物业工程部月精编工作计划表格
物业项目月工作计划表
物业项目月工作计划表篇一:物业项目月工作计划表篇一:物业管理处月份工作计划表物业管理处月份工作计划表篇二:物业服务中心工程部XX年上半年工作计划表物业服务中心工程部XX年上半年工作计划表部门:工程部制定人:考评人:XX 年 1月 1日篇三:月度工作计划表模板(物业)1010篇二:物业公司月份工作计划人和物业公司XX年10月份工作计划表篇三:物业管理处月份工作计划表物业管理处月份工作计划表篇四:物业月度工作计划物业月度工作计划表审批人:制表人:篇五:物业工作计划表(共5篇)篇一:XX物业工作计划书XX物业工作计划书关于鸿安物业管理制度如下;一;行政管理一、全面实施企业规范化管理。
在现有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,让管理工作有据可依。
并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面,有序,有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。
有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。
对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合实际情况建立严整的安防体系从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高各类住户满意度以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区二:人事管理物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。
物业工程部月工作计划表格(标准版)
编号:YB-JH-0799( 工作计划)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑物业工程部月工作计划表格(标准版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things物业工程部月工作计划表格(标准版)摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
一、20XX年工程部的工作目标1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20XX年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。
3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。
4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。
5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
6、20XX年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。
8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成。
13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。
15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。
物业工程部月工作计划模板
一、前言为提高物业管理水平,确保小区设施设备正常运行,保障业主生活品质,现将物业工程部本月工作计划如下:二、本月工作目标1. 确保小区公共设施设备正常运行,降低故障率。
2. 提高工程部工作效率,优化工作流程。
3. 加强部门内部管理,提高员工业务水平。
4. 配合其他部门完成各项任务。
三、具体工作安排1. 设备设施维护与保养(1)对小区内公共设施设备进行定期检查,确保设备运行正常。
(2)针对发现的问题,制定整改措施,并及时整改。
(3)对设备进行保养,延长使用寿命,降低维修成本。
2. 设备维修与更换(1)对小区内公共设施设备进行维修,确保设施正常运行。
(2)对无法维修的设备,及时更换,保证小区生活品质。
(3)对维修更换后的设备,做好记录,便于后续跟踪。
3. 工程项目推进(1)按照项目进度,推进小区内各项工程项目。
(2)协调施工单位,确保工程质量和进度。
(3)对施工过程中发现的问题,及时解决,避免影响工程进度。
4. 人员培训与考核(1)组织员工进行业务培训,提高员工业务水平。
(2)对员工进行考核,确保工作质量。
(3)对表现优秀的员工给予奖励,激发员工积极性。
5. 内部管理(1)加强部门内部管理,规范工作流程。
(2)定期召开部门会议,总结工作经验,改进不足。
(3)加强与客服中心、安保部等部门的沟通与协作。
6. 配合其他部门工作(1)积极配合客服中心处理业主投诉,解决业主问题。
(2)协助安保部进行小区安全巡查,确保小区安全。
(3)参与小区活动,提升小区形象。
四、工作要求1. 各项工作要严格按照计划执行,确保工作质量。
2. 加强部门内部沟通,提高工作效率。
3. 严格把控工程进度,确保项目按时完成。
4. 加强对员工的培训与考核,提高员工业务水平。
五、总结本月工作计划旨在提高物业工程部工作效率,确保小区设施设备正常运行。
全体员工要高度重视,认真执行计划,为小区业主提供优质服务。
物业工程部每月工作计划表格与物业年度办公室工作计划选文汇编.doc
物业工程部每月工作计划表格与物业年度办公室工作计划选文汇编物业工程部每月工作计划表格新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。
为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划(1)加强工程部的服务意识。
目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。
