全国网约车资格证考试真题,有答案

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全国网约车资格证考试真题一、单选题1.关于网约车合乘模式下的费用结算,以下说法正确的是: A. 乘客支付现金,由司机携带现金支付平台 B. 乘客在软件上支付,按车辆及司机配额比例存入合乘方的账户 C. 司机在软件上代收费用后,由司机人工转账给其他车辆的司机和乘客 D. 司机在软件上代收费用后,由平台自动转账给其他车辆的司机和乘客答案:D2.以下哪项不是网约车运营企业应当监督和管理网约车驾驶员行为的范畴? A. 发布价格和经营方式 B. 规范服务质量和服务承诺 C. 保障乘客人身安全和合法权益 D. 加强员工培训和信息安全管理答案:D3.以下哪项不是网约车驾驶员应当遵守的行为规范? A. 拒载、议价或强迫乘客行为 B. 擅自改变乘客行程或线路 C. 超载或变相多载乘客 D. 在行车途中使用手持或其他便携式通信工具答案:D4.车速在城市不同道路类型限速的基础上,以下哪个说法是错误的?A. 在开放性的高速公路上,所有车辆的最高时速不得超过120公里 B. 道路路面行车标线为一条细实线或双实线时,机动车驶入禁止停车的路段或区域 C. 在某些陡峭下坡或弯道处,根据实际情况,可设置临时限制车速的标识和标线 D. 国家高速公路路段设置最低限速80公里时,车辆在低于限速时不得逆向行驶答案:A5.持有B2照的48岁男性第一次申请网约车从业资格证时,应提交以下哪些文件? A. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近3个月正面免冠彩照各1张 B. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近6个月正面免冠彩照各1张 C. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近1年正面免冠彩照各1张 D. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近2年正面免冠彩照各1张答案:B二、判断题1.网约车平台应当向网约车驾驶员提供免费的培训教材和在线服务。

答案:√2.网约车平台应当保证乘客及其行李的安全和保密。

答案:√3.网约车驾驶员在网约车运营中应当主动配合政府管理部门的检查和监督。

网约车资格证考试题库(附答案)

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网约车资格证考试题库(附答案)一、单项选择题(每题2分,共100分)1. 网约车平台公司应当在服务所在地具备从事网约车服务的相适应的()和具备线上线下服务能力。

A. 车辆和驾驶员B. 车辆和调度人员C. 驾驶员和调度人员D. 调度人员和客服人员答案:A2. 网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。

A. 30B. 60C. 90D. 180答案:A3. 从事网约车服务的车辆应当取得()A. 网络预约出租汽车运输证B. 巡游出租汽车运输证C. 道路运输证D. 旅游汽车租赁经营证答案:A4. 网约车应当在核定的经营区域内从事经营活动,超出经营区域的,起讫点一端应当在()区域内。

A. 核定的经营区域B. 城市C. 县城D. 乡镇答案:A5. 乘客无正当理由拒绝支付车费的,网约车驾驶员有权()提供服务。

A. 拒绝B. 报告C. 追讨D. 报警答案:A6. 网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在平台内的(),保存期限不少于2年。

A. 信息B. 交易C. 通信D. 行程答案:D7. 网约车平台公司应当遵守国家有关()的规定。

A. 网络安全B. 网络广告C. 网络交易D. 网络安全和网络广告答案:A8. 网约车平台公司不得以()或者其他不正当手段干扰正常市场秩序,侵害乘客或者驾驶员合法权益。

A. 低于成本的价格B. 优质服务C. 高价销售D. 优惠活动答案:A9. 网约车平台公司应当对平台内的()负责,加强安全管理和职业培训。

A. 驾驶员和约车人B. 驾驶员和服务质量C. 约车人和服务质量D. 驾驶员答案:D10. 网约车平台公司应当根据()等实际情况,合理确定网约车运价。

A. 平台规模B. 驾驶员成本C. 车辆成本D. 乘客需求答案:B、C、D11. 网约车平台公司应当保持车辆设施、设备完好,车容整洁,并定期进行()。

A. 清洗B. 保养C. 维修D. 检测答案:B、C、D12. 网约车平台公司应当对驾驶员进行有关法律法规、职业道德、服务规范、安全驾驶等方面的培训,未经培训或者培训不合格的,不得从事网约车服务。

全国网约车资格证考试真题及答案(新版)

