市场营销之我见

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2024年市场营销学习心得体会(3篇)

2024年市场营销学习心得体会(3篇)

2024年市场营销学习心得体会在经济发展和市场竞争日趋激烈的今天,市场营销的重要性愈发凸显。

作为一门研究商品和服务的销售过程的学科,市场营销不仅是商业领域的核心,也是企业发展的重要支撑。

通过学习市场营销,我深刻认识到市场营销是企业成功的关键之一,也使我感受到市场营销的魅力和挑战。

下面我将总结我在市场营销学习中的心得体会。

首先,市场营销的核心是满足消费者需求。

无论是产品还是服务,都是为了满足消费者的需求和欲望。

通过市场调研和市场分析,企业可以了解消费者的需求,从而提供更符合消费者期望的产品和服务。

同时,企业还需要不断创新和优化产品和服务,以适应消费者需求的不断变化。

通过更好地了解和满足消费者需求,企业才能赢得市场竞争的优势。

其次,市场营销应该以消费者为中心。

消费者是市场营销的核心,他们是企业存在的目的和最终的评判者。

因此,企业需要更加注重消费者体验,从消费者的角度思考和解决问题,提供优质的产品和服务。

通过建立良好的消费者关系和积极的口碑传播,企业可以获得更多的消费者忠诚度和口碑效应,进而推动企业的发展。

此外,市场营销需要综合运用市场营销的基本工具和技巧。

市场营销的基本工具和技巧包括市场调研、定位与分析、产品策划与创新、渠道管理、价格决策、促销和宣传等。

在市场营销学习过程中,我们学习了各种市场调研方法,如问卷调查、访谈调查和市场观察等,以了解消费者的需求和市场的变化。

同时,我们也需要学习市场定位与分析的方法,以确定目标市场和竞争优势。

此外,产品策划与创新、渠道管理、价格决策、促销和宣传等环节也需要综合运用,以确保整个市场营销的顺利进行。

然而,市场营销也存在一些挑战和困难。

首先,市场营销环境的复杂性和不确定性使市场营销充满了挑战。

市场环境的变化和竞争的加剧使企业需要不断调整和优化市场营销策略。

其次,市场营销需要投入大量的资源和精力,例如市场调研、推广和销售等。

特别是对于中小型企业来说,资源的有限性可能会限制市场营销的实施。

市场营销学学习方法之我见

市场营销学学习方法之我见

市场营销学学习方法之我见市场营销学是一门重要的学科,它涉及到企业如何通过市场定位、市场调研、市场营销策略等手段,促进产品销售和企业发展。

在学习市场营销学的过程中,我秉持着以下几点学习方法。

注重理论与实践相结合。

市场营销学是一门实践性很强的学科,纯粹的理论知识往往难以直接应用到实际问题中。

在学习市场营销学的我积极参与实践活动,如实地调研、市场竞争分析等。

通过实践,能够更好地理解和掌握市场营销学的理论知识,并将其灵活运用到实际工作中。

注意多方面的学习资源。

市场营销学是一门综合性很强的学科,涵盖了很多方面的知识内容,如消费者行为、品牌管理、市场营销策略等。

为了全面学习市场营销学,我不仅仅关注教材和课堂,还关注教授和从业者的经验分享,以及相关的书籍和研究报告。

通过多方面的学习资源,我能够获得更广泛的知识,拓宽自己的思路和视野。

积极参与小组讨论和案例分析。

市场营销学的学习中,小组讨论和案例分析是非常重要的环节。

通过小组讨论,可以与其他同学进行交流和合作,互相学习和启发。

而通过案例分析,可以将理论知识与实际问题相结合,培养解决问题的能力和思维方式。

在学习市场营销学的过程中,我积极参与小组讨论和案例分析,与他人共同思考和解决问题。

不断总结和反思。

市场营销学是一个不断变化和发展的学科,其中的理论和经验也在不断更新。

我认为不断总结和反思是非常重要的。

每次学习和实践之后,我都会进行总结和反思,分析自己的不足和问题所在,并思考如何改进和提升。

通过不断总结和反思,我能够不断提高自己的市场营销学能力。

市场营销学的学习方法应注重理论与实践相结合,注意多方面的学习资源,积极参与小组讨论和案例分析,以及不断总结和反思。

只有通过这些方法的综合运用,才能更好地掌握市场营销学的知识和技能,为将来的工作做好准备。

市场营销心得体会范文(通用7篇)

市场营销心得体会范文(通用7篇)

市场营销心得体会范文(通用7篇)市场营销心得体会1今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。

参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也经常参加。

每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。

每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。

这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩。

所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下。

其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益。

同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等。

做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题。

其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并。

人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。

没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。

对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过。

这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。

我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。

2024年市场营销心得体会范文(三篇)

2024年市场营销心得体会范文(三篇)

