IATF16949管理评审报告
IATF16949管理评审报告（已通过新版认证）
IATF16949管理评审报告（已通过新版认证）第一篇：IATF16949管理评审报告(已通过新版认证)管理评审报告（2017.4月至2017.11月）一、评审时间：2017年12月18日下午13：30~16：30二、评审主持：运营总监评审出席：质量部，工艺工程部，制造/设备部，采购部，供应链，人事部，财务部，EHS，三、评审地点：会议室四、评审内容及要求：1)以往管理评审所采取措施的情况；（上一次改进项目结果）2)与质量管理体系相关的内外部因素的变化；3)下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括其趋势：a)顾客满意和有关相关方的反馈；b)质量目标(包括维护目标的绩效评审）的实现程度；c)过程绩效以及产品和服务的合格情况；d)不合格及纠正措施；e)监视和测量结果；f)审核结果及内部审核方案有效性的评审。
g)外部供方的绩效。
4)过程有效性的衡量；（和以上年度绩效的比较）5)过程效率的衡量；（OEE,质量成本，一次合格率等等）目标指标的变更6)不良质量成本（内部和外部不符合成本）；7)资源的充分性；8)应对风险和机遇所采取措施的有效性；（共识别了23个过程，这些过程均都识别了风险和机遇，并制定了相应的控制措施，从目前来看其控制措施基本有效）9)过程评审活动的结果；10)通过风险分析（如FMEA）识别的潜在使用现场失效标识；（未发生）11)产品符合性；（检验项目，产品符合标准，RoHS,REACH)12)对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估和产能策划的评价； 13)保修绩效；（投诉）14)顾客计分卡评审（在适用情况下）；15)实际使用现场失效及其对安全或环境的影响；（客户使用现场）16)产品和过程的设计和开发期间特定阶段的测量的确定、分析和汇总结果；五、管理评审主要内容（输入）：5.1以往管理评审所采取措施的情况；•2017年4月份管理评审结果共有1项需要改善。
经验证改善措施均已执行并且有效。
IATF16949管理评审报告
主持人评审时间地点五.管理评审主要内容（输入）5.1上次管理评审的跟踪措施；2016年12月IS09001管理评审结果共有3项需改善。
经验证：改善措施均有执行有效。
5.2与质量管理体系相关的内、外部因素的变化从环境管理体系运行以来，内、外及其他相关方的质量、环境管理都有所改变，针对质量、环境管理, 公司从内、外及其他相关方、原材料、工艺设备到出货的各环节都必须符合性质量、环境管理体系要进行有效的控制，并不断的具有预防性与可能性相关评估，通过数据考评，对风险评估运作可行有效性，应对风险和机遇采取措施有效性，从质量、环境管理体系运行情况措施是有效，各项运作基本上符合当地的法律法规包括质量、环境法律法规及其他要求，并符合HSF、ISo9001:2015/IATFl6949:2016/1SOI4001： 2015标准要求有效性运行。
另夕卜，从内部环境上看：“为顺应市场，提高效益，公司需不断开发新配方新工艺，以适应较为复杂的环境因素变化。
从外部环境上看。
公司质量、环境体系管理能否顺应其变化，不断利用持续改进达到国家要求，并满足相关方需求，同时，符合自身经营发展方向，进而不被市场竞争规则所淘汰，达到或超越主要相关方安全、环保要求，将成为影响公司未来体系运行的主要因素。
5.3质量管理体系绩效和有效性的信息：5.3.1顾客满意和有关相关方的反馈a）顾客反馈情况主要是通过顾客满意度调查以及顾客的电话、口头反应，均为轻微时间，我司自主评价（客户反馈供货实绩、客户投诉率、客户索赔次数、超额运费及顾客赞扬）综合满意度也达到了97.35% b）相关方的需求和期望，希望物流配送更加快捷等详见《顾客及相关方调查表》。
c）对产品质量和服务质量改进的建议，主要是售后顾客意见的处理更加及时、高效。
5.3.2质量目标的实现程度各部门的目标已达标，从2020年1月至今未出现过重大的质量事故或退货事件的发生。
5.3.3过程绩效以及产品和服务的合格情况a）过程合格率、报废率等均处于良好的受控状态534不合格及纠正措施a）体系运行以来，对日常工作中发现较大的问题，基本能按不合格/纠正预防措施管制程序执行，体系运行至今共开出了1项纠正措施单据，通过纠正预防措施的实施，使体系得到了改进和提高。
iatf16949管理评审报告
iatf16949管理评审报告IATF16949管理评审报告。
一、背景介绍。
IATF16949是国际汽车行业质量管理体系的标准，它是由国际汽车制造商协会（IATF）制定的，旨在为汽车行业提供一套统一的质量管理体系要求。
管理评审是IATF16949体系运行的重要环节，通过对体系运行情况的全面评估，可以及时发现问题并采取改进措施，确保体系的持续有效运行。
二、评审目的。
