个人综合考核表助理人员绩效考核表
公司领导董事长助理绩效考核表
![公司领导董事长助理绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/0cb9bbe10029bd64783e2cab.png)
指标分类
50业绩
评价结果
3010
打分标准
区间
被考核者所属部门公司领导职位名称考核者
考核者职位
总经理
考核期
考核指标权重(%)
量化标准
得分
公司业绩评价结果
根据公司年度业绩评价结果直接得出企管处业绩评价结果根据处室年度业绩评价结果直接得出审计处业绩评价结果
根据处室年度业绩评价结果直接得出
领导满意度
10
工作任务完成及时,工作成果大大超出上级的预期
91-100工作任务明显滞后,工作成果明显低于上级的预期
0-50
公司领导董事长助理绩效考核表
考核考核者简评
工作任务完成及时,工作成果超出上级的预期
81-90工作任务完成及时,工作成果达到上级的预期
71-80工作任务不太及时,工作成果低于上级的预期
51-70
得分人力资源审核
表
董事长助理
得分依据
签名:
签名:。
总经理助理绩效考核指标量表
![总经理助理绩效考核指标量表](https://img.taocdn.com/s3/m/f9dc2303590216fc700abb68a98271fe910eafc6.png)
总经理助理绩效考核指标量表下面是经理助理的绩效考核指标量表,用于评估其工作表现。
考核周期为一年。
考核得分将被记录在被考核人的姓名、职位和部门下面,以及考核人的姓名、职位和部门下面。
KPI指标权重绩效目标值1.提供公司战略规划的建议:该指标占据15%的权重。
经理助理需要定期提供公司战略发展方面的意见和建议,以帮助公司制定更好的发展计划。
2.综合管理及协调工作:该指标占据15%的权重。
经理助理需要协助总经理对营运、项目管理等工作进行协调和管理,确保公司各项工作有序进行。
3.协助总经理进行商务洽谈:该指标占据15%的权重。
经理助理需要协助总经理进行各项商务工作洽谈,以确保公司的业务拓展和合作顺利进行。
4.开展行业调查及信息收集:该指标占据15%的权重。
经理助理需要定期提供行业发展分析报告及其他有决策性意义的报告,以帮助公司了解市场动态和制定更好的业务策略。
5.监督和落实总经理布置的工作:该指标占据10%的权重。
经理助理需要督促、跟进和落实总经理布置的各项工作,确保工作按时完成。
6.突发事件处理及时性:该指标占据10%的权重。
经理助理需要能够及时处理公司突发性事件并将风险降低至最小化,以确保公司的正常运转。
7.商务接待及对外关系维护:该指标占据10%的权重。
经理助理需要定期维护对外关系并做好接待工作,以确保公司形象和声誉。
8.完成总经理安排的临时工作任务:该指标占据10%的权重。
经理助理需要能够及时完成总经理安排的各项临时工作任务,以确保公司各项工作有序进行。
本次考核综合得分将根据以上指标的完成情况进行评估。
注意:文章中没有明显有问题的段落,只需要删除格式错误即可。
因此,本次修改主要是对每段话进行小幅度的改写,以使其更加流畅和易于理解。
销售助理绩效考核表
![销售助理绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/2dbb70046c85ec3a87c2c591.png)
目标值 实际值
考核评分 120
业 绩
合计 考核评分 目标值 实际值 100
态 度
合计
绩效考核表
第一考核人 第一考核人 签名 第二考核人 姓名 所属部门 姓名 所属部门 职务 年 职务 年 与被考核人关系 月 日 与被考核人关系 月 日
第二考核人 签名 第二考核人评价
考核评分 100 80 60 40
销售助理绩效考核表
被考核人 考核时间 考核周期 考核表单 第一考核人评价 姓名 年 从 年 所属部门 销售部 月 至 年 日 职群/职级 职务 销售助理 年 月 进入RISO 时间 上次定级 时间 年 月
月
月
业 绩 评 语
态 度 评 语
考核项目
序号 1 2 3 4 5 序号
绩效考核指标 分公司销售相关资料的管理与统计的及时性和 日常联络、传达文件的制作情况 相关文件的收发存档出错率 销售数据录入完成情况 部门其他职责完成情况 态度考核指标 1 2 3 4 对公司制度的遵守 团队工作的积极态度 对待工作的责任心 挑战工作困难的精神
权重
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
得分
加权得 分
合计 考核评分 80 60 40 20
权重 得分
加权得 分
合计
绩效考核表-设计部行政助理
![绩效考核表-设计部行政助理](https://img.taocdn.com/s3/m/970b676aef06eff9aef8941ea76e58fafbb0457b.png)
很高
高
尚可
欠佳
落后
15
12
9
6
3
工作主动性
工作是否不需监督与催促?是否愿接受高难度
工作?是否能在工作完成后主动寻找其它工作?
