2020淘宝处罚考试答案
2023 淘宝违规处分节点考试考试试题300题
.2023 淘宝违规处分节点考试考试试题300题1:以下哪些行为属于未履行承诺之效劳？答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺2:以下哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？答案：1 元的 q 币4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？答案：介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及平安的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？答案：针孔摄像器6:以下哪种情况没有违反答案：还没有发货，就要求买家确认7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？答案：粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确？答案：500 元梦幻点卡，支付宝交易9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？答案：低俗的图片10、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？【答案】第五套人民币11、找出不属于对应类目的问题商品？【答案】藤编茶几放置在实木茶几下12、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？【答案】出售Q 币 0.65 元一个ID 只能购买一个14、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】背心裙发布在半身裙类目下15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包16.请选择商品没有错放类目的情. 17、以下哪种情况属于违规发布商品？【答案】天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞 totes 伞18、下列旅游景点门票商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】海底世界门票标价 10 元，商品描述中写原价是 100 元，现特价 10 元销售19、在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？【答案】标题、图片都是长袖衬衫20、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的？【答案】空调放在家用电器下21、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？【答案】都有限制22. 哪件折扣券商品没有放错属性或类目？【答案】商品为 40 元的帽子，放在价格区间为 10 元-100 元价格区间的属性下23. 女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？【答案】披肩发布在短外套下24、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象？【答案】花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下25、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？【答案】小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机26.以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品？【答案】发布二手的诺基亚N72，使用诺基亚N72 的官方图片27、以下哪种商品为实际销售商品，而非广告商品？【答案】韩国代购三星原装移动硬盘28、同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚 7610 现价 2500 请你找出以下这组商品中正确的是【答案】诺基亚 7610 配耳机 2500 元29、以下哪种手机可以在淘宝上发布？【答案】发布店铺三包手机30、手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】同种型号分开发布31、女鞋下 1 钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件？【答案】500 件32、手机类目下，下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字？【答案】三星I8510，一口价 2300 元33、下列哪种情况违反数量限制的规则？【答案】1 钻的卖家玩具类目下发布 6000 件商品34、以下哪项属于支付方式正确？【答案】500 元梦幻点卡，支付宝交易. 35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品？【答案】批发价 20 元，出售运动服36、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？【答案】全新瑜伽服宝贝发布在二手属性37、以下商品发布，选择正确属性的是？【答案】开衫夏装属性为开衫38、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，标题、图片、描述一致的是? 【答案】标题、图片、描述都是针对同件商品39、以下哪些情况不属于重复铺货中?【答案】同款商品不同型号分别发布40、装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况？【答案】大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG41、以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布？【答案】优质颈椎修复保健枕42、以下那种情况属于类目错放？【答案】不锈钢蒸锅放在餐具类目43、以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则？【答案】魔兽世界货币只能以金为单位发布，而不能以银/铜为单位发布44、以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是？【答案】定做MP3 类商品45、某会员发布了以下商品，其中商品在选择类目及属性正确的是？【答案】金士顿U 盘发布在金士顿品牌规划46、商品标题、图片、描述等一致的商品是？【答案】商品发布的图片为GPS,标题为GPS，描述为GPS 47、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品？【答案】欧莱雅新款深层洁面啫喱48、彩妆/香水/美发/工具类目下，宝贝标题描述中乱用关键字的是？【答案】日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳49、美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头50、书籍类目的 3 钻以上卖家，允许发布的商品最大上限是多少？【答案】30000051.以下商品可以按大小规格不同发布的是？【答案】15ML 和 30ML 的同款乳液52.下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？【答案】男士三枪白色吸汗背心发布在男装; 背心;类目下53.小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？. 【答案】饰品类目下54.女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是？【答案】时尚 5032 韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领T 恤55.以下哪些商品属于商品价格邮费不符？【答案】芳香杜松果纤体紧实按摩精油1 公斤 120 元邮费 20 元56、国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？【答案】仿机、高仿、1：1、山寨机57.下面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚E63 放在诺基亚E66 下58.虚拟类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】50W 欢乐豆 5 元发布多次59、您认为，在以下选项中，哪种不属于乱用关键词商品管理规则？【答案】浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机60.女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为？【答案】5 个尺码的T 恤分别发布61.家具类目下以下哪些商品可正常发布？【答案】家具定制商品按实际价格发布在家具定制类目下62.运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下哪种行为不属于重复铺货？【答案】同款商品使用多个用户分别发布63.运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格、邮费相符的宝贝是？【答案】健身器械发布的快递费 35 元，所在地为江浙沪64.