需要更加谨慎。
在手术后的几天内，需要严格遵守医生的建议，避免过度活动和承重。
同时，妈妈们需要注意伤口的清洁和消毒，避免感染。
在恢复期间，可以进行一些轻度的运动，比如散步、瑜伽等，逐渐恢复身体健康。
母乳喂养咨询门诊工1
服务范畴：
一、妊娠期健康教育：
（1）怀孕早、中、晚期的身体变化和不适的应对（2）孕期体重控制
（3）制定科学的孕期锻炼计划、确定锻炼强度
（4）妊娠期高血压的预测（5）准妈妈如何监测宫内胎儿的安全：胎动计数等（6）妊娠期胎位异常的纠正（7）超过预产期怎么办？
（8）母乳喂养知识宣教
二、分娩期健康教育
（1）如何掌握入院时机？鉴别真假临产（2）我院的入院流程
（3）分娩的物品准备和心理准备（4）如何制定分娩计划
（5）宝宝是如何出生的（6）促进产程进展的自由分娩（7）镇痛分娩的方法：椎管内麻醉、呼吸镇痛等（8）分娩时我需要会阴切开吗？（9）分娩方式的选择：自然分娩的好处、剖宫产的利弊
（10）讲解产后进行早接触、早吸吮、早开奶的重要性。
三、产褥期健康教育
（1）新生儿护理：脐带护理、婴儿沐浴、婴儿抚触等
（2）母乳喂养知识：母乳喂养对妈妈和宝宝有什么好处？
成功母乳喂养的基本技巧
挤奶方法和母乳的储存
乙肝、艾滋病等传染病妈妈可以喂母乳吗？
乳头凹陷或扁平如何母乳喂哺？
在职母亲如何坚持母乳喂养等
（3）妈妈的产后康复：阴道分娩后的身体康复、剖宫产后的身体康复、产后运动的方法等。
新生儿喂养咨询门诊工作制度、新生儿喂养咨询指导制度
新生儿喂养咨询门诊工作制度、新生儿喂养咨询指导制度新生儿喂养咨询门诊工作制度1. 背景与目的新生儿的喂养对于其健康成长至关重要，但是许多新生儿家庭在喂养方面存在困惑和不确定性。
为了解决这一问题，我院决定设立新生儿喂养咨询门诊，旨在为新生儿家庭提供科学、全面、个性化的喂养指导和咨询服务。
本文档旨在规范新生儿喂养咨询门诊的工作制度，确保咨询服务的质量和效率。
2. 门诊工作时间与地点- 工作时间：每周一至周五，上午8:00-12:00，下午14:00-18:00- 工作地点：我院儿科门诊3. 门诊咨询流程- 患者家长需提前预约门诊咨询服务，预约可通过电话或在线平台进行。
- 家长到达门诊后，需前往接待处办理挂号登记。
- 挂号完成后，患者家长将进入候诊区等候。
- 当轮到患者家长就诊时，由咨询医生进行问诊和检查。
- 根据患者家庭的实际情况，咨询医生提供科学、全面的喂养指导和解答相关问题。
- 门诊咨询结束后，患者家长可选择离院或继续在门诊就诊，如有需要可再次预约咨询服务。
4. 门诊咨询人员要求- 医生：具备儿科专业背景，熟悉新生儿喂养的科学知识，有丰富的临床经验。
- 护士：熟练掌握新生儿喂养的护理技能，具备沟通和解答患者疑问的能力。
5. 咨询指导内容- 婴儿各个阶段的喂养方式和方法，包括母乳喂养和人工喂养。
- 婴儿的吃奶时间和频率，量与质的控制。
- 婴儿的消化系统发育和相关问题的解决。
- 婴儿的补充辅助食品和维生素的选择与使用。
- 婴儿的吐奶、腹泻、便秘等常见问题的处理方法。
- 其他与新生儿喂养相关的个性化指导和咨询服务。
6. 咨询服务的质量控制- 所有医护人员需定期参加新生儿喂养知识的培训和学术交流活动，提升专业水平。
- 门诊咨询过程中，医生和护士应保持专业、耐心、友好的态度，与患者家长建立良好的沟通和信任关系。
- 患者家长对门诊服务提出的意见和建议应及时收集并进行整理反馈，不断改进和完善工作流程和服务品质。
