善待员工怨言与牢骚
怎样做好人员管理
怎样做好人员管理(总8页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--怎样做好人员管理怎样做好人员管理导语:怎样做好人员管理企业作为一个有组织以盈利为目的的主体,其核心组成部分-员工都是根据企业需求来合理分配的,所以管理好企业最核心的部门也就是员工管理非常重要,作为一个合格的管理者该怎样组织和管理好企业员工以下是相关的文章内容,欢迎大家是的借鉴参考!怎样做好人员管理一、凡要求下属做到的,领导者必须率先做到。
榜样的力量是无穷的。
孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。
”二、下属有意见,不一定是坏事;领导者一到场就鸦雀无声,不一定是好事。
三、聪明的领导者决不事必躬亲,而是运筹帷幄。
四、用贬低集体或他人的手段是无法树立自己威信的。
五、切莫对以下人委以重任:对领导者只报喜不报忧的人;当面吹捧领导,却从不当面提出批评意见的人;对待领导者与下属,持两种截然相反态度的人;专谈他人缺点而不谈优点的人;每次好处都想得到,只要一次得不到就翻脸的人。
六、有的下属虽缺点不明显可也找不到突出的优点;有的下属虽缺点明显,但优点也很突出。
相比之下,后一类下属往往会将工作干得更加出色。
七、与其用权力影响下属,不如用行动影响下属。
八、下属不同于机器,不是在做机械运动,他们的活动轨迹千变万化:情绪愉快时,即使脏累繁重的工作也无怨言;心境不佳时,哪怕是举手之劳也要算计。
领导者的重要职责之一是营造融洽的人际交往氛围。
九、人在没有当权时,都厌恶拍马屁者,但一旦当权,又都喜欢拍马屁者。
务必记住:拍马屁者的真正目的是为了自己上马。
十、下属可以接受严厉的制度和工作的辛劳,但难以忍受对人格的侵犯。
怎样做好人员管理“情”是感情,但核心是以人为本人与人之间的关系都离不开“情”这个字,家庭成员之间有亲情,恋人之间有爱情,朋友同事之间有友情,企业与员工之间同样存在介于亲情与友情之间的感情。
而且在很多时候,企业与员工、员工对企业的感情往往能够“战胜理智”,因此,如何加深员工对企业的感情,对企业而言就显得非常重要。
如何对待员工的怨言与怨气-
如何对待员工的怨言与怨气?
企业制定了若干制度与规定,用来保证员工完成工作。
但是企业不可能通过制度来保证员工开心,没有怨气。
制度尽管详细与严厉,奖罚也很得当,老板也具有很强的威严震慑。
员工常采取的苟免祸患的方法,内心不怀好意,表面上恭恭敬敬,但内心里却不服气。
那么员工的不开心与怨气如何对待呢?首先是企业老板要清楚,员工的怨气从何而来,一般而言来自企业老板的傲慢与非诚。
其次,对待员工怨气,没有什么大小与程度问题,不能说员工基本上没有怨言。
在对待怨气方面,不在于大小,而在于其性质,即员工与企业老板的离心离德。
一个公司的员工都真正开心,具有积极的强势文化固然好。
如果一个公司的员工偶有怨气,能适当处理,也很正常。
如果一个公司的怨气很大,怨言满天飞,这家公司的确很危险。
但如果一家公司基本上听不到怨言,看不到员工的怨气,而各项工作就是做不上去,也就是说如果一家公司存在隐性的怨气,其危险要远远大于显性的怨气。
因为显性的怨气,还有解决问题的想法与期望,而隐性的怨气已对企业或企业老板绝望,在找到下一家企业之前,所能做的就是补偿你拥有怨气的代价。
如何应对员工不满和抱怨
如何应对员工不满和抱怨应对员工不满和抱怨的有效方法引言:员工不满和抱怨是组织中常见的问题,如果不加以妥善处理,将会对员工士气和工作效率产生负面影响。
本文将探讨如何应对员工不满和抱怨,从改善沟通、建立互信、提供支持等方面提供一些建议。
一、改善沟通沟通是解决员工不满和抱怨的关键。
以下是一些改善沟通的建议:1. 建立开放的沟通渠道:建立一种员工可以随时向管理层提出意见和问题的渠道,例如开放的反馈会议、匿名建议箱等。
2. 聆听员工意见:重视员工的反馈,认真倾听他们的想法和关注点,并采取适当的行动。
这种积极的回应将提高员工对组织的满意度和忠诚度。
3. 清晰明确的沟通:确保向员工传达明确的信息,避免模棱两可或模糊不清的表达,以免引起误解或不满。
二、建立互信关系建立互信关系是解决员工不满和抱怨的另一个重要方面。
以下是几个建立互信关系的方法:1. 诚实守信:管理层应以身作则,始终保持诚实和信守承诺的原则。
这将树立员工对管理层的信任感。
2. 公平公正:公正对待所有员工,确保对待每个员工一视同仁,并基于公正的标准进行决策,避免主观偏见的出现。
3. 尊重和理解:尊重员工的权利和感受,理解他们的困扰和需求,给予他们良好的工作环境和待遇。
三、提供支持提供支持是解决员工不满和抱怨的另一个重要策略。
以下是几种提供支持的方法:1. 职业发展机会:为员工提供培训和发展机会,帮助他们提升职业技能和能力。
这将使员工感到被重视和支持。
2. 理解个人需求:了解员工的个人需求和目标,并努力满足他们的需求,例如弹性工时、家庭支持等。
3. 解决问题:积极解决员工所面临的问题,包括工作上的难题和个人问题。
提供适当的支持和解决方案,以改善员工的工作体验。
结论:正确应对员工不满和抱怨对于组织的健康发展至关重要。
通过改善沟通、建立互信关系和提供支持,可以改善员工的工作体验,增强员工的满意度和忠诚度,从而提高整体的工作效率和生产力。
因此,管理层应该采取积极的措施来解决员工不满和抱怨,并不断改善组织的工作环境和员工福利待遇。
管理者如何有效处理员工不满和抱怨
管理者如何有效处理员工不满和抱怨在一个组织中,员工的不满和抱怨是常见的现象。
而作为管理者,处理好这些不满和抱怨,是维持良好员工关系、提高整体工作效率的关键之一。
本文将探讨管理者如何有效地处理员工不满和抱怨的方法和技巧。
一、倾听与沟通在处理员工不满和抱怨时,首要的一步是倾听员工的心声。
作为管理者,应该与员工建立良好的沟通渠道,积极主动地了解他们的意见和想法。
通过定期的一对一会议、团队讨论或匿名问卷等方式,收集员工的反馈和意见。
在倾听的过程中,管理者应该表现出真诚和尊重,积极倾听员工抱怨的原因和背后的需求。
二、反馈与解释当管理者了解到员工的不满和抱怨后,需要及时提供反馈。
管理者可以对员工的反馈进行整理和分类,形成反馈报告或总结,并向员工解释组织的决策和政策背后的原因和考虑。
通过向员工提供透明的信息和解释,可以帮助他们理解组织的运作机制,减少不满和抱怨的产生。
三、建立信任与合作管理者应该努力建立和员工之间的信任关系。
通过积极地与员工进行合作,让员工参与决策和问题解决的过程中,体现他们的价值和贡献。
管理者可以开展团队建设活动、提供培训和发展机会,以提高员工的工作满意度和参与度。
此外,管理者还可以赋予员工更多的自主权和责任,在合理的范围内提供决策的自由度,增强员工的归属感和责任感。
四、及时解决问题处理员工不满和抱怨的一个重要原则是及时解决问题。
管理者应该高度重视员工的反馈,并快速采取行动解决问题。
在处理问题过程中,管理者要确保公正对待每个员工,在不偏袒或偏私的前提下,寻求合理的解决方案。
同时,管理者还需与员工保持沟通,及时了解解决方案的实施情况和反馈结果,以确保问题得到圆满解决。
五、培养积极工作氛围为了有效地处理员工不满和抱怨,管理者应该努力培养积极的工作氛围。
通过鼓励员工分享成功经验、提供良好的工作条件、奖励和认可员工的努力和成果等方式,营造积极向上的工作氛围。
此外,管理者还应该注重团队合作和员工间的协作,促进相互之间的支持和帮助,从而减少不满和抱怨的产生。
如何处理员工抱怨及不满情绪的情况
如何处理员工抱怨及不满情绪的情况引言:在组织中,员工抱怨及不满情绪的存在是难以避免的,不仅可能影响个别员工的工作效率和情绪稳定,还有可能对整个团队的凝聚力和工作氛围产生负面影响。
因此,有效处理员工抱怨及不满情绪的情况是领导者和管理者应该思考并解决的重要问题。
本文将讨论如何处理员工抱怨及不满情绪的情况,并提供多种有效的解决方案。
1. 聆听员工抱怨和不满情绪首先,作为领导者或管理者,应该倾听员工的抱怨和不满情绪。
员工希望被尊重并得到理解,对于他们所面临的问题和困扰,真诚地聆听是处理抱怨和不满情绪的关键。
当员工有抱怨和不满情绪时,你可以安排私下会面,或者设立一个匿名反馈渠道,鼓励员工表达他们的不满和建议。
2. 分析抱怨和不满的原因了解员工抱怨和不满情绪背后的原因是解决问题的第一步。
通过与员工充分沟通,探究问题的根源,可以帮助你更好地理解员工的需求和期望,并找到解决问题的途径。
可能的原因包括工作内容不清晰,岗位职责不匹配,工作环境不良,薪酬待遇不公平等。
针对不同的原因,可以采取相应的解决方案。
3. 提供积极的反馈和激励措施积极的反馈和激励措施是解决员工抱怨和不满情绪的重要手段。
及时给予员工积极的反馈和认可,让他们感受到自己的努力和付出得到了重视和回报,有助于增强他们的工作满意度和情绪稳定。
此外,可以采取激励措施,如提供培训机会、晋升机会、奖励制度等,激励员工更好地发挥自己的能力和潜力。
4. 改善工作环境和员工福利改善工作环境和员工福利是缓解员工抱怨和不满情绪的关键。
一个良好的工作环境可以提升员工的工作效率和情绪稳定,培养团队合作精神和凝聚力。
管理者可以关注并改进工作场所的设施,提高工作条件和员工待遇,确保员工的基本权益和需求得到满足。
