浅述管理心理学的历史演变(doc 6页)
第2章 管理心理学的历史沿革和现状
二、管理心理学产生的理论背景
管理心理学的形成除了得益于19世纪 末20世纪初整个社会经济的发展外,还与 这一时期社会科学的发展有密切关系。 1.心理技术学
心理技术学最早是由德国心理学家斯腾在1903年 提出的,而最早具体对心理技术进行系统研究 的是冯特的学生闵斯特伯格。
二、管理心理学产生的理论背景
第二章 管理心学的产生
一、管理心理学产生的社会历史背景
时间:19世纪末至20世纪40年代前后 背景:资本主义从自由竞争阶段向垄断阶段发展, 市场竞争的日趋激烈,迫使资本家考虑如何尽快 改善劳动者的素质,缓和人机矛盾、劳资矛盾, 提高工人的劳动积极性和工作效率,增强企业的 竞争力。
1.管理心理学理论的西方化。 2.管理心理学理论的学院化。 3.管理心理学发展的滞后化。 4.管理心理学理论的抽象化。
三、管理心理学与后现代思潮
后现代(post-modern)思潮是对现代西方文 化精神和价值取向的一次重大冲击,是对现代主 流的科学认识观的怀疑,特别是对长期主导自然 科学和社会科学的实证主义思想和原则的一种批 判。它是20世纪中期西方发达国家由工业社会转 入后工业社会(或信息社会)过程中出现的一种 文化思潮。
一、西方管理心理学的发展
在西方,管理理论的演变大致划分为三大阶 段: 1.古典管理心理学阶段 大致形成于20世纪初—20世纪20年代。 这一时期理论研究的特点是以工作效率为中 心。
一、西方管理心理学的发展
2.行为管理心理学阶段 大致形成于20世纪20年代—40年代。 这一时期理论的特点是以人的行为为中心。 3.现代管理心理学阶段 形成于20世纪50年代,至今仍处在发展过程 中。 这一时期理论研究的特点是比以往更强调从 心理学和社会学的角度来研究管理 。
管理心理学发展简史
管理心理学发展简史引言管理心理学是一门研究组织和工作环境中个体行为、情绪和认知的学科。
它关注管理者和员工之间的相互作用,以提高组织的绩效和员工的幸福感。
本文将探讨管理心理学的发展历程。
第一阶段:科学管理(1890年-1930年)科学管理是管理心理学的起源。
弗雷德里克·泰勒和亨利·福特等人的研究为这一阶段的发展奠定了基础。
他们提倡将工作分解为简单的任务,并利用时间和运动研究来提高工作效率。
这一阶段的特点是强调任务分工和标准化操作,以实现生产效率的最大化。
第二阶段:人际关系(1930年-1950年)人际关系学派的兴起标志着管理心理学进入了第二个阶段。
由于科学管理的弊端和对人的忽视,人际关系学派强调关注员工的情感需求和人际关系对工作绩效的影响。
艾尔顿·梅奥和切斯特·巴纳德等人通过实证研究发现,员工的满意度和合作性对工作表现有重要影响。
第三阶段:认知革命(1950年-1980年)认知心理学的兴起使管理心理学进入了第三个阶段。
研究者开始探讨个体的思考、决策和问题解决过程对工作绩效的影响。
赫伯特·西蒙等人提出的决策理论和认知失调理论对理解管理决策过程和员工行为的动机起到了重要作用。
第四阶段:现代管理心理学(1980年至今)现代管理心理学关注个体和组织之间的相互作用,并将理论和方法应用于实际的管理实践中。
这一阶段出现了多种新兴的研究方向,如组织行为学、领导力研究、职业发展等。
研究者开始关注员工的心理健康、工作满意度和工作-家庭平衡等问题,以提高组织绩效和员工幸福感。
管理心理学从科学管理到人际关系、认知革命再到现代管理心理学的不断演变,反映了对于组织和工作环境中个体行为、情绪和认知的不断探索和研究。
管理心理学的发展为我们理解和改善组织中个体行为和组织绩效提供了重要的理论和实践基础。
以上就是管理心理学发展的简史。
希望本文对读者理解管理心理学的发展历程有所帮助。
管理心理学的历史沿革和现状
担忧
即担心如果突破中等水平 产量,那么管理当局会改 变现行奖励制度;或裁减 人员,使部分工人失业; 或使干得慢的伙伴受到惩 罚。
结论:
物质工作环境的变化与生产效率之间并不存在 直接的因果关系; 休息时间、工作日、工作周的长短以及工资的 支付方式等都不是影响生产的第一要素; 改善劳动者的士气(态度)与人际关系,使人 们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足, 这才是增加生产、影响工效的决定性因素 正式组织内部存在自发形成的非正式群体,非 正式群体有其特殊的规范,影响群体成员的行 为。
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(4)谈话实验
在“群体实验”进行的同时,梅奥有组织了一 个几乎涉及全厂的有关士气问题的调查研究— —谈话实验。 他们先后花了两年多时间对两万名职工访问交 谈,以了解工人对工作和工作环境,对监工和 公司当局的意见和看法,并研究工人们的这些 意见和看法如何影响生产效率。
最初,专家们按照访问提纲进行调查;一 段时间后发现,工人们更乐意谈的是他们 自己想谈的一切。工人们在这种宽松的环 境中无所不谈,发泄了心中的郁闷,感到 十分高兴。结果,霍桑工厂的产量大幅度 提高。