妇幼保健计划生育服务中心母乳喂养咨询门诊工作制度
妇幼保健计划生育服务中心母乳喂养咨询门诊工作制度
一、母乳喂养咨询门诊工作在门诊部主任的统一领导下进行，有专人负责母乳喂养咨询室的具体工作，定期检查工作质量。
二、母乳喂养咨询指导工作由有丰富的母乳喂养专业知识，能解决母乳喂养中各种困难和问题的执业医师、注册护士承担，职责明确。
三、母乳喂养咨询指导应按照爱婴医院管理规定及母乳喂养相关知识和技能要求开展工作，保护、促进和支持母乳喂养，对出院后产妇和家庭提供母乳喂养咨询服务。
四、解决母乳喂养中遇到的问题和困难，给予合理的指导，对特殊情况下的母亲提供母乳喂养咨询，指导母亲采取合理的喂养方式确保母婴健康，做好相关记录。
五、建立随访制度,可对咨询者保持电话随访,了解咨询问题的解决情况。
六、将出院产妇信息及时转到基层医疗卫生机构，与社区随访组织建立双向转诊制度, 及时发现、处理母乳喂养中出现的问题。
七、设立母乳喂养咨询电话XX
八、咨询信息登记完善，有追踪记录。
承担咨询室信息收集工作，定期了解本院分娩的产妇产后母乳喂养情况，并及时将信息向爱婴医院领导小组和临床科室反馈。
母乳喂养咨询门诊工作制度、母乳喂养咨询指导制度
母乳喂养咨询门诊工作制度1. 配备中级以上技术职称，有5年以上母乳喂养临床医疗或护理工作经验，具备基本沟通交流技巧，能熟练解决常见母乳喂养问题，热爱母乳喂养工作，有母乳喂养成功信念的母乳喂养咨询人员坐诊。
2. 场所固定，标识清晰可见，并在医院科室分布图中显示。
环境布置温馨，光线充足，温度适宜，安静舒适，利于保护咨询者隐私。
3. 室内或附近张贴《世界卫生组织促进母乳喂养成功十条标准》、《医院母乳喂养规定》、《国际母乳代用品销售守则》和母乳喂养宣传挂图。
4. 配有婴儿床、舒适座椅、洗手池、宣教柜等设施和乳房模型、新生儿模型、辅助母乳喂养器材等教具，及母乳喂养知识的宣传资料，空气、物品的清洁消毒按诊室标准实施。
5. 有书面的母乳喂养咨询工作规定，将规定告知本机构工作人员，使相关科室更好地了解、宣传和利用母乳喂养咨询门诊。
6．履行母乳喂养咨询门诊职责，协助临床科室落实母乳喂养常规，提供母乳喂养咨询指导服务，开展母乳喂养健康教育。
7．开放时间相对固定，每次咨询时间不少于20分钟。
8. 建立个体咨询指导和群体宣传教育相结合的工作机制，加强咨询门诊与临床科室的配合、沟通、信息交流，将母乳喂养咨询和临床服务有机结合。
9．做好母乳喂养咨询登记，及时总结、分析，定期向爱婴医院领导小组和临床相关科室反馈。
及时总结母乳喂养咨询指导中的典型案例，积极开展院内及医院间交流。
母乳喂养咨询指导制度1. 制定母乳喂养咨询指导各项工作常规和流程，贯穿于日常医疗护理过程中。
2. 设立母乳喂养咨询门诊和24小时母乳喂养咨询热线电话，帮助母亲解决在母乳喂养过程中遇到的困难和问题。
3. 帮助社区建立母乳喂养支持组织，向社区和用人单位等母乳喂养支持组织提供培训等技术支持，配合做好出院后的母婴保健服务工作。
4. 建立健全院内院外母乳喂养管理制度，确保孕产妇在院内和院外均能得到母乳喂养支持与帮助。
5. 加强孕期宣教和住院期间宣教与指导，让所有孕产妇均了解母乳喂养的好处与方法，并定期开展监督检查活动，确保各项政策措施落到实处。
母乳喂养门诊咨询工作制度
母乳喂养门诊咨询工作制度
一、背景介绍
二、目的和意义
1.提供专业的母乳喂养指导，帮助母亲解决各种困惑和问题，增加母
乳喂养的成功率。
2.回答母亲与母乳喂养相关的疑问，提供与产妇健康和婴儿发育相关
