护士绩效考核方案
护士绩效积分考核方案
护士绩效积分考核方案护士绩效积分考核方案一、背景介绍护士作为医疗团队的重要成员,对于医疗服务的质量和安全具有重要的影响力。
为了激励和提高护士的绩效,我们制定了以下的护士绩效积分考核方案。
二、考核指标1. 服务质量:包括护理操作的规范、床旁交流的能力、患者满意度的反馈等。
2. 协作能力:包括与其他护士、医生和患者家属的良好沟通,团队合作等能力。
3. 知识技能:包括医学知识的掌握程度、护理技能的熟练度等。
4. 创新能力:包括根据患者需求提供创新的护理方案,积极参与护理研究和专业学术活动等。
5. 专业发展:包括参加培训学习、专业职称评定等能力。
三、考核方法1. 定期考核:每季度进行一次绩效考核,由护理主管或专业人员对护士进行综合评估。
评估方法包括面谈、观察等。
2. 实时考核:在每天的护理工作中,护士的服务质量、协作能力、知识技能等会被记录,并根据记录进行评估和积分。
四、考核积分1. 考核评级:根据护士的表现,将其分为五个等级:优秀、良好、中等、及格、不及格。
2. 积分规则:根据不同等级给予不同的积分。
- 优秀:积1.5分- 良好:积1分- 中等:积0.5分- 及格:积0.2分- 不及格:不得积分五、绩效奖励1. 积分换取:护士可以根据自己的积分兑换相应的奖励,奖励可以包括现金奖励、休假、培训学习机会等。
2. 职称晋升:护士可以根据积分的累积情况来评定其职称晋升的资格。
六、绩效考核的重要性1. 激励动力:绩效考核可以激励护士积极工作和提高自身的专业水平。
2. 提升服务质量:通过绩效考核,可以发现护士在服务质量方面存在的问题,并加以改善。
3. 促进团队合作:绩效考核可以促进护士之间的互相学习和合作,进一步提高整个团队的绩效。
七、风险和问题1. 主管评估的公正性:需要建立公正的评估机制,避免主管评估过于主观。
2. 积分激励的合理性:需要根据实际情况评估积分的适用性,避免过于苛刻或宽松。
综上所述,护士绩效积分考核方案旨在通过激励和评估,提升护士的专业能力和服务质量,从而为患者提供更优质的医疗服务。
护理人员绩效考核奖金分配方案三篇
护理人员绩效考核奖金分配方案三篇篇一:护理人员绩效考核奖金分配方案一、分配原则按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素,并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素,结合本病房实际工作情况进行分配。
通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则,充分体现奖金分配的公平性、公正性、实用性,实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得,在科室内形成良性的激励机制。
三、分配方案护士绩效总额的50%进行工作质量量化分配,50%进行岗位职称分配,医院一年内新进护士半年内可根据工作能力和独立上岗能力给予0.1-0.3的岗位补助,满半年后根据岗位和工作质量按0.5-0.7的系数发放,确实优秀者可发放至0.9,新转入科室在院工作满半年以上者视岗位能力按0.2-0.7发放,确实优秀者可放宽至科室同等岗位级别领取,岗位职称每晋级五年上调0.05个系数,1、工作质量奖(50%):按照《护绩效考核评价标准》,从各方面进行考核后,按不同档次进行计奖。
每月根据护士绩效考核成绩,确定护士岗位奖金等级,基础分值应达到86-94分,并结合医院护理部制定的护士奖惩规定,每增加一个等级(10分)相应系数奖金上调0.1系数,每下降一个等级(10分)相应系数奖金下降0.1系数。
2、岗位性质奖(50%):按不同岗位职称系数,风险责任等情况综合评定:3、扣奖:质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。
护士效考核评价标准篇二:护理人员绩效考核方案为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,拟定如下量化绩效考核方案的奖罚机制。
1.护士绩效奖金=岗位绩效奖金(占30%)+职称奖金(占20%)+护理质量考评奖金(占50%)一、考核办法1.岗位绩效奖金考核指标(1)学历:中专0.7;大专1.0;本科1.1。
护士绩效考核方案(5篇)
护士绩效考核方案(5篇)护士绩效考核方案篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。
二、工作目标遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。
坚持把时间还给护士,把护士还给病人,确保护士为病人服务的有效时间,切实改进临床护理服务质量。
三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。
组长:副组长:组员:四、实施措施(一)转变理念,统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容:卫生部的16条和广东省的20条等,使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。
并提出优质护理服务的口号:关爱健康,用心服务。
(二)加强护士礼仪培训,提升护理形象。
组织学习《护士形象重塑》读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。
