三星的品牌简介及传播策略
三星公司广告营销策略分析
目录摘要 (2)Summary (2)一．三星概述 (3)1．公司简介 (3)2．发展历程 (3)3．品牌战略 (4)（1）世界一流品牌的战略目标──超越行业霸主 (4)（2）世界一流品牌的形象杠杆──规划高附加值产品识别 (5)（3）世界一流品牌的助推火箭──不惧风险推行TOP赞助计划 (5)（4）世界一流品牌的营销策略──高层次的营销手段 (5)二．广告营销介绍 (6)1．广告营销的目的性 (6)2．广告营销的广告投放 (6)3．广告营销中的广告思想 (7)三．三星公司广告营销现状 (8)1．平面广告 (8)2．影视广告 (9)3．植入性广告 (9)四．三星公司广告营销策略的若干意见 (9)1．有的放矢，事半功倍. (9)2．一气呵成，浑然一体 (10)3. 匹配资源，因势制宜. (11)结论 (11)致谢 (12)参考文献 (13)三星公司广告营销策略分析摘要众所周知，随着商品经济的快速发展，广告宣传在营销策略中的影响力日益显现，厂商为了更好地宣传自身的商品，更多地被广大的消费者所接受，毋庸置疑，广告是最为直接的吸引消费者关注并实施购买行为的一种有效方式，一个有想法的广告不仅仅达到了宣传产品，提高产品知名度，增加销售额的目的，而且它还会引导人们的消费观念，从而改变人们的生活方式。
由此可见，广告在营销策略中的地位和作用相当重要。
本文通过对三星公司的广告的营销策略进行研究，得出了三星公司广告营销的利弊。
并进一步分析总结，给出了积极的应对策略关键词：广告营销企业影响利益SummaryAs we all know, with the rapid development of commodity economy, advertising and marketing strategies increasingly apparent influence of vendors in order to better promote their goods, more likely to be accepted by the majority of consumers, no doubt, is the most direct advertising An effective way to attract consumer attention and implement purchasing behavior, an idea not only reached a promotional advertising products, improve product awareness, increase sales, and it will guide people's consumption concept, thus changing people's lives way. Thus, the status and role of advertising in the marketing strategy is evident. Based on the study of advertising and marketing strategy of Samsung, Samsung's advertising and marketing come to the pros and cons. And further analysis summed up the positive coping strategiesKeywords: Advertising and marketing EnterpriseInfluence Interest一．三星概述1．公司简介三星集团（Samsung），是目前韩国最大的公司集团，该集团下属26个子公司和一些其他法人机构，在将近七十个国家以及地区建立了三百多个法人办事点，总员工数将近二十万人，其业务涉及金融、机械、电子、化学等多个领域[1]。
三星品牌资料整理
三星相关资料整理三星概况及成就三星集团是大韩民国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。
三星电子是旗下最大的子公司，旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，并由家族内的李氏成员管理，其中三间子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业。
1996年，三星集团跻身全球第五大集团目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业。
三星在美国取得的专利高达1313项，在世界所有企业中排名第九。
