美国旅华旅游市场及其开发策略(精)
旅游目标市场策划方案5篇
旅游目标市场策划方案5篇1. 亚洲市场策划方案简介本策划方案旨在开拓亚洲市场，吸引更多亚洲游客来到我们的目的地旅游。
目标群体1. 中国游客：通过合作伙伴关系和针对中国市场的营销活动，吸引中国游客来到我们的目的地。
2. 日本游客：通过提供日语导游和旅游服务，创造友好的环境吸引日本游客。
3. 韩国游客：通过整合韩国社交媒体和娱乐业务，增加在韩国市场的曝光度。
策略1. 本土合作伙伴关系：与当地旅行社、酒店和航空公司建立合作伙伴关系，增加目的地在亚洲市场的知名度。
2. 专门定制服务：提供针对亚洲游客的特别定制服务，满足他们的不同需求和文化背景。
3. 营销活动：在亚洲市场开展针对性的在线和离线营销活动，例如亚洲旅游展会和社交媒体广告。
4. 游客引导：培训并提供多语种导游，确保游客能够舒适地游览目的地。
5. 旅游宣传：制作宣传材料和视频，全面展示我们目的地的独特之处，并在亚洲市场推广。
2. 欧洲市场策划方案简介本策划方案旨在吸引欧洲游客，让他们选择我们的目的地作为他们的旅游目的地。
目标群体1. 英国游客：通过合作伙伴关系和在英国旅游展会上的宣传活动，吸引英国游客来到我们的目的地。
2. 德国游客：通过以德国为目标市场的广告宣传和线上营销活动，增加在德国市场的知名度。
3. 法国游客：通过提供法语导游和翻译服务，吸引法国游客。
策略1. 旅游展会：参加欧洲各主要旅游展会，向潜在游客介绍我们的目的地并建立合作伙伴关系。
2. 数字营销：在欧洲市场投放广告，增加我们目的地的曝光度，并在社交媒体上展示目的地的美丽风景。
3. 多语种支持：提供英语、德语和法语的导游和客户支持服务，确保游客能够流畅地与我们交流。
4. 旅游线路定制：根据欧洲游客的偏好，定制特别的旅游线路和行程，满足他们的需求。
3. 北美市场策划方案简介本策划方案旨在吸引北美游客，让他们选择我们的目的地作为他们的旅游目的地。
目标群体1. 美国游客：通过在美国市场的广告宣传和线上推广，提高我们目的地在美国游客中的知名度。
美国旅游业市场研究报告
美国旅游业市场研究报告近年来，美国旅游业市场迅速发展，成为美国经济增长的重要驱动力之一。
本文旨在探讨美国旅游业市场的现状与趋势，并分析其发展带来的影响。
一、美国旅游业市场概览美国旅游业市场是一个庞大的市场，包括酒店、餐饮、旅游景点、出行等各个方面。
根据美国旅游协会的数据，2019年美国旅游业的总收入达到了1.5万亿美元，占美国国内生产总值的2.8%。
其中，国内旅游占比最大，占到整个市场的79.2%；国际旅游次之，占比为20.8%。
二、美国旅游业市场现状1. 国内旅游发展迅速国内旅游市场规模庞大，消费者数量众多，市场潜力巨大。
在美国旅游业市场中，国内旅游发展迅速，占据了绝大部分市场份额。
据美国旅游协会的数据，2019年美国境内旅游者数量为7.2亿人次，较2018年同期增长了2.4%。
2. 国际旅游增长缓慢受到新冠疫情的影响，国际旅游在2020年遭遇了严峻的挑战。
根据美国商务部的数据，2020年美国国际旅游收入同比下降了76.5%。
预计在短期内国际旅游市场将仍面临很大的压力。
3. 数字化转型加速发展数字化转型是美国旅游业市场的重要趋势之一，无论是酒店、餐饮、景点还是出行，数字化技术都成为了关键。
疫情的影响加速了数字化转型的发展。
很多酒店推出了在线预订系统，景点推出了虚拟游览等，这些数字化技术为消费者带来了更为便捷的旅游体验。
三、美国旅游业市场趋势1. 旅游消费升级随着国内经济的发展与个人收入的提高，旅游消费市场也不断升级，高级酒店、高端旅游成为市场热点。
消费者对旅游的品质和服务的要求也越来越高。
2. 生态旅游越来越受青睐随着人们环保意识的不断提高，生态旅游也成为了市场的重要趋势之一。
美国拥有非常丰富的生态资源，越来越多的旅游企业推出了生态旅游产品。