5. 建立沟通渠道和解决机制建立有效的沟通渠道和解决机制可以促进员工参与和解决问题的能力。
管理者可以定期组织团队会议、个别会议或员工满意度调研,开展畅所欲言的交流和反馈。
同时,应该建立一个明确的解决机制,确保员工的抱怨和不满情绪得到及时处理和解决,避免问题进一步扩大和影响。
企业善待员工的方法
企业善待员工的方法这是一篇由网络搜集整理的关于企业善待员工的方法的文档,希望对你能有帮助。
企业善待员工的方法企业善待员工的方法有哪些?(1)上无常操,下多疑心——上面的领导一定要保持稳定的思路、性格、情绪、原则,否则下面的人就会疑心重重,对什么事情都抱质疑态度,大折战斗力(2)戮辱所任者危——不要侮辱或轻蔑你的属下,你和他不是侮辱和被侮辱的关系,而是相生关系,你的事业要靠他们来完成(3)近臣不重,远臣轻之——近处的员工你不重视,却舍近求远,远方的贤能之士同样会避开你,不要以为外面的和尚经念得更好(4)国将霸者士皆归,邦将亡者贤先避——国家要强大的时候,贤士都会回来,国家要衰败的时候,贤者都会隐退,离你而去,对于企业、领导也是同样的道理(5)凌下取胜者倾——不要以为你和员工争辩的时候,员工出于对你的尊重没有理论,你就赢了,你赢了争辩输了民心,注定倾覆(6)以过弃功者损,群下外异者沦——以下属的`过错掩盖他的功劳,就会损害士气,下属都对你有异心,必定沦亡(7)以言取怨者祸——不分青红皂白,胡乱侮骂员工,众叛亲离取祸之道(8)多许少与者怨——赏罚必明,说一做一,否则必将遭致怨恨(9)小功不赏,则大功不立;小怨不赦,则大怨必生——不要轻视小功劳、小过错,它们是成就大业的基础和萌芽(10)赏不服人,罚不甘心者叛;赏及无功,罚及无过者酷——明断是非是领导者的一大素养,对于赏和罚,必须谨慎再谨慎(11)略己而责人者不治——忽略自己,光批评别人(你的员工),是不可能治理好团队的(12)薄施而厚望者不报——给一点点的恩惠,指望员工为你誓死效命,也是不可能的以上均为黄石公本人的原话,我只是由于和他有共鸣所以做了一个解说,别赖到我身上来说我是杜撰,不信可以问黄石公本人去。
当然,还有很多关于领导方面的箴言,任何人都是相互的,你善待别人,别人就会善待你,这是最根本的一条。
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识别企业员工忠诚的五项标准及缺乏忠诚的表现
1、忠诚企业。就是心中始终装着企 业,总是把企业的兴衰成败与自己的发 展联系在一起。包括诚实劳动,关心企 业发展,遵守合同和契约。
忠诚是职业道德的基本要求,忠诚 是员工立身之本,忠诚是一种责任,忠 诚胜于能力。忠诚最大的受益者是员工 自己。
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员工的忠诚可以分为二类:主动忠诚 和被动忠诚。
主动忠诚指的是员工在主观上有强烈 的忠诚于企业的愿望,这种愿望往往是来 自于组织与员工目标高度一致。
至于那些恶意中伤,挑拨离间,唯恐天下不乱 的人已经缺乏人格了。
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浙江省2007年有规模以上企业总数 51604家,其中国有企业仅295家。全省城 镇职工人数1297万人。其中国有企业192万 人。由此可见非国有企业是就业的主渠道, 他为广大劳动者提供了就业机会,在民营企 业我们要忠诚于老板、忠诚于企业,知恩图 报。
被动忠诚是指员工本身并不愿意长期 在该企业工作,然而由于一些客观上的约 束,导致其不得不继续留在企业。这些因 素(1)具有无私的奉献精神,在个人利益上不会 斤斤计较。
(2)勇于承担责任,有任务不推诿,工作出现 失误不借口。
(3)总是站在公司的立场上开展工作,即使在
识别企业员工忠诚的五项标准及缺乏忠诚的表现
(一)诚实守信
“诚”就是真实不欺,尤其是不自欺,它 主要是个人内持品德;“信”就是真心实意地 履行诺言,特别注意不欺人,它主要是处理人 际交往关系的行为准则。
诚实守信,就是指真实无欺,遵守承诺和 契约的品德行为。人无信则不立。
市场经济中人们从事经济活动,往往追求 自身利益的最大化。因此信用尤为重要。
3、保守企业秘密。包括:闲谈莫 论企业机密事,沉默是金。
比尔·盖茨还说:“这个社会不缺 乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力 又忠诚的人。相比而言,员工的忠诚对 于一个企业来说更重要。因为智慧和能 力并不代表一个人的品质,对企业来说, 忠诚比智慧更有价值。”
管理问题员工的15种方法
导语:对付问题员工,最有力的手段就是采用毫不姑息的政策。
不过,这样的政策必须包含能始终如一地、果断地纠正员工的不恰当行为的具体解决方案。
这样的解决方案具体包括风气、老板、合作、方式等四个方面总共15种方法。
工作拖沓的员工、不肯配合的员工、不肯与别人分享信息的员工、爱吹毛求疵的团队成员、习惯性地动作慢几拍的员工、抱怨起来没完没了的员工、喜欢在工作中欺压别人的员工,等等,这些都是任何有人的组织就会出现的问题员工。
要有效管理麻烦的员工,就需要采取毫不姑息政策—一种包含了可以公平地用于一切人身上的规则的行动计划。
毫不姑息政策就像是道德指南针,如果你忽视它的指向,你就会迷路。
以下建议会让你更有信心地勇敢面对问题员工,使你更有效地管理他们,而不用再担心某个问题员工又来破坏你的工作。
防止问题员工的行为影响办公室风气1.找出没有成效的坏工作习惯。
凯西(Kathy)在一家中型公司里管理着一群从事支持性工作的员工,却被一个目中无人的秘书搞得束手无策。
这位秘书自己规定工作时间。
她总是上午8:30时上班,比公司的正常上班时间晚半个小时。
然后下午5:30时下班,比正常打卡下班时间晚半个小时。
更糟的是,这个女人总是把最后一个小时用在到处拉家常上。
凯西再三要求她在完成工作之后,按正常时间下班。
但是她完全忽视这些要求,继续“闲聊”到她自己规定的下班时间。
接下来的情况变得更糟糕,其他员工也开始跟着这个秘书有样学样。
凯西想要解雇她,但是这个秘书的工作效果本身又没有什么可以指责的地方,就没有这么做。
因为这个秘书的工资是按小时计薪的,而她很明显地在下班时间之后那半小时都是在故意拖时间,公司是不必支付她那部分时间的工资的。
毕竟,公司并没有强迫她一定要把时间延长到下班之后。
所以,即使对于凯西来讲,这个秘书的聊天也是免费的。
然后,凯西开始做详细的记录,解释工作时间和该秘书的工资之间的差异,以防这个不肯合作的秘书到时投诉。
这个故事的道德意义何在?立刻纠正了没有成效的坏工作习惯,而且永远不允许员工任意修改公司的规章制度。
如何正确处理员工的抱怨情绪
如何正确处理员工的抱怨情绪导读:1、了解员工抱怨内容及原因2、抱怨的影响3、及时沟通化解员工情绪4、完善制度或流程解决问题每个人都有情绪,再好的单位,也有不满意的员工,就像再好吃的饭菜,天天吃,也会产生意见,再好的工作环境,也不能满足所有员工的需求。
所以有抱怨是正常的,但是我们不能无视员工的抱怨,没完没了抱怨,非但解决不了任何实际问题,还会累积负面情绪,造成负面情绪传染,影响其他员工。
抱怨其实是一种正常的心理情绪。
当人们觉得自己受到了不公平的对待,或者对某件事不满时,就会有怨气,就有抱怨的冲动,如果没有渠道发泄这样的怨气,就会累积起来,产生怨恨,对员工身体和单位都不好,甚至造成更严重的后果。
适度的、合理的、正常的抱怨是允许存在的,这种情绪有助于缓解心中的不快,有益于舒展自身的心情。
作为管理者,当听到抱怨时,我们要了解员工抱怨的内容及原因,如有必要,及时沟通化解员工的情绪,对不公平的事情,可以通过完善制度或流程解决问题。
01了解员工抱怨内容及原因员工抱怨一般不是空穴来风,一般是受内外部环境的影响。
总结下来员工抱怨主要有以下几个方面: 1、同工不同酬。
这在那些有编制的单位或者有外包人员的单位最为明显,没有编制的人活着外包人员干得工作一样,每到发福利的时候,没有编制的和外包人员要么没有,要么比有编制和正式员工福利少,心理产生自卑感,有时就会抱怨社会不公,单位不公平等,积累时间长了,可能产生离职想法。
2、很多员工吐槽加班多,而且补偿少,甚至无偿加班。
尤其是任务不紧张时,也要求加班,或者制造紧张气氛,让员工被迫加班。
或者周末、假期,员工已经有了安排,临下班领导安排临时加班,打乱员工计划,影响员工家庭或朋友关系。
小张本来计划中秋节去女朋友家见父母的,临放假前被领导告知,中秋节有个紧急任务需要小张加班处理一下,小张本不想答应,可是考虑到对项目影响较大,勉强同意了,但是私下里,小张对其他同事抱怨领导安排不合理,没有计划性。
善待员工怨言与牢骚
当前话题善待员工怨言与牢骚时间:2008-05-13 15:40:37 用户:被驯养的猴子专业度: 49487人气数:1706 评论数:4 收藏数:3“防民之口,胜于防川”出自左丘明所著《国语·周语上》中的《召公谏厉王弭谤》:“防民之口,甚于防川,川壅而溃,伤人必多,民亦如之。
”意思是说,阻止人民进行批评的危害,比堵塞河川引起的水患还要严重。
这个故事还有一个典故是“道路以目”。
完整的现代版解说是,周厉王残暴无道,百姓有很多怨言。
厉王很生气,后果很严重,派出大批特工去全国各地暗中监视人们的言行,一旦发现有人指责自己,就立马逮捕并判刑或处决。
一段时间后,百姓人人自危,路上熟人相见了,也只能用眼神示意交流,唯恐说错话而招来杀身之祸。