该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二十六在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十二。
三星的经营理念“以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。
”三星的经营理念代表了三星为全世界的繁荣直接做贡献的坚定决心。
三星员工的才华、创造力和奉献精神是我们成就的关键，三星在科技上所做出的不懈努力，为在世界各地达到更高的生活标准提供了无限的可能。
三星坚信，以三星公司全新的经营管理模式，一定能更好的为社会和全国人民的美好生活做出贡献。
三星的目标就是与用户一起共创未来。
1.三星遵循着一个简单的经营理念：以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。
三星在世界范围内寻找最聪明的人才，为提供保证其做出本领域最出色成绩的资源。
2.数字融合潮流。
我们的目标，是开发创新性技术以及高效的流程，创造新的市场，丰富人民的生活，使三星成为一个值得信赖的市场领导者。
3.人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献“。
三星简介 品牌故事
七十年月后期到八十年月初期，是多元化水平渐渐进步，三星焦点科技业务在环球范畴内增长的阶段。
在1978年，三星半导体以及三星电子成为两个独立的实体，同时也开始向环球市场提供新产物。
在1983年12月乐成开辟出64K DRAM（动态随机存储器，Dynamic Random Access Memory）VLSI芯片，并因此成为天下半导体产物向导者。
在此之前，三星只是为本国市场生产半导体。
三星细密机器株式会社（建立于1977年）的业务底子是另一个高科技范畴－航空。
并在1987年2月将公司的名称改为三星航空产业株式会社（如今的名称为三星Techwin），三星正在曩昔所未有的速率生长本身的航空产业。
其将来的筹划还包罗将来空间站的开辟乃至筹划在二十一世纪早期开辟用于月球与火星探测的航空设置装备部署。
在八十年月中期，三星开始进入体系开辟业务范畴，在1985年景立了三星数据体系（如今的名称为三星SDS）作为在包罗体系集成、体系办理、咨询，以及网络办事的信息技能办事的向导者。
三星越来越器重技能，并导致了在八十年月中期别的一个紧张的生长，也便是公司的经济研究院与开辟研究院的诞生：在1986年景立的三星经济研究院（SERI），以及在1987年景立的三星综合技能研究院（SAIT）。
这两个作为先驱的R&D构造，乐成地资助三星将其业务乃至进一步扩大到电子、半导体、高分子化学、基因工程、光纤通讯、航空，以及从纳米技能到先辈的网络布局等辽阔的范畴。
在1987年11月19日,三星的首创人李秉喆会长在执掌三星团体近50年之后逝世。
他的儿子李健熙继任成为三星新的会长。
在1988年三星团体庆贺公司建立50周年的庆典上，他宣布公司开始“二次创业”，将向导三星进一步生长，成为天下级的二十一世纪企业。
为了“二次创业”，三星挑衅本身，重组了旧的业务，并开始进入新的业务范畴，目标是成为天下五大电子公司之一。
三星电子与三星半导体&无线通讯的归并无疑是向这个目标进步的一个要害。
三星品牌简介
三星是韩国第一大企业，同时也是一家大型跨国企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
三星集团是家族企业，李氏家族世袭，创始人李秉喆任首任会长，逝世后由其次子出任。
旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代，李健熙任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。
业务规模旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星工和三星生命等。
三星商标在1993年，三星引入了一个新的公司识别计划，以庆祝公司成立55周年，以及公司进入“二次创业”5周年。
其目的就是要通过将所有员工的态度和行为与公众希望三星达到的目标相吻合，以强化公司的竞争力。
三星对公司Logo进行了重新定义，以显示三星力争成为世界领导者的坚定决心。
三星公司的名称现也用英文书写，以扩展其在世界上的全球公司地位公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上，给人一种充满活力的公司总体形象。
其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界，传达着一个与众不同的创新与变革的形象。
第一个字母“S”以及最后一个字母“G”，部分地突破椭圆的束缚，将外界与内部结为一体，显示三星力争成为与世界一体，服务社会的愿望。
