医药连锁门店店员岗位职责

医药公司连锁门店质量管理员岗位职责模版

医药公司连锁门店质量管理员岗位职责模版
岗位职责：
1.审核每一家门店的业务操作，确保其符合标准规范，同时让每个门店的工作人员了解质量管理需求和规定。

2.制定医药公司门店质量管理计划并落实到位，制定并执行标准化的运作程序，确保门店质量体系有效运作。

3.根据公司要求，协助门店工作人员完成各种规范化的流程，并指导他们达到质量标准要求。

4.对每一家门店日常操作进行随机抽查和监控，及时发现工作中存在的问题并给出解决方案。

5.负责门店各项产品的品质评价以及检验，确保所售药品质量达到国家标准。

6.亲自对门店客户投诉进行调查，解决客户问题，同时确保客户服务质量达到公司要求。

7.负责门店员工的培训计划并执行，提高员工的综合素质，提高总体服务质量。

8.对门店员工进行绩效考核，确保员工工作表现符合标准规范。

9.合理安排门店各项资源，包括人力、物力、财力等资源。

10.定期汇报门店运营情况以及质量管理方面的情况，向上级汇报并给出建议和意见，及时改进和解决存在问题。

任职资格：
1.医药管理、药学或相关专业本科及以上学历；
2.具有3年以上医药或相关行业管理经验，门店或医院质量管理经验优先；
3.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；
4.熟练掌握常用办公软件和质量管理工具；
5.优秀的服务意识、责任心强、对工作认真负责、对质量管理有较高的要求；
6.具备良好的心理素质、工作能力强、具有一定的管理能力和领导才能。

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连锁药店各岗位职责

千里之行，始于足下。

连锁药店各岗位职责连锁药店是一种以药品零售为主要经营业务的连锁企业，拥有多个分店的药店。

在连锁药店中，有不同的岗位和职责。

以下是连锁药店的常见岗位和职责的具体介绍。

1. 药剂师药剂师是连锁药店中格外重要的岗位之一。

他们需要具备执业药师证书，并拥有肯定的药学学问。

主要职责包括：- 为顾客供应药品询问和用药建议，挂念他们正确选择合适的药品。

- 依据医嘱和处方为顾客配制和发放药品。

- 监督和管理药房，保证药品的储存和配制的质量和平安。

- 参与药店的药品选购和库存管理，确保药品供应和充分。

- 帮忙顾客处理药品使用过程中的问题和副作用。

2. 药房技术员药房技术员是帮忙药剂师运作药房的重要人员。

主要职责包括：- 帮忙药剂师完成药品的配制和发放，确保药品的正确性和准时性。

- 负责药品的入库、出库和整理工作，保证药房的药品库存的正常管理。

- 挂念药剂师维护药房的卫生和洁净。

- 帮忙药剂师处理顾客的询问和问题。

3. 客服人员客服人员是连锁药店中与顾客接触最多的人员，他们需要具备良好的沟通力量和服务意识。

主要职责包括：- 热忱接待顾客，了解他们的需求并供应相关的询问和建议。

- 帮忙顾客选择和购买药品，并供应购买后的售后服务。

- 处理顾客的投诉和问题，并乐观解决。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

- 定期进行顾客满足度调查，改善顾客服务质量。

4. 选购员选购员是负责药店的药品选购工作的人员。

主要职责包括：- 跟踪药品市场行情，了解市场的价格和供应状况。

- 依据药店的需求，选择合适的供应商，并协商和签订选购合同。

- 负责药品的订购和物流，确保货物的准时到达和质量平安。

- 追踪药品的库存和销售状况，合理调配和管理药品库存。

5. 店长店长是连锁药店的管理者，负责店铺的运营和管理工作。

主要职责包括：- 制定店铺的经营策略和销售方案，确保店铺的业绩目标的完成。

- 聘请、培训和管理店铺的员工，确保团队的正常运转。

药店个人职责(优秀18篇)

