沃尔玛内部资料

沃尔玛内部资料

条形码

1）什么是条形码(UPC/EAN)？

条形码是商品的通行证。它是由同等高度不同宽度的竖条以及竖条下面的数码组成，扫描器“读”出白色部分的宽度，确定号码。

2）条形码在沃尔玛公司的重要性

沃尔玛公司通过扫描商品的UPC/EAN来跟踪每一商品的销售情况。商品必须由正确的UPC/EAN才能在外仓和收货步收货，也只有正确的UPC/EAN才能在收银台扫描。在系统中建立新商品时要认真仔细地检查这一商品的UPC是否可以扫描。

3）存在的问题

有时供应商提供了商品的UPC/EAN，但送达UPC办公室检验时为什么发现不能扫描？原因就可能时因为印刷不清或步合适的纸张（如纸张太薄或扫描器不能识别条码的颜色），或条码编制有误。如果出现这种情况，采购员应立刻通知供应商修改条码。

注：如果供应商的条码无法扫描，或使用以002及005开头的条码，我公司不能给这一商品使用沃尔玛的条码。

如果UPC/EAN可以扫描，但扫描的条码与标签的条码不符，此时应通知供应商更正条码。

如果发现货物条码与订单不符，供应商不应发货。而应先通知采购员，以便在系统中更正后正常收货。

如果供应商不能在商品建立前及时提供条码，但正向有关单位申请，请告知采购员。必须在条码申请到之后才能发货。

在商品输入系统前认真检查条码的准确性十分重要，因为许多收货的问题都是由错误的条码引起的。我们要求供应商提供准确的条形码，并鼓励尚未使用条形码的供应商去有关部门申请。

礼品和馈赠

凡沃尔玛员工，不论其职务高低，都不得出于个人利益从任何人，包括对我公司销售或从我公司采购或任何形式服务于我公司的人处，收受任何礼品、小费、现金、样品等形式的馈赠。这是本公司的一项基本原则。

这些馈赠包括：娱乐活动票券、现金或商品形式的回扣，给某个员工的特别折扣或任何样品，供应商支付的旅行、节目礼物、餐饮等形式。

凡上述馈赠，将会被退回，所需费用由对方承担。

上述原则适用于沃尔玛及山募会员店的所有员工。如发现本公司员工出于个人利益向供应商索取任何个人报酬，请直接告知本公司高层领导。

礼品和馈赠的规定

采购员和供应商之间的清廉关系是彼此真诚合作的基础。基于其他方面的关系对我们的顾客和会员都是不利的。我们所做的一切都从我们顾客和会员的利益出发。

公司规定

所有本公司员工不得出于个人利益从任何人，包括对我公司销售或从我公司采购，或如何形式服务于我公司的人，收受任何礼品、小费、现金、样品等形式的馈赠。

这些馈赠包括：娱乐活动票券、现金或商品形式的回扣、给予某个员工的特别折扣或任

何样品、供应商支付的旅行、节日礼物、餐饮等形式。凡收到上述馈赠，将会被退回，所需费用由对方承担。

请客吃饭也是一种馈赠。公司总部或各分支机构都应遵守此规定。员工以个人名义向供应商提出任何要求都应由本人直接向公司主管汇报。

自动补货系统

什么是P.O.S.补货？为什么沃尔玛要使用它？

P.O.S.补货是沃尔玛超市的商品补货方法，以此来确保商店有充足现货，P.O.S.是跟踪和定购商品的一种方法，主要通过收银机和商场的电脑系统SMART系统得意实现。

P.O.S.补货系统是保证商品及时不断进入商场的有效补货系统。它以现货和预测魏基础向供应商订货。根据销售的比例、商品运输周期、订货频率、商品季节性及现货量和订货量，它为每个商场订货，以适应不同商场的销售要求。

自从沃尔玛开始使用P.O.S.补货系统，我们的库存降低，现货增加。这都足以证明其成果卓著。而这一成果又转换为营运成本降低、生产力提高和顾客服务的改善。

山姆会员店的补货则由其商品行政部承担，订单有电脑系统打印。

P.O.S.补货系统的益处

P.O.S.补货系统除了对现货极有帮助，还有许多益处。其一就是为商场经理节省了许多时间，使他们有更多时间为顾客服务。另外，总部采购部得意了解每一商品的库存情况，采购员可以跟踪商品销售趋向，及在各个国家的销售情况。

P.O.S.补货系统使我们可以保持较低的商品库存，一旦需要又可立即补货。这可以降低开销，把节省的通过平价转给顾客。保持低价运作将提高销售量，这也就意味着您——我们的供应商将拿到更多的定单。

供应商在P.O.S.补货系中起着重要作用

供应商永远是我们最好的合作伙伴，您在P.O.S.补货系统中起着重要作用。我们针对每位供应商在系统中制定了补货周期和补货频率。您的补货周期时刻影响着P.O.S.补货系统中建议订货量的大小，什么是补货周期？即定单上的起运日与您实际送货，仓库收货的相差天数，系统会自动平均您每份定单的送货周期，根据您的送货能力得出您的补货周期。

当您了解了P.O.S.补货系统及其益处，您就会发现既是备货和既是送货是多么重要。不要等手中订单积累到好几张后送货，因为这样会使P.O.S.补货系统失去其优越性。

库存的意义及运作

我们每天检查库存情况以条会员服务水平。为此我们采用了一些检查库存的方法来帮助计划和控制库存水平。

衡量库存首先确定每一商品的最小库存量（MOQ）。我们是根据商品的销售空间和销售率（或预计销售率）来决定最小库存量的。满足或超过这一库存量的商品即为100％库存商品。低于这一库存量的商品则为缺货商品。

由于商品的销售天天不同，我们的备货小组每天查看每一商品的销售以调整订货数量。如已经有一些销售史，补货小组还可以每月预测销售情况，然后将这一信息传达给供应商伙伴。供应商伙伴则可以据此为山姆会员店备好足够的商品。

我们也会为每一商品做出年度总结，从而为供应商提供预测计划。该计划展示每一商品的实际销售数据，供应商便能清楚地了解其商品一年来的表现。其次，该计划也会揭示季节因素对商品影响的大小，供应商也可据此来调整其生产计划。

定单有误时请勿发货