公司销售部各职务详细岗位说明书
销售部各职务详细岗位说明书(详细版)
1.销售总监直接上司:总经理主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。
岗位职责:(具体工作)(1)协助总经理建立全面的销售战略;(2)制定并组织实施完整的销售方案;(3)与客户、同行业间建立良好的合作关系;(4)引导和控制市场销售工作的方向和进度;(5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;(6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;(7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;(8)有效地管理全国的经销商;(9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;(IO)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;(12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;(13)完成总经理临时交办的其他任务。
职位要求:♦熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;♦有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;♦具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;♦良好的口头及书面表达能力。
♦工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;♦具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;♦优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力;♦具有高度的工作热情和责任感。
2.销售经理直接上司:销售总监主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。
岗位职责:(具体工作)(1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;(2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;(3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;(4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;(5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;(6)制定、调整销售运营政策;(7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;(8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计戈∣J;(9)协调销售关系;(10)调整销售区域布局及业务评价。
销售员岗位说明书
销售员岗位说明书
作为销售员,你将承担着公司销售业绩的重要责任。
你将是公司产品和服务的代言人,负责向客户推销和销售公司的产品和服务。
以下是你在销售员岗位上的职责和要求:
职责:
1. 开拓新客户和维护现有客户,与客户建立良好的关系,了解客户需求并提供解决方案。
2. 制定销售计划和目标,确保达成公司销售业绩指标。
3. 参与市场调研和竞争分析,为销售策略提供支持和建议。
4. 及时跟进客户订单,确保订单的及时交付并解决客户问题。
5. 参与销售活动和展会,推广公司产品和服务。
要求:
1. 具有良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立信任和合作关系。
2. 具备良好的团队合作精神,能够与其他部门有效合作,共同完成销售任务。
3. 具有较强的学习能力和适应能力,能够快速了解并掌握公司产品和服务的知识。
4. 具备一定的销售经验和市场营销知识,了解销售流程和技巧。
5. 具有较强的抗压能力和自我激励能力,能够应对工作中的挑战和压力。
作为销售员,你将成为公司销售团队中的重要一员,你的努力和贡献将直接影响公司的销售业绩和市场地位。
希望你能够以积极的态度和专业的素质,为公司的发展和成功贡献自己的力量。
北京xx房地产销售部职务说明书1210(黄)
销售部经理职务说明书销售部副经理职务说明书岗位名称副经理岗位编号LY-09-01所在部门销售部岗位定员 1直接上级销售部经理职系管理职系直接下级所辖人员不定基本职责:遵守公司各项规章制度, 在销售部经理领导之下, 负责客户服务工作;协助销售部经理履行销售部职责, 严格执行销售政策, 保质、保量、按时完成销售任务;培养、管理销售队伍。
遵守公司各项规章制度,在销售部经理领导之下,负责客户服务工作;协助销售部经理履行销售部职责,严格执行销售政策,保质、保量、按时完成销售任务;培养、管理销售队伍。
职责与工作任务工作要求及标准工作记录协调部门/岗位职责一职责表述: 负责客户服务工作工作任务负责来电、来防统计每日下午下班前统计当天来电, 来防。
