文明办公考核细则-
文明单位考核细则(3篇)
文明单位考核细则第一章总则第一条为了提高单位员工的文明素质，推动单位文明建设，根据相关法律法规和单位文明建设的实际情况，制定本细则。
第二条本细则适用于所有单位，包括企事业单位、社会组织等。
第三条对于达到优良文明单位标准的单位，奖励、表彰，同时对于不达标或者存在违纪违法行为的，予以纠正、惩处。
第四条文明单位考核分为年度考核和突发事件考核两部分。
第二章年度考核第五条年度考核主要从以下几个方面进行评估：1.单位管理水平：包括组织机构设置、制度建设和执行情况、管理人员素质等；2.员工文明行为：包括员工的礼仪、言行等；3.环境卫生：包括单位的整洁程度、卫生设施建设和使用情况；4.服务质量：包括单位对外服务态度、效率等；5.突发事件处置：包括单位发生突发事件时的应急处理能力等。
第六条年度考核将根据单位员工的行为表现、单位管理水平等情况进行考核评分，分数以百分制计算。
第七条年度考核评分结果将作为单位员工绩效考核的重要依据，同时作为单位荣誉称号授予的依据。
第三章突发事件考核第八条突发事件考核主要从以下几个方面进行评估：1.事件应急处置：包括单位对突发事件的及时响应和应急预案的执行情况；2.信息公开透明：包括单位对事件的及时公开和信息的全面透明；3.救助援助工作：包括单位对事件中受伤人员的救助工作、援助工作等；4.恢复重建工作：包括单位对事件发生后的恢复、重建工作等。
第九条突发事件考核将根据单位在应急处置、信息公开透明、救助援助工作和恢复重建工作等方面的表现进行评估，评估结果将被纳入单位综合评价体系。
第四章奖惩措施第十条对于年度考核中达到优良文明单位标准的单位，将给予表彰和奖励，可以给予经济奖励或者荣誉称号等。
第十一条对于年度考核中未达到优良文明单位标准的单位，将给予纠正和惩处，具体措施由单位领导和相关部门决定，包括警告、扣减绩效工资等。
第十二条对于突发事件考核中表现出色的单位，将给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金等。
文明办公室评比细则
文明办公室评比细则为激励全校教职工自觉加强文明修养，强化为人师表的意识，创建优美、文明、和谐的工作、学习环境，特制定文明办公室评比办法：一、文明办公室标准1、积极向上思想好。
思想上进，敬业奉献，勇挑重担，积极参与教育改革，爱国、爱校、爱本职工作，真诚相待，团结协作，和睦共事，凝聚力强，人人争做文明教工。
2、遵守制度纪律好。
工作尽职尽责，认真负责，不推诿责任，不拖泥带水，不讨价还价，严格遵守作息时间，按时上下班、值日值宿，按时参加各种会议、学习等活动，在会议和教室中不接打手机，遵守请假制度。
在工作时间不做与工作无关的事，不乱窜办公室，不唠闲喀，不浏览与工作无关的网站，不打游戏、不看电影、不听音乐。
3、环境整洁卫生好。
保持办公室内外卫生，办公室布置合理，办公桌上文件、材料放置整齐有序，办公桌不摆放与办公无关的物品。
办公室内有适当花草绿化，地面、桌面无灰尘，无烟蒂，无纸屑。
办公室桌椅门窗墙面整洁无印痕、无蛛网；窗户玻璃清洁明亮。
4、文明礼貌形象好。
衣着整洁得体，仪表端庄，举止大方，用语文明。
对待领导和师生一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内同事一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。
5、安全保卫节约好。
积极落实安全保卫措施，爱护学校公共财物，节约使用水电设备设施。
二、评比细则采用扣分制，总分100分。
（一）办公秩序1、遵守考勤制度，不请假私自外出，个人除按考勤有关规定处理外，每人次扣2分；迟到早退每人次扣1分；2、积极参加活动，未经允许不参加会议、学习等活动每人次扣1分；3、履行教师职责，办公时间上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐，每人次扣1分；办公时间喧哗，影响他人干工作，扣1分；无故乱窜办公室、唠闲喀扣1分；4、维护教师形象，未按要求着装，扣1分；同事之间闹矛盾、公开吵架，扣3分。
（二）环境卫生1、办公室内外（走廊）地面干净整洁，发现积水、纸屑、果壳、烟头等杂物一项扣去2分；2、室内门窗干净、墙面干净无灰无污渍，发现门窗、墙面不干净扣1分；3、办公桌椅摆放整齐，发现办公室零乱、摆放与办公无关的物品、整体不美观一项扣去1分；4、清洁用具（桶、省帚、脸盆架等）放在固定位置，且整齐，发现清洁用具乱摆乱放、乱泼脏水，随地吐痰、垃圾不及时倒掉扣1分。
文明办公室评分细则范文（3篇）
文明办公室评分细则范文一、环境卫生评分1. 办公区域整洁干净，不得有乱丢乱堆的物品；2. 每天清洁工作台、桌椅、地面等公共办公设施；3. 定期检查卫生间，保持干净整洁，并配备充足的清洁用品；4. 垃圾分类齐全，设有指定的垃圾桶，且定期清理。
