市场营销学(第2版)_在线作业_1
(完整word版)市场营销学(第二版)作业答案
市场营销学（第二版）一、单项选择题1.【61905】以下哪一个表述是错误的（关系营销更关注新顾客）。
2.【61907】企业在营销中谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，体现的是如下哪种观念（绿色营销）。
3.【61906】服务最基本的特征是（无形性）。
4.【61901】顾客对服务产品的服务质量的判断取决于（体验质量与预期质量的对比）。
5.【61902】以下哪一项属于服务营销组合的要素（有形展示）？6.【61903】对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析系统被称作（营销情报系统）。
7.【61896】在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是（邮寄试卷）。
8.【61895】所谓（回归分析）是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术。
9.【61894】指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意，这是二手资料选择中的（公正性）。
10.【61908】以下哪一种方式不是随机抽样（配额抽样）。
11.【61904】市场营销调查的最后一个阶段是（撰写调研报告）。
12.【61897】市场营销信息系统由四个子系统构成，其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济现状的信息的子系统是（内部报告系统）。
13.【61893】该组织的方式简便易行，但随着公司产品种类增多，市场扩大，这种方式可能损失效率（职能式组织）。
14.【61898】在企业的产品种类较多，技术性强且不同产品之间差异突出的情形下，应采用的市场营销组织结构模式是（产品型组织结构）。
15.【61892】下列哪个不是有效市场营销组织的特征（控制性）。
16.【61900】若以学龄前儿童为沟通对象，"小红豆"果冻补丁应选择的媒体是（电视）。
17.【61883】对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等属于（管理决策）范畴。
18.【61890】人员推销的主要缺点是（成本费用高）。
19.【61881】企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量，这种方法属于（销售百分比法）。
市场营销概论第二版课后标准答案
市场营销概论第二版课后答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：附录Ⅰ章后习题参考答案与提示第1章□知识题1.1 阅读与理解1）市场营销就是个人或集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
市场营销是一种创造性行为，是一种自愿、自由的交换行为，是一种满足人们需要的行为，是一个系统的管理过程，是一种企业参与社会的纽带。
2）市场营销观念、生态营销观念、社会营销观念、绿色营销观念、大市场营销观念、突出4C营销观念。
引起市场营销观念演变的根本原因是社会生产力的发展水平。
3）从不同角度分析市场可以揭示市场的内在本质，制定正确的市场营销战略和策略，有效地开展市场营销活动，提高企业经济效益。
1.2 知识应用1）判断题（1）错；（2）对；（3）对。
2）选择填空题（1）B、D、E；（2）A、C、E。
□技能题1.1 2004年中国安全生产中死亡人数最多的一起事故是11月28日陈家山煤矿瓦斯爆炸，166条鲜活生命丧失在事故中。
不出3个月，2005年2月14日，辽宁阜新矿业集团公司孙家湾煤矿又发生一起特大瓦斯事故，遇难者人数上升至213人，创下了自1960年平顶山龙山庙煤矿死亡187人的瓦斯煤尘爆炸事故后45年来我国煤炭行业安全事故死亡之最。
安全生产是人类社会生存与经济建设的基础，也是人类社会进步和经济发展的目标。
只注重企业形象不重视安全生产，最终损害的是社会利益和职工利益。
社会营销观念的核心思想就是做到满足社会发展、消费者利益、企业发展和职工利益等四个方面利益的一致。
显然，忽视安全生产的企业是违背社会营销观念的。
1.2 首先，确定一定的区域市场，如合肥市场；其次，确定市场的分类标志，如以市场主体为分类标准；再次，进行具体划分，如商品市场、金融市场、信息市场等。
□案例分析题【分析提示】市场营销观念强调顾客满意。
大工18秋《市场营销》在线作业123满分答案
大工18秋《市场营销》在线作业123满分答案大工18秋《市场营销》在线作业1()条件下卖方交换活动可以概括为“走销”。
A.卖方市场B.买方市场C.整个产业D.以上都不正确正确答案:B下列属于社会文化要素的是()。
A.种族B.家庭C.GDPD.价值观正确答案:D组织市场的购买特征不包括()。
A.购买数量少B.理性购买C.受关系影响大D.人员推销最重要正确答案:A()更能反映一个国家经济发展的水平。
A.GDP总体水平B.GDP变化趋势C.人均GDP水平D.人均GDP变化趋势正确答案:C卖方市场条件下卖方交换以()为主。