人们希望通过旅游了解生态环境和文化，参与到生态保护中来。
3. 旅游品牌化随着消费者对品牌的认知和要求提高，旅游品牌化已经成为了市场的必然趋势。
国内一些知名酒店例如海航集团推出了自己的酒店品牌，旅游企业也逐渐做到了自己的品牌化。
欧美旅游业发展路径和方法
欧美旅游业发展路径和方法欧美旅游业的发展路径和方法涉及多个方面，包括市场定位、促销策略、服务质量提升等。
以下是一些可能有助于欧美旅游业发展的通用方法：市场调研与定位：进行深入的市场调研，了解目标客户的需求和趋势。
确定旅游产品的市场定位，包括是文化旅游、自然风光、休闲度假还是其他特定主题。
多样化产品和服务：提供多样化的旅游产品和服务，以满足不同客户群体的需求。
这可以包括文化体验、冒险旅行、奢华度假等。
数字化和在线预订：利用数字技术，提供在线预订、移动应用程序等方便的服务。
这有助于提高客户体验和便捷性。
可持续发展：强调可持续旅游发展，注重环保和社会责任。
推动旅游活动对当地社区和环境的积极影响。
国际合作与市场推广：与其他国家和地区建立合作关系，共同推动国际旅游市场。
制定有效的市场推广策略，包括参与国际旅游展会、广告宣传等。
培训和提高服务质量：通过培训提高从业人员的服务水平，确保游客在旅途中获得良好的体验。
投资于员工培训和发展。
关注安全和卫生：提供安全和卫生保障，尤其在特殊时期，如全球卫生危机。
确保旅游产品和服务符合相关健康标准。
文化交流和体验：强调文化交流和本地体验，提供能够让游客更深入了解当地文化和生活方式的活动。
不断创新：持续创新旅游产品和服务，吸引更广泛的客户群体。
可以考虑推出独特的体验、主题游等。
定期评估和调整：定期评估业务绩效，关注市场变化，根据反馈调整战略和服务。
欧美旅游业的发展需要不断适应市场变化和客户需求，采取灵活的战略来确保业务的可持续发展。
美国旅游产业的发展研究
美国旅游产业的发展研究随着全球化的发展，旅游行业在经济全球化的背景下逐渐成为了一个全球性的大行业。
旅游行业的发展给国家经济和地区发展带来了巨大的效益，同时也促进了人们的文化交流和身心健康。
在这个背景下，美国作为一个全球旅游业的巨头，其旅游产业的发展迅猛。
本文将探讨美国旅游产业的发展现状、特点、问题以及未来趋势。
一、美国旅游产业的发展现状1.规模庞大美国旅游产业的规模庞大。
根据数据显示，美国旅游业的总收入约为1.5万亿美元，涉及面较广，包括航空、酒店、餐饮、零售、旅游景区和旅游服务等方面，给美国经济发展带来了很大的贡献。
2.多元化美国旅游产业的多元化是其发展的重要特点之一。
从游客的来源来看，美国吸引了来自世界各地的游客，其中亚洲和欧洲游客居多。
从旅游项目来看，除了文化旅游和自然景区，美国的主题乐园和音乐节等娱乐项目也备受游客喜爱。
3.服务质量高美国旅游产业的服务质量高，这也让它成为了全球旅游产业的一面旗帜。
美国的旅游服务业从旅游指南到各种服务设施等都备受游客好评，高质量的服务为吸引了来自世界各地的游客赞誉不已。
二、美国旅游产业发展的特点1.国家支持美国政府对旅游业的支持是其发展的重要因素之一。
美国政府通过制定相关法规和政策，加大对旅游业的扶持力度，为旅游业的发展创造了优良的政策环境和经济条件。
2.市场竞争激烈美国旅游业市场竞争激烈。
主题公园、酒店、餐馆、旅游景区等旅游项目之间的竞争相当激烈，这也导致了服务质量和旅游产品不断提高。
3.创新能力强美国旅游业的创新能力强，这也是其不断发展的重要原因。
美国旅游业不断推陈出新，开创出了很多旅游新项目，例如不断升级改造的主题公园、精致化旅游、特色住宿等等。
4.投入巨大美国的旅游产业对资本投入巨大。
从建设主题公园到购买高端酒店用品等，美国的旅游产业需要巨额投入，这对美国旅游业的发展起到了重要推动作用。
三、美国旅游产业面临的问题1. 旺季入园难美国旅游业的规模非常庞大，其旅游景点或主题公园最受游客的欢迎，但由于客流量大、游客多，旺季时也给游客们带来了不少不便。