二、行为文明评分1. 工作人员着装整齐，不得穿拖鞋、睡衣等不得体的服装；2. 遵守工作时间，不迟到早退，不私自加班或随意休假；3. 保持良好的礼貌和礼仪，对同事和来访人员友善和善意；4. 保持安静的工作环境，不大声喧哗、高谈阔论。
三、办公纪律评分1. 遵守公司规定，不进行个人私事，不擅自使用公司资源；2. 按时完成工作任务，不耽误他人工作进度；3. 保护公司信息安全，不随意泄露机密文件或数据；4. 严禁偷窃、侵占、损坏公司财物，保持公共资源的良好使用状态。
四、团队协作评分1. 积极参与团队工作，互帮互助，不推卸责任；2. 跟进并及时回复来自同事及其他部门的沟通和协作需求；3. 提供有益的建议和意见，促进团队的良性发展；4. 鼓励和支持他人，共同完成团队目标。
五、公共设施使用评分1. 各类共享设施、文件和资料等使用完毕后归位并保持整齐；2. 使用会议室、电脑、打印机等公共设施需提前预约；3. 遵守设施使用规定，不私自调整设置或拆除他人的设备；4. 及时上报设施故障或损坏，不私自修复或遗留问题。
六、沟通与协调评分1. 倾听他人的意见和建议，不随意打断或抬高声音；2. 与同事的沟通与交流要准确、明确，并保持礼貌；3. 即时回复邮件和电话，保持高效的沟通流程；4. 能够积极参与工作讨论，提出解决问题的建议。
七、工作创新评分1. 提倡并积极参与工作流程的改善和创新；2. 鼓励员工提出新的工作方法和想法，并予以支持；3. 主动寻找并解决工作中的问题，促进工作效率和质量的提升；4. 鼓励学习新知识和技能，保持自身竞争力的提升。
八、员工关怀评分1. 关心员工的身心健康，提供必要的保障和支持；2. 组织丰富多样的员工活动和培训，提高员工的工作满意度；3. 及时回应员工的问题和需求，给予积极的反馈和支持；4. 薪酬福利和晋升机会公正透明，激励员工的工作热情和积极性。
文明职工考核细则范文
文明职工考核细则范文一、引言在现代社会中，企业作为经济发展的主要力量，职工作为企业的重要组成部分，其素质与行为举止更是对企业形象与效益的直接影响。
为了规范和提升企业职工的行为素质，营造和谐的工作环境，特制定本文明职工考核细则，以期推动企业员工的文明素养和职业道德的提升。
二、员工出勤1.准时上班：准时上班是员工基本的职业道德要求。
员工应按照企业的工作时间要求，准时到岗上班，不得迟到、早退或请假未经批准。
2.无私假：员工应按照企业规定的请假制度请假，不以个人意愿为由随意请假。
若因特殊原因须请假，应提前向上级部门提交请假申请，并等待批准后方可休假。
3.不擅离岗位：员工应按照分配的工作岗位进行工作，不得自行离岗，更不得私自离岗返乡或从事与工作无关的活动。
三、员工形象4.仪容整洁：员工应保持整洁的仪容，衣着整齐，不得穿着肮脏、破烂、过于暴露或不符合职业形象的服装。
5.言行举止：员工应言谈举止文明得体，不得使用粗俗、不雅或侮辱性的言辞。
与同事、客户和上下级之间的交往应尊重对方的权益，不得言语冲突或使用暴力行为。
四、员工工作态度6.工作热情：员工应对工作保持积极的态度，认真负责地完成工作任务，不推诿、敷衍或偷懒工作。
7.团队合作：员工应尊重团队合作的重要性，与同事协作共进，互帮互助，共同实现工作目标。
8.敬业精神：员工应以高度的责任心和敬业精神履行职责，主动学习新知识和新技能，持续提升自己的专业能力。
五、员工待人接物9.客户服务：员工应对来访的客户或顾客友好、礼貌地接待，主动解答客户的问题和需求，提供优质的服务。
10.待人宽容：员工应以宽容的心态对待同事之间的冲突和矛盾，以和睦的态度与同事相处，不争吵、打架或进行其他形式的暴力行为。
六、员工纪律与法规遵守11.企业纪律：员工应严格遵守企业的纪律，遵循企业的制度和规定，不得私自修改或违反企业的规章制度。
12.法律法规：员工应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动，积极维护社会安全和公共秩序。
创建文明单位考核办法细则
创建文明单位考核办法细则第一章总则为了加强对文明建设的管理和推动，规范单位的文明行为，树立良好的单位形象，特制定本文明单位考核办法细则。
第二章考核内容1.文明言行考核文明单位应注重提升员工的文明素养，每月各单位内部评选出文明员工，并报送文明办公室备案。
评选文明员工应考察员工的礼貌、谦虚、尊重他人、守时等方面的表现。
2.环境卫生考核文明单位应注重环境卫生的整治和管理，以创建整洁、绿化、环保的工作环境。
每月评选出环境卫生先进单位，并进行公示。
3.文明服务考核文明单位应注重提升服务质量，切实改善服务态度和服务水平。
每月对服务行业单位进行考核评比，评选出文明服务先进单位。
第三章考核要求1.文明言行考核（1）员工的日常行为应该予以严格要求，禁止乱扔废弃物、大声喧哗、辱骂他人等不文明行为。
（2）鼓励员工遵守秩序，尊重他人的意见和权益，提倡以礼待人，形成良好的人际关系。
2.环境卫生考核（1）单位应定期清理办公环境，保持公共区域的整洁与卫生。
（2）鼓励单位进行绿化，提升单位周边环境，积极参与社区环保活动。
3.文明服务考核（1）服务行业单位应严格要求员工执行服务规范，保证服务质量。