每周五提交本周统计表, 每月28日提交月统计表来电、来访统计表统计销售量, 制作销售报表;每周五向公司提交本周销售报表;每月28日提交当月销售报表销售报表办公室、总经理进行销售分析;每月编写销售分析报告28日销售分析报告进行来电、来访统计分析, 为制定和调整销售策略提供依据;热情接待、详细登记, 每周五提交接待登记表客户接待登记表统计分析表客户资料管理员职务说明书岗位名称资料管理岗位编号LY-09-02 所在部门销售部岗位定员 1直接上级经理职系行政职系直接下级所辖人员基本职责:遵守公司各项规章制度, 在销售部经理领导之下, 负责销售部资料管理、文书传递工作。
遵守公司各项规章制度,在销售部经理领导之下,负责销售部资料管理、文书传递工作。
职责与工作任务工作要求及标准工作记录协调部门/岗位职责一职责表述: 负责销售部文档资料管理工作任务负责收集、整理国家房地产销售政策、法规、市场信息收集及时, 资料、信息准确、详实;每周四上报办公室信息周报;每月25日上报当月信息月报。
信息周报信息月报办公室负责销售报表、销售资料的保管和使用归档及时、分类科学、摆放整齐、查找快速;任何人员查阅、借用文档必须登记;保证文档及时完整地收回;保证文档资料的存放安全, 当事人离岗或下班后桌面上不得有文档资料。
HR-销售部岗位职责说明书
直接上级:总经理、董事长直接下级:销售经理、展厅经理、销售顾问、销售专员、二手车主管、二手车专员、电网销主管、电网销专员、车辆管理员、信贷专员、即墨卫星店、平度直营店岗位职责描述:1.协助总经理、董事长处理日常相关工作的安排,参与制订公司市场营销战略;根据营销战略制订营销计划,经公司批准后组织实施与执行。
2.协助总经理、董事长建立公司营销团队,进行市场调研及市场开拓、完成各项销售目标。
3.负责协助售后部整体运营状况的开展与实施,以达成业绩目标。
4.负责监管客服部、市场部日常工作的执行与实施。
5.负责监管销售部整体营销状况的开展与实施,以达成业绩目标。
6.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制费用。
7.负责监管销售部年度专业培训计划并协助实施。
8.定期对市场发展趋势、营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
9.根据市场及同行业动态调整销售方案,经公司批准后执行。
10.负责重大营销合同的谈判与签订。
IL负责监管公司重大公关、促销活动的总体及现场指挥。
12.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
13.代表公司与相关政府单位、有关社会团体、机构关系的保持和维护。
直接上级:总经理直接下级:展厅经理、销售顾问、销售专员、二手车主管、二手车专员、电网销主管、电网销专员、车辆管理员、信贷专员、二级岗位职责描述:1.协助总经理处理日常相关工作的安排,参与制订销售部市场营销战略;根据营销战略制订营销计划,经上级领导及公司批准后组织实施与执行。
2.协助总经理建立销售营销团队,进行市场调研及市场开拓,完成各项销售目标。
3.协助总经理对重大营销合同的谈判与签订。
4.负责分解下达销售部年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整并有效控制费用。
5.负责监管销售部年度专业培训计划并协助实施。
促销员的职务说明书
促销员的职务说明书一、岗位概述促销员是公司销售部门的重要成员,负责商品销售业绩的实现和市场推广工作。
工作内容主要包括制定销售计划、拓展销售渠道、开展促销活动、与客户进行沟通等。
二、岗位职责1. 负责制定销售计划和目标,制定并执行销售策略。
2. 开拓新的销售渠道,维护和拓展客户资源。
3. 组织并开展各类促销活动,如折扣促销、赠送礼品等。
4. 与客户进行沟通,了解客户需求,协助客户解决问题,提高客户满意度。
5. 收集、整理和分析市场信息,制定销售报告,提出合理化建议。
6. 协助销售经理完成其他销售相关工作。
三、任职要求1. 具有良好的沟通能力和谈判能力,能够与客户进行有效的沟通和谈判。
2. 具有较强的市场分析能力和判断能力,能够及时准确地分析市场动态并作出正确的判断和决策。
3. 具有一定的销售经验和销售技巧,能够熟练地使用各种销售工具和技巧。
4. 具有较强的团队合作精神和执行力,能够积极主动地与团队成员合作,完成销售任务。
5. 具有较高的抗压能力和应变能力,面对复杂多变的销售环境能够保持良好的心态和情绪。
6. 具有一定的市场决策能力和组织管理能力,能够独立完成销售目标。
四、优秀促销员的标准1. 销售成绩突出,能够按时完成销售任务,实现销售目标。
2. 客户关系维护良好,客户满意度高,客户反馈良好。
3. 市场反馈积极,对市场变化有敏锐的洞察力和应对能力。
4. 与同事合作和谐,有团队意识,积极配合销售团队完成销售任务。
五、岗位发展促销员是公司销售部门的重要一员,工作内容具有一定的挑战性和发展空间。
在公司销售部门工作一年以上,有突出表现和较高业绩的促销员可晋升为销售主管,并逐步晋升为销售经理或销售总监等职务。
六、岗位心态促销员需要具有积极向上的心态,能够主动积极地面对复杂多变的市场环境和客户需求,勇于面对压力和挑战,灵活应对各种情况和问题,并且具有较强的适应能力和学习能力,不断提升自己的销售技能和商业素养。
房地产公司岗位设置与职务说明书
房地产公司岗位设置与职务说明书一、市场部1.1 市场总监职责:负责公司市场策划、营销推广、品牌推广等工作,制定市场发展战略,协调各部门合作,完成市场目标和销售计划。
1.2 市场经理职责:负责市场部日常工作,带领团队完成销售目标,与销售部门密切合作,制定市场营销策略,做好市场调研,发掘市场机会。
1.3 市场专员职责:负责市场调研、客户开发、市场推广和品牌建设等工作,协助市场经理做好市场营销工作。
1.4 市场营销助理职责:协助市场专员做好市场推广、宣传活动策划,协助市场经理做好市场调研和数据分析。