2024年市场营销心得体会范文市场营销是企业在市场竞争中取胜的重要策略,它涉及到产品销售、市场调研、品牌建设、推广活动以及与消费者的沟通等方方面面。

作为一名市场营销从业者,我有幸参与并实践了不少市场营销活动,积累了一些心得与体会。

在这3000字的篇幅里,我将与大家分享我的市场营销心得体会。

首先,市场调研是实施市场营销的重要步骤。

在市场调研之前,我们需要了解自己的产品特点、目标客户群体以及竞争对手。

通过市场调研,我们可以得到客观的市场信息,为我们提供决策的依据。

我经历过一次市场调研,我们团队对市场进行了仔细的分析和调查,搜集了大量的数据和信息。

这些市场信息为我们制定市场策略提供了参考依据,帮助我们了解了市场的需求和竞争情况。

其次,市场营销需要关注消费者需求。

消费者是市场的支撑和基础,他们的需求和满意度直接影响到市场的成败。

因此,我们要时刻关注消费者的需求变化,及时进行产品调整和改进。

在一次市场推广活动中,我们将根据客户需求重新设计了产品包装,并在推广活动中强化了产品的特点和优势。

这一举措使我们的销量得到了大幅度的提升,也提高了客户对我们产品的满意度。

再次,市场营销需要注重品牌建设。

品牌是企业的形象和信誉,是消费者认可度和忠诚度的体现。

虽然品牌建设需要长期的投资和努力,但它对企业的影响是深远的。

因此,我们要重视品牌建设,注重品牌形象的塑造和传播。

在一次品牌推广中,为了提高品牌知名度,我们与一个知名媒体合作进行联合推广。

通过该活动,品牌的曝光度大大提高,企业形象得到了良好的传播,为我们带来了更多的客户和销售机会。

另外,市场营销需要注重创新和差异化。

市场竞争激烈,传统的市场营销方式已经不能满足消费者的需求。

因此,我们要不断创新和改进市场营销方式,找到适合自己产品和目标客户的营销方法。

在一次营销活动中,我们采用了线上线下相结合的方式,通过宣传活动和网络推广相结合,提高了品牌的知名度和用户的参与度。

这种创新和差异化的市场营销方式得到了很好的效果,也得到了用户的认可和好评。

市场营销学学习方法之我见

市场营销学学习方法之我见

市场营销学学习方法之我见市场营销学是一个关于市场、消费者和产品推广的学科,它涵盖了销售、广告、市场调研、品牌管理等内容。

对于想要从事市场营销工作的学生来说,学习市场营销学是非常重要的。

那么,如何有效地学习市场营销学呢?在我看来,学习市场营销学的方法主要包括理论学习和实践运用两个方面,下面我将详细介绍这两个方面的学习方法。

一、理论学习1. 了解基本概念和知识学习市场营销学首先要了解其基本概念和知识。

市场营销的定义、市场营销的基本原理、市场营销的环境分析等内容。

这些基本概念和知识是学好市场营销学的基础,只有深刻理解这些内容,才能进一步学习和运用市场营销的相关知识。

2. 阅读相关书籍和论文市场营销学是一个庞大的学科,其内容非常丰富,包括了许多理论和实践知识。

阅读相关的市场营销学的书籍和论文是很有必要的,可以帮助我们系统地学习和理解市场营销学的内容。

在阅读的过程中,我们可以结合自己的实际情况,思考如何将所学的理论知识应用到实际工作中去。

3. 参加市场营销学课程在大学阶段,我们可以选择参加市场营销学相关的课程,通过课堂学习来系统地学习市场营销学的内容。

老师会根据自己的教学经验和理论水平来为我们解读市场营销学的知识,同时也可以与同学们进行交流和讨论,从而更好地理解和消化所学的内容。

4. 学习市场营销工具和方法在市场营销学的学习中,不仅要学习其理论知识,还要学习市场营销工具和方法。

比如市场调研的方法、广告策划的技巧、销售技巧等。

这些工具和方法是我们在将来工作中必不可少的,只有掌握了这些工具和方法,我们才能更好地进行市场营销工作。

二、实践运用1. 实习在大学时期,我们可以选择参加市场营销相关的实习,通过实习来将所学的理论知识应用到实际工作中去,这样不仅可以丰富自己的实践经验,还可以锻炼自己的市场营销能力。

在实习中,我们可以学习到企业的运作机制、市场环境的变化、消费者的需求等,这些都是书本上学不到的。

2. 参加市场营销类比赛参加市场营销类比赛是一个很好的实践机会,可以锻炼我们的团队合作能力、市场营销策划能力以及执行能力。

市场营销的收获与心得(精选9篇)

市场营销的收获与心得(精选9篇)

市场营销的收获与心得(精选9篇)市场营销的收获与心得篇1我是一名学习市场营销专业的届毕业生,在今年_月_日很有幸被__集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了__销售总公司;于是我被派往__销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。

就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

其次,我很有幸能够参加__活动,感受营销氛围,在我们区域市场的主要竞争对手是___,当然了还有其他的大型集团等等。

在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。

8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。

在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。

2024年市场营销心得体会(三篇)

2024年市场营销心得体会(三篇)