A.顾客需求B.顾客满意度C.开发新顾客D.保持老顾客正确答案:C按照角度不同,交流能够分为哪些类型?()A.卖方交换B.买方交换C.产品交流D.货币交换正确答案:AB影响交换的产业有哪些特征?()A.产业的广泛性B.产业的增长性C.产业的竞争强度D.产业的动态性正确答案:BCD宏观环境的范围包括()等。
A.人口统计要素B.社会文化要素C.经济要素D.技术要素正确答案:ABCD卖方市场是指整个产业中,()。
A.产品求过于供B.产品紧缺C.市场合作不剧烈D.顾客满意度高正确答案:ABC下列哪些是卖方市场条件下卖方交换的特征?()A.企业奉行内部导向B.赢利是第一名C.概括为“漏斗理论”D.企业出产什么，市场就卖什么正确答案:ABCD产业就是出产不异产品企业的集合。
T.对F.错正确答案:AXXX?XXX的五力分析模型中,最重要的是替代品的威胁。
T.对F.错正确答案:B组织是人群的有机的集合。
T.对F.错正确答案:A消费者市场的决策特征是群体决策。
T.对F.错正确答案:B企业长短营利性构造之一。
T.对F.错正确答案:B居民的收入水平不影响其消费模式。
T.对F.错正确答案:B营销战略与营销策略的关系是:营销战略指导营销策略。
T.对F.错正确答案:A交流是指通过提供某种东西作为回报从某人或某构造那取得想要东西的行为。
24958-市场营销学实用教程(第2版)-林小兰-习题答案.docx
8. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A ）oD.把商品推销给消费者 9•消费者未能得到满足的感受状态称为（B ）。
10.与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。
12•在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限T （ B ），真正的市场营销观念尚未形成。
A. 生产领域B.流通领域C.交换领域D.消费领域13. 功能研究法属于（A ）的范畴。
A.传统研究法B.管理研究法C.历史研究法D.系统研究法14. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（C ）企业。
A. 生产导向型 B.推销导向型C.市场营销导向型 D.社会市场营销导向型15•某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时, 则会导致企业奉行于（A ）。
A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念16.通过满足顾客需求达到（B ）,最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营餡的基本精神。
一、单选题1 •市场是一个由消费者决定并由（A ）推动的过程。
A.生产者B.中间商C.政府2.市场营销的核心是（C ）。
A.生产 B.分配C.交换D.零售商D.促销3.从市场营销的角度看，市场就是（D ）oA.买卖的场所 C.交换过程木身B.商品交换关系的总和D.具冇购买欲望和支付能力的消费者 4.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为（B ）,后者 称为潜在顾客。
A.厂商 B •市场营销者 C.推销者 5. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生丁• 20世纪初的（C ）。
A.欧洲 B.日本 C.美国 6. 市场营销学第二次“革命”的标志是提出了（ A ）的观念。
D.顾客D.中国A.以消费者为中心B.以生产者为中心C.市场营销组合D.网络营销7.站在经营者角度，人们常常把卖方称之为（D ）,而将买方称之为市场。
《市场营销学》第2阶段在线作业
答题要求:每题只有一个正确的选项。
1(5.0分)市场营销学第二次“革命”的标志是提出了（）的观念。
•A)以消费者为中心••B)以生产者为中心••C)市场营销组合••D)网络营销•（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
供应商••B)中间商••C)广告商••D)经销商•市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（）。
•A)问号类••B)明星类••C)奶牛类•瘦狗类•在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于：•A)探测性调研••B)描述性调研••C)因果关系调研••D)定期性调研•无5(5.0分)认识需要是生产者用户购买决策的（）。
•A)终点••B)中间点••C)起点••D)中介点•采用无差异性营销战略的最大优点是：•A)市场占有率高••B)成本的经济性••C)市场适应性强••D)需求满足程度高•按照不同的职能，非营利组织可分为：•A)履行国家职能的非营利组织••B)促进群体交流的非营利组织••C)提供社会服务的非营利组织••D)AB和C•市场营销的实质是：•A)刺激需求••B)需求管理••C)生产管理••D)销售管理•大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决策。
•A)智慧••B)经验••C)感觉••D)能力•有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为：•A)习惯性的购买行为••B)多样性的购买行为••C)减少失调感的购买行为••D)复杂的购买行为•答题要求:判断下列说法是否正确。
