上海劳动关系协调员案例分析题A及答案

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上海人力资源三级——劳动关系案例

2015年版劳动关系管理复习题案例分析一小李和小吴是华东地区某大学2003届热能工程专业班的学生，并为同班同学。

2007年两人从大学毕业后一起进入华新公司担任技术员并签订了为期三年的劳动合同，合同期为2007年12月1日至2010年11月31日，其中前6个月为试用期。

2008年1月，华新公司出资选送小李和小吴前往英国的工程公司进行项目培训，以期回国后两人能成为技术骨干参与公司即将上马的项目技术革新。

出国培训前，公司与两人签订了一份培训协议，并约定：公司出资对两人进行为期3个月的专业技术培训，在培训结束后受训对象为企业服务5年，否则赔偿违约金25万元/人。

小李在英国受训期间结识了X公司的技术总监James,小李即应James的邀请去X公司中国区工作，为此，小李于2008年2月中止了培训并立即回国向华新公司提出辞职，华新公司认为小李尚未完成培训因此同意了小李的辞职要求。

小吴继续参加培训并在结束培训后即回公司工作。

2010年11月，小吴与华新公司签订的劳动合同期限届满，公司人力资源部门因此阶段正忙于另一批新员工的培训工作直至2011年2月才要求小吴续签劳动合同。

不料，小吴2010年下半年已开始与小李、James接触，并于2011年1月中旬起开始参与X公司的项目。

因此，小吴则不愿再与华新公司续约而要求终止劳动合同。

小吴认为，虽然他与华新公司签订的培训协议效力低于劳动合同，现劳动合同期限届满，培训协议也就不再有效。

华新公司遂向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，并要求小吴支付违约金。

问题：1. 劳动争议仲裁委员会是否会支持华新公司的主张？为什么？2. 此案例给现代劳动关系管理者哪些启示？案例分析一参考答案本案例的争议焦点在于劳动合同到期后培训服务期协议的效力以及针对原劳动合同的处理。

一.培训服务期协议的效力与劳动合同的效力不存在高低关系，也不存在主从关系，劳动合同期满，并不会影响到培训协议的效力。

二.劳动合同到期，但培训协议仍然有效，在双方没有特殊约定的前提下，根据我国《劳动合同法实施条例》第17条的规定，约定的服务期尚未到期，劳动合同应当续延至服务期满，对此，本案例中华新公司人力资源部门不必与小吴另行签订劳动合同。

上海劳动关系协调员案例分析题A及答案

上海劳动关系协调员案例分析题A及答案问题：1）企业实行的“自愿加班”计划是否符合法律规定？为什么？2）如果企业想要延长工时制度，应该如何合法合规地操作？3）企业应该如何保障员工的权益，避免违法操作引发的劳动争议？1.1案例：处理劳动争议背景：___是李家饭店的厨师，因其一手好厨艺而备受老板青睐。

___饭店签订了无固定期限的劳动合同，但___在张家饭店得到更高的报酬后，擅自离职并带走了“小龙虾”这一招牌菜。

___饭店因此遭受了70%的营业额减少，需要处理劳动争议。

问题：1）___与张家饭店是否应当承担李家饭店的损失？应该如何分配责任？2）李家饭店应该如何提起劳动合同争议仲裁？3）李家饭店应该准备哪些证据来支持自己的主张？1.2案例：劳动关系的认定及保护背景：___在口头约定下成为某公司的司机，但公司开始拖欠他工资。

公司经理称双方不存在劳动关系，___应该按劳取酬。

___不同意，要求公司补发拖欠工资并赔偿损失。

问题：1）___与公司是否存在劳动关系？劳动争议仲裁委员会应该如何处理？2）钱某的申诉请求是否合理？1.3案例：延长工时制度的应用背景：某企业为扩大生产，实行“自愿加班”计划。

加班费用按每小时10元计算，不愿加班的当月奖金减半。

问题：1）企业的“自愿加班”计划是否符合法律规定？2）企业应该如何合法合规地延长工时制度？3）企业应该如何保障员工的权益，避免引发劳动争议？某公司招聘了一名新员工，约定月工资为2000元，但实际上公司只支付了1500元。