二、销售部2.1 销售总监职责:负责公司销售计划制定、销售目标分解、团队管理和业绩考核等工作,带领销售团队完成销售任务。
2.2 销售经理职责:负责销售部门的运营管理,领导销售团队完成销售任务,指导销售人员完成客户开发、市场拓展等工作。
2.3 销售主管职责:协助销售经理管理销售团队,监督销售人员的工作进度,带领团队完成销售目标。
2.4 销售代表职责:负责客户开发和维护,完成销售任务,达成销售目标,与客户建立良好的沟通和合作关系。
三、项目部3.1 项目总监职责:负责房地产项目规划、设计、施工、交付等工作,协调项目各个环节的工作,确保项目进度和质量。
3.2 项目经理职责:负责项目的具体管理工作,监督项目进度和质量,与相关部门沟通协调,确保项目按时完工。
3.3 项目主管职责:协助项目经理做好项目进度和质量管理,监督施工现场,协助解决项目中的问题和困难。
3.4 项目助理职责:协助项目主管做好项目管理和协调工作,协助项目经理做好项目进度和质量监督。
四、客服部4.1 客服总监职责:负责公司客户服务体系的建设和运营,制定客户服务标准,提高客户满意度,解决客户投诉和问题。
4.2 客服经理职责:负责客服部门的日常管理工作,带领团队提供优质的客户服务,协调各部门处理客户反馈问题。
4.3 客服主管职责:协助客服经理管理客服团队,规范客服流程,培训客服人员,做好客户关系维护和管理工作。
营销员岗位职责说明书范文
营销员岗位职责说明书
一、岗位概述
营销员是公司市场营销活动的前线执行者,主要负责推广公司产品或服务,挖掘潜在客户,达成销售目标,维护并深化客户关系,推动公司业务的持续增长。
二、岗位职责
1.市场调研与分析
-收集并分析市场信息,了解竞争对手动态,把握客户需求;
-定期对目标市场进行深入研究,为公司制定或调整营销策略提供依据。
2.产品推广与销售
-全面熟悉公司产品特性,进行有效的产品演示和讲解;
-制定个人销售计划,积极寻找和开发潜在客户,达成销售目标;
-参与各类营销活动的策划与执行,提高产品知名度和市场占有率。
3.客户关系管理
-建立并维护良好的客户关系,定期回访客户,收集客户反馈;
-处理客户咨询,解决客户在购买、使用产品过程中遇到的问题;
-根据客户的需求和反馈,提供定制化的解决方案,提升客户满意度。
4.订单处理与跟进
-负责与客户签订销售合同,确保合同条款清晰、准确;
-跟踪订单执行过程,协调内部相关部门,确保订单按时按质完成;
-及时回收货款,有效控制应收账款,降低坏账风险。
5.市场情报收集与分享
-及时捕捉市场变化和趋势,收集竞品信息,提炼有价值的市场情报;
-定期向上级领导汇报工作进展,分享成功案例和市场信息;
-参与内部销售经验分享与培训,提升整个销售团队的能力。
6.品牌与形象塑造
-积极参与公司品牌形象塑造,传递品牌价值和理念;
-在业务活动中严格遵守公司规章制度和职业道德规范,维护公司声誉。
食品企业各岗位职务说明书
食品企业各岗位职务说明书食品企业各岗位职务说明书1. 销售部职务说明销售部是食品企业中最重要的部门之一,其职责是负责产品销售、市场拓展和客户关系管理。
在销售部门,有以下各个岗位职务:- 销售代表:负责与客户进行沟通,推销公司的产品,达成销售目标。
需要有良好的沟通能力和销售技巧。
- 销售经理:负责制定销售策略和目标,管理销售团队,确保团队达成销售目标。
需要有较强的领导能力和市场洞察力。
- 销售助理:协助销售代表和销售经理完成日常销售工作,处理客户订单和回访等工作。
需要有组织能力和细心的工作态度。
- 区域销售经理:负责管理指定区域的销售工作,包括目标制定、渠道拓展和团队管理等。
需要有丰富的销售经验和团队管理能力。
2. 生产部职务说明生产部是食品企业中负责产品生产和质量控制的部门,其职责是确保产品按时、按质量要求生产。
在生产部门,有以下各个岗位职务:- 生产主管:负责制定生产计划和安排生产工艺流程,保证生产进度和产品质量。
需要有丰富的生产管理经验和技术知识。
- 生产操作员:按照生产计划,操作生产设备进行产品生产,保证生产过程的标准化和规范化。
需要有相关工作经验和操作技能。
- 质量控制员:负责对产品进行抽样检测和质量控制,确保产品符合标准和规定。
需要有相关的质量控制经验和技术知识。
- 包装工人:负责对产品进行包装和标识,确保包装符合相关要求。
需要有相关工作经验和细心的工作态度。
3. 采购部职务说明采购部是食品企业中负责原材料和设备采购的部门,其职责是寻找优质的供应商并确保采购过程的高效和顺利进行。
在采购部门,有以下各个岗位职务:- 采购经理:负责制定采购策略和计划,管理供应商关系,并确保采购成本的控制。
需要有较强的谈判和供应链管理能力。
- 采购助理:协助采购经理处理日常采购事务,与供应商进行沟通和谈判。
需要有较强的协调能力和细心的工作态度。
- 仓库管理员:负责仓库的物料管理和出入库,包括货物的接收、入库和发货等工作。
组织架构及岗位说明书
23、活动策划与执行:负责线上线下品牌推广活动的策划、组织与实施,吸引目标客户参与和提高品牌形象。
24、数据分析与优化:收集和分析品牌推广活动的数据,评估推广效果,并据此优化推广实施策略。
DS-02 电商运营专员
15、准成功二合理的方案+靠谱的执行力。
16、品牌定位与战略规划:明确品牌的目标市场及核心价值,制定品牌战略,确保品牌形象与信息符合公司愿景与目标。
17、市场调查与分析:收集并分析目标客户、竞争对手和市场动态数据,为品牌推广提供有力依据,并不断跟进调整品牌战略。
18、内容营销与传播:策划并执行品牌相关的内容营销活动,包括撰写文章、设计图片、制作视频等多样形式的内容,以传递品牌价值并吸引用户关注。
7、定期向上级提交工作计划和总结。
XS-03 销售代表
职位概况
职位名称
销售代表
职位编号
XS-03
直接上级
销售主管
所属部门
销售管理部
直接下级
无
岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广。
2、负责完成领导下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成状况负责。
3、学习独立开发新客户。
4、负责客户的各项销售服务工作、信息收集工作和售后服务工作。
5、根据编制和市场需求,完成公司所有销售人员(例如:销售代表、销售培训生、促销员等)的招聘,并对其进行培训、指导和考核下属团队人员,人力行政部配合完成相关招聘工作。
6、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
7、充分发挥枢纽作用,保证本部门人员与公司各部门沟通顺畅。
8、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
销售部各职务详细岗位说明书(详细版)
[繁体字转换简体方法]打开文档---菜单栏---审阅---繁转简---转换完成1.銷售總監直接上司:總經理主要工作:制定並推進實施全面的銷售戰略、銷售方案,有效地管理客戶。
崗位職責:(具體工作)(1)協助總經理建立全面的銷售戰略;(2)制定並組織實施完整的銷售方案;(3)與客戶、同行業間建立良好的合作關係;(4)引導和控制市場銷售工作的方向和進度;(5)組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計畫及回款任務;(6)管理銷售人員,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;(7)掌握市場動態,熟悉市場狀況並有獨特見解;(8)有效地管理全國的經銷商;(9)主持公司重大行銷合同的談判與簽訂工作;(10)協助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,並進行客戶滿意度調查;(11)進行客戶分析,建立客戶關係,挖掘用戶需求;(12)深入瞭解本行業,把握最新銷售資訊,為企業提供業務發展戰略依據;(13)完成總經理臨時交辦的其他任務。
職位要求:◆熟悉現代管理模式,熟練運用各種激勵措施;◆有豐富的市場行銷策劃經驗,能夠識別、確定潛在的商業合作夥伴,熟悉行業市場發展現狀;◆具有優秀的行銷技巧,較強的市場策劃能力和運作能力;◆良好的口頭及書面表達能力。
◆工作細緻、嚴謹,並具有戰略前瞻性思維;◆具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計畫與執行能力;◆優秀的市場拓展、專案協調、談判能力;◆具有高度的工作熱情和責任感。
2.銷售經理直接上司:銷售總監主要工作:管理公司的銷售運作,帶領銷售隊伍完成公司的銷售計畫和銷售目標。
崗位職責:(具體工作)(1)根據全國區域市場發展和公司的戰略規劃,協助銷售總監制定總體銷售戰略、銷售計畫及量化銷售目標;(2)制定全年銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務;(3)制定銷售額、市場覆蓋率、市場佔有率等各項評價指標;(4)分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法;(5)組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,監督銷售人員做好應收賬款的催收工作;(6)制定、調整銷售運營政策;(7)組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協調處理各類市場問題;(8)匯總、協調貨源需求計畫以及制定貨源調配計畫;(9)協調銷售關係;(10)調整銷售區域佈局及業務評價。
工作岗位说明书范文
工作岗位说明书范文一、岗位基本信息岗位名称:销售经理所属部门:销售部直接上级:销售总监直接下级:销售专员、销售助理二、岗位职责1. 根据公司战略目标,制定销售部门年度、季度、月度销售计划,并确保计划的执行与达成;2. 开拓市场,发掘潜在客户,维护现有客户关系,提高客户满意度;3. 组织销售团队开展销售活动,包括市场调研、客户拜访、商务谈判、合同签订等;4. 对销售数据进行统计、分析,为决策层提供销售报告和市场趋势预测;5. 监督销售团队的日常工作,确保销售流程规范、高效;6. 负责销售团队的招聘、培训、考核和激励,提升团队整体业绩;7. 协调与其他部门之间的沟通与协作,确保销售工作的顺利进行。
三、任职资格1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业;2. 五年以上销售工作经验,三年以上销售管理经验;3. 具备良好的市场洞察力和分析能力,能够准确把握市场动态;4. 具有较强的沟通、谈判和团队协作能力,能够与客户保持良好关系;5. 具备强烈的责任心和敬业精神,能够承受工作压力,具备抗压能力;6. 熟悉销售流程和行业法规,具备基本的财务知识。
四、岗位权限1. 有权制定销售部门的工作计划和销售计划;2. 有权组织销售团队开展销售活动,包括市场调研、客户拜访等;3. 有权对销售数据进行统计、分析,并提出改进意见;4. 有权对销售团队成员进行招聘、培训、考核和激励;5. 有权协调与其他部门之间的沟通与协作,确保销售工作的顺利进行;6. 在销售总监的授权下,有权代表公司与客户签订销售合同。
五、工作关系1. 内部关系:与销售总监保持密切沟通,确保销售战略与公司整体战略保持一致;与其他部门保持协作关系,共同推进公司业务的发展。
2. 外部关系:与客户保持良好的沟通和合作关系,建立稳定的客户关系网络;与供应商、合作伙伴等外部机构保持联系,共同开拓市场。