（2）建立完善的客户投诉处理机制，解决客户问题，改进服务。
第四章考核方法与周期考核方法：（1）自评：文明单位通过填写文明单位自评表，自行评估单位的文明程度。
（2）测评：由文明办公室组织专业测评小组对文明单位进行现场测评。
（3）巡查：文明办公室定期对各单位的文明建设情况进行随机巡查。
考核周期：（1）文明言行考核：每月进行一次考核评选。
（2）环境卫生考核：每月进行一次考核评选。
（3）文明服务考核：每季度进行一次考核评选。
第五章考核奖励1.根据考核结果，设立文明单位荣誉称号，评选出文明单位先进集体和个人，并颁发奖励证书。
2.给予考核优胜单位相应的奖励，如奖金、奖品等，鼓励单位积极参与文明建设。
第六章考核处罚对于存在不文明行为或环境卫生不合格的单位，将根据情节轻重，给予相应的处罚。
文明办公室考核细则
文明办公室考核细则（试行）一、扣分细则：1、办公室纪律方面：a、迟到、早退或中途私自外出一人次扣一分；b、无故缺席一人次扣5分；c、办公时间玩电脑游戏，看娱乐杂志、小说等扣2分；2、卫生状况方面：a、地面未打扫扣2分，未拖地扣1分；b、桌面物品摆放杂乱扣1分；c、墙面有明显脚印等污渍扣3分；d、办公室橱内物品或其它物品摆放不整齐的扣1分；e、垃圾未清理或在办公室存放其它废品、杂物扣2分。
3、公物使用保管情况：a、发现有无故损坏公物现象，视情况扣1—5分；b、正常使用空调、电脑、饮水机、日光灯等，中午放学及晚上放学后应关闭不使用的电器设备电源，发现未关闭的扣3分，造成后果的应追究有关人员责任。
4、师德、师风方面：a、严禁无故停学生的课，如发现上课时间学生站在走廊、办公室或其他地方，则扣2分及以上；b、严禁体罚或变相体罚学生，如有则扣5分及以上；c、教师上课不得迟到、早退或中途离开教室，如有视情况扣1~5分5、其它：a、发现办公室使用取暖器、电炉等具有危险性物品扣2分，造成后果的应追究有关人员责任；b、在办公室聚集打扑克牌、下棋等娱乐活动的扣2分；c、学校召开各类会议无故缺席的扣2分，无故迟到的扣1分；d、未完成学校要求的任务或有关资料扣1—3分。
二、加分细则：a、办公室保持整洁如一加1分；b、一周之内未扣分的加2分；c、办公室有适当的美化、绿化，视情况加1-2分；d、办公室有好人好事，视情况加1-2分。
三、考核方法：日常检查和抽查相结合，得分较高的两个办公室为文明办公室，每月在校园网公布，予以奖励。
文明办公室考核评比细则
文明办公室考核评比细则
一、考核内容和要求
1.文明办公室考核内容
（一）文明办公室文化建设：包括文明办公室规范发布、文明办公室
形象墙制作、文明办公室活动策划等；
（二）文明办公室环境管理：文明办公室的标准化建设、文明办公室
服务项目开展及执行、文明办公室公共空间的清洁管理、公共设施维护等；
（三）文明办公室信息管理：各类文件及资料及时归档、设置文明办
公室网站维护，开展文明办公室知识竞赛等；
（四）文明办公室综合表现：考核文明办公室注重协调配合、推进创
新学习、发挥统筹协调作用、办公室内部氛围和谐等方面。
2.考核要求
（一）文明办公室文化建设：办公室要推动文明办公室文化的深入开展，不断提升文明办公室的文化质量，营造良好的办公环境；
（二）文明办公室环境管理：办公室管理的文明化、环保化，建立健
全各类办公室服务体系，提供优质的办公服务；
（三）文明办公室信息管理：建立科学化的文明办公室信息管理制度，做好及时准确的信息汇报，制定科学合理的文明办公室激励机制；。
附中“文明示范办公室”评比细则
附中“文明示范办公室”评比细则引言：随着社会的发展和进步，文明办公环境已经成为人们关注和重视的话题。
为了进一步推动办公室的文明建设，提升工作效率和员工幸福感，附中特设立“文明示范办公室”评比活动。
本细则旨在明确评比的具体要求和标准，引导各部门和个人积极努力，共同营造和谐的办公氛围。
一、办公环境1. 办公室整体布局应合理，办公区和休息区划分明确。
2. 公共场所应保持整洁有序，桌面整齐，文件分类有序。
3. 办公设备和设施应正常运转，保持良好的工作状态。
4. 室内温度、湿度、光线等安全环境应符合相关标准。
5. 办公室墙面采用淡雅色调，装饰品适量而精心摆放。
二、工作规范1. 准时上班，遵守工作时间，不早退、不迟到。
2. 每日工作前整理工作台，保持清洁整齐。
3. 工作期间要保持专注，不玩游戏、看视频或浏览无关网页。
4. 办公电话要礼貌接听，文明用语沟通。
5. 工作中要积极主动，主动协助同事，积极回应上级要求。
三、人际交往1. 相互尊重，不讲粗话、不骂人、不恶意中伤他人。
2. 耐心倾听，不打断他人发言，不强行争辩。
3. 文明用语，礼貌待人，避免用词不当或冒犯他人。
4. 团队合作，相互支持，积极参与团队活动。
5. 不以身份高低为准，平等对待每一个同事。
四、公共秩序1. 遵守公司规章制度，不偷懒、不闲聊、不做违规操作。
2. 公共区域禁止吸烟，保持空气清新。
3. 会议期间手机静音，不随意接打电话。