本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。
为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。
从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。
通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。
工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。
熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。
就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。
能源管理的关键是:(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
物业月工作计划表格
物业月工作方案表格物业月工作方案表格物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地,物业管理人员要如何制定物业月工作方案表格?来看下面:物业总监的月份个人工作方案一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营效劳工作,召开全体工作人员总发动会,明确租赁效劳意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常发展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理效劳质量,这也是 xx 年工作方案中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》 ,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年 7 月份以来各方面情况,以比照分析、寻觅差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、 xx 华庭工程1、全力抓好 30-35 幢物业移交工作,确保业主满意。
2、催促管理处及时做好 26-29 幢摩托车位车牌的制作及安装; 并催促管理处及时颁发通知,要求业主在 5 月 20 日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从 6 月 1 日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进 26-29 幢绿化种植工作。
4、催促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、催促工程部做好 30-35 幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保工程工作正常运行。
7、拟定"xx 华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创立"市优"工作打好根抵。
物业部月度工作计划表
物业部月度工作计划表物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
物业含有多种业态,如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
下面是小编给大家整理的物业部月度工作计划表,希望大家能有所收获!物业部月度工作计划表1一、全面推行品质管理体系,构筑____物业服务品牌为了让____物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。
打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。
品质部根据____物业20__年物业公司服务战略方案,制定了20__年品质管理体系运行方案。
主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。
为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。
为了全面运作标准化作业手册,品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书,使得各项管理工作更趋完善,确保公司内部的管理既无交叉又无漏项,职责分明,事事有人管,人人有专责。
将公司运行体系逐步规范化、制度化。
完善监督机制,建立品质部品质体系督导体系,在质量管理体系运行过程中,品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核,并认真做好记录,从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查,并对检查情况予以记录。
品质部将通过检查和审核,及时了解各部门工作的执行情况,并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布,对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。
物业工程各个月份工作计划
物业工程各个月份工作计划
1月份:制定年度计划并与业主进行沟通,确定工程方案及预算。
2月份:征求业主意见,修改完善工程方案并进行施工准备工作。
3月份:开展物业工程施工,监督施工进度和质量。
同时开展
材料采购工作。
4月份:继续进行施工,确保工程进度符合预期。
5月份:开展装修工作,与装修公司协商并跟进施工情况。
6月份:整体验收,并解决工程中出现的问题,准备交付使用。
7月份:开始进行后期维护工作,检查设施运行状况并解决问题。
8月份:定期进行设施保养及检修,确保设施正常运行。
9月份:继续进行后期维护工作,及时处理设施问题。
10月份:开展年度维修计划,跟进设施维修工作。
