高效工作方法ppt课件
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如何提高工作效率PPT课件
何改进并提升效率 6、学习分配工作 7、今日事今日毕 8、避免分散注意力 9、将阻碍减到最低 10、培养说“不”的能力 11、应付突发状况 12、随时检视
13
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 善于变革、简化工作
14
有效沟通的原则
是双向互动交流
的占了约80%。 在每天的工作中，都大概只有20%是重要的工作。
9
时间管理无效十大原因
1.优先顺序不明确 2.电话打扰 3.缺乏目标计划 4.贪多嚼不烂 5.不速之客 6.无效授权 7.桌面杂乱无章/找不到东西 8.缺乏自律/拖延 9.不会说“不” 10.低效的会议
10
要事第一的时间策略－时间矩阵
6
高效工作
用最少的时间,最少的人力,物力,财力,用 最简单的方法做成最重要的事情. 达成你所期望的结果！
7
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 积极主动善于变革
8
80/20法则巴列特定律
一个企业80%的利润来自其20%的核心业务或重要客户。 80%的销售额来自20%的销售人员。 每个企业优秀的人（骨干）都只有20%左右，中等的和平庸
取得一致观点或行动 获得准确的信息 获得正确的结果
写 9%
读 16%
双方感受是愉快的
让对方感受你是积极的
重复沟通，不如集中沟通 说
30%
听
说
听 45%
读 写
文字（邮件）<声音 （电话）<面对面 （身体语言）
15
有效的说的原则
对事不对人 坦陈自己的真实感受 多提建议少提主张 发挥语言的魅力 让对方理解自己的意思
13
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 善于变革、简化工作
14
有效沟通的原则
是双向互动交流
的占了约80%。 在每天的工作中，都大概只有20%是重要的工作。
9
时间管理无效十大原因
1.优先顺序不明确 2.电话打扰 3.缺乏目标计划 4.贪多嚼不烂 5.不速之客 6.无效授权 7.桌面杂乱无章/找不到东西 8.缺乏自律/拖延 9.不会说“不” 10.低效的会议
10
要事第一的时间策略－时间矩阵
6
高效工作
用最少的时间,最少的人力,物力,财力,用 最简单的方法做成最重要的事情. 达成你所期望的结果！
7
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 积极主动善于变革
8
80/20法则巴列特定律
一个企业80%的利润来自其20%的核心业务或重要客户。 80%的销售额来自20%的销售人员。 每个企业优秀的人（骨干）都只有20%左右，中等的和平庸
取得一致观点或行动 获得准确的信息 获得正确的结果
写 9%
读 16%
双方感受是愉快的
让对方感受你是积极的
重复沟通，不如集中沟通 说
30%
听
说
听 45%
读 写
文字（邮件）<声音 （电话）<面对面 （身体语言）
15
有效的说的原则
对事不对人 坦陈自己的真实感受 多提建议少提主张 发挥语言的魅力 让对方理解自己的意思
《高效工作技巧》课件
《高效工作技巧》PPT课 件
本课程将教您如何提高工作效率，管理时间，整理知识，有效沟通和应对压 力。让您成为一个高效的职场人士。
1. 介绍
目的
掌握高效工作技巧，提升生 产力。
重要性
提高工作效率可以带来更好 的工作成果和工作生活平衡。
提纲
本课程包含时间管理、知识 管理、沟通技巧和压力管理 等方面的内容。
6. 总结
1 提醒事项
总结并留下一些工作提醒事项，以保持高效工作状态。
2 学习心得
总结本课程的学习心得和收获，为今后的工作做好准备。
3 参考资料
提供一些推荐的书籍、文章或课程，供进一步学习。
2. 时间管理
1Hale Waihona Puke 目标与任务设定明确的目标并分解任务，帮助规划工作。
2
时间规划
利用工具和技巧，高效安排时间。
3
时间分配
合理分配时间，充分利用每一天。
3. 知识管理
知识获取
寻找适合您目标的知识，通过阅 读书籍、课程等形式获取。
知识整理
整理您学到的知识，建立信息体 系和技能库。
知识传递
通过教学和分享将知识传递给他 人，巩固自己的学习经验。
4. 沟通技巧
处理邮件
学习高效处理邮件的技巧，节省时间和精力。
有效会议