本次管理评审的目的是对公司的IATF16949质量管理体系进行全面评估，发现存在的问题和不足之处，为体系的持续改进提供依据和方向。
三、评审范围。
本次管理评审的范围涵盖了公司在IATF16949质量管理体系下的所有相关流程和程序，包括质量目标的设定与实施、内部审核和管理评审的执行情况、持续改进措施的落实等。
四、评审内容。
1. 质量目标的设定与实施情况。
评审发现，公司在设定质量目标时考虑了市场需求和客户满意度，并将目标落实到各个部门和岗位。
同时，公司通过定期的绩效评估和内部审核，及时发现目标落实中存在的问题，并采取了有效的改进措施。
但在目标实施过程中，仍需加强对绩效数据的分析和利用，以更好地指导实际工作。
2. 内部审核和管理评审的执行情况。
评审发现，公司内部审核和管理评审工作执行得较为规范和有效，各部门和岗位都能按照程序要求进行审核和评审，并及时提出改进建议。
同时，公司也对审核和评审结果进行了及时跟踪和验证，确保改进措施的有效性。
但在审核和评审过程中，有些部门和岗位存在着工作内容重复和审核频率不均衡的情况，需要进一步优化和改进。
3. 持续改进措施的落实情况。
评审发现，公司在持续改进方面取得了一定的成效，通过对问题的分析和处理，不断优化流程和提高效率。
同时，公司也鼓励员工提出改进建议，并对有效的改进措施进行了认可和奖励。
但在持续改进过程中，仍需加强对改进效果的跟踪和评估，确保改进措施的实际效果符合预期。
五、改进措施。
根据本次管理评审的结果，公司将采取以下改进措施：1. 加强对绩效数据的分析和利用，指导实际工作。
IATF16949管理评审报告(质量环境有害物质体系三合一管理评审报告)
2020年度管理评审报告编号：GP202009001a) 员工对本公司的管理体系文件不够熟悉，有部分员工还不能严格按体系要求去开展工作，对员工的培训不够。
b)公司的近期规划（如引进先进的生产设备，扩大厂房建设等）。
c)引进高素质人材，包括技术工人。
d)新版标准IATF16949：2016标准刚开始实施，ISO9001-2015体系换版刚刚导入公司需要进行有效关注 .6.2质量管理体系所需的变更a)新版IATF16949体系文件暂不需要变更；b)本公司的质量方针、目标暂不改变；6.3资源需求公司组织机构设置没有变化，资源为扩大厂房建设；七．管理评审结论本次管理评审，由总经理魏总主持，会议审议了各部门的工作报告，并对公司的质量、环境方针、目标进行了认真的评价和探讨。
其总结如下：7.1结果表明：本公司的HSF、质量和环境管理体系符合HSF、ISO9001-2015/14001：2015 和IATF16949:2016新版标准的所有要求，体系的建立是充分的；7.2公司产品的生产和服务的所有过程已得到了有效的控制，并且各部门能够按照体系要求对各过程进行有效的控制，体系的实施和运行是有效的；现行的体系能体现到了公司的发展规模、体制、人员的素质、产品的性质，能够被各级员工所理解和充分实施。
最终使全体职工质量、环境意识有进一步提高，自我发现问题、自我改进的机制基本形成，公司污染物排放、节能降耗全程均已受控；7.3至今未发生汽车产品顾客和相关方的投诉及抱怨，经营活动符合国家法律法规要求；7.4在体系运行的过程中，虽然有部分人员有所变动，但都能很快适应新岗位。
通过不断强化员工意识，努力提高了产品和服务质量、各部门人员的工作质量均有了较大的改进，效率也有一定的提高，对内审发现的不合格也能够按文件要求进行改善；以上，充分说明：“公司的质量管理体系运行基本是适宜的、充分的、有效的，并已基本具备持续改进的能力”。
IATF16949-管理评审报告
NO.：QMS201803291质量方针、质量目标及表现趋势评审1.1本公司的质量方针：“质量第一，高效准时，客户满意，不断提高”经过会议讨论评审，该方针完全符合公司目前及未来的发展要求，公司全体员工均能正确理解，并按照该方针不断努力，以持续提升公司的质量管理体系。
1.2质量目标及表现趋势评审根据2016年各项指标的实际达成情况，及新版ISO9001和IATF16949标准要求，公司于2016年11月对各层次和QMS所需过程的质量目标进行了修订。
各过程的绩效目标实际达成情况见附表。
由表中可见，公司整体质量目标和表现趋势都是合理的。
2质量管理体系整体评审公司按照ISO9001:2015和IATF16949:2016标准要求，于2016年11月修订生效的《品质手册》、《程序文件》以及《作业指导书》等文件，通过近半年来的不断完善，均能对各过程运行及目标达成起到很好的指导作用。
2.1质量管理体系范围公司汽车产品执行IATF16949:2016质量管理体系标准除产品设计和开发外的所有要求（因汽车产品的设计和开发由客户完成，本司只负责生产制造，所以汽车产品设计和开发相关的要求不适合本公司质量管理体系）。
公司非汽车产品ODM项目执行ISO9001:2015质量管理体系标准所有要求，OEM项目执行ISO9001:2015质量管理体系标准除产品设计和开发外的所有要求。