一、三星集团概况三星是韩国的知名公司之一，是韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，成长为“世界最受尊敬企业”企业之一的三星在全世界68个国家拥有429个据点23万员工，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
三星集团成立于1938年，公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果，逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。
旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，由家族内的李氏成员管理，其中三间子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业。
三星手机渠道分析
目录一.三星手机渠道策略分析 (2)三星渠道模式 (2)三星手机渠道特征 (3)渠道结构 (3)职能的分配和流程参与 (3)渠道成本 (4)渠道冲突 (4)竞争对手分析 (5)摩托罗拉的渠道策略 (5)诺基亚的渠道策略 (5)三星手机渠道SWOT分析 (6)三星渠道策略的优点 (6)三星渠道策略的缺点 (7)市场中的威胁 (7)市场中的机会 (7)二. 三星手机渠道发展策略 (8)手机渠道终端的五种走势 (8)分销渠道走势 (10)国内外生产厂家渠道策略 (11)国内厂家渠道策略 (11)国外厂家的渠道策略 (12)三星手机分销渠道设计建议 (12)市场细分和新定位 (12)运营商渠道 (13)家电连锁和手机连锁渠道 (15)通讯市场和其他渠道 (16)一.三星手机渠道策略分析三星渠道模式三星手机在 2001年之前，没有在中国生产，主要依靠代理商从国外进口到中国，并代理全国销售，如：鹰泰、新大陆、长远等都是三星早期的代理商。
随着中国手机市场的逐步扩大和三星手机销量的上升，2001 年三星在中国天津建立工厂和研发机构，并开始很多型号手机的国内生产。
由于，三星自身的销售队伍和整体市场管理实力的局限，三星一直延续全国总代理的销售渠道模式。
具体来说，三星手机采用分型号代理模式，将不同的型号手机交给多家国内代理商：鹰泰数码、长远电信、爱施德、新大陆、天音和派普，最高三星曾经有七家国代。
以下是三星 GSM手机现在的渠道模式：在 CDMA手机市场上，由于中国联通于 2005年年中成立“联通华胜”公司，作为其终端机的销售管理公司，而 CDMA手机 90％是通过联通营业厅渠道销售的。
三星和其他厂家一样，调整了渠道策略，CDMA 手机都是直接供给华胜，由华胜的联通营业厅进行零售或与联通业务捆绑销售。
因此，在 CDMA手机完全是运营商市场，分销渠道很大程度是由运营商决定的，我们在这里不做重点分析。
三星手机渠道特征渠道结构1、三星手机渠道长度早期由于三星手机国代较少，新大陆等国代也处于起步阶段，国代没有相应的分支机构，而且渠道利润空间大，国代多采用高端放货的形式进行批量销售。
三星手机营销策划方案
三星手机营销策划方案【篇一：三星手机营销策划书】三星手机营销策划书一、界定问题三星智能手机在市场中取得较大的领先优势，在众多手机产品中脱颖而出的顶尖产品是一款叫i9100的机型，三星公司在2011年5月，韩国三星电子发售了旗下新一代旗舰android机皇：galaxy sii gt-i9100。
三星galaxy sii gt-i9100是三星首款使用了双核处理器的android智能手机，定位高端市场。
本次策划案就围绕这款i9100而制定。
1.策划主题三星i9100智能手机在2012年1月——2012年3月年新年期间推广策划，选择全国省会城市进行一次大规模推广活动，由于是中国的传统春节，也是假日经济十分活跃的时间，每年的这个时期都是手机销售的传统旺季，希望借此保持三星手机在国内智能机市场的第一位置，同时为潜在消费者提供一个良好的机会了解三星手机，了解三星品牌，进而购买三星的产品。
2.策划目标（1）扩大品牌知名度通过在销售卖场的一些活动，对三星的品牌，三星的产品特别是i9100的大力宣传，让消费者了解三星的企业文化、品牌故事、企业理念等。
从而树立良好的企业形象，扩大企业和品牌的知名度。
（2）亲身体验产品通过对三星i9100的产品体验，让消费者切身实地的使用这款手机，让消费者感受到手机的优秀性能，超薄的机身、流畅的运行、快捷方便的操作方式、多种多样的应用程序。
从而让消费者体验到本款机型的与众不同。
（3）增加销量此次推广活动最主要的目标就是提高三星i9100的市场售量和市场占有率，通过提高知名度和消费者的亲身体验培养顾客的忠诚度，增加产品的销量。