药店个人职责（优秀18篇）药店个人职责篇1负责药店商品的各项工作，维护和销售工作;负责门店的日常工作及药品质量工作;负责为顾客提供用药指导，解答顾客健康咨询;完成商品的.来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;处方单的审核、调配、发放等工作;按GSP要求，完成各项工作，迎接各类检查;负责对员工的工作、培训安排;完成领导布置的其他工作。

药店个人职责篇2职责描述:1、连锁运营部(直营门店)运营管理2、代管店运营管理3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持4、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列，促销技巧培训任职要求:1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作经验；2、医药专业大专以上学历，执业药师优先；3、有培训工作经验，沟通和执行能力强；4、认同公司经营模式，能吃苦耐劳。

药店个人职责篇31、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。

2、认真贯彻药店质量方针，指导监督有关药店的质量管理文件的执行。

3、负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环节的.质量管理工作。

4、负责药品质量查询及质量信息管理。

5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

6、负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。

7、负责向当地药监机关报告假劣药品。

8、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。

9、协助总部开展药品质量管理教育和培训。

10、负责组织计量器具的校准及检定工作。

11、指导并监督药学服务工作。

12、加强药品有效期的管理，设置《效期药品催销报表》，按先产先出、易变先出、近期先出的原则，药品距有效期半年时要每月填报一次报表。

13、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》，负责药品全过程的质量监管。

14、对药品经营中的质量问题进行最终处理。

15、负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等。

16、负责定期组织《GSP》审计的实施，并将检查结果及时向负责人做书面报告，提出改进措施。

药店营业员工作岗位职责内容

药店营业员工作岗位职责内容
药店营业员的主要工作岗位职责包括：
1. 接待顾客：热情接待顾客，提供良好的服务，解答顾客的咨询和需求。

2. 销售药品和保健品：根据顾客的需要，推荐合适的药品和保健品，并进行销售。

3. 了解产品知识：熟悉药品和保健品的知识，包括名称、功效、用法、注意事项等，并能向顾客解释清楚。

4. 记录销售信息：准确记录顾客购买的药品和保健品信息，包括名称、数量、价格等。

5. 保管药品和保健品：妥善保管和管理药品和保健品，确保其安全和质量。

6. 核对药品和保健品：在出售给顾客前，核对药品和保健品的信息，确保准确性和完整性。

7. 管理库存：监控和管理药品和保健品的库存，及时补充不足的产品。

8. 维护卫生环境：保持药店的卫生和整洁，保证顾客在舒适的环境中购物。

9. 处理投诉和问题：妥善处理顾客的投诉和问题，并提供合理的解决方案。

10. 宣传推广：参与药店的宣传推广活动，提高药店的知名度和销售额。

11. 定期培训：参加公司组织的培训课程，提升专业知识和销售技巧。

总的来说，药店营业员的职责是确保顾客得到满意的产品和服务，并促进药店的销售和发展。

药店营业员的工作职责

药店营业员的工作职责
主要包括以下几个方面：
1. 接待客户和提供咨询服务：负责接待顾客，询问并了解顾客的需求，并提供相关药品和医药保健品的咨询服务，包括药品的用途、作用、剂量、使用方法等。