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《工业文明中的人的问题》
工资不是企业员工的唯一追求,管理者不能 单纯从技术和物质条件着眼,而应首先从社 会心理学方面鼓励员工士气和和生产积极性 在正式群体中存在中非正式群体,管理者应 该充分重视非正式群体的作用,注意协调他 们与正式群体的关系 提出了提高员工满意度的新管理方式,认为 管理者应该具有提高员工满意度的管理能力 ,应当采用以人为中心的管理方式
在霍桑实验基础上,梅奥于1933年出版了 《工业文明中人的问题》,提出了人群关系理论。 与古典管理理论相比,这一理论具有如下特点:
管理心理学的发展历程
管理心理学的发展历程
管理心理学的发展历程可以追溯到20世纪初。
起初,管理心
理学主要关注领导者和员工之间的关系,以及如何提高员工的工作效率和满意度。
在此阶段,早期管理心理学家研究了工作动机、领导风格和员工激励等问题。
随着时间的推移,管理心理学开始关注组织的特点和组织内部的人际关系。
研究者开始关注员工的角色认知和组织文化等方面,以理解员工在组织中的行为和决策。
在20世纪50年代和60年代,行为科学的发展为管理心理学
带来了新的方法和理论。
行为科学家通过实验室研究和观察研究,探索了员工行为的根源,并提出了基于行为理论的管理方法,如任务设计和反馈机制。
20世纪70年代和80年代,管理心理学逐渐转向了更加综合
的方法和理论。
研究者开始关注组织结构和组织文化的影响,以及员工参与和组织变革等议题。
同时,心理学的其他领域,如社会心理学和认知心理学,也为管理心理学的发展提供了理论和方法。
进入21世纪,随着信息技术的迅猛发展和全球化趋势的加剧,管理心理学又面临了新的挑战和机遇。
研究者开始关注虚拟组织和跨文化管理等问题,并提出了与之相应的理论和实践。
总的来说,管理心理学的发展历程可以概括为从关注领导和员工关系,到关注组织特点和人际关系,再到关注组织结构和文
化,以及如今的关注虚拟组织和跨文化管理。
这个领域随着时间的推移不断发展,为解决组织中的问题和提升管理效能提供了重要的理论和方法。
管理心理学的发展有近百年的历史
管理心理学的发展有近百年的历史管理心思学的开展有近百年的历史,可以追溯到早期的工业心思学。
人际关系实际及行为迷信的开展奠定了管理心思学学科构成的基础。
从20世纪60年代作为独立的学科,到80年代逐渐分化,至今其重点关注的效果既有一向的中心效果,也有一些热点效果。
从20世纪70年代末期到如今,管理心思学在中国失掉了一定水平的开展,但与西方兴旺国度的研讨水平相比仍存在较大的差距。
管理心思学与组织行为学既有联络,又有区别。
对管理心思学的教学和实践运用,应首先掌握其基本的研讨方法和模型。
第一节管理心思学的开展西方管理心思学家把自20世纪初以来管理心思学的开展划分为三个阶段:以泰勒为代表的经典迷信管理实际阶段〔1900—1927〕;以霍桑实验末尾的人际关系实际以及后来的X实际—Y实际阶段〔1927—1965〕;以权变态度和方法来看待人及其管理心思与行为的现阶段〔1965—如今〕。
一、管理心思学的早期研讨管理心思学得以开展的一个重要缘由是心思学在工商业的运用可以有效地提高消费效率。
在19世纪末和20世纪初,提高消费效率成为一个十分突出的社会效果,它主要表现为如下两个方面:第一,提高休息消费率有助于缓解早期工业社会劳资关系的矛盾。
在早期的工业社会,本钱最小化、利润最大化是资方的目的,而改善任务条件以及提高工资福利待遇是劳方的要求。
资方追求效益,劳方等候公允,满足生活和兽性方面的需求。
劳资矛盾的加剧,比如,引发的大规模罢工、封锁工厂甚至流血抵触等,会使得劳资双方两全其美。
在资本主义开展的早期特别是资本的原始积聚阶段,劳资矛盾十分突出。
处置劳资矛盾的一个重要方法是提高休息消费效率。
劳资双方不应为争夺少得不幸的一小块利益而三言两语,而应设法提高消费效率,进而提高产出和利润,提高工资和改善条件。
只要这样,劳资双方的日子都好过。
第二,第一次世界大战时期,提高休息消费率有助于满足军需物质消费的需求。
事先交兵各国的男性青壮年少量应征退伍。
浅述管理心理学的历史演变
浅述管理心理学的历史演变管理心理学作为一门独立的学科领域,自20世纪初以来经历了长足的发展。
在过去的100多年间,管理心理学不仅在理论研究方面取得了丰硕的成果,而且在实践应用方面也发挥着重要的作用。
下面将从管理心理学的起源、发展、主要研究领域等方面进行浅述。
管理心理学起源于20世纪初的美国。
当时,由于工业革命的兴起和商业经济的发展,人们开始关注如何高效地组织和管理工作,以提高生产力和效率。
同时,心理学也逐渐发展壮大,研究人类思维、情绪和行为等方面的问题。
在这样的背景下,人们开始将心理学的理论和方法应用到管理实践中,形成了管理心理学这一学科。
在管理心理学的早期发展阶段,主要关注的问题是如何通过心理学的方法来改进企业和组织的管理。