(三)加强护士培训,提高专业技术水平1、采用一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的老师,对其进行全面的指导。
2、注重临床能力培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训,提高护士临床工作能力。
3、层级培训:1—3年护士注重基础知识、基本技能培训;3年以上注重专科知识、专科技能培训。
(四)落实护士分组管床制和床边工作制。
1、以层级、均衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者提供无缝隙的护理服务。
建立二线和三线值班制度。
2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8—10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。
管床护士为病人提供全程的服务,包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。
责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理,解决衣食住行:病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便)等生活护理,逐渐实现家属陪而不护。
护士绩效考核分配方案(3篇)
护士绩效考核分配方案(3篇)绩效,是一种管理学概念,指成果与成效的综合,是肯定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。
在企业等组织中,通常用于评定员工工作完成状况、职责履行程度和成长状况等。
以下是我收集整理的护士绩效考核安排方案(3篇),仅供参考,盼望能够关心到大家。
第1篇: 护士绩效考核安排方案根据《加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔20xx〕23号)及自治区卫生健康委相关工作要求,结合乌兰察布市实际,制定本实施方案。
一、工作目标20xx年在全市启动二级公立医院绩效考核工作。
根据属地化管理原则,将二级公立医院全部纳入绩效考核范围。
以绩效考核为抓手,坚持公益性,调动乐观性,引导二级公立医院落实功能定位,持续提升医疗服务力量和科学管理水平,促进公立医院综合改革政策落地见效、现代医院管理制度逐步建立并日臻完善,到20xx年,建立起较为完善的二级公立医院绩效考核体系。
二、考核对象结合地区实际,对全市二级公立医院分2类进行考核。
(一)综合医院。
(二)蒙医中医医院。
包括蒙医医院、中医医院、蒙医中医医院、中医蒙医医院、中西医结合医院以及蒙医中医专科医院等。
三、考核年度绩效考核工作根据年度实施,即上一年度1月至12月。
四、重点任务(一)卫生行政工作任务1.市卫生健康委负责每年确定纳入绩效考核二级公立医院名单,负责辖区内二级公立医院绩效考核组织实施建立工作机制、统筹推动辖区内绩效考核工作,并结合地区经济社会进展水平和盟市级全民健康信息平台建设实际,根据不同卫生气构类别特点,在国家考核体系的基础上,适当进行考核指标的补充或削减,以满意精准化考核管理要求。
依据隶属关系,市卫生健康委医政医管科负责组织开展全市二级公立综合医院绩效考核工作,蒙中医科负责组织开展全市二级公立蒙医中医医院绩效考核工作。
2.市卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核数据质控工作组建绩效考核专家组、制订考核流程和工作制度,在旗县帮助下开展绩效考核工作,并在考核实践中不断健全绩效考核数据质量掌握体系,形成数据质量追踪机制,尽可能借助大数据来源强化考核数据分析,持续提高绩效考核数据的精确性和可比性。
医院护士绩效分配方案
医院护士绩效分配方案医院护士绩效分配方案 6篇为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
方案应该怎么制定才好呢?下面是店铺帮大家整理的医院护士绩效分配方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院护士绩效分配方案 1参加考核的条件出勤满26天,无迟到早退的;品行端庄,有较强的执行力和亲和力;发生不良事故及时上报的;口头批评不超过3次的;书面检查和黑板报公开批评不超过二次的;考核办法基础分:每人50分;(基数1分5元)行政分:护理长、培训助理各加10分;二者合一的加15分;职称分:有护理证加5分,承担工作任务加30分;特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;个人工作绩效分:护理员满分100分,90分及格。
每低一分扣3分,每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分;奖励分:每个护理组每月评选1-2名星级护理员;每颗星加35分;普通护理员奖励分:受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。
)扣罚分:未完成院内要求参加培训的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理论考试不及格的(60分以下)(2分/次),违反院内规章制度(3分/次)、《员工守则》(3分/次)、护理部核心制度(3分/次)、护理规范(3分/次)、护理员岗位职责(3分/次、受到有效投诉(3分/次)、出现不良事故(1)轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分/次,需住院治疗的扣50分/次。