2.2质量管理体系文件本公司QMS文件框架是金字塔结构（如下图）3与质量管理体系相关的内外部因素的变化3.1外部因素按认证机构给予的指导性建议实施标准整合中，暂无外部因素的变化。
3.2内部因素A）根据公司发展需要，正将深圳电子部搬迁至东莞，组建东莞电子部SMT生产线，持续2月~5月间。
B）国内市场部于2016年7月成立，经2016年10月15日召开评审会议后，于2016年11月正式纳入ISO9001:2015质量管理体系中。
管理评审报告品质手册对公司的质量方针及QMS 结构作出的描述是适宜的。
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IATF16949-管理评审报告NO.：QMS201803291质量⽅针、质量⽬标及表现趋势评审1.1本公司的质量⽅针：“质量第⼀，⾼效准时，客户满意，不断提⾼”经过会议讨论评审，该⽅针完全符合公司⽬前及未来的发展要求，公司全体员⼯均能正确理解，并按照该⽅针不断努⼒，以持续提升公司的质量管理体系。
1.2质量⽬标及表现趋势评审根据2016年各项指标的实际达成情况，及新版ISO9001和IATF16949标准要求，公司于2016年11⽉对各层次和QMS所需过程的质量⽬标进⾏了修订。
各过程的绩效⽬标实际达成情况见附表。
由表中可见，公司整体质量⽬标和表现趋势都是合理的。
2质量管理体系整体评审公司按照ISO9001:2015和IATF16949:2016标准要求，于2016年11⽉修订⽣效的《品质⼿册》、《程序⽂件》以及《作业指导书》等⽂件，通过近半年来的不断完善，均能对各过程运⾏及⽬标达成起到很好的指导作⽤。
2.1质量管理体系范围公司汽车产品执⾏IATF16949:2016质量管理体系标准除产品设计和开发外的所有要求（因汽车产品的设计和开发由客户完成，本司只负责⽣产制造，所以汽车产品设计和开发相关的要求不适合本公司质量管理体系）。
公司⾮汽车产品ODM项⽬执⾏ISO9001:2015质量管理体系标准所有要求，OEM项⽬执⾏ISO9001:2015质量管理体系标准除产品设计和开发外的所有要求。
2.2质量管理体系⽂件本公司QMS⽂件框架是⾦字塔结构（如下图）3与质量管理体系相关的内外部因素的变化3.1外部因素按认证机构给予的指导性建议实施标准整合中，暂⽆外部因素的变化。
3.2内部因素A）根据公司发展需要，正将深圳电⼦部搬迁⾄东莞，组建东莞电⼦部SMT⽣产线，持续2⽉~5⽉间。
B）国内市场部于2016年7⽉成⽴，经2016年10⽉15⽇召开评审会议后，于2016年11⽉正式纳⼊ISO9001:2015质量管理体系中。
IATF 16949 管理评审报告
IATF 16949 管理评审报告删除此段落，因为它缺少完整的句子和意思。
___于2020年12月24日下午2点至4点在一楼会议室进行了管理评审。
评审的主持人是副总经理___，参加的人员包括各部门负责人和内审内部审核员。
评审的目的是根据评审的范围包括公司质量管理体系（包含汽车质量管制体系）涉及的产品和服务以及制造相关的所有过程。
评审的依据包括评审的内容包括过去管理评审所采取的措施、与质量管理体系的内外部因素的变化、顾客满意和相关方的反馈、质量目标的实现程度、过程绩效以及产品和服务的符合性、过程有效性的衡量、过程效率的衡量、不合格及纠正措施、监视和测量结果、审核结果和审核方案的有效性、外部供方的绩效、应对风险和机遇所采取的措施的有效性、不良质量成本、对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估、对照维护目标的绩效评审、保修绩效（在适用情况下）/顾客记分卡评审（在适用情况下）、风险分析（PFMEA）识别的潜在使用现场失效标识、实际使用现场失效及其对安全或环境的影响、工厂、设施及设备策划、各部门资源需求信息（包括人力、机器设备等资源需求）、制造过程的设计和开发期间特定阶段的测量结果汇报、改进的机会/机遇以及临时事项讨论。
关于上次管理评审的跟踪措施，本次评审对2020年的管理评审决议事项进行了跟踪，并能够及时有效地纠正改善和执行。
具体跟踪内容包括目标数据状况，重新务实修订2020总经理室年度质量目标，以及依据公司2020年度实际运作品质必须依据实际情况真实统计，有不达标时立即组织责任单位相关人各部门。
1.公司的过程物料损耗率、制程全检不良率和送检FQC批退率都处于良好的受控状态。
每月都会对过程绩效进行监视，并通过质量例会检讨的形式进行纠正措施的实施，以确保产品和服务的持续符合性。
2.公司将2020年的质量目标分解为部门过程绩效目标共36项，通过12个月的数据统计和分析，发现各部门在2020年共有24项次未达成绩效指标。
IATF16949管理评审报告(附完整内审检查表)
d).为确保组织对其过程有效策划、运行和得到控制所需要的文件?