它着重研究员工的动机、满意度、领导风格和组织文化等方面的问题,以及如何通过这些方式来提高工作绩效和组织效益。
在这一时期,管理心理学主要受到行为主义和人际关系学派的影响,强调个体的行为和关系对组织绩效的影响。
随着时间的推移,管理心理学逐渐发展成为一个更加深入和广泛的领域。
20世纪中叶以后,管理心理学开始关注更加复杂和综合的问题,如领导力、团队合作、决策-making和变革管理等。
这一时期的研究方法也更加多样化,包括实证研究、案例研究和实践介入等。
另外,在跨文化的背景下,国际管理心理学也开始兴起,研究不同文化背景下的管理问题以及全球化对管理的影响。
进入21世纪以后,随着信息技术的快速发展和全球化的加速推进,管理心理学也面临新的挑战和机遇。
在这一时期,管理心理学开始关注数字化时代的管理问题,如虚拟团队的协作、跨国公司的文化融合和人工智能对管理的影响等。
同时,心理学的理论和方法也在不断更新和完善,如心理学的认知科学转向和正向心理学的兴起。
除了上述的发展历程,管理心理学的研究领域也日益丰富和多元化。
目前,管理心理学的主要研究领域包括:领导力与激励、员工满意度与工作绩效、团队合作与冲突管理、组织变革与创新、跨国公司与界面管理等。
第2章 管理心理学的历史沿革和现状
亨利.甘特:计件奖励工资制;甘特 图;培训教育员工;企业的目标是 服务 吉尔布雷斯夫妇:建筑业中全面改 善人及环境 库克:对市政和大学行政进行的科 学管理 哈林顿.埃默森的12项效率原则 ——传播效率主义的先锋
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(二) 法约尔(H.Fayol18411925) 1916年《工业管理和一般原理》 管理的基本要素 ——计划、组织、指挥、协调和控制 14项管理原则 强调管理教育的重要性,认为可以通 过教育使人们学会进行管理并提高管 理水平
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(三) 韦伯(M.Weber18641925) 《社会组织与经济组织理论》 理想的行政组织体系 “层峰结构” 组织是一个等级森严、层次分明、 分工明确的金字塔形的结构 ——组织理论之父
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(四)厄威克和古利克 1.厄威克《管理要素》、《组织的 科学原则》八项管理原则 目标原则,相符原则,职责原则, 组织阶层原则,控制广度原则,专 业化原则,明确性原则 2.古利克、厄威克《管理科学论文 集》管理七职能论 计划,组织,人事,指挥,协调, 报告,预算
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迪潘强调:“工场和工厂的管理者应该借助于几 何学和应用机械学,对节省工人劳力的所有方法 进行专门的研究。对于一个成为别人的领导者的 人来说,体力工作只占有第二位的重要性,使他 处于高位的是他的智力。” 1826年时,法国98个城市中有五千多名职工学习 迪潘的管理教材。在迪潘的管理教育中,已经涉 及到工时研究和分工协作问题。 迪潘对工业化持乐观态度,同尤尔类似,他也不 遗余力地赞扬工厂制度。对于当时人们认为机械 化会引发失业的观点,迪潘以英国为例进行了反 驳,他指出,英国在采用蒸汽机以前,只有100 万名工人,而蒸汽机广泛使用后,工人达到了 300万。因而,机械化不仅不会抢走工人的饭碗, 反而能创造出更多的就业岗位。机器化大生产越 发展,对工人就越有利。
管理心理学的发展历史
管理心理学的发展历史管理心理学的发展历史2011级教育学班陈慧管理心理学作为一门独立的学科,起源于20世纪20年代,成熟于20世纪50年代。
它的发生和发展是和经济发展的历史以及管理科学,心理科学的发展紧密相关的。
西方管理心理学家把20世纪以来管理心理学的发展分为三个阶段:以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段(1900——1927):以霍桑试验开始的人际关系理论以及后来的X理论——Y理论阶段(1927——1965):以权变态度和方法来看待人及其管理心理和行为的现阶段(1965——现在)一.经典管理理论的形成:特点:以科学技术作为建立经济管理理论的主要依据,管理从经验走向科学的最初阶段主要代表:泰勒的科学管理理论(管理学形成的标志)法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织体系理论(三层管理)二.人际关系理论——行为科学理论的形成:特点:突出以人为中心的管理理念,重视人的作用和对人的行为规律的研究。
前期集中于组织中的人及人际关系的研究。
后期集中于对人的激励和管理者的领导行为的研究。
