管理学试题第一章导论

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管理学》章节习题2019版

管理学》章节习题2019版第一章管理导论一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。

从管理学的角度分析。

业务上的外行更适合担任：A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、掌握、领导D、计划、组织、领导、掌握5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要：A、基层管理人员B、中层管理人员C、高层管理人员D、B和C8、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A、技术技能B、诊断技能C、人际关系技能D、分析技能9、一位管理人员把大部分时间都破费在直接监视下属人员工作上，他肯定不会是：A、工长B、总经理C、领班D、车间主任10、在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析收企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能11、关于所有层次管理人员紧张性大体相同的技能是A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、分配技能12、管理的二重性是指（）A、科学性和艺术性B、基础性与边缘性C、自然属性和社会属性D、普遍性与重要性二、判断题：1、主管人员虽然在组织中所处的层次不同，但他们所履行的管理职能数量都是一样的。

第一章(管理导论)习题文档

第一章管理活动与管理理论（一）单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）（）1、管理的载体是。

A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动（）2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。

A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性（）3、“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。

A、法约尔B、孔茨C、赫伯特.西蒙D、泰勒（）4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的。

A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段（）5、是法约尔的代表作。

A、《动作研究》B、《社会组织与经济组织》C、《工业管理与一般管理》D、《科学管理原理》（）6、按照管理的定义，可以认为管理是。

A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源（）7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是。

A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色（）8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是。

A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色（）9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。

此时公司老总扮演的角色是。

A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者（）10、技术技能对于管理层最为重要。

A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）11、概念技能对于管理层最为重要。

A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是。

A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德（）13、的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。

A、传统管理B、科学管理C、行为科学D、管理科学（）14、泰勒科学管理所要解决的中心问题是。

A、资源配置B、资源利用C、提高劳动效率D、追求利润最大化（）15、被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。

管理学01导论

混乱驾驭者：当组织面临重大的、意外的动乱时，
负责采取补救行动（危机处理）；
资源分配者：负责分配组织的各种资源（调度、
询问、授权、预算，安排下级的工作）；
谈判者：在主要的谈判中作为组织的代表（参与
工会进行合同谈判）。
[案例分析1]——杰尔.L.斯特德生活中的一天

8
•管理的职能
计划:
制定目标及目标实施途径（做什么及怎么做？）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
组织:
实现资源和活动的最佳配置（通过什么来做？）
控制:
衡量实际工作, 矫正偏差（到底做得怎么样？）
领导:
激励组织成员完成组织目标（如何做得更好？）
9
有效的管理者与成功的管理者

有效的管理者：绩效最佳（用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）。
3

4.公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
2

3.管理学院的陈教授站在新建的办公楼前，和教员们现在使用的办公室相比，这个新楼无疑改善了很多。所有的办公室都配有同样的家具和设备。大多数办公室都一样大小，除了少部分形状奇特的大一些外，大约一半的办公室朝南，可看到一里外的大海，其它的则面对一个小山。此时院里尚未分配这些办公室。除了院里的副院长们和五个系的主任们视察过之外，其他的教员们尚未有机会看过。院长正在考虑如何能够最好地分配这些办公室？他应采用何种决策方式？

管理学实训带答案

开封大学财政经济学院《管理学》实训指导书姓名：______________专业：______________班级：______________学号：______________指导老师：__________第一章管理学导论判断题（1）组织就是指人们为实现一定的目标互相协作结合而成的系统。

（J ）（2）市场占有率是管理效率指标。

（X（3）管理是一门不精确的学科。

（J ）（4）管理的二重性是指管理既具有科学性，又具有艺术性。

（X）（5）股份有限公司的股东人数设有上限。

（X选择题1、管理的载体是：（DA.管理者B.技术C.工作D.组织2、管理的对象是：（C）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3、管理的艺术性体现在：（C）A.管理活动具有一定的内在规律性B.管理存在着可遵循的基本原理和一般方法C.管理理论具有很强的情景依赖性D.管理理论可以为管理者提供解决一切问题的标准答案4、管理活动的本质是：（A）A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理5、美国管理学教授彼得•杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。