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全国网约车资格证考试真题及答案(新版)1、[试题]交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。

A.正确B.错误【答案】A【解析】公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。

(一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任(二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任(三)各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的,各方均无责任。

(四)一方当事人故意造成道路交通事故的,他方无责任。

2、[试题]驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。

A.正确B.错误【答案】B【解析】驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示3、[试题]出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________日内向原注册机构报告,并申请注销注册。

A.5B.10C.20D.30【答案】C【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。

4、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

5、[试题]心肺复苏时吹气、挤压之比为________。

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全国网约车资格证考试真题及答案(新版)1、[试题]齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。

A.正确B.错误【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。

2、[试题]不符合对出租汽车服务描述的是( )。

A.是城市公共交通服务的基础B.以出租汽车为运载工具C.根据乘客需求将乘客送达目的地D.按规定收取费用【答案】A【解析】出租汽车服务是以出租汽车为运载工具,根据乘客需求将乘客送达目的地,按规定收取费用的商业活动。

3、[试题]出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是( )。

A.按规定及时上交B.自己留用C.寻找失主索要酬金D.丢弃【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。

若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。

若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

4、[试题]会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。

A.正确B.错误【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。

5、[试题]出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?A.载客途中B.车辆故障临时停车时C.交接班时D.车辆送修途中【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时,应使用暂停运营标志。

未使用暂停运营标志的车辆,不得以交接班为由拒载。

6、[试题]机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。

A.正确B.错误【答案】B【解析】因疏忽驶过出口,应该到下一个出口驶离高速公路,因此本题错误。

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全国网约车资格证考试真题及答案(新版)1、[试题]口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每________min停止一次操作,检查呼吸与循环。

A.1~2B.3~4C.4~5D.5~6【答案】B【解析】根据急救常识可知:口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每3-4min停止一次操作,检查呼吸与循环。

2、[试题]驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于( )。

A.轮胎附着力增大B.制动距离延长C.油、电线路容易软化D.电气设备易受潮短路【答案】B【解析】根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:驾驶网约车在冰雪路面行驶会出现制动距离延长的危险3、[试题]交通事故当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失的,逃逸的当事人承担主要责任。

A.正确B.错误【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,因一方当事人的过错导致交通事故的,承担全部责任;当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证交通事故实的,逃逸的当事人承担全部责任;当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,承担全部责任。

4、[试题]驾驶员食(饮)用下列哪些物质________,可能被误认为酒后驾驶?A.藿香正气水B.口气清新剂C.漱口水D.醉虾【答案】ABCD【解析】有些口气清新剂含有酒精,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

被认为是酒驾,肯定是含有酒精的东西。

以上都是含有可食用酒精。

5、[试题]出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时,应服从调度指挥。

A.正确B.错误【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶,满足乘客需求,遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时,应服从指挥调度。

6、[试题]当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。

A.在道路内侧强行并线靠边停车B.在道路中央即停即走C.在允许停车路段靠右临时停车D.在交叉路口即停即走【答案】C【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。

全国网约车司机资格考试题库附答案

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全国网约车司机资格考试题库附答案一、单选题1.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。

A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下参考答案:B2.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理()手续。

A、注销证件B、撤销证件C、证件补(换)发D、从业资格补考参考答案:C3.使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。

A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下参考答案:D4.巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。

A、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座B、通过预约方式承揽乘客;七座C、可在道路上巡游揽客;九座D、通过预约方式承揽乘客;九座参考答案:A5.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。

A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施参考答案:B6.为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持()。

A、意志消沉B、心情舒畅C、悲观失落D、无所畏惧参考答案:B7.出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,()个性化装饰。

A、不做B、按行业管理规定做C、按个人意愿做D、按企业要求做参考答案:A8.网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。

A、劳动合同或者经营合同B、劳动合同或者协议C、劳动合同D、经营合同参考答案:B9.高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100摄氏度时,应()。

全国网约车资格证考试真题及答案(新版)

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全国网约车资格证考试真题及答案(新版)1、[试题]事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该________。