主要代表:梅奥的人际关系学说;马斯洛的需要层次理论;赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论;麦格雷戈的X理论与Y理论;雪恩的人性假设理论;勒温的群体行为理论;领导行为理论。
三.现代管理理论的形成:①以巴纳德、西蒙等人为代表,着重于管理科学和系统分析的现代管理理论。
②现代管理理论”由下列一些具体的理论派别构成:“管理科学学派、”“社会系统学派”、“系统管理学派”、“决策理论学派”、“经验主义学派”、“权变理论学派”及“系统工程学派”等。
现代管理理论主要成果或学派:管理过程学派:以孔茨等为代表,管理过程与管理职能为研究对象;系统管理学派:以巴纳德、卡斯特等为代表;对组织的管理活动和过程进行分析,组织是一个系统,由若干子系统组成。
决策理论学派:以西蒙等为代表;管理就是决策。
经验学派:以德鲁克等为代表;管理从实际经验出发权变理论学派:以卢丹斯等为代表;管理应根据条件和环境随机变化管理科学学派:以马克兰特等为代表;管理过程是一个合乎逻辑的系统过程,可以运用数学的方法来分。
管理心理学的历史沿革和现状
代表人物:韦伯(Max Weber) 1910年出版著作《社会与经济理论》的德文版,
论述了组织、权力、领导等一系列管理问题。 提出了著名的“层峰结构”组织模式。认为组织应
是一个权力集中、职责明确、管理严格的金字塔 式的结构。 提出“超凡魅力”(指领导者对下属的一种天然的 吸引力、感染力和影响力),用以描述优秀领导 者的品格。
(二)人群关系理论 霍桑实验:1927年至1932年,以哈佛大学的著名 心理学家梅约(Elton Mayo)为首的一批学者 ,在美国西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一 系列实验。 厂房照明生产效率 在处理管理问题时要注意人际关系的因素。(人群 关系理论) 工业社会心理学是组织管理心理学前身的名称。
间。
(二)科学管理 19世纪末至20世纪初 主要代表人物:泰勒(Taylor) 1900年左右,在伯利恒钢铁公司进行的“搬铁块
” 实验,设计了一套标准化的动作,日产量由 12700千克提高到48260千克。(时间-动作分析 实验) 提出“劳动定额”、“工时定额”、“工作流程图”、 “计件工资制”等。
如何通过改进工作条件、健全工作制度、用科学 的管理方法来提高工作效率。
(二)行为管理心理学阶段 20世纪20年代—40年代,代表人物是马斯洛
、梅奥等。 理论特点:以人的行为为中心,研究的重点
是如何通过满足人的需求、调整人的行为、改善 人际关系来激发人的创造性、主动性。
(三)现代管理心理学阶段 20世纪50年代至今 理论研究特点:比以往更强调从心理学和社
(三)群体动力理论 创始人:德国勒温(Kurt Lewin)
人的心理、行为决定于内在需要和周围环境的相 互作用。当人的需要未得到满足时,会产生内部 力场的张力,而周围环境因素起着导火线的作用 。
管理心理学的发展历史
管理心理学的发展历史第一篇:管理心理学的发展历史管理心理学产生的历史条件【内容提要】管理中的心理问题的研究是近现代企业管理的必然要求。
人机适应、人力资源的管理、人际关系的协调必然涉及管理中的心理问题,管理科学的发展必然涉及人的心理问题。
霍桑实验和人际关系学说奠定了管理心理学的基础。
19世纪后期心理科学的发展及其在管理领域中的大量应用,促使管理心理学成为一门独立的科学。
【正文】管理心理学作为一门独立的学科,它起源于20世纪20年代而成熟于20世纪50年代。
它的发生和发展是和经济发展的历史以及管理科学、心理科学的发展紧密相关的。
一、管理心理学产生的社会背景管理心理学的产生是社会发展需要的结果。
从18世纪的英国工业革命开始至20世纪初,由于生产力的迅速发展,社会生活发生了巨大的变化,管理心理学被推到了企业管理的前沿。
管理心理学产生的社会背景主要表现在三个方面:(一)技术环境的变化技术环境是泛指根据生产实践经验和自然科学原理而发展成的各种工艺操作方法与技能流行状况。
工业革命就是生产技术的革命,在整个工业革命中,技术环境的重大变化共经历了二次。
1782年,瓦特发明了具有巨大历史意义的蒸汽机,解决了大工业发展的动力问题,使生产力的发展从铁器时代进入了机器时代;19世纪电磁学的发现,引起了第二次技术革命,电力的广范应用,出现了一系列的新兴工业部门,从而把生产力推进到电力时代。
19世纪后半期,欧洲和美国已从早期的机械发明和简单的工业生产走向迅速发展的重工业时代。
特别是美国,工业生产在19世纪末已跃居世界第一位。
20世纪初,美国工业界首屈一指的是福特T型汽车的生产,自1904年起到1921年,仅十几年的时间汽车年产量增加了549倍,成本降低2.4倍。
福特创造了以传送带为核心的管理,采取流水作业法,建立了世界上第一条汽车流水生产线。
工厂用装配线有计划地进行生产,不到一年时间,劳动生产率成几倍、十几倍的提高。
汽车工业带动了相关行业的发展,19世纪末期,美国芝加哥市的大街还是用碎石砌成的,其他较小的城市是可想而知的,汽车迫使美国改变了地面的面貌。