2. 销售药品和医药保健品：按照顾客需求，推荐合适的药品和医药保健品，给出建议和说明，帮助顾客选择合适的产品，并完成销售。

3. 掌握药品知识和常见病症：了解各类药品的功效、适应症、禁忌等，并熟悉常见病症的治疗方案和药物选择。

4. 药品和保健品库存管理：负责药品和医药保健品的进货、上架、陈列、损耗记录以及过期药品的处理，保持药品供应的稳定和库存的合理。

5. 进行处方审核和药品分发：负责对顾客处方的审核，确保处方的合法性和准确性，并根据处方填药，按照规定向顾客提供药品。

6. 药物咨询和用药指导：为顾客提供用药指导，包括药物的服用方法、剂量、疗程等，以及注意事项、药物相互作用等相关知识，帮助顾客正确使用药品。

7. 记录和报告工作：准确记录顾客咨询和购买信息，并向上级汇报工作进展、销售情况、库存状况等，为店铺管理和业务决策提供数据支持。

8. 维护药店秩序和卫生：保持药店的整洁和卫生，确保药品陈列有序，遵守相关卫生和安全规范。

9. 参与店铺促销活动：配合店铺的促销活动，提升销售业绩，吸引顾客，增加顾客满意度和忠诚度。

总之，药店营业员是药店的核心职位，他们不仅要提供优质的销售服务，还要具备较强的药品知识和专业素养，以保证顾客的合理用药和满意度。

药店营业员岗位职责要求通用3篇【完整版】

药店营业员岗位职责要求通用3篇【完整版】药店营业员岗位职责要求篇一岗位职责：1、负责所属品种做好产品缺货采购、产品订价、调价工作、及时完成日常工作；2、负责所属品种的开发、采购及相关品种的政策洽谈，分析本月新品销售数据并制订次月新品相关激励政策；3、负责对所属供应商发票跟踪、资金安排、付款申请。

岗位要求：1.本科及以上学历，医药类相关专业，有医药零售行业经验；2. 3年以上医药公司采购经验，有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先；3. 熟悉采购流程，熟悉采购相关质量管理体系；4. 良好采购谈判能力和协调能力，团队精神强；5.对行业状况，产品知识比较了解。

药店营业员岗位职责要求＜＞篇二1.根据GSP管理要求，协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作，保障顾客用药安全。

职位要求：2.保持店堂清洁卫生，医药商品陈列合规有序3.监督医药商品的效期管理4.协助药店经理做好医药商品的进、销、存管理工作5.完成上级主管交办的临时工作营业员岗位职责一、岗位描述1、基本职能：负责正确推介商品，做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等。

负责测量血压2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类；2、严格遵守公司规章制度；3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；4、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；5、中药配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故；7、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长；9、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责；10、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作；11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；12、积极完成上级交代的工作。

药店店员的岗位职责8篇

药店店员的岗位职责招聘时经常见到岗位职责描述吧，职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。

下面小编给大家带来药店店员的岗位职责，希望大家喜欢！药店店员的岗位职责篇1一、店员的职业道德和职业技能规则：1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。

2、行为举止和仪表：着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。

3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。

咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。

4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的.主要责任。

对常见疾病，营业员要能够指导用药。

5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。

6：识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

7、负责办理商品进货验收和退换。

8、做好药品养护：掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

9、陈列理货将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。

10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。

11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。

12、贯彻落实GSP。

二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

2、准备营业期间所需用品、用具。

3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。

4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。

6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

药店门店员工岗位职责

药店门店员工岗位职责
-解答顾客关于药品使用、副作用等方面的问题，并给予正确的解释和建议；
-对于需要处方药的顾客，核实处方药的合法性，并向顾客解释和提醒药品的相关使用和存储注意事项。

2.药品销售和储存管理：
-根据顾客的需求，为他们推荐适当的药品，并完成销售过程；
-完成药品的价格核算和收银工作，并确保交易的准确性和合规性；
-对药房的药品进行库存管理，包括药品的进货、上架和清点工作；
-确保药品在仓库中的存放和仓储管理符合相关法规和要求，确保药品的质量和安全。

3.药品办理和业务拓展：
-负责办理药品增减挂网和补充药店经营许可证等相关事务；
-根据药店的销售目标，积极参与推广活动，增加药店的销售额和盈利能力；
-协助药店经理进行市场分析和策划，并提出合理的营销建议；
-关注市场动态，及时了解和掌握药品行业相关信息，提供市场竞争力分析和市场调研数据。

4.药房卫生和安全：
-负责药房内部的清洁和卫生工作，确保药房环境整洁干净，符合相
关卫生要求；
-遵守和执行药房内部的安全规定，确保药品安全和工作人员的安全；
-定期对药品进行检查，确保药品的保存和使用符合相关标准和要求；
-处理药品过期和损坏等问题，保证药品的有效性和安全性。

5.团队协作和人际沟通：
-积极配合药店团队的工作分配和安排，并与团队成员建立良好的工
作关系；
-向药店经理和上级汇报工作进展和问题，并提出合理的改进建议；
-理解并遵守药店的各项规章制度和工作流程，确保工作的顺利进行；
-在工作中与顾客保持良好的沟通和合作，提高顾客满意度和忠诚度。