美国旅游业发展概况
美国旅游业发展概况美国作为世界上最重要的发达国家，同时也是一个旅游大国、强国。
美国旅游资源极其丰富，其幅员辽阔，地貌多彩多姿，气象万千，是集森林、湿地、湖泊、河流、草原、沙漠、高山、火山、峡谷、冰雪、海洋于一体的国家，风光旖旎，美不胜收。
美国还有现代化的大都会，现代的科学和文化，现代的生活方式，加上快捷方便的海、陆、空交通服务。
因此，美国的旅游收入已多年稳居世界第一，2005年达到13000亿美元，相当于每天产生34亿美元、每小时1.48亿美元、每分钟240万美元，每秒钟40万美元。
其中国际旅游收入达930亿美元，国际旅游人数达4940万人次，而每年美国人出国旅游消费也有890亿美元，旅游顺差40亿美元，出境国际旅游人数达2700多万人次。
每年给联邦、州、市各级政府上交的税收达1000多亿美元，如果没有旅游对税收的贡献，美国每个家庭要多负担924美元的税收。
直接旅游从业人员达730万人，占全美非农就业人数的1/8，每年旅游业员工的工资额达1630亿美元。
由于受“9/11”恐怖事件的袭击，美国旅游业前几年受到较大影响，但经过美国政府和旅游行业的共同努力，到2006年已全面恢复到历史最高水平。
美国从联邦政府到各州政府以及旅游城市政府等都十分重视旅游产业发展，早在上个世纪70年代，联邦政府就制定了一系列政策措施促进和扶持旅游业发展。
1995年，还专门召开了研究旅游工作的白宫会议。
由国会批准的免签政策（VWP），使美国入境旅游者的68%由此获益，美国也从这些免签证的旅游者身上获得了全部国际旅游收入的60%。
享有此项优惠政府的国家有27个，来自于这些国家的游客赴美旅游或商务可以在90天内免签证手续。
强大的经济实力、多元的文化融合和现代化的生活方式充分奠定了美国国际性的旅游目地的与客源国形象。
下面将从其丰富的旅游资源、完善的基础设施、发达的市场机制和成功的管理体制、发展的特点及优势、发展新动向以及未来十年的发展目标等方面加以阐述：一、美国的旅游资源（一）国家公园美国现有国家公园388个，占地8，400万英亩，共有2，8000工作人员，每年接待游客2.8亿人次。
美国市场调查报告
美国市场调查报告篇一：美国市场调研美国市场一、美国市场分析1.美国市场的特点：近年来更多的美国人会把手中的钱54%花在电子产品上，33%花在衣服上，27%花在车上，还有23%花在装修上。
谷歌上找到的调查：如果美国人中了10万美金的彩票，他们会做什么？数据显示，其中10%用来投资，29%作为一个新房子的首付，19%用来重新装修房子，12%去旅行，11%买一辆奢侈的车。
美国有着世界最大的市场容量，也有着世界上最大的消费品市场。
由于美国是一个移民国家，整个社会就是一个民族大熔炉，因此美国市场的需求具备多样性的特点，基本没有产品忌讳和限制。
同时，美国市场重质量，讲品牌，尤其重视产品安全。
所以，一定要严把质量关。
在美国，一般浅洁的颜色受人喜爱，如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。
很多心理学家的调查表明：（1）纯色系色彩比较受人欢迎；（2）明亮、鲜艳的颜色比灰暗的颜色受人欢迎。
美国人对13或3特别敏感忌讳蝙蝠，镰刀，锤头之类。
但偏爱猫头鹰跟白猫。
虽然美国人情味淡，但是他们之间送礼品却是很平常的事。
他们送礼的一些特点：送小孩礼品，一般不送衣服，主要以玩具、户外用品、DIY手工制品为主；年轻人，一般以服装配件、新潮的工艺品、电子产品为主；老人主要以家居类、厨房用品、工艺品和收藏品为主。
此外，在北美市场，由于他们家庭观念比较单薄、家庭关系脆弱，政府和社会都在极力的倡导家庭观念，因此温情类和家庭产品可能比较适合美国市场（亲子装、亲子类产品）。