2024年市场营销心得体会在本学期中,我有幸涉足市场营销的领域,并有幸接受了刘副教授的教导。

在接触这门课程之前,我对市场营销的理解相当有限,仅粗浅地认为它与销售有所关联。

然而,经过这一阶段的学习,我对市场营销有了初步的认识。

市场营销学是一门综合性应用学科,它基于经济学、行为学、管理学和现代科技,专注于研究以消费者需求为导向的市场营销活动及其内在规律。

在学习过程中,我逐渐意识到市场营销其实与我们的日常生活息息相关,无处不在。

它不仅影响着我们的消费决策,更深入地渗透到日常生活的各个角落,与我们的生活紧密相连。

在刘老师的课堂上,我们不仅学习了理论知识,还获得了许多课本之外的宝贵经验。

例如,老师通过让迟到的同学行礼,既教导我们尊重时间,又让我们领略了文化的魅力。

又如,课堂上的短视频制作,您提供了展示自我、锻炼能力的平台,让学习充满乐趣和活力。

再如,刘老师要求每位同学进行自我介绍,这在当前社交趋势下显得尤为重要,帮助我们克服沟通障碍,增强自信心。

老师的一句话让我印象深刻:“掌握市场营销,首先要学会如何有效地展示自我。

”此外,刘老师在课堂上分享的关于专升本和找工作的见解,也对我产生了深远影响,让我懂得在面对选择时应勇往直前,全力以赴。

我很感激在即将毕业之际遇到刘老师,她的教诲和影响让我深感庆幸,也激发了我追求卓越的决心。

市场营销学的实践性强,通过学习,我对社会、经济和市场有了更深入的理解。

因此,我将全力以赴,珍惜时间,不断提升自我,努力成为更优秀的人。

同时,我由衷感谢刘老师的教诲,她所传递的品质将成为我人生的指引,激励我更加努力进取,为未来的道路拼搏奋斗。

2024年市场营销心得体会(二)在大学的第二学年下半阶段,我涉足了市场营销的学科领域。

在接触这门课程之前,我对市场营销的理解仅停留在销售员促销产品的表面层次,兴趣并不浓厚。

然而,首堂课上,教师的自我介绍揭示了我们共享同一故乡的巧合,这激发了我的兴趣,自此在后续的课程中,我都全神贯注地参与。

市场营销学学习方法之我见

市场营销学学习方法之我见

市场营销学学习方法之我见市场营销学是现代商业管理中非常重要的一门学科,学习好这门学科对于提高市场营销能力和实践能力具有重要意义。

下面是我对市场营销学学习方法的一些见解。

要全面了解市场营销的基本概念和原理。

学习市场营销必须先要掌握其基本概念和原理,包括市场、市场需求、市场定位、目标市场、市场细分、市场调研等。

对这些概念和原理的理解可以通过阅读相关的教材、文献和案例来获得。

要注重实践与理论相结合。

市场营销学是实践性很强的学科,单纯的理论学习是远远不够的。

要通过实际案例、实地调研、实际营销活动等方式,将所学的理论知识运用到实际中去。

只有在实践中才能更深入地理解和掌握市场营销的方法和技巧。

要注重团队合作和交流。

市场营销工作往往涉及到不同的领域和专业知识,需要与其他专业人员进行合作。

通过和团队成员的交流和合作,可以开阔视野,获得更多的知识和信息,并在实践中共同解决问题。

第四,要善于观察和分析市场现象。

市场营销是一个不断变化的领域,了解市场最新动态对于制定有效的营销策略至关重要。

要通过日常观察、数据分析、市场调查等方式,及时了解市场变化,为企业的市场营销决策提供参考。

第五,要持续学习和更新知识。

市场营销是一个发展迅速的领域,新的理论和方法不断涌现。

要保持学习的态度,及时更新自己的知识和技能,适应市场变化和发展趋势。

市场营销学的学习方法包括全面理解基本概念和原理、实践与理论相结合、注重团队合作和交流、善于观察和分析市场现象、持续学习和更新知识等。

通过这些方法的运用,我们可以提高市场营销能力和实践能力,提升自己在市场营销领域的竞争力。

市场营销学学习方法之我见

市场营销学学习方法之我见

市场营销学学习方法之我见市场营销学是一个广阔而又具有挑战性的领域,它涵盖了市场分析、消费者行为、营销策略等多个方面的知识。

在这个快速变化的时代,学习市场营销学要不断更新知识、拓展视野,而且学习方法也至关重要。

在我看来,市场营销学学习方法应该注重理论与实践的结合,多样化的学习途径,以及与他人的交流与分享。

市场营销学学习方法要注重理论与实践的结合。

市场营销学虽然有着丰富的理论知识,但仅仅停留在书本知识上是远远不够的。

要想真正掌握市场营销学,就需要通过实践来验证与应用理论知识。

在学习市场分析理论的可以选择找一家企业进行实地考察,了解市场调研的具体操作过程;在学习消费者行为理论的可以通过实际案例或市场调研数据来加深理解;在学习营销策略理论的可以参与一些市场营销活动,体会营销策略的制定与执行过程。

通过将理论知识与实践经验相结合,才能够更加深入地理解市场营销学的精髓。

多样化的学习途径也是我认为市场营销学学习的重要方法。

在这个信息爆炸的时代,学习途径已经多种多样,比如课堂教学、网络课程、书籍阅读、行业报告、论文研究、市场营销案例分析等等。

我们不应该局限于某一种学习途径,而是要结合自己的实际情况和兴趣爱好,选择适合自己的学习途径。

对于喜欢阅读的人可以选择通过阅读市场营销学的相关书籍、行业报告来获取知识;对于对网络较为熟悉的人可以选择在线课程、市场营销博客等途径来学习;对于偏向实践的人可以选择实地考察、参与实际项目等途径来积累经验。