药店营业员岗位职责（精选27篇）

药店营业员岗位职责药店营业员岗位职责（精选27篇）在不断进步的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。

那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编整理的药店营业员岗位职责，希望能够帮助到大家。

药店营业员岗位职责 11、向顾客推销和推介药品2、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌3、用感观识别来识别药品的`真伪。

4、对常见疾病，能够指导用药5、掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

药店营业员岗位职责 21、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作2、负责每日当班责任区域内的`商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作，熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况3、执行当班商品到货的验收、上架工作，合理储存，做到先进先出，促进商品正常周转4、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作药店营业员岗位职责 3收银员岗位职责一、岗位描述1、基本职能：负责日常收银工作，责任范围内的卫生、设备养护等工作2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、严格遵守收缴款制度，准确无误地进行收缴款工作；2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至后台；3、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益；4、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿；5、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款；6、负责收银设备地清洁、维护工作；7、对发票、帐相符负责；8、熟悉当日门店地促销活动；9、积极完成上级交代地其它工作。

店长岗位职责一、岗位描述1、基本职能：全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、全面负责门店的管理作，对门店GSP认证工作负全部责任，树立良好企业形象；2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作；3、保障商品销售帐实相符；4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的作能动性；6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的.落实。

药店营业员的职责是什么(范文18篇)

药店营业员的职责是什么（范文18篇）药店营业员的职责是什么篇1岗位职责：1、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；2、执行公司下达的各项任务指标；3、做好各门店人员的分工管理工作；4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；5、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；6、掌握各门店各种设备的维护保养知识；7、监督各门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的`各种矛盾；9、负责对员工的培训教育。

任职要求：1、中专及以上学历，医药学相关专业，有执业药师证优先考虑；2、3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先，具有较强的店务管理经验；3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

药店营业员的职责是什么篇2岗位职责:1、接待顾客的咨询，了解顾客的.需求并达成销售;2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、做好所负责区域的卫生清洁工作;5、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求:1、高中以上学历;男女不限2、有保健品、药品销售工作经验者优先;3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;4、年龄20-35岁，身体健康。

药店营业员的职责是什么篇3岗位职责：1、建立全面的连锁销售战略，发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理；2、负责市场发展计划、产品营销方案的制定；3、负责连锁药店日常事务与公共事务的处理与协调。

任职要求：1、学历：专科及以上，医药及市场营销相关专业优先；2、能把握医药连锁行业发展方向，熟悉国家相关政策法规；3、有过相应的团队建设、绩效管理经验；4、执行能力强，具有良好的药品连锁行业营销管理和市场运作及较强的团队管理、绩效考核的经验，良好的职业道德操守和敬业精神；5、3年以上医药连锁营销管理工作经验；6、敢于承受压力及挑战。

药店岗位职责及工作内容范本

药店岗位职责及工作内容范本药店岗位职责及工作内容范本【通用8篇】如何写好药店岗位职责及工作内容看看吧。

在学习、工作、生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。

以下是小编帮大家整理的药店岗位职责及工作内容范本，欢迎大家分享。

药店岗位职责及工作内容范本（精选篇1）1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价；3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。

5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训；8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况；9、做好门店人员的培养和岗位的储备；1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解；3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉gsp认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况；4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力；5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力；6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力；7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；8、具有良好的营销成本控制能力。

本公司为创业公司，主要从事新型药房的营运，诚邀有共同志向的你作为合伙人加入公司，共同创造一个全新的药房。

药店运营经理。

药店岗位职责及工作内容范本（精选篇2）1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作；2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作；3、负责完成店长交办的其他工作任务。

药店员工工作职责与工作内容(7篇)

药店员工工作职责与工作内容（7篇）药店员工工作职责与工作内容（7篇）药店是指零售药品的门市，是为方便人民群众购买药品，以利于人民群众健康，销售感冒药、泻药、退烧药等药品，以下是小编准备的药店员工工作职责与工作内容范文，欢迎借鉴参考。

药店员工工作职责与工作内容【篇1】一、岗位描述1、基本职能：向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等。

