商场服装销售工作总结

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卖衣服的工作总结5篇

卖衣服的工作总结5篇

卖衣服的工作总结5篇篇1在过去的一年里,我在卖衣服这个行业里摸爬滚打,积累了一些经验和心得。

卖衣服这个工作看似简单,实则充满挑战和机遇。

以下是我对自己在这一年里工作的总结和反思。

一、工作经历在这一年里,我主要从事女装销售,通过自己的努力和团队的支持,取得了一定的成绩。

在销售过程中,我学到了很多关于衣服搭配、顾客沟通、售后服务等方面的知识和技巧。

同时,我也深知卖衣服不仅仅是把衣服卖出去,更重要的是提供优质的服务和建立顾客忠诚度。

二、工作成果通过一年的努力,我在销售业绩上取得了一定的成绩。

在完成销售任务的同时,我也注重顾客的满意度和回头率。

在工作中,我积极与顾客沟通,了解她们的需求和意见,并根据实际情况进行调整和改进。

同时,我也注重团队的合作与配合,共同完成销售目标。

三、工作亮点在这一年里,我认为自己的工作亮点主要体现在以下几个方面:一是良好的沟通能力和服务意识。

我能够主动与顾客交流,了解她们的需求和意见,并提供专业的建议和服务。

二是团队协作精神。

在工作中,我注重与团队成员的沟通和配合,共同完成销售任务。

三是不断学习和创新。

我时刻保持学习的心态,不断学习新知识、新技能,并运用到实际工作中,为顾客提供更好的购物体验。

四、工作不足在工作中,我也存在一些不足之处。

例如,有时在处理顾客问题时不够耐心和细致,导致顾客不满意;有时在搭配衣服时不够熟练和准确,需要进一步提高自己的专业水平。

针对这些问题,我会在今后的工作中加强学习和改进,争取做得更好。

五、未来展望对于未来的工作,我充满信心和期待。

我认为,随着消费者对服装品质和服务的不断追求,卖衣服这个行业将会面临更多的机遇和挑战。

因此,我会继续加强学习和提高自己的专业水平,为顾客提供更好的购物体验。

同时,我也会注重团队协作和创新思维的培养,共同推动团队的发展和进步。

总之,卖衣服这个工作让我学到了很多宝贵的经验和知识,也锻炼了我的沟通能力和团队协作精神。

在今后的工作中,我会继续努力、不断学习和创新,为顾客提供更加优质的服务和购物体验。

服装销售总结范文(精选16篇)

服装销售总结范文(精选16篇)

服装销售总结范文(精选16篇)服装销售总结范文(精选16篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此好好准备一份总结吧。

总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的服装销售总结范文(精选16篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

服装销售总结篇1对我来说,这三个月是紧张而充实的。

我三个月前加入了我们公司。

因为工作需要,我成了一名服装销售员。

我是销售行业的新人,刚进这个岗位的时候真的什么都不懂。

感谢同事的帮助和指导,感谢领导的支持,让我能够逐渐适应这份工作的`需要,然后在这个试用期结束的时候能够顺利转正,所以一定要感谢每一个帮助过我的人!甚至公司的要求也是我自己对进步的要求。

以下是我在三个月试用期内的工作总结:作为一个服装销售员,公司对我们有销售要求,而我又是一个涉及这个行业的新人,所以第一次了解这个规定的时候很慌张,不过好在因为我们是新员工,所以有超前的计划。

第一个月完成多少,第二个月完成多少,然后第三个月转正的时候,会要求和正式员工一样的销售额。

有了这样先进的安排,有了同事的帮助,我会渐渐安心。

经过三个月的工作,我知道销售不仅需要沟通技巧,还需要很多重要的方面。

三个月的试用期让我在这些方面有了很大的进步。

我们在销售的时候需要很大的自信,因为面对的是陌生人,所以在突如其来的交流中,一定要有自信才敢开口。

刚开始的时候我心里还在犹豫,但是在同事的帮助下,我逐渐完成了几个订单,这些订单的成功逐渐让我有了成就感和自信,所以我现在很自信,不会因为自己是陌生人而不敢交流。

服装销售也需要学习很多服装知识,很多会在购买前试穿,但是我们只是想评估一下,有时候需要我去搭配,所以我要了解很多服装知识,了解当前的时尚趋势,然后我在推荐的时候才能更加自信,从而增加销售的成功率。