很高
高
尚可
差
很差
5
4
3
2
1
工
作
态
度
及
能
力
责任心
是否能忠于职守、认真负责,不半途而废?有问题时是否能不推卸责任、勇于承认错误并设法改正。
极强
强
尚可
差
很差
5
4
3
2
1
1
协作性
是否能与上级、同事合作共事,努力完成任务并避免冲突,保持良好的人际关系?
很 强
强
尚 可
差
很差
5
4
3
2
1
评语:
总
分
以上考核结果是在公平的基础上得出,并已将考核结果反馈与被考核者本人。
直接主管: 日期:
间接主管: 日期:
部门:设计部适用范Hale Waihona Puke :行政助理姓名:日期:月份
月
月
月
出勤
情况
全勤□ 迟到 □( )次
全勤□ 迟到 □( )次
全勤□ 迟到 □( )次
事假□( )天 病假□( )天
事假□( )天 病假□( )天
事假□( )天 病假□( )天
奖
惩
情
况
奖□ ( )次 违纪 □( )次
奖□ ( )次 违纪 □( )次
奖□ ( )次 违纪 □( )次
成本
意识
是否具有成本意识,能积极节约,避免浪费
销售助理绩效考核表
![销售助理绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/33015d7879563c1ec4da7128.png)
3分
沟通能力
0分:不能清晰的表达自己的思想和想法
1分:有一定的说服能力
2分:能有效地化解矛盾
3分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
3分
灵活应变能力
0分:缺少变通能力,反应不灵活;
1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。
2分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误
10分:订单发货及时及物流跟踪,快速,无差错,配合默契
10分
系统入单工作
0分:当月系统单据忘记输入,或不能按时及时完成,效率低下
4分:当月系统单据按时输入,单常有错误,效率低下
10分:当月系统单据准时,基本没有有错误,办事效率高
10分
客户满意度
(10分)
客户满意度
顾客投诉次数
投诉次
10分
出现一次扣一分,出现三次客户投诉,该项不得分
6分:能够及时汇总合同,做到准确、完整,但不够详细
10分:能够及时汇总合同,做到准确,完整,详细
10分
订单跟踪
0分:订单跟踪不及时,无法及时、准确提供有效信息和各部门配合不默契
2分:订单能及时跟踪,但提供信息不精确不完整,和各部门配合不默契
6分:订单能及时跟踪,提供信息基本完整、详细、精确,但和各部门配合不默契
部门经理评语:
自评:
部门经理总评分:
自评总分:
10分:订单及时跟踪,提供信息完整、详细、精确,和各部门配合默契
10分
统计工作
0分:无法按时提交各类统计报表或提交不及时
6分:能够及时提交各类统计报表,但不够准确、完整,
10分:能够及时提交各类统计报表,做到准确、完整
董事长助理总经理助理总监年度绩效考核评分表
![董事长助理总经理助理总监年度绩效考核评分表](https://img.taocdn.com/s3/m/a1497c24964bcf84b9d57b44.png)
第二季度业绩考核得分=________
第三季度业绩考核得分=________
第四季度业绩考核得分=________
季度绩效考核平均得分Z=________
能力考核指标
权重(W1)
考核人评分(Y1)
指标综合得分
评分依据简述
能力考核指标
1.
2.
3.
4.
5.
6.
态度考核指标
权重(W2)
考核人评分(Y2)
指标综合得分
评分依据简述
态度考核指标
1.
2.
3.
4.
5.
6.