员工向劳动监察部门投诉，经调查发现该公司存在多项违法行为，其中包括未按最低工资标准支付工资。

劳动监察部门对该公司进行了行政处罚，并要求其立即改正违法行为。

2、问题：1）最低工资标准的制定和保障有哪些法律依据？2）劳动监察部门如何监督和维护最低工资标准的执行？3）如果员工发现自己的工资低于最低工资标准，应该采取什么措施维护自己的合法权益？答：根据《最低工资规定》和《劳动合同法》，企业应当按照最低工资标准支付劳动者的工资，同时也应当支付加班工资和带薪假期。

上海劳动关系协调员案例分析题A及答案

劳动关系协调员（三级）操作技能案例题A套案例：劳动争议的处理1、背景资料：黄某为李家饭店聘用的一名厨师，有一手好厨艺，其独立秘制的“小龙虾”在食客中颇有口碑。

老板为了留住他，不仅许以高薪，还签订了无固定期限劳动合同。

对面张家饭店生意却一直惨淡，也没有叫得响的菜品。

为了扭转经营不利局面，张家老板张某找到黄某许诺给其双倍报酬，并且承诺黄某不必赔偿因提前解除合同而承担的费用。

黄某经不起诱惑就答应了张某。

先是暗中指导张家饭店，一月之后，黄某在未办理解除合同手续的情况下就到张家饭店上班，李家饭店的招牌菜“小龙虾”也成了张家的名菜。

李家饭店因一时找不到合适的厨师，宾客锐减，营业额减少70%。

2、问题：（1）黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担什么责任（2）按劳动合同争议，李家饭店应如何提起仲裁（3）李家饭店应该准备哪些主要证据案例：劳动关系的认定及保护1、背景材料：2003年1月初，在家待业的钱某通过朋友介绍成为某公司的一名司机。

双方没有签订书面劳动合同，但口头约定月薪为1000元。

2003年7月起公司开始拖欠钱某工资，钱某找到公司经理问其原因，经理称公司暂时有困难，以后一旦有钱一定补上。

这样到了2003年底公司已经拖欠钱某6个月工资，钱某又找到公司经理要求其立即补齐工资，公司经理称公司没有与钱某订立书面劳动合同，因此双方之间不存在劳动关系，钱某为公司提供劳务应按劳取酬，从2003年7月起，钱某的工作量减少了一半，其劳务报酬也应减半。

钱某不同意，于2004年初申请劳动仲裁，要求公司补发拖欠他的半年工资并赔偿被拖欠工资1倍的损失。

2、问题：（1）钱某与某公司是否存在劳动关系理由是什么劳动争议仲裁委员会应如何处理这种关系（2）钱某的申诉请求是否能得到全部支持为什么案例：延长工时制度的应用1l、背景资料：石家庄某企业为扩大生产，经董事会决定实行“自愿加班”计划。

企业在原来每天8小时的生产时间基础上再增加2小时，不愿加班的当月奖金减半。

劳动关系协调员案例分析

第三节模拟试卷理论知识部分模拟试卷（一）专业能力部分注意事项ー、简答题（第1～2题，每题5分，共10分）1．简述劳动规章制度具有法律效力的依据。

P109 第三章第三节劳动规章制度建设、职工申诉2．简述企业劳动规章制度与集体合同的关系。

P111-P112 第三章第三节劳动规章制度建设、职工申拆二、论述题（10分）3．试述企业民主管理在构建和谐劳动关系企业中的作用。

P88第三章第二节集体合同、民主管理三、案例分析请阅读下列案例，分析并回答有关问题：4．案例题（20分）2005年某海运公司实行多种形式的工时工作制，张某、王某和李某是该司的职员，公司对这三人分别进行了安排。

张某是船队的一名船员，实行综合计算工时工作制，接月综合计算工作时间。

2005年9月到10月，张某从出海到归来期间共有3次休息日和1个法定假日。

发工资时，公司以实行综合计算工时制为由拒绝发给其休息日和法定节假日加班工资。

王某是公司的名值班人员，公司安排王某每天值班12个小时，每周休息一天。

李某是公司的一名文职取员，公司规定李某每天工作半天，3天再加一个晚班，周末也不休息。

问：公司的做法是否正确？请对三人分别作出分析，并说明理由。

P217-218 《劳动法》的第三十六条到第四十五条工作时间和休息休假5．案例题（20分2010年5月，李某去一家外企应聘，声称自己是某名牌大学法学硕士毕业，取得了司法考试资格证书，并将自己的证书复印件交给了招聘人员。