当时的周厉王很得意,对召公说:你看我们领导干部的威信多么高,能制止下属背后乱议论啦;员工的服从多么好,他们再也不敢吭声了!召公是个幼稚而单纯的职业经理人,劝自己的CEO说:领导,这样很危险的。
员工对我们的批评和怨言,是我们知道自己工作成败得失的宝贵镜子啊。
领导就是为员工服务,帮助员工解决问题,帮助员工实现价值,帮助企业增加凝聚力和亲和力的。
管理者要做员工的贴心人,多听听员工意见,员工认为好的,我们就积极尽力实行;员工认为失误的,我们就要设法改进和完善。
员工不认可我们,不和我们一条心,不把我们当作家人的话,我们就是一个个光杆司令,我们的企业就很危险啦。
周厉王不听:领导怎么能随员工的意愿和要求转呢?领导的智慧、能力、水平还不如员工?那为什么员工没成为我的领导呢?这不让领导掉价吗?不乱套了吗?故事的最后结局是,员工们再也不敢对领导们进行批评和建议了。
三年以后,员工们再也无法忍受了,“流王于彘”,CEO被罢免流放。
“和谐”是现在很时髦很被认同的一个社会学名词。
和者,从禾从口;谐者,从皆从言。
由此观之,和谐的本义是人人有饭吃,人人可以自由发表意见。
“企业为家、团结为上”,在集团,所有的同事都应该是和睦相处、唇齿相依的家人,是互相理解、互相支持、互敬互爱的同志。
对待下属的态度的名言-概述说明以及解释
对待下属的态度的名言1.尊重是领导者对待下属的基本态度,也是建立良好关系的第一步。
2.倾听下属的意见和建议,尊重他们的想法可以激发团队的创造力和凝聚力。
3.要有包容心和耐心,理解下属的困难和挑战,给予必要的支持和帮助。
4.在处理下属问题时,不要过于严厉或苛刻,要给予善意的反馈和指导。
5.对待下属要公平公正,不偏袒,不偏心,让每个人都有公平竞争的机会。
6.要善于激励下属,赞扬他们的成绩和付出,让他们感受到自己的价值和重要性。
7.在解决下属问题时,要坚持原则,不偏离底线,但同时也要考虑个人情况和感受。
8.遇到下属犯错时,要尊重事实,客观看待,采取合适的纠正措施,不过分批评和谴责。
9.要保持良好的沟通,随时倾听下属的反馈和需求,及时回应和处理问题。
10.对待下属要真诚和诚信,言行一致,不作虚伪和欺骗。
11.慎用权力和权威,不以权谋私利,不玩弄权术,保持谦逊和谨慎。
12.给下属足够的自由和空间,让他们发挥才能和创造力,做到尊重和信任。
13.不要以身试法,要以身作则,做一个合格的榜样和引领者。
14.处理下属的问题时,秉持公平公正原则,维护团队的整体利益和和谐稳定。
15.处理下属问题时,要站在对方的角度考虑和理解,设身处地为他们着想。
16.建立良好的激励机制和奖惩制度,让下属有积极的心态和向上的动力。
17.对待下属要有同理心和同情心,理解他们的情绪和感受,给予适当的安慰和支持。
18.不要严苛对待下属的过失和错误,要给予宽容和理解的态度,帮助他们改正和成长。
19.在处理下属问题时,要与他们进行有效沟通和协商,共同寻求解决的最佳方案。
20.秉持敬畏和感恩之心对待下属,珍惜和保护团队的每一个成员,共同创造辉煌的未来。
21.真诚的关怀和尊重会带来团队的忠诚和合作22.尊重每一个下属的独特性和贡献23.鼓励下属敢于提出问题和建议24.以榜样的力量影响下属的态度和行为25.给予下属足够的信任和自主权26.耐心倾听下属的需求和困难27.及时给予下属反馈和指导28.关心下属的职业发展和成长29.善于发现下属的优点和潜力30.在工作中给予下属足够的支持和帮助31.勇于承担下属的错误和失败32.与下属保持开放的沟通和透明的关系33.用平等和公正的态度对待下属34.重视下属的意见和想法35.对下属的工作成果给予公正的评价36.培养下属的创造力和团队合作精神37.学会赞美和鼓励下属的努力和进步38.站在下属的立场思考问题和决策39.尊重下属的私人空间和个人隐私40.不断提升自己的领导能力,以更好地对待下属41.A good leader takes a little more than his share of the blame,a little less than his share of the credit. - Arnold H. Glasow42.Never tell people how to do things. Tell them what to do and they will surprise you with their ingenuity. - General George Patton43.Treat people as if they were what they ought to be, and you help them become what they are capable of being. - Johann Wolfgang von Goethe44.The best way to motivate people is to have them believe in themselves. - H. Jackson Brown, Jr.45.Appreciate everything your associates do for the business. Nothing else can quite substitute for a few well-placed, well-timed, sincere words of praise. They're absolutely free and worth a fortune. - Sam Walton46.The function of leadership is to produce more leaders, not more followers. - Ralph Nader47.A good leader leads the people from above them. A great leader leads the people from within them. - M.D. Arnold48.A boss has the title, a leader has the people. - Simon Sinek49.Successful leaders see the opportunities in every difficulty rather than the difficulty in every opportunity. - Reed Markham50.Leadership is not about being in charge. It's about taking care of those in your charge. - Simon Sinek51.The greatest leader is not necessarily the one who does the greatest things. He is the one that gets the people to do the greatest things. - Ronald Reagan52.It is better to lead from behind and to put others in front, especially when you celebrate victory when nice things occur. You take the front line when there is danger. Then people will appreciate your leadership. - Nelson Mandela53.People ask the difference between a leader and a boss. The leader leads, and the boss drives. - Theodore Roosevelt54.If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become more, you are a leader. - John Quincy Adams55.If your actions create a legacy that inspires others to dream more, learn more, do more and become more, then, you are an excellent leader. - Dolly Parton56.Management is doing things right; leadership is doing the right things. - Peter Drucker57.The task of the leader is to get his people from where they are to where they have not been. - Henry Kissinger58.To handle yourself, use your head; to handle others, use your heart. - Eleanor Roosevelt59.Great leaders are willing to sacrifice