六、工作条件与环境1. 工作地点:公司办公室及客户现场;2. 工作时间:按照公司规定的作息时间执行,可能需要根据客户需求进行适当调整;3. 办公设备:提供电脑、电话、打印机等办公设备,确保工作顺利进行。
销售员岗位职责说明书
销售员岗位职责说明书
销售员是一个公司中的关键角色,他们的主要职责是与客户进行沟通、推销产品或服务,并达成销售目标。
以下是销售员的岗位职责说明:
1. 主动寻找并联系潜在客户,通过电话、电子邮件、社交媒体等渠道进行销售活动,开发新的销售机会。
2. 接待客户,并根据客户的需求和偏好,提供产品或服务的相关信息。
3. 向客户展示产品或服务的特点和优势,解答客户的疑问,并推荐合适的产品或服务。
4. 能够理解客户的需求,并提供解决方案,以满足客户的需求。
5. 能够与客户建立良好的关系,建立客户的信任和忠诚度,以保持和增加销售额。
6. 能够处理客户的投诉,并寻找解决方案以确保客户的满意度。
7. 能够准确记录和更新客户的信息和交易记录。
8. 及时与销售团队、销售经理或其他相关部门进行沟通,以满足客户的需求,并达成销售目标。
9. 能够定期报告销售情况和市场趋势,为公司提供决策参考。
10. 持续学习和提升销售技巧和知识,以适应市场变化和满足客户需求。
以上是销售员的主要岗位职责说明,不同公司和岗位可能会有细微的差异。
岗位职责说明书模板
岗位职责说明书模板
岗位名称,销售经理。
岗位职责:
1. 制定销售策略和计划,确保公司销售目标的实现;
2. 负责团队销售目标的制定和分解,监督和指导团队成员完成销售任务;
3. 开拓新客户资源,维护和拓展现有客户关系,提升客户满意度;
4. 负责销售团队的日常管理和培训,提升团队销售能力;
5. 负责与市场部门合作,制定市场推广计划,提升产品知名度和市场份额;
6. 定期进行销售数据分析和销售报告的编制,及时调整销售策略;
7. 协助公司领导层制定销售预算和销售政策,确保销售目标的实现。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;
2. 5年以上销售管理经验,有成功的销售业绩;
3. 具备良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效激励团队成员;
4. 熟悉市场营销理论和方法,具备较强的市场分析能力和市场开拓能力;
5. 具备较强的商业敏感度和谈判能力,能够有效处理客户关系;
6. 具备较强的数据分析能力和报告撰写能力,熟练使用办公软件。
以上岗位职责说明书仅供参考,具体岗位职责和任职要求可根据实际情况进行调整。
岗位说明书-销售经理
职位名称
销售经理
所属部门
销售部
岗位编号
编 制
1人
职位代理人
电话信息员
职级职等
职务性质
职员
所辖人数
无
直属上级
销售副总直属下级电 Nhomakorabea销售员职位概要
协助上级制订营销策略,并通过计划、实施、控制等管理实现年、季、月度销售目标;
责任范围
1、协助制订年度营销目标计划,并按季度、月份逐步分解落实执行;
编制
审核
审批
8、负责协助组织策划公司/分店重要活动,为企业品牌战略奠定基础;
9、根据本部门预算做好成本、费用控制;
10、完成上级交办的其它任务;
职务权限
1、有代表公司对外进行新项目洽谈、投标权;
2、对费销售费用支出和预算的建议权;
任职资格
1、大专或以上学历,25岁以上,营销管理、经济管理、工商企业管理相关专业优先;
2、三年以上大中型企业市场销售管理经验,一年以上同等职位管理经验;
3、掌握企业品牌规划、营销、人力资源、财务、餐饮/配送管理的现代化管理方法和手段较强的市场开拓能力;
4、诚实正直,工作积极主动,责任心强,良好的自律性和团队协作精神;
5、熟练使用Office(Word、Excel、PowerPoint)等办公软件;
2、全面熟悉、掌握行业动态,开拓新的市场;
3、配合开展招投标、合同的谈判与签订工作;
4、定期拜访重点客户,建立、保持与客户/同行间良好合作关系;
5、进行市场调查,针对竞争对手的服务、经营模式、营销方式等收集信息、整理并形成分析报告;
6、跟踪处理客户投诉结果,并进行客户满意度调查。
7、建立客户档案进行规范化管理,进行客户分析,挖掘客户需求。
业务员岗位说明书
业务员岗位说明书
岗位概述:
业务员是公司销售团队中的重要组成部分,负责开发新客户、维护现有客户关系、推动销售业绩的提升等工作。
业务员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神,以达成公司销售目标。
岗位职责:
1. 开发新客户资源,寻找潜在的销售机会,并与客户建立良好的合作关系。
2. 维护现有客户关系,定期拜访客户,了解客户需求,并提供相应的解决方案。
3. 负责销售业绩的达成,制定销售计划并执行,确保完成销售目标。
4. 参与市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,为销售策略提供参考。
5. 参与销售团队的协作工作,与其他部门合作,共同推动销售业绩的提升。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立良好的合作关系。
2. 具备一定的销售经验和业务拓展能力,能够开拓新客户资源。
3. 具备团队合作精神,能够与团队成员协作,共同完成销售任务。
4. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速了解公司产品知识和市场信息。
5. 具备较强的执行力和抗压能力,能够按时完成销售目标。
以上岗位说明书仅供参考,具体岗位要求以公司实际招聘信息为准。
销售部岗位说明书
销售部岗位说明书
职位名称,销售代表。
职位概述:
销售代表是公司销售部门的核心成员,负责推动公司产品或服务的销售业绩。