组织和参与高效会议，确保会议达到预期目标。
善用工具
掌握各种工具和技巧，提升沟通效率和协作能力。
5. 压力管理
1
压力成因
了解压力的来源，针对性地应对。
2
应对方法
学习减压技巧和情绪管理，保持良好的心理状态。
3
放松与运动
通过适当的休息、放松和运动，释放压力。
本课程将教您如何提高工作效率，管理时间，整理知识，有效沟通和应对压 力。让您成为一个高效的职场人士。
1. 介绍
目的
掌握高效工作技巧，提升生 产力。
重要性
提高工作效率可以带来更好 的工作成果和工作生活平衡。
提纲
本课程包含时间管理、知识 管理、沟通技巧和压力管理 等方面的内容。
6. 总结
1 提醒事项
总结并留下一些工作提醒事项，以保持高效工作状态。
2 学习心得
总结本课程的学习心得和收获，为今后的工作做好准备。
3 参考资料
提供一些推荐的书籍、文章或课程，供进一步学习。
2. 时间管理
1Hale Waihona Puke 目标与任务设定明确的目标并分解任务，帮助规划工作。
2
时间规划
利用工具和技巧，高效安排时间。
3
时间分配
合理分配时间，充分利用每一天。
3. 知识管理
知识获取
寻找适合您目标的知识，通过阅 读书籍、课程等形式获取。
知识整理
整理您学到的知识，建立信息体 系和技能库。
知识传递
通过教学和分享将知识传递给他 人，巩固自己的学习经验。
4. 沟通技巧
处理邮件
学习高效处理邮件的技巧，节省时间和精力。
有效会议
组织和参与高效会议，确保会议达到预期目标。
善用工具
掌握各种工具和技巧，提升沟通效率和协作能力。
5. 压力管理
1
压力成因
了解压力的来源，针对性地应对。
2
应对方法
学习减压技巧和情绪管理，保持良好的心理状态。
3
放松与运动
通过适当的休息、放松和运动，释放压力。
高效工作的八项技能 ppt课件
2016年2月
湘煤大学教学研讨
（二）情绪管理技能 ——高效工作的前提
王维保语录：
控制不了情绪，何以控制行为；控制不了行为，何以控 制自己；控制不了自己，何以控制别人；控制不了别人，何 以控制管理。
一个需要被别人赞美而快乐的人，这一辈子都不会快乐。 管理：就是讲的控制，控制人、事、钱、物。管理最高 的境界就是人心的管理而非人的行为的管理。
目标和理想（梦想）是不一样的，人可以没有 理想（梦想），但不能没有目标。目标必须是量化 的、具体的。
一个城市、一个行业、一个平台（企业）、一 项技能、一个家庭、一个岗位……都要有目标。
2016年2月
湘煤大学教学研讨
（五）目标管理技能 ——高效工作的目的
张瑞敏语录：目标决定策略，定位决定命运。 1、目标设定原则 原则一：目标的具体要求。 原则二：目标必须是可衡量的。 原则三：目标是可能实现的。 原则四：目标是切合实际的。 原则五：目标要有时间表。
2016年2月
湘煤大学教学研讨
我认为：
2016年2月
湘煤大学教学研讨
工作中的四种不优表现
2016年2月
湘煤大学教学研讨
二、高效工作的八项技能
自我学习技能 人际管理技能 目标管理技能 组织沟通技能
情绪管理技能 健康管理技能 时间管理技能 执行合作技能
2016年2月
湘煤大学教学研讨
（一）自我学习技能 ——高效工作的源泉
案例：白沙实业公司人力资源部副部长（正部级待遇） 邓育军
2016年2月
湘煤大学教学研讨
1、乐观主义者的三大特质：
（1）任何情况下都能发现好的一面。 （2）能从挫折苦难中总结经验，吸取教训。 （3）总是竭力找出每个问题的解决办法。
《高效办公课件：从入门到精通》
提升工作效率
高效沟通技巧
掌握有效的沟通技巧，避免重 复工作和误解
有效信息管理
学会整理和存档信息，便于查 找和共享
专注力的培养
集中注意力，减少干扰，提高 工作效率
增强工作能力
提高专业技能
参加培训和研讨会，定期学习新 知识和技能
学习与实践的平衡
平衡工作与个人生活，有时间参 与娱乐和充电
持续学的重要性
电脑、办公软件、笔记本、 时间管理工具
2 学习环境的优化
舒适的工作台，整洁的办公 区域，光线明亮
3 学习心态和习惯
积极的心态，良好的时间规划，定期反思和调整
高效时间管理
1
重要性与优先级
学会区分任务的重要性和紧急程度
时间分配和计划
2
合理安排时间表，确保高优先级任务得
到充分关注
3
打破拖延习惯
采用时间管理技巧克服拖延行为
《高效办公课件：从入门 到精通》
这份课件旨在帮助学习者成为高效办公的专家。通过学习准备、高效时间管 理、提升工作效率和增强工作能力等内容，实现工作效果最大化。
课程介绍
课程名称
从入门到精通：高效办公
