管理学原理控制工作.pptx

本篇总结
管理控制的反馈回路示意图
指出偏差
实际成效 与标准成效
计量 实际成效
实际 工作成效
分析偏差原因
制定 纠正计划
进行 纠正
预期 工作成效
二、控制与计划的关系
• 1、联系：计划与控制都是管理职能，彼此紧 密联系，缺一不可。
• 2、区别：
• 总体讲，时间—计划在前，控制在后；
•
内容—计划是设定目标，
•
控制是监督目标的实现。
• 1、简述控制的概念 • 2、控制的目的是什么？ • 3、控制标准有哪些主要的类型？ • 4、简述控制的基本类型。 • 5、简述有效控制的原则。
第16章 预算控制与非预算控制
• 本章重点 • 一、掌握预算的概念、性质与作用； • 二、了解非预算的内容； • 三、理解预算的种类。
第1节 预算控制
二、衡量绩效、找出偏差
将实际的绩效与标准进行比较
三、纠正偏差 采取行动纠正偏 差或不适当的标准（P290）
总结控制过程
是 否
是
否 是
否
第3节 控制的基本类型
按纠正措施的作用环节不同来分
• 一、现场控制
•
在活动进行中的控制，及时纠正问题，避
免重大损失。
• 二、反馈控制
•
问题出现以后，损失已经造成了，“亡羊
四、预算工作中的危险倾向
• （一）过于烦琐 • （二）发生目标置换 • （三）效能低下 • （四）缺乏灵活性
• 五、可变预算
六、零基预算
（一）零基预算的含义和程序 含义：在每个预算年度开始时，将所有还在
进行的管理活动都看作重新开始，即以零为 基础。 • 程序 （1）明确组织目标，建立可考核的目标体系； （2）在开始审查预算时，所有活动清零并提交 计划报告和可行性分析等； （3）重新编排活动次序； （4）编制预算（按次序分配）。
• 是一种计划、一种预测、一种控制手段
• 一、预算的性质和作用
• 预算：用数字编制未来某个时期的计划，即用财 务数字或非财务数字来表明预期的结果。
• 性质：既是一种计划的形式，也是一种重要的控 制手段。
• 作用：使计划工作得到改进，为控制工作中的纠 正措施奠定了基础。
二、预算的种类
1．经营预算：指企业日常发生的各项基本活动 的预算。主要包括销售预算，生产预算，直接 材料采购预算，直接人工预算，制造费用预算， 单位生产成本预算，推销及管理费用预算。
第2节 控制的过程
拟定标准
衡量成效
纠正偏差
一、制定控制标准 • （一）控制标准的类型 • 实物标准、成本标准、资本标准、收益
标准、无形标准、将目标作为标准 •
（二）制定控制标准的方法
• 统计方法 • 经验估计法 • 工程方法
（三）合理的测量指标体系的特征
• 1、与目标的一致性 • 2、均衡性 • 3、完整性 • 4、可控性
补牢”型，但最常用。
• 三、前馈控制
•
“防患于未然”，在问题出现之前就采取
一些措施来防止问题的发生。需要及时、准确
的信息和对未来的合理估计。
补充资料：按改进工作的方式不同来分
1．直接控制：着眼于工作中出现的偏差， 追究责任，要求改进
2．间接控制：着眼于培养、提高管理人员 素质，防止由于管理不当所造成的不良后 果。
全面控制与局部控制： · 全面控制：根据组织总目标来衡 量其整个业绩的控制方法。 全面控制的财务控制方法：
1．预算汇总表 2．损益控制 3．投资报酬率
第4节 有效控制的原则
• 1、反映计划要求 • 2、与组织相适应 • 3、控制关键点 • 4、控制趋势 • 5、控制例外 • 6、直接控制
本章练习题
• 具体讲，还包括三条（P282）。
三、控制工作的目的
（P282-283）
• 第一个目的：“维持现状”—解决急性问题
• 第二个目的：“打破现状”—解决慢性问题
•
实现管理突破的六个步骤
•
（P283）
四、控制工作的重要性
（P284）
• （一）任何组织、任何活动都需要控制 • （二）控制与其他管理职能密切相关
2．投资预算：是对企业固定资产的购置，扩建， 改造，更新等，在可行性研究的基础上编制的 预算，
3．财务预算：指企业在计划期内反映有关预计 现金收支，经营成果和财务状况的预算。 现金预算 预计损益表 预计资产负债表
三、传统的预算编制方法
• 三个步骤： • 1、以外推法将过去的支出趋势延伸至
下一年度； • 2、将数额酌情予以增加； • 3、将数额再予提高。 • 其假设是P304-305
第五篇重点
• 1、掌握控制工作的含义、类型和 方法。
• 2、了解控制过程。 • 3、理解控制工作的原理与要求。
第15章 控制职能概述
• 本章重点 • 一、掌握控制的含义与重要性 • 二、了解控制的过程 • 三、理解控制的基本类型
第1节 控制的含义
• 一、控制的概念（P281）
• 控制是指为了确保组织的目标以及为此 而拟定的计划能够得以实现，各级主管 人员根据事先确定的标准，或因发展的 需要而重新拟定的标准，对下级的工作 进行衡量、测量和评价，并在出现偏差 时进行纠正，以防止偏差继续发展或再 度发生。
第五篇 控制职能
（15-17章）
• 在确定了组织的目标并明确了为实 现目标要进行的活动后，就要进行任务
的分配，人员的组织与配备，并采取措 施进行人员的协调和激励, 但这样也不 能保证目标的实现。
•
管理者还必须监控组织的绩效，将
实际的表现与预先设定的目标进行比较，
如果发现了任何显著的偏差，管理者的 任务就是使组织回到正确的轨道上来。
第2节 非预算控制 一、传统的非预算方法 （一）视察 （二）报告 （三）盈亏分析（量本利分析）
二、程序控制
（一）用程序进行控制的必要性 （二）程序的分析和制定 （三）程序控制的准则
三、计划评审技术
• （一）计划评审技术的由来和含义 • （二）计划评审技术的网络图 • （三）计划评审技术的优点 • （四）计划评审技术的局限性
（二）采用零基预算法应注意 的几个问题 P308
• 1、优点(6条Βιβλιοθήκη Baidu • 2、缺点（3条） • 注意的问题（3条）
七、项目预算 （一）制定规划和制定预算分别进行的传统 （二）项目预算法的含义
计划、规划与预算安排在同一系统中，以保持管理 的一致性，寻求最有效地调配资源，以实现目标的系统 方法。
即：计划→规划→预算→检查 → 反馈 （三）应用项目预算法中存在的问题