their own personal interests for the good of the team. - John Wooden60.To be a good leader, you sometimes need to go down the untraveled path. Be prepared to take risks and be open to new ideas.61.A good leader leads by example, not by force.62.Leadership is not about being in charge, it's about taking care of those in your charge.63.The way you treat your subordinates is a direct reflection of your leadership.64.Be the kind of boss that you would want to work for.65.To lead is to serve, to guide is to empower.66.Respect is earned, not demanded.67.Leadership is not about being right, it's about doing what is right.68.The best leaders are those who empower their team to succeed.69.Teamwork makes the dream work, and it starts with how you treat your subordinates.70.A true leader is one who values the opinions and contributions of their subordinates.71.Leading with empathy creates a culture of trust and collaboration.72.Leadership is not about control, it's about creating opportunities for growth.73.The most successful leaders are those who lift others up, not tear them down.74.The way you treat your subordinates is a reflection of your character as a leader.75.Good leaders inspire their subordinates to reach their full potential.76.Empower your team to make decisions and watch them thrive.77.Leadership is not about being the boss, it's about being a mentor.78.The strength of a team lies in the respect and trust between leader and subordinates.79.Leaders who show appreciation for their team's hard work and dedication will earn their loyalty.80.Lead with integrity, honesty, and humility, and your subordinates will follow with respect and dedication.81.A good leader takes a little more than his share of the blame,a little less than his share of the credit. - Arnold H. Glasow82.A genuine leader is not a searcher for consensus but a molder of consensus. - Martin Luther King, Jr.83.Treat people as if they were what they ought to be and you help them become what they are capable of becoming. - Johann Wolfgang von Goethe84.People ask the difference between a leader and a boss. The leader leads, and the boss drives. - Theodore Roosevelt85.Leadership is not about being in charge. It is about taking care of those in your charge. - Simon Sinek86.To handle yourself, use your head; to handle others, use your heart. - Eleanor Roosevelt87.A true leader has the confidence to stand alone, the courageto make tough decisions, and the compassion to listen to the needs of others. - Douglas MacArthur88.The greatest leader is not necessarily the one who does the greatest things. He is the one that gets the people to do the greatest things. - Ronald Reagan89.Never tell people how to do things. Tell them what to do and they will surprise you with their ingenuity. - George S. Patton90.The function of leadership is to produce more leaders, not more followers. - Ralph Nader91.Success isn't just about what you accomplish in your life; it's about what you inspire others to do. - Unknown92.People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel. - Maya Angelou93.You don't lead by pointing and telling people some place to go. You lead by going to that place and making a case. - Ken Kesey94.Leadership is not a position or a title, it is action and example. - Cory Booker95.The greatest leaders are those who empower others. - Unknown96.The art of communication is the language of leadership. - James Humes97.The task of the leader is to get his people from where they are to where they have not been. - Henry Kissinger98.Don't find fault, find a remedy. - Henry Ford99.You manage things; you lead people. - Grace Murray Hopper100.The best executive is the one who has sense enough to pick good men to do what he wants done, and self-restraint enough to keep from meddling with them while they do it. - Theodore Roosevelt101.Great leaders don't set out to be a leader. They set out to make a difference. It's never about the role –always about the