在匹配的时候,我们也用自己的知识帮助他们匹配,更好的方便交易。

服装销售工作总结15篇

服装销售工作总结15篇

服装销售工作总结服装销售工作总结 15篇服装销售工作总结 1一、等待顾客当顾客走进专卖店时,我们应点头、微笑、同顾客的眼神接触,用温和轻柔的声音有礼貌地说:“欢迎光临”“请随便参观”。

双手自然地置于身体前面,同顾客保持适当距离,不宜太早近顾客,避免给顾客造成压迫和产生警戒心,应选定合适的时机接近顾客。

在接近顾客之前,不要以追赶似的眼光盯着顾客,应以巡视店内环境,整理零乱商品,保持自然、微笑的态度。

当听到顾客召唤,或看到具有购物情绪时,首先要以明确的声音,说:“马上来”,并以正确的行走方式,快速接近,同时表现出愉快的工作态度,使顾客也能感到愉悦的购物气氛。

当客人正细看某一件货品时,我们可用“这是今年最流行的款式”或“这个款式共有3个颜色”等语言打开话题。

二、顾客接待商场营业员在接待顾客时要上身挺直,目光柔和,面带微笑,一般不要低头哈腰,左顾右盼或紧盯客人,行走不能“拖泥带水”,也不能脚跟蹭地,在顾客选购商品时,顾客之间的距离要保持在1。

5米左右,不可过近,也不能太远。

步伐要干净利索,有鲜明的节奏感,使顾客感到服务人员既亲切热情,又讲究办事效率,有责任感,值得信赖。

1、抓住最佳时机,采取响应招呼方式进入店内顾客分为三类:(1)实现既定购买目的的顾客,一般进店中目光集中,脚步轻快,径直走向某件商品,主动提出购买要求,营业人员应在顾客临近货品前,主动轻声招呼,介绍商品。

(2)前来巡视商品销售行情的顾客,一般进店后步子缓慢,神情自若,环视商品,营业人员应该让顾客在轻松自由的气氛中观赏,当他对某商品流露出满意时再打招呼。

a、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,目光游移不定,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。

b、若顾客手摸商品仔细欣赏,一边寻找同类商品或相关商品比较,说明顾客兴趣程度较深,营业人员应机巧地及时接近,招呼问候,强调该商品优点,促成购买。

过早打招呼,会冲淡顾客购买头绪与兴趣,甚至使顾客产生紧张情绪和戒备压迫心理,过晚招呼则可以使顾客产生冷淡心理,应看准时机,主动招呼。

服装销售总结报告(6篇)

服装销售总结报告(6篇)

服装销售总结报告(6篇)服装销售总结报告篇1一、分析:21年上半年销售数据完成得不是很理想,同等对比业绩不升反降。

①人员占很重要原因(管理不到位)②货品没有很好的规划。

上下柜时间及店铺的商品陈列混乱。

③活动申请更换时间没有衔接好。

④没有很好的利用vip顾客(上半年vip使用率10%)。

⑤周边品牌今年的活动相对于往年力度要大很多。

二、改善方法:①希望加强对终端店铺人员的培训机制和晋升制度。

有效的提高员工的积极性,销售采取优胜劣汰的原则。

同时对于个别销售业绩差且表现不好的员工采取辞退方式予以解雇。

②加强对商品的数据分析并及时有效的退、补货。

例:每半月对店堂货品进行陈列大调一次,每周小调一次,有利于加强顾客对商品的新鲜感,也能避免店铺的畅、滞销货品的增多。

同时在淡季也能让每位员工都能参与进来,加强员工的货品熟悉度和对店铺工作的参与感、集体感。

③及时根据天气增补货品,例:现阶段增补了些12年春装。

有效的弥补了天气突变的情况下保证店铺有货品销售,同时也能保证我司品牌的价格优势和对春装库存的清理,减少库存对公司的压力。

④每周进行一次其它品牌调查,及时的根据竞品的货品、活动、人员的分析并及时的提交至公司相关人员再根据公司政策做进一步改变。

三、经营指标:品类销售数据分析(1—6月)①茄克、棉服、裤类、t恤、衬衫销售量和金额占比较大,西装次之,其中毛衫占比较少,前期有通过对顾客和员工的了解到,店铺所在当地季节更替较快,其中突出冬季比较寒冷,毛衫穿者较少。