户外/登山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？【答案】高尔夫球杆发布在户外/登山/野营/涉水类目65、美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头66、以下哪种行为属于重复铺货？【答案】惠氏 1 段 400 克/听（6 听/箱）67. 下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？【答案】男士羊皮马甲发布在男装 ; 背心;类目下68. 小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？【答案】黄金类目下69. 女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是？【答案】精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤70. 国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？【答案】仿机、高仿、1：1、山寨机71. 下面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚 5800 原装电池放在诺基亚 5800 下. 72. 女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为？【答案】同种商品按照不同颜色展示出来73. 运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下哪种行为不属于重复铺货？【答案】不同颜色款式相同的瑜伽服分别发布74. 下列哪件商品不属于乱用关键字的情况？【答案】某商品标题为：淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙，商品图片显示格子图案短裙75. 以下商品关键字应用最恰当的是？【答案】蒂凡尼超美 14k 黃金手链76. 淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？【答案】都有限制77. 书籍下 5 星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件？【答案】3000 件78、手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】同种型号分开发布79.女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品？【答案】批发价 20 元，出售运动服80、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是？【答案】金士顿 4G 闪存卡，一口价 99999 元81、下面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚 5800 原装电池放在诺基亚 5800 下82、哪件商品没有放错属性或类目？【答案】纯棉T 恤面料，发布在T 恤类目下83、下列服饰配件类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】做外套穿的针织披肩发布在服饰配件/皮带/帽子/围巾; 围巾/丝巾/披肩;类目下84、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？、【答案】1990 年的毕业证85、以下哪些商品属于乱用关键字？【答案】芭比娃娃淘宝最低价86、女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】不同组合的孕妇装分别发布87、手机类目下，商品发布信息合理的是【答案】行货手机放在品牌手机下88、以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则？【答案】虚拟商品，没有任何图片89、以下哪种商品的价格/邮费存在不符？【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价 0.01，邮费 80 元90、非名牌国产手机放在哪里？. 【答案】国货精品手机类目下91、以下哪种是不可以出售的？【答案】走私车92、您认为，哪个选项是拒绝使用支付宝的行为？【答案】卖家要求先确认收货评价后再发货93、下列哪种情况不属于恶意评价？【答案】凡是因为物流而引起的中差评（如少货、到货时间晚等等情况）94、以下哪类服务不允许发布？【答案】办假毕业证95、下列哪种情况属于成交不买的行为？【答案】拍下后觉得不喜欢，不要了96、下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的？【答案】侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的97、下列哪种情况违反数量限制的规则？【答案】5 星的卖家在收藏类目下发布 5000 件商品98、标题与实物图片描述的是一致的商品是？【答案】标题为茶杯特卖 20 元一只，图片为蓝色的茶杯99、居家类目下将商品放置在正确类目下的是【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下100、下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况？【答案】某商品标题是五分袖衬衫、图片显示商品袖长在手臂中间位置101、我收到了“成交不买”的处罚，要怎样才能撤销？【答案】卖家留言说同意撤销102、以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？【答案】三鹿奶粉103、同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是【答案】内衣104、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】背心裙发布在半身裙类目下105、所发布的商品信息缺乏或者多种信息相互不一致的商品是？【答案】商品发布的图片是书包，标题是一本书106、书籍类目下以下那种情况不属于商品违规？【答案】多系列的书籍捆绑销售107、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是？【答案】高性能,低价格雷蛇鼠标,游戏玩家专用108、以下哪些商品可以在淘宝网上出售？【答案】铅球. 109、以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布？【答案】我国军腰带110、以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品？【答案】发布二手的诺基亚N72，使用诺基亚N72 的官方图片111、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？【答案】小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机112、下面哪些商品禁止在淘宝网上出售？【答案】弹夹包113、选择淘宝平邮发货默认是几天超时，以下哪种是正确答案【答案】平邮 30 天超时打款114、以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象？【答案】兔子一口价 20 元115、以下淘宝网物流方式的超时时间，哪种是不正确的【答案】自动发布商品，2 天未确认收货将自动打款116、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品发布信息合理的是？【答案】发布 18 元的鼠标117、面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚 5800 原装电池放在诺基亚 5800 下118、以下哪些商品属于乱用关键字？【答案】芭比娃娃淘宝最低价119、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图，又有店主实际拍摄的图片120、手机类目下，商品发布信息合理的是？【答案】行货手机放在品牌手机下121、有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是？【答案】敌敌畏122、以下哪类商品可以出售？【答案】汉草123、以下哪些商品属于乱用关键字？【答案】芭比娃娃淘宝最低价124、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图，又有店主实际拍摄的图片125、手机类目下，商品发布信息合理的是？【答案】行货手机放在品牌手机下126、有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是？【答案】敌敌畏127、以下哪类商品可以出售？. 【答案】汉草128、淘宝非自动发货虚拟物品交易超时打款时间？【答案】卖家发货后 3 天打款129、自动发货未付款交易关闭时间为几天？【答案】24 小时130、以下哪种行为不属于炒作信用度？【答案】按市场价发布一口价商品交易131、虚拟类目下，以下哪种行为不属于炒作信用度？【答案】0.8 元出售一个Q 币134、淘宝账户被盗时，以下错误的做法是哪种？【答案】找回密码后继续使用原密码135、以下哪种商品不允许出售？【答案】催情咖啡136、以下哪种商品在淘宝网上禁止出售？【答案】铅弹137、淘宝网禁止出售药品，以下属于药品的是？【答案】香丹注射液138、淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？【答案】地塞米松139、在注册淘宝账户时下面的操作那个能够最大限度的提高账户的安全级别？