A.伤员保持平卧B.将伤员下肢略抬高C.低温过低时进行保暖D.保持呼吸畅通头偏向一侧【答案】ABCD【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应偏向一侧,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

2、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分【答案】C【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣3分。

3、[试题]________经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。

A.一氧化碳(CO)B.氮氧化物(NOx)C.碳氢化合物(HC)D.微粒物(PM)【答案】BC【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。

氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生酸雨效应。

4、[试题]为保证行车安全,驾驶员应禁止________。

A.会车减速B.弯道超车C.礼让不抢行D.转弯前降速【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员禁止出现强行超车、争道抢行、随意变道、高速转弯、盲区急行、桥坡超车、让车不让速、会车不减速、路滑紧急制动、超载运行等不安全行为。

全国网约车资格证考试真题及答案(最新)

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全国网约车资格证考试真题及答案(最新)1、[试题]汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是______。

A.准确调校发动机B.按要求进行日常维护C.定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器,及时更换等D.选择合适标号的燃油【答案】ABCD【解析】汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是准确调校发动机、按要求进行日常维护、定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器,及时更换等、选择合适标号的燃油。

2、[试题]当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。

A.正确B.错误【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小到针尖大小,也可能扩大到黑球边缘。

3、[试题]发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。

A.服务仪容B.言行举止C.行车安全D.服务用语【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。

4、[试题]出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?A.有违法行为的B.在每个连续计算的继续教育周期内C.累计注册时间满3年的D.取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内【答案】BC【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。

出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。

5、[试题]雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。

A.正确B.错误【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。

全国网约车资格证考试真题及答案(最新)

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全国网约车资格证考试真题及答案(最新)1、[试题]夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时,以下做法正确的是什么?A.变换使用远近光灯提示B.长时间鸣喇叭C.使用远光灯D.鸣喇叭并使用远光灯【答案】A【解析】只有在没有路灯或者没有照明的情况下才能用远光灯,一般都用近光灯。

窄路窄桥,你若用远光灯,会让对方完全看不清,掉到桥下去的。

夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时,变换使用远近光灯提示。

2、[试题]出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的________。

A.应于注册B.延续注册C.不予延续注册D.及时注册【答案】C【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的,不予延续注册:1.不具有完全民事行为能力。

2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。

3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。

3、[试题]心肺复苏采用抬颈压额,打开气道,判断呼吸,用( )s 看、听、感觉检查伤员呼吸情况。

A.3B.5C.7D.9【答案】B【解析】根据急救常识可知:心肺复苏采用抬颈压额,打开气道,判断呼吸,用5s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。

4、[试题]出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。

A.注销证件B.撤销证件C.证件补(换)发D.从业资格补考【答案】C【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员办理从业资格证补(换)发手续,应当到原发证机关填写《出租汽车驾驶员从业资格证补(换)发登记表》。

道路运输管理机构应当对符合要求的从业资格证补(换)发申请予以办理。

5、[试题]出租车驾驶员从业资格管理包括________。

A.从业资格考试B.注册C.继续教育D.从业资格证件管理【答案】ABCD【解析】出租车驾驶员从业资格管理包括:从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。

2024全国网约车资格证考试真题附完整答案(名校卷)

2024全国网约车资格证考试真题附完整答案(名校卷)

2024全国网约车资格证考试真题第一部分单选题(200题)1、如果出租汽车驾驶员不注意观察,就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至(),做出正确的反应和判断。

A耳中B.中枢神经C.胸中D.车内【答案】:B2、出租汽车驾驶员继续教育由()组织实施。

A.自学B.出租汽车经营者C.驾驶员培训学校D.继续教育机构【答案】:B3、乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。

A.出租汽车行政管理部门B,公安机关治安部门C.经营企业D.道路运输管理机构【答案】:B4、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()A.不能停,否则要罚款。

B.对不起,这里不允许停车。

C.您没有看见禁停标志吗?D.这里怎么能停车啊!【答案】:B5、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡.价格标准.乘客须知等信息。

A.自己意愿B.行业管理规定C.所在企业要求D.乘客要求【答案】:B6、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()oA.1年B.2年C.3年D.5年【答案】:C7、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()oA.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助【答案】:B8、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。