管理心理学的产生和发展概述
关注员工心理健康,预防工作场所压力和心理问 题。
02
管理心理学的起源和早期发展
管理心理学的起源
工业革命
01
随着工业革命的发展,人们开始研究如何提高生产效率和组织
效率,管理心理学应运而生。
心理学的发展
02
19世纪末20世纪初,心理学的发展为管理心理学的产生提供
了理论基础。
工商企业的需求
,以改善员工的工作效率和幸福感。
03
培训师和教育者
管理心理学家担任培训师和教育者的角色,帮助员工提升技能、发展
能力和改变态度,以适应组织的需要和提升工作效果。
管理心理学在现代组织中的职责
员工心理健康与福祉
管理心理学家关注员工的心理健康和福祉,通过提供支 持和资源来帮助员工应对压力、挑战和其他困难。
人力资源管理和招聘
管理心理学家协助组织进行人力资源管理和招聘,通过 心理测评和选拔技术来选择适合的员工,并确保他们能 够胜任工作的要求。
培训和发展
管理心理学家根据员工的需求和组织的目标,设计和实 施培训计划,帮助员工提升技能和能力,以适应不断变 化的工作环境。
管理心理学对组织绩效的影响
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提升员工的工作效率和满意度
要点三
薪酬与福利
运用激励理论,设计合理的薪酬福利 体系,激发员工的ห้องสมุดไป่ตู้作积极性和创造 力。
管理心理学在组织变革中的应用
组织文化建设
通过研究组织文化和价值观,帮助企业建立积极向上、富有活 力的组织文化。
创新与变革
运用心理学原理,鼓励员工参与变革过程,促进组织的创新和 变革。
适应与应对
面对外部环境的变化,运用心理学知识,帮助组织更好地适应 和应对挑战。
我国管理心理学的发展概况
论述我国管理心理学的发展历程管理心理学是和现代生产力、生产技术相联秒的社会化大生产的需要分不开的。
由于生产力的飞跃发展和生产关系中劳资矛盾的尖锐化,在资产阶级提出寻求新的管理理论与方法的同时,科学的进步与发展,也为管理心理学这一新的学科理论的形成提供了可能条件。
在这个时期,心理学、社会学等学科理论均有了长足发展,相继出现了心理技术理论、群体动力学理论、社会测量理论及需要层次理论等。
在20世纪初期,社会心理学及社会学等均已发展成为独立学科。
上述这些学科理论的形成与发展,为管理心理学奠定了比较充分的理论基础,从而使管理心理学的产生由必需变为可能。
中国古代就有丰富的管理心理学思想。
例如,春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就写道:“道者,令民与上同意也,故可与之死,可以与之生,而不畏危。
”孙武强调领导与下属之间意愿协调一致的重要性,这在今天看来也是十分重要的管理心理学原则。
中国古代的管理哲学思想充分反映在关于人性的争论上。
荀子认为“今主人性,饥而欲饱,寒而欲暖,劳而欲休,此人之性情也”(《荀子•性恶》)。
孟子则认为,“人之善也,如水之下也”。
中国古代管理心理学思想已经受到管理心理学家的广泛重视,中国的有关古籍也成了一些国家培养管理人员的必读书目。
1.早期发展阶段我国管理心理学的发展是从引进、翻译早期心理学著作而开始的。
早在1935年,我国著名心理学家陈立撰写和出版了《工业心理学概观》一书,第一次从环境、疲劳、休息、工作方法、事故与效率,以及工业组织、激励与动机等重要方面,系统论述了中国工业心理学和管理心理学的基本问题。
他指出,工业心理学的贡献是用计划来管理整个工业,组织是个体的集合并使之更有效地达到某种共同目的。
《工业心理学概观》成为我国管理心理学理论发展的重要里程碑,对1930年代至1940年代乃至以后的管理心理学发展和演变产生了重要的影响。
1950年代开始,我国工业心理学日益注重劳动心理学方面的研究,主要开展了技术培训与工作环境、电站设计、劳动竞赛和先进班组等研究。
管理心理学发展历程
管理心理学发展历程管理心理学是应用心理学的一个重要分支,它研究的是如何运用心理学原理和方法来提高组织的运作效率和员工的工作满意度。
管理心理学的发展历程可以追溯到20世纪初,以下将详述其发展历程。
管理心理学的起源可以追溯到美国的工业心理学运动,工业心理学运动是由管理学家Hugo Munsterberg在20世纪初提出的。
他强调员工的心理状态对于其工作效率和生产能力的影响,并提出了许多理论和方法来解决组织中出现的问题,如工作压力、工作满意度等。
随后,管理心理学继续发展并得到了工业心理学的大力支持。
在20世纪30年代,工业心理学研究的重点逐渐从工作效率转移到员工的态度和行为上。
心理学家们开始研究员工的动机、领导行为等因素对于组织内部运作的影响。
实验室和调查研究成为管理心理学的主要方法。
随着时间的推移,管理心理学逐渐形成了一个独立的学科体系。
在20世纪50年代,奥斯宾和塞尔纳一起提出了“人力资源管理”的概念,并将心理学原理应用于组织的人力资源管理中。
他们强调员工的个人需求和组织目标之间的平衡,提出了许多管理技巧和方法。