负责测量血压血糖等2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、熟悉GSP各项条款，严格按GSP操作;2、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;3、能掌握常用药品的功能主治、不良反应、禁忌事项;4、能正确解答顾客的用药疑难，合理进行用药指导;5、认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任，热情接待好每一位顾客;6、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重;7、服从上级的管理，能按时完成上级交代的工作。

药店员工工作职责与工作内容【篇2】一、岗位描述1、基本职能：协助店长做好门店正常营运销售，负责门店现场管理2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、协助店长全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象;2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作;3、保障商品销售帐实相符;4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全;5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的.工作能动性;6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。

7、积极完成上级交待的其它工作。

药店员工工作职责与工作内容【篇3】一、岗位描述1、基本职能：按GSP要求，负责门店药品、设备养护2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责：1、爱岗敬业，工作认真负责，业务精益求精;2、认真执行药品养护制度，指导营业员对药品进行分类陈列、养护;3、检查门店商品的储存条件，做好药品养护检查记录，每月对所有商品检查一次;4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作，采取相应的措施;5、养护中发现有质量问题的商品，应通知营业员马上下柜，同时报告门店质量负责人;6、正确使用养护、计量设备，建立档案，定期检查、维护、保养，同时做好记录;7、定期做好质量月报表，对近效期、滞销商品做好催销工作8、接受质量负责人的监督药店员工工作职责与工作内容【篇4】1、目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。

药店员工岗位职责及工作制度

药店员工岗位职责及工作制度药店岗位职责及工作制度一、岗位职责1.服务态度●接待顾客热情周到，有礼貌，不得怠慢顾客。

●主动向顾客介绍药品知识，解答顾客疑问，提供用药建议。

●建立良好的顾客关系，提高顾客满意度。

1.商品知识●熟悉药品的种类、功效、用法、禁忌等基本知识。

●掌握药品的摆放位置、价格及库存情况。

●了解药品的市场动态和行业动态。

1.营销策划●参与药店的促销活动策划，提出合理的建议。

●配合药店进行市场调研，了解顾客需求和市场变化。

●发掘潜在客户，扩大药店市场份额。

1.管理协调●遵守药店的工作纪律和规章制度。

●合理安排药店的营业时间、人员和工作计划。

●负责协调与其他药店、医院等合作伙伴的关系。

二、工作制度1.考勤制度●按时上下班，不得迟到早退。

●合理安排工作时间，确保工作效率。

●如有特殊情况需请假，应提前向店长或负责人请示。

1.工作纪律●遵守药店的规章制度和工作流程。

●工作期间不得从事与工作无关的事情。

●严格保密药品信息和顾客资料。

1.作业流程●熟悉药品采购、验收、陈列、销售等作业流程。

●遵守药品的质量标准和技术要求。

●确保药品库存的准确性和陈列的美观性。

1.资料管理●负责药品进销存资料的录入、整理和归档。

●确保资料的真实性和准确性。

●定期对药品库存进行盘点和核实。

三、质量标准1.药品质量●严格遵守药品的质量标准和技术要求。

●对药品的采购、验收、存储等环节进行严格把关。

●确保销售的药品符合国家法律法规和相关质量标准。

1.服务质量●热情周到地接待每一位顾客，提供优质的服务。

●为顾客提供合理的用药建议和健康咨询服务。

●严格遵守服务流程，提高服务效率和质量。

1.环境卫生●保持药店的整洁和卫生，营造舒适购药环境。

●对药品陈列进行合理布局，方便顾客选购。

●定期对药品进行检查和养护，确保药品质量。

四、工作效率1.工作计划和流程●根据药店的实际情况，制定合理的工作计划和流程。

●对工作计划进行分解和安排，确保按时完成工作任务。

药店营业员工作职责范文(4篇)

