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PART1 考试情况介绍

1.考试时间:3小时

2.考试形式:满分100分,60分及格

3.考试题型:

一个案例,包括两个大题,每题50分(全是主观题★★★)

4.考试时间:2013.11.16.14:30-17:30

5.知识点的考核目标:

A.解决问题能力:40%

B.决策能力:40%

C.人际交往能力:10%

D.数据处理能力:10%(实际要求要比这个比例高,重要★★★)

6.考试涉及的重点课程:1.《企业组织与经营环境》2.《商务沟通方法与技能》3.《会计学原理与实务》4.

《市场与市场营销》5.《国际商务金融》6.《企业成本管理会计》(最为核心的是前面四门课程★★★)

PART2:涉及各学科重要知识点汇总

一、企业组织与经营环境★★★

1、公共部门:是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而运营的组织。

私营部门:是指由个人或股东所有为了营利而运营的组织。

2、生产要素:是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源,最基本的四要素是土地、劳动力、资本和

企业家。

3、产业类型:★★★

第一产业是主要是指采集业,是指从土地这类要素中提取产品,包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及

农牧业等,第一产业的产品是第二产业的基本原材料。

第二产业是指制造业和建筑业,例如化学品、纺织服装等加工制造业以及房子、公路、桥梁的建造等,该

产业将原材料转化为制成品。

第三产业不生产产品而是提供服务,例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等,第三产业的活动

可分为商业服务和个人服务。

4、企业使命:是企业存在的根本目的和理由,决定了企业从事什么业务,该生产什么产品或提供什么服

务。

5、利益相关者★★★:是指与企业有着某种直接或间接联系的所有群体。包括了股东、员工、管理者、

顾客、供应商、当地社区、政府等,不同的利益相关者追求不同的目标。

6、企业经营计划书:是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件,常用来获取

贷款。

7、企业的战略目标:应具有长远性、整体性、可测量性、可实现性,企业需要对其所设定的目标定期考

察和审核,保证目标的恰当性和现实性。

8、企业利益相关者:★★★

(1)股东:期望能获得红利,追求企业未来利润的可持续性。

(2)员工:提高薪水,接受培训以发展全部潜力,追求良好而公平的待遇。

(3)管理者:实现企业的目标,完成股东委派的事情,获得报酬和升迁等。

(4)供应商:及时付款、获得更多的订单,以及来自采购方对技术、人员等方面的指导,能满足彼此需

要。

(5)顾客:得到尊重,获得性价比高的有保证的产品,遇到问题能及时解决。

(6)当地社区:希望企业对社区的人和事情关心,成为社区中负责任的一员,送货、取货安排在适当的

时间,不扰乱当地居民的正常生活,不污染当地环境,能提高当地的就业、税收等问题。(7)政府:通过立法、征税、获得贷款的难易程度等,来对企业造成影响。

(8)环境:企业经营对全球污染和气候变暖等问题造成的影响,如企业制定节能减排政策。

9、企业的主要经营目标:★★★

(1)利润最大化(高利润)(2)市场领导者(高市场份额)(3)销售收入最大化(高收入)(4)企业

成长(高成长率)(5)在不同市场上开展经营活动(降低单一市场经营风险)(6)自我满

意(自己喜欢的

经营方式)

10、企业经营计划书:

(1)首先确定企业经营计划书是否具备以下五个关键内容:

①目标②销售和市场营销③生产④资源要求⑤财务支持数据

(2)仔细阅读案例,确定是否提供了关于企业经营计划书的足够信息。

以申请贷款为目的的经营计划书应包含以下信息:

①对企业经营思想的解释。②对企业所能满足的潜在市场的描述。③对竞争对手的优劣势分析,并说明采

取的应对措施。④对产品市场营销计划以及所涉及成本的解释。⑤关于营业场地以及所需的资产设备的详

细情况。⑥企业人员的详细介绍,背景、学历、工作经历等。⑦个人投资水平。⑧说明企业需要多少资金

支持以及企业会如何偿还。⑨为贷款提供的担保。⑩详细的财务预算,包括月现金流量以及第一年的盈利。

11、企业组织形式:★★★

(1)个体企业:是由个人独立经营的企业,他们也可能雇佣他人,支付给他人工资,所有利润归业主所

有。

(2)合伙制企业:是指各合伙人共同出资、共享收益,对企业债务负责,包括由其他合伙人产生的债务,

即各合伙人共同承担无限连带责任。一旦合伙企业出现债务问题,各合伙人共同承担债务,出现资不低债

时,要以个人财产抵偿。

(3)无限责任:企业所有者对发生的债务承担的责任不以投入企业的资金为限,必要时会以其个人资产

抵偿。

(4)有限责任公司:通常规模很小,企业名称后面注有“Limited”或“LTD”字样,该公司的股票不能向公

众出售。

(6)股份有限公司:通常比有限责任公司的规模要大,企业名称后面有“PLC”字样,该公司的股票可以

在证券交易所自由交易。

(7)特许经营:是指某家现有的非常知名的公司授予某人(或公司)在某个特定地区生产、服务或销售

其产品的特权,特许人提供培训、经营建议、设备以及所需材料以帮助被特许人设立并运营企业,特许人

向被特许人收取服务费用,并且分享被特许人的一部分利润。

12、有限公司与个体企业和合伙企业的不同之处:

(1)股本:为了筹集资金,有限公司通常会发行股票,并将其出售。这些资本满足了企业扩张的需要。

而个体企业和合伙企业不可以发行股票。

(2)有限责任公司承担有限责任。企业所有者或股东以其出资额为限对企业承担责任,如果企业经营失

败,股东损失的是最初的投资额,而不会涉及到自己的个人财产。

(3)有限公司在法律上是独立的法人主体,其所有权与经营权相分离,即使所有者发生变更,企业也会

继续存在。股东并不管理企业,他们可以委托他人为自己的利益代为管理,有限公司的设立使得没有管理

能力的人以及不想参与管理活动的那部分人也可以投入资金、分享利润。

(4)法律控制。有许多法律条例管理有限公司的经营活动。

13、有限责任公司的优点和缺点:★★★

优点

缺点

(1)股东承担有限责任

(2)有限责任公司有存在的延续性

(3)股东数量最少可能有两个

(4)相对个体企业以及合伙制企业,有更多的

筹集资本的机会

(5)随着有限责任公司规模的扩大,可能会享

有规模扩大所带来的优势

(1) 由于股票不能向社会公众出售,企业成长仍受到

资金限制

(2) 股票的转让可能不被其他股东允许,使得人们不

愿意购买有限责任公司的股票

股份有限公司的优点和缺点:

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