2.美国的销售季节美国市场的另一个特点就是销售季节性强，每年2-5月、7-9月、11-12月都是它们的销售旺季，不管是线上还是线下，销售业绩都在按40%左右增长，卖家在销售时可以卡好营销节点。
大商场和超级市场的销售季节是：1-5月为春季，7-9月为初秋升学期，主要以销售学生用品为主；9-10月为秋季，11-12月为假期，即圣诞节时期。
年末又是退税季节（美国的退税制度：每年4月15日是美国报税的“Deadline”，即每年报税的截止日，据统计，这一天是美国人全年中请病假不上班人数最多的。
中美贸易战下的中国旅游业发展与调整
中美贸易战下的中国旅游业发展与调整在中美贸易战下的中国旅游业发展与调整方面，我们可以从以下几个方面进行论述：一、贸易战对中国旅游业的影响中美贸易战的爆发对中国旅游业带来了一定的冲击。
首先，贸易战导致中美之间相互加征关税，进口成本增加，使得中国游客出境旅游的费用增加，影响了他们的旅游意愿。
其次，贸易战加剧了中美之间的紧张气氛，导致了旅游目的地的安全隐患的增加，也直接影响了中国游客的选择。
此外，贸易战还可能导致人民币汇率波动，使得出境旅游费用不确定，增加了游客的心理压力。
二、中国旅游业的调整策略面对贸易战带来的挑战，中国旅游业需要进行积极的调整与应对。
首先，加强国内旅游市场的开发和推广，鼓励国内游客增加国内旅游的偏好，以减少对出境旅游的依赖。
其次，加大对新兴市场的开发力度，如东南亚、南亚和非洲等地，寻找新的旅游机会，多元化旅游目的地的选择。
三、提升旅游产品质量与服务水平中美贸易战的背景下，中国旅游业需要提升旅游产品的质量和服务水平，以增强竞争力。
首先，加强旅游景区的管理和维护，提升景区的整体形象和吸引力。
其次，通过培训和教育，提高旅游从业人员的专业素质，提供更加优质的服务体验。
此外，积极推动旅游信息化建设，善用科技手段提升旅游者的体验感和满意度。
四、深化与其他国家的合作在中美贸易战的环境下，中国旅游业可以通过与其他国家的合作来分散风险，寻找更多的合作伙伴。
首先，加强与其他亚洲国家的旅游合作，通过旅游交流和合作项目，促进互惠互利的合作关系。
其次，加强与欧洲、非洲等地的旅游合作，鼓励更多的游客选择中国作为旅游目的地，提升中国旅游业的国际地位。
五、加强国际旅游形象宣传在贸易战的背景下，中国旅游业需要加强国际宣传工作，提升中国旅游的形象和知名度。
通过制作精美的旅游宣传片、举办国际旅游推广活动以及加强与媒体的合作，向世界展示中国的旅游资源和魅力。
同时，加强对外交流，积极参与国际旅游交流会议和展览，增强中国旅游业的影响力和话语权。
美国营销策划方案
美国营销策划方案第一章：市场分析1.1 市场概况美国是全球最大的经济体之一，具有庞大的消费市场和高度发达的金融、科技和娱乐产业。
美国的消费者对于品质、创新和个性化产品有很高的需求，同时也注重可持续发展和社会责任。
1.2 目标市场根据产品的特点和定位，我们的目标市场主要集中在中高收入阶层，年龄在25-45岁之间的消费者。
我们的产品主要面向城市居民，尤其是大城市的年轻职场人士和家庭主妇。
根据美国的人口统计数据，我们的目标市场规模约为6000万人。
1.3 竞争对手分析分析竞争对手的营销策略是制定我们自己策略的重要一环。
我们的竞争对手主要包括国际品牌和本地品牌。
他们在产品创新、品牌推广、渠道拓展和客户关系管理等方面都具有一定的优势。
因此，我们需要通过差异化定位和创新的营销策略来与竞争对手区别开来。
1.4 SWOT分析基于市场概况和竞争对手分析，我们进行SWOT分析，以识别我们的优势、劣势、机会和威胁。
我们的优势包括独特的产品特点、创新的设计和高度的品牌声誉。
劣势包括对当地市场的了解不足和与竞争对手相比的市场份额较小。
机会主要来自于市场需求的增长和消费者对于创新产品的追求。
威胁来自于竞争对手的激烈竞争和潜在的法律和政策变化。
第二章：市场定位2.1 产品定位根据市场需求和竞争对手分析，我们将产品定位为高品质、创新和个性化的产品。