4. 勿在公司内部大声喧哗，尊重他人的工作和休息。
5. 保持环境整洁，注意节约用水、用电。
五、个人形象1. 着装整洁得体，不穿着过于暴露或不卫生的服饰。
2. 保持良好的个人卫生习惯，不长时间不洗手或不整理头发。
3. 不随地吐痰、乱扔垃圾，保持环境的整洁。
4. 注意自己的言行举止，不恶意调侃、挖苦他人。
5. 保持良好的心态，对工作充满热情和责任感。
结语：通过“文明示范办公室”评比活动的开展，可以有效激励和引导各部门和个人树立文明办公的意识，形成良好的工作氛围和社会氛围。
文明办公室评分细则
文明办公室评分细则一、概述文明办公室评分细则是为了促进办公室文明行为的规范化、积极向上发展而制定的评分标准。
通过对办公室文明行为的评估，提高员工的文明素质，营造良好的工作氛围和办公环境，进一步推动工作效率的提升。
二、评分要点1. 工作着装文明办公室要求员工在工作期间穿着整洁、得体。
男性员工应着正装，并保持衣物整洁无皱褶；女性员工应穿着得体、妆容自然。
评分将根据员工的穿着是否符合公司的规定和要求进行评估。
2. 工作礼仪（1）时间管理：员工应准时上班，并合理安排工作时间。
评分将根据员工的出勤情况和工作日程安排进行评估。
（2）表达与沟通：员工应文明用语、礼貌待人，并注重语调和表情的适度。
评分将根据员工的沟通技巧和表达方式进行评估。
（3）手机使用：员工应合理使用手机，避免在工作时间频繁使用或对他人造成干扰。
评分将根据员工的手机使用频率和工作影响进行评估。
3. 工作环境（1）办公桌整洁：员工应保持办公桌的干净整洁，整理好办公用品和文件，并做好分类整理。
评分将根据办公桌的整洁度进行评估。
（2）公共区域卫生：员工应保持公共区域的清洁整齐，不乱扔废纸、杯子等物品。
评分将根据公共区域的卫生状况进行评估。
（3）声音控制：员工在办公室内应保持低音量交谈，避免大声喧哗影响他人工作。
评分将根据员工的声音控制能力进行评估。
4. 工作行为（1）遵守规章制度：员工应遵守公司的规章制度，不携带违禁物品进入办公室。
评分将根据员工对规章制度的遵守情况进行评估。
（2）尊重他人：员工应尊重他人的权益和个人空间，不恶意插队、打扰他人工作。
评分将根据员工对他人的尊重和团队合作意识进行评估。
（3）谦和待客：员工应友善对待客户和访客，并提供优质的服务。
评分将根据员工的客户服务态度和行为进行评估。
三、评分标准1. 优秀：员工在各项评分要点上表现出色，积极向上，维护良好的办公室文明氛围。
2. 良好：员工在大部分评分要点上表现良好，但仍有一些细节需要改进。
2024年中学“文明办公室”评选方案
2024年中学“文明办公室”评选方案如下：
一、评选目的及意义
为提倡文明办公环境，培养学生的文明素养和社会责任感，特举办“文明办公室”评选活动。
评选活动能够激发学生对文明办公的重视，促使他们养成良好的学习和生活习惯，培养其团队合作与责任意识。
二、评选对象及范围
三、评选标准
1.环境整洁：办公室内杂物摆放有序，卫生干净。
2.文明礼仪：同学间相互尊重，不过多嘈杂，不随意乱扔纸屑。
3.行为举止：自觉维护办公用具，不损坏公共财物，不在办公室内吃零食。
4.课堂秩序：办公室内不允许有声音过大影响他人学习。
四、评选流程
1. 先期宣传：教师和校园宣传员在全校范围内宣传大赛内容和意义。
2. 评选备战：各班级办公室积极准备，整理环境，培养良好习惯。
3. 评选过程：评委进行匿名巡查，对办公室环境和同学行为进行评分。
4. 结果公布：通过评选，选出最具文明办公室，并在校内广播、校刊上公布名单。
五、奖励措施
对未来最终评选的班级进行表彰，并颁发文明奖状和奖励。
六、后期跟进
对于未获奖的班级，学校将提供相关指导和辅导，帮助其提升文明办公意识。
通过这次评选活动，希望能激发同学们对文明办公的重视，营造和谐的学习氛围，促进学校的文明建设。
2024年文明创建考核细则（2篇）
2024年文明创建考核细则第一章总则为了促进全社会文明程度的提升，树立文明创建的新风尚，制定本细则。
第二章评价指标1. 文明城市评价指标：(1) 交通文明：道路交通秩序，交通事故率，公共交通建设等。
(2) 环境卫生：垃圾分类处理比例，环境保护工作，绿化覆盖面积等。
(3) 社会秩序：治安情况，社会道德风尚，社会治理等。
(4) 文化底蕴：文化活动举办，文化遗产保护，文化科普普及等。
(5) 服务水平：公共服务质量，居民满意度，社会福利保障等。
2. 文明单位评价指标：(1) 工作环境：办公场所环境，员工福利，安全防护等。
(2) 企业文化：员工培训，团队建设，社会责任履行等。
(3) 服务质量：客户满意度，投诉处理等。
(4) 社会影响：公益活动，社区参与，环境保护等。
3. 文明公民评价指标：(1) 个人素养：道德观念，礼仪礼节，公德意识等。
(2) 社会责任：义务劳动，慈善公益，社区义务等。
(3) 公共秩序：文明交通，遵守法规，尊重他人等。
(4) 社交行为：谦虚有礼，守时守信，友善待人等。
(5) 看护环境：垃圾分类，环境保护，爱护公共设施等。