11月份:加强园区设施安全监管,排查安全隐患并改善问题。
12月份:总结年度工作,制定下一年度物业工程计划并与业主进行沟通。
物业工程部月工作计划样本
一、工作背景为了确保物业工程部在未来的一个月内能够高效、有序地开展工作,提高物业服务质量,保障业主生活品质,特制定以下月工作计划。
二、工作目标1. 确保物业设施设备正常运行,减少故障率。
2. 提高维修保养工作效率,缩短维修周期。
3. 加强工程部人员技能培训,提升整体素质。
4. 优化部门管理制度,提高部门工作效率。
三、工作内容1. 设备巡查与维护(1)对小区内的供水、供电、供暖、排水等设施进行定期巡查,确保设备正常运行。
(2)对老旧设备进行检修,更换损坏部件,延长设备使用寿命。
(3)对电梯、消防设施等关键设备进行重点巡查,确保其安全可靠。
2. 维修保养(1)对业主报修的各类问题进行及时处理,确保维修质量。
(2)建立维修档案,对维修项目进行分类、归档,方便查询。
(3)定期对公共区域设施进行保养,如绿化带修剪、道路清洁等。
3. 人员培训(1)组织工程部人员进行专业技能培训,提高员工业务水平。
(2)开展安全教育培训,提高员工安全意识。
(3)组织员工参加各类竞赛活动,激发员工工作积极性。
4. 管理制度优化(1)完善部门内部管理制度,明确岗位职责,提高工作效率。
(2)加强对工程部人员的管理,提高员工纪律性。
(3)建立考核机制,对员工工作表现进行评价,激发员工工作积极性。
5. 专项工作(1)针对小区内存在的问题,制定整改方案,确保问题得到有效解决。
(2)开展节能环保活动,提高业主环保意识。
(3)加强与物业服务中心的沟通协作,共同提高物业服务质量。
四、工作安排1. 第一周:对小区内设施设备进行全面巡查,对发现的问题进行记录和整改。
2. 第二周:对工程部人员进行专业技能培训,提高员工业务水平。
3. 第三周:开展维修保养工作,确保设施设备正常运行。
4. 第四周:对部门管理制度进行优化,提高工作效率。
五、工作总结1. 每周末对本周工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。
2. 每月底对整个月的工作进行总结,对优秀员工进行表彰,对不足之处进行整改。
物业项目月工作计划表
物业项目月工作计划表物业项目月工作计划表篇一:物业项目月工作计划表篇一:物业管理处月份工作计划表物业管理处月份工作计划表篇二:物业服务中心工程部__年上半年工作计划表物业服务中心工程部__年上半年工作计划表部门:工程部制定人:考评人:__ 年 1月 1日篇三:月度工作计划表模板(物业)0篇二:物业公司月份工作计划人和物业公司__年10月份工作计划表篇三:物业管理处月份工作计划表物业管理处月份工作计划表篇四:物业月度工作计划物业月度工作计划表审批人:制表人:篇五:物业工作计划表(共5篇)篇一:__物业工作计划书__物业工作计划书关于鸿安物业管理制度如下;一;行政管理一、全面实施企业规范化管理。
在现有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,让管理工作有据可依。
并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面,有序,有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。
有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。
对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资。
四、结合实际情况建立严整的安防体系从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高各类住户满意度以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
物业工程部月份工作计划
一、前言为提高物业工程部的管理水平和服务质量,确保各项工程顺利进行,现将本月份工作计划如下:一、工作目标1. 保障小区设施设备正常运行,确保业主生活舒适;2. 提高工程部工作效率,降低成本;3. 加强团队建设,提高员工业务能力。
二、具体工作安排1. 设备维护与保养(1)对小区内的供水、供电、供气、排水等基础设施进行巡检,确保设施设备正常运行;(2)对电梯、消防设施、监控设备等进行定期检查和维护,确保其安全可靠;(3)对小区绿化、路灯、景观设施等进行巡查,发现问题及时整改。
2. 日常维修与施工(1)及时响应业主报修,确保维修质量;(2)针对小区公共区域进行施工,如道路修复、景观改造等;(3)对小区内的老旧设施进行更新换代,提高设施设备的使用寿命。
3. 安全生产与应急管理(1)加强安全生产宣传教育,提高员工安全意识;(2)定期开展应急演练,提高应对突发事件的能力;(3)加强外来施工队伍的安全监管,确保施工安全。
4. 团队建设与培训(1)组织员工参加业务培训,提高员工业务水平;(2)开展团队活动,增强部门凝聚力;(3)完善绩效考核制度,激发员工工作积极性。
5. 档案管理(1)对工程部各类档案进行整理、归档;(2)建立健全档案管理制度,确保档案安全、完整。
6. 与其他部门的沟通与协作(1)加强与物业服务中心、保安部的沟通与协作,共同维护小区秩序;(2)积极参与小区业主大会,听取业主意见,为小区建设提供建议。
三、工作要求1. 各部门要严格按照工作计划执行,确保各项工作顺利进行;2. 加强部门间的沟通与协作,提高工作效率;3. 严格把控工程质量,确保业主满意;4. 定期对工作计划进行总结和评估,及时调整工作方向。
四、总结本月份工作计划旨在提高物业工程部的管理水平和服务质量,为业主创造一个舒适、安全的生活环境。
各部门要高度重视,认真落实工作计划,共同努力,确保各项工作取得实效。
物业工程部每个月工作计划
一、前言为确保物业项目的正常运营,提高物业服务质量,满足业主需求,结合本月实际情况,特制定本月份物业工程部工作计划。
二、工作目标1. 保障物业设施设备正常运行,确保业主生活、工作环境安全舒适。
2. 提高工程部工作效率,缩短维修响应时间。