A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李C.询问乘客目的地D.打开车门【答案】:C9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。

A.发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B.发证机关所在地的县级交通运输主管部门C.发证机关所在地的市级交通运输主管部门D.发证机关所在地的省级交通运输主管部门【答案】:A10、国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

A.拍卖B.服务质量招投标C.服务质量信誉考核D.行政审批【答案】:B11、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。

网约车资格证试题及答案

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网约车资格证试题及答案一、单项选择题1. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪项行为是不允许的?A. 与乘客进行友好交流B. 按照乘客要求调整车内温度C. 拒绝乘客携带宠物D. 向乘客推销商品答案:D2. 网约车平台要求驾驶员在接到订单后,以下哪项操作是正确的?A. 直接前往乘客指定地点B. 联系乘客确认上车地点C. 要求乘客支付额外费用D. 取消订单并重新接单答案:B3. 网约车驾驶员在接到醉酒乘客时,应当如何处理?A. 拒绝提供服务B. 要求乘客支付更高的费用C. 安排乘客安全乘车D. 将乘客送往最近的警察局答案:C4. 网约车驾驶员在遇到交通拥堵时,以下哪项行为是正确的?A. 继续行驶,不通知乘客B. 选择其他路线,不通知乘客C. 通知乘客并征得同意后选择其他路线D. 取消订单答案:C5. 网约车驾驶员在接到紧急情况的乘客时,以下哪项行为是正确的?A. 保持冷静,按照乘客要求行驶B. 拒绝提供服务C. 要求乘客支付额外费用D. 联系平台寻求帮助答案:A二、多项选择题6. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些行为是符合规定的?A. 保持车内整洁B. 遵守交通规则C. 拒绝乘客的合理要求D. 保持车辆安全性能良好答案:A, B, D7. 网约车平台对驾驶员的哪些要求是必须遵守的?A. 持有有效的网约车资格证B. 定期进行车辆维护和检查C. 接受平台的调度和安排D. 拒绝接受任何形式的监管答案:A, B, C8. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些情况需要立即停止服务并报告平台?A. 发现车辆存在安全隐患B. 乘客携带违禁物品C. 乘客要求驾驶员违反交通规则D. 乘客要求驾驶员超速行驶答案:A, B, C, D三、判断题9. 网约车驾驶员在服务过程中,可以随意变更乘客的目的地。

答案:错误10. 网约车驾驶员在服务过程中,应当尊重乘客的隐私,不得随意泄露乘客信息。

答案:正确四、简答题11. 网约车驾驶员在遇到交通事故时,应当如何处理?答:网约车驾驶员在遇到交通事故时,首先应当保持冷静,确保乘客安全。

全国网约车资格证考试真题及答案(新版)

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全国网约车资格证考试真题及答案(新版)1、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。

A.正确B.错误【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣3分。

2、[试题]下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?A.车身一侧突然下沉B.发出浓烟C.发出“砰”的声音D.车辆出现振动【答案】ACD【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,车辆行驶中发生爆胎时,往往伴有爆破声,车辆会出现明显的振动,转向盘随之极大的力量自行向爆胎一侧急转。

3、[试题]制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。

A.正确B.错误【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,发生制动失灵的故障,应立即停车检查。

如某车轮制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,造成制动突然失灵。

4、[试题]出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处( )的罚款。

A.1000元以上3000元以下B.200元以上2000元以下C.50元以上200元以下D.3000元以上1万元以下【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。