【答案】将密码设置成有拼音数字组成的最高安全级别的密码，完整的填写账户密码保护问题140、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？【答案】代刷QQ 游戏141、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是？【答案】金士顿 4G 闪存卡，一口价 99999 元142、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？【答案】鱿鱼丝143、炒作评价 31-99 条会被扣几分？【答案】8144、书籍类目的 3 钻以上卖家，允许发布的商品最大上限是多少？【答案】300000145、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种不属于该范畴？【答案】汽车保护漆146、以下哪种批号的商品不允许出售？【答案】国药准字147、在购买商品的时候下面的那个做法是不正确的？【答案】哪个便宜买那个. 148、以下哪件商品能在淘宝上发布？【答案】植树节徽章149、彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？【答案】粉扑放在美容工具下150、以下哪些不可以在淘宝上出售？【答案】松鼠210、下面哪件毛绒玩具不能在淘宝上出售？【答案】福娃211、在以下四个选项中，不属于成交不卖的是哪项？【答案】买家主动表示拍错了，不要购买了212、以下哪个商品不允许在淘宝上出售？【答案】无线隐形耳机213、非名牌国产手机放在？【答案】国货精品手机类目下214、那件商品没有放错类目？【答案】纯棉T 恤面料放在T 恤类目下215、哪种商品不属于广告商品？【答案】低价出售衣橱 200 元一个id 只能买一次216、下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？【答案】男士羊皮马甲发布在“男装 > 背心”类目下217、下列服饰配件类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】做外套穿的针织披肩发布在“服饰配件/皮带/帽子/围巾 > 围巾/丝巾/披218、下列不属于闲置商品发布规则的是？【答案】闲置商品的发布无需遵循商品发布管理规则219、以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品？【答案】发布二手的诺基亚N72，使用诺基亚N72 的官方图片220、以下发布山寨机的方式哪种是正确的？【答案】山寨机发布在国货精品手机类目对应品牌型号下221、虚拟类目下，以下哪项不属于广告商品？【答案】直充话费222、发布以下哪些商品或信息的，每次扣四十八分？【答案】枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品223、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下哪种行为不属于重复铺货？【答案】不同颜色款式相同的瑜伽服分别发布224、手机类目下，下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字？【答案】三星I8510，一口价 2300 元225、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，宝贝标题描述合理的是？. 【答案】黛安芬棉无痕 3/4 中厚定型聚扰托胸226、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为？【答案】同种商品按照不同颜色展示出来227、以下哪件商品的属性/类目的选择是正确的？【答案】纯棉T 恤面料，发布在T 恤类目下228、下列内衣类目商品中，哪个是正确发布的？【答案】黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能229、发布以下哪类错误描述的商品或信息，每件扣零点二分？【答案】明明是 5 星，商品标题是“五冠精品”230、在我付款之后，卖家提高了商品价格，拒绝进行发货，我要发起什么投诉？【答案】延迟发货231、淘宝网禁止发布违背市场规律和所属行业人生标准的商品，请你找出以下属于违规的商品是？【答案】捷安特自行车为 1 元，宝贝描述此商品 388 元才可购买232、你认为以下选项中哪个不属于重复铺货行为？【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示233、以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？【答案】韩版连衣裙234、以下商品中哪个不属于警用器材？【答案】轮滑头盔235、以下属于禁售商品的是？【答案】中华香烟236、以下那种行为属于重复铺货？【答案】相同款式，相同颜色的衣橱，当时发布时间不一样237\根据公安部《管制道具认定标准》中管制刀具的定义为？【答案】开刃的礼品道具、匕首、三棱刀，带有自锁装置的弹簧刀238、下列游戏产品中哪个是不允许发布的？【答案】游戏外挂239、以下那类商品仅限淘宝商城卖家出售？【答案】酒类240、以下哪些商品禁止在淘宝网上出售？【答案】弹壳类商品241、下列哪件商品不是信用炒作？【答案】出售下市手机242、以下哪个商品不允许在淘宝上出售？【答案】无限隐形耳机243、以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述中？【答案】真人秀对比图片. 244、以下哪类商品信息允许在淘宝上发布？【答案】家政服务245、以下几种商品中，哪个是淘宝限制发布的？【答案】第五套人民币246、禁止出售的不合格商品会在淘宝哪个页面进行通告？【答案】淘宝网每周质量报告247、以下哪种手机可以在淘宝上发布？【答案】发布店铺三包手机248、下面哪些商品与匈奴在淘宝网上发布？【答案】闹钟249、您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？【答案】1 元 q 币250、以下可以出售的是？【答案】如烟251、以下那类商品是淘宝网禁止发布？【答案】我国军腰带252、商品标题、图片、描述一致的商品是？【答案】商品发布的图片为GPS，标题为GPS，描述为GPS 253、淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？【答案】介绍罂粟花的科普教材254、以下商品不允许发布的是？【答案】股票255、以下不属于淘宝网禁售的商品是？【答案】化肥256、下列哪种情况违反数量限制的规则？【答案】5 星的卖家在收藏类目下发布 5000 件商品257、我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉?【答案】消保卖家实物商品，发起消费者保障计划的投诉258、淘宝网禁止出售有毒化学物，下列不属于有毒化学物的商品是？【答案】食用香精259、下列哪件商品是允许发布的？【答案】OA 系统软件260、以下商品正确发布的是？【答案】标题与图片相符，描标题与描述相符261、腾讯 QQ 商品中，下列哪个是不允许发布的？【答案】QQ 死保号262、女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是？. 【答案】精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤263、淘宝网禁止出售滥用名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？【答案】仿陆毅威登的古奇女士珍品皮包264、下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】商品标价 5 元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15 元，现特价 5 元销售265、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品？【答案】欧莱雅新款深层洁面啫喱266、以下哪件商品违反了淘宝的发布规则？【答案】藏刀267、以下那种行为属于侵犯他人知识产权？【答案】我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用268、出售收仿象牙饰品需注明哪点？【答案】材质269、以下哪件商品属于淘宝禁售商品？【答案】Cosplay 金属制品的日本刀道具270、下列哪些商品不属于禁止发布商品？【答案】qq 无保号271、下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的？【答案】侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的272、女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？【答案】披肩发布在短外套下273、书籍类目下以下那种情况不属于商品违规？【答案】多系列的书籍捆绑销售274、以下哪种图片属于实物拍摄图片？【答案】有网站图，又有店主实际拍摄的图片275、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下哪种行为不属于重复铺货？【答案】不同颜色款式相同的瑜伽服分别发布276、保护动植物及其制品不得出售，以下那类动物属于保护动植物？【答案】梅花鹿/鞕277、下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权行为？【答案】自己使用实物拍摄 278、以下商品允许发布的是？金融书籍279、以下哪类商品禁止在淘宝网上发布商品信息【答案】香烟280、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是？