那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明：（A ）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力6、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（D）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制7、管理中的组织职能是指：（C）A.基于目标，发现并纠正组织在实际执行过程中的偏差B.明确组织的目标和行动方案C.明确组织结构和合作分工D.组织中的领导者对组织中的群体或个体施加影响8、战略性计划与战术性计划的划分标准是：（D）A.时间长短B.明确性C.程序化程度D.综合性程度9、下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的？（D）A.计划B.组织C.人员配备D.领导10、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精、绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位，随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（C）A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作11、控制工作得以展开的基础是：（A）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质第二章管理思想的演进1、下列哪一项不是泰勒的科学管理理论的主张？（CA.实行“差别计件工资制”B.以科学方法代替经验管理C.权力与责任对等D.开展动作研究和定额管理2、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（B）。

管理导论练习及答案——《管理学》配套练习

第一章管理导论练习及答案一、填空题1.管理的客体，既可以是，也可以是。

现代管理学的研究对象主要是。

2.企业的经济活动主要包括、和产品销售或成果处理。

3.管理工作的内容包括、、领导、控制和。

4.管理的基本原理包括人本原理、系统原理、和。

二、单选题1.关于企业开展经济活动的背景理解错误的是（）A 企业筹措的资源本身及筹措方法是稀缺的B 成果实现的外部性要求企业研究外部需求及其变化C 企业进行的只是产品社会生产过程中的某个环节的作业D 企业生产的目的是为了获得产品的使用价值2.属于衡量管理效率的指标是（）A利润增长率B 净利润C销售净利率D 营业收入3.管理的科学思维不包括（）A 辩证思维B 战略思维C 底线思维D 市场思维4.职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值A 决策B 组织C 领导D 控制E 创新5.决定管理者在组织中权力地位的是（）A 专门知识B 个人品质C 丰富经验D 职位权力6.管理者有时必须出席在社会的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户。

在这样做的时候，管理者扮演者人际角色中的（）A 代表人角色B 领导者角色C 联络者角色D宣传者角色7.管理者必须从多个角度全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理者需要的技能主要是（）A 诊断技能B 人际关系技能C 概念性技能D 技术技能三、多选题1.关于组织特征理解正确的有（）A 组织至少有两个人构成B 组织生命与成员生命相同C 个人目标实现是组织目标的实现的前提D 组织目标决定组织活动的内容及资源组合E 组织与外部社会有着相对明确的界限2.关于管理内涵理解正确的有（）A管理的目的是有效实现组织目标B 成为管理者没有门槛，人人都可以是管理者。

C 管理客体是组织活动及参与要素D 管理是多阶段、多项工作的综合过程。

3.关于管理的本质理解正确的有（）A 管理的本质是对人的行为进行协调B 管理理论与工具具有艺术性C 不同社会制度下的管理表现不同的自然属性D 不同社会制度的管理表现不同的社会属性4.关于系统原理内涵理解正确的有（）A 系统是有若干相互联系又相互区别的子系统构成的B 系统的整体功能实现依赖于各个要素的相互作用C 系统要素之间相互制约、相互影响、相互依存D 系统内要素相互作用具有层次性E 系统与外部环境的互动关系是单向的。

管理学习题第一章导论

第一章管理学导论一、判断题：1.管理是一门艺术，而不是一门科学。

（×）2.管理者做任何活动都必须先明确目标。

（√）3.管理的二重性是指管理既具有科学性，又具有艺术性。

（×）4.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。

但是，管理程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

（√ )5.管理学是一门科学，不是一种艺术。

（×）6.鉴于管理工作的复杂性，所以说，迄今为止管理仍然是一门不精确的科学（√）7.管理既要追求效果，也要追求效率。

前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。

应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。

（√)8.效率与效果之间存在明显的差别，效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。

（×）9.有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品质量却无法达到国外的水平。

造成这种现象的原因是中国的生产工人素质差。

（× )10.管理和技术是企业发展的两个轮子。

（√ )11.凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。

（√ )12.一个组织正常的运转需要有两类活动，即管理活动与计划活动。

（×）13.管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系。

（√ )二、单项选择：1.___B 职能是其他管理职能赖以有效发挥的基石。

A．决策 B．信息 c．控制 D．创新管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是_A__的角色。

