如何做一名人民满意的公务员

如何做一名合格的公务员

我有幸作为初任公务员参加了本年度的公务员培训，在为期10天的培训中，学习了公共行政、公共管理等基本理论和相关业务知识。我不断从老师那儿汲取知识，从现实中寻找答案，从内心深处挖掘思想。渐渐的，我对“如何做一名合格的公务员”，如何做好本职工作的基层公务员有了更进一步的思考。公务员的权利是人民赋予的，所以我们要以人民的利益为重，因此，要成为一名合格的公务员，必须做到以下三个方面：

一、全心全意待人民，做人民满意的公务员

首先，应该尽快明确我们的职责所在，适应我们所扮演的角色。“以人为本”是现代社会的基本理念。公务员说到底是百姓的勤务员、人民的公仆。作为一名新录用的基层公务员，尤其是一名中共党员，应该与党的宗旨“全心全意为人民服务”保持一致，应该明确作为一名公务员和中共党员的使命，理顺“官与民”的关系,才能摆正“主人与公仆”的地位。在漫长的封建王国时代，“官管民”思想影响深远，因此现阶段，经常出现趾高气扬的以官自居者、畏官不言者。这种思想的存在割裂了党和政府与人民群众的鱼水关系，否定了党和政府存在的根基。我们党的党章和宪法中明确指出，党员和领导干部是人民的公仆，其权力是人民赋予的。公务员行使手中权利的过程，就是为人民服务的过程。

对于我们这些从大学毕业就考上基层公务员的90后，同学眼中是羡慕的，父母眼中是骄傲的。如果我们这些一出校门（有些人也仅有几年工作经验）就进入机关门的青年人没有牢记为人民服务的宗旨，就很容易在纷繁复杂的社会中迷失方向，就会忘记身上的使命、辜负人民的期望。因此，只有坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，才能明确自己的“身份”，才能理顺“官民”关系，才能树立正确的权力观，进而为人民服好务。

其次，应该牢固树立“以人为本”的信念，在日常工作生活的方方面面都做到体恤民情，急民所急，处处为民着想。近年来，党和政府以科学发展观统领全局，促进人的全面发展，这是全局层面的“以人为本”；党和政府也相继出台了一系列惠民富民政策和改进机关工作作风的要求，这是在具体工作中“以人为本”理念的体现。作为新录用的基层公务员，我们中多数人所在的是基层单位，基层工作是为人民服务的第一线，也是人民群众认识党

和政府的窗口。这就更加要求我们在日常工作中要以人民群众为中心，把人

民群众的需要反应到党和政府的政策中，把党和政府的政策落实在人民群众

的需要中。可以说，坚持“以人为本”的工作理念，才能俯首甘为孺子牛，

心甘情愿地当人民的仆人，心悦诚服地为人民服务，真正做到权为民所用，

情为民所系，利为民所谋。

再次，当好人民公仆，要积极培养浓厚的民本意识，牢固树立群众观点，坚持走群众路线，深刻理解我们的一切来源于民众，我们的一切服务于民众的道理，想人民群众之所想，急人民群众之所急，为人民谋利。从公共管理学的角度看，政府是一个公共组织。公共组织的使命就是管理公共事务、谋取公共利益。作为新录用的基层公务员，“为群众谋利”的工作目标应该更加明确。基层工作的主要内容就是直接与人民群众打交道，可以说每一项工作都关系到人民群众的切身利益。“群众利益无小事”，关系人民群众的事情稍有处置不当就会产生恶劣影响，甚至引发群体事件。因此，要成为一名人民满意的公务员，“为群众谋利”的工作目标必须牢记。