个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分个人绩效考核内容注解:七知道:指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。
老人物品登记:老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。
护理部绩效考核方案
护理部绩效考核方案护理部绩效考核方案篇一护士绩效考核方1、绩效考核根据工作数量(即出勤时间)和工作质量(即四方满意度调查及岗位管理考核)进行考核,每月1次。
2、在工作质量考核中,四方满意度调查得分占40%,四方满意度调查即患者、医生、护士、护士长对各科室全体护理人员的满意度评价,岗位管理考核得分占60%,折合得分=原始(或平均分)得分相应百分比。
3、工作数量考核中各岗位护理人员除法定假日(如工休、节假日、晚婚晚育、计划生育、产假等)外的非正常休假(事假、病假等)10以内(不含10天),按天扣除,扣除系数=(相应岗位系数实际休假天数)当月总天数,10天以上(不含10天)取消当月绩效分配。
4、工作质量考核实得分数80分者(采用四舍五入法,保留小数点后2位数)折合系数即为为相应实得系数,实得分数位于80~89分降低0.1系数、70~79分降低0.2系数、70分以下为相应系数的1/2,规范化培训人员每档次降低0.05的系数。
5、根据统筹总奖金护理人员绩效系数总和计算出1.0的绩效系数的绩效金额,护理人员统筹的绩效金额=应得绩效系数1.0的绩效金额。
护理部绩效考核方案篇二根据护理管理规范及201x年全国护理工作会议精神,为激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,进一步提高我院的各项护理质量,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,医院拟开展护理人员绩效管理。
一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。
二、全院护士根据现有的职称,工作年限,业务能力等将其分为高级责任护士,初级责任护士、助理护士,具体分配要求:1、基础分:每人100分2、行政分:医院聘用护理组长、教学秘书各加8分,两者合一加10分,护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。
3、职称分:护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。
医务人员绩效考核方案(精选9篇)
医务人员绩效考核方案(精选9篇)医务人员绩效考核方案(精选9篇)绩效考核是采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
小编整理的医务人员绩效考核,供参考!医务人员绩效考核方案篇1一、目的:全面加强医院管理,建立以“病人为中心”和“以临床为重点”的医疗服务模式,进一步提高医院的社会效益和经济效益。
二、考核机构及职责分工:(一)考核小组:组长:副组长:办公室:成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责:行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。
学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。
三、考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编2006》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励:以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室:工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。
2010年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。
护理绩效考核方案
XXX科护士绩效考核分配方案(举例)根据责任制整体护理要求,充分体现多劳多得。
优绩优酬,调动护士工作积极性,绩效考核分配侧重护士的实际工作能力。
包括:护理病人的数量、护理工作量、工作质量、技术难度、患者满意度。
职称、工龄、班次等。
绩效分配偏向临床一线护士倾斜。
一、护士绩效奖金分配组成:1.主班护士100分(1)完成个人工作量:40分(4)质量管理:(实际工作质量得分)×40分(5)服务满意:10分(6)基础职责及护理安全:10分2.责任班护士100分(1)手术人次考核标准:(实际完成数÷计划指标)×15分(2)入院人次考核标准:(实际完成数÷计划指标)×15分(3)级别护理考核标准:(实际完成数÷计划指标)×10分(4)质量管理:(实际检查得分)×40分(5)服务满意:10分(6)基础职责及护理安全:10分3.轮班护士100分(1)灌肠操作考核标准:(实际完成数÷计划指标)×15分(2)静脉采血考核标准:(实际完成数÷计划指标)×15分(3)肛肠科换药考核标准:(实际完成数÷计划指标)×10分(4)质量管理:(实际工作质量得分)×40分(5)服务满意:10分(6)基础职责及护理安全:10分注:以上得分×岗位系数(详见每年由人事科下发的岗位系数调整单)二、护理质量考核由护士长日常考核,护理部质控考核,护士长夜查房,上级行政部门检查等部分组成。