goal.102.A leader is one who knows the way, goes the way, and shows the way.103.The best leaders are those most interested in surrounding themselves with assistants and associates smarter than they are. They are frank in admitting this and are willing to pay for such talents.104.Leadership is not about being in charge. It's about taking care of those in your charge.105.A leader takes people where they want to go. A great leader takes people where they don't necessarily want to go, butought to be.106.To handle yourself, use your head; to handle others, use your heart.107.If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become more, you are a leader.108.A genuine leader is not a searcher for consensus but a molder of consensus.109.Leadership is the capacity to translate vision into reality.110.The function of leadership is to produce more leaders, not more followers.111.A good leader leads the people from above them. A great leader leads the people from within them.112.People buy into the leader before they buy into the vision.113.The greatest leader is not necessarily the one who does the greatest things. He is the one that gets the people to do the greatest things.114.The challenge of leadership is to be strong, but not rude; be kind, but not weak; be bold, but not a bully; be thoughtful, but not lazy; be humble, but not timid; be proud, but not arrogant; have humor, but without folly.115.Leadership is not a position or a title, it is action and example.116.A leader is best when people barely know he exists when his work is done, his aim fulfilled, they will say: we did it ourselves.117.Leadership is the art of getting someone else to do something you want done because he wants to do it.118.A leader is a dealer in hope.119.You don't lead by hitting people over the head –that's assault, not leadership.120.Leadership is the capacity to influence others through inspiration motivated by a passion, generated by a vision, produced by a conviction, ignited by a purpose.121.A good leader leads by example, not by force.122.Empower your employees to make decisions and take ownership of their work.123.Treat your employees with the same respect and consideration that you expect from them.124.Listen to your employees' ideas and feedback, and show that you value their input.125.Acknowledge and appreciate the hard work and dedication of your team.126.Provide guidance and support to help your employees grow and develop in their roles.127.Create a positive and inclusive work environment whereeveryone feels valued and respected.municate openly and honestly with your team, and keep them informed about important developments.129.Lead with empathy and compassion, and show understanding towards your employees' challenges and struggles.130.Celebrate the accomplishments and successes of your team, and recognize their contributions to the organization.131.Encourage a culture of collaboration and teamwork, where everyone works together towards a common goal.132.Inspire your employees to be their best selves and strive for excellence in everything they do.133.Provide opportunities for learning and growth, and invest in your employees' professional development.134.Lead with integrity and fairness, and hold yourself to the same standards that you hold your team.135.Trust your employees to do their jobs effectively and support them in achieving their goals.136.Be approachable and accessible to your team, and create an open-door policy for communication and feedback.137.Delegate tasks and responsibilities to your employees, and give them the autonomy to make decisions.138.Demonstrate patience and understanding when dealingwith challenging situations or difficult employees.139.Encourage a culture of continuous improvement and innovation, and support your team in trying new ideas and approaches.140.Lead with humility and gratitude, and show appreciation for the contributions of every member of your team.141.管理者应该表现出对下属的尊重和信任,以赢得他们的尊敬和忠诚。