5、[试题]无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。

A.50-60℃B.60-70℃C.70-80℃D.80-90℃【答案】D【解析】驾驶员在行车中,要注意观察仪表,既要防止发动机水箱开锅,也要杜绝低温行车。

总之,无论夏季还是冬季都必须使发动机保持80℃~90℃的正常水温。

网约车资格试题及答案

网约车资格试题及答案

网约车资格试题及答案一、单选题1. 网约车司机需要具备以下哪项条件?A. 拥有三年以上驾驶经验B. 拥有五年以上驾驶经验C. 拥有十年以上驾驶经验D. 拥有一年以上驾驶经验答案:A2. 网约车平台对车辆的要求是什么?A. 车辆必须为新能源车B. 车辆必须为进口车C. 车辆必须为五年内新车D. 车辆必须为十年内新车答案:C3. 下列哪项不是网约车司机的职责?A. 确保乘客安全B. 遵守交通规则C. 拒绝乘客的合理要求D. 提供优质的服务答案:C4. 网约车司机在接到乘客后,首先应该做的是什么?A. 直接开车前往目的地B. 与乘客确认目的地C. 询问乘客是否需要绕行D. 向乘客推销其他服务答案:B5. 网约车司机在服务过程中,遇到乘客投诉,正确的做法是什么?A. 与乘客争吵B. 记录乘客投诉内容并及时反馈给平台C. 忽略乘客的投诉D. 要求乘客撤销投诉答案:B二、多选题6. 网约车平台对司机的审核包括哪些方面?A. 驾驶技能B. 个人信用记录C. 车辆状况D. 犯罪记录答案:B, C, D7. 网约车司机在服务过程中,需要遵守哪些法律法规?A. 道路交通安全法B. 消费者权益保护法C. 劳动法D. 网络安全法答案:A, B8. 网约车司机在服务过程中,哪些行为是被禁止的?A. 酒后驾车B. 疲劳驾驶C. 吸烟D. 与乘客闲聊答案:A, B, C9. 网约车司机在服务过程中,哪些行为是被鼓励的?A. 保持车内整洁B. 提供饮用水C. 保持车内安静D. 与乘客进行友好交流答案:A, B, C, D10. 网约车司机在遇到紧急情况时,应该采取哪些措施?A. 立即停车B. 保持冷静C. 拨打紧急电话D. 向乘客解释情况答案:A, B, C, D三、判断题11. 网约车司机需要持有出租车驾驶员从业资格证。

(错误)12. 网约车司机在服务过程中,应主动为乘客开关车门。

(正确)13. 网约车司机在服务过程中,可以随意更改乘客的目的地。

全国网约车资格证考试真题 有答案

全国网约车资格证考试真题 有答案

1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。

A、省、直辖市域范围B、市域范围C、全国范围D、县市域范围答案:C如想参加练习或做模拟考试搜索公众号(打开个人微信,点击公众号,然后点击+号,搜dikaoshi)2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。

A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一答案:A3、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。

A、培训B、实习C、注册D、继续教育答案:C4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A、从业资格培训机构B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门C、出租汽车行业协会D、大型出租汽车经营企业答案:B5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。

A、参加当地的从业资格换证考试B、参加全国公共科目考试C、参加当地的区域科目考试D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试答案:C6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。

A、3日B、5日C、10日D、15日答案:B7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地()申请延续注册。

A、网信部门B、公安交管部门C、出租汽车行政主管部门D、工商管理部门答案:C8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。

A、1年B、2年C、3年D、5年答案:C9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。

A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门答案:A10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。

A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格证、车辆运营证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、车辆运营证答案:B11、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。

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1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。

A、省、直辖市域范围B、市域范围C、全国范围D、县市域范围答案: C如想参加练习或做模拟考试搜索公众号(打开个人微信,点击公众号,然后点击+ 号,搜 dikaoshi )2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。

A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一答案: A3、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。

A、培训B、实习C、注册D、继续教育答案: C4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A、从业资格培训机构B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门C、出租汽车行业协会D、大型出租汽车经营企业答案: B5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。

A、参加当地的从业资格换证考试B、参加全国公共科目考试C、参加当地的区域科目考试D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试答案: C6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。

A、3 日B、5 日C、10 日D、15 日答案: B7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满 30 日前,向所在地()申请延续注册。

A、网信部门B、公安交管部门C、出租汽车行政主管部门D、工商管理部门答案: C8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。

A、1 年B、2 年C、3 年D、5 年答案: C9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。

A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门答案: A10 、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。

A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格证、车辆运营证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、车辆运营证答案:B11 、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。

A、5 日B、 10日C 、20日D、 30日答案:D12 、巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在()内向原注册机构报告,并申请注销注册。

A、5 日B、10 日C、20 日D、30 日答案: C13 、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过 3 年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于()学时的继续教育。

A、72B、 54C 、27D、 18答案: C14 、出租汽车驾驶员继续教育由()组织实施。

A、自学B、出租汽车经营者C、驾驶员培训学校D、继续教育机构答案: B15 、出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12 分记录,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。