目标学习者
任何渴望提高效率的职业人士
收益与效果
工作效果最大化，时间管理 技巧，专注力提升
学习准备
1 需要的工具
保持学习状态，积极追求进步和 成长
总结与反思
1 回顾学习成果
2 总结关键收获
评估学习效果和实际应用情况
总结课程核心概念和实用技巧
3 制定后续计划
根据反思结果制定下一步行动计划
高效办公技巧PPT课件
在PPT设计中，尽量保持简洁 明了的风格，避免过多的文 字和图表，提高信息传达效 率。
3 图文结合
通过使用颜色、字体和布局 等手段，将重要信息突出显 示，以吸引观众的注意力。
合理运用图片、图表和文字相结合的方式，使PPT更具表现力和吸引 力。
设计简约而富有创意的PPT
简约
保持布局整洁简约，减少装饰性元素的干扰。
任务列表
通过任务列表工具，合理安 排任务的优先级和时间，避 免拖延和遗漏。
提醒功能
设置提醒功能，及时提醒自 己重要的事项和截止日期。
使用邮件过滤器和归档功能
1
过滤垃圾邮件
使用邮件过滤器，自动将垃圾邮件放入
归档重要邮件
2
垃圾箱，减少不必要的干扰。
定期归档重要邮件，整理邮件文件夹，
方便查找和管理。
3
设置邮件提醒
高效办公技巧PPT课件
高效办公是提高工作效率的关键。通过优化PPT设计、快捷键操作、工作空间 整理、文件管理和时间管理等技巧，您可以更高效地完成任务。
什么是高效办公
高效办公是指通过科学的工作方法和技巧，有效利用时间和资源，提高工作效率，达到更好的工作成果。
如何通过PPT提高办公效率
1 简洁明了
2 重要信息突出
创意
运用独特的设计元素和动画效果，增加PPT的创意 度和互动性。
如何使用快捷键加快操作速度
掌握常用的快捷键，如Ctrl+C、Ctrl+V、Ctrl+Z等，可以大幅提高操作速度和效 率。
整理好自己的工作空间
1
优化布局
2
合理布置工作设备和文件，减少找东西
的时间。
3
清理杂物
保持工作区域整洁，清理杂物和无用的 文件，提升工作效率。
“高效办公课件”-提高工作效率的办公技巧PPT
时间分配
合理分配时间给每个任务， 确保每个任务都能得到充 分关注。
任务管理的方法
1
番茄钟法
2
将工作时间分为25分钟的工作块，
每次结束休息5分钟，有利于集中
注意力。
3
清单法
制定任务清单，按照优先级逐一完 成，有成就感。
四象限法
将任务分为重要紧急、重要不紧急、 紧急不重要、不紧急不重要四个象 限，合理安排时间。
时间节省
工作效率高可以节省时 间，为其他重要任务留 出更多空间。
成就感
高效工作可以提高工作 质量，给予个人成就感 和满足感。
职业发展
高效工作向上级展示你 的能力，有助于职业发 展和晋升。
时间排序，优 先处理重要且紧急的任务。
时间规划
合理规划时间，将工作分 段，提高工作集中度和效 率。
时间管理应用
使用时间管理应用帮助 规划和追踪工作时间， 提高效率。
总结和要点
• 高效办公可以提高工作效率和质量，节约时间和资源。 • 时间管理、任务管理和沟通技巧是提高工作效率的关键。 • 技术工具的应用可以提高工作的协同和效率。
沟通技巧和团队合作
清晰表达
语言清晰明了，用直接的方 式传达信息。
共享目标
明确团队目标，鼓励合作和 知识共享，达到更好的工作 效果。
倾听他人
认真聆听和理解他人的观点， 增强团队的凝聚力和合作性。
技术工具的应用
项目管理软件
使用项目管理工具，提 高任务分配和跟踪的效 率。
团队协作平台
通过协作平台共享文件 和信息，促进团队交流 和合作。
"高效办公课件"——提高 工作效率的办公技巧PPT
欢迎大家来参加本次“高效办公课件”分享会！在这个课程中，我们将分享一 些提高工作效率的办公技巧，帮助大家更好地应对职场挑战。
《如何提高工作效率》PPT课件
略分析中，它是最常用的方法之一。
SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势 （Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。
从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主 要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部 条件。
二、SWOT分析模型
类似的想法与感受是情有可原的,尤其在沮丧时更是如此。 然而,以上的问题全都不可取,不仅负面,又无助于改善现 况——这些就可归为是“错误的问题”。
29
.