到了20世纪60年代,管理心理学开始关注员工的个体差异,并提出了个体差异理论。
研究者开始研究员工的个性特征、个人价值观等因素对工作表现的影响,并提出了一些管理方法来应对不同类型的员工。
在20世纪80年代,管理心理学开始关注组织文化和员工的情绪智力。
他们认识到员工的情绪状态对于工作表现的重要性,并提出了情绪智力理论。
此外,他们还研究了组织文化对员工行为的影响,并提出了一些改善组织氛围和文化的方法。
随着信息技术的发展,管理心理学逐渐融入了信息管理和互联网时代。
具体来说,管理心理学开始研究如何利用信息技术来提高组织的效率和员工的工作满意度。
他们提出了许多电子办公的管理方法和技巧,并研究了互联网对组织行为和员工行为的影响。
总结而言,管理心理学的发展历程经历了不同的阶段和方向。
从关注工作效率到关注员工个体差异,再到关注组织文化和情绪智力,管理心理学通过研究和实践不断丰富和深化了自己的理论和方法。
第一篇:管理心理学绪论
第一章:管理心理学的历史演变一、管理科学的发展历史(一)早期管理(二)科学管理(三)现代管理时期(时间:二次世界大战后)(四)最新管理时期(时间:20世纪七十年代提出)二、管理心理学的产生与发展(一)行为科学观念的产生(二)霍桑实验(三)心理技术学(四)群体动力学(五)社会测量理论(六)行为科学的正式提出(七)管理心理学的产生第二章:管理心理学的基本范畴教学目的:通过本章的学习使学生掌握管理心理学的研究对象、研究目的、分析层次、学科基础等,为今后各章的学习奠定基础。
一、定义管理心理学是指对组织内人的心理和行为所进行的系统研究。
二、组织行为学的研究目的1、解释:2、预测:根据已掌握的行为规律,可以预见在某种情况下一个人会如何形式。
3、控制:纠正人们不合乎要求和规范的行为,使人的行为朝着预期的方向发展。
4、引导三、组织行为学的分析层次个体层次:个性、知觉、激励群体层次:群体、沟通、冲突、团队、领导、权力组织层次:组织结构、工作设计、组织文化、组织发展与变革四、学科基础组织行为学是应用行为科学,因而建立在多种行为学原理的基础之上。
主要包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学的相应理论。
心理学原理的作用主要是针对个体的或微观水平的分析,而社会学、人类学和政治学则是从宏观的角度进行分析。
心理学:关注的是研究和理解个体人的行为,例如研究员工激励、疲劳、满意度、归属感以及影响因素社会学:研究由扮演各种角色的个体所组成的社会系统群体中的沟通、权力、文化、冲突、组织结构、团队人类学:人类学通过研究人类社会来把握人及其行为。
包括人类的生理特性、进化史、地理分布、群体关系以及文化历史和实践。
我们目前对组织文化、组织环境以及国家文化差异的理解很多都是出自于人类学家的研究成果或者采用他们的研究方法。
政治学:政治学研究个体或群体在政治环境内的行为,政治学所研究的特定主题包括冲突的构成、权力的分配,以及人们如何操纵权力来实现个人利益。
管理心理学的历史沿革
第一节 管理学的新发展(续)
第一节 管理学的新发展(续)
(二)法约尔的管理理论 《工业管理与一般管理》 1、企业的活动 技术活动:包括生产、制造、加工; 商业活动:包括购买、销售、交换; 财务活动:包括筹集和最适当地利用资本; 安全活动:包括保护财产和人员; 会计活动:包括财产清点、资产负债表、成本、统计; 管理活动:包括计划、组织、指挥、协调、控制
第一章 管理心理学的历史沿革
汇报人姓名
汇报时间:12月20日
Annual Work Summary Report
第一节 管理学的新发展
前科学时期(1880年以前) 古典管理时代(1880~1930) 代表人物:泰勒(F·Taylor) 法约尔( Henri Fayol ) 马克斯·韦伯(Max Weber) 厄威克(Lynall Uruick) 布莱克(E·F·L·Brech)
第一节 系理论)
02
马斯洛、赫兹伯格(需要层次理论、双因素理论)
03
麦格雷戈(“X”理论和“Y”理论)
04
雪恩(“社会人”和“经济人”学说)
05
勒温(群体动力学)
行为科学时代
第一节 管理学的新发展(续)
第一节 管理学的新发展(续)
四、现代管理 1、开放系统 卡茨(Daniel Katz)和卡恩(Robert Kahn) 每一个组织都是相互关联的各个子系统的整合结构系统,同时又是一个接受外界环境影响的开放系统。
第二节 管理心理学的产生与发展(续)
霍桑实验的结论 《工业文明中人的问题》 (1)人是“社会人”而非“经济人” (2)生产效率主要取决于职工的士气 (3)企业中存在着非正式群体 (4)新型领导的必要性
管理心理学的发展
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浅述管理心理学的历史演变(doc 6页)第一章第二节管理心理学的历史演变一、早期管理理论1. 科学管理理论从19世纪末至20世纪初,管理逐步成为一门科学,并形成了科学管理学派。
