商务谈判人员的综合能力实训

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一、商务谈判综合能力实训的必要性
商务谈判综合能力实训是指通过商务谈判 综合模拟实训，让学生置身商务谈判现场， 实际参与模拟谈判，感受商务谈判气氛，最 终提高自身的商务谈判能力的实训活动。
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二、模拟谈判的作用
1． 模拟谈判能使谈判人员获得一次临场的操作与实践经验， 能让学生置身商务谈判现场，感受到商务谈判的气氛，正确 理解商务谈判系统知识。
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三、商务谈判综合模拟实训的程序安排
1．开局阶段 2．谈判中期阶段 3．休会 5．机动 6．拟订合同，签约 7．小组之间进行评议，并填写实训小节。
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第三节 商务谈判人员的综合能力考核
一、谈判总体效果 二．商务礼仪 三、谈判准备 四、谈判过程 五、谈判效果
第十三章 商务谈判人员的综合能力实训
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学习目的与要求
1．正确认识商务谈判综合能力实训的重要性 2．灵活运用所学的专业知识和技能 3．通过实训具备组织和实施商务谈判活动的
初步能力
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第一节 商务谈判人员对综合能力的认识
一、商务谈判综合能力实训的必要性 二、模拟谈判的作用 三、商务谈判综合能力实训的主要任务 四、商务谈判综合能力实训的方法 五、模拟谈判时应注意的问题
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三、商务谈判综合能力实训的主要任务
1．选择恰当的商务谈判实训项目。 2．学会对实训中的利益主体背景进行分析。 3．组建商务谈判队伍，进行角色分工。 4．制定商务谈判计划。 5．参与商务模拟谈判。 6．对模拟谈判进行总结。
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四、商务谈判综合能力实训的方法
1．提供背景资料实训 2．不提供背景资料实训
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五、谈判效果
1．己方谈判目标的实现程度 2．双方共同利益的实现程度 3．谈判结果的长期影响； 4．对方的接受程度； 5．团队的整体谈判实力。
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第二节商务源自文库判人员的综合能力实训安排
一、组织过程安排 二、实训背景安排 三、商务谈判综合模拟实训的程序安排
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一、组织过程安排
1、 实训教育动员。 2、业务培训。 3、 分组分工。 4、建立一套实训成绩评定方法和标准。
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二、实训背景安排
参考教材P233-236实训背景资料
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一、谈判总体效果
1．表述的感染力和气氛调动能力； 2．把握谈判议题的准确程度； 3．所阐述观点的合理性及实用性； 4．谈判者着装礼仪，商务风范； 5．讲述词。
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二．商务礼仪
1．着装恰当； 2．手势合理； 3．表情恰当； 4．语言流畅； 5．总体风貌。
2．在模拟谈判中，通过相互扮演角色暴露本方的弱点和一 些可能被忽略的问题，以便及时找到出现失误的环节及原因， 使谈判的准备工作更具有针对性。
3． 在找到问题的基础上，及时修改和完善原订方案，使其 更具实用性和有效性。
4． 通过模拟谈判，使谈判人员在相互扮演中找到自己所充 当角色的比较真实的感觉，可以训练和提高谈判人员的应变 能力，为临场发挥做好心理准备。
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三、谈判准备
1．信息搜集程度； 2．对谈判议题的理解和把握； 3．谈判目标设定的准确性； 4．谈判方案设计的实用性； 5．小组成员的准备程度。
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四、谈判过程
1．谈判策略的设计； 2．谈判技巧的运用； 3．团队配合； 4．丰富知识，合理运用； 5．谈判氛围的掌握； 6．逻辑清晰，思维严密； 7．语言难确，口齿清楚i 8．反应迅速，随机应变； 9．表情从容，适度紧张； 10．谈判进程的控制与把握