【答案】金士顿 4G 闪存卡，一口价 99999 元.281、以下哪种行为不属于乱用关键字商品？【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖282.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示283.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价 0.01，邮费 80 元284.非名牌国产手机放在哪里？【答案】国货精品手机类目下285.以下哪种行为属于重复铺货？【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样286.标题中滥用品牌名称的商品是？【答案】可媲美周大福的小金猪287、以下各项中可以购买到实际商品的是？【答案】出售琥珀饰品特价 30 元288、标题与实物图片描述的是一致的商品是？【答案】标题为茶杯特卖 20 元一只，图片为蓝色的茶杯289、下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】商品标价 5 元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15 元，现特价 5 元销售290、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？( C )A 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名B 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名C 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名D 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名291、一般违规行为多少分为一个处分节点？( C )A 10 分B 16 分C 12 分D 20 分292 违规扣分什么时候会被清零？每年的十二月三十一日二十四时293、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？答案：：只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户.294、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处分？答案：48 分294 、淘宝的违规积分如何清零？。
淘宝云客服新消法考试答案（云客服必看）[精选合集]
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淘宝云客服新消法考试答案（云客服必看）[精选合集]第一篇：淘宝云客服新消法考试答案(云客服必看)一、单选题（共25题，每题3分，共75分）1、买家要求退货退款,以下针对邮费争议描述正确的是A、B.7天退货的包邮商品,买家退货只需要承担发货邮费 B、C.7天退货的非包邮商品,买家退货需要承担来回邮费C、A.7天退货的非包邮商品,买家退货只需要承担退货邮费D、D.7天退货的包邮商品,买家退货需要承担来回邮费2、新消保法上线后,未履行7天退货、退货承诺扣___分,违背假一赔三扣___分？A、C.4；4B、B.6；6C、D.6；4D、A.4；63、开店认证中不需要提供的信息是什么A、A.邮政编码B、C.联系地址C、D.联系手机及验证码D、B.身份证号码4、小方公司举办20周年活动,安排小方负责采购纪念品,小方在淘宝上定做了150个带有公司logo的保温杯,以下情况描述错误的是A、C.150个如期收到,且与约定一致,活动分完还剩20个,要找卖家退款,客服介入后支持打款卖家B、B.和卖家沟通是印橙色的公司logo,收到货发现卖家印的是黑色的公司logo,小方申请退款,客服介入后判定支持小方退款C、A.和卖家约定了2月20号发货,到2月25号还没有发货,小方申请退款,卖家拒绝,客服介入后判定支持小方退款D、D.和卖家约定了2月20号发货,到2月25号还没有发货,所以小方申请退款,卖家立即操作发货,小方再次申请退款,客服介入后判定打款卖家5、以下不属于支持七天退货的退款理由是A、A.不喜欢/不好看B、C.效果不好/不喜欢C、B.拍错/多拍/不想要/不喜欢D、D.退货承诺6、以下属于平台规定必须支持“七天退货”的商品为A、D.避孕套B、B.猫C、A.全新的羽绒服D、C.尿布7、哪些情形不属于使用与店铺实际信息不符的标识？A、A.在店铺装修、商品发布页面等处使用虚假的信用等级标识；B、C.非天猫卖家在其店铺装修、商品发布页面等中使用天猫的标识、图片等宣传标识的；C、D.设置退货承诺的商品,在商品页面显示退货承诺7+标识D、B.非分销商品或卖家在其店铺装修、商品发布页面等处使用分销；8、以下属于默认不支持“七天退货”的商品为A、C.运动鞋B、B.热带鱼C、D.内裤D、A.衬衫9、以下不允许卖家设置不支持“七天退货”的商品为A、A.钻戒B、C.奶粉C、D.内衣D、B.面膜10、关于7天退货的“7天”以下说法正确的是A、B.卖家点击发货后开始计算“7天”B、C.以物流跟踪记录上签收时间开始计算满168小时为7天；C、D.买家确认收货打款后7天D、A.按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天11、新消保上线后,买家选择“拍错/多拍/不想要/不喜欢“等支持七天退货的理由时,卖家超时时间为__天？卖家是否可以拒绝协议？A、D.5；可以B、A.3；不可以C、C.3；可以D、B.5；不可以12、小梦转买了一件闲置的连衣裙,试了一下发现太长了,穿起来不好看,想要退货,以下描述正确的是A、A.卖家联系不上,我联系淘宝一定可以给我退款的B、D.卖家竟然拒绝给我退货,找淘宝肯定能支持我的C、B.反正新消法上了,都支持退货的,大不了我承担一下邮费好了D、C.原来个人闲置商品,不能支持我退货,下次还是购买全新的好了13、新消保上线后,消费者在什么情况下可以选择支持七天退货的退款理由？A、C.从卖家发货起到交易成功后15天都可以选择七天退货理由B、B.从卖家发货起到交易成功后7天都可以选择七天退货理由C、A.只有从卖家发货起到交易成功前的申请退款可以选择七天退货理由D、D.从卖家发货起到物流签收记录的时间的后7天才可以选择七天退货理由14、以下哪件商品,在收到货5个月后发现是假货可以向淘宝反馈进行维权A、A.台式电脑B、C九阳豆浆机C、B.iphoneD、D.剃须刀15、非“七天退货“商品且非退货承诺的商品,卖家同意买家无理由退货的要求,包邮和非包邮商品,淘宝的处理原则是A、A.都是发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费；B、C.发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费；由买家承担来回运费C、D.由买家承担来回运费；发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费D、B.由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）16、支持“七天退货“服务的包邮商品,邮费如何承担？非包邮的商品,邮费如何承担？A、C.发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费；由买家承担来回运费B、D.由买家承担来回运费；发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费C、B.都是由买家承担来回运费D、A.都是发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费；17、新消法315生效,所有卖家都需要重新签署消保协议吗A、B.不需要B、A.需要C、D.以上都不是D、C.不确定18、卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,A、B.淘宝网判定支持“退货承诺”, 卖家拒绝履行,给予“违背承诺”处罚3分;B、A.淘宝网判定支持“七天退货”, 卖家拒绝履行,给予“违背承诺”处罚3分;C、D.淘宝网判定支持“七天退货”, 卖家拒绝履行,给予“违背承诺”处罚4分;D、C.淘宝网判定支持“假一赔三”, 卖家拒绝履行,给予“违背承诺”处罚6分;19、买家发起退货退款,选择退款原因为“不喜欢/不想要”,以下描述错误的是A、C.卖家拒绝需要选择拒绝原因,并提供有效凭证B、D.买家要求客服介入,需要提供清晰的商品实物图片,证实商品不影响卖家的二次销售；提供物流签收截图证明不超出卖家承诺期限C、B.非7天退货的商品若卖家拒绝,则买家无法在该退款原因下要求客服介入D、A.卖家不能拒绝,只能同意或者超时达成退货协议20、新消法315生效,发布支持“七天退货”的卖家都需要先交消保保证金吗A、D.以上都不是B、A.需要C、B.不需要D、C.不确定21、小麦和同事小花一起在同一家店买了两件全新的卫衣,以下小麦的想法中无法支持的是A、C.今天和小花一起穿来公司,同事都说她穿起来比较好看,我一定要找卖家退货,不给退货也要找淘宝给我处理B、A.昨天才收到货的,包裹还没拆,想想撞衫很尴尬,想要退一件C、B.包裹拆了,发现卖家尺码发错了,需要卖家承担邮费帮我退掉D、D.昨天穿了一天,找了卖家不给我退,看到已买到的宝贝中有一个转卖键,我来试试转卖22、七天退货和退货承诺有什么区别？A、B.退货承诺只是对于不支持七天退货的商品,开放给卖家自主承诺的,支持七天退货的商品无法选择退货承诺B、A.七天退货是新消法法条规定,已经列入消保基础服务。
淘宝店铺卖家严重违规节点考试答案2020最新