第三章考核要求1. 文明城市考核要求：(1) 建立健全交通秩序管理机制，道路交通秩序良好，减少交通事故发生率。
(2) 推进垃圾分类处理，提高垃圾处理效率，提升环境卫生水平。
(3) 加强社会治安管理，保障人民群众生命财产安全，营造安全稳定的社会环境。
(4) 加强文化遗产保护和传承，举办各类文化活动，提高文化底蕴。
(5) 改善公共服务水平，提高群众满意度，加强社会福利保障。
2. 文明单位考核要求：(1) 提供良好的工作环境和员工福利，关心员工健康与安全。
(2) 建立和谐的企业文化，培养员工的职业素养和团队合作精神。
(3) 提供优质服务，关注客户需求，积极解决客户问题。
(4) 积极参与公益活动，承担企业社会责任，为社区发展贡献力量。
3. 文明公民考核要求：(1) 树立正确的道德观念，遵守社会公德、职业操守和家庭道德。
文明单位考核细则范文
文明单位考核细则范文
考核单位：XXX公司
一、环境卫生
1. 办公环境是否整洁、干净，办公室内是否存在杂物堆放、垃圾乱扔等现象？
2. 办公区域内垃圾分类是否得当，是否存在未分类或错分类的情况？
3. 厨房和卫生间是否保持清洁，厕所内是否定期清洗，是否存在卫生间纸、垃圾桶及洗手液等物品的缺失？
4. 公共区域是否保持整洁，有无乱丢垃圾、乱画乱贴等现象？
二、行为规范
1. 员工着装是否整洁规范，是否存在穿拖鞋、携带宠物进入办公区域等不文明行为？
2. 员工是否文明用餐、遵守吸烟规定，是否存在在禁烟区吸烟以及将食品、垃圾乱扔等现象？
3. 员工是否尊重他人，是否存在嘈杂大声喧哗、争吵冲突等不文明行为？
4. 员工是否保持通道畅通，是否存在私拉乱拉电线、堵塞通道等现象？
三、文化建设
1. 公司是否组织文明礼仪培训或讲座，提高员工的文化素养和礼仪意识？
2. 公司是否开展文化艺术活动，加强员工的文化品味和审美素质？
3. 公司是否注重员工的精神文化建设，提供阅读室或图书馆等文化资源？
四、社会责任
1. 公司是否积极参与各类公益活动，如义务勤工助学、环保活动等？
2. 公司是否关心员工的身心健康，提供健身场所、健身设施等？
3. 公司是否建立良好的企业形象，是否有过失信行为或违法违规记录？
以上是对XXX公司文明单位考核细则的参考范文，具体内容可根据公司实际情况进行修改和补充。
希望能为您提供一些帮助。
学校文明办公室评比奖励细则模版
学校文明办公室评比奖励细则模版一、背景介绍随着时代的发展和社会的进步，学校文明办公室在学校管理中扮演着重要的角色。
为了进一步推动学校文明办公室的建设和提高工作质量，以及激励办公室工作人员的积极性和创造力，我们制定了以下评比奖励细则，以便根据实际情况进行合理评比和奖励。
二、评比指标与基本要求1. 工作效率评估办公室工作人员完成工作任务的效率和质量。
要求工作人员能够高效地处理各类文件、邮件和电话，并及时回复和解决相关问题。
此外，办公室工作人员还应严格按照学校规定的流程和时间节点完成工作任务。
2. 服务态度评估办公室工作人员在与学校师生和家长、访客等进行沟通和交流时的服务态度。
要求工作人员热情、耐心、细致地解答疑问，妥善处理各类问题，给予师生和家长等良好的服务体验。
3. 问题处理能力评估办公室工作人员在面对各类问题时的应对能力和解决能力。
要求工作人员能够冷静分析问题，科学制定解决方案，并及时有效地解决问题，以保障学校正常运转。
4. 业务知识和专业技能评估办公室工作人员在各项工作任务中所需的业务知识和专业技能。
要求工作人员熟悉学校管理制度和各项规章制度，能够熟练操作办公软件和设备，以及具备良好的沟通和组织协调能力。
5. 创新意识与团队合作评估办公室工作人员的创新能力和团队合作精神。
要求工作人员能够不断提出创新点子和改进措施，以提高工作效率和服务质量。
同时，鼓励办公室工作人员积极参与团队合作，共同完成学校文明办公室的各项任务。
三、评比奖励细则1. 工作效率奖对工作效率高、任务完成质量好的办公室工作人员予以表彰和奖励。
评估标准主要包括任务完成的及时性、准确性和完整性等方面。
2. 优质服务奖对服务态度热情、善解人意的办公室工作人员予以表彰和奖励。
评估标准主要包括与他人沟通时的礼貌、语言表达能力、回复问题的及时性和准确性等方面。
3. 解决问题奖对在解决各类问题时表现出色、举措得力的办公室工作人员予以表彰和奖励。
文明科室评比细则范文
文明科室评比细则范文一、背景介绍在当今社会中，文明科室评比已经成为企事业单位内部衡量文明程度的重要指标之一。
通过评比，可以激励各科室积极向上，争创文明科室，进一步提高单位整体的文明素质。
然而，文明科室评比的细则往往因为表述方式的不同，导致评比结果的主观性过大。
因此，本文将提供一份详细的文明科室评比细则范文，以期提高评比结果的客观性和准确性。
二、评比细则为了保证评比结果的客观性和准确性，本文将从工作纪律、团队合作、服务态度和文明礼貌四个方面，提出详细的评比细则。