• 往好处想,沮丧时刻也是最好的机会。当脑中浮现 “错误问题”时,我们应该选择拒绝,并提出更好、更 有担当的问题,例如：“我该如何改变现状?”，以 及“我该如何尽自己的力量,以支持我的团队或组 织?”
➢ 你正面临改变吗?最近你的生活中,有任何窒碍难行的状况吗?如果答案是肯 定的,那么提出个正向的问题：“我该如何适应这多变的世界?”才是切实可行 的.
35
.
2、别问“什么时候”
➢ “他们什么时候才要解决这些问题”、“顾客什么时候才会回我电话”、“我们 什么时候才能获得决策所需要的信息”……当我们问“什么时候”，表示别无 选择，只能在一旁干等，把行动推迟到未来，终将导致延宕。而拖延也会 使压力上升，当事情越积越多时，我们开始感觉难以招架，工作的乐趣自 然因此被剥夺了。
因素，化解威胁因素； ②考虑过去，立足当前，着眼未来。
第四步：战略选择
15
.
战略
内部因素
劣势（W）
优势（S）
外 部
机 会 (0)
wo战略
so战略
（扭转型战略） （增长型战略）
因 素
威 胁 (T)
wt战略
st战略
SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势 （Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。
从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主 要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部 条件。
二、SWOT分析模型
类似的想法与感受是情有可原的,尤其在沮丧时更是如此。 然而,以上的问题全都不可取,不仅负面,又无助于改善现 况——这些就可归为是“错误的问题”。
29
.
• 往好处想,沮丧时刻也是最好的机会。当脑中浮现 “错误问题”时,我们应该选择拒绝,并提出更好、更 有担当的问题,例如：“我该如何改变现状?”，以 及“我该如何尽自己的力量,以支持我的团队或组 织?”
➢ 你正面临改变吗?最近你的生活中,有任何窒碍难行的状况吗?如果答案是肯 定的,那么提出个正向的问题：“我该如何适应这多变的世界?”才是切实可行 的.
35
.
2、别问“什么时候”
➢ “他们什么时候才要解决这些问题”、“顾客什么时候才会回我电话”、“我们 什么时候才能获得决策所需要的信息”……当我们问“什么时候”，表示别无 选择，只能在一旁干等，把行动推迟到未来，终将导致延宕。而拖延也会 使压力上升，当事情越积越多时，我们开始感觉难以招架，工作的乐趣自 然因此被剥夺了。
因素，化解威胁因素； ②考虑过去，立足当前，着眼未来。
第四步：战略选择
15
.
战略
内部因素
劣势（W）
优势（S）
外 部
机 会 (0)
wo战略
so战略
（扭转型战略） （增长型战略）
因 素
威 胁 (T)
wt战略
st战略
高效工作技巧PPT课件
忌拉小圈子
工作时应该保持高 昂的情绪状态，即 使遇到挫折，也不 要牢骚满腹、怨气 冲天。
忌情绪不佳，
牢骚满腹
领导面前充分表现 自己，办事积极主 动；同事或下属面 前，推三阻四、爱 理不理。
忌趋炎附势 ，攀龙附凤
忌逢人诉苦
不要把痛苦的经历一谈再谈。忘记 过去的伤心事，把注意力放到充满 希望的未来，做一个生活的强者。
二、具体方法
01 02 03 04 05
情目时人自 绪标间际我 管管管管提 理理理理升
生理学家艾尔马——情绪生理实验
将人在不同情绪状态下呼出的气体 收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：
心平气和
悲伤
猜一猜：
在愤怒、生气状态下呼出的气体冷 却成水后,将其注射到大白鼠身上， 将会发生么？
结果：
几分钟后大白鼠死亡!!!