问题：淘宝上卖书籍需要满足什么条件？提供营业执照提供出版物经营许可证需要创建店铺☑：以上皆需满足问题：下方不属于撬锁工具的是汽车解码器☑：练功锁万能钥匙猫眼工具问题：以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？非正规出版社出版的制作毒品的书籍飞行员专用磨烟器传授吸食笑气的方法的商品☑：高效氯氰菊酯问题：关于发布混淆信息的违规扣分，下列说法错误的是？情节一般的，每次扣A类2分☑：情节严重的，每次扣A类12分情节严重的，每次扣A类24分情节特别严重的，每次扣B类48分问题：买家在淘宝某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，卖家拒绝。
买家申请淘宝介入，按照争议处理规则，以下说法正确的是？买家收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款可以支持买家退货退款，但是退货运费需买家承担，发货运费卖家承担可以退货但是因为时间太久，需要买家承担发货及退货运费☑：买家举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费卖家承担问题：严重违规（B类）扣分达到48分时，淘宝网会对会员给予怎样的处理措施？公示警告28天屏蔽店铺删除店铺☑：查封账户问题：淘宝上卖自制牛肉酱，卖家需要选择哪个特种经营备案？☑：餐饮许可食品预包装酒类经营备案食品添加剂生产问题：以下商品标题不能判定为黑客风险是？cf 解封帐号/全网解封/秒三天攻击软件DDOS+CC ddos攻击软件工网站服务器直接秒☑：黑客x档案期刊20本+技术手册14册微信账号解封手机号短信解封24小时在线问题：买家在淘宝购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知买家自取，买家取件后反馈商品少件。
按照规则，您认为以下哪种做法是正确的？通知买家提供物流红章凭证，证明自己取到货物时，货物就已经少件。
若举证无效，驳回买家诉求物流将货物放到易速递等同于买家本人签收货物，货物风险立刻转移到买家一方，后续买家发货少货应当自行联系物流索赔，与卖家没有关系买家收到货物少件可能是物流的问题，应当要求买家自行联系物流调取派件录像等资料，并向物流索赔，交易支持卖家☑：淘宝小二向物流核实的结果为：商品非买家本人签收也非买家授权第三方签收；则支持买家问题：危及交易安全处罚后，申诉不成立或超时未申诉，账户何时恢复？每年的12月31日☑：无法恢复处罚30天后处罚45天后问题：下列哪个不属于个人隐私的违禁服务查手机号码归属地信息查企业外档信息根据手机ICCID查手机号码☑：根据微信账号查出手机号码问题：卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，针对同一商品，第二次处罚以下答案正确的是？警告不扣分下架不扣分☑：下架扣3分删除扣6分问题：以下哪种商品属于为网络诈骗提供服务或工具类商品☑：代注册APP账号网站短信接口系统qq空间点赞游戏币充值问题：知识产权申诉资料是投诉方审核吗？是，投诉方审核否，投诉方审核之后淘宝审核否，淘宝审核之后投诉方再审核☑：否，是淘宝审核部门客服审核问题：关于店铺负责人年龄的说法，下列答案正确的是？个人店铺的负责人和企业店铺的负责人年龄无限制要求个人店铺的负责人和企业店铺的负责人年龄都须满16周岁个人店铺的负责人和企业店铺的负责人年龄都须满18周岁☑：个人店铺的负责人年龄须满16周岁；企业店铺的负责人年龄须满18周岁问题：被骗取他人处罚后，发现支付宝无法使用，怎么办？☑：处理完所有进行中的交易、退款等后3个月致电淘宝客服开启支付宝提现功能问题：小陈在淘宝上购买了一件羽绒冬装，商品支持7天无理由且卖家包邮，但是因为留错了电话号码，导致物流公司在派送时联系不上小陈，商品因此原路返回。
淘宝处罚考试答案大全
淘宝处罚考试答案大全1.以下哪些行为属于未履行承诺之服务？[淘宝网处罚考试答案]：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺2.下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？[淘宝网处罚考试答案]：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片3.您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？[淘宝网处罚考试答案]：1元的q币4.淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？[淘宝网处罚考试答案]：介绍罂粟花的科普教材5.淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？[淘宝网处罚考试答案]：针孔摄像器6.下列哪种情况没有违反[淘宝网处罚考试答案]：还没有发货，就要求买家确认7.彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？[淘宝网处罚考试答案]：粉扑放在美容工具下8.以下哪项属于支付方式正确？[淘宝网处罚考试答案]：500元梦幻点卡，支付宝交易9.成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？[淘宝网处罚考试答案]：低俗的图片10.下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为？[淘宝网处罚考试答案]：自己是新手，不能拍出效果好的图片，发现某家图片特别漂亮，和对方沟通，获得对方同意许可后使用对方图片11.以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是?[淘宝网处罚考试答案]：出售Q币12.以下属于禁售品的是？[淘宝网处罚考试答案]：冰毒13.以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？[淘宝网处罚考试答案]：本电影为原版拷贝14.以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？[淘宝网处罚考试答案]：枪套15.以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？[淘宝网处罚考试答案]：我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用16.我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？[淘宝网处罚考试答案]：先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款17.运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？[淘宝网处罚考试答案]：全新瑜伽服宝贝发布在二手属性18.淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？[淘宝网处罚考试答案]：地塞米松19.以下不能发布在护肤品类目下的商品是？[淘宝网处罚考试答案]：香水20.以下哪种行为不属于炒作信用度？[淘宝网处罚考试答案]：按市场价发布一口价商品交易21.泄露以下哪些个人信息会被处罚？[淘宝网处罚考试答案]：以上所有22.以下哪些商品属于乱用关键字？[淘宝网处罚考试答案]：芭比娃娃淘宝最低价23.为什么山寨机不能发布在品牌手机下？[淘宝网处罚考试答案]：没有国家的入网许可24.买家收到东西后，说东西一般般，要不减10元，不降价就给差评。
2021年淘宝处罚考试试题及答案
2021年淘宝处罚考试试题及答案1、以下哪种情况,不属于泄露个人信息?答案:旺旺沟通中确认对方购买身份信息2、以下哪件商品或服务能在淘宝上发布?答案:正规出版的企业黄页3、以下选项中哪个属于违规出价行为?答案:之前有交易纠纷,卖家关闭了交易,于是拍光了他的商品4、下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片5、能够通过正确的路径购买到商品是?答案:MP3类目下购买纽曼MP36、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种饰品可以在淘宝上出售?答案:钻石7、以下可以出售的是?答案:如烟8、请选择商品没有错放类目的情况?答案:表带放在手表配件下9、在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉?答案:付款未发货10、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?答案:三星I8510,一口价2300元11、下列不属于流通硬币的是?答案:背面长城一元硬币12、以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的?答案:子弹壳做成的模型13、买家可以依据以下哪个情况,向淘宝发起“未履行承诺之服务”的投诉答案:退货后卖家拒绝退款,淘宝介入后还是不同意14、以下哪件商品属于淘宝禁售商品?答案:Cosplay金属制品的日本刀道具15、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?答案:不同组合的孕妇装分别发布16、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品?答案:韩版连衣裙17、以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?答案:酒类18、以下哪种手机可以在淘宝上发布?答案:发布店铺三包手机19、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售? 答案:蜥蜴20、淘宝网上禁止发布的商品是?答案:枪用瞄准镜21、以下商品哪类允许发布?答案:办公票据打印机22、下列哪种属于网上描述不符?答案:qq类业务,描述中表示开1个月,不会掉但实际给买家开通业务后,买家使用3天就出现业务掉的情况,并提供了有效的凭证23、下列商品中哪个是淘宝禁止发布的?答案:我国的军服24、您认为,哪个选项是答案:卖家表示宝贝比较特殊要求先确认交易再发货25、以下那种情况属于类目错放?答案:不锈钢蒸锅放在餐具类目26、以下哪件商品不能在淘宝上发布?答案:鸟巢模型烟灰缸27、下面哪些商品允许在淘宝网上发布?答案:闹钟28、淘宝网禁止出售有毒化学物,下列不属于有毒化学物的商品是? 答案:食用香精29、下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?答案:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片30、警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、()、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等,禁止在淘宝网出售。