销售代表需要与客户建立良好的关系,了解客户需求并提供相应的解决方案,以达成销售目标。
职责和要求:
1. 开拓新客户并维护现有客户关系,达成销售目标;
2. 熟悉公司产品或服务,并能够向客户清晰地介绍产品特点和优势;
3. 协助客户解决问题,提供专业的售前和售后技术支持;
4. 及时更新销售数据和报告,向销售主管汇报工作进展;
5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他部门协作,共同推动销售工作;
6. 较强的抗压能力和应变能力,能够应对市场变化和客户需求的挑战。
任职资格:
1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;
2. 有1年以上销售经验,熟悉销售流程和技巧;
3. 具备较强的谈判能力和销售技巧,能够快速理解客户需求并提供解决方案;
4. 具备良好的团队合作精神和服务意识,能够承受一定的工作压力;
5. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
薪酬待遇:
公司将根据应聘者的资历和经验,提供具有竞争力的薪酬待遇,并根据销售业绩给予相应的奖金和提成。
工作地点:
销售代表将在公司销售部门工作,需要经常外出拜访客户。
如果您对销售工作充满热情,具备良好的沟通能力和销售技巧,欢迎您加入我们的团队,共同开拓市场,实现个人和公司的发展目标。
销售主管岗位说明书3篇
销售主管岗位说明书3篇关于《销售主管岗位说明书3篇》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。
销售主管的工作内容是什么呢,看完销售主管的岗位说明书你就明白了。
下面小编为大家精心搜集了3篇关于销售主管的岗位说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 篇一:销售主管岗位说明书1、严格遵守公司及部门的各项规章制度2、达到或超过月收入和销售指标3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程4、晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准5、每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求6、按每日工作计划进行日常工作7、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向8、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围9、必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交10、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程11、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS12、通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意13、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训14、收集团队绩效,进行每周会议15、执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标16、重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力17、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师18、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果19、12小时内处理客户抱怨和投诉20、与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅21、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议篇二:销售主管岗位说明书1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施2、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行3、销售代表的入职培训和日常业务培训4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议6、定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研7、定期向主管领导提交工作计划和总结8、负责销售资料的监控和准备9、完成上级领导交办的临时性工作10、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
销售内勤岗位职责及岗位说明书
销售内勤岗位职责及岗位说明书销售内勤岗位职责销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
2、负责销售人员的考勤,依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩,核算本月绩效工资及提成;审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。
2、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》。