管理不同类型员工的方法
管理不同类型员工的方法管理不同类型员工的方法一、如何管理不得力型员工用宽容之心对待不得力的员工。
用关爱之心激励不得力的员工。
用真诚之心感化不得力的员工。
以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工。
二、如何管理爱酗酒型员工酗酒给企业和家庭带来极大的损伤,在美国每年因酗酒造成的损失大约为260亿美元。
由于我国信奉“饭桌上谈生意,酒杯里交朋友”的古训,也许你的员工中不乏其人。
查看该员工的缺勤记录,一般缺勤率剧增几乎总是与饮酒次数相伴。
美国卫生福利教育部对这方面工作提出九条建议,这些建议曾指导无数位经理去挽救他们酗酒的员工,效果有目共睹。
三、如何管理刺头型员工刺头型员工:他们极其聪明,好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在齐思妙想方面有着上佳表现,而且在企业中“兴风作浪”更有一套,是企业中违反纪律,煽动狂热情绪的倡导者。
与刺头和平相处,有效利用他们个性的特点,为企业人际和谐的达成,自由创新氛围的形成发挥作用。
给他们充分施展“个人魅力” 的空间,把他们从不习惯的工作方式中解放出来,帮助你策划企业的集体活动,并且委之以大权,充分利用他们的才能。
刺头的出现,正是为企业破除旧有观念,建立新次序配备了人选,你只要合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由,开放,和谐,团结的良好气象。
四、如何管理分析狂型员工当你向某一员工分派工作时,他总是列出一大堆不需要的数据进行条分缕析,有时即使你告诉他做得太过分,他也总是置若罔闻。
向他分派工作时最好是事先向他详细提供希望他完成工作的参数,重点,基准,及日程安排,以使他清楚明白。
定期与他沟通,看看工作进展,若发现他的研究卓有成效,应及时给予表扬。
五、如何管理争强好胜型员工有的员工喜欢争强好胜,他总觉得比你还强,这种人狂傲自负,自我表现欲望极高,还经常会轻视你甚至嘲讽你。
你不必动怒,也不能故意压制他分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口。
善待你所在的单位读后感
善待你所在的单位读后感善待你所在的单位读后感1有这样一个舞台,每个人都是主角,却又是他人的配角,每个人都有一场主角的戏,却又在他人的戏里充当着背景。
你可以让自己的戏温馨幸福,也可能满面嘘声,你可能是一场戏的看客,却也是戏中的看客。
而每当谢幕的时候,你或是精彩,或有遗憾。
是这样一个舞台,给了学习的平台,是这样一个舞台,给了你交往的渠道,是这样一个舞台,给了你展示的机会,也是这样一个舞台,给了你谋生的手段。
这个舞台就是我们的单位,我们的家。
从踏上工作岗位起,我们的命运就与我们工作的单位紧紧的联系在了一起。
是她,呵护着我们的成长,包容着我们犯错,磨练着我们的意志,教育着我们不忘党恩、奉献国家。
我们,要学会感恩。
“感恩”不仅是一种情感,更是一种美德,是一个人与生俱来的本性,是一个人不可磨灭的良知,也是一个人健康性格的表现。
感恩单位,铭记她为我们提供施展理想与抱负的舞台,铭记她为我们挡风遮雨带来温暖,铭记她为我们带来的荣誉和收获。
学会感恩,你会忠诚,你会忠诚事业,带着希望去铸造更美好的明天;学会感恩,你会宽容,你会常思己过,少怨他错,带着责任和使命去奉献;学会感恩,你会诚信,简简单单做人,踏踏实实做事,获得别人的尊敬和认可。
也许我们的付出和和努力微不足道,但是我们要把我们的付出看作是我们企业凝聚力必不可少的一部分,一滴水只有投身大海才不会干涸,一个草只有投入大地的怀抱才能妆扮大地。
我们,要懂得奉献。
奉献是一种精神,是一名员工的优秀品质,有什么样的付出就有怎样的回报。
我们应该把全部心思用在“真做事”上、把全部本领用在“多做事”上,把全部精力用在“做实事”上。
人的潜能只有在做事中才能开发,素质只有在做事中才能形成,品质只有在做事中才能体现,智慧只有在做事中才能运用,成就只有在做事中才能取得,梦想只有在做事中才能实现。
要事不拒小,做任何事情都要踏实,于细微处见精神;要事不畏难,勇于把困难、矛盾、压力视为财富和机遇,直面困难,直面矛盾,迎难而上,想方设法,努力解决;要事不务虚,尽职尽责,一丝不苟,善始善终,力求“大事小事,尽心尽力;一点一滴,尽善尽美”。
服务精神第三章善待员工感悟
服务精神第三章善待员工感悟服务精神是一种重要的价值观,它不仅适用于与客户的互动,也适用于与员工的关系。
在企业中,善待员工是实现服务精神的重要一环。
在第三章中,我们将探讨如何善待员工,并从中获得一些重要的感悟。
首先,善待员工意味着给予他们尊重和关怀。
作为领导者,我们应该理解员工的需求和期望,并尽力满足他们的合理要求。
这包括提供良好的工作环境、合理的薪酬福利、培训和发展机会等。
当员工感受到被尊重和关怀时,他们会更加投入工作,为企业创造更大的价值。
其次,善待员工还意味着给予他们合理的工作安排和平衡的工作生活。
过度的工作压力和长时间的工作可能会导致员工的身心健康问题,降低他们的工作效率和工作满意度。
因此,我们应该合理安排员工的工作任务和工作时间,确保他们有足够的休息和娱乐时间,以保持身心的平衡。
此外,善待员工还包括给予他们发展和成长的机会。
员工是企业最宝贵的资源,他们的成长和进步对企业的发展至关重要。
因此,我们应该为员工提供培训和学习的机会,帮助他们提升自己的技能和知识水平。
同时,我们还应该鼓励员工参与项目和决策,让他们有机会展示自己的才华和能力。
最后,善待员工还意味着给予他们公平和公正的待遇。
在企业中,公平是建立良好员工关系的基础。
我们应该建立公正的绩效评估体系,确保员工的工作成果得到公正的认可和回报。
同时,我们还应该建立公开透明的沟通渠道,让员工有机会表达自己的意见和建议。
通过善待员工,我们可以建立一个积极向上的工作氛围,激发员工的工作热情和创造力。
同时,我们也会从中获得一些重要的感悟。
我们会意识到,员工的满意度和忠诚度对企业的发展至关重要。
只有通过善待员工,我们才能够建立一个团结和谐的团队,共同实现企业的目标和愿景。
总之,善待员工是实现服务精神的重要一环。
通过给予员工尊重和关怀、合理安排工作和生活、提供发展机会以及公平公正待遇,我们可以建立一个积极向上的工作环境,激发员工的潜力和创造力。
同时,我们也会从中获得一些重要的感悟,认识到员工的价值和重要性。
2024年爱企如家心得体会样本(2篇)
2024年爱企如家心得体会样本作为一个爱企如家的员工,我有幸走进这个温馨的大家庭已经有两年时间了。
这两年的工作经历让我深深地感受到了爱企如家在员工关怀和企业文化方面的独特魅力。
首先,爱企如家的员工关怀让我触动颇深。
作为一个年轻的员工,我在加入爱企如家之前也曾工作过几家公司。
然而,在其他公司,我感受到的往往是雇主对员工的高压态度和强烈的竞争氛围。
而在爱企如家,大家庭给我一种家的温暖和关爱。
第一次进入爱企如家的办公室,我就被那温馨的环境所吸引。
每一台工位上都摆放着鲜花和绿植,整个办公室弥漫着一种清新的气息。
这种环境不仅让人感觉舒适,也倾向于激发员工创造力和工作效率。
此外,办公室里还设有休闲区和咖啡机,员工们可以在闲暇时放松身心,与同事们交流。
这种关怀不仅体现在办公环境的舒适上,更体现在公司对员工的人文关怀上。
爱企如家每周都会组织员工活动。
这些活动涵盖了各个方面,既有文化艺术交流,也有体育竞赛,可以说是应有尽有。
例如,上个月公司举办了一场团队建设活动。
我们被分为几个组,通过各种游戏和挑战来加强团队合作和沟通能力。
这种活动不仅能够促进员工之间的关系,也能给员工提供一个释放压力和放松心情的机会。
而且,公司还会定期组织培训课程,提供给我们学习和成长的机会。
这种关怀不仅让员工感受到被尊重和关注,也能够激发员工的工作热情和职业发展动力。
其次,爱企如家的企业文化给我留下了深刻的印象。
在爱企如家,文化是公司的灵魂。
公司倡导的核心价值观“诚信、责任、创新、共赢”贯穿于整个企业的发展过程中。
这个价值观不仅是公司对外的承诺,也是我们员工对自己的要求。
在这样的文化氛围下,每个人都能够按照自己的职责追求卓越,为公司的发展做出自己的贡献。
爱企如家注重员工的自主权和发展空间。
在这里,每个人都被鼓励提出自己的想法和建议,不论是工作上的问题还是对公司发展的看法。
公司鼓励员工积极参与到公司的决策和改进中来,充分发挥每个人的才能和创造力。
员工关系处理的技巧分享
员工关系处理的技巧分享在任何组织中,良好的员工关系是保持工作环境和谐稳定的关键。
员工关系的好坏直接影响到团队的凝聚力、工作效率和员工的工作满意度。
因此,作为管理者或领导者,我们需要学习和掌握一些处理员工关系的技巧,以促进良好的工作氛围和员工的积极参与。
1. 倾听和尊重倾听是建立良好员工关系的基石。
当员工有问题、意见或建议时,我们应该给予足够的关注和尊重,认真倾听他们的想法。
不仅仅是听,我们还需要展示出对员工的尊重和理解。
通过倾听和尊重,我们可以让员工感到自己被重视,从而增强他们的工作动力和忠诚度。
2. 公平和公正公平和公正是处理员工关系的重要原则。
我们应该确保在分配工作、晋升机会、奖励和惩罚等方面都是公平和公正的。
任何形式的偏袒或不公平待遇都会破坏员工关系,引发不满和冲突。