11(5.0分)文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
•A) 正确•B) 错误错误企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。
•A) 正确•B) 错误正确市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。
•A) 正确•B) 错误错误同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
2016市场营销学(第2版)_在线作业1-3问题详解
市场营销学(第2版)_在线作业_1. 1.(5分)消费者市场细分标准中的心理因素不包括（）。
• B. 年龄2.(5分)产业市场细分依据中，（）包括对供应商的偏好、企业在同行业的地位、追求利润情况和交易方式等。
• D. 用户行业3.(5分)在渠道结构中，按有无中间商的差异，把渠道分为（）。
• D. 直接渠道和间接渠道4.(5分)企业将整个市场视为其目标市场，试图生产多种多样的产品满足这个市场上所有顾客的不同需选择细分市场的哪种模式？（）• D. 选择性专业化5.(5分)适用于消费者熟悉该产品、对价格敏感、市场竞争非常激烈的产品的营销策略是（）。
• C. 缓慢渗透策略6.(5分)消费者市场细分标准中的人口因素不包括（）。
• A. 个性7.(5分)面向经销商的销售促进方式主要有：（）• A. 销售培训8.(5分)作为现实有效的市场，人口、购买力和（），这三个基本要素缺一不可.B. 购买欲望(5分)人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
• C. 推销面谈10.(5分)总顾客价值不包括以下哪个方面？（）• C. 时间价值11.(5分)非店铺零售方式不包括（）。
D. 便利店12.(5分)在现代经济社会中，产品包装的最重要作用是（）。
• B. 促进和扩大产品的销售13.(5分)“复杂型购买”发生在消费者初次购买那些（）的商品时。
• A. 单价高、品牌差别大14.(5分)市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型：（）和个人消费者市场。
• A. 组织市场15.(5分)中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易，从而完成产品从（）的转移。
• B. 生产者向顾客16.(5分)分销渠道提供的主要效用有（）。
• A. 时间效用17.市场营销管理过程中的分析市场营销机会是指分析（）。
• D. 环境机会和企业机会18.(5分)（）策略是指将现有的品牌名称用到新产品上，以实现新产品借用已有成功品牌开拓市场的目的。
福师《市场营销学》在线作业一【标准答案】
福师《市场营销学》在线作业一-0005试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.综合企业的( )和( )企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。
A.营销机会水平、环境威胁水平B.企业优势水平、环境威胁水平C.营销机会水平、企业劣势水平D.企业优势水平、企业劣势水平答案:A2.( )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成A.垂直型产品小组B.三角型产品小组C.水平型产品小组D.网络型产品小组答案:A3.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略答案:A4.( )即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。
A.减轻策略B.转移策略C.反抗策略D.撤退策略答案:A5.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是( )。
A.水平冲突B.垂直冲突C.交叉冲突D.特殊冲突答案:A6.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A.批发商B.运输公司C.制造商代表答案:C7.以高价格和低促销费用推出新产品的策略是( )。
A.迅速取脂策略B.缓慢取脂策略C.迅速渗透策略D.缓慢渗透策略答案:B8.市场营销中应该研究的是消费者的( )。
A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配收入D.货币收入答案:C9.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（）A.广告B.销售促进C.宣传D.人员推销答案:D10.( )是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。
A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者答案:C11.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。
2022年市场营销学-在线作业1-3答案
市场营销学(第2版)_在线作业_1. 1.(5分)消费者市场细分原则中旳心理原因不包括（）。