A．代表人 B．联络者 c．发言人 D．谈判者2.___C 被称为“人事管理之父。

A．亚当·斯密 B．泰罗B．罗伯特·欧文 D．亨利·法约尔3.___D 被称为“科学管理之父”。

A．亚当·斯密 B．罗伯特，欧文C．亨利·法约尔 D．泰罗4.___C 对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。

《管理学》章节习题2019版

《管理学》习题集第一章管理导论一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。

从管理学的角度分析。

业务上的外行更适合担任：A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要：A、基层管理人员B、中层管理人员C、高层管理人员D、B和C8、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A、技术技能B、诊断技能C、人际关系技能D、分析技能9、一位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是：A、工长B、总经理C、领班D、车间主任10、在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析收企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能11、对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、分配技能12、管理的二重性是指（）A、科学性和艺术性B、基础性与边缘性C、自然属性和社会属性D、普遍性与重要性二、判断题：1、主管人员虽然在组织中所处的层次不同，但他们所履行的管理职能数量都是一样的。

管理学试题第一章管理与组织导论.docx

第一章管理与组织导论选择题1•管理者是（）a.不需要补偿的雇员b.为实现组织H标协调工作活动的人c.组织的首脑d.一线工人2.玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她乂是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是（）a.基层管理者b.中层管理者c.高层管理者d.非管理雇员3.（）通常称为监怦者，但也可以叫做流动管理者、区域管理者或领班。

a.高层管理者b.中层管理者c.基层管理者d.工厂厂长4.那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为（）a.高层管理者b.中层管理者c.基层管理者d.非管理者雇员5.（）能区别管理职位和非管理职位。

a.工资金额的多少b.是否协调他人的工作c.是否组织新的项目d・是否拥有技术技能6.如果比安卡的主要工作是减少浪费，那么她更应该是（）管理者。

a.有效率的b.有效果的c.目标导向的d.技术上有技能的7.效果通常被描述为（）。

a.冇助于组织实现其H标的工作活动b.委任尽可能多的责任c.自我管理过程d.用美元的多少定义项日& （）通常被描述为〃做正确的事〃。

a.管理c.效率9.计划包括（）0a.指导和激励他人b.领导d.效果b.实施监控以确保完成任务d.确定忖标，制定策略10.当管理者决定需要做什么以及如何完成时，他是在履行（）职能b.组织a.计划11.将实际业绩和预先设定的kl 标进行对比可视为（）Oa.计划 c. 领导12. 珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。

在这里，上司执行的是（）这种管理职能。

b. 组织 d. 控制13.在组织成员Z 间选择最有效的沟通渠道应属于（）这种管理职能。

14. （）屈于管理者的决策制定角色。

a.发起和管理新的项Hb.监督信息共享c.雇用和培训新的雇员 d.联络各工作小组15.根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括（）。

18. 下列选项均可以在教材中关于沟通技能的部分提到，除了（）&同事、上下级之间的信任 b. 听取和询问问题c. 从大量的数据中选出关键的信息d. 陈述技能19. FI 益强调的组织和管理中的道德问题对管理者的行为产生了较大的影响，因为他们必须a.重新疋义价值 c. 增强责任感20. 组织的最佳定义是（）。

管理学-课后习题

一、单选（选自教材每章最后的二维码）第一篇总论第一章管理导论P431 在现代社会中，经济活动主要是以（）单位进行的AA 企业B 部门C 团队D 行业2 下列不属于现代企业制度基本特征是（）AA产权关系模糊B企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏C出资者按其投入企业的资本额享有所有责权益D企业实行权责分明，管理科学，激励和约束相结合的内部管理体制3 下列选项中，匹配正确的一项是（）DA 多国组织模式协同联盟B 多国组织模式集权模式C全球组织模式分权联盟 D 跨国组织模式一体化网络4 信息反馈需要满足的需求不包括下列（）CA 反馈信息真实，准确B 信息传递迅速，及时C信息理解一致，准确 D 控制措施适当，有效5、（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