多样化的学习途径可以让我们获取更加立体和全面的知识,提高学习效果。

与他人的交流与分享也是一种有效的学习方法。

市场营销学是一个需要不断更新的领域,而且市场的变化也是非常快速的,所以要想不断进步,就需要不断学习。

而通过与他人的交流与分享,可以让我们获取更多的信息和思维火花。

可以通过与老师、同学、同事进行讨论、交流,让大家互相启发、互相学习;可以通过参加行业讲座、研讨会等活动,与专家、学者进行交流;可以通过融入市场营销学的社交媒体圈子,与业内人士进行交流。

市场营销心得体会(通用13篇)

市场营销心得体会(通用13篇)

市场营销心得体会(通用13篇)市场营销篇1时光荏苒,转眼间,一学期的辅修市场营销课程就要结束了。

通过这学期的市场营销课程的学习,使我对市场营销的理论有了更深一步的了解;首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。

市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。

市场有三要素:人口、购买愿望、购买力。

市场营销不等于销售或促销。

市场营销观念注重买方需要,考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物,来满足顾客的需要。

推销观念注重卖方需要,以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金。

现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等,而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。

在市场经济时代,买方占据主体。

市场不存在价值创造,先有市场后有企业,企业是完全为了创造价值,其目的是创造顾客。

而企业创造顾客的目的,必须通过营销实现。

营销=70%的“营”+30%的“销”。

当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话:“营销管理实际上是需求管理”。

麦卡斯提出了营销的四个因素:产品、价格、渠道、促销。

产品是市场营销活动的轴心,是市场营销的首要因素。

产品生命周期一般可以分为四个阶段,即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。

在现代市场经济条件下,企业不能只埋头生产和销售现有产品,而必须随着产品生命周期的发展变化,灵活调整营销方案,并重视新产品开发。

及时用新产品代替老产品,才能在求生存的基础上获得更大发展。

而价格决策作为市场营销策划的重要内容,它关系到企业的利润等问题。

首先要明确价格目标:成本、竞争、需求,之后选择定价方向。

如25%佣金的给付方式:如能完成销售定额付给5%,如能保持适当的存货水平给付5%,如能向顾客有效服务给付5%,如能正确反馈顾客的需求信息给付5%,如能适当管理应收账款给付5%。

市场营销心得体会范文(精选8篇)

市场营销心得体会范文(精选8篇)

市场营销心得体会范文(精选8篇)市场营销心得体会范文(精选8篇)心中有不少心得体会时,马上将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。

很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编收集整理的市场营销心得体会范文(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

市场营销心得体会1市场营销,是此刻社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,此刻社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,市场营销是我们这个行业最为需要实用的。

第一次接触到这门课程。

教师走进教室,给我讲了为什么要学这门课程,学好这门课程的实用性。

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。

在这个充满机会和竞争风险的时代,全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于我们今后从事营销工作和开拓更为广阔的市场,实在是太重要了。

这位教师讲课讲得十分的活力,让我这个不怎样爱学习的人,听得都津津有味,感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮忙。

不但用故事讲解实例,并且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。

听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的,我为自我今后工作重新设定了全新目标……总之,这次的学习,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,并且增强了我们的营销本事。

在以后的学习工作过程中,我会更加注重自我的操作本事和应变本事,多与社会各个层面的人进行接触、沟通相信在不久的将来,能够总结一套适合自我的营销方式。

锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。

”这句话说明了成功是需要一种精神的。

销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。

销售是条漫长又艰辛的路,不但要坚持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利上市场营销课很趣味,教师也趣味儿,给我们举了很多实例,了解了许多,我喜欢灵活的课程,大家都喜欢,所以同事们都很进取努力,我也要更加努力的为完美的明天努力奋斗,奋斗!市场营销心得体会2本学期有幸学到市场营销这门课,更开心的是认识了这门课的代课教师,刘振华副教授。

市场营销学心得体会(精选18篇)

市场营销学心得体会(精选18篇)

市场营销学心得体会(精选18篇)市场营销学篇1市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学,研究以满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。

市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的,因此市场通常仅指买方,即专指需求,而不包括卖方即供给一方。

在市场营销学的范畴里,“市场”往往等同于“需求”。

市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。

在市场营销观念下的市场营销活动,不仅包括销售,而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。

而市场营销学的概念是:企业在变动着市场环境中,旨在谋求自身生存与发展而满足消费者需求的一系列商务活动过程。

它包括四个重要概念:需求、欲望、动机和行为。

拥有六个适当:适当的时间、适当的地点、适当的价格、适当的渠道、适当的产品、适当的消费者。

同时又需要注意促销的四个要点:引起注意、激发兴趣、调动欲望、促进销售。

市场营销学首先对市场进行了分析,涉及了市场的整体环境、市场的选择与定位以及市场中的生产者、销售者、消费者等方面。

同时讲述了通过市场的调研、预测系统对市场进行定位、细分,以了解市场、了解对手、了解自己,进而确保自己在市场竞争中占据主动地位。

更为具体的市场营销包括了策划阶段和销售、阶段、监管阶段,以及现在较为新型的服务市场营销以及绿色营销、整合营销、网络营销以及营销道德等新型层面。

一个企业是在动态的环境中生存和发展,不但要善于创造顾客并满足其欲望,还必须积极、主动地适应不断变化的市场,这就是要求企业制定自己的长期战略规划,以保证自己的长远发展。