启示：一些看似难以实现的大目标分割成无 数个小目标，实现起来就不困难了。每天实现一 个目标，日积月累，就会收获人生的大成功。
大目 标
设定目标
小目 标
更小 目标
实现目标
剥洋葱图
即时 目标
即时目标 更小目标 小目标 大目标
日本学者关于时间浪费的调查
“人们一般每8分钟会收到1次打扰，每小时大约7次，
即每天50—60次。平均每次打扰大约是5分钟，总共每天 大约4小时，也就是50%。其中约3小时的打扰是没有意义 或者极少有价值的。同时，人被打扰后重拾原来的思路至 少需要3分钟，每天就是2.5小时。”
高效工作 技巧
目 录
Contents
一 高效工作的含义
二 高效工作的具体方法
三
结束语
一、高效工作的含义
（一）工 作 是 什 么
工作是不要只做上 级要求你做的事
工作时应该保持高 昂的情绪状态，即 使遇到挫折，也不 要牢骚满腹、怨气 冲天。
忌情绪不佳，
牢骚满腹
领导面前充分表现 自己，办事积极主 动；同事或下属面 前，推三阻四、爱 理不理。
忌趋炎附势 ，攀龙附凤
忌逢人诉苦
不要把痛苦的经历一谈再谈。忘记 过去的伤心事，把注意力放到充满 希望的未来，做一个生活的强者。
二、具体方法
01 02 03 04 05
情目时人自 绪标间际我 管管管管提 理理理理升
生理学家艾尔马——情绪生理实验
将人在不同情绪状态下呼出的气体 收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：
心平气和
悲伤
猜一猜：
在愤怒、生气状态下呼出的气体冷 却成水后,将其注射到大白鼠身上， 将会发生么？
结果：
几分钟后大白鼠死亡!!!
启示：一些看似难以实现的大目标分割成无 数个小目标，实现起来就不困难了。每天实现一 个目标，日积月累，就会收获人生的大成功。
大目 标
设定目标
小目 标
更小 目标
实现目标
剥洋葱图
即时 目标
即时目标 更小目标 小目标 大目标
日本学者关于时间浪费的调查
“人们一般每8分钟会收到1次打扰，每小时大约7次，
即每天50—60次。平均每次打扰大约是5分钟，总共每天 大约4小时，也就是50%。其中约3小时的打扰是没有意义 或者极少有价值的。同时，人被打扰后重拾原来的思路至 少需要3分钟，每天就是2.5小时。”
高效工作 技巧
目 录
Contents
一 高效工作的含义
二 高效工作的具体方法
三
结束语
一、高效工作的含义
（一）工 作 是 什 么
工作是不要只做上 级要求你做的事
提高工作效率培训课件PPT41张
– 人事：给组织结构设置编制、配备人员和保持 满员
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
《高效办公必备技巧课件》
并设立明确的截止日期。
3
确定会议目的
在召开会议之前，明确会议的目的和议 程，确保会议的高效和成果。
使用有效的会议软件
选择适合的会议软件以提高视频会议效 果和参与者的体验。
避免多任务处理
1 集中精力
避免同时处理多个任务，以 便更好地专注和提高工作质 量。
2 优先级和计划
制定合理的工作计划并明确 任务的优先级，以便更好地 管理工作。
有效的团队协作和沟通技巧
协作平台
使用在线协作工具，如团队日历 和项目管理软件，以便更好地与 团队共享信息和任务。
即时沟通
使用即时通信工具和视频会议软 件，方便团队成员之间的及时沟 通和协作。
反馈机制
建立有效的反馈和评估机制，以 促进团队协作和个人成长。
正确使用会议和通讯工具
1
分配任务和责任
2
会议后，将任务和责任分配给相关人员，
高效办公必备技巧
通过掌握高效办公技巧，你可以提高工作效率，减少压力，更好地管理时间 和任务。本课件将为你介绍一些实用的技巧。
为什么时间管理很重要？
有效利用时间
学会排定任务的优先级，提 高生产力，更好地分配时间 以完成任务。
减少压力
通过时间管理技巧，可以更 好地控制并减轻工作压力， 提高工作满意度。
3 时间块划分
将工作分成独立的时间块，专注于一项任务，提高效率。
组织办公室和文件
整理工作区域
保持工作区整洁有序，将物品放 置在正确的位置，方便使用和减 少分心。
文件分类和归档
为文件创建适当的分类和归档系 统，以便快速查找和管理重要信 息。
妥善管理办公用品
保持办公用品的充足和整洁，以 便方便使用和提高工作效率。
高效工作与有效沟通技巧PPT课件(49页)