其次我司毛衫价格比较偏贵也是一个原因,后期店铺会针对毛衫特别增补货品,价格做到适中即可。

希望能提高毛衫的销售占比。

②冬季货品折扣较低,但业绩占比较高。

服装销售总结报告篇2近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。

服装店销售工作总结范文5篇

服装店销售工作总结范文5篇

服装店销售工作总结范文5篇经验和教训。

做过一件事,总会有经验和教训。

为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

这里给大家分享一些关于服装店销售工作总结范文,供大家参考。

服装店销售工作总结范文1十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。

在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。

服装营业员面对客人时,改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:在销售过程中,服装营业员除了将服装展示给客人,并加以说明之外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买的兴趣。

推荐服装可运用下列方法1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。

服装销售工作总结汇报6篇

服装销售工作总结汇报6篇

服装销售工作总结汇报6篇篇1一、工作成绩与收获在过去的一年中,我作为服装销售员,取得了以下工作成绩:1. 销售额完成情况:在公司的年度销售目标下,我通过不断努力和客户维护,成功完成了销售任务,总销售额相较于去年有所增长。

2. 客户维护与发展:我注重客户关系的维护和发展,通过定期回访、沟通以及提供优质服务,赢得了客户的信任和满意。

同时,我也积极开发新客户,拓展销售渠道。

3. 商品管理与库存控制:我熟悉商品管理流程,能够根据市场需求和销售数据,合理调整商品结构和库存,降低库存成本,提高资金周转率。

4. 市场分析与预测:我关注市场动态,收集竞争对手信息,并进行分析和预测,为公司的销售策略提供有力支持。

二、工作亮点与特色在工作中,我形成了以下亮点和特色:1. 专业素养:我具备扎实的服装专业知识,对服装市场有深入的了解,能够为客户提供专业的购物建议和搭配指导。

2. 服务意识:我注重客户需求,始终坚持客户至上的服务理念,通过优质服务赢得客户满意。

3. 团队协作:我积极与同事沟通协作,共同完成销售目标,营造良好的团队氛围。

三、工作不足与改进在工作中,我也意识到了一些不足之处,需要进一步改进:1. 沟通技巧有待提高:在与客户沟通时,我有时表达不够清晰、流畅,需要进一步提高沟通技巧,更好地与客户交流。

2. 产品知识需更新:随着服装市场的不断变化,我需要不断学习新知识,了解最新产品动态和趋势,以更好地为客户推荐产品。

3. 团队协作需加强:虽然我所在的团队氛围良好,但仍有提升空间,需要进一步加强团队协作,共同完成销售目标。

四、未来工作计划与展望针对以上不足,我制定了以下未来工作计划:1. 加强学习:我会继续加强学习沟通技巧和产品知识,提高自己的专业素养和综合能力。

2. 积极沟通:我会积极与同事沟通,听取他们的建议和意见,共同完成销售目标。

3. 提升服务水平:我会继续提升服务水平,为客户提供更加优质、贴心的购物体验。

4. 拓展市场:我会积极拓展市场,开发新客户,拓展销售渠道,提高销售额。

服装销售工作总结范文(8篇)

服装销售工作总结范文(8篇)

服装销售工作总结范文在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工,我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。

祝愿京华服装超市____年销售业绩更加兴旺!____年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。

现将有关情况总结如下:____年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。

努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。

在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。

我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。

顾客满意率、回头客呈良好势头。

____年我柜组完成销售任务……____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

____年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。

根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。

如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。

羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。

服装销售工作总结12篇

服装销售工作总结12篇

服装销售工作总结12篇服装销售工作总结1作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。

然后我在为顾客热忱的介绍我们的每一款产品。

我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。

其次,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。

通过学习,能逐步增加我的自信念,今年我就取得了销售第一名的好成果。

但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。

融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。

在努力的同时,我们要有一些阅历,尤其成功的、比较好的例子多相互沟通,对我们的业绩会大有关怀。

以下是我的销售工作总结:第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最终关头我们决不放弃。

即使顾客试了很多条,我们还是要急躁款待。

只要他们想试,我们就多鼓舞。

其次,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的伴侣,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。

这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。

第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推举,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。