而市场营销管理是根据经营战略的需求而进行的。

因此长远战略规划的制定是企业发展以及以后一切决策的依据。

市场营销环境作为一个客观的、不可抗拒的因素客观存在,企业只能去积极适应,寻求自己的市场机会,“见缝插针”谋求企业的更快更好发展。

2024年市场营销心得体会(三篇)

2024年市场营销心得体会(三篇)

2024年市场营销心得体会市场营销是企业发展和成功的关键因素之一,也是现代商业竞争的核心。

通过市场营销,企业可以更好地了解消费者需求,制定相应的营销策略,实现销售增长和品牌建设。

在过去的几年中,我在一家大型公司的市场营销部门工作,并积累了一些心得体会。

以下是我总结的市场营销心得体会。

首先,了解消费者需求是市场营销的基础。

消费者的需求和偏好是市场的动力,也是企业决策的重要依据。

只有深入了解消费者的需求,企业才能开发出符合市场需求的产品或服务,并有针对性地制定相应的营销策略。

在了解消费者需求时,可以通过市场调研、消费者访谈、数据分析等方式进行,以获取准确、全面的信息。

其次,差异化营销是提升竞争力的有效策略。

市场竞争激烈,许多企业在产品或服务上难以有本质区别。

因此,企业需要通过差异化营销来突出自身的优势,从而吸引消费者的关注和选择。

差异化营销可以从产品特性、品牌形象、服务质量等多个方面展开,例如提供独特的产品功能或体验,打造个性化的品牌形象,提供卓越的售后服务等。

通过差异化营销,企业能够在竞争中脱颖而出,获取更多的市场份额。

第三,市场定位是制定营销策略的基础。

市场定位是指企业在市场中选择一个适合自己的目标市场,并基于目标市场的需求和特点来制定相应的营销策略。

市场定位可以从目标消费者的属性、需求、购买习惯等多个方面选择,以确保营销活动的精准和有效。

市场定位的基础上,企业可以制定差异化的产品、定价、渠道、推广等策略,以满足目标市场的需求,提高销售和市场份额。

第四,建立良好的品牌形象是市场营销的核心。

品牌是企业在消费者心中的形象和认知,也是企业在市场中的竞争标志。

一个好的品牌形象能够帮助企业吸引消费者的信赖和忠诚,增加产品的销售和市场份额。

建立良好的品牌形象需要注意产品的质量、形象的塑造、和服务的提供,以及与消费者的互动等方面。

品牌形象的塑造需要长期的努力和持续的投入,但是一旦建立起来,将成为企业竞争的核心优势。

2024年市场营销心得体会模版(五篇)

2024年市场营销心得体会模版(五篇)

2024年市场营销心得体会模版市场营销是现代企业运营中非常重要的一环,随着时代的发展和竞争的加剧,市场营销的重要性愈发凸显。

作为一名市场营销人员,我在____年的工作中积累了不少经验和体会,现在将这些心得分享给大家。

首先,我认识到市场营销需要具备开放思维和创新能力。

在过去的几年里,市场环境发生了巨大变化,新技术的出现和消费者行为的变化给市场营销带来了挑战。

因此,我们不能固守传统的思维方式,而是要敢于接受新的观念和方法。

只有不断创新,才能适应市场的变化并保持竞争优势。

其次,市场营销需要注重数据分析和市场调研。

在信息时代,数据是非常重要的资源,可以帮助企业了解市场需求和消费者偏好。

通过数据分析,我们可以更好地了解产品的市场表现,选择合适的推广渠道和策略。

同时,进行市场调研也是非常必要的,可以通过调研了解用户的需求和意见,以便优化产品和服务。

第三,市场营销需要注重品牌建设和口碑营销。

品牌是企业的核心竞争力,良好的品牌形象可以吸引消费者的关注和信任。

企业需要重视品牌建设,通过差异化的产品和优质的服务来打造独特的品牌形象。

同时,口碑营销也是非常重要的一环,消费者往往更相信其他消费者的评价和推荐,所以企业需要注重用户体验,并通过口碑营销传播正面的用户评价。

第四,市场营销需要注重渠道管理和合作伙伴关系。

渠道是企业与消费者之间的桥梁,选择适合的渠道和管理好渠道是市场营销成功的关键。

我们需要了解不同渠道的特点和优势,选择合适的渠道来销售产品。

同时,与合作伙伴的关系也是非常重要的,我们需要与合作伙伴建立良好的合作关系,共同促进销售和市场发展。

最后,市场营销需要注重数字化营销和社交媒体的运用。

随着互联网的普及和社交媒体的快速发展,数字化营销成为了市场营销的重要手段。

我们可以通过互联网和社交媒体来传播产品信息、与消费者互动、进行精准营销等。

同时,数字化营销也需要与传统的营销手段相结合,综合利用各种渠道和方法来最大化地推广产品和服务。

[管理学]市场营销之我见

[管理学]市场营销之我见

市场营销之我见摘要:通过学习,使我对营销的一些认识,以及其在企业管理中的功能。

简述我国市场营销的现状,以及市场营销在我国的发展趋势。

关键词:营销|认识|功能|现状|趋势1.学习前后我对营销的认识在学习市场营销与策划之前,我一直认为市场营销等同于推销,做市场营销就像个卖东西的销售员一样。

然而,在学习了市场营销与策划之后,我认识到自己的理解同大多数人一样是片面的。

通过学习我知道了,推销并非是营销,推销仅仅是市场营销内容之一。

并且了解到著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·科特勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易地销售出去。