因此,作为管理者,我们需要始终坚持公平和公正的原则,让员工感到公平对待,从而增强他们的信任和合作意愿。
3. 沟通和透明良好的沟通和透明是处理员工关系的关键。
我们应该及时向员工传达重要信息,如公司的目标、政策变化、工作进展等。
同时,我们也应该鼓励员工之间的沟通和交流,为员工提供一个畅所欲言的平台。
通过沟通和透明,我们可以减少信息不对称,避免谣言和猜测的产生,从而增强员工的信任和归属感。
4. 解决冲突和问题在任何组织中,冲突和问题是难以避免的。
作为管理者,我们需要学会有效地解决冲突和问题,以维护良好的员工关系。
首先,我们应该及时介入和调解冲突,避免其升级和扩大。
其次,我们应该采取合适的方式和方法解决问题,如协商、妥协和寻求共识等。
通过解决冲突和问题,我们可以增强员工之间的合作和团队凝聚力。
5. 培养和发展员工的培养和发展是处理员工关系的关键策略之一。
我们应该关注员工的职业发展和个人成长,为他们提供培训和发展的机会。
通过培养和发展,我们可以提升员工的能力和素质,增强他们的工作满意度和忠诚度。
同时,我们也应该鼓励员工自我学习和自我提升,为他们提供学习和成长的环境和机会。
2023年善待你所在的单位读后感
2023年善待你所在的单位读后感2023年善待你所在的单位读后感1读完这篇__之后感悟很深,有些一直在心里纠结的问题得到了释然,不可否认,我们在工作中经常会经常遇到一些不顺心的事,比如工作成绩好而得不到认可,工作量要比别的同事多得多的现象时有发生,然而我们又有多少时候会静下心来仔细思考一下,这些问题只是从自已的利益出发去思考,而从未站在他人和单位的角度去积极思考。
首先让我释然的第一个问题是:“我们到底在为谁工作呢?”。
对于这个问题,很多人都会说:“这还用问?当然是为单位了。
”但也不全是。
其实工作最大的收益人是你自己。
我们要知道,地球离了谁都会照样转,假如你不在这个单位上,总会有别人来代替你。
所以,工作中收获最大的是自己,因为你既学到了知识,你又得到了报酬,你既提高了能力,你的人生又得到了充实,你既丰富了你的交际圈,你又让你的生活更幸福了,你的所学虽然不能说全部得到发挥,但至少在某一方面得到应用,你所得到的这一切,是你的父母给你的吗?不是,是你的朋友给你的吗?也不是,是你的单位,是单位为你提供了平台才让你拥有了现在的一切。
工作只是为了单位,这种观念是错误的、不健康的。
拥有这种观念的员工很难成为优秀的员工。
一个人如果没有正确的观念,没有积极的态度,就会不断地重复犯错误。
学习如此,工作如此,人生亦如此。
因此,人生的各个阶段都要持有正确的观念,才会引导正确的行为,才能有正确的结果。
当一个调皮捣蛋、学习不好的学生突然间学习成绩突飞猛进时,人们常说:“这孩子终于开窍了。
”是的,他“开窍了”,他知道了学习的目的,于是,上课用心听讲,踊跃回答老师的提问,课后认真完成作业。
他的积极性空前高涨,学习成绩自然会大幅度地提高。
现在,人生的又一个重要的课堂摆在你的面前,那就是工作。
但愿你能及早“开窍”,认识到“工作是为自己”。
那么,你工作时就会更有主动性,更有激情,也会更有成果。
毫无疑问,你会拥有幸福的人生和美好的未来。
以员工为本行关爱之实
以员工为本行关爱之实员工是企业的主体和核心,人力资源始终是企业发展的第一资源,队伍建设始终是企业管理的第一要务。
尤其是当前,我国银行业正处在深化改革、攻坚克难、转型创新发展的关键时期,做好人的工作,激发队伍活力,推进银行业转型创新发展,显得更为重要和紧迫。
本文以某银行为例,以关爱员工工作为视觉,试图通过实证分析,就如何进一步做好银行转型创新时期员工关爱工作,做一些初步的探讨。
了解员工:把握思想脉搏了解员工,即了解员工的思想、生活和工作状况,包括员工的所思、所想、所愿、所求等,是做好员工关爱工作的前提。
否则,就只能是无的放矢。
为此,笔者于6月中旬开始,先后到某银行下属5个县(市)支行和部分城区支行以及市分行本部有关部门,就当前员工思想、生活、工作状况进行了专题调查。
调查主要采取问卷、座谈的形式进行。
在调查过程中,绝大多数员工态度严肃认真,能按照“说真话、吐心声、诉衷肠、亮思想”的要求,畅所欲言,各抒己见,通过面对面的接触,达到了心与心的交流,增加了相互沟通和了解,是一次很有意义、令人难忘的调查。
通过调查了解到,目前在岗员工思想、生活、工作状态总体良好,表现为敬业、爱岗、勤勉、务实、奉献、担当,但较少部分员工思想不太稳定,工作缺少激情,值得关注。
调查结果显示,当前银行业员工思想、生活、工作状况大致可用这样一句话来概括,即压力与希望并存,困惑与梦想同在。
虽然总体状况良好,但少数员工心态复杂,可谓“剪不断,理还乱,别有一番滋味在心头”。
无庸讳言,由于种种原因,当前少数员工思想还存在一些不稳定的因素,归纳起来,表现为存在着5种情绪:一是因指标任务重、人手少而产生的压头情绪;二是因绩效考核不尽完善,导致地域之间、行际之间、部门之间、不同职等之间收入差距拉的较大,个别的甚至出现负绩效而产生的心理失衡情绪;三是因同业竞争异常激烈尤其是中小银行冲击大而产生的畏难情绪;四是因对银行发展前景信心不足而产生的茫然情绪;五是因自身原因(比如家庭困难、子女教育、年龄偏大、身体不佳)而产生的焦虑情绪,等等。
善待员工的名言警句
善待员工的名言警句
"把员工当作你最重要的资产,而不是成本。
" -彼得·德鲁克
"员工的满意度决定了客户的满意度。
" -赫伯特·K·贝尔
"善待员工,他们会善待客户。
" -理查德·布兰森
"一个人的成功取决于他所拥有的团队。
" -约翰·C·麦克斯韦尔
"员工不只是人力资源,他们是人才的资源。
" -彭博商业评论
"领导者的责任之一是帮助员工实现他们的潜力。
" -约翰·F·肯尼迪
"关心员工的福祉,他们会为你的事业付出更多。
" -艾伦·纽曼
"给予员工鼓励和赞赏,他们会给予你更多的努力和忠诚。
" -罗伯特·哈尔夫
"尊重员工的个人需求和家庭生活,他们会更加珍惜工作。
" -琼·C·布鲁克斯
"在领导中,最重要的一项任务就是塑造一个良好的工作环境。
" -沃伦·巴菲特
这些名言警句强调了善待员工的重要性,认识到员工是组织成功的关键因素之一。
通过关心和尊重员工,激发他们的潜力,建立良好的工作环境,能够增强员工的工作动力和忠诚度,从而为组织带来更大的价值和成就。
如何评价员工的管理能力
如何评价员工的管理能力如何评价员工的管理能力要怎么评价员工的管理能力呢?在评价员工的管理能力上具体有什么方法可言呢?下面就随爱汇网店铺一起来了解下吧!评价员工的管理能力的办法(一)你大概可以从这30个简单的指数中评估管理能力。
(下列核对表中的“他们”可以是你的下属部门经理,也可以是你)。
1. 他们经常说部门员工没有工作积极性。
(-1)2. 他们对员工的评估中反映出他们对员工成长和发展的关切。
(+1)3. 他们定期与重要的员工一起坐下来,指导他们如何让自己在公司中变得更加有价值。
(+1)4. 他们抱怨说不得不要对下属的绩效表现进行评估。
(-1)5. 他们认为对员工所做的本份内的事情不一定都要进行奖赏。
(-1)6. 他们抱怨说,员工很计较个人得失,在承担额外的职责之前总想先看看这些责任到底是什么。
(-1)7. 他们不断把员工向反映的有关公司政策,管理策略,改善运作的想法等告诉你。
(+1)8. 他们认为管理工作的最重要的一部分是激励下属。
(-1)9. 你经常听到他们说起有价值员工的超级绩效表现。
(+1)10. 他们认为提高绩效的最好方式是善待员工。
(-1)11. 他们说对你说,员工很狡猾,你要对他们太好,他们就会利用你的这个弱点。
(-1)12. 他们不太愿意指责员工的表现,因为这会打击士气,增加员工抵触情绪(-1)。
13. 他们常常说许多员工并不象他们应该做的那样认真对待工作。
(-1)14. 他们在你面前为表现特别杰出的员工力争加薪。
(+1)15. 他们说员工一直不愿意根据每天获得的报酬来完成他们一天应该做的工作。
(-1)16. 他们对待“问题员工”的方式反映出他们的自信:每个员工的不良表现是可以挽救的。
(+1)17. 出现错误时,他们做的第一件事情是查找到底是谁的责任。
(-1)18. 他们经常邀请下属帮助做那些将影响到这些员工的决定。
(+1)19. 有时你在亲耳听到下属经理汇报消息之前就已经耳闻到有关你的经理和员工的准确消息。
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当前话题善待员工怨言与牢骚
时间:2008-05-13 15:40:37 用户:被驯养的猴子专业度: 49487
人气数:1706 评论数:4 收藏数:3
“防民之口,胜于防川”出自左丘明所著《国语·周语上》中的《召公谏厉王弭谤》:“防民之口,甚于防川,川壅而溃,伤人必多,民亦如之。
”意思是说,阻止人民进行批评的危害,比堵塞河川引起的水患还要严重。
这个故事还有一个典故是“道路以目”。
完整的现代版解说是,周厉王残暴无道,百姓有很多怨言。
厉王很生气,后果很严重,派出大批特工去全国各地暗中监视人们的言行,一旦发现有人指责自己,就立马逮捕并判刑或处决。
一段时间后,百姓人人自危,路上熟人相见了,也只能用眼神示意交流,唯恐说错话而招来杀身之祸。
当时的周厉王很得意,对召公说:你看我们领导干部的威信多么高,能制止下属背后乱议论啦;员工的服从多么好,他们再也不敢吭声了!