三、患者满意度纳入绩效核算,收到患者或家属表扬信、锦旗等一次科室酌情奖励。
服务态度差,语言粗鲁,与患者或家属争吵一次扣5分,患者或家属有效投诉一次扣5分,满意度调查时,点名表扬的护士每次加0.2分。
四、护士长绩效按照医院规定执行。
护士绩效考核方案
护士绩效考核方案一、实行护士岗位层级管理(根据护士职称、学历、年资、实际工作能力等评定),将护士工作数量多少、质量高低、风险大小、护理病人难易度等体现在护士绩效中,达到护士多劳多得,优劳优得。
护士每月绩效包括固定档案工资和奖励性绩效两部分。
奖励性绩效则分为层级岗位系数部分与相对应的岗位质量月评价部分。
岗位质量月评价按照各层级护士岗位职责质量月评价标准内容,对护士每月进行工作评价并与绩效挂钩,包括护士每月工作量、工作质量、满意度及岗位职责赋予的业务能力等指标。
其中将护士绩效部分的 20%纳入工作量考核,其他考核部分按照护理部对护士月考核奖罚细则与绩效挂钩。
二、具体指标分配与考核方案(一)岗位层级系数分配指导:按照医院护士分层管理绩效系数,将护士奖励绩效的 80%纳入计算。
护士长:1.3-1.4N4 级:1.2-1.3N3 级:1.1-1.15N2 级:1.0-1.05Nl 级:0.9;0.5-0.7;0.3-0.5N0:无其他:1.05(二)工作量绩效:将护士奖励绩效的 20%纳入计算根据每位护理人员分管病人数、危重程度、护理难度等拟定责任护士护理工作量表,护士每日如实填写,护士长每月汇总工作量考核分。
(三)工作质量:实行倒扣分按照各层级护士岗位职责质量月评价标准,每月汇总护士每月护理安全和质量方面考核的分值,包括护士长巡查+质控小组质量+责护工作质量考核、科间质控、院级质控(含夜查房)等,每月汇总工作质量考核分。
不合格者(≤85 分)当年不予评先晋优。
(四)考核奖罚部分1.患者满意度每天进行出院病人满意度调查,每月进行住院病人满意度调查,每月汇总,根据护理部护士月考核奖罚细则扣分奖励,计算对应金额。
同时根据“护士月满意之星”评比细则按得分高低取前 2-3 名作为本月的满意护士,给予奖励分值 5分。
2、业务素质每月对护士业务考核、继续教育、专业能力、参与质量管理等方面进行质量考核,根据护理部护士月考核奖罚细则扣分奖励。
护士绩效考核分配方案模板
护士绩效考核分配方案模板一、绩效考核目标设定1.绩效考核目标•目标一:提高护士的技能水平和专业素质•目标二:提升护理服务质量和满意度•目标三:激励护士提高工作效率和团队合作能力2.绩效指标设定绩效指标权重说明技能培训30% 参加专业培训、学习新技术的次数和效果护理服务质量40% 患者满意度调查结果、护理服务质量监测指标等工作效率20% 工作效率提高情况、工作量完成情况等团队合作能力10% 参与团队合作、协助他人完成工作的能力二、绩效考核评分标准1.技能培训得分:•优秀(A):参加多次专业培训并在实践中应用,能够有效提升工作技能,与同事分享并传承经验;•良好(B):参加一次专业培训并在实践中应用,对工作有一定的技能提升;•一般(C):未参加专业培训或参加培训效果不明显;•不合格(D):未参加培训并且未能应用新技能。
2.护理服务质量得分:•优秀(A):患者满意度调查结果良好,护理服务质量监测指标达标;•良好(B):患者满意度调查结果较好,大部分护理服务质量监测指标达标;•一般(C):患者满意度调查结果一般,部分护理服务质量监测指标达标;•不合格(D):患者满意度调查结果不满意,护理服务质量监测指标未达标。
3.工作效率得分:•优秀(A):工作效率较高,能够及时完成工作任务;•良好(B):工作效率一般,偶有延误但不影响工作进度;•一般(C):工作效率较低,时常延误工作任务;•不合格(D):工作效率极低,严重延误工作任务。
4.团队合作能力得分:•优秀(A):积极参与团队合作,能够协助他人完成工作任务;•良好(B):较好地参与团队合作,能够遵守团队规定,积极配合工作;•一般(C):一般地参与团队合作,偶有不配合或独自完成工作任务;•不合格(D):不参与团队合作,工作时常独立完成。
三、绩效考核分配方案1.绩效考核得分计算公式:绩效得分 = 技能培训得分 * 30% + 护理服务质量得分 * 40% + 工作效率得分 * 20% + 团队合作能力得分 * 10%2.绩效得分对应等级:•优秀(A):绩效得分大于等于90;•良好(B):绩效得分大于等于80且小于90;•一般(C):绩效得分大于等于70且小于80;•不合格(D):绩效得分小于70。
护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则
护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则护士绩效的考核,用怎样的方式进行呢?在分配上,又有哪些好的方案呢?下面是小编整理的护士绩效考核分配方案,欢迎阅读!护士绩效考核分配方案(一)一、适用对象本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次.考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。
4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。