A 、 1B、 2C、3D、 4答案: C16 、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理()手续。

A、注销证件B、撤销证件C、证件补(换)发D、从业资格补考答案: C17 、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关()其从业资格证。

A、注销B、撤销C、补(换)发D、核发答案: A18 、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。

A、注销B、撤销C、补(换)发D、审核延续答案: A19、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关()其从业资格证。

A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回答案: B20、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续 3 个记分周期内记满12 分记录的,由发证机关()其从业资格证。

A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回答案: B21 、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为()的依据。

A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准答案: B22、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。

A 、延期注册B、注销从业资格证C 、撤销从业资格证D、吊销从业资格证答案: A23、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。

A、50B、 60C、70D、 80答案: B24 、行驶里程未达到60 万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。

A 、 5年B、6 年C 、7年D、 8年答案:D由县级以上出租汽车行政主25 、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,管部门依据相关法律法规的有关规定()从业资格证件。

A 、撤销或者吊销B、暂扣C 、重新核发D、注销答案:A26 、网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入()信用记录。

A、驾驶员和网约车平台公司B、工商部门C、公安机关D、价格管理部门答案: A27 、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于()。

A、1 年B、2 年C、3 年D、4 年答案: B28 、出租汽车驾驶员违规收费的,由()进行处罚。

A、出租汽车行政主管部门B、价格主管部门C、工商部门D、公安机关答案: A29 、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。

A、10 日B、20 日C、30 日D、60 日答案: C30 、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。

A、劳动合同或者经营合同B、劳动合同或者协议C、劳动合同D、经营合同答案: B31、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。

A 、服务所在地出租汽车行政主管部门B、服务所在地出租汽车行业协会C 、服务所在地工商行政管理部门D、服务所在地网信管理部门答案: A32 、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在()存储和使用。

A、中国大陆B、中国境内C、中国本土D、中国内地答案: D33 、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。

A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门D、驾驶员、乘客和管理部门答案: A34 、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订()。

A、劳动合同或者聘用合同B、劳动合同或者经营合同C、劳动合同D、经营合同答案:B35 、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。

A、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座B、通过预约方式承揽乘客;七座C、可在道路上巡游揽客;九座D、通过预约方式承揽乘客;九座答案: A36 、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。

A、七座;可在道路上巡游揽客B、七座;通过预约方式承揽乘客C、九座;可在道路上巡游揽客D、九座;通过预约方式承揽乘客答案: B37 、国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

A、拍卖B、服务质量招投标C、服务质量信誉考核D、行政审批答案: B38 、出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、每年 2月1日前B、每年 3月1日前C 、服务质量信誉考核周期届满后30 日内D、服务质量信誉考核周期届满后60 日内答案: C39 、巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。

A 、当地 GDP 总量B、经营成本、运力规模C 、经营成本、运价变化D、驾驶员从业年限答案: C40 、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。

A、出租汽车经营者B、出租汽车行政主管部门C、工商部门D、公安机关答案: A41 、乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。

A、出租汽车行政管理部门B、公安机关治安部门C、经营企业D、道路运输管理机构答案: B42、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

A 、诚信体系B、运营体制C 、准入机制D、职业保障答案: A43 、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。

A 、维护稳定B、安全生产C 、服务质量D、车容车貌答案:B44 、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。

A、10 ,10B、 10, 20C 、20 ,10D、20 ,20答案:C45、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的()。

A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除答案: B46、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。

A 、500 元以上1000 元以下B、1000 元以上 5000 元以下C 、2000 元以上 1 万元以下D、 1 万元以上 3 万元以下答案: C47、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。

A 、500 元以上1000 元以下B、1000 元以上 5000 元以下C 、2000 元以上 1 万元以下D、 1 万元以上 3 万元以下答案: C48、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。

A 、 500 元以上 1000 元以下B、 1000 元以上 5000 元以下C 、5000 元以上 1 万元以下D、 1 万元以上 3 万元以下答案: D49、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。

A 、500 元以上1000 元以下B、1000 元以上 5000 元以下C 、5000 元以上 1 万元以下D、 1 万元以上 3 万元以下答案: D50、驾驶员未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。

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