该公司急需法律顾问，于是以高薪聘请李某，请其担任法律主管，双方签订了劳动合同，合同期限为5年，试用期为6个月。

李某自2010年5月开始工作后，在试用期内经常发生错误，特别是在一项合同审查中，没有对该合同的重大纰漏提出法律意见，导致公司损失巨大。

公司于2010年12月了解到，李某的司法考试证书是伪造的。

于是公司立即主张解除与李某的劳动合同。

问：（1）公司是否有权解除李某的劳动合同，为什么？P214《劳动法》的第十八条劳动合同和集体合同若李某此时已经怀孕，公司是否还有权解除合同，依据是什么？P214《劳动法》的第十八条劳动合同和集体合同（2）6．案例题（15分）2011年3月，浙江省某私营企业建立集体合同制度，该企业工会非常积极，由企业工会主席担任集体协商职工方首席代表，企业工会基层委员会中的2名委员担任集体协商职工方代表，该企业工会基层委员会共有7名委员。

上海劳动关系协调员案例分析题A与答案

劳动关系协调员（三级）操作技能案例题A套1.1案例：劳动争议的处理1、背景资料：黄某为李家饭店聘用的一名厨师，有一手好厨艺，其独立秘制的“小龙虾”在食客中颇有口碑。

老板为了留住他，不仅许以高薪，还签订了无固定期限劳动合同。

对面张家饭店生意却一直惨淡，也没有叫得响的菜品。

为了扭转经营不利局面，张家老板张某找到黄某许诺给其双倍报酬，并且承诺黄某不必赔偿因提前解除合同而承担的费用。

黄某经不起诱惑就答应了张某。

先是暗中指导张家饭店，一月之后，黄某在未办理解除合同手续的情况下就到张家饭店上班，李家饭店的招牌菜“小龙虾”也成了张家的名菜。

李家饭店因一时找不到合适的厨师，宾客锐减，营业额减少70%。

2、问题：（1）黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担什么责任？（2）按劳动合同争议，李家饭店应如何提起仲裁？（3）李家饭店应该准备哪些主要证据？1.2案例：劳动关系的认定及保护1、背景材料：2003年1月初，在家待业的钱某通过朋友介绍成为某公司的一名司机。

双方没有签订书面劳动合同，但口头约定月薪为1000元。

2003年7月起公司开始拖欠钱某工资，钱某找到公司经理问其原因，经理称公司暂时有困难，以后一旦有钱一定补上。

钱某不同意，于2004年初申请劳动仲裁，要求公司补发拖欠他的半年工资并赔偿被拖欠工资1倍的损失。

2、问题：（1）钱某与某公司是否存在劳动关系？理由是什么？劳动争议仲裁委员会应如何处理这种关系？（2）钱某的申诉请求是否能得到全部支持？为什么？1.3案例：延长工时制度的应用1l、背景资料：石家庄某企业为扩大生产，经董事会决定实行“自愿加班”计划。