e). IATF16949要求的记录？（见4.2.4）
（4.2.1）
4.2.2质量手册
4.2.2
组织是否建立和维护了质量手册，包括：
符合ISO/TS16949:2009的质量手册, 或质量手册并附带转换矩阵表
三、评审依据：
1．IATF16949:2016汽车质量管理体系要求、法律法规要求及顾客特殊要求及相关方的要求和意见；2．公司管理手册、程序文件和相关管理文件；
3．公司经营计划和质量、环境方针、总目标及各部门指标；
四、评审内容及要求：
评审
项目
评审项目现状报告
评审结论
（包括改进措施）
以往管理评审所采取措施的实施情况；
1结果表明：本公司的质量管理体系符合IATF16949:2016新版标准的所有要求，体系的建立是充分的；
2公司产品的生产和服务的所有过程已得到了有效的控制，并且各部门能够按照体系要求对各过程进行有效的控制，体系的实施和运行是有效的；现行的体系能体现到了公司的发展规模、体制、人员的素质、产品的性质，能够被各级员工所理解和充分实施。最终使全体职工质量、环境意识有进一步提高，自我发现问题、自我改进的机制基本形成，公司污染物排放、节能降耗全程均已受控；
已对产品进行FMEA分析
符合要求
实际使用现场失效及其对安全或环境的影响
已产生的失效现象，不会对人员安全产生危险，
符合要求
管理评审主要内容（输出）
改进的机会
质量管理体系所需的变更
无
资源需求
无
管理评审结论
本次管理评审，由管理者代表XX主持，会议审议了各部门的工作报告，并对公司的质量目标进行了认真的评价和探讨。其总结如下：
IATF16949管理评审报告完整范例
××××××有限公司IATF16949:2016质量管理体系管理评审报告（2018年11月-2019年11月）编制：审核：批准：2019年12月05日目录第一部分前言 (3)第二部分公司经营业绩分析 (3)第三部分质量目标及完成情况 (5)第四部分内部审核报告 (12)第五部分产品质量分析报告 (14)第六部分顾客反馈信息情况 (17)第七部分质量成本分析报告 (18)第八部分供应商业绩评价 (20)第九部分库存周转率 (22)第十部分新产品开发情况 (25)第十一部分人力资源、员工能力、意识和培训报告 (26)第十二部分纠正措施和持续改进情况 (27)第十三部分公司领导在管理评审会上的发言 (30)第十四部分管理评审结论及输出 (31)第一部分前言我公司于2018年10月成立了IATF16949推行小组，开始推行IATF16949：2016质量管理体系认证工作。
根据企业实际，公司确定了质量方针和质量目标，IATF16949推行小组在各职能部门的协助下编写了质量手册、程序文件及其它层次文件，质量管理体系文件经总经理批准后于2018年11月8日正式发布实施。
在公司质量管理体系运行过程中，公司领导层高度重视质量管理体系的建设，配置了所需资源，从人力和物力上给予了极大支持，在咨询公司的指导和帮助下，各部门在质量管理体系运行中做了大量工作，通过一年多的质量管理体系运行，取得了一定的成效。
公司总经理***按照IATF16949和ISO9001质量管理体系标准要求及公司质量管理体系文件的要求，于2019年12月3日上午8：30时至12：00时在公司会议室组织召开了管理评审会议，公司高层管理人员以及各有关部门主管领导及相关人员参加了会议。
会上有关部门领导对质量管理体系运行工作业绩、质量目标完成情况、质量成本和存在的问题等进行了总结汇报；公司领导针对存在的问题进行了发言，提出了相关的要求；最后，由***总经理对公司IATF16949及ISO9001质量管理体系从开始运行以来，质量管理体系运行的充分性、适宜性和有效性进行了评审。
IATF16949-应急计划评审报告
4、向销售部反馈，通知客户订单可能会有影响；
5、启用库存；
6、根据客户要求修订生产计划，生产恢复正常后优先安排客户订单；
符合
评价结论：
以上，充分说明：公司的应急计划体系运行基本是适宜的、充分的、有效的，并已基本具备持续改进的能力，符合目前公司的体系运作。
3.企管中心IT人员对系统进行维护、杀毒。
4.生管马上编制手工生产计划进行生产运作。
5.销售和客户进行电话沟通。
符合
10、事故、灾难
1、收到台风暴雨预报后，企管中心及时通知各部门，作出防台风暴雨要求；
2、企管中心组织人员检查厂区建筑、设施、树木、电路，进行加固并维修易漏水处；做好车间设备、仓库物资的安全保护工作；