这一学派注重工作任务的分析与设计,以提高生产效率为直接的管理目标,以便增强组织效能,即通过科学的管理方法,取得高额利润和长远发展。
科学管理的主要代表人物是Frederick W.Taylor(1856—1915)。
Taylor通过在伯利恒钢铁公司进行的著名的“搬铁块”实验和“时间—动作分析”,以及相继完成的“铁锹实验”、“金属切削实验”等多项实验,提出了“劳动定额”、“工时定额”、“工作流程图”、“计件工资制”等一系列科学管理制度和方法。
他于1911年所发表的《科学管理原理》一书,成为科学管理学派的代表作。
Taylor提出了以下科学管理原则:(1)把工作组织的所有责任分配给经理而不是工人。
由管理人员负责工作的计划和设计,而让工人执行工作任务;(2)运用科学方法决定每一工作任务的最好方式。
由经理设计每位工人的工作,确定完成任务的标准和方法;(3)对每一种工作选择最适合的人。
经理应该使每位工人的能力与各自工作的需要相匹配;(4)对工人进行培训,以便正确从事其工作。
经理应该训练工人在工作中运用标准的方法;(5)对工作作业进行监控,以保证正确执行具体工作程序,并取得适当成果。
经理应该实施规范的控制,确保所管辖的工人总是以最佳的方式开展工作;(6)通过计划工作任务分配和消除中断动作来提供进一步支持。
经理能够帮助自身工人继续完成高水平工作任务。
科学管理的焦点仍然是人。
其他一些管理科学家也在科学管理的发展中作出了重要贡献,例如,Henry L.Gantt(1861-1919)建立的“任务奖金工资计划”,把员工任务成效与管理人员的奖金联系在一起。
他所发明的“计划比较所表明的,早期工业心理学主要关注的是通过更好的员工选拔、培训方法、工作设计和工作场所布局等关键途径,提高工作效率。
因此,其思路与科学管理理论相一致。
他所创立的心理技术学研究的基本思路是,挑选和培养合格的人员去适应他们所要掌握的机器和承担的工作任务,即解决人适应岗位的问题。
这些研究为管理心理学体系的形成作好了准备。
2.行政管理理论和组织理论几乎在科学管理发展的同时,行政管理学派也日益引人注目。
与科学管理学派注重降低生产活动成本的思路不同的是,行政管理学派强调提高行政管理程序的效益。
行政管理学派以Henri Fayol (1841—1925)为代表,他在担任法国矿业及冶金公司的总经理期间,提出了一系列行政管理原则,首先确定了四大管理职能:计划、组织、指挥和控制。
他具体论述了十四条管理原则:(1)工作分工;(2)权威与责任;(3)纪律;(4)指令单元;(5)指导单元;(6)个体与整体利益;(7)人事报酬;(8)集中化; (9)层次链;(10)命令;(11)平等;(12)工龄稳定性;(13)首创精神;(14)团队协调。
Fayol的理论对于组织管理理论与实践产生了巨大的影响。
与此同时,Max Weber(1864—1920)的层峰组织模型描述了管理的分化与整合特征。
他提出层峰组织的六大特点:选拔与晋升标准、权威层次、规则与规章、劳动分工、书面文件和所有制分离。
上述理论为提高行政管理规范化和组织效能研究,奠定了充分的理论基础。
二、行为科学理论现代管理理论的重要发展是1930年代至1970年代兴起的行为科学理论。
行为科学理论涉及心理学、政治学、社会学、人类学和管理学,行为科学的研究使管理思想出现了重大的转变,即从强调个体特征转移到注重“群体动力过程”,从而使管理心理学得到了长足的发展和完善。
1. 霍桑研究与人群关系理论行为科学学派是以霍桑研究为标志而形成和发展起来的。
在1924年至1932年的霍桑研究中,以哈佛大学著名心理学家E.Mayo为首的一批学者,在美国芝加哥附近的西方电气公司霍桑工厂进行了一系列实验,运用科学方法考察员工工作行为。
霍桑研究分为三个阶段,用以评价物理条件变化和管理措施对于工作效能的影响。
在霍桑研究的第一阶段,研究者分析了厂房照明对生产率的影响。
测试组所在的工作场所照明强度变化,而对照组则处于恒定照明强度条件。
研究者曾预期,测试组员工会由于灯光的明暗而影响劳动生产率;对照组则会因为照明强度恒定而保持产量稳定。
出乎意料的是,两个组的生产率都提高了研究者们分析认为,可能是社会条件变化,如员工受到研究者的重视,说明了两组生产的提高。
为了验证这一假设,研究者进行了进一步的实验,考察职务简化、奖励、缩短工作时间、工间休息和友好监管等措施的效应。
结果表明,生产率的提高在很大程度上是由于管理方式和群体关系及规范而引起员工态度的变化。
因此,霍桑研究表明,员工的士气和积极性主要决定于群体规范、群体奖励和工作支持等社会心理因素。
霍桑研究对注重效益与个体的科学管理和行政管理原则提出了挑战,并推动了“人际关系”理论的发展,把管理的焦点从单纯改进效益转移到增强员工成长、团队关系和满意感。
霍桑研究可以说是管理心理学的开端。
2.X理论与Y理论1960年代,人群关系理论出现两个基本思路:X理论与Y理论。