4.沟通时机
5.怎么说 赞美
练习：如何解
注意： 1. 说重点
决尴尬
2.三分钟
3.多用我们 4.找准机会
练习：三段式
5.换个领导就换个脑袋
说服领导的技巧
• 选择恰当的提议时机 • 资讯和数据极具说服力 • 设想领导的质疑,事先准备答案 • 说话简明扼要,重点突出 • 面带微笑,充满自信 • 尊敬领导,勿伤领导自尊
如何批评
• 以真诚的赞美开头 • 缩小问题 • 尊重客观事实 • 不要伤害自尊和自信 • 友好的结束批评 • 选择适当的场所
目录
第一章 沟通概论 第二章 沟通的分类及过程 第三章 人际风格及沟通技巧 第四章 沟通实战训练 第五章 沟通无止境
高效沟通应注意的问题
• 谈论行为不谈论个性 • 要明确沟通 • 积极聆听 • 真诚 • 自信 • 赞美他人 • 善待他人
第一章 沟通概论 第二章 沟通的分类及过程 第三章 人际风格及沟通技巧 第四章 沟通实战训练 第五章 沟通无止境
沟通的定义
为了设定的目标，把信息， 思想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。
有 效沟通的步骤
• 步骤一 • 步骤二 • 步骤三 • 步骤四 • 步骤五 • 步骤六
事前准备 确认需求 阐述观点 处理异议 达成协议 共同实施
•
15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯， 想念就 联系， 疲惫就 放空， 被孤立 就讨好 ，脆弱 就想家 ，不要 被现在 而蒙蔽 双眼， 终究是 要长大 ，最漆 黑的那 段路终 要自己 走完。
•
16、在路上，我们生命得到了肯定，一 路上， 我们有 失败也 有成功 ，有泪 水也有 感动， 有曲折 也有坦 途，有 机遇也 有梦想 。一路 走来， 我们熟 悉了陌 生的世 界，我 们熟悉 了陌生 的面孔 ，遇人 无数， 匆匆又 匆匆， 有些成 了我们 忘不掉 的背影 ，有些 成了我 们一生 的风景 。我笑 ，便面 如春花 ，定是 能感动 人的， 任他是 谁。
《高效工作技能培训课件》
使工作更具可控性。
3
寻求帮助
如果工作负荷太大，不要害怕请教或请 求支持，与同事合作解决问题。
处理电子邮件和社交媒体的有效方法
电子邮件： 定期清理邮件箱，设定邮件过滤规则，优先回复重要邮件。 社交媒体： 限制社交媒体使用时间，避免影响工作集中度。
有效的会议管理
会议前准备
明确会议目的和议程，提前发送 材料，确保会议高效进行。
重构工作流程和优化工作效率Fra bibliotek流程分析
审查现有流程，找出瓶颈和改进的机会。
改善工具使用
学习并掌握高效的工作工具，提高工作效率。
自动化工作
利用工具和技术自动化繁琐重复的工作流程。
不断改进
持续关注工作流程，并寻找改进的机会，以提高 工作效率。
《高效工作技能培训课件》
高效工作技能培训课件
为什么需要高效工作
提高生产力
学习高效工作技能可以帮助 您更快地完成任务，提升工 作效率。
减轻压力
高效工作可以减少堆积如山 的工作压力，让您更加轻松 自在。
增加成就感
通过高效工作，您可以实现 更多的目标，获得更大的成 就感。
建立目标导向的工作习惯
1 明确目标
积极参与
激发与会人员的参与度，鼓励他 们提出问题和分享见解。
记录要点
做好会议记录，整理并发送会议 纪要，确保双方都有准确的理解 和记录。
提高人际沟通和协作能力
1
积极倾听
重视他人的观点，积极倾听和理解对方
表达清晰
2
的意见。
用清晰简洁的语言表达自己的想法和意
图。
3
团队合作
积极与团队成员合作，分享任务，互相 支持。
设定清晰具体的工作目标，让自己的工作更加有方向性。
《高效工作方法》课件
误解和冲突。
清晰表达
用简洁明了的语言表达 观点，避免使用模糊或
含糊的措辞。
非暴力沟通
尊重对方感受，关注对 方需求，以平和、理性
的方式进行沟通。
沟通障碍的解决与应对策略
障碍识别
及时发现沟通中的障碍， 如语言障碍、信息不对称 、情绪化等。
积极应对
针对不同障碍采取相应措 施，如澄清信息、调整沟 通方式、缓解情绪等。
高效工作方法的历史与发展
历史
从工业革命时期的生产线生产方式，到现代的敏捷开发、精益管理等高效工作 方法的演进。
发展
随着科技的不断进步和工作方式的变革，高效工作方法也在不断演变和创新， 如数字化转型、远程办公等新型工作方式的出现和发展。