我们将强调产品的可持续性和社会责任，并打造一个充满活力、时尚和积极的品牌形象。
2.2 定价策略在定价方面，我们将采用中高端定价策略，以体现产品的高品质和独特性。
同时，我们也将提供一些低价位的产品以吸引更多的消费者。
2.3 渠道选择我们将采用多渠道销售的策略，包括线上渠道和线下渠道。
在线上渠道方面，我们将建设一个易于购买和了解产品的网站，并与一些知名的电商平台合作。
在线下渠道方面，我们将寻找一些与我们品牌形象相符的零售商合作，并开设一些品牌专卖店。
第三章：营销策略3.1 营销目标我们的营销目标是在3年内实现年销售额增长50%，并在目标市场中建立起稳固的品牌地位。
旅游经济学课件—— 旅游价格及策略
3.满意定价策略
• 介于撇脂定价策略和渗透定价策略之间的价格策略。
这种定价策略由于能使生产者和顾客都比较满意而得名。 有时它又被称为“君子价格”或“温和价格”。
（二）心理定价策略：
• 1. 尾数定价策略
•
给产品一个零头数结尾的非整数价格的策略。
• 感觉便宜 • 体现精确 • 数字吉利
• 企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格， 但是，不同型号或形式产品价格之间的差额和成本费用之 间的差额不成比例。比如：33吋彩电比29吋彩电的价格高 出一大截，可其成本差额远没有这么大；一件裙子70元， 成本50元，可是在裙子上绣一组花，追加成本5元，但价 格却可定到100元。
•
3. 产品地点差别定价策略 企业对不同位置或不同地点的产品和服务制定不同的价格，
【深圳康辉旅行社】 澳门观光一日游 深圳出发
费用包含： 1.景点：行程表内所列的景点门票 2.交通：全程旅游观光巴士 3.用餐：二正餐(正餐七菜一汤) 4.旅行社责任保险 （全程98元/人）
优：市场开拓迅速，销售量大，阻止竞争对手介入，适合 需求量大的市场；
缺：成本回收期长，旅游企业经营利润偏低；价格变动余 地小；不利于树立产品牌形象。
9.97元 西方人喜欢7 9.93元 日本人喜欢奇数 9.98元 中国人喜欢8和6
▪ 2.整数定价策略
将价格定为整数的策略。
▪ 3. 习惯性定价策略
某些产品在长期的交换过程中已经形成了消费者所适应 的价格，成为习惯价格，对这类产品的定价，采用“习惯成 自然”的定价策略。
4. 声望定价策略
• 对消费者心中享有一定声望，具有较高信誉的产 品制定高价。
美国旅华旅游市场及其开发策略
美国旅华旅游市场及其开发策略200０－０７－06中国赴美旅游促销团一、美国经济形势与旅游市场状况美国旅游出游市场的支撑力量是美国经济状况。
进入1９9９年以来的美国经济，继续保持了1998年第四季度以来的强劲增长势头,不但国内生产总值保持了较高的增长速度,而且其他各项经济指标都比较理想，总体上看,整个经济仍然运行在“一高两低”的理想状态之中。
一高是国内生产总值实现高增长，今年第一、第二季度美国国内生产总值增长速度分别为４．3%和2．3％。
两低是通货膨胀率和失业率保持在较低水平。
一季度消费物价指数为16%，尽管4月份由于原油价格上涨使物价指数上升，但5、６月的物价指数环比增长基本为零,表明通货膨胀仍然温和。
上半年失业率一直保持在４．２—４.４%的历史最低水平,新增就业机会大量增加，劳动力市场一直比较紧张。
同时，股票市场持续上涨，近一半的美国家庭投资股票,股票市场持续走高，道琼斯工业股票指数突破1１,０00点大关,比年初增长了20％，股市的上涨为美国经济的持续增长提供了丰厚的资金。
上半年,占美国国内生产总值三分之二的国内消费增长十分强劲，成为推动美国经济增长的主要动力。
消费者信心指数连续增长，5月份已经超过了13５.8点的历史高位。
实际消费也一直保持旺盛的势头。
今年头5个月的消费增长按年平均计算达到了5．3%，高于同期工资的增长幅度,使得居民储蓄率降为负数。