年度考核得分=(Z60%+公司/总经理年度考核得分40%)80%+∑(Y1×W1)10%+∑(Y2×W2)10%=_____________薪酬绩效委员会主任签名:_________________
考核人签名:
考核时间:
董事长助理总经理助理总监年度绩效考核评分表姓名第一季度业绩考核得分第二季度业绩考核得分第三季度业绩考核得分第四季度业绩考核得分季度绩效考核平均得分z能力考核指标权重w11考核人评分yy11指标综合得分评分依据简述能力考核指标1
董事长助理、总经理助理、总监年度绩效考核评分表
姓名________________
财务助理绩效考核表
![财务助理绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/e977a72cf4335a8102d276a20029bd64783e62f3.png)
财务助理绩效考核表
以下是一个简单的财务助理绩效考核表的示例。
请注意,这只是一个基本框架,您可能需要根据具体的工作职责和公司要求进行调整。
序号考核项目权重考核标准得分
:--: :--: :--: :--: :--:
1 账务处理 25% 准确、及时完成日常账务处理
2 报表编制 20% 准确、及时编制各类财务报表
3 税务申报 15% 准确、及时完成税务申报工作
4 资金管理 15% 管理公司资金,确保资金安全和流动性
5 成本控制 10% 控制公司成本,提出有效的成本控制措施
6 合规性检查 10% 对财务操作进行合规性检查,确保符合法规要求
总分
评分标准:
1. 账务处理:准确处理每笔账务得2分,出现错误扣1分。
2. 报表编制:及时完成每份报表得2分,延迟一天扣1分。
3. 税务申报:准确申报每项税务得分,出现错误扣1分。
4. 资金管理:未出现资金损失得2分,出现一次损失扣1分。
5. 成本控制:提出一项有效的成本控制措施得1分。
6. 合规性检查:未出现违规操作得2分,发现一次违规扣1分。
总分为各项得分之和,总分为100分。
可以根据具体工作情况和部门要求,调整考核项目的权重和得分标准。
个人年度绩效考核表(中层以下人员)
![个人年度绩效考核表(中层以下人员)](https://img.taocdn.com/s3/m/5ab6a317ff4733687e21af45b307e87100f6f853.png)
迟到、早退一次扣1分;旷工 一次扣5分;同一类失误连续 发生,第一次扣2分,以后每 次扣5分,扣完为止;发生违 法违纪问题,被追责问责 的,本项为0分。
10
具有责任心、工作积极主动 每推脱工作任务一次扣2分;
、遇事不推诿;认真执行领 未能按时完成任务一次扣2
导交办的各项工作,服从安 分;协作精神差、贻误工作
值1-2分。2、或受市委、市
政府通报批评的扣5分;受集
团公司通报批评的扣3分。
分数
权重得分
最终得分
考核签字确认栏
部门副职意见
部门正职意见
个人年度绩效考核表(中层以下人员)
被考核者:
考核年度:
年
类别 考核指标
目标任务
评价标准
分值
完成情况
自评分
部门副职 部门正职 评分(40%) 评分(60%)
共性指标 (20分)
职业素质 工作态度
具有相应的专业技能,能够 完成本身职责;工作有能力 、对事判断正确、处事正确 。遵守公司各项规章制度; 遵守有关法律、法规。
20
20
专项工作完 正向指标 成突出可加
分
公司规定的
负向指标
不允许发生 或出现的情
况
本项为加分项,不占考核指
标权重。根据完成情况进行
1、由经营班子组成评议小 评价,最高加分为10分。
组,根据各项工作完成情况
进行评议;2、日常性工作只 扣分不加分,创新突破性工
作可加分。
1、依法合规经营、安全管理 、审计、内控指标,未能达 到目标要求的,每项扣减分
排,办事快速、准确;与内 的,一次扣2分;报告不及 10
外部员工之间能良好沟通、 时,造成失误的,一次扣2
项目助理岗位月度KPI绩效考核表
![项目助理岗位月度KPI绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/8bb5ba237275a417866fb84ae45c3b3567ecddc0.png)
2)、每天代表总部电话慰问、鼓励至少 2 个落后团队或 10%
者专场员工 3)、每周代表总部电话慰问、鼓励至少 3 个专场讲师并 10% 通过团队队长、收集讲师讲课情况联系总部管理人员和
讲师组长协助帮忙进步
1)收集所有团队专场人员的人事资料,每周更新通讯录, 5%
周一上午 12 点前发聂老师邮件。
公司当月销售任务达成率低于 60%,此项考核为 0; 公 司当月销售任务达成率 60%-100%,此项考核为 0-25 分;