AA、创新 B 、组织 C 、领导 D 、控制6 管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）DA 人本原理B 系统原理C 效益原理D 权变原理7、“管理就是决策”是著名理学家（）C 给管理所下的定义A、法约尔 B 、孔茨C、赫伯特西蒙D、泰勒第二章管理理论的历史演变P681 B （）是法约尔的代表作A、《科学管理原理》 B 、《工业管理和一般管理》C、《社会组织和经济组织理论》 D 、《车间管理》2、一般认为管理过程学派的创始人是（）AA、法约尔 B 、韦伯 C 、泰勒 D 、巴纳德3 田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。

他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪项几乎与他的领导职能无关BA 向下属传达他对销售工作目标的认识B 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关4 是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能BA 韦伯B 享利法约尔C 泰罗D 罗伯特欧文5 泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（）BA、合适的操作流程 B 、第一流的人员 C 、严格的规章制度 D 、适当的管理人员6 霍桑试验标志着（）的产生AA、人际关系学说 B 、管理组织理论 C 、科学管理理论 D 、双因素理论7 就管理的职能而言，法约尔认为CA管理就是决策B管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D管理就是经由他人去完成一定的工作8 管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。

1.第一章管理与组织导论及参考答案

第一章管理与组织导论一、填空题1、玛丽是一家媒体公司的CEO，主要工作有三部分，即战略、执行、员工和文化，那么她是一个（）。

2、由于公司的许多资源是稀缺的，因而对于管理者而言，必须有效保证（），以取得期望的（）。

3、在一个项目中，项目主管除了对整个项目进行宏观掌控之外，还会涉及对项目组成员的激励、冲突解决等，此时项目主管履行的是（）。

4、为保证目标实现和工作进展，需要对工作进行一系列的信息反馈，以更好地进行纠正，这个过程即（）。

5、马威是公司公关部的主管，刚刚完成了一项媒体信息的发布，此时马威扮演的是（）角色。

6、对于高层管理者而言，最为重要的技能是（）。

7、华东理工大学从管理学意义上而言，它是一个（）。

8、宝洁与Google具有不同的（）。

9、思科CEO每天都会听来自不满顾客的录音邮件，体现了他对（）重要性的意识。

10、现如今的管理者必须要创造和维持一种氛围，鼓励员工将想法付诸实践，即鼓励员工进行（）。

二、选择题1、明茨伯格关于管理者的角色是（）A、管理角色、信息传递角色、决策制定角色B、人际关系角色、组织角色、决策制定角色C、人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色D、协调角色、信息传递角色、决策制定角色2、________承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。

（）A、基层管理者B、高层管理者C 、领导者D、中层管理者3、管理者负有安排工作以实现组织目标的职能，我们称这种职能为_______。

（）A、计划B、组织C 、领导D、控制4、以下不属于明茨伯格决策制定角色的是_______。

（）A、联络首脑B、企业家C 、资源分配者D、谈判者5、以下句子哪一个能更好地形容管理者的概念技能的是___________。

（）A、对复杂情况进行思考B、与顾客交流C 、熟知产品知识D、与其他成员和睦相处6、组织的特征不包括___________。

（）A、有一个明确的目的B、是稳定的C 、是由人员组成的D、有精细的结构7、无论组织规模的大小、无论在组织的哪一个层次上，无论组织的工作领域是什么，无论这个组织位于哪个国家，对所有的组织，管理都是绝对必要的。

现代管理学(自考复习资料)