• B. 年龄2.(5分)产业市场细分根据中，（）包括对供应商旳偏好、企业在同行业旳地位、追求利润状况和交易方式等。
• D. 顾客行业3.(5分)在渠道构造中，按有无中间商旳差异，把渠道分为（）。
• D. 直接渠道和间接渠道4.(5分)企业将整个市场视为其目旳市场，试图生产多种多样旳产品满足这个市场上所有顾客旳不一样需求是选择细分市场旳哪种模式？（）• D. 选择性专业化5.(5分)合用于消费者熟悉该产品、对价格敏感、市场竞争非常剧烈旳产品旳营销方略是（）。
• C. 缓慢渗透方略6.(5分)消费者市场细分原则中旳人口原因不包括（）。
• A. 个性7.(5分)面向经销商旳销售增进方式重要有：（）• A. 销售培训8.(5分)作为现实有效旳市场，人口、购置力和（），这三个基本要素缺一不可.B. 购置欲望9.(5分)人员推销旳工作环节是寻找顾客、靠近准备、靠近顾客、（）、处理异议、到达交易和跟踪服务。
• C. 推销面谈10.(5分)总顾客价值不包括如下哪个方面？（）• C. 时间价值11.(5分)非店铺零售方式不包括（）。
D. 便利店12.(5分)在现代经济社会中，产品包装旳最重要作用是（）。
• B. 增进和扩大产品旳销售13.(5分)“复杂型购置”发生在消费者初次购置那些（）旳商品时。
• A. 单价高、品牌差异大14.(5分)市场营销学将市场按购置者购置目旳旳不一样分为两大基本类型：（）和个人消费者市场。
• A. 组织市场15.(5分)中间商在企业旳营销活动中起着十分重要旳作用，它协助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易，从而完毕产品从（）旳转移。
• B. 生产者向顾客16.(5分)分销渠道提供旳重要效用有（）。
• A. 时间效用17.(5分)市场营销管理过程中旳分析市场营销机会是指分析（）。
• D. 环境机会和企业机会18.(5分)（）方略是指将既有旳品牌名称用到新产品上，以实现新产品借用已经有成功品牌开拓市场旳目旳。
市场营销学(第二版)参考答案
第一章内容三、技能训练[训练目的] 实际认识与体验市场营销概念[训练方案] 人员：8人～10人组成一个小组，以小组为单位训练时间：与第1章教学时间同步方式：仔细观察校园内及校园周围的市场，小组讨论，形成一个调查报告，小组为单位在全班展示，讨论问题如下：1.校园内及校园周围主要存在哪些市场，主要销售哪些类型的商品？2.为什么会形成这些类型的市场？3.他们主要采用什么样的销售模式，这些销售模式有什么优点和缺点？4.如果想做的更好，你认为他们该如何改进？[答案或要领]1.本题主要培养学生这几方面的能力：观察实际问题，独立思考，团队沟通能力等。
2.让各小组在别人发表意见的过程中认识到自己团队没有认识到的问题。
3.让学生认识到营销策略的灵活性。
四、案例分析美国皮尔斯堡面粉公司，于1869年成立，从成立到20年代以前，这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。
因为在那个年代，人们的消费水平很低，面粉公司无须太多宣传，只要保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会大增，利润也会增加，而不必研究市场需求特点和推销方法。
1930年左右，美国皮尔斯堡公司发现，竞争加剧，销量开始下降。
公司为扭转这一局面，第一次在公司内部成立商情调研部门，并选派大量推销员，扩大销售量，同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”，更加注意推销技巧，进行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售。
然而随着人们生活水平的提高，各种强力推销未能满足顾客变化的新需求，这迫使面粉公司从满足顾客心理实际需求的角度出发，对市场进行分析研究。
1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。
1958年后，公司着眼于长期占领市场，着重研究今后3年到30年的市场消费趋势，不断设计和制造新产品，培训新的推销人员。
[试析]1. 请分析是什么原因促使皮尔斯堡公司的营销发生转变？2. 请根据这一转变，说明市场营销观念的转变和各阶段的特点。
3. 请根据该公司的转变，说明对我国企业有何借鉴意义？参考答案：1. 竞争加剧、顾客心理实际需求变化促使皮尔斯堡公司的营销发生转变。
市场营销学(第二版)参考答案
市场营销学(第二版)参考答案第一章内容三、技能训练[训练目的]实际认识与体验市场营销概念[训练方案]人员：8人～10人组成一个小组，以小组为单位训练时间：与第1章教学时间同步方式：仔细观察校园内及校园周围的市场，小组讨论，形成一个调查报告，小组为单位在全班展示，讨论问题如下：1.校园内及校园周围主要存在哪些市场，主要销售哪些类型的商品？2.为什么会形成这些类型的市场？3.他们主要采用什么样的销售模式，这些销售模式有什么优点和缺点？4.如果想做的更好，你认为他们该如何改进？[答案或要领]1.本题主要培养学生这几方面的能力：观察实际问题，独立思考，团队沟通能力等。
2.让各小组在别人发表意见的过程中认识到自己团队没有认识到的题目。
3.让学生认识到营销战略的灵活性。
四、案例阐发XXX，于1869年成立，从建立到20年代以前，这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。