5、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分(4)参加全院业务学习一次加0.5分6、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。
三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
四、考核测评内容(一)医德医风救死扶伤,全心全意为人民服务?尊重患者的权利为患者保守医疗秘密?遵纪守法,廉洁行医(二)护士长对护士考核内容包括:工作完成情况(10分)业务能力(10分)工作效率(10分)工作质量(10分)劳动纪律(10分)工作态度(10分)出勤率(10分)团结协作(10分)发生差错事故(10分)服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格.注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。
2024年护士绩效考核方案
护士绩效考核方案护士绩效考核方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、适用对象:本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。
4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。
5、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
6、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。
三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
四、考核测评内容:(一)医德医风⑴救死扶伤,全心全意为人民服务⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法,廉洁行医(二)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
护士绩效考核分配方案模板5篇
护士绩效考核分配方案模板5篇护士绩效考核分配方案模板5篇天使职称,代表着生活希望。
护士节,祝天下的白衣护士们吉祥如意,平安一生!这里给大家分享一些关于护士绩效考核分配方案,供大家参考学习。
护士绩效考核分配方案篇1为进一步深化优质护理服务示范工程活动,落实护士绩效改革,通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则,进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理服务质量。
结合我院绩效考核方案,现建立护理绩效考核分配机制,根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算,每月将质控重点列入考核。
一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。
二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位划分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。
具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。
建议:各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。
附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工,系数按最高一项加,不累计。
三:加扣分数(一)加分1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。
2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。
3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。
4.加班参加危重病人抢救,一次加绩效分0.2分。
5.杜绝差错事故一次,为当事人加绩效分0.5分。
6.因工作需要进行人员调配时,科室服从安排,主动积极给予支持的,每次奖励科室绩效分2分。
(二)扣分1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部,扣科室当月质控分数2分,扣当事人绩效分5分。
2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长,扣当事人绩效分2分。
医院护士绩效考核实施方案细则
医院护士绩效考核实施方案细则一、考核目的和原则1.目的:通过绩效考核,评估护士的工作能力和工作素质,发现问题,激励护士改进工作,提高护理服务质量。
2.原则:客观公正、科学合理、持续改进、以人为本。
二、考核指标体系1.技术能力:包括护理操作技术、疾病识别与处理、急救技能等。
2.服务态度:包括沟通能力、责任心、耐心及服务热情等。
3.团队合作:包括团队合作精神、协调能力、互助互信等。
4.专业发展:包括参加学术交流、持续教育学习等方面。
5.效率绩效:包括工作效率、工作质量和工作量等。
三、考核方式1.自评:护士根据考核指标体系自评工作能力和素质,并提交给考核组。