5、组织每天的生产会议检讨生产及交付状况，及时处理抢工期间的日常或突发问题，确保生产任务持续有效运行。
符合
5.交付前发生重大质量问题
原材料短缺或制程品不合格
1、要求供方快速补货/换货（采用空运或快运以缩短供货周期）。
2、寻找或启用替代供方；
3、必要时通知客户。
最终产品不符合客户要求
1、调用合格库存产品；
6、根据客户要求修订生产计划，电力恢复后根据客户要求按优先顺序生产。
符合
2.关键及主要设备故障
1、通知采购；
2、紧急联系原设备供方邮寄或快送调用；
3、（若短时内无法到货）则紧急联系其他厂商邮寄或快送；
4、联系友商（同行或有同类设备的厂家）借用备件；
必要时通知客户。
符合
3.劳动力短缺
1、由储备符合条件人员先顶岗；
4、（外部通知的）停电前提前保存数据；
5、属内部故障时，组织人员抢修进度；
IATF16949管理评审报告（已好）（5篇范文）
IATF16949管理评审报告（已好）（5篇范文）第一篇：IATF16949管理评审报告(已好)质量部根据《管理评审计划》的规定和安排于2017年12月30日在会议室组织召开了由公司总经理主持的管理评审会议，出席会议的人员有公司领导、管理者代表、各部门负责人及质量体系内审员和其各相关人员。
管理评审的目的是对公司质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，到会人员按照各自的职责对质量管理体系现状的适用性、充分性、有效性进行了汇报和评价，其会议进行的要点如下：管理评审报告一、评审目的评价ISO9001:2015 /IATF16949:2016新版汽车质量管理体系的充分性、有效性和适宜性，提出并确定各种改进的机会和变更的需要。
二、评审范围：公司汽车质量管理体系涉及的产品和服务及制造相关所有过程。
三、评审依据：1． ISO9001:2015 /IATF16949:2016汽车质量管理体系要求、法律法规要求及顾客特殊要求及相关方的要求和意见；2．公司管理手册、程序文件和相关管理文件；3．公司经营计划和质量、环境方针、总目标及各部门指标；四、评审内容及要求：管理评审的输入应包括以下方面的信息：1.上次管理评审的跟踪措施；2.与质量管理体系相关的内、外部因素的变化；3.质量管理体系绩效和有效性的信息； 3.1顾客满意和有关相关方的反馈； 3.2 质量目标的实现程度；3.3过程绩效以及产品和服务的合格情况；3.4不合格及纠正措施；3.5监视和测量结果； 3.6审核结果；3.7外部供方的绩效；4.资源的充分性；5.应对风险和机遇所采取措施的有效性；6.改进的机会；五．管理评审主要内容（输入）: 5.1上次管理评审的跟踪措施；2017年5月管理评审结果共有19项需改善。
经验证：改善措施均已按要求改善，无其它追踪事项。
5.2 与质量管理体系相关的内、外部因素的变化从质量管理体系运行以来，针对质量管理，公司从内、外及其他相关方、原材料、工艺设备到出货的各环节都必须符合质量管理体系要进行有效的控制，并不断的具有预防性与可能性相关评估，通过数据考评，对风险评估运作可行有效性，应对风险和机遇采取措施有效性，从质量管理体系运行情况措施是有效的，各项运作基本上符合当地的法律法规包括质量、环境法律法规及其他要求，并符合ISO9001:2015 /IATF16949:2016标准要求有效性运行。
IATF16949管理评审报告(已通过新版认证)
管理评审报告（2018.1月至2018.12月）一、评审时间：2018年12月25日下午13：30~17：30二、评审主持：运营总监评审出席：质量部，工艺工程部，制造/设备部，采购部，供应链，人事部，财务部，EHS，三、评审地点：会议室四、评审内容及要求：1) 以往管理评审所采取措施的情况；（上一次改进项目结果）2) 与质量管理体系相关的内外部因素的变化；3) 下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括其趋势：a) 顾客满意和有关相关方的反馈；b) 质量目标(包括维护目标的绩效评审）的实现程度；c) 过程绩效以及产品和服务的合格情况；d) 不合格及纠正措施；e) 监视和测量结果；f) 审核结果及内部审核方案有效性的评审。
g) 外部供方的绩效。