”2.营销在企业管理中的功能企业在变化的营销环境中,旨在最大限度地满足一切现实的和潜在的市场需要,同时又使企业自身获取最大限度利润以实现企业任务和目标而进行的与市场有关的一系列管理和经营活动。

正如著名学者所述,营销不是推销。

营销工作早在产品制成之前就开始了。

企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。

营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。

在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。

所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。

市场营销之我见

市场营销之我见

市场营销之我见市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。

在传统的意义上,人们习惯把市场看作是买卖商品的场所,如百货商店、便利店、菜市场、农村的集市、大宗商品、快餐店等。

这是在特定的空间和时间概念下的市场,是集中交易的市场。

他们通常坐落在四通八达、交通便利、人口稠密的地方。

买者和卖者聚集在那里,面对面得进行交易活动。

所以,传统的市场概念是指买主和卖主聚集在一起进行商品交换的场所或地点。

在市场营销中,市场就是指消费者。

市场是由那些具有特定需要和欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客构成。

一个市场的大小,取决于表示有某种需要的人口数量极其购买能力和欲望,总之,市场是由人构成的。

在学习中我们知道了市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

由于现代服务业具有新技术、新业态、新方式和高人力资本、高信息含量、高附加值及低能耗、低物耗、低污染的“三新”、“三高”和“三低”的特点,使现代服务业市场营销具有下列特征:由于服务是无形的,顾客很难感知和判断其质量和效果,他们将更多地根据服务设施和环境等有形线索来进行判断。

因此,有形展示成了现代服务营销的一个重要工具。

顾客直接参与服务的生产过程及其在这一过程中同服务人员的沟通和互动行为,向传统的营销理论和产品质量管理理论提出了挑战:传统的产品生产管理完全排除了顾客在生产过程中的角色,管理的对象是企业的员工而非顾客。

而在现代服务行业中,顾客参与服务过程的事实则迫使现代服务业企业的管理人员正视如何有效引导顾客正确扮演他们的角色,如何鼓励和支持他们参与生产过程,如何确保他们获得足够的服务知识,以促使生产和消费过程的和谐并行。

若企业管理人员忽略这些问题,则可能导致顾客不懂自身的职责而使服务产品的质量无法达到他们的要求。

市场营销学习心得14篇

市场营销学习心得14篇

市场营销学习心得14篇市场营销学习心得14篇市场营销学习心得篇1我不是营销专业的,初涉市场营销是在我大一下学期。

本人到图书馆借了一本市场营销学的书,看过了之后略有所悟,这学期真的很高兴学校给我们安排了《市场营销学》这门课。

很庆幸的是我的市场营销学的导师是一位经验丰富、美丽、专业的一位女士。

所谓市场营销就是个人或集体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足其需求和欲望的一种社会和管理的过程,在这个核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,产品或提供物,价值和满意,交换和交易,关系和网络,市场、营销和营销者等一系列的概念。

市场营销的观念的最终目标是要达到社会市场营销,所谓社会市场营销观念:对市场营销观念的修改和补充。

它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。

因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。

社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的`利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

中国现在还处在市场营销的前几个阶段,要想达到社会市场营销观念可能还需要走很长的一段路。

营销是生产能销售出去的产品,它不等同于推销,推销时销售能够生产出来的产品。

通过对这门学科的学习,我相信我会在以后的成功之路上受用。

导师的这种教学方式方法我很喜欢,若能多收集些最新案例或多从自身经历授课,我相信这会更能使很多同学感兴趣,十分感谢。

市场营销学习心得篇2高校大规模的扩招,带来的结果必然是就业竞争的进一步加剧。

一个普通的工作岗位,数十人甚至数百人争抢的事情时有发生,市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此。

2024年市场营销心得体会样本(4篇)

2024年市场营销心得体会样本(4篇)

2024年市场营销心得体会样本市场营销是企业实施的重要战略之一,也是企业获取客户和实现销售的关键手段。

在市场营销的过程中,经验和体会是非常重要的,下面是我的市场营销心得体会,希望对广大市场营销从业人员有所帮助。

一、了解客户需求了解客户需求是市场营销的基础。

市场是变化的,而客户的需求也是不断变化的,因此,我们要时刻关注客户的需求变化,并及时调整自己的市场策略。

只有了解客户的需求,我们才能更好地满足客户的需求,提供更好的产品和服务。

二、分析竞争对手市场竞争是激烈的,了解竞争对手的情况对于制定市场策略是非常重要的。

我们需要通过市场调研和竞争分析来了解竞争对手的产品特点、市场定位、定价策略等方面的信息,从而找到自己的竞争优势,并针对竞争对手的不足之处进行产品和服务的优化。

同时,我们还需要及时调整和优化自己的市场策略,使自己能在竞争中保持领先地位。

三、注重品牌建设品牌是企业的重要资产,良好的品牌能够给客户树立信任感,提升企业的市场竞争力。

因此,在市场营销过程中,我们要注重品牌建设,包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等方面,努力打造一个有影响力的品牌。