Douglas Mcgregor(1906—1964)提出了X理论,其基本假设认为:(1)人天生是不喜欢工作的,他们会尽可能逃避工作;(2)多数人都不愿负责任,无雄心大志,必须受别人的指导;(3)用强制、惩罚的办法才能迫使他们为实现组织目标而工作。
持X理论观点的管理者,单纯从经济效益出发来管理和组织生产的各种元素──金钱、材料、设备和人员;注重于激励员工、指挥与控制他们的行为、矫正其行为,以满足组织的需要;认为员工对于组织需要都是被动和抵制的,需要加以说服、奖励或惩罚。
McGregor认为,科学管理与行政管理学派比较倾向于X理论,而人群关系理论则更接近于Y理论。
Y理论主要有以下几点假设:(1)在体力和心理上努力工作,就像游戏和休息。
人们生来并非不喜欢工作;(2)外部控制和惩罚并非仅有的指挥工作、实现组织目标的途径,人们能对所承诺目标的实施进行自我指导和控制;(3)对于目标的承诺与对成就的奖励密切有关,最显著的奖励是自我和自我实现需要的满足,它会使人们朝着组织目标而努力;(4)回避责任、缺乏雄心大志、追安求稳等,都不是与生俱来的特征,在适当情景下,人们会学会接受和寻求责任;(5)人们都具有想象力和创造性,并能在现实中加以运用。
持Y理论观点的管理者,除了从经济效益来组织生产的各种元素──金钱、材料、设备和人员,还把注意力放在帮助员工认识和开发自身的各种能力;管理的基本任务是设计和安排各种组织条件与方法。
Y理论注重于帮助员工学会管理自己,而X理论则试图对员工加以控制,这是两种十分不同的管理思路。
行为科学理论研究的问题范围很广泛,既包括个体的激励、满意,也涉及群体动力、领导行为,以及组织管理的一般问题。
这些问题也成为管理心理学理论体系的重要组成部分。
3.管理心理学应用到1930年代末,尽管只有100位左右的工业心理学家、管理心理学在“二战”期间却获得了重要的进展。
1921年,卡内基技术大学授予第一个工业心理学博士学位。
工业心理学逐步成为重要的职业领域,许多企业开始录用全职心理学家。
同时,专业心理学咨询公司也应运而生。
西部电气、美西百货、宝洁公司等各类公司都从心理学咨询公司雇用心理学家,取得管理心理学服务。
三、开放组织理论与战略管理理论1.权变思想与认知理论的影响从1960年代起,组织管理理论和管理心理学受到权变思想和认知理论的显著影响。
权变的观点认为,没有哪一个理论、程序或规则是在所有情景中都是行得通的;特定管理途径的有效性取决于所管理的情景特征。
由于权变思想的影响,组织管理和管理心理学理论开始把研究重点,从寻求具有一般意义的管理规则转移到探索特定理论的关键条件。
在研究的构思上,日益注意理论和关键因素的层次性。
1970年代以来,出现了一系列具有权变思想的新理论。
另一方面,随着认知心理学的兴起和发展,人类信息加工的思想也对管理理论和管理心理学产生了巨大的冲击。
在认知能力、因果关系归因、激励理论、管理决策、人员选拔与评价、领导模式、组织设计和学习组织等领域,都提出了注重管理心理深层次认知成分的理论模型。
例如,有关激励的认知评价理论和有关决策过程的权变理论等。
2.开放式组织理论1970年代初,出现了开放组织理论。
这一理论把组织看成一个系统,这个系统由若干相互关联的子系统组成,并具有向外界环境开放的特点。
其基本思想认为,子系统应付环境变化的能力以及子系统之间的协同程度,决定了组织的整体功能。
一个组织可以包含行政、生产、财务、市场、销售、人力资源等子系统。
组织的生存与发展,取决于这些子系统的协同能力。
开放式组织理论的典型模型有D.Katz与R.L.Kahn的系统过程模型和F.Emery与E.Trist的资源转换模型。
我们将在本书有关组织理论的章节中作专题讨论。
开放式组织理论的研究使得管理心理学在1970年代和1980年代日益注重组织层面的问题,有力地推动了管理心理学的发展。
3.战略管理理论1980年代后期,随着跨国经营的迅速扩展和组织变革的持续深入,管理理论越来越重视战略管理的思想。
“战略管理”的概念起源于军事管理,“战略”一词来源于希腊语中的strategos,意思是指一位将军有关某次战役的整体设计。
战略管理是有效地设计、实施和评价跨职能管理决策的过程。
战略管理针对组织目标作出资源规划、制订使组织实现可持续发展的管理战略。
战略管理要求管理者采用新的管理思路:超越组织边界和时间构架。
这就是说,战略管理需要从组织内外关键因素及其互动关系和时间发展阶段的整体、动态的观点出发,设计与确定管理举措和行动。
战略管理理论的发展大大拓宽和加强了管理心理学的组织心理研究思路,尤其在组织文化、交叉文化理论、管理授权和团队建设理论等几个方面形成了新的领域。
四、管理心理学与相关学科的关系当今的许多管理心理学家,一边在大学的学术机构从事研究,一边在各个应用领域检验管理心理学理论,尤其集中于人们在组织背景中的行为。
管理心理学和组织行为学与人事管理学有着密切的关系。
组织行为学在很大程度上来源于管理心理学,不过,组织行为学与管理心理学相比,覆盖更广的领域,并且更为关注组织层面的因素和问题,需要运用心理学、社会学和人类学等多学科的原理。