因为在那个年代，人们的消耗水平很低，面粉公司无须太多宣传，只要保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会大增，利润也会增加，而不必研究市场需求特点和推销办法。
1930年摆布，美国皮尔斯堡公司发现，竞争加剧，销量开始下降。
公司为扭转这一场面，第一次在公司内部建立商情调研部门，并选派大量推销员，扩大销售量，同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”，更加注意推销技巧，进行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售。
然而随着人们生活水平的提高，各种强力推销未能满意主顾变化的新需求，这迫使面粉公司从满足顾客心理实际需求的角度出发，对市场举行阐发研究。
1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。
1958年后，公司着眼于长期占领市场，着重研究今后3年到30年的市场消费趋势，不竭设计和制造新产品，培训新的推销人员。
[试析]1.请分析是什么原因促使XXX的营销产生转变？2.请根据这一转变，说明市场营销观念的转变和各阶段的特点。
3.请根据该公司的转变，说明对我国企业有何借鉴意义？参考答案：1.竞争加剧、顾客心理实际需求变化促使皮XXX的营销产生转变。
市场营销学(第2版)-在线作业-1
市场营销学(第2版)_在线作业_1交卷时间：2016-06-26 23:48:35一、单选题1.(5分)A. 年龄消费者市场细分标准中的心理因素不包括（）。
B. 生活方式C. 社会阶层D. 个性纠错知识点：5.1 市场细分展开解析答案A解析2.(5分)产业市场细分依据中，（）包括对供应商的偏好、企业在同行业的地位、追求利润情况和交易方式等。
A. 用户规模B. 地理区域C. 需求特点D. 用户行业纠错得分：5知识点：5.1 市场细分展开解析解析3.(5分)在渠道结构中，按有无中间商的差异，把渠道分为（）。
A. 长渠道和短渠道B. 直接渠道和间接渠道C. 单渠道和多渠道D. 宽渠道和窄渠纠错得分：5知识点：8.1 分销渠道及其类型展开解析答案B解析4.(5分)企业将整个市场视为其目标市场，试图生产多种多样的产品满足这个市场上所有顾客的不同需求是选择细分市场的哪种模式？（）A. 选择性专业化B. 市场专业化C. 全面覆盖D. 产品专业化纠错得分：5知识点：5.2 目标市场展开解析答案A解析5.(5分)适用于消费者熟悉该产品、对价格敏感、市场竞争非常激烈的产品的营销策略是（）。
A. 密集型渗透策略B. 撇脂价格策略C. 缓慢渗透策略D. 选择型渗透策略纠错得分：5知识点：6.1 产品的概念与分类展开解析答案C解析6.(5分)A. 职业消费者市场细分标准中的人口因素不包括（）。
B. 年龄C. 个性D. 性别纠错得分：5知识点：5.1 市场细分展开解析答案C解析7.(5分)面向经销商的销售促进方式主要有：（） A. 销售培训B. 典型示范C. 资料与使用手册D. 店内特价销售纠错得分：5知识点：9.3 销售促进与公共关系展开解析答案A解析8.(5分)作为现实有效的市场，人口、购买力和（），这三个基本要素缺一不可。
A. 交换B. 潜在购买者C. 金融部门D. 购买欲望纠错得分：5知识点：1.1 市场营销及其核心概念展开解析答案D解析9.(5分)人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
市场营销学(第二版)
《市场营销学（第二版）》2013年7月考试考前练习题一、辨析题1. 影响产业市场购买决策的主要因素有环境因素、社会因素、个人因素和心理因素。
2. 如果竞争者调价，企业不一定必须随之调价。
3. 竞争者都发生在同行业中。
4. 需求价格弹性强的产品适合采用低价策略。
5. 对市场领导者来说，并不是市场占有率越高越好。
6. 市场营销可以影响需要。
附：参考答题思路1. 影响产业市场购买决策的主要因素有环境因素、社会因素、个人因素和心理因素。
解答:错误。
影响生产者购买行为的各种因素概括为四个主要因素：即环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。
环境因素是指产业组织所面临的无法控制的宏观环境及其变化因素，主要包括一个国家的经济发展状况、财政收支状况、市场需求的变化、市场竞争的状况、科学技术发展状况和政治、法律因素等。
组织因素是指产业组织的内部状况，主要包括组织目标、结构、政策、工作程序和采购制度。
人际因素是企业内部的人事关系的因素。
"采购中心"的成员由质量管理者、采购申请者、财务主管者、工程技术人员等组成。
这些成员的地位不同、权力有异，说服力有区别，他们之间的关系亦有所不同，而且对生产资料的采购决定所起的作用也不同，因而在购买决定上呈现较纷繁复杂的人际关系。
个人因素是指采购人员的年龄、文化素养、事业心、负责精神、职位高低、个性等。
2. 如果竞争者调价，企业不一定必须随之调价。
解答:正确。
竞争者调价，企业未必必须随之调价，关键看具体情况。
在同质产品市场下，如果竞争者削价，企业也必须随之削价，否则消费者就会购买竞争者的产品而不购买本企业的产品；如果某一企业提价，其他企业可能会随之提价(如果提价对整个行业有利)，但是，如果一个企业不随之提价，那么，最先发动提价的企业也不得不取消提价。
在异质市场上，企业对竞争者价格变动的反应则有更大的回旋余地。