2.上级评定:上级护士或主管医生根据工作表现对护士进行评定,包括行为观察和面谈。
3.同事评价:护士的同事对其工作态度和合作能力进行评价,并提交给考核组。
4.患者评价:护士根据医院制定的患者评价方式,向患者征求评价,并提交给考核组。
5.考核组评定:由专门的考核组依据护士的自评、上级评定、同事评价和患者评价等综合评定护士的绩效。
四、考核周期和频次1.考核周期:每个季度为一个考核周期。
2.考核频次:每季度进行一次绩效考核。
五、考核结果和奖惩措施1.考核结果:根据绩效考核指标体系评定护士的优秀、良好、合格和不合格等等级,并给予相应的分数。
2.奖惩措施:根据考核结果,采取不同的奖励或处罚措施,如奖金发放、晋升或降职等。
六、考核结果反馈和改进1.考核结果反馈:考核结果由护士的上级或主管医生进行反馈,包括绩效评定和改进意见。
2.改进措施:根据考核结果和反馈意见,护士应制定个人发展计划,明确改进方向和具体措施。
七、考核结果应用1.薪酬管理:根据绩效考核结果,确定护士的薪酬水平,激励护士提高工作绩效。
2.培训和发展:根据考核结果,确定护士的培训需求,开展相应的培训计划,提升护士的工作能力。
3.晋升或降职:根据绩效考核结果,确定护士的晋升或降职机会,激励护士持续发展和改进工作。
护士绩效考核的方案
护⼠绩效考核的⽅案护⼠绩效考核的⽅案 为了确保事情或⼯作扎实开展,就需要我们事先制定⽅案,⽅案是书⾯计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么⽅案应该怎么制定才合适呢?下⾯是⼩编帮⼤家整理的护⼠绩效考核的⽅案,仅供参考,希望能够帮助到⼤家。
护⼠绩效考核的⽅案1 ⼀、护理绩效考核内容 护理⼯作绩效考核内容包括护⼠素质、护理⼯作⾏为和绩效三⼤⽅⾯,有护⼠学历、职称、护龄、护理理论、护理技能,护⼠服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律,患者安全措施、科研、教学、创新意识,责任班、辅班、⼩夜班、⼤夜班⼯作程序、数量与质量,护理成本控制、护理⽂书质量、患者安全管理,患者满意度调查,特殊加分项⽬,违纪、纠纷、事故扣分项⽬等,将护理⼈员护理患者的难度、分管患者的数量、⼯作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化,依据项⽬不同设定不同分值,⽉末统计、汇总,结果与效益⼯资挂钩,实现绩效考核。
⼆、护理绩效考核原则 1、实⾏按劳取酬 结合临床科室⼯作特点,进⼀步细化、量化体现⼯作量的考核项⽬,与个⼈绩效挂钩,体现多劳多得,充分调动了护⼠的⼯作积极性,在⼯作能⼒与岗位业务要求相符合的条件下,积极主动承担⼯作任务,扭转了临床⼯作⼲多⼲少⼀个样的局⾯。
2、实⾏按岗设酬 打破单⼀按照职称进⾏绩效⼯资分配的⽅式,即按不同岗位⼯作性质设置分配系数,使岗位和薪酬紧密结合,实施按能⼒上岗,使护理⼈员个⼈业务能⼒和职业价值得到充分体现,促进护⼠业务层级管理和队伍的整体发展医学。
3、实⾏优绩优酬 将绩效分配与⼯作质量和效果挂钩,体现优绩优效,护⼠⼯作更加尽⼼尽⼒,质量意识、责任意识显着增强,促使⾃觉履⾏各项职责、扎实落实核⼼制度和各项规范,防范护理缺陷、差错等不良事件发⽣率,提⾼服务质量。
4、实⾏绩效考核与个⼈发展相结合 将绩效考核结果纳⼊个⼈考核档案管理,并与岗位聘任、年度个⼈评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的办法,使个⼈的发展与平时的⼯作业绩直接相关,形成个⼈和护理队伍的长效管理机制,从职业发展上体现⼲好⼲坏不⼀样。
内一科护士绩效考核方案
内一科护士绩效考核方案为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进科室优质护理服务,为科室增加社会效益和经济效益,特制定科护士绩效考核方案,具体内容如下:一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、护士长考核:科室建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
2、护理部专项考核:护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:专科检查、分级护理、临床基础护理服务质量等。
3、住院患者满意调查:科室每月对住院患者发放满意度调查表。
4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者每次加2分。
(2)及时杜绝护理差错加5分。
(3)无偿献血一次2分。
(4)为科室业务发展出谋划策、提供合理化建议、引进新业务新技术,一经采用2分/条。
(5)加班要求:因科室业务需要,休息时间被护士长通知来加班者;因科室业务需要,非人为因素导致工作不能完成必须加班者,加班者按实际加班时间填写在加班表上,护士长核实后在闲暇时间给予相等时间段的调休或者补偿加班费。
注:加班1小时内不计入加班范畴;因个人因素拖延时间未完成工作加班者不计入加班范畴内。
二、护理人员岗位绩效考核评分标准项目考核内容标准分考核标准总得分8分仪表仪容、组织纪律标准:仪表端庄,准时上岗;上班不迟到、早退、无故请假。
1上班迟到、早退,每次扣1分;2上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分;3上班时间离岗、睡觉,每次扣2分;4未经科护长同意私自调班,每次扣2分;5无故请假,每次扣2分。