三、环境分析1.三星集团简介三星电子(samsung electronics)作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。
该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157,000人，2009年超越惠普（hp）跃升为世界最大的it企业，其中lcd tv、led tv和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。
三星电子
三星电子1、战略与市场2、财务3、技术4、人事5、营销策略6、品牌推广7、问题处理8、培训简介：三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2006年世界500强行列，2003年三星集团营业额约965亿美元，品牌价值高达108.5亿美元，在世界百大品牌中排名第25位，连续两年成为成长最快的品牌。
集团旗下的旗舰公司-- 三星电子在2003年《商业周刊》IT百强中排名第三,日益成为行业领跑者，其影响力已经超越了很多业内传统巨头。
三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首，在国际市场上彰显出雄厚实力。
以三星电子为例，该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖(Industrial Design Excellence Awards简称IDEA)的评选中获得诸多奖项，连续数年成为获奖最多的公司。
这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。
2003年三星在美国取得的专利高达1313项，在世界所有企业中排名第九。
韩国三星集团是一个具有六十年历史，集电子、机械、化工、金融及贸易服务为一体的集团。
三星集团是韩国的特大型集团之一，也是世界著名的跨国公司三星集团目前约有26.7万名员工，分布在世界66个国家。
三星集团1997年营业额为961亿美元。
其中电子行业263亿美元(27.4%)、机械行业63亿美元(6.5%)、化工行业21亿美元(2.2%)、金融业262亿美元(27.2%)、贸易及其它行业352亿美元(36.7%)。
三星集团始于贸易公司，进而以电子产品，特别是电子高科技领域的新产品研制开发能力而闻明世界。
1994年，三星电子开发出世界第一个256M动态存储器(动态存储器是决定计算机存储量的关键部件)。
1995年开发出世界第一个22英寸TET-LCD。
三星手机营销策划方案
三星手机营销策划方案一、市场分析1.消费者需求随着科技的发展，消费者对手机的需求不仅仅局限于通话、短信，更多的是追求高性能、时尚外观、独特体验。
三星手机在性能、设计上有着明显的优势，但如何在众多品牌中脱颖而出，是我们面临的关键问题。
2.市场竞争我国手机市场品牌众多，竞争激烈。
华为、小米、OPPO等品牌在市场份额上都有着不错的表现。
要想在竞争中占据优势，三星手机需要打造出独特的卖点，吸引消费者。
二、产品定位1.高端市场三星手机一直以来都是高端市场的代表，此次策划方案依然以高端市场为主。
通过技术创新，打造出具有竞争力的产品，满足消费者对高品质、高性能的需求。
2.年轻人市场年轻人是手机消费的主力军，他们对时尚、个性化有着极高的追求。
三星手机可以针对这一群体，推出具有个性化设计、独特功能的手机，抢占市场份额。
三、营销策略1.产品创新（1）硬件升级：在处理器、摄像头、电池等方面进行升级，提升产品性能。
（2）软件优化：优化系统，提高流畅度，减少卡顿现象。
（3）外观设计：推出更多时尚、个性化的外观设计，满足消费者审美需求。
2.品牌传播（1）线上推广：利用社交媒体、短视频平台进行品牌宣传，与消费者互动。
（2）线下活动：举办新品发布会、体验活动，让消费者亲身感受产品优势。
（3）合作推广：与热门品牌、明星合作，提升品牌知名度。
3.促销活动（1）限时优惠：在特定时间推出优惠活动，吸引消费者购买。
（2）赠品活动：购买手机赠送配件、优惠券等，提高购买意愿。
（3）积分兑换：推出积分兑换活动，让消费者在购买手机的同时，获得更多实惠。
4.售后服务（1）完善售后服务体系：提高售后服务质量，解决消费者后顾之忧。
（2）推出会员制度：为会员提供专属优惠、礼品等，增加用户粘性。
四、实施步骤1.市场调研：了解消费者需求，为产品研发提供方向。
2.产品研发：根据市场调研结果，进行产品创新。
3.营销策划：制定营销策略，进行线上线下推广。
4.售后服务：完善售后服务体系，提高用户满意度。
索尼与三星案例分析(中)战略分析
三星品牌的运作经验三星是一个亚洲品牌，具备强烈的东方企业的特质。