1)工作上能主动请求任务并且能高质量完成;能认真执 行发动机文化,善于发现工作中的问题并提出改善建议 并取得明显结果至少 5 次或以上。每天坚持晨读,每天 在朋友圈内至少转发一篇家教智慧文章。思想积极、乐 观,传播正能量。 (8---10 分) 2)能够提出工作的改善 建议及有效实施 3 至 5 次,较好的承担及完成工作任务; 能够有效、坚决的执行公司及上级的指示,并能按质按量 的完成,工作有较强的责任心;当月中坚持每日晨读,当 月中每天在朋友圈内至少转发一篇有观后感的家教智慧 文章。(5---8 分) 3)能提出个别的工作的改善建议及有 效实施三次以下,能完成工作任务,基本上能够有效的执 行公司及上级的指示,并能按质按量的完成,工作有一定 的责任心;当月中有 80%以上的工作日坚持晨读,当月中 有 80%以上的天数在朋友圈内至少转发一篇家教智慧文
时也需说结果自述(主要从效果来评 价,关注完成工作的效果;另外,也 自评 关注工作进度,将进度做为一项加分 得分
/减分项目。具体标准见说明 6)
公司当月销售任务达成率低于 60%,此项考核为 0; 公 司当月销售任务达成率 60%-100%,此项考核为 0-5 分;
第2页共4页
总经理助理绩效考核表
![总经理助理绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/033a5263b84ae45c3b358c3f.png)
合计
100
总经理签名: 日期:
10
10
周全缜密
工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。
10
规 定 规 时 定 间 时 内 间 实 归 际 档 完 的 成 计 文 划 件 任 数 务 数 1 1 0 0 0 0 % % 规 规 定 定 时 时 间 间 内 内 应 应 归 完 档 成 计 的 划 文 任 件 务 总 数 数
10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4
10
5
10
6
沟通能力
10
7
协调能力
A.做事冷静,绝不感情用事 B.在工作上乐于帮助同事 C.尽心尽力地服从与自己意见相左的决定 D.有卓越的沟通与说服能力,且不树敌 E.能有效调动他人积极配合开展工作
10
8
以身作则
表率作用如何,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。
10
9
计划性
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分 配的合理性、有效性。
总经理助理绩效考核评估表 考核时间:
员工姓名:
序号 考核效标 标准
.
部门:
满分 自评30% 直接上级评分 70%
1
协助总经理做好战略规划,年度经营计划的制定工作及各阶段工 作目标的分解工作。
10
2 工 作 成 果
协助总经理对各职能部门进行管理,协调各部门间的关系。
10
3
营运管理
参与总经理组织的会议,做好会议组织、通知、记录等工作,并 跟进、落实、督促会议决议的贯彻实施。 定期沟通、收集公司员工的意见和建议,了解员工的思想状况, 及时收集和了解各部门的工作动态,并反馈给总经理,提供分析 与改进意见。 负责企业总经理的日程安排,做好预约提醒工作及其他事务 A. B. C. D. E. 利用口头或书面形式主动沟通; 乐于倾听,有效反馈; 能有效化解矛盾和抱怨; 善于用人际沟通技巧说服他人; 演讲能力。
外贸业务助理绩效考核表
![外贸业务助理绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/b76233342f60ddccda38a04f.png)
4分:偶尔出错,偶尔不能按时完 8分2分::从偶无尔失出误错,,且偶非尔常不准能确按完成时完
财务/报关 成
4分:基本无误且准时
6分:从无失误,且非常准确完成
0分:经常出错,且不能按时完成 2分:偶尔出错,偶尔不能按时完
工作报表 成
3分:基本无误且准时
4分:从无失误,且非常准确完成
资料归档
0分:杂乱无章,不易查找 3分:规律较强,容易查找
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
0分:缺少变通能力,反应不灵活
1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。 灵活应变能力 2分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理