召公是个幼稚而单纯的职业经理人,劝自己的CEO说:领导,这样很危险的。
员工对我们的批评和怨言,是我们知道自己工作成败得失的宝贵镜子啊。
领导就是为员工服务,帮助员工解决问题,帮助员工实现价值,帮助企业增加凝聚力和亲和力的。
管理者要做员工的贴心人,多听听员工意见,员工认为好的,我们就积极尽力实行;员工认为失误的,我们就要设法改进和完善。
员工不认可我们,不和我们一条心,不把我们当作家人的话,我们就是一个个光杆司令,我们的企业就很危险啦。
周厉王不听:领导怎么能随员工的意愿和要求转呢?领导的智慧、能力、水平还不如员工?那为什么员工没成为我的领导呢?这不让领导掉价吗?不乱套了吗?
故事的最后结局是,员工们再也不敢对领导们进行批评和建议了。
三年以后,员工们再也无法忍受了,“流王于彘”,CEO被罢免流放。
“和谐”是现在很时髦很被认同的一个社会学名词。
和者,从禾从口;谐者,从皆从言。
由此观之,和谐的本义是人人有饭吃,人人可以自由发表意见。
“企业为家、团结为上”,在集团,所有的同事都应该是和睦相处、唇齿相依的家人,是互相理解、互相支持、互敬互爱的同志。
“开拓为志”,开拓的原动力从何而来?来自于上下一体的精诚团结,来自于目标一致的高度认同;开拓、进取目标实现的基础和前提是全体同事的个人发展愿景和企业发展愿景的默契、融合。
安定团结。
安定是前提,是基础,只有员工真正把企业当成自己的家了,找到家的温暖和归宿感,找到家人的被欢迎、被尊重,才有万众一心的巨大合力,企业也因此获得可持续发展源源不断的推动力。
“理论联系实际,密切联系群众,批评与自我批评”是党的三大优良作风。
贯穿于三大作风的一条主线是什么?是言?自由!理论如何联系实际?“兼听则明、偏听则暗”,就是管理者广泛听取基层群众的意见,不断完善和改进我们工作的不足不当之处;如何密切联系群众?真正深入基层,和员工血肉相连,了解他们的愿望、困难和需求并帮助实现和解决;多开展批评与自我批评,既能体现基层群众参政议政的民?自由,又能及时发现工作中的不妥,相互促进、共同提高。
全心全意为人民服务是党的根本宗旨。
身为管理者,要在专业技能上做员工的良师,无私地“授人以渔”;要在工作和学习中做员工的益友,彼此取长补短,互相学习、共同成长;要在生活上做员工的家长、兄长,关心员工冷暖,为他们排忧解难,做好他们的大后方,让员工在岗位上真正地全情投入,为企业做出应有的贡献,实现他们的人生价值。
良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。
当听到员工的抱怨和牢骚话时,管理者应该庆幸,员工在关注自己,在帮助自己。
爱之深、责之切,员工的抱怨和牢骚是为管理者补台的,是一个负责任、有正义感的家人对管理者的鞭策和鼓励。
不发“牢骚”的员工不是好员工
时间:2009-01-22 14:33:27 用户:bullage专业度: 330
人气数:4586 评论数:35 收藏数:5
常常听人说到:只有在意它,才会不断地说它、怨它、爱它、恨它,是是非非,纠缠不断;如果对它没有任何感情了,那就会对它视而不见,不去想它,不去提及,任其发达与落魄,丝毫不会入你的心念,此时它已经完全不在你的心上了。
企业的员工是组成企业的细胞,这些细胞是否活跃,是否能够起到其所在位置的良好作用,关系到企业的生死存亡。
企业通常是层级组织,绝大多数员工都有自己的领导,及各级领导。
企业的行为是员工们的行为组成的,众多的员工在一起会出现纷扰复杂的行为和状况,即便企业有严明的制度、规范、流程,也难免很多情况让一些员工不能理解和不能接受,这此时,员工能做的是什么呢?我看员工最常见的,也是唯一的途径就是发牢骚了。
发牢骚也是有分别的。
有一些人发牢骚变成了行为习惯,有事没事发牢骚,随便捏造事实或不顾事实的乱发牢骚,这样的人的牢骚其实是别有用心的体现或是道德品质低下的表现,这样的牢骚连同它的主人一样会随声消逝,不会得到任何好处或给他所在的组织带来什么好处。
这里所说的好员工的牢骚,是指那些一时找不到渠道表达,而他又能够发现和感受到组织存在的各种问题,期望组织有所改观、有所收获的牢骚。
试想一个企业的那么多人,大家都不去谈论企业的事情,不去表达自己对企业的看法和观点,不去发发牢骚,这个企业在员工心中还有什么地位呢?一个好的领导应当擅于让自己的员工把想法说出来,把牢骚发出来,并且擅于集众家观点之所长,发现组织存在的问题及改进的方法。
不发“牢骚”的员工不是好员工,因为在他的心里根本没有容下组织的存在,在他的心里只有牢骚所指的内容是他思想的主角。
一个好员工要发展起来,必须对他所从事的职业上心,想方设法把自己的职责完成好,并用负责的态度对待组织的发展。
因此作为员工还是时常的发点儿牢骚吧,把自己合理的观点、想法表达出来;作为领导者看到员工发牢骚不要一味地责怪他吧,用心分析一下“牢骚”里的有理因素,这些将成为宝贵的财富。
当前话题如何对待企业中爱发牢骚的员工
时间:2002-06-22 00:00:00 用户:Alen Van专业度: 0
人气数:4309 评论数:12 收藏数:4
我总是希望我的同仁能够轻松的工作,同时享受劳动带给自己的乐趣,牢骚、消极的情绪总是存在在我们的员工队伍中,请各位解答
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