3. 加强工程部人员培训,提升专业技能和团队协作能力。
三、具体工作计划1. 设备设施巡查与维护(1)对小区内所有设施设备进行巡查,确保其正常运行。
(2)对发现问题及时进行维修,确保业主生活不受影响。
(3)对已到期或即将到期的设备进行保养,延长设备使用寿命。
2. 日常维修服务(1)根据业主报修,及时响应,确保维修质量。
(2)加强维修人员培训,提高维修技能和服务水平。
(3)规范维修流程,缩短维修响应时间。
3. 能源管理(1)加强小区能源消耗监测,合理调整能源使用方案。
(2)对小区公共区域照明、空调等设备进行节能改造。
(3)宣传节能知识,提高业主节能意识。
4. 安全管理(1)定期对小区消防设施、电梯、楼梯等安全设施进行检查。
(2)加强小区安全巡查,发现安全隐患及时整改。
(3)提高工程部人员安全意识,加强安全培训。
5. 人员培训与团队建设(1)组织工程部人员参加各类专业培训,提升专业技能。
(2)开展团队活动,增强部门凝聚力。
(3)加强内部沟通,提高工作效率。
6. 沟通协调(1)与物业服务中心保持密切沟通,及时了解业主需求。
(2)与业主保持良好沟通,解答业主疑问,解决业主问题。
(3)与其他部门协调,确保工程部工作顺利进行。
四、工作要求1. 各部门要高度重视,认真落实本计划。
2. 工程部人员要严格遵守公司规章制度,确保工作质量。
3. 加强与其他部门的沟通协作,共同提高物业服务质量。
4. 定期对工作计划进行总结,不断优化工作流程。
五、总结本月份物业工程部工作计划旨在提高工程部工作效率,确保物业设施设备正常运行,为业主创造安全、舒适的生活环境。
希望全体工程部人员共同努力,圆满完成各项工作任务。
物管员每月工作计划表
物管员每月工作计划表
日期工作内容
1日 - 安排物业巡查员进行每日巡查工作
- 检查公共设施的运行情况,如电梯、门禁系统、消防设施等
2日 - 处理住户的维修工单
- 安排维修人员进行相关维修工作
3日 - 跟进住户的投诉和建议,并进行记录
- 协调相关部门解决投诉问题
4日 - 与物业委员会进行例行沟通会议
- 听取委员会的意见和建议,提供物业方面的情况反馈5日-7日 - 搜集并整理住户的缴费信息
- 发送催缴通知给逾期未缴费的住户
8日 - 进行物业维修工作计划的制定
- 确定优先处理的维修项目,安排维修人员进行工作9日-10日 - 协助外包公司进行保洁人员的调配工作
- 监督保洁工作的质量和进度
11日 - 参加物业管理相关培训
- 学习新的管理知识和技能,提升自身能力
12日-15日 - 定期检查公共区域的卫生和安全情况
- 进行维修和改善工作,保障住户的居住环境
16日-20日 - 协助物业会计进行财务工作
- 准备每月财务报表和预算计划
21日-25日 - 协调维修公司进行大型设备的保养和维修工作 - 确保设备的正常运行,提前预防潜在故障
26日-28日 - 处理住户的入住和搬离手续
- 进行房屋验收和交接工作
29日-30日 - 总结本月工作成果和问题 - 制定下个月的工作计划和目标。
2023年物业工程部工作计划表
2023年物业工程部工作计划表物业工程部2023年工作计划一、项目管理1. 管理和监督当前进行的项目,确保按时按质完成;2. 研究并制定项目管理流程和标准,提高项目管理效率;3. 协调各部门之间的工作,促进项目进展顺利;4. 建立并维护项目数据和文档的管理系统。
二、设备维护和保养1. 制定设备维护计划,确保主要设备的正常运行;2. 定期检查设备,预防故障,及时修复;3. 负责设备保养,延长设备寿命;4. 更新设备维护记录和文档。
三、安全管理1. 制定和执行安全管理制度,确保工作场所的安全;2. 定期进行安全隐患排查和整改;3. 组织和参与应急演练,提高应急反应能力;4. 整理安全事故和事故隐患报告,提出改善措施。
四、质量控制1. 建立完善的质量控制体系,确保工程施工质量;2. 监督和检查工程施工过程,及时发现和解决问题;3. 协调与业主和监理单位的沟通,解决质量问题;4. 在工程竣工阶段进行验收,确保工程质量符合要求。
五、能源管理1. 制定能源管理计划,提高能源利用效率;2. 配合相关部门进行能源监测和分析,提出节能建议;3. 更新能源管理数据和报告,追踪能源消耗情况;4. 推广能源节约措施,提高节能意识。
六、维修和保养1. 定期巡检建筑物、设备和设施,进行维修和保养;2. 确保设备正常运行和工作环境安全;3. 组织和协调维修团队,提高维修效率;4. 更新维修和保养记录,建立设备档案。
七、人员管理1. 制定培训计划,提高员工的专业技能和工作能力;2. 进行绩效考核,激励员工积极工作;3. 组织工程相关的知识交流和培训活动;4. 做好员工的岗位轮岗和调配工作。
八、科技创新1. 关注物业工程领域的最新科技和技术发展;2. 探索并应用新技术,提高工作效率;3. 鼓励员工提出创新想法和解决方案;4. 积极参与科技创新项目和合作。
九、沟通合作1. 加强与其他部门的沟通合作,协同工作;2. 与供应商和承建商保持良好的合作关系;3. 及时回应业主的投诉和需求,提供满意的解决方案;4. 参与物业行业的交流和合作活动,学习借鉴他人经验。
物业办公楼月度工作计划表
物业办公楼月度工作计划表一、引言本文将针对物业办公楼的月度工作计划进行详细规划和说明,以确保物业管理工作的高效进行。
本月度工作计划旨在提高物业管理效率、提升服务质量以及确保办公楼的日常运营顺利进行。
二、工作目标1. 提升物业管理效率,加强对办公楼的日常运营和维护工作;2. 提供优质的服务,满足租户的需求,增强租户满意度;3. 加强安全管理,确保办公楼的安全和秩序;4. 优化能源管理,提高能源利用效率,降低能源消耗;5. 加强沟通和协调,与租户和相关部门保持良好的合作关系。
三、具体工作计划1. 日常运营管理- 定期检查办公楼设施设备,确保正常运转;- 组织定期清洁和维护工作,保持办公楼环境整洁;- 做好楼层巡查工作,及时发现并解决问题;- 跟进报修工单,及时处理维修问题;- 做好停车场管理,确保车辆有序停放;- 定期检查消防设备,保障消防安全;- 加强对员工的培训和管理,确保工作质量。