负责月度、季度、年度对合同履行,资金回笼,销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计,将结果报总经理经理、销售经理,财务审计部。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。
对客户反馈的意见进行及时通报、处理。
建立用户档案。
5、按条约请求同生产部及计划供应部做好衔接工作;6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报,并登记销售明细账,月末和财务审计部做好对账工作。
7、根据条约登记应收帐款明细帐,对应收帐款实施管理;并协助业务人员回款,及时提供应收帐款及其相关信息。
8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标,为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档,体例投标文件。
9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表,于每天下午5:00前以邮件方式报总经理及财务审计部。
10、建立完善客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。
10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货,发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。
货物发出后,必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。
销售部岗位说明书(精选13篇)
销售部岗位说明书(精选13篇)销售部岗位篇11、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。
2、协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。
3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。
4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。
5、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。
6、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。
7、做好部门会议记录,整理纪要并留存。
8、有责任保持办公室的整洁气氛。
9、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。
10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。
11、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
12、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与馆内各部之间的关13、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;14、完成部门经理临时委派的各项工作。
销售部岗位说明书篇21、接收客户订单并及时登记处理。
2、确认订单后,做好发货的前期准备工作,保证后续工作的顺利进行。
3、协助仓库解决发货过程中出现的问题,确保产品及时发出。
4、协助财务与客户进行往来对账业务。
5、了解应收货款回款情况,对逾期未付货款跟进。
6、负责公司对外的快递业务,登记发出样品的品名、数量。
7、查询并跟进已发出的邮件,确保及时到收件人手中。
8、对工作相关单据进行规整并保存。
9、完成领导、公司交代的其他事项。
销售部岗位说明书篇31、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。
2、协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。
3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。
4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。
5、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。
6、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。
7、做好部门会议记录,整理纪要并留存。
8、有责任保持办公室的整洁气氛。
9、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。
16949销售部员工职位说明书
10、代表公司接待和记录顾客来访、来函、来电,建立用户档案、负责用户服务,组织顾客满意度调查,及时反馈和处理顾客的信息,特别是顾客的抱怨,将其传递到有关职能部门处理并进行纠正和预防措施的跟踪验证。
2、协调好与现有客户的关系,做好产品供应和售后服务,保订单,保销量,保市场。
3、积极带头开发新的大的客户。
4、通过开发和深挖高端客户,细分市场和任务,建设好客户梯队。
5、严格执行销售订单管理制度,每批次订单必须经严格审核后才能进入生产流程,严格控制超期代储,对现有超期代储制订细致的计划和措施,尽快消化,并确保以后不再反复。
③对产品价格浮动有建议权;
④有对污染和破坏环境的单位和个人进行检举和控告的权利。