企业在原来每天8小时的生产时间基础上再增加2小时，不愿加班的当月奖金减半。

劳动关系协调员案例分析

劳动关系协调员案例分析
案例背景：
小王是一家大型企业的员工，他担任的是一项技术岗位。

最近，由于他与同事的合作存在一些摩擦和矛盾，导致他的工作效率下降和工作压力增加。

他决定向劳动关系协调员寻求帮助。

问题分析：
1.摩擦和矛盾：小王与同事之间的摩擦和矛盾是导致他工作困难的原因之一、劳动关系协调员需要深入了解双方的问题和利益，寻求解决的方案。

2.工作效率下降：由于摩擦和矛盾的存在，小王的工作效率受到了影响。

劳动关系协调员应该与小王一起分析问题，找出导致工作效率下降的原因，并提出改善建议。

解决方案：
1.建立沟通渠道：劳动关系协调员首先应与小王和他的同事进行面对面的交流，了解他们各自的观点和诉求。

通过积极倾听和沟通，协调员可以帮助他们更好地理解对方，并找出解决问题的办法。

2.提供冲突解决方案：协调员需要与小王和同事一起分析摩擦和矛盾的原因，并提供冲突解决的方案。

这可能包括提供培训、调整工作分工、加强团队合作等方法，帮助他们建立更好的合作关系。

3.提升工作效率：协调员可以与小王一起分析导致工作效率下降的原因，并提供改进建议。

这可能包括优化工作流程、减少不必要的干扰、提升工作技能等方法，以提高工作效率。

总结：
劳动关系协调员在这个案例中发挥了重要作用。

通过建立有效的沟通
渠道、提供冲突解决方案、提升工作效率和管理工作压力，协调员帮助小
王解决了与同事的摩擦和矛盾，改善了工作环境，提升了小王的工作能力
和满意度。

劳动关系协调员在管理和调解劳动关系方面起到了有效的作用，为企业创造了和谐稳定的劳动环境。

劳动关系协调员案例题库

劳动关系协调员案例题库一、区分劳务关系与劳动关系（中）在一起劳动争议案件的调解过程中，申请人王某主张：2006年3月其到被申请人天津某高尔夫练习场有限公司从事司机工作，每天为该公司接送会员，双方未签订书面劳动合同，该公司于2008年10月7日口头与其解除关系，故王某申请调解，请求该公司支付未签订劳动合同的二倍工资；补发自2008年10月1日至7日共7天的工资；支付解除劳动关系的经济补偿。

某高尔夫练习场有限公司主张：王某与该公司不存在劳动关系，王某系自带车辆在公司门口“拉活”，公司每月向王某支付部分“租车费”。

经询问和证据材料的初步审查，调解员了解到，王某每天固定时间用自己的车辆为该公司接送会员，其它时间自行安排。

王某每月定期在该公司领取会员交纳的乘车费及该公司支付的租车费用。

双方未签订书面劳动合同或相关协议。

王某在个人窗口缴纳了社会保险。

问题：王某与该公司是否存在劳动关系？请结合相关规定的具体内容简述理由。

答案：双方不存在劳动关系。

判断当事人间是否存在劳动关系，主要依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发［2005］12号）判断，需具备以下条件：（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。

本案中，王某独立承担经营风险，付出的劳务是其提供的车辆服务，而非该公司业务的组成部分，王某与该公司各自独立、地位平等，双方不存在严格的隶属关系和人身依附关系，公司每月向王某支付的费用系王某以车辆所有者的身份领取的租车费，而不是以劳动者的身份领取的固定劳动报酬。

王某除每天在该公司接送会员外，其他时间自行安排，不接受该公司的管理约束，故双方形成的不是劳动关系，而仅是租用车辆劳务关系。

（需将文件规定的主要内容与案情相结合进行论述，未阐述规定主要内容，仅单独论述案情的给一半分）二、违法约定的试用期无效（易）王某2013年9月1日入职A公司天津办事处，A公司与其口头约定每月工资2800元，先试用3个月，3个月期满经考察合格后与王某签订劳动合同。

上海劳动关系协调员案例4

劳动时间，休息休假案例案例一2006年1月，黄女士进入上海某婚庆公司工作，双方签订劳动合同，2008年至20009年度约定工资为1000元。

2008年6月3日，黄女士向公司提出辞职。

同月13日，双方劳动关系解除。

2008年8月，劳动仲裁委员会作出裁决，对黄女士提出要求公司支付2008年年休假工资688.5元请求未予支持。

黄女士不服仲裁裁决，向南汇区法院提起诉讼。

2008年12月，上海某婚庆公司被南汇区法院一审判处支付黄女士2008年未休年假工资561.1元。

离职职工应休未休年休假工资报酬该如何支付？分析：1、《职工带薪年休假条例》规定：“职工累积工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天”。

2、《职工带薪年休假实施办法》第12条规定，用人单位与职工解除或终止劳动合同时，当年度未安排职工修满应休年假的，应当按照职工当年已工作时间折算应休未休年休假工资报酬。

3、公司应该按其日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬，其中包含用人单位支付职工正常工作期的工资收入。