顾客选择卖主时不仅考虑产品的价格高低，而且考虑产品质量、服务、可靠性等因素，因而在这种产品市场上，消费者对于较小的价格差异没什么反应或反应不敏感。
市场营销学(第二版)试题集Ch12 定价策略
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1、随行就市定价法是_________市场的惯用定价方法。
A．完全垄断B．异质产品 C．同质产品 D．垄断竞争2、_________是企业把全国分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。
A．FOB原产地定价 B．分区定价 C．统一交货定价 D．基点定价3、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客Ａ，以600元卖给顾客Ｂ，该服装店的定价属于_________。
A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价 C．产品部位差别定价D．销售时间差别定价，4、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________。
A．功能折扣 B．数量折扣 C．季节折扣 D．现金折扣5、如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由_________承担。
A．企业 B．顾客 C．承运人 D．保险公司6、统一交货定价就是我们通常说的_________定价。
A．分区定价B．运费免收定价 C．基点定价 D．邮资定价7、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_________法。
A．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价D．反向定价8、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_________的可能性。
A．渗透定价 B．撇脂定价 C．尾数定价 D．招徕定价9、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_________的关键。
A．反向定价法B．认知价值定价法 C．需求差异定价法 D．成本导向定价法10、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。
A．成本加成 B．目标 C．认知价值D．诊断11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。
吉大16秋学期《市场营销学》在线作业一满分答案
吉大16秋学期《市场营销学》在线作业一满分答案1：()是立足于国内生产的国际营销方式。
A：许可证贸易B：国际合资经营C：在国外装配生产D：间接出口正确答案：D2：下列各项中，()不属于产品整体范畴。
A：品牌B：包装C：价格D：运送正确答案：C3：()市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A：产业B：中间商C：政府D：消费者正确答案：D4：在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。
A：现有市场——新产品B：新市场——新产品C：现有市场——现有产品D：新市场——现有产品正确答案：C5：工业产品的促销一般多采用()的方法。
A：营业推广B：人员推销C：公关D：广告正确答案：B6：生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策略。
A：广泛B：密集C：强力D：选择性正确谜底：D7：以现有产品开发新市场，这是()战略。
A：一体化B：市场渗入渗出C：市场开发D：产品开发正确答案：C8：在营销调研中，调研人员一般先收集（）。
A：一手资料B：二手资料C：原始资料D：外部资料正确谜底：B9：品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。
A：品牌B：商标C：品牌标志D：品牌名称正确谜底：D10：<XXX;>不属于消费者市场细分依据的是（ ）。
</font>A：<XXX;>地理细分</font>B：人口细分C：最终用户D：行动细分正确谜底：C11：根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（）。
A：安全需要B：自尊需要C：社会需要D：自我实现的需要正确谜底：C12：<XXX;>（ ）是企业实施方针市场营销的根蒂根基。
</font>A：<XXX;>市场营销组合</font>B：市场细分C：大市场营销D：市场选择正确答案：B13：利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是()战略。
最新15秋北航《市场营销学》在线作业二答案