3分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
0分:事不关己,高高挂起
2分:理解其他成员和领导意图,但不能主动分担责任 团队协作 4分:偶尔主动帮忙他人解决问题,共享部分资源
6分:偶尔出错,偶尔不能按时完成 12分:从无失误,且非常准确完成
工作能力 (14分)
工作态度 (17分)
发货安排
4分:不能有效与工厂/货代沟通安排发货 6分:稍有不足,还行 8分:基本能有效及时沟通安排 12分:非常有效及时准确安排
样件/文件准备 及跟踪
0分:经常出错,且不能按时完成 成 60分分::基经本常无出误错且,准且时不能按时完成
2分:稍有规律,部分文件容易查找 4分:整齐有序,资料完整,极易查询
销售制度执行 按公司销售制度执行 0分:对本行业本岗位知识了解不多,学习积极性不高
专业知识
2分:对本行业及本公司的产品有一定的了解,但缺乏广度和深度
3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不 多4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
车间助理绩效考核表模板
![车间助理绩效考核表模板](https://img.taocdn.com/s3/m/a1166a0ea6c30c2259019e1c.png)
80%
7
80%
8
80%
9 司要求
80% 80%
10 效期内),及物品有无堵住室内消防
栓 按照规定完成《组装车间损耗表》及 《注塑车间模具使用率表》。并到现 11 场确定一线生产实际损耗情况,在每 周一出具一份损耗分析表。 每月做好仓管员的考核工作,并于次
5分
15分
80%Βιβλιοθήκη 12 月5日前交行政人事部
未考核,考核内容不真实,不 得分 5分 每延迟1天上交,扣1分
80%
80%
3
80%
4
80%
5
80%
1
业 绩 考 核
6
全部完成得10分,第1次没有 负责生产部安全检查工作,并每周出 完成得5分,第2次没有完成得 10分 具一份安全检查记录及改善措施报告 0分 全部完成得10分,第1次没有 完成5分,第2次没有完成0分 。 10分 没有一次培训,扣5分; 未在规定时间内交培训记录扣 3分 未及时请购,没有影响生产每 经常查看原料仓库物资库存情况,根 次扣5分,影响到生产不得分 25分 据《物资最低库存表》,及时请购。 。 完成生产部安全培训工作 每月至少一次进行安全生产或现场管 理教育培训,并在三天内交培训记录 到行政人事部。 保持生产部四个仓库卫生环境达到公 每月检查仓库灭火器材完好率(在有 卫生良好得5分,发现第1次脏 乱差得3分,发现第2次得0分 5分 。 发现1处不合格,扣1分 全部完成得20分,第1次没有 完成得15分,第2次没有完成 得10分,第3次没有完成得5 分,第4次没有完成得0分。
20%
3
纪律作风
20%
4
协作性
20%
备注:所有考核表都将做成PPT格式,黑色为原搞;红色字为行政人事部修改部分;如部门副总、经理/部长 对行政人事部的修改版作再次修改/增加条款,请写在考核表中,行政人事部会将各部门再次修改/增加条款 标识为蓝色字体,一并做进PPT格式的考核表中,待本月底各部门主管坐在一起综合阅看、讨论。如需作再次 修改,请在1月25日交于行政人事部,谢谢支持与配合。
各级护士绩效考核表标准
![各级护士绩效考核表标准](https://img.taocdn.com/s3/m/7fa25daf0875f46527d3240c844769eae009a32a.png)
项目
考核内容
自评分
护士长
评价
扣分理由
5分
4分
3分
2分
1分
医
德
医
风
热爱本职工作,专业思想稳定,顾全大局,服从护士长工作调配,
首问负责制,责任心强,对病人热情、主动沟通、解释到位
团结友爱,具有协作精神
护
理
核
心
能
力
熟悉环境及工作流程
基础护理的落实成绩≥90分得10分,80-89分得8分,70-79分得6分,60-69分得4分,<60分得2分。
责任护士绩效考核表标准(总分100分)
项目
考核内容
自评分
护士长
评价
扣分理由
5分
4分
3分
2分
1分
医
德
医
风
热爱本职工作,专业思想稳定,顾全大局,服从护士长工作调配,
首问负责制,责任心强,对病人热情、主动沟通、解释到位
团结友爱,具有协作精神
护
理
核
心
能
力
应急能力符合要求
基础护理的落实
专科护理符合要求
(共10分)
10分8分Βιβλιοθήκη 6分4分2分
消毒隔离遵循度
护理书写规范度
医嘱处理正确
病情观察 健康宣教