药店营业员工作职责范文一、药品销售与咨询顾客1. 熟悉药品的种类、功效、用法和禁忌等相关知识，为顾客提供专业的药品咨询服务。

2. 主动接待顾客，耐心倾听顾客需求，根据顾客病情和药品知识提供合适的药品推荐。

3. 根据顾客提供的处方、病情描述等信息，准确计算药品用量和服用频率，并为顾客提供详细的用药指导。

4. 遵循药品销售相关法规，确保药品销售合法合规，严禁销售违禁药品或向未满十八岁的人士出售限制药品。

5. 根据顾客购买药品的需求，提供其他相关产品或服务的介绍，如保健品、医疗器械等。

二、管理药品库存与进货1. 负责药品库存的管理，核对药品进销存数据，及时更新库存信息，确保药品供应充足。

2. 负责药品采购工作，及时与药商或供应商联系，了解市场行情和药品信息，进行合理的药品采购。

3. 检查药品保质期、生产批号等相关信息，及时对过期、破损或受污染的药品进行处理或退货。

4. 确保药品存储环境符合相关要求，药品分类摆放，妥善管理药品货架和柜台，保证顾客可以方便取药。

5. 制定适当的销售促销策略，如参与药品团购、举办产品展示等，提升药店销售额和知名度。

三、协助药店管理工作1. 配合药店老板或管理人员完成相关行政工作，如编制销售报表、药品采购计划、核对销售收入等。

2. 协助开展药品促销和宣传活动，提升药店知名度和美誉度。

3. 负责药品验收和入库工作，检查药品包装和标签是否完好，与采购订单进行对比，确保药品数量和质量一致。

4. 维护药店的整洁与卫生，定期清理和消毒柜台、货架、计机等设备，确保工作环境整洁有序。

5. 协助处理顾客投诉和纠纷，妥善解决顾客问题，保护药店声誉。

四、继续专业知识学习与培训1. 持续更新药品知识，参加相关的培训和学术会议，继续提升专业素质。

2. 学习并熟悉药品销售、用药指导等相关法律法规和药店管理规定，确保自己的工作合法合规。

3. 关注行业动态和市场变化，学习新的销售技巧和市场营销策略，提高销售业绩和顾客满意度。

连锁药业门店岗位职责

连锁药业门店岗位职责
连锁药业门店的岗位职责主要分为以下几个方面：
1. 顾客服务：提供良好的顾客服务，包括为顾客提供药品咨询、推荐合适的药品、解答顾客疑问等。

2. 药品销售：根据顾客需求，向顾客销售药品，并确保销售过程中的价格和药品的供应充足。

3. 库存管理：负责门店的药品库存管理，包括定期盘点、补充库存、管理过期药品等。

4. 收银结算：负责门店药品销售的收银结算工作，包括收取顾客款项、开具发票、处理退款等。

5. 检查合规性：确保门店运营合规，包括遵守相关法律法规、销售合法药品等。

6. 保持门店整洁：负责门店的清洁和卫生工作，包括保持药柜、货架、收银台等区域的整洁。

7. 了解药品知识：持续学习和了解药品相关知识，以便能够为顾客提供准确的药品咨询和建议。

8. 客户关系维护：与顾客保持良好的关系，关注并解决顾客的问题和需求，提高门店的顾客满意度。

9. 促销活动支持：积极参与门店的促销活动，包括陈列药品、标识促销价、宣传促销信息等。

10. 团队合作：与同事密切协作，共同完成门店工作，提高工作效率和团队合作精神。

以上仅为连锁药业门店岗位职责的基本内容，不同连锁药业门店可能根据实际情况有所差异和补充。

药店岗位职责及工作要求

药店岗位职责及工作要求
一、岗位职责：
1.协助药师完成药品选配、拆药、包装等工作。

2.根据药师的指示，参与药品的采购、入库、分类、销售等流程。

4.维护药品库存，及时上报药品报损、过期等情况。

5.负责药品的陈列整理、促销活动的实施等工作。

6.协助药店日常的清洁和卫生工作，保持良好的店面环境。

7.配合相关部门做好资料的整理、报表的填写等工作。

二、工作要求：
1.具备相关药学知识，需持有药师助理或相关资格证书。

2.熟悉药品分类、常用药品的属性和使用等基本知识。

3.具备较好的沟通和服务意识，能够与顾客进行良好的沟通和交流。

4.具备团队合作精神，能够协助药师完成各项工作。

5.具备一定的计算能力，能够准确进行药品数量的计算和核对。

6.具备一定的抗压能力，能够应对药店高峰期的工作压力。

7.具备良好的卫生习惯，能够维护药店的清洁和整洁。

8.具备较强的责任心和敬业精神，能够认真对待工作并以顾客的需求为导向。

药店岗位职责内容(优秀范文15篇)