02
高效时间管理
时间管理的概念与重要性
时间管理定义
时间管理是指通过规划、组织和控制时间，以达到高效完成目标、减少时间浪费 和提升个人或组织效率的过程。
建立良好人际关系
有效的沟通有助于增进相 互了解，建立信任和良好 的人际关系。
解决问题与决策
通过沟通，团队成员可以 共同分析问题、提出解决 方案，促进决策的科学性 和民主性。
高效沟通技巧的要点与原则
明确目标
在沟通前明确沟通目标 ，确保沟通内容与目的
紧密相关。
倾听与理解
积极倾听对方意见，理 解其观点和需求，避免
避免拖延症
意识到拖延的危害，采取有效措施克 服拖延症，如设定小目标、分解任务 等。
合理休息与放松
合理安排休息和放松时间，有助于提 高工作效率和创造力。
时间管理工具的使用与推荐
01
02
03
04
日程表和计划工具
使用日程表、计划工具等软件 ，帮助规划和管理时间。
清晰表达
用简洁明了的语言表达 观点，避免使用模糊或
含糊的措辞。
非暴力沟通
尊重对方感受，关注对 方需求，以平和、理性
的方式进行沟通。
沟通障碍的解决与应对策略
障碍识别
及时发现沟通中的障碍， 如语言障碍、信息不对称 、情绪化等。
积极应对
针对不同障碍采取相应措 施，如澄清信息、调整沟 通方式、缓解情绪等。
高效工作方法的历史与发展
历史
从工业革命时期的生产线生产方式，到现代的敏捷开发、精益管理等高效工作 方法的演进。
发展
随着科技的不断进步和工作方式的变革，高效工作方法也在不断演变和创新， 如数字化转型、远程办公等新型工作方式的出现和发展。
02
高效时间管理
时间管理的概念与重要性
时间管理定义
时间管理是指通过规划、组织和控制时间，以达到高效完成目标、减少时间浪费 和提升个人或组织效率的过程。
建立良好人际关系
有效的沟通有助于增进相 互了解，建立信任和良好 的人际关系。
解决问题与决策
通过沟通，团队成员可以 共同分析问题、提出解决 方案，促进决策的科学性 和民主性。
高效沟通技巧的要点与原则
明确目标
在沟通前明确沟通目标 ，确保沟通内容与目的
紧密相关。
倾听与理解
积极倾听对方意见，理 解其观点和需求，避免
避免拖延症
意识到拖延的危害，采取有效措施克 服拖延症，如设定小目标、分解任务 等。
合理休息与放松
合理安排休息和放松时间，有助于提 高工作效率和创造力。
时间管理工具的使用与推荐
01
02
03
04
日程表和计划工具
使用日程表、计划工具等软件 ，帮助规划和管理时间。
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五 高效的外围协作工作方法探讨
14
团队效率的产生
1、 组织管理机制----合理、适当的分工和配合方法 2 、决策机制----清楚有序的“大脑” 3、信息传递与反馈机制----敏感而迅速的“神经” 4 、执行机制---有力而灵巧的“手脚”
15
4－1.团队构成中的问题 4－2.搞清团队目标 4－3.优化分工 4－4.提高决策能力 4－5.提高团队执行能力 4－6.提高或优化单兵能力 4－7.团队风格形成
C、完善或者明确团队分工是提升团队效率的最重要任务之一，这个工作比引入
人员补充团队能力缺陷更为重要。
D、任何团队或者说企业甚至国家由小到大的过程，就是不断进行工作细分的过
程，不断的细分工作导致一项完整工作需要经过很多人很多环节才能实现。如何 保证这么多人配合一致达到工作目标？
20
4.4 提高决策能力
12
高效个人工作方法建立要点
1
2 3
长期坚持培养习惯，习惯改变命运
固化重复性内容，确保工作的持 续能力（持续能力也是效率）
对工作方法进行改进本身也是工作的 一部分，要固定列入计划
13
一 高效的核心要点及价值体现
核心 要点
二 工作方法分类（个人/团队/外围协作） 三 高效的个人工作方法探讨
四 高效的团队工作方法探讨
优化分工方法
A、不同团队的工作目标不同，，但按组织原则可将团队工作大体可分为：决策
分析类、组织规划类、专业技术类、执行操作类、监督反馈类、后勤支持类。
B、团队的负责人应该结合团队目标梳理和考虑团队成员（包括自己）的能力倾
向和擅长的方向，看看自己这个团队能力强项和短板分别是什么？有没有缺项？ 短板和缺项是否是团队必须或者急需加强的？
日常工作中长期坚持和不断的强调；
重大决策和事件下，要结合工作目标进行判断和决策。
18
4.3 优化分工