工作态度、工作质量21分标准:工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务;准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标本。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
妇产科病房护士绩效分配方案
1.分配标准:根据现有毕业学历、技术职称、工作年限、工作岗位、出勤等进行绩效分配。
2.奖金系数:
3.护理人员岗位绩效考核评分标准
每位护理人员按照绩效考核评分标准扣分,每分2元。
仪表仪容、组织纪律:
1.在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;
2.上班迟到、早退,每次扣1分;
3.上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣 1 分;
4.上班时间离岗、睡觉,每次扣 2 分;
5.不参加学习每次扣 2分;
6.未经科护长同意私自调班,每次扣 2 分;
7.无故请假,每次扣 2 分。
工作态度、工作质量:
1.工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣 1分;
2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣 1分;
3.未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2 分;
4.辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2 分;
5.因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣 2分;
6.因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7.因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;
8.能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣 5 分,并取消本年度“护士之星” 评选资格;
服务质量:
1.接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详细造成病人投诉,每次扣3 分;
2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3.对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等),导致使影
响诊疗及病人投诉的,每次扣3 分;
4.因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题,每次扣5 分,并取消本年度“护士之星” 评选资格。
沟通与协调
1.缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣 2 分;
2.在需配合工作中,不主动,每次扣1分;
3.因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“护士之星” 评选资格。
成本意识、节省物力、避免浪费
1.不节约用水,不按时关灯、空调(风扇),浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
专业技能
1.不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣 2分;
2.技术操作考核不合格者扣 1 分;
3.未完成每季度护理部规定的考核项目,每项扣 1分;
4.考核不合格者,没有主动再次复考的,每次扣 1分;
5.无故不参加业务学习者,每次扣2分;
6.因事请假未获准而离岗者扣 2分;
7.对第二次考核不合格者扣 1 分,第三次考核不合格者不予参加评“护士之星”资格。
病房管理
1.治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范;每次扣 1 分
2.有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣 1 分;
3.床单有血迹、污迹没及时更换每次扣 1分;
4.科内冰箱放有私人物品经查实,每次扣5 分。
规章制度,严格落实核心制度
1.违反制度中的每一项,按情节轻重予以扣2分,无查对一次扣 1 分;
2.因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5分;
3.床头交接班少一次扣 2分;
4.因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;
5.分级护理制度不落实扣2 分;
6.出现护理缺陷或纠纷不上报扣 5 分,不按要求巡视病人每次扣 5分;
7.巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6 分;
8.不认真执行危重病人抢救措施扣10分;
9.非抢救时执行口头医嘱一次扣 3分;
急救物品
1.急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报告维修,每次扣5 分。