4) 过程有效性的衡量；（和以上年度绩效的比较）5) 过程效率的衡量；（OEE,质量成本，一次合格率等等）目标指标的变更6) 不良质量成本（内部和外部不符合成本）；7) 资源的充分性；8) 应对风险和机遇所采取措施的有效性；（共识别了23个过程，这些过程均都识别了风险和机遇，并制定了相应的控制措施，从目前来看其控制措施基本有效）9) 过程评审活动的结果；10) 通过风险分析（如FMEA）识别的潜在使用现场失效标识；（未发生）11) 产品符合性；（检验项目，产品符合标准，RoHS,REACH)12) 对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估和产能策划的评价；13) 保修绩效；（投诉）14) 顾客计分卡评审（在适用情况下）；15) 实际使用现场失效及其对安全或环境的影响；（客户使用现场）16) 产品和过程的设计和开发期间特定阶段的测量的确定、分析和汇总结果；五、管理评审主要内容（输入）：5.1以往管理评审所采取措施的情况；2017年4月份管理评审结果共有1项需要改善。
经验证改善措施均已执行并且有效。
5.2与质量管理体系相关的内外部因素的变化；∙从外部环境分析来看，公司质量体系管理能否顺应其变化，不断利用持续改进达到客户要求，并满足相关方要求，同时符合自身经营发展方向，进而不被市场竞争所淘汰，达到或超越相关方安全、环保要求，将成为影响公司未来体系运行的主要因素。
iatf16949-各部门提交管理评审报告
体系负责人提交管理评审的资料一、体系运行报告自公司总经理高层决策为规范管理、稳定提高客户满意产品质量、树立良好的企业形象，开拓产品市场占有率。
选择咨询公司进行体系辅导，从标准的基础知识培训、标准讲解培训、文件编写培训、程序文件学习；大量准备工作完成文件发行后，各部门组织本部门人员学习相关文件，并按文件规定开展工作。
同时安排内审员外训为内审有效进行作准备。
体系运行一段时间后，为验证和了解本公司管理体系执行情况，对体系、过程和体系进行了全面的审核。
体系审核和过程审核各发现1项一般不符合，无严重不符合，相关部门均已按要求采取改善措施，已整改并由内审员验证改善完毕,审核结果表明各部门均已按文件规定执行作业，总体上取得较好效果。
上次管理评审的措施已全部得落实和验证。
二、质量方针、质量目标、过程绩效的完成情况：)公司质量管理体系在质量方针“每一次的出货都是比赛,每一次比赛我们都要赢”的指导下运行情况良好，质量方针目前可以指引公司的发展,在本年度中质量方针保持不变。
公司共识别了4个顾客导向过程、6个管理过程、9个支持过程，共26个目标（见附件），所有目标均达成了预设目标要求，2017年度目标暂时保持不变，在2017年12月底再进行一次全面的目标评审后，再修订新的作为2018年的年度目标。
三、内外部因素、相关方、风险管理及合规性评价情况：公司识别了管理风险、法规法规和顾客的要求、产品的风险（FMEA），包括供应中断、顾客干扰等方面的风险和机遇，并制定了战略风险管控措施、FMEA、应急计划等，在日常管理对管理风险、法规风险及顾客的要求进行了监测，经综合评价，所有措施均被落实，且符合法规的要求，风险被控制在可接受的范围内。
未来一年暂没有重大的内外部因素的变化，包括管理体系的变更。
四、资源配置和客户要求方面，公司质量管理体系运行情况良好，当前组织机构设置能很好满足其运作需求，不需要调整；人员配置和能力适当，培训工作良好；生产的产品均能满足其客户合理要求，故按目前体系结构执行。
IATF16949质量管理评审报告
会议内容及决策：管理评审综述：本次的管理评审是2021年度的管理评审。
通过十二个月的工作，现对质量方针和目标、组织结构、人员配置和职责权限、质量体系结构及实施情况、客户投诉及满意度调查情况、内部质量审核情况等进行了评审。
1. 过程有效性和过程效率的评审；经评审各过程的KPI均有效；2. 质量方针和质量目标的适宜性；质量方针的适宜性分析：公司的质量方针自颁布后，以各种形式宣传与推广，全员的质量意识得到了提高，以质量方针为框架，制定了质量目标和目标的分解，公司目前的质量方针和质量目标是适宜的，符合公司当前和未来的发展需要。
3. 公司质量目标及经营计划中规定的质量目标完成情况；各部门质量目标均考核，并达成，经营计划中规划的目标均已达成，见《2021KPI统计》；4.不良质量成本（内部和外部不良质量成本）质量成本，目标≤1%；实际平均每月都小于0.43%；从2020年1月开始统计质量成本数据，目前来看，质量成本低于目标上限1%。