第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

对于新客户,确定要完全依据合同上的规范行事。

尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。

坚持多出去走走,保持时常与客户的有效沟通和相互沟通,真正了解客户需要什么产品。

以上是我今年的服装销售工作总结,不足之处还请领导多多教育和批判。

服装销售工作总结2时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年全年工作总结如下:1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装呈现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客闲聊,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是珍贵;2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。

商场服装销售总结报告6篇

商场服装销售总结报告6篇

商场服装销售总结报告6篇篇1一、引言本报告对近期商场服装销售情况进行总结,旨在分析销售数据、顾客需求和市场趋势,为未来的销售策略提供参考。

报告涵盖了销售概况、顾客行为分析、市场竞争情况以及销售策略建议等方面。

二、销售概况近期,商场服装销售呈现出稳步增长的趋势。

以下是具体的销售数据:1. 销售额:与去年同期相比,销售额增长了约XX%,其中女装、男装和童装销售额均有显著增长。

2. 销售量:销售量较去年同期增长了约XX%,各品类销售量均有提升,尤其是休闲装和正装销售量增长较快。

3. 客流量:客流量较去年同期增长了约XX%,尤其是周末和节假日客流量明显增加。

三、顾客行为分析通过对顾客购买行为的观察和分析,得出以下结论:1. 购买频率:顾客购买频率有所提高,尤其是年轻顾客群体,他们更倾向于频繁购买新款式服装。

2. 购买偏好:女装顾客更偏向于购买流行款式和品牌服装;男装顾客则更注重舒适度和实用性;童装顾客则喜欢购买卡通图案和鲜艳颜色的服装。

3. 购买决策因素:价格、品牌、款式和舒适度是影响顾客购买决策的主要因素。

其中,价格和品牌是决定顾客是否购买的关键因素。

四、市场竞争情况通过对竞争对手的分析,得出以下结论:1. 品牌竞争:品牌是市场竞争的关键因素,知名品牌在市场上具有较高的竞争力。

2. 价格竞争:价格是市场竞争的重要手段,合理的价格策略能够吸引更多顾客。

3. 促销策略:促销活动能够有效提高销售额和客流量,尤其是节假日期间的促销活动更能吸引大量顾客。

五、销售策略建议根据以上分析,提出以下销售策略建议:1. 优化商品结构:根据市场需求和顾客需求,调整商品结构,增加畅销品类的库存,减少滞销品类的库存。

2. 提高服务质量:加强员工服务培训,提高服务水平,提供个性化、专业化的服务,增强顾客满意度。

3. 合理定价策略:根据市场情况和竞争对手的价格策略,制定合理的定价策略,保持价格竞争力。

4. 增加促销活动:定期举办促销活动,尤其是节假日期间的促销活动,吸引更多顾客,提高销售额和客流量。

服装销售每日工作总结5篇

服装销售每日工作总结5篇

服装销售每日工作总结5篇篇1一、工作总结今日,我主要完成了以下工作:1. 早晨,我到达店铺后,首先检查了店内的卫生情况,确保环境整洁,给顾客留下良好的第一印象。

接着,我检查了货架上的商品陈列,将一些混乱的商品重新整理好,使店内的商品摆放更加有序。

2. 在上午的时间里,我接待了几位进店的顾客。

通过与顾客的交流,我了解到他们的需求和意见。

其中,有一位顾客对店内的某款服装比较感兴趣,我详细地为她介绍了该款服装的特点和优势,最终她成功购买了这款服装。

3. 中午,我对店内的库存进行了一次清点,确保每款商品的库存数量准确无误。

同时,我也检查了货架上的标签,将一些标签不清晰的商品重新更换了标签。

4. 下午,我继续接待顾客,并向他们推荐了一些热销的服装款式。

在推荐过程中,我注重了顾客的个性化需求,尽量为他们推荐符合自己喜好的款式。

5. 傍晚时分,我对今日的销售情况进行了总结,统计了销售数据和顾客反馈意见。

通过总结,我发现了一些销售中的问题,比如某些商品的陈列位置不够显眼,需要调整;某些款式在推荐时没有突出其特点,需要改进等。

二、工作心得通过今日的工作实践,我深刻认识到服装销售不仅需要热情周到的服务态度,更需要专业的销售技巧和丰富的商品知识。

在未来的工作中,我会继续加强学习,提高自己的销售能力。

同时,我也会注重与顾客的沟通技巧,更好地满足他们的需求。

此外,我还会积极向其他优秀的销售人员请教和学习,不断提升自己的业务水平。

三、工作建议针对今日工作中发现的问题,我提出以下建议:1. 对于库存量较大且长时间没有销售的商品,可以考虑进行促销活动或降价处理,以吸引更多顾客的关注。

2. 在推荐商品时,可以增加一些互动环节,如让顾客试穿或提供搭配建议等,以增强顾客的购买欲望。

3. 可以定期对店内的员工进行培训和学习活动,提高他们的专业素养和服务水平。

同时也可以鼓励员工之间互相学习和交流经验。

4. 可以建立顾客档案或会员制度等措施来更好地了解客户需求和行为特征以及购买偏好等数据信息以便更好地提供个性化和差异化服务。

服装销售工作总结【通用6篇】

服装销售工作总结【通用6篇】

服装销售工作总结【通用6篇】篇一:服装销售工作总结篇一在今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自从XX年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

在今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。

商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。

特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。

不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。

我回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。

取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。

在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。

配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。

2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。

确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。

服装销售工作总结范文6篇

服装销售工作总结范文6篇