日工资收入为月工资除以月计薪天数（21.75天）进行折算。

月工资指职工在用人单位支付其年休假工资报酬前12个月剔除加班工资后的月平均工资。

案例二A公司是一家美资企业，林约翰从2009年8月1日期在A公司担任销售总监的职位，基本工资50000元，合同签订了2年。

林约翰因为和A公司新任CEO产生矛盾，林约翰自2011年2月就开始请病假，这一请就是6个月，直至工资终止其劳动合同。

公司在前2个月是按照员工手册的规定即按照基本公司的60%（5万*0.6=3万）支付林约翰病假工资的，因为林约翰长期请病假不上班还要支付其高额病假工资，对公司来说不公平，A公司人事在咨询了相关人员后，就给林约翰和全体员工发了一个通知，即“公司自2011年4月1日起对病假工资按照沪劳保发95（83）号文规定发放”，之后4个月A公司就按照上海市上一年度平均工资3896元计发林约翰的病假工资。

上海劳动关系协调员案例分析题A及答案讲课教案

老板为了留住他，不仅许以高薪，还签订了无固定期限劳动合同。

对面张家饭店生意却一直惨淡，也没有叫得响的菜品。

为了扭转经营不利局面，张家老板张某找到黄某许诺给其双倍报酬，并且承诺黄某不必赔偿因提前解除合同而承担的费用。

黄某经不起诱惑就答应了张某。

先是暗中指导张家饭店，一月之后，黄某在未办理解除合同手续的情况下就到张家饭店上班，李家饭店的招牌菜“小龙虾”也成了张家的名菜。

李家饭店因一时找不到合适的厨师，宾客锐减，营业额减少70%。

双方没有签订书面劳动合同，但口头约定月薪为1000元。

2003年7月起公司开始拖欠钱某工资，钱某找到公司经理问其原因，经理称公司暂时有困难，以后一旦有钱一定补上。

钱某不同意，于2004年初申请劳动仲裁，要求公司补发拖欠他的半年工资并赔偿被拖欠工资1倍的损失。

企业在原来每天8小时的生产时间基础上再增加2小时，不愿加班的当月奖金减半。

劳动关系协调员习题库含参考答案

劳动关系协调员习题库含参考答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.影响人力资源数量的因素有( )。

A、人口总量及其再生产状况B、经济与社会发展状况C、人的主观能动性D、教育培训因素正确答案：A2.协商代表的任期与集体合同期限( )。

A、不相同的，由劳动者代表决定B、不相同的，由工会决定C、不相同的，由双方协商代表决定D、相同正确答案：D3.企业调解委员会对劳动争议的调节的特点不包括( )。

A、群众性B、非强制性C、自治性D、系统性正确答案：D4.《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者对用人单位管理人员违章指挥，强令冒险作业的行为，有权( )。

A、提出批评B、提出改进建议C、拒绝执行D、向主管部门报告正确答案：C5.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是( )。

A、工会行使民主管理权力的机构B、工会会员行使民主管理权力的机构C、职工行使民主管理权力的机构D、职工行使管理权力的机构正确答案：C6.下列情形应按劳动合同法规定的裁员程序处理的是( )。

A、某公司一次性裁员12人，该公司共150人B、某公司一次性裁员15人，该公司共120人C、某公司一次性裁员10人，该公司共110人D、某公司一次性裁员15人，该公司共180人正确答案：B7.( )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A、社会保险和福利制度B、职业培训制度C、促进就业法律制度D、劳动标准制度正确答案：A8.劳动人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时，( )。

A、裁决按照首席仲裁员的意见做出B、投票决定裁决结果C、提请劳动人事争议仲裁委员会决定D、要求劳动者与用人单位和解正确答案：A9.企业违反集体合同，应当( )。

A、重新签订集体合同B、承担道义上的责任C、直接按照劳动合同的规定承担责任D、承担法律责任正确答案：D10.( )是工会的基本职责。

A、维护职工合法权益B、民主管理C、开展职工教育D、民主监督正确答案：A11.以下哪项不是用人单位规章制度作为争议处理依据的必备条件( )。

劳动关系协调员试题库(含答案)