现代管理学(自考复习资料)第一章导论1、管理的四个阶段的特点(1)史前人类社会：惯化的管理方式/原始民主的管理制度/简单的管理机构/人格化的管理权力/单一的公共事务(2)前资本主义国家：管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段/管理内容趋于复杂,管理权力开始分化/管理制度产生,但在管理中的作用受到限制/管理思想提出,但经验管理仍占主导地位.(3)资本主义社会：科学管理/分权管理/法制管理/经济管理(作为管理的重点)(4)现代社会管理：系统化管理/民主化管理/科学化管理/法制化管理/以人为本/追求效率2、管理在社会发展中的作用(02论述)(四点)a.管理是维系人类正常社会生活的条件;b.管理是社会资源有效配置手段;c.管理是社会生产力实现基础;d.管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力3、管理学学科特征(04简答)：(五点)a.管理学是一门理论性与应用性相统一的学科;b.管理学是一门定性和定量相统一的学科;c.管理学是一门社会属性与阶级属性相统一的学科;d.管理学是一门软科学;e.管理学具有鲜明的时代特征.4、当代管理学特点：(四点)变革性/开放性/严密性/实用性5、研究现代管理学的意义：(四点)a.有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动能力;b.有助于合理组织生产力，发挥生产力在人类文明进步中的作用;c.有助于面向未来，实现管理国际化和管理创新.6、进修当代管理学的途径：(四点)a.基本条件是马克思主义辩证和历史唯物主义为指导;b.出发点是统统从实际出发，认识国情;c.重要条件是分析借鉴国外有关理论;d.保证是掌握相关学科基本知识.7、研究现代管理的具体方法：(五点)a.比较研究法;b.定量分析法;c.历史分析法;d.案例研究法;e.理论联系实际的方法第二章管理学的形成和发展一、本章基本框架1、前管理时期管理思想：中外古代管理思想/西方近代管理思想产生背景/近代西方管理理论先驱2、管理科学开展三个阶段：古典管理理论，行为科学理论，当代管理理论3、古典管理理论：泰罗科学管理理论/法约尔一般管理理论/韦伯管理组织理论4、行为科学理论：早期行为科学理论、后期行为科学理论：XXX需要层次理论、赫茨伯格双因素理论、XXX期望价值理论、XXXX-Y理论、XXX和XXX管理方法5、现代管理理论：管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变管理学派代表人物和基本观点6、现代企业文化理论兴起于美日经济的比较研究二、知识点细化1、a.中国古代管理思想：古代朴素的系统管理思想、古代的用人思想、古代的经济管理思想；b.西方：行政管理思想、生产管理思想、教会管理思想.2、近代西方理论产生的背景：机器大产业的需要、市场合作的需要、提高生产效率的需要、阶级斗争的需要3、西方管理先驱：小XXX和马修鲁滨逊博尔顿---成本利润核算制度；XXX·斯密---劳动分工提高生产效率；XXXXXX---首次提出关心人的哲学，是人事管理先驱、“人际关系之父”；XXX---是产业革命后期对管理思想贡献最大的，劳动分工，劳资协作；XXX·尤尔---以管理教育先驱着称，三项原则为机械、道德、商业原则；XXX---严密的管理制度；享利·普尔---三项原则：组织、沟通、信息原则。

管理学第一篇导论试卷及答案

管理学第一篇导论试卷及答案第一篇导论一、单项选择题1、管理的二重性是指CA 社会属性与科学性B 社会属性与阶级性C 社会属性与自然属性D 都错2、认为管理的基本技术与方法可以适用于不同社会，这种管理的性质是DA 社会属性B 历史属性C 科学属性 D自然属性3、制定发展战略并解决组织中各种纠纷的管理者是AA 决策扮演者B 部门主管C 领导者D 决策者4、作为中层管理者在各种职能上所付出的时间最多的是CA 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能5、公司财务总监按管理的领域划分属于CA 职能管理者B 中层管理者C 综合管理者D 技术管理者6、相对而言，基层管理者更有具备的技能是DA 概念化技能 B专业技能人际关系技能 D技术技能7、外部环境与组织内部管理两者的关系是 AA 环境影响内部管理B 内部管理影响环境C 两者相互影响D 两者互不影响8、经济环境对非盈利性组织的影响下列表述更准确的是 DA 不存在B 有影响但很小C 有影响要注意D 有重大影响9、相对宏观环境对组织的影响，微观环境的影响CA 更频繁但不直接B 更直接但不频繁C 更频繁又更直接D 谈不上频繁与直接10、对顾客的责任也是一种社会责任 AA 是B 不是C 有时是。