的信息。
3.宣传母乳喂养的好处和重要性，促进社会对母乳喂养的认可和支持。
3.门诊服务时间
4.门诊服务地点
四、团队建设
1.人员配备
2.培训与提升
3.绩效评估
门诊应建立绩效评估机制，通过定期评估医护人员的工作绩效和用户
反馈，为团队成员提供激励和改进的机会。
五、宣传推广
1.宣传材料准备
2.多渠道宣传
3.社区宣传
与社区合作，举办母乳喂养讲座、康复活动等，增加母乳喂养的知晓度和支持度。
六、工作评估和改进
门诊应定期进行工作评估和改进，通过用户满意度调查、病例分析和团队讨论等形式，总结经验和问题，不断改进工作流程和服务质量。
七、总结。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
母乳喂养咨询室工作指南
（征求意见稿）
前言
母乳喂养咨询室是以母乳喂养咨询为核心，对医疗保健机构内所有产妇实行母乳喂养相关咨询、培训和管理的科室。
母乳喂养咨询室工作，将与爱婴医院评估和产儿科常规医疗护理工作相结合，是爱婴医院深入进行母乳喂养工作的重要部分，同时，也有利于体现医院人文关怀，改善医患关系。
各医疗保健机构的领导需高度重视母乳喂养咨询室工作，并在人力、物力、财力和场地等方面给予大力支持，通过母乳喂养咨询室的有效运作起到以点带面的作用。
一、组织管理
二、人员资质及职责
三、工作内容
四、设施与设备
五、咨询时间及收费建议
一、组织管理
(一)母乳喂养咨询室工作应纳入爱婴医院管理，由负责爱婴医院管理工作的职能部门定期实行对咨询室工作的监督与考核。
(二)母乳喂养咨询室应配备具有母乳喂养咨询指导资质的专职人员1
名，兼职人员数名。
兼职人员可由病房母乳喂养责任护士、健康教育科、产后康复科和孕妇学校教师等承担。
(三)有书面的母乳喂养咨询室工作规定，将规定告知本机构工作人员，使相关科室更好地了解、宣传和利用母乳喂养咨询室。
(四)建立个体咨询指导和群体宣传教育相结合的工作机制，加强咨询室与临床的配合、沟通、信息交流，将母乳喂养咨询和临床服务有机结合。
二、人员资质及职责
(一)资质
1．母乳喂养咨询人员应具备中级以上技术职称，有5年以上母乳喂养临床医疗或护理工作经验，具备基本沟通交流技巧，能熟练解决常见母乳喂养问题。
2．上岗前应经过1 8小时母乳喂养专业知识和咨询技巧培训，并每年接受3小时复训。
3．热爱母乳喂养工作，有母乳喂养成功信念。
4．尊重咨询者，注意保护咨询者隐私。
(二)职责
1．协助临床制定母乳喂养医疗护理常规及岗位责任制，指导医务人员开展产后三天母乳喂养每日工作重点。
2．参与本机构及社区对医务人员母乳喂养培训工作和母乳喂养健康教育宣教。
3．告知孕产妇母乳喂养咨询室地址、咨询电话、开放时间等信息，
为其提供母乳喂养咨询指导，解决相关问题。
4．承担咨询室信息收集工作，定期了解本院分娩的产妇产后母乳喂养情况，并及时将信息向爱婴医院领导小组和临床科室反馈。
三、工作内容
(一)协助临床科室落实母乳喂养常规
1．督导医护人员对产后三天的母亲，开展规范促进母乳喂养的爱婴措施。
每日工作重点是：
第一天告知母亲母乳喂养的好处、初乳的重要性，指导早开奶、哺乳体位和含接姿势。
第二天告知母亲纯母乳喂养及按需哺乳的重要性，评估母亲正确抱奶的体位和含接姿势，检查母亲乳房情况。
第三天教会母亲正确挤奶方法，通过观察婴儿体重和小便次数，判断婴儿是否得到充足母乳。
2．经常巡视病房，鼓励母亲进行纯母乳喂养。
指导母亲不使用奶瓶、奶嘴，促进母乳喂养成功。