服装销售工作总结范文6篇服装销售工作总结范文 1在__服饰上班到现在为止已经整整一个季度了。

最近每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。

通过学习,我深深感到__服装店的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。

来__服装店后我被分在服饰区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来进行工作总结。

一、现场工作方面来到服饰区,首先在现场站柜学习,了解衣服的分类,质量,价位,产地以及衣服的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。

其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。

最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。

有本书写得好:细节决定成败。

只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

二、业务熟悉方面这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。

但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。

这就需要我们从实践中去学习制度,去体会__服装店理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的__服装店销售人员。

三、工作中的心得与体会在__服装店工作的这几天,因为服饰区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。

而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在__服装店就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。

服装销售工作总结参考范文(10篇)

服装销售工作总结参考范文(10篇)

服装销售工作总结参考范文一、____月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训㈠人员管理方面1、爱店思想的树立。

____月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。

一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。

这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。

我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。

2、导购专业技能的掌握____月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。

店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。

人员管理方面的不足:①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。

店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。

2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。

盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。

现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。

货品管理的不足:①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。

②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。

商场服装销售工作总结

商场服装销售工作总结

商场服装销售工作总结商场服装销售工作总结(6篇)总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此十分有必须要写一份总结哦。

那么总结要注意有什么内容呢?下面是店铺为大家收集的商场服装销售工作总结,希望对大家有所帮助。

商场服装销售工作总结1作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

服装店销售工作总结范文(精选5篇)

服装店销售工作总结范文(精选5篇)

服装店销售工作总结范文(精选5篇)服装店销售工作总结1在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。

以我西单__店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主。

2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。

我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。

之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。

在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。

在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。

3、不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。

比如,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的'市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。

4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。

因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。

在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。

商场服装销售人员工作总结7篇

商场服装销售人员工作总结7篇

商场服装销售人员工作总结7篇篇1在这繁忙的一年中,我作为商场服装销售人员,时刻以饱满的工作热情和踏实的工作态度,在领导的关心和同事的帮助下,努力工作,现将一年来的工作情况总结如下:一、岗位职责及工作情况概述作为商场服装销售人员,我的主要职责是负责商场内服装品牌的销售推广工作,通过专业的销售技巧和沟通方式,吸引顾客,提高销售额。