劳动关系协调员试题库（含答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、劳资沟通中经常采用访谈的方式,下列哪一项对访谈的分类是不正确的（）A、个别访问与集体访问B、直接访问与间接访问C、主动访问与被动访问D、结构式访问与无结构式访问正确答案：C2、下列关于工伤保险的基本原则之经济补偿原则说法错误的是（）A、工伤保险因覆盖范围广，补偿标准一般高于侵权损害赔偿B、通过赔偿范围的标准化和程式化，使受害人的补偿能够尽可能地快捷、及时C、工伤保险赔偿范围限缩，则是为了解决受害人的道德风险问题D、工伤保险费率机制的建立主要是为了解决用人单位的道德风险问题正确答案：A3、不属于解决劳动力市场分割问题的政策措施的是（）A、消除隔离体制B、出台移民法C、规范劳动关系D、消除就业歧视观念正确答案：B4、下列不属于劳动关系协调员职业纪律的是A、严格遵守工作规程，廉洁自律B、秉公处理劳动关系矛盾纠纷和争议，不徇私情C、与用人单位和劳动者建立良好工作联系和信任关系D、保守工作中知晓的用人单位商业秘密和劳动者隐私正确答案：C5、下列哪种情形职工代表资格仍然继续行使（）A、职工退休职工B、进行岗位轮换C、触犯法律职工D、调离本单位职工正确答案：B6、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起（）内订立书面劳动合同A、10B、30C、90D、60正确答案：D7、下列关于法的本质说法错误的是（）A、统治阶级在封建社会是指地主阶级B、法是社会结构中的上层建筑C、统治阶级在资本主义社会是指工人阶级D、统治阶级在奴隶社会是指奴隶主阶级正确答案：C8、下列关于最低工资标准的表述正确的是（）A、劳动者因休探亲假未提供正常劳动，用人单位可以抵御当地工资支付工资B、小时最低工资标准适用于家庭雇佣保姆等家用工资C、最低工资标准每两年调整一次D、用人单位应在最低工资标准发布后15日内将该标准系那个本单位全体劳动者公式正确答案：C9、《劳务派遣行政许可证》有效期为（）年A、3B、2C、1D、4正确答案：A10、员工或者直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤，有正当理由在限期内不提供证据的，受理工伤认定申请的劳动行政部门可以（）A、终止工伤认定B、告知职工或者直系亲属向劳动监察机构投诉C、告知职工或者直系亲属申请劳动争议仲裁D、可以根据教职工或者直系亲属提供的证据依法作出工伤认定结论正确答案：D11、劳动合同的解除类型说法错误的是（）A、用人单位强制解除劳动合同B、劳动者单方解除劳动合同C、协商解除劳动合同D、用人单位单方解除劳动合同正确答案：A12、集体合同与劳动合同区别之一是主体不同：（）A、集体合同是劳动者代表或者工会与劳动力使用者或其组织之间订立的书面合同。

劳动关系协调员(师)考试试题(含答案解析)(1)

单选题1. 在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（）劳资冲突。

A)消灭B)减少C)完全避免D)根本制止2. 下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（）。

A)用人单位提供劳动安全卫生培训B)用人单位提供专项培训费用C)用人单位提供岗位适应性培训D)用人单位提供转岗培训3. 集体协商争议的主体是（）和（）。

A)工会或者职工代表；企业代表B)工会；职工代表C)企业代表；政府代表D)工会或者职工代表；政府代表4. 开展集体协商工作，需要重点掌握两个方面的法律法规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（）的法律法规。

A)劳动定额B)集体合同制度C)公司制度D)劳动争议制度5. 用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以（）。

A)辞退B)辞职C)提出劳动争议D)诉讼6. 有关集体协调的表述，错误的是（）。

A)集体协调也称集体谈判B)政府是集体协商的主体之一C)集体协商可以克服个别蔻关系的失衡状态D)集体协商是构筑理想劳动关系的基础7. 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。

（）A)一致性问题B)抵触问题C)违法问题D)矛盾问题8. 我国目前颁布劳动行政法规有（）。

A)《劳动法》B)《劳动合同法》C)《劳动争议调解仲裁法》D)《禁止使用童工规定》9. 以下不是显性文化的（）A)组织精神B)规章制度C)工作环境D)组织标志10. 在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（）。