此方面也证实公司现有的质量水平比较稳定。
5. 有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括业绩趋势；收集质量管理体系中的公司级和部门级数据，与质量目标进行比较。
根据数据分析的结果，采取改进措施。
从收集的数据看，各项业绩的趋势均为保持或呈现好的趋势发展。
6. 内部质量管理体系审核、过程审核、产品审核以及第二方审核情况；6.1产品审核：2021-12-16对汽车产品的包装、外观、尺寸、性能等进行了产品审核，此次审核无不合格项，产品均符合要求；6.2过程审核：2021-12-18为了验证已建立的IATF16949质量管理体系符合性、有效性、充分性，寻求改进的机会，完善已建立的体系，实施了的过程审核，此次过程审核1个不合格项.符合过程要求.6.3质量体系审核：2021-12-28进行了质量管理体系审核，此次审核1个不合格项；已验证有效,且已关闭.6.4第二方审核：无7. 顾客满意度和顾客抱怨情况；7.1顾客满意度调查： 2022年1月份对客户进行了满意度测量，目标≥85分；客户满意度均能达标，客户对公司的反馈整体非常满意；本年度在调查客户的满意度时，客户给予很高的评价，没有提出任何不满意的项目。
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质量部根据《管理评审计划》的规定和安排于2017年12月30日在会议室组织召开了由公司
总经理主持的管理评审会议，出席会议的人员有公司领导、管理者代表、各部门负责人及质量体系内审员和其各相关人员。
管理评审的目的是对公司质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，到会人员按照各自的职责对质量管理体系现状的适用性、充分性、有效性进行了汇报和评价，其会议进行的要点如下：
管理评审报告
一、评审目的
评价ISO9001:2015 /IATF16949:2016 新版汽车质量管理体系的充分性、有效性和适宜性，提出并确定各种改进的机会和变更的需要。
二、评审范围：
公司汽车质量管理体系涉及的产品和服务及制造相关所有过程。
三、评审依据：
1．ISO9001:2015 /IATF16949:2016 汽车质量管理体系要求、法律法规要求及顾客特殊要求及相关方的要求和意见；
2．公司管理手册、程序文件和相关管理文件；
3．公司经营计划和质量、环境方针、总目标及各部门指标；
四、评审内容及要求：
管理评审的输入应包括以下方面的信息：
1. 上次管理评审的跟踪措施；
2. 与质量管理体系相关的内、外部因素的变化；
3. 质量管理体系绩效和有效性的信息；
3.1 顾客满意和有关相关方的反馈；
3.2 质量目标的实现程度；
3.3 过程绩效以及产品和服务的合格情况；
3.4 不合格及纠正措施；
3.5 监视和测量结果；
3.6 审核结果；
3.7 外部供方的绩效；
4. 资源的充分性；
5. 应对风险和机遇所采取措施的有效性；
6. 改进的机会；
五．管理评审主要内容（输入）:
5.1 上次管理评审的跟踪措施；
2017年5月管理评审结果共有19项需改善。
经验证：改善措施均已按要求改善，无其它追踪事项。
5.2 与质量管理体系相关的内、外部因素的变化从质量管理体系运行以来，针对质量管理，公司从内、外及其他相关方、原材料、工艺设备到出货的各环节都必须符合质量管理体系要进行有效的控制，并不断的具有预防性与可能性相关评估，通过数据考评，对风险评估运作可行有效性，应对风险和机遇采取措施有效性，从质量管理体系运行情况措施是有效的，各项运作基本上符合当地的法律法规包括质量、环境法律法规及其他要求，并符合ISO9001:2015 /IATF16949:2016 标准要求有效性运行。
另外，从内部环境上看：为顺应市场变化，提高效益，公司需不断开发新产品、做好内部管理，以适应较为复杂的环境因素变化。
从外部环境上看：公司质量体系管理能否顺应其变化，不断利用持续改进达到法律法规要求，并满足相关方需求，同时，符合自身经营发展方向，进而不被市场竞争规则所淘汰，达到或超越主要客户要求，将成为影响公司未来体系运行的主要因素。
5.3 质量管理体系绩效和有效性的信息：
5.3.1 顾客满意和有关相关方的反馈
a）顾客反馈情况主要是通过顾客满意度调查以及顾客的电话、口头反应，均为轻微事件，且满意度
也达到了96%