北航《市场营销学》在线作业单选题多选题一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）1. 同一产品线中，新增加的产品项目沿用原产品线的品牌，这种策略称为. 品牌横向扩展策略. 品牌纵向扩展策略. 多品牌策略. 产品线延伸策略--------- 选择：2. 以高价格和低促销费用推出新产品的策略是. 迅速取脂策略. 缓慢取脂策略. 迅速渗透策略. 缓慢渗透策略--------- 选择：3. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于. 对商品知识有专门了解. 人数少. 服务要求高. 广告对购买决策影响大--------- 选择：4. 市场营销中应该研究的是消费者的. 个人收入. 个人可支配收入. 个人可任意支配收入. 货币收入--------- 选择：5. 宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品，并分别制定和实施价格策略、分销渠道策略和促销策略，这属于. 分散性策略. 差异性策略. 集中性策略. 无差异性策略--------- 选择：6. 传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在. 产前活动. 生产活动. 销售活动. 售后活动--------- 选择：7. 在波士顿矩阵图中，为企业其他业务单位的发展提供资金支持的是. 问题类业务单位. 明星类业务单位. 现金牛类业务单位. 狗类业务单位--------- 选择：8. 制造商在某一地区仅选择一家中间商推销产品的分销策略是. 密集分销. 选择分销. 独家分销. 重点分销--------- 选择：9. 提供不同产品以满足不同需求的竞争者是. 愿望竞争者. 一般竞争者. 产品形式竞争者. 品牌竞争者--------- 选择：10. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是. 愿望竞争者. 一般竞争者. 产品形式竞争者. 品牌竞争者--------- 选择：11. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广以促销自己的告，产品，他们对市场进行细分的方法是. 地理细分. 人口细分. 心理细分. 行为细分--------- 选择：12. 下列定价方法中，属于成本导向定价法的是. 可销价格倒推法. 投标定价法. 边际贡献定价法. 通行价格定价法--------- 选择：13. 根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平. 越高. 越低. 不一定. 不变--------- 选择：14. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是. 满足消费者需求和欲望. 获取利润. 求得生存和发展. 推销商品给消费者--------- 选择：15. 制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是. 密集分销. 选择分销. 独家分销. 重点分销--------- 选择：北航《市场营销学》在线作业二单选题多选题二、多选题(共10 道试题，共40 分。
电子科大20春《市场营销学》在线作业1
(单选题)1: 零级渠道通常也叫做（）。
A: 直销
B: 分销渠道
C: 零售商
D: 渠道流程
正确答案: A
(单选题)2: 市场营销学认为，企业市场营销环境包括（）。
A: 人口环境和经济环境
B: 自然环境和文化环境
C: 直接环境和间接环境
D: 政治环境和法律环境
正确答案: C
(单选题)3: 以下哪项是购买行为的原动力（）？
A: 学习
B: 态度
C: 认知
D: 动机
正确答案: D
(单选题)4: 以下哪一种定价方法不属于需求导向定价法（）？
A: 习惯定价法
B: 可销价格倒推法
C: 认知价值定价法
D: 通行价格定价法
正确答案: D
(单选题)5: 按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。
A: 地理
B: 行为
C: 心理
D: 人口
正确答案: D
(单选题)6: 在产品生命周期的哪一个阶段，参考团体对消费者的影响主要在品牌上（）？A: 导入期
B: 成长期
C: 成熟期
D: 衰退期
正确答案: C
(单选题)7: 生产观念强调的是（）。
A: 以量取胜。
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市场营销学(第2版)_在线作业
_1 交卷时间：2016-06-26 23:48:35 一、单选题1.(5分) A. 年龄消费者市场细分标准中的心理因素不包括（）。
B. 生活方
式 C. 社会阶层 D. 个性纠错得分：5 知识点：5.1 市场细分展开解析答案A 解析2.(5分) 产业市场细分依据中，（）包括对供应商的偏好、企业在同行业的地位、追求利润情况和交易方式等。
A. 用户规模
B. 地理区域
C. 需求特点
D. 用户行业纠
错得分：5 知识点：5.1 市场细分展开解析
答案D 解析3.(5分) 在渠道结构中，按有无中间商的差异，把渠道分为（）。
A. 长渠道和短渠道 B. 直接渠道和间接渠道 C. 单渠道和多渠道 D. 宽渠道和窄渠纠
错得分：5 知识点：8.1 分销渠道及其类型展开解析答案B 解析4. (5分) 企业将整个市场视为其目标市场，试图生产多种多样的产品满足这个市场上所有顾客的不同需求是选择细分市场的哪
种模式？（） A. 选择性专业化 B. 市场专业化C. 全面覆盖 D. 产品专业化纠错得分：5 知识点：5.2 目标市场
展开解析答案A 解析5.(5分) 适用于消费者熟悉该产品、对价格敏感、市场竞争非常激烈的产品的营销策略是（）。
A.