A)坚持讨论B)暂时休会C)制止对方D)避开争议议题11. 集体合同属于（）A)要式合同B)不要式合同C)单务合同D)无偿合同12. 用人单位（）单方面变更劳动合同，劳动者拒绝无效。

A)惩戒性B)因生产经营需要C)因经营困难D)作为解除劳动合同前置程序的13. 根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本职权，以下那一项不属于（）A)审议建议权B)审计权C)审议决定权D)评议监督权14. 因履行集体合同发生的争议，适用（）程序。

劳动关系协调员试题(含参考答案)

劳动关系协调员试题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（）,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

A、百分之三十B、百分之六十C、百分之八十D、百分之五十正确答案：C2、情绪状况最容易被识别出来的是（）。

A、体态表情B、言语表情C、眼神表情D、面部表情正确答案：D3、协商代表的任期（）。

A、长于集体合同期限B、与集体协商期限相同C、短于集体合同期限D、由集体协商双方代表决定正确答案：B4、下列属于劳动争议仲裁审理的程序的是（）。

A、开庭审理B、仲裁申请C、案件归档D、立案受理正确答案：A5、女职工生育享受（）天产假。

A、98B、90C、60D、104正确答案：A6、根据《浙江省企业民主管理条例》规定，下列有关职工代表大会代表权利的表述正确的是（）。

A、因参加上级工会组织的活动而占用工作时间的，视为正常出勤B、因参加职工代表大会及其工作机构组织的活动而占用工作时间的，视为正常出勤C、因参加职工代表大会及其工作机构组织的活动而占用工作时间的，可以视为正常出勤D、因参加工会组织而占用工作时间的，视为正常出勤正确答案：B7、下列关于劳动争议的特征表述不正确的是（）。

A、劳动争议的主体是多元的B、劳动争议的主体为劳动者和用人单位C、劳动争议的主体是特定的D、劳动争议的内容涉及劳动权利和劳动义务正确答案：A8、下列关于行政规章的说法错误的是（）。

A、部门规章由国务院部委制定B、地方政府规章的效力与地方性法规的效力相同C、部门规章规定的事项应当属于执行法律或者国务院的行政法规、决定、命令的事项D、省、自治区、直辖市和较大的市的政府有权制定地方政府规章正确答案：B9、在现代的人力资源开发与管理活动中，管理主体不包括（）。

A、直线经理B、一般员工C、高层领导者D、地方劳动保障局正确答案：D10、劳动保障监察是指（）对劳动保障法律法规的实施情况进行监督检查,并对违法行为进行处理的行政执法活动。

上海劳动关系协调员案例

劳动关系案例案例一深圳某证券公司（下称证券公司）因业务发展需要，于2006年2月20日与设置某保安服务公司（下称保安公司）签订劳务外包协议。

双方约定由保安公司派遣10名保安从2006年3月1日起到证券公司工作，工作期限为1年。

证券公司要求保安公司派遣的保安必须遵守证券公司的管理制度。

如有违反，证券公司可以将保安员退回保安公司，保安公司应在5日内补充符合条件的保安员到证券公司工作。

双方还约定，证券公司按每人每月1500元标准支付保安公司管理服务费。

根据该协议，保安公司与刘某等10名保安签订了为期1年的劳动合同，劳动合同期均从2006年3月1日到2007年2月28日止。

协议约定刘某等必须遵守证券公司的管理制度，如严重违纪将被解除劳动合同。

保安公司按月支付刘某工资1300元。

刘某每天工作8小时，每周工作6天，但保安公司未支付刘某休息日加班工资，累计达4700元。

证券公司和保安公司均决绝支付。

分析：“上海市劳动合同条例”第25条规定：“签订劳动合同的用人单位和实际使用劳动者的单位不一致的，用人单位可以与实际使用劳动者的单位约定，由实际使用劳动者的单位承担或者部分承担对劳动者的义务。

实际使用劳动者单位未按照约定承担对劳动者的义务的，用人单位应当承担对劳动者的义务。

”案例二来自江苏泗洪县的叶女士是加拿大籍男子陈先生雇佣的家政服务钟点工。

2009年1月8日上午，叶女士至陈先生新装修好的家中从事保洁工作，在清洁一楼大门时，因为高度不够，便将家中的人字梯合拢起来靠在门上，再爬上梯子进行操作，因梯子滑倒致其摔倒受伤。