1. 工作纪律：（1）按时上下班：不迟到、早退或无故缺勤；（2）遵守考勤制度：认真填写考勤记录、如实请假；（3）合理安排工作时间：不擅自加班或者随意早退；（4）认真完成工作任务：按时、按质完成工作任务，不推诿、拖延。
2. 团队合作：（1）积极与他人协作：能与他人主动沟通合作，互相支持，共同完成任务；（2）团队意识强：乐于分享经验和知识，促进团队共同进步；（3）互帮互助：主动帮助他人解决工作中的困难，共同推动工作的顺利进行；（4）不产生办公室政治：不参与办公室的是非，保持良好的工作氛围。
3. 服务态度：（1）接待礼貌：有礼貌地接待来访客人，提供相应的服务；（2）主动热情：主动了解客户需求，积极提供帮助和解答疑问；（3）耐心细致：耐心倾听客户问题，并提供细致的解答；（4）回应及时：能够及时回应客户的请求和投诉，不擅自拖延。
4. 文明礼貌：（1）言行得体：在工作中保持文雅的言行举止，不搞恶作剧、语言暴力等不文明行为；（2）尊重他人：尊重他人的观点和意见，不嘲笑、否定或贬低他人；（3）遵守公共场所秩序：在办公室、会议室等公共场所保持安静，不打闹、大声喧哗；（4）保持环境整洁：保持办公区域的整洁和卫生，不乱丢垃圾，共同营造良好的工作环境。
三、评比方式为了保证评比结果的公正性和客观性，本文将提供一种详细的评比方式，让各科室根据实际情况进行具体评定。
1. 根据评比细则中的每一项指标，给出各个等级的行动描述。
文明单位考核细则(3篇)
文明单位考核细则一、单位环境整洁度考核标准1.办公区域：办公桌面整洁、文具摆放规整、文件归档齐全，垃圾及时清理；2.公共区域：厕所、楼道、走廊等公共区域清洁干净，地面无杂物，墙壁、门窗、桌椅无脏污；3.绿化、花坛：绿化花坛整洁，花草修剪有序，无垃圾堆放，无乱涂乱写；4.停车场：车位有序划分，停车区域干净整洁，车辆停放有序，无乱停乱放，无杂物散落。
二、单位员工文明礼仪考核标准1.工作服着装整齐、干净，衣着合乎规定，工作时佩戴工牌；2.安静有序：工作场所保持安静，无喧哗声，工作人员注意文明用语，不随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为；3.待人接物：人员接待时态度热情、礼貌，并及时解决对方问题，不拖延、不置之不理；4.队列有序：遵守上下班时间，上班按时到岗，不迟到早退，排队有序，不插队。
三、单位文明交通考核标准1.车辆停放：车辆停放有序，不占用消防通道、人行道等非停车区域。
私家车辆停放规范，不影响其他车辆正常通行；2.交通规则：员工驾驶车辆遵守交通规则，不闯红灯、不逆行、不超速等交通违法行为；3.文明驾驶：驾驶员礼让行人，慢行过人行横道，不乱鸣喇叭，不占用非机动车道、人行道。
四、单位公益活动参与度考核标准1.义务劳动：积极参加街道组织的义务劳动活动，如社区清洁、环境整治等；2.公益赛事：组织员工参加公益性运动比赛，如义跑、志愿者服务活动等；3.捐赠贫困学生：定期进行贫困学生助学金捐赠活动，帮助贫困学生完成学业。
以上是单位文明单位考核细则的一个范文，单位可以根据自身情况进行适当的修改和调整。
通过文明单位考核，可以促进单位员工的文明礼仪意识，提高单位整体文明形象，为社会的和谐发展贡献一份力量。
文明单位考核细则（2）一、考核目标和原则1.考核目标本文明单位考核细则旨在评估单位的文明程度和文化氛围，促进单位全体员工的文明行为，弘扬社会文明风尚。
2.考核原则（1）公正公平原则：考核以公正公平为原则，不偏袒、不偏袒个别人或单位。
文明单位考核细则模版
文明单位考核细则模版一、考核目的与背景在实施文明单位创建活动的过程中，为了进一步规范文明单位的评选与管理工作，确保评选结果的公正性和科学性，制定本文明单位考核细则。
以此为标准，对申请评选文明单位的各类组织、企事业单位进行全面的评估和考核，促进单位全员文明行为的培养与践行，形成良好的社会风尚。
二、考核范围和内容1. 组织建设：考核单位的党组织和工会组织是否健全、活跃，是否能够正确贯彻执行上级党的方针、政策，组织员工开展各类文明活动，推动单位的文明建设。
2. 环境卫生：考核单位内外环境卫生状况，包括办公场所、员工工作区域、公共区域、卫生设施等方面的整洁度、卫生状况以及绿化、美化情况。
3. 行为规范：考核单位的员工是否遵守公共秩序，守法守规，遵守单位的各项规章制度，是否有文明礼貌的言行举止，是否有敬业精神和服务意识。
4. 文明沟通：考核单位的内外沟通方式和质量，包括业务沟通、员工关系沟通等方面，是否能言之有物、言行一致，诚信守约，并能够积极维护单位的形象。
5. 社会责任：考核单位是否履行社会责任，关注员工福利，关注社会公益事业，积极参与社会公益活动，推动社会发展。
三、考核方法和评分标准1. 考核方法文明单位考核采取自评和第三方评估相结合的方式进行。
单位自行填写自评表，第三方组织进行实地考察和评估，以综合评估的结果为依据进行评选。
2. 评分标准（1）组织建设：根据党组织和工会组织的情况，评估其建设和活动的规范性、经常性和实效性。
（2）环境卫生：根据单位内外环境的整洁度、卫生状况、绿化美化情况，评估其对员工和外界的接待效果和印象。