有时不是D 对大型企业是11、科学管理理论的人性假设是AA 经济人B 社会人C 复杂人D 自我实现人12、古典管理理论的一个共同点是。

它们的人性假设都是AA 经济人B 社会人C 复杂人D 自我实现人13、组织绩效与工人满意度两者的关系应该是 BA 后者影响前者B 前者影响后者C 两者相互影响D 两者互不影响14、巴纳德属于下面哪一管理学派的代表 CA 管理过程学派B 管理决策学派C 社会系统学派D 经验主义学派15、管理科学学派更加关注的是管理中的AA定量技术与方法B定量技术与定性分析方法C定性技术于方法D均不准确二、多项选择题1、管理适用于下面哪些组织ABCDEA 盈利性组织B 非盈利性组织C 政治团体D 宗教组织E 学术机构2、以下属于管理者的有ABCDA 总经理B 董事长C 部门经理D 董事长助理E 总经理的司机3、管理者应该是在组织中 EA 有职位的人B 承担责任的人C 有权力的人D 有听其指挥下属的人E 都对4、经济环境具体包含有ABCDEA 财政B 物价C 利率D 需求E 居民收入5、构成对组织产生影响的微观环境的因素有BCDEA 经济危机B 顾客C 竞争者D 合作伙伴E 管理机构6、所谓社会责任包括企业要承担下列哪些责任BCDEA 对上级主管部门 B对利益相关者 C 对员工 D 对环境 E 一般社会福利7、对顾客的责任包括ABCDEA 提供安全的产品B 提供售后服务C提供相关信息D 提供必要指导E 提供自由选择的权利8、科学管理包括ABEA 作业管理B 组织管理C 时间管理D 管理哲学E 管理方法9、下面由法约尔提出的管理职能是ABCDA 计划B 组织C 指挥D 协调E 创新10、韦伯提出的“官僚制”组织具有下列哪些特征ABCDEA 劳动分工B 职权等级C 正式选拔D 非人格化E 职业定向11、古典管理理论是否能够成功基于两个条件是ACA 员工的收入较高B 员工收入低不足与满足自身需要C 工作量是可以完成的D 工作量是多数人能够完成的E 工作量是难以完成的12、权变理论认为BCDA一种管理方法适用多种情况B 不同管理方法运用于不同情况C 各种情况应该由不同管理方法去解决D 一种情况有多种管理方法解决E 均不准确三、判断题1、凡是有人类活动的地方就会有管理。

第一章管理导论(完整版)

第一章管理导论(一) 判断题1.管理的本质就是领导。

2.管理的科学性是以理性分析为基础的。

3.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者,是管理客体,而不是管理主体。

4.当工作结果与目标要求存在偏差时,需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。

5.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。

6.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系,为以后的工作发展打下基础。

7.作为管理者,只依靠权力管理员工,效果就会微乎其微。

8.组织文化一旦形成,对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的,而且是高成本的。

(二)填空题1.管理工作的内容包括了（）、（）、（）、（）系列工作。

2.管理的本质是（）。

3.效益是指组织目标的实现与（）之间的一种比例关系。

4.根据管理的层次,管理方法可分为（）、（）以及（）。

5.全球化,（），（）以及人性化是现代组织管理活动必须考虑的时代背景。

6.在组织和协调群体活动的过程中,管理者必须依循人本原理,（）,效益原理及（）等基本原理。

7.管理者在选择组织管理活动的过程中,采取的方法通常以（）为基础,或者以（）为依据。

8.国际化经营的进人方式主要有:（）、非股权安排和国际直接投资。

(三) 选择题1.管理的载体是（）B.管理活动C.管理对象D.组织2,管理人员与一般管理人员的根本区别在于（）A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要协调他人的努力以实现组织目标D.需要对自己的工作成果员责3. （）职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A.创新B.组织C.领导D.控制4.管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与（）有关。

A.组织文化B.企业宗旨C.组织目标D.经济利益5.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）A.人本原理B.系统原理C.效益原理D.权变原理6.为了成为有效的全球化管理者,必须具备一些关键的知识与能力,以下不属于这些知识与能力的是（）A.文化适应能力B.观察能力D.国际商务知识7.全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境,下列不属于全球化的一般环境的是（）A.经济体制和经济政策B.竞争对手C.社会基础设施D.文化环境8,根据战略规划,我国信息化涉及的应用领域不包括（）A.经济领域B.社会领域C.外交领域D.文化领域（四）论述题1.如何正确理解管理的科学性与艺术性?2.论述管理者在选择组织管理活动过程中采取的管理方法。