淘宝云客服新消法考试答案
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顺便给点财富值，当作我的辛苦费吧，亲！一、单选题（共25题，每题3分，共75分）•1、以下针对卖家设置了"退货承诺"的商品描述错误的是A、A.包邮商品,卖家可以要求买家承担发货邮费•2、卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,A、D.淘宝网判定支持"七天退货", 卖家拒绝履行,给予"违背承诺"处罚4分;3、以下不允许卖家设置不支持"七天退货"的商品为D、B.面膜4、新消法315生效,发布支持"七天退货"的卖家都需要先交消保保证金吗B、B.不需要•5、新消法315生效,所有卖家都需要重新签署消保协议吗C、B.不需要•6、哪些情形不属于使用与店铺实际信息不符的标识？B、D.设置退货承诺的商品,在商品页面显示退货承诺7+标识•7、以下哪件商品,在收到货5个月后发现是假货可以向淘宝反馈进行维权C、A.台式电脑•8、小方公司举办20周年活动,安排小方负责采购纪念品,小方在淘宝上定做了150个带有公司logo的保温杯,以下情况描述错误的是B、D.和卖家约定了2月20号发货,到2月25号还没有发货,所以小方申请退款,卖家立即操作发货,小方再次申请退款,客服介入后判定打款卖家9、开店认证中不需要提供的信息是什么C、A.邮政编码•10、小麦和同事小花一起在同一家店买了两件全新的卫衣,以下小麦的想法中无法支持的是A、C.今天和小花一起穿来公司,同事都说她穿起来比较好看,我一定要找卖家退货,不给退货也要找淘宝给我处理11、个人闲置和二手商品,以下描述错误的是C、B.二手商品不支持"七天退货"12、新消保上线后,买家选择“拍错/多拍/不想要/不喜欢“等支持七天退货的理由时,卖家超时时间为__天？卖家是否可以拒绝协议？C、C.3；可以13、非“七天退货“商品且非退货承诺的商品,卖家同意买家无理由退货的要求,包邮和非包邮商品,淘宝的处理原则是A、B.由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）14、支持“七天退货“服务的包邮商品,邮费如何承担？非包邮的商品,邮费如何承担？B、C.发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费；由买家承担来回运费15、以下不属于支持七天退货的退款理由是C、D.退货承诺16、买家购买运费险的条件是什么A、A.符合七天退货商品17、商品是不支持七天退货的,会员选择“拍错/多拍/不想要/不喜欢”退款理由时,卖家拒绝协议,会员无法点击要求客服介入的回复是？A、D.非7天无理由的商品不能要求客服介入18、新消保法上线后,未履行7天退货、退货承诺扣___分,违背假一赔三扣___分？A、C.4；419、关于7天退货的"7天"以下说法正确的是B、A.按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天20、小梦转买了一件闲置的连衣裙,试了一下发现太长了,穿起来不好看,想要退货,以下描述正确的是B、C.原来个人闲置商品,不能支持我退货,下次还是购买全新的好了21、以下属于平台规定必须支持"七天退货"的商品为A、A.全新的羽绒服22、买家要求退货退款,以下针对邮费争议描述正确的是C、C.7天退货的非包邮商品,买家退货需要承担来回邮费23、买家发起退货退款,选择退款原因为"不喜欢/不想要",以下描述错误的是D、A.卖家不能拒绝,只能同意或者超时达成退货协议•24、以下属于默认不支持"七天退货"的商品为B、B.热带鱼25、对于"卖家在收到买家退货后7天内退款"以下描述正确的是B、B.在买家填写退货单号确认退货后,淘宝会发系统消息提醒卖家在签收后七天内退款三、判断题（共5题，每题5分，共25分）•1、小李购买了一本3月份的中国国家地理杂志,收到货第5天要求退货,可以支持小李退货。
2020最新《淘宝规则》试卷附答案
2020最新《淘宝规则》试卷附答案《淘宝规则》考核试卷（2020卖家版）姓名：计分规则：总计10道大题，每道大题10分，总计100分，答对90分即为合格。
第一章定义一、问答题/填空题/选择题打勾（10分）1、拍下是指：2、成交指：3、退货运费险指：4、（）交易中买家拍下商品即视为成交。
5、卖家延迟发货属于违背承诺吗？（属于）（不属于）6、延迟发货指卖家在买家（拍下后）（成交后）明确表示缺货或实际未在（）小时内发货，妨害买家权益的行为。
7、卖家的发货时间以（卖家网页点击确认发货时间）（快递公司系统内记录时间）为准。
8、一个淘宝网会员最多能拥有几个可出售商品的账户？答：二、情景题（10分）1、发货三天后，买家收到商品不满意并向卖家提出换货的要求，卖家不予理会。
（卖家并没有加入“七天无理由退换货”服务）买家向淘宝投诉后，淘宝会处罚卖家吗？答：第二章交易一、填空题/选择题打勾（10分）1、自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起（）天内，买家未付款的，交易关闭。
2、买家自付款之时起即可申请退款。
自买家申请退款之时起（）天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
3、自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：1）自动发货商品（）天内；2）虚拟商品（）天内；3）快递、EMS及不需要物流的商品（）天内；4）平邮商品（）天内。
4、买家申请退款后，依以下情况分别处理：1）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。
买家在卖家拒绝退款后（）天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；2）卖家同意退款或在（）天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；3）卖家同意退款或（）天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：1、买家未在（）天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；2、买家在（）天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；3、买家在（）天内点击退货，通过快递退货（）天内、平邮退货（）天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
淘宝违规考试题库
第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》，制定本规则。
第二条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
部分违规行为，淘宝网亦将引入大众评审员机制进行认定，淘宝网会基于大众评审员认定的事实严格依规执行。
淘宝用户在适用规则上一律平等。
第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。
但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律义务及应承担的法律责任。
用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。
第二章定义第五条淘宝，包括淘宝网，域名为；天猫，域名为；一淘网，域名为；飞猪，域名为、、。
第六条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。
第七条会员，指与淘宝签订《淘宝平台服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。
一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。
第八条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。
第九条卖家，指在淘宝上发布商品的会员。
第十条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。
第十一条订单，指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。
订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。
第十二条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。
第十三条商品发布数量，指卖家在淘宝上在线出售中的商品款数总和。
第十四条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。