这点与我们中国的企业有着较大相似性，其成功的经验也是最值得我们学习的。
三星集团下属有很多的产业，但三星品牌的成功主要来源于三星电子的成功。
我觉得，三星电子在品牌发展上有以下三点上给我的启发最大，我认为也是我们国内企业尤其是即将走向国际化的企业最值得学习的。
1、用数字化概念整合全部品牌的内涵，为三星的品牌塑造找到了一个强有利的传播点和支撑点三星电子自经历1997年和1998年严重的经济危机之后，在新任CEO的带领下，为三星建立了新的远景目标，那就是“引领数字融合的革命”。
为实现这一宏伟目标，他制定了一个名为“数字化，e企业”的重大计划，其本质是一个将客户和企业价值最大化的战略。
它通过提供全面的解决方案和集中处理的方法来增加价值并优化供应链。
由于有清晰的战略定位，仅仅一年的时间，三星电子取得了另人惊讶的成绩——公司收入增长了10倍之多，公司的股票上升了233%，净收入猛增了100多倍。
迅速使三星进入世界知名品牌行列。
为进一步提升三星电子的品牌地位，使三星品牌进入世界顶级品牌行列，三星以美国为中心发起了两个阶段的品牌广告战。
第一阶段：数字世界，人人分享2001年，三星进行了全球范围内的第一次整合广告运动，范围涉及到30个国家，广告花费达到4亿美元。
本次广告运动的主题可以从其广告语中得出：“这是一个全新的世界，里面有着你从未看到、听到或感知到的东西。
三星产品的精美设计唤醒你的感觉神经。
这是三星的世界，人人参与。
”经过第一阶段“数字世界，人人分享”的广告运动，改善了三星品牌在以美国为首的西方发达国家消费者心目中档次低、大陆货的品牌印象，其品牌价值在一年之内提升了10亿美元，成为当年全球品牌价值提升最快的品牌第二名。
第二阶段：“数字体验”三重奏2002年，三星电子乘胜追击，继续发动了新一轮的更大规模的广告攻势。
据估算，三星为品牌投资的总额高达9亿美元，其中仅纯粹的广告投入就超过2亿美元。
三星公司战略分析与战略规划
三星的企业宗旨 狭隘的宗旨：我们生产电子产品 合适的宗旨：我们促进科学创新与方便人类
战略方向：成为“数码电子公 司”。
三星具体战略分三步走：
其一：数码方面
数码
市场导向
三星市场
提供者 领导者
其二：电子方面
电子
销售 市场营销
通讯
研究、制造、 快捷
配售
简易
互联网 服务顾客为主
其三：公司方面
公司
提供技术
50,980.66 36,943.56 0.31 4.78
6.46
13.09%
169,858.01
49,427.67 36,895.28 0.45 6.76
6.85
20.85%
实施整体营销策略，取代单一市场计划，加强市场营销能 力，以高质量的产品提升品牌价值一直是三星电子的营销 战略。
具体策略: 1、准确的市场定位 2、优秀的工业设计 3、“时尚”推广 4、 TOP赞助商计划 6、不断推出前沿产品 7、改良销售场所 8、全球统一的产品形象 9、符合市场定位的价格
高度纵向一体化
纵向一体化程度
装配
窄
长远 目标
跨入世界500强公司的行例，使海尔成为世界品牌
现行 战略
以名牌战略为核心，制定实施质量战略、服务战略、管理战略、拓 宽战略、营销战略、多元化发展扩张及其“吃休克鱼”战略
三星电子简介
公司简介简介：三星电子(Samsung Electronics)作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。
该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157,000人，其中LCD TV、LED TV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。
目前在国际市场上，三星电子生产的LED TV及各种电视产品、Galaxy S手机等受到消费者的青睐。
不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。
据业界人士分析，三星电子之所以能够长期捍卫榜首的地位，正是得益于产品的性能、设计以及尺寸等要素，企业不断追求创新，推出引导时代潮流的新产品。
三星集团第二任总裁-会长李健熙始终强调‘危机’二字，他于2010年3月重归企业经营舞台时曾表示，三星电子的未来无法预测，在未来十年内，企业的大部分代表性产品将成为过去，因此需要从零做起。
股东概况：经营理念：三星以人才和技术为基础，创造简单经营理念。
强有力的价值定位和较高伦理标准指导下，为人类社会的发展做出贡献。
价值观：尊重人才非常简单，我们尊重我们的人才，秉承“人才是公司的全部”的哲学。
在三星，我们一直努力为我们的员工提供尽可能多的机会，让他们充分施展自己的才华。
追求卓越尽我们最大的努力，力争通过不屈不挠追求卓越的激情，以及坚决开发出市场上最优秀的产品及服务的承诺，在我们所从事的每一个方面做到世界最好。