4.责任:
①对销售任务完成负领导责任;
②如因工作失职,给公司造成损失,应负相应的经济、行政责任;
③具有保护环境的义务。
工作关系
1向谁报告工作:主管副总经理。
2.监督:本部门人员。
3指导:本部门人员。
4合作者:生产部、质量部、技术中心、财务部、仓管部负责人等。
职位说明书
职务名称
分管副总
职位等级
所属部门
销售部
直接上级
分公司总经理
直接下属
销售部人员
间接下属
晋升方向
轮转岗位
薪资标准
任职条件
1.学历背景:
市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。
2.培训及资历:
受过企业管理、市场营销、合同法、财务基本知识、安全和环保等方面培训。
3.工作经历:10年以上销售管理工作经验。
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公司销售部各职务详细岗位说明书
1
1.销售总监
直接上司:总经理
主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地
管理客户。
岗位职责:(具体工作)
(1)协助总经理建立全面的销售战略;
(2)制定并组织实施完整的销售方案;
(3)与客户、同行业间建立良好的合作关系;
(4)引导和控制市场销售工作的方向和进度;
(5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
(6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
(7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特看法;
2
(8)有效地管理全国的经销商;
(9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
(10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意
度调查;
(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
(12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展
战略依据;
(13)完成总经理临时交办的其它任务。
职位要求:
◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;
◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合
作伙伴,熟悉行业市场发展现状;
◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;
◆良好的口头及书面表示能力。
◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;
◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能
力、计划与执行能力;
◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力;
3
◆具有高度的工作热情和责任感。
2.销售经理
直接上司:销售总监
主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售
计划和销售目标。
岗位职责:(具体工作)
(1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制
定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;
(2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;
(3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;
(4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;
(5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督
销售人员做好应收账款的催收工作;
(6)制定、调整销售运营政策;
(7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
(8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
(9)协调销售关系;
(10)调整销售区域布局及业务评价。
4
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力;
◆熟练操作办公软件;
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变能力。
3.销售经理助理
直接上司:销售部经理
主要工作:协助销售部阿经理完成销售部门日常事务工作。
岗位职责:(具体工作)
(1)协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
(2)进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查
询、管理;
(3)依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于
改进经营活动;
(4)整理公司订单,合同的执行并归档管理;
(5)协助公司做好售后服务工作;
5。