密集型渗透策略 B. 撇脂价格策略 C. 缓慢渗透策略
D. 选择型渗透策略纠错得分：5 知识点：6.1 产品的概念与分类展
开解析 答案C 解析6. (5分) A. 职业 消费者市场细分标
准中的人口因素不包括（ ）。
B. 年龄
C. 个性
D. 性别 纠错 得分：5 知识点：5.1 市场细分 展开解析 答案C 解析7. (5分) 面向经销商的销售促进方式主要有：（ ） A. 销售培训
B. 典型示范
C. 资料与使用手册
D. 店内特价销售 纠错 得分：5 知识点：9.3 销售促进与公共关系 展开解析 答案A 解析8. (5分) 作为现实有效的市场，人口、购买力和（ ），这三个基本要素缺一不可。
A. 交换
B. 潜在购买者
C. 金融部门
D. 购买欲望 纠错 得分：5 知识点：1.1 市场营销及其核心概念 展开解析 答案D 解析9.
(5分) 人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（ ）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
A. 销售人员培训
B. 订购单获取
C. 推销面谈
D. 推销技巧 纠错 得分：5 知识点：9.2 人员推销与广告 展开解析 答案C 解析10. (5分) A. 服务价值 总顾客价值不
包括以下哪个方面？（ ） B. 产品价值
C. 时间价值
D. 人员价值 纠错 得分：5 知识点：12.1 顾客价值与顾客满意 展开解析 答案C 解析11. (5
分) A. 售货亭
非店铺零售方式不包括（ ）。
B. 便利店 C. 电子零售 D. 自动售货机 纠错 得分：5 知识
点：8.2 批发商与零售商 展开解析 答案B 解析12. (5分) 在现
代经济社会中，产品包装的最重要作用是（ ）。
A. 促进和扩大产品的销售
B. 保护商品
C. 容器
D. 方便运输
纠错 得分：5 知识点：6.2 产品决策 展开解析 答案A 解析13. (5分) “复杂型购买”发生在消费者初次购买那些（ ）的商品时。
A. 单价高、品牌差别小
B. 单价低、品牌差别小
C. 单价低、品牌差别大
D. 单价高、品牌差别大 纠错 得分：5 知识点：3.5 消费者购买决策过程 展开解析 答案D 解析14. (5分) 市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型： ）和个人消费者（市场。
A. 非赢利组织市场
B. 组织市场
C. 中间商市场
D. 企业市场 纠错 得分：5 知识点：1.1 市场营销及其核心概念 展开解析 答案B 解析15. (5分)
中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交 易，从而完成产品从（）的转移。
A. 供应商向企业
B. 生产者向顾客
C. 企业向营销中介
D. 营销中介向顾客 纠错 得分：5 知识点：2.2 企业的微观环境 展开解析 答案B 解析16. (5分) 分销渠道提供的主要效用有（ ）。
A. 时间效用
B. 媒介交易
C. 运转实体
D. 周转资金 纠错 得分：5 知识点：8.1 分销渠道及其类型 展开解析 答案A 解析17. (5分)
市场营销管理过程中的分析市场营销机会是指分析（ ）。
A. 企业机会
B. 环境机会和企业机会
C. 市场机会
D. 环境机会 纠错 得分：5 知识点：11.2 营销过程 展开解析 答案B 解析18. (5分) （ ）策略是指将现有的品牌名称用到新产品上，以实现新产品借用已有成功品牌开拓市场的目的。
A. 分类品牌
B. 品牌延伸
C. 自主品牌
D. 统一品牌 纠错 得分：5 知识点：6.2 产品决策 展开解析 答案B 解析19. (5
分) A. 13%~15% 一般来说，包装不宜超过产品本身价值
的（ ）。
B. 23%~25% C. 3%~5% D. 33%~35%
纠错 得分：5 知识点：6.2 产品决策 展开解析 答案A 解析20. (5分) 购买的流动性大，具有多样性，变化快，是（ ）的行为特点。
A. 中间商市场
B. 组织者市场
C. 消费者市场
D. 企业市场 纠错 得分：5 知识点：3.2 消费者市场类型与特点。