3．指导临床医务人员早期发现和正确处理母乳喂养中出现的问题，及时将临床处理困难或疑难者，转至母乳喂咨养询室或请咨询室人员会诊。
4．指导医务人员对出院的新生儿进行母乳喂养评估。
告知产妇出院后如遇到母乳喂养问题，可通过电话或到咨询室咨询。
鼓励母亲纯母乳喂养到婴儿6个月，并在婴儿添加食物的基础上继续母乳喂养到2岁。
(二)提供母乳喂养咨询指导服务
1．宣传母乳喂养的好处，帮助母亲树立母乳喂养的信心，为咨询者提供母乳喂养知识及哺乳技巧。
2．为产后乳房肿胀的产妇提供乳房护理服务，例如：乳房热敷、按摩、挤奶、后背按摩(刺激射乳反射)或理疗护理等。
3．针对乳头异常(凹陷、扁平、乳头过大)、乳头疼痛或皲裂的产妇，给予乳头适当的处理。
如发现乳腺炎、乳房脓肿等严重问题及时转诊至相关科室。
4．建立随访制度，可对咨询者保持电话随访，了解咨询问题的解决情况。
5．与儿童保健门诊和社区随访组织建立双向转诊制度，及时发现、处理母乳喂养中出现的问题，促进母亲与婴儿健康。
6．根据医院具体情况开展母乳喂养的床旁服务、院外随访、家庭咨询、电话预约等工作。
(三)开展母乳喂养健康教育
1．咨询室工作人员应积极参与孕妇学校母乳喂养宣教课程。
将母乳喂养的好处、重要性和喂哺技巧等正确信息告知孕妇及家属，提高孕产妇母乳喂养技巧，及时解答孕产妇及家人对母乳喂养问题的困惑，帮助孕产妇树立母乳喂养成功的信心。
内容包括：
母乳喂养的好处及人工喂养的风险
早开奶的重要性
母婴同室的重要性
喂奶的姿势或含接姿势
按需哺乳的重要性
如何保证母婴有充足的乳汁
纯母乳喂养的重要性
2．为保证授课质量，可开设母乳喂养小班课程，人数可在1 O人左右。
3．充分利用医院现有网站、宣传资料、宣传板等多种渠道开展母乳喂养宣传。
(四)参与对医务人员母乳喂养知识和技能的
培训考核
1．结合爱婴医院标准，参与本院及社区医务人员的母乳喂养知识和技能的培训，协助爱婴医院领导小组落实母乳喂养的规定和措施。
2．协助母婴同室护士长对临床医务人员开展母乳喂养工作的指导，并进行乳房护理与按摩、母乳喂养技巧、母乳喂养辅助器材使用等方面的培训考核。
(五)信息资料收集与管理
1．建立母乳喂养咨询登记表及病房巡视随访登记表。
2．定期了解本院分娩的产妇出院前母乳喂养情况。
3．及时总结、分析母乳喂养咨询记录、随访记录和本院母乳喂养情况，定期向爱婴医院领导小组和临床相关科室反馈。
4．及时总结母乳喂养咨询指导中的典型案例，积极开展院内及医院
间交流。
四、设施与设备
1．在门诊或病区设置1-2个固定的母乳喂养咨询室。
咨询室标识需清晰可见，并在医院科室分布图中显示。
2。
咨询室应配有专用房间，分为咨询区和诊治区，注意保护咨询者隐私。
3．咨询室内或附近需张贴三个“十条”：《世界卫生组织促进母乳喂养成功十条标准》((医院母乳喂养规定》《国际母乳代用品销售守则》和母乳喂养宣传挂图。
4．咨询室内应配有婴儿床、舒适座椅、洗手池、宣教柜等设施。
5．咨询室需配有乳房模型、新生儿模型、辅助母乳喂养器材等教具，以及母乳喂养知识的宣传资料。
6．咨询室环境需温馨、光线充足、温度适宜、安静舒适。
7．做好咨询室的清洁卫生，空气、物品的清洁消毒按诊室标准实施。
五、咨询时间及收费建议
1．咨询时间每次不少于2 O分钟。
2．建议各单位参考当地物价标准酌情收费。
3．咨询指导、乳房护理、培训授课等服务可按当地收费标准申请。
卫生部妇幼保健与社区卫生司
中国疾病预防控制中心妇幼保健中心
2011年3月。