管理学练习题(有选择题答案分章节)

第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。

A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指（）。

A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。

这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。

A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。

为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。

该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指：( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。

管理学-课后习题

一、单选（选自教材每章最后的二维码）第一篇总论第一章管理导论P431在现代社会中，经济活动主要是以（）单位进行的AA企业 B部门 C团队 D行业2下列不属于现代企业制度基本特征是（）AA产权关系模糊B企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏C出资者按其投入企业的资本额享有所有责权益D企业实行权责分明，管理科学，激励和约束相结合的内部管理体制3下列选项中，匹配正确的一项是（）DA多国组织模式协同联盟 B多国组织模式集权模式C全球组织模式分权联盟 D跨国组织模式一体化网络4信息反馈需要满足的需求不包括下列（）CA反馈信息真实，准确 B信息传递迅速，及时C信息理解一致，准确 D控制措施适当，有效5、（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

AA、创新B、组织C、领导D、控制6管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）DA人本原理 B系统原理 C效益原理 D权变原理7、“管理就是决策”是著名理学家（）C给管理所下的定义A、法约尔B、孔茨C、赫伯特西蒙D、泰勒第二章管理理论的历史演变P681 B（）是法约尔的代表作A、《科学管理原理》B、《工业管理和一般管理》C、《社会组织和经济组织理论》D、《车间管理》2、一般认为管理过程学派的创始人是（）AA、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德3田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。

他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪项几乎与他的领导职能无关BA向下属传达他对销售工作目标的认识 B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关4是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能BA韦伯 B享利法约尔 C泰罗 D罗伯特欧文5泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（）BA、合适的操作流程B、第一流的人员C、严格的规章制度D、适当的管理人员6霍桑试验标志着（）的产生 AA、人际关系学说B、管理组织理论C、科学管理理论D、双因素理论7就管理的职能而言，法约尔认为CA管理就是决策B管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D管理就是经由他人去完成一定的工作8管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。

管理学习题(含答案)导论

第一章管理学导论(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。

7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。

8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。

9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。

11.管理的目的是为了___________。

12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。

13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。

14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。

15.人际技能包括_____________________和___________________________。

16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。

管理学第一篇导论试卷及答案

第一篇导论一、单项选择题1、管理的二重性是指CA 社会属性与科学性B 社会属性与阶级性C 社会属性与自然属性D 都错2、认为管理的基本技术与方法可以适用于不同社会，这种管理的性质是DA 社会属性B 历史属性C 科学属性 D自然属性3、制定发展战略并解决组织中各种纠纷的管理者是AA 决策扮演者B 部门主管C 领导者D 决策者4、作为中层管理者在各种职能上所付出的时间最多的是CA 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能5、公司财务总监按管理的领域划分属于CA 职能管理者B 中层管理者C 综合管理者D 技术管理者6、相对而言，基层管理者更有具备的技能是DA 概念化技能 B专业技能人际关系技能 D技术技能7、外部环境与组织内部管理两者的关系是 AA 环境影响内部管理B 内部管理影响环境C 两者相互影响D 两者互不影响8、经济环境对非盈利性组织的影响下列表述更准确的是 DA 不存在B 有影响但很小C 有影响要注意D 有重大影响9、相对宏观环境对组织的影响，微观环境的影响CA 更频繁但不直接B 更直接但不频繁C 更频繁又更直接D 谈不上频繁与直接10、对顾客的责任也是一种社会责任 AA 是B 不是C 有时是。