经华东政法大学司法鉴定中心鉴定，结论为叶女士因外力作用致有眼眼眶内侧壁骨折右眼球破伤，致眼球摘除。

评定七级伤残。

后因赔偿事宜达不成一致，叶女士将陈先生诉至法院，要求陈先生承担雇主责任，赔偿30余万元。

分析：不是动动关系，而是雇佣关系（劳务关系），使用合同法，以侵权责任法规定处理。

案例三2009年6月，张某经熟人介绍以学徒身份进入汽车修理部，跟随业主王某学习修理汽车。

劳动关系协调员试题

劳动关系协调员试题劳动关系协调员》（三级）操作技能复习题第一部分一、案例选择题案例1：KT公司是一家著名的外资企业，员工的待遇不错，但很多员工都反映工作太忙了，压力太大了。

有一天，年仅 35 岁的员工小邓突然昏倒在地，被送到医院后，医院诊断其为肝癌晚期。

经过几十天的努力，先进的医疗技术并没有挽留住小邓的生命。

小邓的家人悲痛欲绝，联想到小邓在 KT 公司工作期间，经常加班加点工作，身体出现种种不适症状时，也因工作繁忙没有时间去进行进一步的检查和治疗。

于是，家属认定小邓属于“过劳死”，应认定为工伤（KT公司已为全体职工参加了工伤保险）；而KT公司的态度也非常坚决，认小邓为的死亡完全是由于自身疾病所致，与公司无关。

请仔细阅读本案例，回答1—2题1、从法律角度来说，KT公司认为小邓死亡不能认定为工伤，是否合理？（）A、合理B、不合理C、判定条件不充分，无法判定2、如果小邓被认定为工伤，并且KT 公司已为小邓缴纳了社会保险费，KT 公司需要额外支出以下哪几项费用？（）A、全部工伤医疗费B、一次性工亡补助金C、丧葬补助金D、供养亲属抚恤金E、生活护理费F、伤残津贴G、辅助器具配置费H、劳动能力鉴定费I、小邓医疗期工资 J、伤残补助金案例 2：三江公司是一家私营企业，现有职工 202 人，2007 年实现工业总产值3000 万元，完成销售2500 万元，利税500 万元。

2006 年公司成立了工会组织，职工入会率达到95%以上。

职工对公司的收入分配制度越来越不满意，和公司进行集体协商，签订工资协议被提上议事日程。

请仔细阅读本案例，回答3—4题3、进行集体协商时，双方代表人数应当对等，每方至少几人？（）A、3B、4C、5D、64、集体合同草案或专项集体合同草案通过的前提条件是，应当有多少以上的职工代表或职工出席，并需全体职工代表或全体职工多少以上同意？（）A、2/3 1/2B、2/3 1/3C、3/4 1/2D、2/3 2/3案例3：万泰公司是一家机械制造公司，在业界也小有名气。

上海劳动关系协调员案例分析题A及答案

老板为了留住他，不仅许以高薪，还签订了无固定期限劳动合同。

对面张家饭店生意却一直惨淡，也没有叫得响的菜品。

为了扭转经营不利局面，张家老板张某找到黄某许诺给其双倍报酬，并且承诺黄某不必赔偿因提前解除合同而承担的费用。

黄某经不起诱惑就答应了张某。

先是暗中指导张家饭店，一月之后，黄某在未办理解除合同手续的情况下就到张家饭店上班，李家饭店的招牌菜“小龙虾”也成了张家的名菜。

李家饭店因一时找不到合适的厨师，宾客锐减，营业额减少70%。

双方没有签订书面劳动合同，但口头约定月薪为1000元。

2003年7月起公司开始拖欠钱某工资，钱某找到公司经理问其原因，经理称公司暂时有困难，以后一旦有钱一定补上。

钱某不同意，于2004年初申请劳动仲裁，要求公司补发拖欠他的半年工资并赔偿被拖欠工资1倍的损失。

企业在原来每天8小时的生产时间基础上再增加2小时，不愿加班的当月奖金减半。