药店岗位职责内容（优秀范文15篇）订立职责时，应当充分考虑权责的平衡，确保员工能够充分行使自身的职权并承当相应的责任和义务。

接下来给大家共享药店岗位职责内容，希望对大家写药店岗位职责内容有所帮忙。

以下是人见人爱的我共享的《药店岗位职责内容（优秀范文15篇）》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

药店岗位职责内容篇11、遵守各项财务制度和操作程序；2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好全部帐目的手续；3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；4、处理好退款，付款及帐户转移；5、负责为客人兑换外币，供应宝贵物品寄存保险箱；6、确保前台的全部程序都依照公司的帐目标准；7、调查任何可能显现在夜间审核基础上的帐户差别；8、保持记录全部房间的最新帐目；药店岗位职责内容篇2岗位要求:1、全面主持店面的管理工作,协作总部的`各项营销策略的实施；2、做好门店人员管理；3、做好门店日常销售管理工作；任职履历:1、中专及以上学历,药学相关专业优先；有执业药师/药师证优先；2、1年以上门店管理,或3年以上药店阅历；3、认得团队管理、客户管理、商品管理、陈设管理,物流配送,认得店务的各项流程的订立、执行；4、较强的团队管理本领和沟通本领,能够经受较大的工作强度和工作压力药店岗位职责内容篇3职位描述：1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范管理门店工作；2、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并引导相关工作；3、督查效期药品，定时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任；4、保证上柜商品明码标价，定时有效的对本店商品价格开展自查工作；5、贯彻执行服务规范，处理解决门店纠纷并协调员工关系；6、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责；完成公司下达的各项经济指标7、负责定期盘查商品，保障门店商品齐全以及票据、日报表的上报和保管；8、按公司要求负责对门店员工的业务学问培训；9、负责门店水电及各项消防安全工作；职位要求：1、大专及以上学历，医药相关专业，3年以上工作阅历、药师、执业药师优先；2、有责任心，受苦耐劳；3、娴熟使用办公软件。

医药连锁公司岗位职责

医药连锁公司岗位职责及要求一、岗位职责药店店员1.1 接待顾客，了解顾客需求，提供专业的药品推荐和咨询服务；1.2 负责药品的库存管理和陈列摆放，确保药品安全、有效；1.3 做好药品销售记录，及时上报销售数据；1.4 保持药店卫生整洁，营造良好的购物环境。

药店店长2.1 负责药店的日常管理和运营，保证药店正常运转；2.2 制定药店的销售计划和营销策略，提高药店业绩；2.3 协调药店与其他部门的工作，保证良好的合作关系；2.4 负责药店员工的培训和考核，提高员工素质和服务水平。

医药采购员3.1 根据公司需求，负责药品、器械等物资的采购工作；3.2 调查市场行情，掌握药品价格动态，优化采购成本；3.3 与供应商保持良好的合作关系，确保采购物资的质量和及时性；3.4 协助处理供应商的账务和结算工作。

医药销售代表4.1 负责公司药品、器械等产品的销售和市场推广工作；4.2 制定销售计划和策略，完成销售任务目标；4.3 开拓新市场，发展新客户，扩大销售范围；4.4 协助客户解决问题，提高客户满意度。