二、勤勤恳恳为工作，做敬业自律的公务员

首先，基层工作是国家政策和群众需要的结合点，能否落实好国家政策、

解决好群众需要，关键就在基层工作能否做好。要遂行为人民服务的使命，

落实到每一项行动上就是要脚踏实地，不好高骛远，也不妄自菲薄。只有把

小事、琐事干好，才能积小成多、集腋成裘，也才能实现“为人民服务”的

大事。每个工作岗位都承担着一定的为人民服务的职责，没有好坏高低贵贱

之分。对待工作，我们也不能好高骛远，妄自菲薄。因此，在日常工作中、

在具体行动上要脚踏实地，认真细致干好每一项工作，敬业、勤业，任劳任

怨才能更好地完成为人民服务的使命。唯有如此，才能执行好国家政策，把

握住民众需求，才能干好工作，受得住委屈，才能更好地行使人民赋予的权

力，不辱使命。

其次，在干好工作的同时，党员干部还必须恪守立党为公、执政为民的理念，树立正确的权力观、地位观、利益观，把人民赋予的权力用于为人民谋福祉，真正做到勤政为民，廉洁从政；坚决管住自己、家人乃至同事朋友，真正做到不义之财不取、不法之物不拿、不净之地不去、不正之友不交，堂堂正正做人，清清白白做官；主动接受监督，打破权力的“真空”。秉公用权、廉洁从政，既是作风要求，更是纪律规范。只有自觉接受党组织和群众的监督，才能真正树立起秉公用权、廉洁从政的良好风气，成为让组织放心、让群众满意的干部。

再次，要克服困难，努力提高自己的工作业务水平。作为青年公务员，牢固树立责任意识和使命意识，是我们做好各项工作的基础。使命感和责任感是一个

人终身奋斗和成就事业的动力。公务员不仅要有为人民服务的意识，而且要有为人民服务的本领。公安部门承当着百姓安全的重要职责，对确保人民安全有着不可推卸的责任。因此，作为一名称职的的公务员，要在政治合格的前提下，还要精通各项业务知识和技能，要有真才实学，以好学深思、执经问难和业精于勤的态度，努力学习专业知识和政策法规、制度，善于学习，不断拓宽知识面，抢占信息制高点，培养和提高思考、研究、综合及发现问题、解决问题的能力，使自己真正成为学习型公务员，成为本职工作的行家里手。为此，要在工作之余，多读、多问、多记、多想，既要博闻强记，又要深入深钻细研；既要要以身边的同事为师，互相学习，取长补短，也要在干中学，学中干，注重在实践中完善提高。不要怕多干活，要把干好每一件事，都当着锻炼自己的机会。

我在大学所学的专业是中文，公务员考试后被分配到某局，接触到的很多业务都是与我的专业不相关的。所以一开始工作时候觉得很多事情做起来很不顺心，不懂的很多。然而，通过查阅以前其他同志做过的笔录和一些老同志不断传授一些技巧，渐渐地业务也熟悉，工作也顺手起来。

三、孜孜不倦地学习，做勇于创新的公务员

首先，要不断学习，提升自身综合素质。如今社会发展日新月异，对公务员的工作提出许多新的要求，要求每名公务员具备多方面的素质，能够胜任多个角色的工作。在机关工作，不但要站在统揽全局的高度看待问题，更要有较为系统全面的知识，所以学习是关键。因此，我们在工作中要树立“学习学习再学习“的观念，孜孜不倦地学习、钻研业务知识，掌握新知识，不断提高自己的综合素质，在学习的过程中注重知识面的扩展，不断提高自己的思想政策水平和业务水平，做到全面发展综合提高，为广大人民群众和社会提供优质高效的服务。

其次，要勇于创新，激发工作活力。创新要求我们在具体的工作方式、方法、管理上不断有所突破，不能用“老一套”的思想观念、工作方法，一成不变地指导工作。要创新就要打破坛坛罐罐，打破陈规陋习，对不适应甚至束缚单位发展的一些条条框框要坚决地加以改进甚至摒弃，最大限度地发挥每一个人的聪明才智，群策群力，共谋发展。在思考问题上，在处理问题上，一定要把眼界放开，既要立足于现在，更要着眼于未来；措施要制订的得力，方法要选择的得当，问题要看得透彻，道理要讲得明白。要充分利用自身的年龄优势和知识优势，以改革的精神和创新的思维研究新情况，解决新问题，探讨新路子，使行政工作在原有基础上有所发展，有所前进，有所提高。

我如今主要工作是整治美化我们的市容市貌、完善建设我们的市政设施，为全区人民群众信息化需求服务。在我自己的工作中，我会按照区委、区政府的工作部署和本单位要求，始终坚持为人民服务的根本宗旨和以人为本的工作理念，兢兢业业，廉洁奉公，脚踏实地，认真完成工作任务，既履行为人民服务的使命，也实现自身的价值。