2. 服务质量提升- 建立投诉处理机制,及时处理租户投诉;- 组织定期满意度调查,了解租户需求,改进服务;- 提供便捷的租户服务平台,方便租户反馈问题;- 定期召开业主大会,听取业主意见和建议;- 加强与租户的沟通,及时回应租户需求。
3. 安全管理- 提高安全意识,加强员工培训;- 定期检查安防设备,确保运行正常;- 加强对楼层出入口和监控区域的管理;- 做好重要设备和重点部位的防护工作;- 加强与相关部门的合作,共同维护办公楼的安全。
4. 能源管理- 定期进行能源消耗分析,找出降低能源消耗的方法;- 加强对能源设备的维护和管理,确保高效运行;- 推广能源节约意识,提醒租户合理使用能源;- 引进节能技术,降低能源消耗;- 加强与能源供应商的合作,争取优惠价格和服务。
5. 沟通与协调- 定期召开物业管理会议,协调解决问题;- 与租户保持良好的沟通,了解需求和反馈;- 与相关部门保持良好的合作关系,共同维护办公楼;- 及时向上级汇报工作进展情况;- 加强与业主委员会的沟通,商讨重要事项。
物业月工作计划表
物业月工作计划表物业月工作计划表范文就在下面,欢迎大家阅读!物业月工作计划表范文一:海容尚城:1、设施、设备保养方案的确定。
2、路灯灯罩、节能灯管有毁坏的情况需各请购10个用于更换和备用。
3、4#楼与5#楼西之间的花架需要加固。
4、3#-----7#楼物业费的收取。
5、两部电梯的年检。
凯莱文苑:1、有两个单元门均分器毁坏需购4个用于更换和备用。
2、地下管网由于二期施工造成水位高,要进行疏通。
3、上月上报给公司领导的维修项目均未维修,本月与维修工人联系确认维修时间。
4、又增加一户10#605六层渗水的维修。
5、自行车棚充电方案的确定。
6、地下车库的方案确定。
7、设施、设备保养方案的确定。
8、剩余30多户物业费的催缴。
龙溪水岸:1、楼梯间所有感应灯的验收及灯泡的请购(100个)2、房屋剩余维修量的及维修的跟踪。
3、水景区清理方案的确定及实施。
物业部:1、对其他物业公司人员设置及岗位责任的提出适合我公司现阶段物业管理的建议。
2、制定保洁员的考核、评分标准。
物业月工作计划表范文二:有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
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物业工程部月工作计划表格
一、20XX年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20XX年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。
3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。
4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。
5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
6、20XX年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。
8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成。
13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。
15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。
16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。
16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好业户工程维修的有偿和无常服务,确保工程返修率不得高于2%。
18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。
19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
二、工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、在20XX年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司,以便于我们的工作能更好的开展。
3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线,不能通电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决。
4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口,我部门部分维修没法进行,请相关施工单位给予解决。
5、为了减少一期别墅的安全隐患,希望集团各领导协商,能尽快安装监控系统。
6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺,彩钢板容易变形影响公司项目的形象。
7、目前一期别墅C2车库是毛地,为了提高项目的品质,我公司建议采用地坪漆铺设。
8、对一期别墅天沟(屋檐槽),多次维修任存在严重漏水情况,希望得到集团领导的支持,能彻底解决,以免因其漏
水对墙体造成损害。
9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统,造成我公司对车辆管理困难,希望等到集团领导的支持。
10、一期别墅分户安装的窗扇过大,严重影响业户的使用,望集团各领导协商处理。
11、一期别墅庭院门,推拉困难、容易拆卸严重影响业户的使用和项目的品质,望集团各位领导协商处理。
12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流,总管并没有与市政管网接通,导致化粪池注满的速度加快,希望集团各领导协商处理。
13、一期别墅分户到目前为止,没有安装门禁对讲系统,严重影响业户的使用。
15、一期别墅所以有的设施设备,到目前为止开发商都没有要求我物业公司参与验收,让其直接接手管理。