主导变革在今天这个快速发展的全球经济环境下，变革是永恒的，没有不断的创新，企业就无法继续生存。
就如同我们在过去的 70 年时间里所做的那样，我们着眼于未来，积极预测市场需求和需要，这样，我们就可以使我们的企业走向长期的成功和繁荣。
正当经营以符合伦理道德的方式经营是我们事业的基础。
我们在任何方面都会保证公平、尊敬所有股东，以及完全透明的道德规范。
共同繁荣一个企业，如果不能为其他人带来繁荣和机会，那么这个企业就无法取得成功。
公关策划书三星3篇
公关策划书三星3篇篇一三星公关策划书一、背景三星电子作为全球知名的电子产品制造商，一直以来以其卓越的品质和创新的技术在市场上占据着重要地位。
然而，近期三星电子的部分产品在市场上遭遇了一些负面舆情，如 Note7 手机爆炸事件等，这对三星电子的品牌形象和声誉造成了一定的影响。
为了重塑三星电子的品牌形象，提高消费者对三星电子产品的信任度，我们制定了本公关策划书。
二、目标1. 消除负面舆情对三星电子品牌形象的影响。
2. 提高消费者对三星电子产品的信任度。
3. 增强三星电子的社会责任感和公众形象。
三、策略1. 危机公关策略及时发布声明，对事件进行解释和说明，表明三星电子对消费者安全的重视和对事件的积极处理态度。
成立专门的危机处理团队，负责与媒体、消费者和相关部门的沟通和协调。
对受影响的消费者进行妥善处理，提供全面的售后服务和补偿措施。
2. 品牌形象重塑策略加强产品质量管理，确保产品的安全性和可靠性。
加大科技创新投入，推出更多具有创新性和竞争力的产品。
3. 社交媒体传播策略利用社交媒体平台，发布三星电子的正面信息和产品资讯，引导消费者对三星电子的正面评价。
与知名博主和意见领袖合作，进行产品推广和口碑营销。
开展线上互动活动，增强消费者对三星电子的参与感和忠诚度。
四、执行计划1. 第一阶段（危机公关阶段）：时间为事件发生后的一周内。
发布声明，对事件进行解释和说明，表明三星电子对消费者安全的重视和对事件的积极处理态度。
成立专门的危机处理团队，负责与媒体、消费者和相关部门的沟通和协调。
对受影响的消费者进行妥善处理，提供全面的售后服务和补偿措施。
2. 第二阶段（品牌形象重塑阶段）：时间为危机公关阶段结束后的一个月内。
加强产品质量管理，确保产品的安全性和可靠性。
加大科技创新投入，推出更多具有创新性和竞争力的产品。
3. 第三阶段（社交媒体传播阶段）：时间为品牌形象重塑阶段结束后的两个月内。
利用社交媒体平台，发布三星电子的正面信息和产品资讯，引导消费者对三星电子的正面评价。
三星集团跨文化营销案例分析
“铁三角”决策模式
三星电子组织结构图 首席执行官
技 术 中 心
设 计 管 理 中 心
客 户 服 务 管 理 中
机 电 一 体 化 中 心
动管 态理 稳支 定持 控 制 中
心
心
全国
球内
市销
场售
营 销
部
中国总部
部
地区总部 北美 中/西部 美国 欧洲 独联体 东南亚 中东 中国 日本
数字媒体部 电信网络部 数字设备部 设备解决方案部 液晶显示器部
• 第一台O.1O微米4Gb动态 随即存储器；开发了联合 式DVD(数字化视频光盘） /VCRs、SpH-13OOPDA （个人数字助理）电话和 突破性的NEXioSi5O无线 手持电脑；制造了组合 CDMA2000ir和WCDMA 第三代网络设备却系统， 以及梦幻一般的电冰箱、 微波炉
• 新型DuoCam有内置数码 照相头的便携式数字摄像 机
增
长
率
果树业务
种子业务 枯木业务
低
高
相对市场占有率
低
手机、液晶电视、笔记本电 脑
汽车、飞机等
不断强化现有优势使其保持 一流水平
坚决果断地从中退出
品牌（1）
SAM——巨大、充足、强大。 SUNG——辉煌、永久、纯洁、闪亮。 第一个字母“S”和最后一个字母“G”的开口部分前后呼应，象征气流可以顺畅 流通，反映三星能够与员工、与顾客、及至整个人类社会无障碍地进行沟通， 并以此表现出三星贡献于人类社会的理念。 蓝色代表深邃、稳重，给人以信任感，表达出三星以科技为本，并通过创造 最优产品与服务赢得顾客依赖的形象。标志上的名称是采用在世界各地发音 相同，且容易记忆的世界通用的语英语，更加符合三星定位于全球，立志成 为世界超一流企业的追求。
三星(中国)营销方案分析大学论文