二、要求提高工作效率和进度各岗位员工应合理安排工作时间，采用高效的工作方法，避免无效劳动和重复劳动。

同时，要学会合理利用工具和资源，提高工作效率和进度。

保证工作质量和标准各岗位员工应熟悉并遵守公司制定的各项质量标准和流程，确保工作的规范性和合理性。

在工作中要注重细节和质量，不断提高自己的工作水平和素质。

保持良好的工作态度和心态各岗位员工应保持良好的心态和态度，积极乐观地面对工作中的挑战和压力。

要学会与同事、客户有效沟通，保持良好的合作关系和人际关系。

避免因情绪波动或个人原因影响工作效果。

具备一定的专业能力和技能各岗位员工应具备与岗位职责相关的专业知识和技能。

要不断学习和提升自己的专业水平和实践能力，以更好地完成工作任务和应对市场变化。

同时，要注重团队协作和共同成长，为公司的发展做出贡献。

药店店员岗位职责

药店店员岗位职责药店店员是指在药店从事售药和服务的工作人员。

药店店员需要了解药品的性质、制剂、批准文号、剂量、作用、适用范围、禁忌等基本知识，能根据顾客的需求为其提供专业的药品咨询和售药服务。

药店店员的主要职责如下：1.药品销售工作药店店员需要按照药品规定，为顾客提供准确、专业、高效的药品销售服务。

店员需要对每一件药品进行核对、识别、验收，并保证药品质量安全、不受损坏、不过期、不交叉感染。

2.药品咨询服务药店店员应该主动向顾客提供药品咨询服务，根据顾客的需求进行专业的咨询和建议。

店员需要对顾客的病症情况有较为详细的了解，并能够准确诊断和描述病情，为顾客推荐合适的药品。

3.药品库存管理药店店员需要对店内的药品库存进行管理，确保药品的进货、存储、销售和报废等工作流程有序、准确、及时。

店员需要定期清点库存，制定周密的购销计划，以供应足够的药品，并且及时处理库存中即将过期或者已过期的药品。

4.药品软件操作药店店员需要掌握使用药品销售软件等技术手段，能够灵活运用各种数据分析工具，为顾客提供更加优质的服务。

店员需要熟练运用药品资料库和顾客档案管理系统，及时记录顾客消费信息以及订单管理信息，保持与顾客之间的沟通。

5.店内清洁和环境卫生药店店员需要负责维护店内清洁和环境卫生，确保店内的空气清新、干燥，药品陈列整齐、清晰、吸引顾客。

店员需要理顺外排档口、保证周围环境卫生，并且负责处理店内臭氧气等环境卫生问题。

总之，药店店员需要具备专业的药品知识和技能，熟练使用药品销售软件，热情周到地为顾客提供药品销售和咨询服务，确保药品销售的合法性和安全性，同时反馈和完善工作，在店内保持良好的环境和卫生状况，为顾客提供优质、高效、周到的服务。

医药公司(连锁店)营业员岗位职责模版

医药公司(连锁店)营业员岗位职责模版
一、岗位职责：
1、负责医药公司（连锁店）的日常运营管理工作以及客户服务工作；
2、根据公司要求规定的业绩要求，通过市场调研，缺货情况、保质期及灵活的采购方案来实现销售目标；
3、负责对药品销售的现金、银行卡、支付宝等支付方式的管理，以及每日的营业收入结算等工作；
4、对客户进行咨询及对配方药品的配制、检验等服务，负责在诊所、医疗机构等场所进行药品配送等工作；
5、日常管理与客户服务，负责店面及货品陈列的排列、货品及店面清洁整洁，以及货品的进出库与整理等工作；
6、负责诊所、医疗机构等客户的维护和拓展，以及通过各种途径完成药品销售目标；
7、掌握各种药品的剂量、用途、作用、不良反应等知识，熟练掌握药品销售技巧，提升医药公司的销售业绩；
8、负责管理公司的库存及销售情况，定期进行盘点及录入系统；
9、对新员工进行内部培训，以提高员工的忠诚度和熟练度，以提升公司整体的业绩；
10、完成由公司或上级领导的其他工作安排。

二、任职资格：
1、大专或以上学历，医学、药学、营销等相关专业；
2、有一定的普通话基础，口齿清晰，表达流畅，能够良好的沟通和见解；
3、热爱药品销售工作，具有一定的销售经验，熟练掌握销售技巧；
4、熟练掌握计算机操作，如Word、Excel等各种办公软件的操作；
5、有较强的团队合作意识，工作积极认真，具备较强的抗压能力；
6、具备工作责任心，为客户服务的奉献精神，确保销售目标的完成；
7、有药品销售资格证书者、健康管理师证书者优先。