同时,还需要关注市场动态,了解竞争对手的情况,及时调整销售策略。

在一年来的工作中,我始终坚持以顾客为中心,积极与顾客沟通,了解他们的需求和意见,不断改进销售服务。

在销售过程中,我注重产品的品质和细节,确保为顾客提供优质的产品和服务。

此外,我还积极参与商场的促销活动,通过策划和组织各种活动,吸引更多顾客的关注和参与。

二、工作成绩与亮点在一年来的工作中,我取得了以下成绩和亮点:1. 销售额稳步增长:通过不断的努力和销售技巧的提升,我的销售额实现了稳步增长。

在竞争激烈的市场环境中,我能够灵活应对,抓住市场机遇,取得不错的销售业绩。

2. 顾客满意度提高:我始终坚持以顾客为中心,注重提高顾客满意度。

通过积极的沟通和问题解决,我赢得了更多顾客的信任和满意,为商场树立了良好的口碑。

3. 促销活动策划成功:我积极参与商场的促销活动策划,通过精心策划和组织,多次成功举办了各种促销活动,吸引了大量顾客的参与,提升了商场的知名度和销售额。

三、存在问题与改进措施在工作中,我也存在一些问题需要改进:1. 销售技巧有待提升:虽然我在销售过程中取得了一定的成绩,但仍然需要不断学习和提升销售技巧。

我将继续参加培训和学习活动,提高自己的专业水平。

2. 库存管理需要加强:在库存管理方面,我需要更加细致和严谨,及时调整库存结构,避免出现断货或积压的情况。

我将加强与采购和库存管理部门的沟通协调,共同做好库存管理工作。

3. 服务态度需要进一步提升:虽然我注重服务态度和沟通技巧的提升,但仍然有进一步提升的空间。

我将继续加强服务意识的培养,提升自己的服务水平。

商场服装销售总结报告6篇

商场服装销售总结报告6篇

商场服装销售总结报告6篇第1篇示例:商场服装销售总结报告一、市场概况二、服装销售情况1. 销售总量根据我们商场的统计数据显示,去年商场服装销售总额比前一年增长了10%。

这表明消费者对服装的需求仍然十分旺盛,而商场作为购买服装的主要场所之一,自然也获得了不俗的销售业绩。

2. 不同品类服装的销售情况在不同品类的服装中,女装一直是销售的主力产品。

其次是男装、童装、运动装等。

女装销售额占据整体销售额的60%,呈现出比较大的优势。

3. 各个季节的销售情况在过去的一年中,春季和秋季的服装销售量较大。

尤其是春季,因为天气回暖,人们对新款服装的需求量也相对较大。

而夏季和冬季的销售量则相对较少。

三、销售渠道商场的门店销售一直是服装销售的主要渠道之一。

消费者可以在商场的各个门店中挑选自己喜欢的服装,而商场的门店也会通过不同的促销活动吸引消费者的眼球。

2. 电子商务销售近年来,随着互联网的飞速发展,电子商务也成为了服装销售的新兴渠道。

商场通过建立自己的网上商城,向消费者提供便捷的购物体验。

这种方式的销售额也逐渐增长。

四、未来发展趋势1. 个性化定制将成为主流未来,随着人们对时尚的追求越来越个性化,服装的个性化定制将成为趋势。

商场可以通过开展一些个性化定制的活动,满足消费者对于独特性的追求。

2. 绿色环保服装将受到更多关注随着人们环保意识的增强,绿色环保的服装将受到更多的关注。

商场可以引入更多环保材料制作的服装,增加自己的产品线,满足消费者的需求。

3. 通过数据分析来优化销售策略商场可以通过对销售数据的分析,来了解不同产品的销售情况,进而制定更加精准的销售策略。

在不同季节加大对服装的宣传力度,开展更多的促销活动等。

五、总结通过对商场服装销售情况的总结,我们可以看到,服装销售市场虽然面临着激烈的竞争,但是仍然呈现出一定的增长趋势。

商场作为服装销售的主要场所,应该不断创新,提升服务质量,满足消费者的需求,才能在市场中立于不败之地。

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商场服装销售工作总结XX年服装销售工作总结通过这时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解。

现对XX年销售心得总结如下:1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。

(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

XX年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为XX年的工作做铺垫。

新的一年掀开新的一页,XX年年度计划如下:1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;3:服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;5:对新老VIP的维护:这点是我们XX年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;6:加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;7:人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;在XX年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在XX年中突破目标,再创业绩新高。

XX年服装销售员工作总结工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。

现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。

在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。

而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。

然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。

在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。

一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。

但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。

它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度这些都将影响销售。

而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。

店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。

她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。

第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。

闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。

目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。

闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。

接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。

显然这样的接待服务是有问题的。

闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。

由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。

同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。

用更加积极的心态去工作。

XX年服装销售店长工作总结能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。

本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,XX月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。

一年来,本着迪图公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到:1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。

无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

1、销售额完成(),较去年同期增长()经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。

介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。

当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。

另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2、培养员工3名,达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。

3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。

4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。

要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。

5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。

能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足:1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。

应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。

2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。

3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。

我要带领全体员工做到以下几点:1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。

2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。

每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。

3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。

二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。

4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去迪图的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到迪图的销售理念,爱上迪图服饰。

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