同时,我们还需要不断提升产品的品质和服务的质量,以提升品牌的竞争力和美誉度。

四、有效运用营销工具市场营销工具是帮助我们实施市场营销活动的重要手段。

在市场营销过程中,我们需要灵活运用各种营销工具,包括广告、促销、公关、直销等,以提升产品的知名度和销售额。

不同的工具适用于不同的市场环境和产品特点,我们需要根据实际情况选择合适的营销工具,并合理搭配使用,以获得最好的效果。

五、建立良好的销售渠道销售渠道是企业产品流通的重要环节,建立良好的销售渠道对于产品的销售和推广起到关键作用。

在市场营销过程中,我们需要根据产品特点和市场需求,选择合适的销售渠道,并与渠道商保持紧密合作,共同推动产品的销售。

同时,我们还需要不断寻求渠道拓展的机会,不断优化渠道结构,以提升销售额和市场份额。

市场营销之我见

市场营销之我见

市场营销之我见市场营销=市场+营销。

我的理解是在一个合适的市场里通过一些较为高明的营销手段来获得想要获得的事物。

(利益,名望或是其他)。

所以我就先市场来说我的理解吧。

市场:书上给的定义是哪里有商品生产和商品交换哪里就有市场。

但有人也将市场概括为一个共识:市场=人口+购买欲望+购买力。

对于我来说,市场又是什么呢?市场这个概念确实复杂了许多。

市场和消费者是分不开的,哪里存在的消费群体越多,哪里的市场就越大。

大多数消费群体的市场都是众所周知的,大家都能看到,我也就不多说了。

而有些消费群体往往是容易忽视的,或不易被发掘的。

所以也极有了潜在市场一说。

一个产品的销量好不好,首先就得看你的市场找得准不准。

这又包括了许多方面,首先要确定的是你的产品是不是和这个市场里的消费群体,通俗的说就是不能把草鞋带到城市里卖,也不能把大奔拉到大山里销售,人们不需要,产品再好也会死白搭。

其次,产品适合所选择的市场后,还要关注了解下这个市场里的同类产品是否已经饱和了。

所以既要选择与商品对口的市场,又要选择剩余份额大的市场。

也就是多多关注和发觉潜在市场。

在我看来,市场和生命一样,都有一个周期循环过程。

我就简单的分为:初生期,发展期。

成熟期,衰退期。

而针对不同的市场的每个时期的长短当然也不一样,有的产品本身生命周期就短,所以它的市场的周期同样很短。

而有的市场的某个时期也许就相当一个人的一辈子那么长了。

而另一方面呢,一个市场的衰退必定也带动领个市场的崛起。

多注意,多观察,多实践,发觉潜在的市场才能获得最大的利益也是最长久的利益。

营销:选对了市场,接下来就要看看营销手段了。

现在市场上的营销手段包罗万象,直销,分销,甚至是非法的“传销”。

而其中的方法方式也是多种多样,打广告,办活动,做演讲,等软文章等。

走在马路上的时候,看到的不是这叫商场促销,就是那家打折。

再不就是某某专家大型讲座。

还有最为经典的广告,现在基本形成一种文化了。

广告文化,电视,报纸,传单,铺天盖地。

市场营销心得体会(6篇)

市场营销心得体会(6篇)

市场营销心得体会(6篇)市场营销心得体会1对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深化的去了解我们每天都处于的环境—市场。

而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础,讨论以满意顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。

作为一门应用科学,其讨论是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满意市场需求的。

市场营销学具有综合性和边缘性的特点。

它不仅是一门微观管理学科,还是知道企业经营活动的艺术。

随着社会经济的进展和人类学问的深化,市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和进展。

西方市场营销学者从不同角度及进展观点对市场营销下了不同的定义,概括起来有以下几个方面的特征:〔1〕市场营销是一种企业的整体活动,是企业有目的·有意识的行为。

营销不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目的。

有名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。

”也就是说,假如能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。

不过,它不行能变成零,缘由就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研,搞清晰该做什么,所以市场营销事实上是以当前环境为基础对将来市场环境的一种推想,在对将来环境推想的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在将来环境下进行的。

预报不行能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不行能没有压力。

〔2〕满意和引导消费者的需求是市场营销活动的动身点和中心。

企业必需以消费者为中心,面对不断改变的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变换的需求。

满意消费者的需求不仅包括如今的需求,还包括将来潜在的需求。

如今的需求表现为对已有产品的购置倾向,潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。

〔3〕分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,对产品定价、分销、促销和供应服务以及它们间的协调协作,进行最正确组合,是市场营销活动的主要内容。

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市场营销之我见
生科院113班40号(10243229)曹明翔
在学习市场营销课程之前,我脑海中的市场营销只是一个模糊的不成体系的映像:就是研究怎样去推销东西,买东西的学问;而从事市场营销的人大概是上门推销的推销员,或是节假日时在广场上搭台子的搞活动的组织人员。