编号：山西工商学院毕业论文题目：三星(中国)营销方案分析系部：商学院商务系专业：电子商务班级：2010电子商务（1）班姓名：学号：2指导老师：时间：2017年3月目录内容摘要 (1)一、三星电子概况 (2)二、三星电子内部条件分析 (2)（一）企业资源分析 (2)（二）企业的核心竞争力 (3)三、三星电子的速度经营 (3)四、三星电子的竞争战略（SWOT分析） (4)（一）三星的优势 (4)（二）三星的劣势 (4)（三）日后的机遇 (4)（四）面临的威胁 (5)五、三星电子市场营销策略 (5)（一）市场定位 (5)（二）价格策略 (6)（三）销售渠道策略 (6)（四）促销方案 (7)六、三星电子对中国企业的启示 (9)（一）目标聚焦 (9)（二）发挥成本和价格优势 (9)（三）加强技术研发和设计创新 (9)（四）加强品牌建设 (9)结语 (10)参考文献 (11)致谢 (11)内容摘要中国的电子信息产业虽然属于新兴产业，但是改革开放以来，电子信息产业的发展速度很快，今天已发展成为我国最大的支柱产业之一。
目前，我国在全球电子信息产品进出口额中的比重已超过15％，多个产品在世界市场上排名第一，其中手机占47％，计算机占40％，彩色电视机占48％；而且中国的电子信息产业一向是我国公认的市场化程度最高的行业。
韩国三星电子公司从1969年成立，经过三十多年的发展，已经跃居世界前列。
然而仅在十几年前，三星电子的目标还是赶超竞争对象“日该企业”，然而到了2012年，三星平面电视和半导体存储器在世界上的占有率均高居榜首，手机位居第一位，在白色家电领域也处于领先地位，这早已超越了日该企业。
三星于2005年首次超越日本，荣登世界最大家电企业的宝座； 2009年战胜西门子和惠普，跃升为世界最大的技术企业； 2012年击败诺基亚，成为世界第一大手机生产企业。
本文分几个部分，介绍了三星电子公司的基本情况，对三星电子公司的内部环境进行仔细的分析，运用 SWOT 战略分析工具对三星电子公司的战略选择及优、劣势进行归纳总结，以市场营销中的经典 4P 理论对三星电子公司的市场营销策略进行分析。
三星公司战略分析与战略规划
力
消费者的好感和信任。与此同时，三星公司也非常认真地履行着优
量
秀企业应尽的社会责任，尽其之所能，努力提高周围人，特别是残
疾者、儿童、老人以及低收入家庭的生活质量。
产 业 环 境
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三星提炼出了“数字世界”的品牌核心价值，给品牌注入“e 公司、数字技术的领先者、高档、高价值、时尚”等新元素，使品 牌内涵与进军高端数字化产品、追求高附加值的战略相适应，彻底 改变三星品牌过去在消费者心目中“低档、陈旧”的印象，使三星 展现出高品质、高价值、时尚潮流的新形象
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三星公司战略分析与战略规划
海尔集团财务状况
(三)近三年又一期的财务状况及财务指标
项目
2006半年报
总资产(万元) 721,267.28
负债合计(万元) 103,941.04
主营业务收入
(万元)
ห้องสมุดไป่ตู้
1,124,972.84
主营业务利润
(万元)
173,698.54
利润总额(万元) 27,255.89
三星集团最主要是人才策略、产品高度的纵向组合、突出的多元 化发展模式； 海尔实施质量战略、服务战略、管理战略、拓宽战 略、营销战略、多元化发展扩张及其“吃休克鱼”战略
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三星公司战略分析与战略规划
三星内部环境分析
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三星公司战略分析与战略规划
财务能力分析 三星近年财务状况：
中等规模产品线,中等
品
价格水平,中等水平服务
线
中等质量(例如:创维海尔）
D集团 窄产品线,高度自动化 生产,低价格,低水平
服务(例如:夏华)
B集团 很窄产品线,高价,高
三星电子的组织结构和战略发展
历年公司业绩
三星电子的组织结构
三星电子董事会共有13名董事，其中董事会主席1名， 副主席3名，首席财务官1名，首席运营官1名，独立董事7 名。三星电子在世界近70个国家和地区建立了法人及办事 处，拥有员工12万8千人，其组织结构如下图。
董事会
CEO
TET-LCD
数
技技码
术 研 究
术 运 营
多 媒 体 事
优势
通过多年努力，三星电子在半导体、LCD、数码多 媒体、手机等多个领域中均掌握有核心技术，并成为行业 规范的制订者之一。“动态随机存取存储器(DRAM)"项 目成功后，三星电子又把握住88年首尔奥运会的历史性机 遇，通过“奥运会主赞助商”的宣传效应，树立起良好的 国际品牌形象。并且，三星提倡不拘一格吸纳人才，注重 培养人才、运用人才，使三星电子员工的积极性、创造性 得到充分发挥，成为企业前进的重要推动力。更重要的 是，三星进行严格的质亮管理，彻底摆脱了发展初期以低 价位吸引客户的方式，也使三星电子的收益率得到大幅提 高。由于三星专业化的营销队伍，三星电子拥有了众多的 忠实用户。