第十五条分销商品，指供销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。
第十六条节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。
第十七条店铺装修区，指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。
2021年淘宝处罚考试试题及答案
2021年淘宝处罚考试试题及答案1、以下哪种情况,不属于泄露个人信息?答案:旺旺沟通中确认对方购买身份信息2、以下哪件商品或服务能在淘宝上发布?答案:正规出版的企业黄页3、以下选项中哪个属于违规出价行为?答案:之前有交易纠纷,卖家关闭了交易,于是拍光了他的商品4、下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片5、能够通过正确的路径购买到商品是?答案:MP3类目下购买纽曼MP36、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种饰品可以在淘宝上出售?答案:钻石7、以下可以出售的是?答案:如烟8、请选择商品没有错放类目的情况?答案:表带放在手表配件下9、在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉?答案:付款未发货10、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?答案:三星I8510,一口价2300元11、下列不属于流通硬币的是?答案:背面长城一元硬币12、以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的?答案:子弹壳做成的模型13、买家可以依据以下哪个情况,向淘宝发起“未履行承诺之服务”的投诉答案:退货后卖家拒绝退款,淘宝介入后还是不同意14、以下哪件商品属于淘宝禁售商品?答案:Cosplay金属制品的日本刀道具15、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?答案:不同组合的孕妇装分别发布16、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品?答案:韩版连衣裙17、以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?答案:酒类18、以下哪种手机可以在淘宝上发布?答案:发布店铺三包手机19、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售? 答案:蜥蜴20、淘宝网上禁止发布的商品是?答案:枪用瞄准镜21、以下商品哪类允许发布?答案:办公票据打印机22、下列哪种属于网上描述不符?答案:qq类业务,描述中表示开1个月,不会掉但实际给买家开通业务后,买家使用3天就出现业务掉的情况,并提供了有效的凭证23、下列商品中哪个是淘宝禁止发布的?答案:我国的军服24、您认为,哪个选项是答案:卖家表示宝贝比较特殊要求先确认交易再发货25、以下那种情况属于类目错放?答案:不锈钢蒸锅放在餐具类目26、以下哪件商品不能在淘宝上发布?答案:鸟巢模型烟灰缸27、下面哪些商品允许在淘宝网上发布?答案:闹钟28、淘宝网禁止出售有毒化学物,下列不属于有毒化学物的商品是? 答案:食用香精29、下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?答案:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片30、警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、()、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等,禁止在淘宝网出售。
淘宝网违规考试题题库
淘宝下列那种情况违反数量限制的规则
A1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品是违反淘宝数量限制的。
一钻只能最多发布500 0件玩具商品。
淘宝网禁止出售有毒中药材，以下不允许出售的药材是
鹤顶红
以下哪种情况没有违反商品管理规则的
进口雅培，爱尔兰产
同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是
诺基亚7610配耳机2500元
某会员发布了以下商品，其中商品在选择类目及属性正确的是
金士顿U盘发布在金士顿品牌规划。
阿里巴巴淘宝一般违规节点处罚考试试题和答案
1. 以下哪个商品不属于书籍类商品违规分批发布A书籍现货和预售放在一起发布B司法书和司法参考书放在一起发布，且都有现货C商品标题含有“XXX书分批发布”D出售中国四大名著，商品详情中含有“其中一本无货，需要分开发布”2. 以下哪个商品不属于商品邮费偏离实际价格A苹果价格5元，邮费价格100元。
B铅笔盒价格20元，邮费价格200元。
C苹果价格5元，邮费价格150元。
D以上都不是3. 买家在淘宝购买了一台笔记本电脑，后买家申请退货，卖家签收货物后拒绝退款，卖家表示商品已经影响二次销售，按照规则，以下凭证中哪项凭证不能证明卖家的主张是合理的？A卖家的口头描述B图片+物流红章凭证（证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售）C买家承认影响二次销售的阿里旺旺截图D物流红章凭证（证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售）4. 虚假交易申诉时，底单丢了怎么办？A自己ps一张B联系快递公司获取C随便递交一张D花钱买一张5. 以下哪种情况系统会默认评价？A卖家给了中评，买家交易成功后15天一直未评价B卖家给了差评，买家交易成功后15天一直未评价C卖家给了好评，买家交易成功后15天一直未评价D买卖双方在评价期内都未作出评价6. 以下哪个商品不属于信息与实际不符违规A商品未参加聚划算，商品标题详情页标注了“聚划算”的关键词。
B商品加入极有家，商品详情页未写商品参加了极有家活动。
C店铺实际动态评分4.0低于同行业平均分，商品详情页描述"动态评分4.8高于同行业"。
D店铺实际为淘宝集市店铺，店招装修上写“TMALL”7. 买家在卖家甲店铺购买商品后，因为商品质量有问题，买家对商品做了差评。
后卖家电话和旺旺联系买家，对其进行了大量的侮辱、人身攻击，诅咒买家的家人和小孩，导致买家突发心脏疾病入院抢救，该事件引发媒体舆论大量报道和关注，请问，卖家的行为依照“骚扰他人”规则，可能会被进行怎样的处罚？A一般违规行为12分B一般违规行为48分C严重违规行为12分D严重违规行为48分8. 以下哪个商品不属于通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更A原出售商品为小夜灯，现出售商品为水晶灯。
淘宝网开店考试 淘宝网违规处罚考试 答案
以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售? AA 本电影为原版拷贝B 本电影为原版C 本电影为正版D 本电影非私刻以下哪种情况没有违反商品管理规则的？CA 价值50元的商品，以1元发布标明赠品B “雪纺吊带衫”，一口价1元，平邮100元C 发布5元的口罩D 发布1元的商品，宝贝描述中说明这个东西要卖100元下列哪种属于网上描述不符？AA qq类业务，描述中表示开1个月，不会掉但实际给买家开通业务后，买家使用3天就出现业务掉的情况，并提供了有效的凭证B 买家收到商品，但由于使用不当造成商品不能正常使用C 买家收到衣服自己认为大了，测量后和宝贝描述中的尺寸相符D 买家收到的衣服，在款示上和图片中相符，但颜色有微量误差淘宝网禁止发布违背市场规律和所属行业价格标准的商品，请你找出以下属于违规的商品是B•A 健身器械1000元•B 捷安特自行车为1元，宝贝描述此商品388元才可购买•C 特价鞋柜100元邮费35元D 轮滑鞋发布的价格为100元，快递费发布的价格为25元下列哪个商品是不允许发布的 31劲舞团2跑跑卡丁车3传奇私服4奇迹世界以下哪种行为属于虚假交易_百度知道CA:发布QQ红黄钻B:发布QQ号码C:同一公司的同事之间的虚假交易D:出售手机充值卡居家类目下将商品放置在正确类目下的是？D•A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下•B 鞋盒放置在收纳类目下•C 灯泡放置在灯饰灯具下D 收纳凳放置在收纳/储存类目下标题中滥用品牌名称的商品是？可媲美周大福的小金猪以下可以出售的是? AA 如烟B 鼻烟C 香烟D 烟丝以下哪类商品允许发布?1990年收藏的第一张彩票我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款虚拟类目下,以下哪种行为属于重复铺货?A 电信网通区分别发布征途游戏币B 50W欢乐豆5元发布多次C QQ红钻绿钻分别发布一次D 游戏装备不同区不同服进行发布正确答案: B出售仿象牙饰品需注明哪点？正确答案：CA 颜色B 尺寸C 材质D 类型以下哪种情况属于违规发布商品 41. 宝贝发布没有上传图片2.宝贝发布没有说明3.宝贝属性没有填全4.宝贝一口价1元,而邮费是100元违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪些不可以出售?汽车电子狗以下哪些商品属于商品价格邮费不符？•A 芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元•B 09新款暴龙太阳镜一口价198元邮费20元•C 1.6米泰迪熊一口价100元邮费20元D 黑莓8310 全新软解0通话0数据一口价1820元邮费20元以下商品发布正确的是？