通过一学期的市场营销课的学习之后,才惊奇的发现,市场营销是一门综合性很强的科学。

市场营销是一项技巧性很强的学问,下面我将结合课本的知识与生活中的例子谈谈对市场营销和市场营销学的看法。

有关“市场营销”的定义,1985年,美国市场营销协会给出一个比较完整全面的定义:市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。

这个定义比较全面和完善主要表现为:(1)把产品的概念不仅表述为产品和劳务,还包括思想;(2)市场营销活动不仅包括盈利性的经营活动,还包括非营利性活动;(3)强调了交换的过程;(4)突出了市场营销计划的制订与实施。

而“市场营销学”则是研究市场营销活动极其规律的科学。

即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会,从满足目标市场出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品从生产者手中转向消费者手中,以实现企业经营目标。

市场营销它是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。

满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。

企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,做出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。

现在的需求表现在对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的购买愿望。

分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销和提供服务以及对它们进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。

市场营销的4个可被人为控制的基数,即产品、价格、(销售)地点、和促销方法。

企业市场营销所做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化,这也是企业经营能否成功、企业能否生存和发展的关键。

企业的市场营销的目的是取得较高的利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等。

下面本文将列举市场营销的相关的概念,并应用生活实例来说明看法。

一.需要、欲望和需求
需要,描述了基本的人类需要,如人们为了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全感、归属感、受人尊重和自我实现等心理需要,市场营销者不能创造这种需要,而只能适应它。

需要是没有得到满足的感受状态。

这些需要可用不同的方式满足。

欲望,指得到上述需求的具体满足品的愿望。

不同的背景下消费者欲望不同,比如在中国主食是大米饭,法国人主食是面包、美国人需要汉堡包。

欲望是想得到基本需要的具体满足的愿望。

人们的欲望是可由市场营销者和社会上其他因素所影响。

需求指有支付能力和愿意购买某种物品的愿望。

消费者的欲望在有购买能力时就变成为需求。

许多人想购买奥迪牌轿车,但只有支付能力的人才能购买。

因此,市场营销者不仅要了解有多少消费者欲求其产品,还要了解他们是否有能力购买。

二.产品
产品是指嫩够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。

产品包括有形于无形、可触摸遇不可触摸的。

有形产品是为顾客提供服务的载体。

无形产品是通过其他载体,如人、地、活动、组织和观念来提供的。

当我们感到疲劳时,可以到音乐厅欣赏歌星歌唱(人),可以到公园游玩(地),可以到室外散步(活动),可以参加俱乐部活动(组织),或者接受一种新的意识(观念)。

服务也可以通过有形物体和其他载体来传递。

实体产品的重要性不仅在于拥有它们,更在于使用它们来满足人们的欲望。

人们购买小汽车不是为了观赏,而是因为它可以提供一种叫做交通的服务,所以实际产品向人们传送服务的工具如果企业关心产品甚于产品所提供的服务,那就不能得到消费者的支持而陷入困境。

过分的钟爱自己的产品,往往会导致生产者忽略顾客购买产品是为了满足某种需要这样的事实。

人们不是为了产品的实体而购买产品,而是因为产品实体是服务的外壳,即通过通过产品购买产品实体而获得自己所需要的服务,而不能仅限于描述产品的形貌,否则企业就是缺乏远见,只看到自己产品质量好,看不见市场和消费者需要在变化。

三.效用、价值和满足
在对能够满足某一特定需要的一组产品进行选择时,人们所以依据的标准是各种产品的效用和价值。

效用是消费者对满足其需要的产品的全部效能的评估,是指产品满足人们欲望的能力。

效用是一个人的自我心理感受,它来自人的主观评价。

每种产品有不同的能力来满足人们其不同需求如自行车省钱但速度慢,欠安全;汽车速度快,但成本高。

消费者要决定一项最能满足其需求的产品,它对顾客的效用最大,如顾客到某目的地所选择理想产品的标准是安全、速度,他可能会选择汽车。

如果顾客追求效用最大化,他就不会简单地只看产品表面价格的高低,而会看每一元钱产生的最大效用,如一辆好汽车价格比自行车昂贵,但由于速度快、修理费少、相对于自行车更安全,其效用可能更大,从而更能满足顾客需求,这就涉及价值的概念。

四、关系的处理
关系市场营销是:企业与顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持和加强的关系系,通过互利交换及共同履行诺言,使的各方实现各自的目的和利益。

企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心和关键。

企业要想在交易市场营销中获利,就应该着眼与长远利益,因而保持并发展顾客的长期关系。

企业与顾客所建立的关系主要是企业向顾客做出的各种承诺。

现在各类产品都有保修期,小企鹅公司真正把用户视为上帝,创造企业优秀形象,其实加强售后服务以减少顾客对其所售产品的风险感,增大他们的相对优势和顾客信任感。

小结:通过老师生动,有趣,愉快的讲课,加上课后对课本的阅读,我学到了许多市场营销的专业知识,生产者——市场(市场营销者——交易)——消费者整个一条脉络流程,对于我以后的生活,工作将会有很大的作用。

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