有时不是D 对大型企业是11、科学管理理论的人性假设是AA 经济人B 社会人C 复杂人D 自我实现人12、古典管理理论的一个共同点是。

它们的人性假设都是AA 经济人B 社会人C 复杂人D 自我实现人13、组织绩效与工人满意度两者的关系应该是 BA 后者影响前者B 前者影响后者C 两者相互影响D 两者互不影响14、巴纳德属于下面哪一管理学派的代表 CA 管理过程学派B 管理决策学派C 社会系统学派D 经验主义学派15、管理科学学派更加关注的是管理中的AA定量技术与方法 B定量技术与定性分析方法 C定性技术于方法 D均不准确二、多项选择题1、管理适用于下面哪些组织ABCDEA 盈利性组织B 非盈利性组织C 政治团体D 宗教组织E 学术机构2、以下属于管理者的有ABCDA 总经理B 董事长C 部门经理D 董事长助理E 总经理的司机3、管理者应该是在组织中 EA 有职位的人B 承担责任的人C 有权力的人D 有听其指挥下属的人E 都对4、经济环境具体包含有ABCDEA 财政B 物价C 利率D 需求E 居民收入5、构成对组织产生影响的微观环境的因素有BCDEA 经济危机B 顾客C 竞争者D 合作伙伴E 管理机构6、所谓社会责任包括企业要承担下列哪些责任BCDEA 对上级主管部门 B对利益相关者 C 对员工 D 对环境 E 一般社会福利7、对顾客的责任包括ABCDEA 提供安全的产品B 提供售后服务C提供相关信息D 提供必要指导E 提供自由选择的权利8、科学管理包括ABEA 作业管理B 组织管理C 时间管理D 管理哲学E 管理方法9、下面由法约尔提出的管理职能是ABCDA 计划B 组织C 指挥D 协调E 创新10、韦伯提出的“官僚制”组织具有下列哪些特征ABCDEA 劳动分工B 职权等级C 正式选拔D 非人格化E 职业定向11、古典管理理论是否能够成功基于两个条件是ACA 员工的收入较高B 员工收入低不足与满足自身需要C 工作量是可以完成的D 工作量是多数人能够完成的E 工作量是难以完成的12、权变理论认为BCDA一种管理方法适用多种情况 B 不同管理方法运用于不同情况 C 各种情况应该由不同管理方法去解决 D 一种情况有多种管理方法解决 E 均不准确三、判断题1、凡是有人类活动的地方就会有管理。

第一章《管理学》导论练习和答案

第一章导论即时练习一、判断改错（请对下列各问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上Ⅹ；如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√，并将正确的表述写在该题之下。

每小题 5 分，共 50 分）1、一般来说，管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。

（）2、管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为企业理论。

（）3、以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。

（）4、管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，他们有独特的思想和决策方法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此，应单独进行研究。

（）5、领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。

（）6、组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。

（）7、随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断的下降。

（）8、迪尔和肯尼迪提出的四类文化是赌博文化、硬汉文化、过程文化、持续性文化。

（）9、资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。

（）10、管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法（research design）。

广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有：试验；抽样调查。

（）二、简述题（每题 10 分，共 30 分）1、Z型文化是谁提出的，其主要内容是什么？2、怎样理解组织的再造工程？3、管理是科学还是艺术？三、论述题（每题 20 分，共 40 分）1、试述资源依赖理论。

2、试述科技条件对组织结构的影响。

四、案例分析（共 30 分）童友玩具厂童友玩具厂是生产木质的娃娃、小动物等牵引玩具的企业，历史挺长，规模不大。

产品质量不错，最近开始出口，而且定货有快速增多的趋势。

童友玩具厂里有个喷漆车间，全部用的是女工。

玩具先在一道木工车间下料，砂光，然后进行部分组装，再经过浸泡假漆一道工序，就送来喷漆车间上漆。

第一章(管理导论)习题文档

第一章（管理导论）习题文档（一）单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）（）1、管理的载体是A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动（）2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。

A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性（）3、“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。

A、法约尔B、孔茨C、赫伯特.西蒙D、泰勒（）4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段（）5、是法约尔的代表作。

A、《动作研究》B、《社会组织与经济组织》C、《工业管理与一般管理》D、《科学管理原理》（）6、按照管理的定义，可以认为管理是A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源（）7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色（）8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色（）9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。

此时公司老总扮演的角色是A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者（）10、技术技能对于管理层最为重要。

A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）11、概念技能对于管理层最为重要。

A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德（）13、的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。

A、传统管理B、科学管理C、行为科学D、管理科学（）14、泰勒科学管理所要解决的中心问题是A、资源配置B、资源利用C、提高劳动效率D、追求利润最大化（）15、被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。

A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、赫伯特.西蒙（）16、提出了“理想的行政组织体系”理论。

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