交接班落实情况
查对制度落实情况:出现差错一次扣-1,事故不得分
教学能力
操作、理论考核合格
(论操作考低于90分-1分,低于80分-2分,低于70分-3分,低于60分-4分)
每周提问掌握情况
按时完成院级及科内学时数
参与临床带教
管理能力
(绩效管理套表)人综合考核表助理人员绩效考核表最新版
![(绩效管理套表)人综合考核表助理人员绩效考核表最新版](https://img.taocdn.com/s3/m/fe32588f6bd97f192279e9ca.png)
(绩效管理套表)人综合考核表助理人员绩效考核表
。个人综合考核表/助理人员绩效考核表
姓名:年月日
项目
内容
分数
5分
4分
3分
2分
1分
绩
效
25%
目标达成率
超目标
达到既定目标
尚可
欠佳
落后
工作品质
很完美
完美
尚可
欠佳
很差
工作方法
很得要领
能简化
尚可
欠佳
不得要领
工作量
很多
多
尚可
较少
太少
工作效率
很高
高
尚可
差
很差
能
力
欠佳
阳奉阴违
协作性
很好
好
尚可
差
太差
学
识
25%
专业知识
很丰富
丰富
普通
不足
太差
壹般知识
很丰富
丰富
普通
不足
太差
文字表达能力
很强
良好
普通
不足
太差
发展潜力
不可限量
有发展潜力
普通
不足
不可造就
学识应用于
本职的程度
很适用
可应用
尚可
不足
太差
计分
各级主管评语
注:本表适用于各部门副经理以下助理及主管人员。
25%
执行力
彻底执行
能执行
尚可
欠佳
很差
企划能力
有新构想
求新
尚可
欠佳
不愿用头脑
理解力
能举壹反三
良好
尚可
欠佳
很差
设计助理工绩效考核表
![设计助理工绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/73feb931a8956bec0975e37e.png)
区域:
姓名:
考核项目 考核金额 分数 单位:元
考核内容(评判标准)
工作效率
200
30
实际设计数量除以计划数量,完成65%以下0分,完成60-70得6分,71%-80% 得10分,完成81%-90得16分,91%-99%得25分,100%得10分。
每周期数量 100
20 每款设计任务没有按时完成,延误一天扣2分,以此类推;
工作质量
200
30
设计完稿后的交付总监审核,每款修改一次扣2分,严重出错扣10依次类推 。
资料管理
制度执行 合计
50
10 所有样本保管完整,丢失、损坏、遗漏、不规范一次扣2分;
50
10
严格遵守公司各项规章制度,违反一次扣2分;完成上司的临时工作安排, 一次没有执
2019年 月 评分理由
当月考核内容确认:
部门负责人:
当月考核结果确认:
部门总监:
考评人
业务助理绩效考核评分表
![业务助理绩效考核评分表](https://img.taocdn.com/s3/m/a19abe43852458fb770b565e.png)
姓 名 考核项目及内容 准确传达订单图纸、资料、 文件、产品、金额等信息 及时传达订单图纸、资料、 文件、产品、金额等信息 及时、准确地整理发货资 料,收集验收资料 资料收集整 及时、准确的上交部门或者 理 (30分) 公司需求报表、资料 及时、准确地对账及回款资 料的收集整理 样品跟单 (10分) 交期跟进 (10分) 库存信息 (5分) 及时、准确下达样品图纸分 解、制作等信息 及时跟进、回复交期 考核月份 分值 20 15 10 10 10 10 10 数据来源或考评依据 日常订单下达邮件 日常订单下达邮件 每月与客户对账情况 合同、每周订单执行统 计表等上交情况 每月与客户对账情况 下单邮件及样品登记表 交期邮件,异常反馈情 况 反馈库存邮件 投诉邮件、平时工作态 度 考评人 自评分(参 上级评分 考)
订单跟进 (35分)
及时反馈库存信息
5 10
工作配合度 与同事保持良好沟通,接受 (10分) 工作安排,工作纪律与态度 提出合理化建议,及时发现 加分项 事故隐患,为公司创造额外 效益。 合计
100
0
0
说明
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、客服专员绩效评分由客服主管主导根据实际数据评分,上极领导有权对评分做出调整; 2、绩效得分为各分项目得分总计,各分项没有出现任何差错,总分为100分,则相应奖励 10分。(加分项不计入此列); 3、绩效得分以110分封顶; 4、绩效奖金计算公式:绩效奖金=奖金基数×绩效得分/100分×业务达成率(此达成率以 营销中心业绩达成率为准)。 5、数据来源及依据由实际情况备注,并及时通知到当事人。 6、业务助理绩效奖金基数为2000元/季度