b）相关方的需求和期望，希望物流配送更加迅速。
c）对产品质量和服务质量改进的建议，主要是售后顾客意见的处理更加及时、高效。
5.3.2 质量目标的实现程度各部门的目标已达标，从2017年1月至今未出现过重大的质量事故或退货事件的发生。
5.3.3 过程绩效以及产品和服务的合格情况
a）过程合格率、报废率等均处于良好的受控状态
5.3.4 不合格及纠正措施
a）体系运行以来，对日常工作中发现的问题，基本能按不合格/纠正预防措施管制程序执行，2017
年共开出了 2 项纠正措施单据，通过纠正预防措施的实施，使体系得到了改进和提高。
b）外部客户暂无投诉，如有会按照8D的要求进行相应的回复和改善。
5.3.5 监视和测量结果
a）公司年度经营目标已达成
b）根据各部门KPI指标检察，公司KPI已达成。
c）仪器校验管理也处于良好的状态，管理有效。
公司质量部定期收集各部门绩效达成资料，并对结果进行分析，未达标的部门，需提交分析报告进行改善，质量部跟进改善措施的执行且有效，直至关闭。
5.3.6 审核结果
本公司于12月20日-12 月21日进行了质量体系内审，涉及质量管理体系覆盖的所有部门、场所和过程，审核工作得到了各部门的大力支持，顺利的完成了审核计划。
本次内审共开出一般不合格项 1 项，无严重不符合项。
通过各相关部门的积极整改，不符合项现已完成整改。
详见（内部体系审核问题清单）
5.3.7 外部供方的绩效
管理部已完成对供方业绩评定工作，确定合格供方名录。
已确定采购物资技术要求，采购员按要求采购，质量部已规范原材料检验规则，检验员按要求检验，进货检验合格率达到99%。
5.4. 资源的充分性：本公司人力资源目前基本能适应公司生产管理的要求，本公司生产设备目前也能符合生产的要求，因此，本公司现有资源基本能满足客户产品生产的需要和体系运行的要求。
5.5 应对风险和机遇所采取措施的有效性：
公司已识别质量风险与机遇、经营风险与机遇、市场风险与机遇、产品与服务的各个过程的风险与机遇等并确定相应的控制措施，对控制措施效果的评价的结果是总体来看，公司生产经营正常，风险可控。
5.6 改进的机会：
5.6.1 体系运行中，暂未收到相关部门提出文件和体系要素的修改通知申请单。
今后，根据公司体系运行情况，以及外审/ 内审/管理评审中发现的问题点，涉及指导文件欠完善的地方，立即修订、更新；
5.7 合规义务遵守情况对公司法律法规符合性进行评价，结果为公司产品、活动及服务行为100％符合国家法律法规要求，并在实际工作中得到遵守。
六．管理评审主要内容（输出）
6.1 改进的机会
a）续加强培训，提高员工操作技能和质量意识。
b）生产工艺优化，搞好技术攻关工作，降低生产成本。
c）引进高素质人材，包括技术工人。
6.2 质量管理体系所需的变更
a）新版文件的进一步完善；
b）本公司的质量方针、目标暂不改变，根据新版IATF16949: 2016质量体系要求，增加公司责任方针；
6.3 资源需求
公司组织机构设置没有变化，资源无重大改变和调整；
七．管理评审结论本次管理评审，由总经理主持，会议审议了各部门的工作报告，并对公司的质量方针、目标进行了认真的评价和探讨。
其总结如下:
7.1结果表明：本公司的质量管理体系符合IATF16949:2016新版标准的所有要求，体系的建立是充分的；
7.2 公司产品的生产和服务的所有过程已得到了有效的控制，并且各部门能够按照体系要求对各过程进行有效的控制，体系的实施和运行是有效的；现行的体系能体现到了公司的发展规模、体制、人员的素质、产品的性质，能够被各级员工所理解和充分实施。
最终使全体职工质量意识有进一步提高，自我发现问题、自我改进的机制基本形成，公司质量控制全程均已受控；
7.3 至今未发生顾客和相关方投诉及抱怨，经营活动符合国家法律法规要求；
7.4 在体系运行的过程中，虽然有部分人员有所变动，但都能很快适应新岗位。
通过不断强化员工意识，努力提高了产品和服务质量、各部门人员的工作质量均有了较大的改进，效率也有一定的提高，对内审发现的不合格也能够按文件要求进行改善；
以上，充分说明:“公司的质量管理体系运行基本是适宜的、充分的、有效的，并已基本具备持续改进的能力”。
管理评审报告
SD-JZ-18I
编制：董世海
审核：黄检
批准：沈宗宇
二零一七年七月二十九日
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