tetlcd术术多导和理内他电体海研运媒器电支营究营体事事讯事援销外院部事业业事业部部结业业部部部部部构三星电子战略在这个部分里我们先会对三星不同时期所面临的内外环境进行swot分析继而对它的不同战略进行分析
三星电子的组织结构与战略
组员：康春实 20101516 栾 鑫 20101533 王 丹 20101567 张宇旺 20101586
“孤注一掷”策略，前提条件是必须拥有足够上得台面的 筹码。从企业角度讲，筹码就意味着资金、技术和人才储 备，而这都需要一个相当的积累过程。
成熟期
从20世纪80年代末，随着“动态随机存取存储器 (DRAM)”项目的成功，三星电子进入了全面发展的成熟 期。
三星公司分析PPT课件
三星电子的产品大系
三星IT产品
4
三星家用家电系列
5
三星最具代表性产品
6
二、三星的发展历程
1938年—1969年 1970年—1979年 1980年—1989年 1990年—1993年 1997年—1999年
2000年—至今
三星刚开始起步 三星步入产业时代 三星进入全球技术市场 三星迈向世界舞台 Digital Frontier 三星 引领数字时代
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Price 价格
二、替代产品价格策略：
电子产品更新换代速度快，三星通常以系列推出数码产品。当具 有功能替代关系的新款推出时，此前的同系列产品应降价。这也是一 种心理的声望定价策略。
采用这种定价策略可以突出新款产品的高档、创新与时尚，并 且还能够利用消费者“价高质必优”的心理增加产品在心中的优质形 象。
又如在中国市场，三星除了加强与中国移动、中国联通以及中国电信这 三家移动运营商的合作之外还拓宽了现有的营销渠道，转而与苏宁、国美等 这些大型渠道商合作以实现多渠道销售的目的
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Place 渠道
二、选择性分销战略
从图中可以看出：区域代理制跨越了一个“全国总代理”的环节，比总 代理制的渠道模式更加简短。
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一、广告
Promotion促销
不管三星有多少个细分市场，三星都必须根据不同细分市场的不同需 求牢牢抓住不同细分市场用户的消费心理，购买行为和消费习惯，再将科 技披上以时尚、人性化的外衣。在很多消费者尤其是年轻女性群体中，三 星手机更像是一件象征品位的时尚奢侈品。
三星在选择形象代言人时，应当注重加强三星产品的时尚内涵。因为 形象代言人对消费者的影响不但包括他们的个人习惯、生活方式，更可能 影响整个时尚潮流的未来趋势。所以，它应针对年轻人喜欢追星、崇拜娱 乐明星这一心理，选择在年轻人心目中人气较旺的人做形象代言人。在这 方面，三星选择国际巨星的策略相当成功，应当沿用这一战略。
三星战略
本地化战略
目前，Motorola、HP、Nokia、Sony等消费电子类巨头 纷纷加大投资中国市场的力度，这迫使三星电子必须加快 向中国市场纵深地带进军的步伐。三星把经营重心放在中 国，只有一个目的，就是要在数码产品和数码集成产品， 包括家电生产、显示器生产、无线手机生产、数码电视生 产等方面成为中国市场第一。为了实现这一目标，三星电 子决心把自己彻底融入中国市场，三星人也乐意把自己看 成是中国社会的一员。 三星集团中国总部会长李亨道认为，“三星在中国的发展 才刚刚开始，我们正在重构中国发展策略，目标是使三星 (中国)的业务在3年内超过美国和欧洲市场，中国将成为 三星最大的海外市场。”
品牌战略
世界一流品牌的形象杠杆──规划高附加值产品识别 世界一流品牌的形象杠杆 规划高附加值产品识别 产品是品牌识别的主要载体，规划好品牌在产品层面上的 识别可以迅速提升品牌价值，不断累积品牌资产。三星卓 越的品牌战略管理，就是基於成功构筑了“技术领先、时 尚简约、高档高价值、数码e化”的産品识别，无论是三 星手机、数位电视、显示器还是MP3、笔记本电脑、投 影仪，无一不体现出“设计时尚简约、气质尊贵高雅、功 能强大先进、操作简单方便”的特色，无一不体现出领袖 群伦的卓越品质，无一不体现出业内领先、无人企及的高 价值、高档次，无一不体现出年轻时尚、引领潮流、事业 有成的産品使用者形象。
多元化战略
从三星电子的整体产业布局看，在中国市场已形成半导体、 电子消费品和通信三分天下的格局。目前在中国经营的产 品包括：CDMA手机、CDMA系统、激光打印机、TFT-L CD显示器等通讯及办公产品；半导体（IC、TR）、34英 寸纯平显象管等核心零部件；背投大屏幕电视、DVD、 家庭影院等AV产品；数码相机等光电子产品；大型双开 门冰箱、中央空调及柜式空调等白色家电产品。在高端数 字电话、MP3播放器、背投电视（价格高达2400美元） 等领域，三星在中国市场取得了惊人的成功。