那么我们为什么要优 化分工呢？
那么我们应该用那些方法来 优化分工呢？
无序或者随意的工作安排，常常导致结果未知或者内部 混乱以及团队成员相互猜疑。大量的时间花在内部协调、 信息确认、结果再确认上面。
19
1、目标的管理方法； 2、计划的管理方法（项目性计划与日程管理）； 3、执行与实现； 4、习惯的养成与改造
9
目标的管理要点
要点
越近的目标越明确； 将大目标化为各阶段小目标； 难点和要点：什么叫清晰化？一个事情多个目标的好处？ 如何围绕主目标展开，或者说应该如何选择目标的优先级？ 时间管理是难点，如何处理延期和提前完成的问题。
完善工作机制是团队执行力打造的关键（会议、发文、上传下达、 权限分配、工作流程等）
22
4.6 提高或者优化单兵能力
1
团队中的单兵能力不是指某个具体个人的能力，而是指岗位胜 任度；
2
提高团队单兵能力，核心在于岗位选人和岗位淘汰。适合者上， 不适合者下。
3 培训和教育，是提高岗位胜任度的辅助手段。
物尽其用、人尽其才。合理的岗位设置和分工，也能提高岗位胜
10
项目性计划制定/日程管理要点
目标分解
阶段性目标设置与时间分配（来自经验 和不断修正）
阶段性的总结和反省必不可少
项目性计划制定
百折不挠与曲折中前进
突出主要内容，重点在重要而不紧急的 事件（什么是重要呢？） 保持一定时间弹性，不要过于严密和 丰满
关注周和月的计划与目标
每日花10分钟顾当日和规划调整次日
日程管理
11
计划的 管理方法
执行与实现
说 来 轻 巧
做 来 糟 糕
为什么自己计划做的事情一直做不到？谁 在阻扰你？什么叫“江山易改本性难移”？
习惯是什么？条件反射的意义
对于个人来说总结、反省是提高执行力的 关键（这个反省应该是找自己的问题：心 里上的问题，而不是找客观理由。正视这 些问题、发现心里
随意性的决策变更，是 对团队效率的最大破坏
多方位收集信息
兵熊熊一个
将熊熊一窝
难以决策的事件 可分阶段决策
时效性判断是决策中 最为重要的要素
围绕核心目标， 不能面面俱到
21
4.5 提高团队执行力
方法
有计划无跟踪、无反馈，就没有执行效果。跟踪、反馈、监督、奖惩 是执行力塑造的根本手段；（下达的任务安排必须记住最好是书面， 中途必须进行进度汇报和询问，奖勤罚懒） 合理的计划和工作量分配是团队执行力有效助推；
如何打造团队效率？
16
4.1 团队构成中的问题
“磨刀不误砍柴工”。客观分析团队构 成中存在的问题（特别是主要成员的问 题），将团队打造作为重要的工作目标 之一。（不是把一堆人放在一起就会自 动产生一个团队的，团队效率也不会自 动提高）
17
4.2 搞清团队目标
方法
团队核心成员都应该定期对团队目标进行交流、讨论， 统一团队的认识。同时必须搞清楚目标的各方面属性 以及达成目标需要关注的主要问题；
外
团
围
队
直接上下级工作方 法
非直接上写级协作 部门
有效交流与沟通 妥协与配合的艺术 主导与配合的关系
工 作 方 法 分 类
7
一 高效的核心要点及价值体现
核心 要点
二 工作方法分类（个人/团队/外围协作） 三 高效的个人工作方法探讨
四 高效的团队工作方法探讨
五 高效的外围协作工作方法探讨
8
高效个人工作方法的组成
曲线不一定比直线效 率低，如登山
安全是效率的基本保 障，如开车
懂得取舍是效率提高 的主要技巧
高效的核心要点
风险控制
资源利用水平
快——直接指标 达成——才是根本
有些效率是需要长时 间积累才能显现的 （如白头偕老）
人力
物料和设施设备
4
1.生命的有限和不可再生是人类追求高效
率的根本原因；
2.资源的有限性是高效率的根本需求；
高效工作方法
1
一 高效的核心要点及价值体现
核心 要点
二 工作方法分类（个人/团队/外围协作） 三 高效的个人工作方法探讨
四 高效的团队工作方法探讨
五 高效的外围协作工作方法探讨
2
什么是高效？
讨论时间：3分钟
3
不同的目的决定了判 定效率方式的不同。 如日常做堆头陈列， 怎么才算高效？
明确目的
时间
3.高效率是生物生存竞争的
根本手段（不是大吃小，而是快吃慢）
为什么需要高效呢？
5
一 高效的核心要点及价值体现
核心 要点
二 工作方法分类（个人/团队/外围协作） 三 高效的个人工作方法探讨
四 高效的团队工作方法探讨
五 高效的外围协作工作方法探讨
6
个 人
计划与目标管理 日程管理
总结反馈与调整 习惯养成