正确答案: DA 【淘宝最低价】衣橱B 标题为：“书架/餐桌/笔记本电脑桌/书柜”C 西门子/TCL/梅兰日兰专用插座D DISNEY迪士尼维尼熊靠垫我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉A 消保卖卖家实物商品，发起消费者保障计划的投诉B 收款不发货C 成交不卖D 卖家拒绝使用支付宝正确答案：A以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是?定做MP3类商品列哪种情况违反数量限制的规则?1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？B •A 带帽套头卫衣发布在开衫下•B 披肩发布在短外套下•C 休闲女士中裤发布在七分裤下D 抹胸型礼服发布在一字肩下滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是?金士顿4G闪存卡,一口价99999元属于恶意评价的是哪项?家用差评威胁我降价运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？[答案]：全新瑜伽服宝贝发布在二手属性淘宝网禁止出售药品,以下属于药品的是？香丹注射液.警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、()、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等,禁止在淘宝网出售。
淘宝网违规考试答案大全
信用卡积分兑换现金
答案：金融书籍
答案解析：淘宝网禁止出售违反社会公共秩序、违背公共良俗、非正规手段牟利的商品。
38、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种不属于该范畴？
汽车电子狗
汽车车牌隐形喷剂
汽车牌照翻转架
答案：汽车保护漆
答案解析：不得出售妨碍国家交通安全秩序的商品。
39、以下哪类商品可以出售？
商品是一件裘皮大衣，售价13000元，国内邮费设置为100元
答案：商品是一条女士内裤，售价5元，国内邮费设置为30元
商品是美国代购的DIOR的裙子，售价5000元，发往国内的邮费设置为50元
商品是一双靴子，卖家使用顺风快递，由深圳发往杭州的运费是20元
答案解析：某些卖家为吸引人气，通过修改邮费的方式把商品价格降低，使得邮费很高。
蛋糕券放入蛋糕配送中
答案：花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下
2、户外/登山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？
答案：高尔夫球杆发布在户外/登山/野营/涉水类目
水壶发布在户外/登山/野营/涉水类目
沙滩鞋发布在户外/登山/野营/涉水类目
滑雪服发布在户外/登山/野营/涉水类目
答案解析：宝贝错放在户外/登山/野营/涉水类目，应放在运动/游泳/健身/球迷用品
6、办公设备/文具/耗材类目下，哪种行为属于重复铺货？
不同颜色的电子词典分别发布
不同颜色的圆珠笔分别发布
答案：不同颜色的笔记本分开发布
同款电子词典带不同赠品
答案解析：同款商品不允许以大小规格不同、不同组合、相同服务分开发布。
7、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？
鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下
鞋盒放置在收纳类目下
淘宝网违规考试题题库
淘宝下列那种情况违反数量限制的规则A1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品是违反淘宝数量限制的。
一钻只能最多发布50 00件玩具商品。
淘宝网禁止出售有毒中药材，以下不允许出售的药材是鹤顶红以下哪种情况没有违反商品管理规则的进口雅培，爱尔兰产］同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下诺基亚7610配耳机2500元某会员发布了以下商品，其中商品在选择类目及属性正确的是金士顿U盘发布在金士顿品牌规划跆撞乜止輛們站亡拘犬扛前羸足？妲剛』昔止比丄丄-^XirrfTiqTcs t.CiPT 戌E IIEii=Tfa^.Tfr-^c m?eUftMPJ却轸自?TSTh+：t.下刃肉在豹目ifl吕中・加曲F规！石駅出曜堪到KJ血肝尘腴匠口F电聘克5J—片5C丈陆呢HI生£企亍JjftJLMEJL越二爭通丈储更K即18是卑t.廉凑刘元前mus) 另二时&W主素目下主ELTVB^fns*=丰■于ISM snvasjf *wm?乱讨皆谕匕这蜜厦詡琴t'EM期・曲叫.Bit良“總助豪“才-w<s.i an：su'iFT風刁蚩详療「曲弋酬的助匡图苒nr 总力口A -jti 丄丼审IMf -巾丘“:戸弓扌中鼻时円豹曲事剛片弋n *否苒■曲SWYfJF西”帀千巾JW8沖甲*|医诩§5!—禅“即宅严HJIEBF腿18童利.a泾&卫■法环爭止岀合•以下不畳干逢砂？机■叶话上试坚护式勒僮力耀出ULg车赋"3«*«*: T»i5 B^warsii^x^^K ・事・二iai*代蚀祜体下杳克右•!•品不JRT诈JIMURTJU・rrtiiti；i?f忌芨芥一口价加0Q元发核F同詆•但勿圖Lfl?—弁网同一肿■谢有丁出不YW)«分幵知B㊀覚子一口畑阮H4*M« :云wnxx发BQOUSAF釘* ： 1.^1 r^TT«lr6tfr*fi^-B XffM tt , .,|：^«, lOOOx- 二优一厂心油I不廉技科审UU不司分开致布3圭U畳港込俯擾戏栢廉皿专七伏况・(K以*个金品瓮冷金河宝用JLUH5?負・详笛谕石迪更C*iliVf41»SSMC :萇苗0石曲丿安主改0衣用于15•亲日的rwrRSE參亠祁・。
淘宝违规考试答案
13:以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？ 答案：本电影为原版拷贝
14:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？ 答案：枪套
15:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？ 答案：我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用
16:我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？ 答案：先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款
45:以下不属于淘宝网禁售的商品是？ 答案：化肥
46:以下哪种手机可以在淘宝上发布？ 答案：发布店铺三包手机
47:以下哪类消费券允许出售？ 答案：肯德基现金券
48:以下商品允许发布的是？ 答案：金融书籍
49:女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下发布的宝贝价格/邮费相符的是？ 答案：江浙沪卖家发布T恤80元，邮费8元
17:运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？ 答案：全新瑜伽服宝贝发布在二手属性
18:淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？ 答案：地塞米松
19:以下不能发布在护肤品类目下的商品是？ 答案：香水
20:以下哪种行为不属于炒作信用度？ 答案：按市场价发布一口价商品交易
21:泄露以下哪些个人信息会被处罚？ 答案：以上所有
117:下列商品中，哪类商品是禁止在淘宝网上发布的？ 答案：BB弹
118:下列哪件商品不属于乱用关键字的情况？ 答案：某商品标题为：淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙，商品图片显示格子图案短裙
119:找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的？ 答案：空调放在家用电器下
120:下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？ 答案：男士羊皮马甲发布在“男装>背心”类目下
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2020淘宝处罚考试答案
第一章适用范围与定义
第一条【适用范围】适用于淘宝网所有会员。
第二条【定义】市场管理，指淘宝网针对会员的风险行为采取的非扣分的管理措施。
违规处理，指淘宝网针对会员的违规行为采取的具有惩戒性质的处理措施。
第二章原则
第三条【平等】会员在淘宝网市场管理及违规处理的适用上一律平等。
第四条【减免、从轻等替代措施】除违反法律规定外，会员首次、非故意或轻微违规的，视具体情节享有减免、从轻、自检自查、教育学习等替代性处理的机会。
第五条【累犯从重、加重】会员累犯将从重或加重处理。
第三章程序
第六条【来源】市场管理及违规处理的信息来源包括：（一）淘宝平台基于大数据主动排查；
（二）行政管理部门的通报、通知；
（三）司法机关的法律文书；
（四）投诉、举报；
（五）新闻媒体曝光；
（六）检测报告；
（七）其他合法合规渠道。
第七条【判定】市场管理及违规处理的判定方式包括：（一）国家行政管理部门、司法机关的认定；
（二）淘宝网判定；
（三）大众评审判定。
第八条【处理】淘宝网针对会员的违规行为先进行纠正，消除不利影响；同时，根据判定结果的情节严重程度，淘宝网可采取如下市场管理或违规处理措施：
（一）公示警告；
（二）账户权限管控；
（三）经营权限管控；
（四）违规商品或信息处置；
（五）关联影响；
（六）其他处理措施。
第九条【通知】淘宝网通常会对会员的市场管理及违规处理进行通知。
第十条【市场管理措施解除与违规申诉】
（一）针对市场管理措施，淘宝网将视会员行为、商品及信息风险的消除情况，进行解除或部分解除；。