（3）行为规范：根据员工的言行举止、秩序井然、守法守规的情况，评估单位的员工素质和行为规范。
（4）文明沟通：根据单位的沟通方式、沟通质量和效果评估单位的沟通能力和形象管理水平。
（5）社会责任：根据单位对员工福利的关注、参与社会公益活动的程度，评估其社会责任感和社会形象。
四、考核结果与奖惩措施1. 考核结果考核结果根据综合评比得分高低进行排名，按照评定等级进行划分，评选出一、二、三等文明单位，并对排名前五的单位进行表彰。
全国文明单位考核细则
遵照《中央精神文明建设指导委员会关于印发〈中央精神文明建设指导委员会关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位地暂行办法〉地通知》（中央文明委〔〕号）规定，国家级文明单位和先进单位由省文明办代为考核，为进一步规范考核评选工作，现制定如下考核细则一、考核标准、领导重视，创建意识强.领导班子高度重视精神文明建设工作，切实加强社会主义核心价值体系建设，把和谐文化建设与和谐单位建设落到实处.文明单位创建工作有规划、有部署、有检查、有落实.（听取汇报、材料审核）文档来自于网络搜索、组织机构健全.有精神文明建设指导委员会（或领导小组），每年召开专题会议，研究、部署创建文明单位工作；设有精神文明创建活动科（处）室；有专（兼）职工作人员，能有效开展指导、协调创建工作.单位用于精神文明建设地投入有保障，且逐年增加.（听取汇报、材料审核）文档来自于网络搜索、创建思想明确.创建工作规范化、制度化、经常化.创建工作认真贯彻《中央精神文明建设指导委员会关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位地暂行办法》，有强烈地争创意识.创建目地端正，创建目标明确，有创建文明单位地长期规划、年度计划和具体实施方案，规划切合实际，注重实效.创建活动各类资料齐全、规范.（听取汇报、材料审核）文档来自于网络搜索、思想道德教育活动深入开展.认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，积极开展荣辱观教育，“二十字”公民基本道德规范和“八荣八耻”人人皆知，人人皆行.以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任.注重单位文化建设，塑造单位良好形象，单位内部有较强地凝聚力，单位干部职工主人翁意识强.（材料审核、调查问卷）文档来自于网络搜索、创建活动扎实有效.有本行业特点地主题创建活动，特色突出.文明职工、文明科室、文明班组等基础创建机制健全，活动规范，并不断向社会、家庭延伸，群众参与广泛.（材料审核、问卷调查）文档来自于网络搜索、业务工作实绩显著.依法履行国家规定地有关职责和义务，改革进取，科学管理，工作实绩显著；发挥单位地特点和优势，主要业务工作指标达到同行业先进水平.（材料审核）文档来自于网络搜索、职工文体活动丰富多彩.文体设施完善，利用率高.坚持开展健康、文明、有益地文体活动.崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明地生活方式.（材料审核、问卷调查、实地考察）文档来自于网络搜索、内外环境整洁优美.严格执行卫生管理制度，有专人负责卫生保洁.办公场所内务管理规范有序，整洁干净，环境优美.单位院内无违章建筑，无乱摆乱放乱倒现象.全面实现工作和生活区环境地净化、绿化、亮化、美化，为干部职工创造了良好地工作和生活环境.（实地考察）文档来自于网络搜索、管理民主，遵纪守法.健全民主管理制度，保障职工地合法权益；建立健全各项管理规章制度，单位无交通、质量等方面地安全责任事故；社会治安综合治理措施落实，治安防控网络健全；单位内没有领导干部违法违纪案件发生，员工无严重违法违纪案件及刑事案件，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动.（听取汇报、材料审核）文档来自于网络搜索、示范作用突出.主动参与文明城市、文明村镇、文明行业创建和共建联建活动，在抢险救灾、扶贫济困、捐资助学、支持新农村建设等方面示范作用突出.注重总结新经验、新办法.重视精神文明创建成果、经验地总结，重视精神文明创建理论地研究、探索.每年将本单位开展精神文明创建活动地创新经验、好地做法以书面形式向省文明办汇报不少于两次.（听取汇报、材料审核）文档来自于网络搜索二、否决条件申报前个月内凡有下列情形之一者，不得申报全国文明单位：、领导班子成员出现严重违纪违法行为；、社会治安综合治理工作不达标；、违反计划生育政策；、发生特大事故或生产经营性重大事故三、考核办法检查验收全国文明单位工作主要采取“听取汇报、材料审核、实地考察、问卷调查”等方式进行听取汇报：主要听取近三年来创建活动地综合情况汇报（包括单位情况、创建工作地基本情况、主要经验与作法、存在地问题及对策、下一步工作打算等，形成字左右地文字材料）文档来自于网络搜索材料审核：主要审核基础档案材料和工作指标完成及各项活动地方案、总结基础档案材料包括：、创建单位基本情况、创建工作地整体规划；、相关地工作文件、计划、工作安排；、精神文明建设地机构设置、队伍状况、经费投入情况；、创建工作地记录、照片、音像资料主要工作指标包括：、近三年经济和业务指标地完成情况（由上级主管部门提供）；、领导班子廉政建设情况（由市或上级主管部门地组织、纪检部门提供）；、社会治安综合治理和安全生产措施落实情况（由市综治办提供）；、贯彻落实《公民道德建设实施纲要》情况（由本单位提供）；、特色指标：在省级以上媒体被宣传或被树为省（部）级以上典型，获得省级以上荣誉称号（由本单位提供）文档来自于网络搜索实地考察：主要看单位地环境卫生、工作秩序、文体设施和对外服务窗口问卷调查：组织相关人员参加，调查他们对创建文明单位地认知程度及对创建工作地意见和建议.。
学校文明办公室评比奖励细则
学校文明办公室评比奖励细则一、评比奖励细则的引言学校文明办公室是保持学校正常运转和良好秩序的重要部门，推动校园文明建设和学风建设起着至关重要的作用。
为了激励和表彰那些在文明办公方面做出杰出贡献的个人和集体，特制定了本奖励细则。
通过本奖励细则的实施，旨在促进学校文明办公工作的全面发展，提高办公工作水平，营造和谐、文明的办公环境。
二、评比奖励细则的目的本奖励细则的目的在于：1. 鼓励和激励全体教职员工以诚信、勤勉和高效的态度投入到文明办公方面的工作中；2. 提高学校文明办公工作的水平和质量，营造良好的学校办公环境；3. 弘扬爱岗敬业、团结奋进、勤劳致远的优秀文明办公精神，为学校的发展作出贡献；4. 加强教职员工之间的相互学习和交流，促进共同进步。
三、评比奖励细则的内容根据学校文明办公室的实际情况，本奖励细则主要包括以下几个方面：1.品德修养奖（1）遵守道德规范，积极弘扬社会主义核心价值观；（2）具有高尚的道德情操，积极向学，努力提升个人素质；（3）乐于助人，善于沟通，为他人提供帮助和支持；（4）具备良好的职业道德，严守纪律规章，不违反校园规定。
2.工作效率奖（1）工作认真、负责，准时完成各项工作任务；（2）高效率地处理办公室事务，做到事半功倍；（3）具备良好的沟通能力，能够高效地协调解决问题；（4）工作态度端正，能够快速适应工作环境和突发情况。
3.团队合作奖（1）善于协调和组织团队工作，能够有效地带领团队完成任务；（2）能够与同事和睦相处，互相支持，共同推进工作；（3）擅长团队合作，能够发挥个人优势，为团队做出突出贡献；（4）具备良好的沟通和协调能力，能够处理好团队内外的关系。
四、评比奖励的程序评比奖励分为以下几个步骤：1.申报教职员工在文明办公方面有突出表现的，可以自荐或由他人推荐申报。
有效材料包括：个人简介、工作业绩及相关证明材料等。
申报材料需真实、准确，否则将被取消评比资格。
2.初评学校文明办公室将对申报材料进行初步评估，根据评估结果择优确定最终的评比对象。
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附件
文明办公考核细则
第一条为了进一步落实公司文明办公管理，加强对文明办公的检查、督促和考核，特制定本实施细则。
第二条本细则适用于公司各部门、各分（子）公司。
第三条根据文明办公管理制度，依照分工，落实责任的原则进行考核。
第四条对责任人和责任部门的考核，由*********牵头，同******一起进行检查考评，按季度向******部提交考评表。
第五条考核标准
、公司公共区域
（）公司公共区域如有垃圾、烟蒂、积尘、瓜皮果壳等杂物，卫生清扫不彻底。
如发现不符合要求的，每处考核责任部门元。
（）厂区物品应堆放在固定地点且应堆放整齐，随意堆放或不符合要求者，每处考核责任部门元。
（）各部门不得私自在厂区内乱贴乱挂，所有标识牌均按公司统一模版制作，由总经部审核同意后方可张贴，违者每处考核责任部门－元。
（）部门内已摆放的设备、办公家俱等不得私自移动，违者每处考核责任部门－元。
（）厂区内不准随意停放车辆，应停放在指定地点的区域内，违者考核责任人元。
、员工个人
（）公司职工要做到文明办公，穿着整洁，坐势端正，态度良好，礼貌待人，不讲粗话，不得在办公室内高声喧哗打闹，妨碍影响他人工作；严格遵守公司和本部门的规章制度，如不符合要求者，每项考核责任人元。
（）工作期间，公司职工一律不准将无关人员带入生产（办公）现场，施工作业区和值班室，违者每项考核责任人元。
（）公司职工应爱护公共财物以及绿化区的花草树木，保持设备、设施等的完整、齐全、无缺损。
. 凡属人为因素损坏公共财物的（包括生产或生活设备、设施、桌椅、门窗及玻璃等），按修复或更换费用的承担相应的赔偿，故意损坏者加倍赔偿。
. 攀折花木，每枝罚款元。
. 损坏安全设备、设施的，视损坏程度罚款－元；如因此而造成严重后果的，追究其安全直至刑事责任。
（）公司办公楼东北角和西北角设有室外吸烟区，职工不得在非指定区域吸烟，乱丢烟蒂。
不得随地吐痰、乱扔杂物和垃圾，违者罚款元。
（）公司职工不得乱停车辆，所有车辆一律停放在车棚或停车区，且应停放整齐，违章扣款元。