据估计，１９9９年美国经济的增长速度可能达到去年3．9%左右的水平。
美国联邦储备委员会员近预测明年的经济增长速度仍将达到3.5%左右，比今年略低。
美国经济界较为普遍的看法是,只要不发生严重的妨碍经济增长的特殊情况，美国经济近期内不会出现大滑坡。
自1９92年开始的此次经济增长期到今年11月已达104个月，预计还将持续一段对间,最终成为美国历史上最长的经济增长期。
受美国经济健康发展的刺激,美国出境旅游市场呈现出蓬勃兴旺的态势。
１99８年，美出境旅游创下552０万人次(含赴加拿大和墨西哥人数)的新纪录。
中美旅游业发展政策比较及措施建议
中美旅游业发展政策比较及措施建议背景旅游业发展是中美两国经济发展的重要组成部分。
中美之间存在着不同的旅游业发展政策，了解并比较这些政策的差异，并提出相应的措施建议，将有助于促进中美旅游业的可持续发展。
中美旅游业发展政策比较中美旅游业政策相似之处1.目标一致：中美双方都希望发展旅游业对经济增长做出贡献，并提供就业机会。
2.推广旅游目的地：两国政府都鼓励发展旅游业，投资于旅游基础设施建设、文化传承和旅游品牌宣传等方面。
3.提供便利措施：中美双方都通过简化签证手续、增设直航航班等方式，方便旅游者的出行。
中美旅游业政策差异1.政府干预程度：中方更多地采取政府主导的方式进行旅游业发展，而美方更注重市场的自由竞争。
2.旅游接待限制：在某些时期和特定地区，中方对外国游客的接待可能存在一定的限制，而美方更加开放。
3.旅游市场开放程度：中国在过去几年逐步加大对外资企业的开放，对美国企业的进入提供了更多机会，而美国对中国投资仍存在一些限制。
措施建议1.加强政府间合作：中美两国政府应加强合作，分享经验和优势，共同制定可持续发展的旅游业政策。
2.加大对旅游基础设施建设的投资：中美双方都应加大对旅游基础设施的投资，提高服务质量和游客满意度。
3.提高旅游业对经济的贡献：中美双方应进一步提升旅游业对经济增长的贡献，通过促进旅游消费和旅游相关产业的发展，提高就业机会。
4.加强市场开放和外资合作：中美两国应继续加强市场的开放，鼓励外资企业的投资和合作，提供更多的商机和投资机会。
结论中美旅游业发展政策存在差异，但双方的目标一致，都致力于促进旅游业的可持续发展。
通过加强政府间合作、加大投资、提高经济贡献和加强市场开放，中美旅游业将迎来更加繁荣的发展。
案例7 美国旅游业发展模式
案例7 美国旅游业发展模式美国是世界上经济最发达的国家，也是旅游业最发达的国家。
19世纪中叶以后，美国完成了产业革命，在两次世界大战期间，美国利用战争之机大发横财，使经济获得了迅速发展，成为世界上经济实力最强的国家。
在经济发展的同时，美国旅游业发展也很迅速，其规模越来越大。
随着蒸汽机车和1925年英国第一条铁路的问世,19世纪中叶，美国也相继修建了铁路，1905年美国通用电气公司制造了世界上第一台内燃机车，大大提高了铁路运输的效率。
随着铁路的建设，乘火车旅行已在美国占首位，并在1863年达到高潮。
19世纪末20世纪初，随着汽车运输的兴起，乘火车旅行逐渐为汽车旅行为主所替代。
在美国1900年登记的汽车有8000辆，到1917年增为500多万辆。
有趣的是，美国汽车最初的使用和道路的建设是为了游乐(pleasure)。
随着1940年宾州第一条高速公路的修建，美国人出外旅行的交通工具已向汽车转变。
至1976年，汽车运输已占城市间运输量的50％以上。
19世纪上半叶，随着横跨大西洋定期班轮航线的开通，1840年至1890年，美国旅欧人数由8000人增至52812人，到1890年增至12.4万人，至1978年进一步增至400万人。
表8-11说明，美国旅游业十分发达，不仅美国人出游频率很高，而且在国际旅游中，既是重要的旅游接待国，又是主要旅游客源国。
无论是国际旅游还是国内旅游，旅游价格都由市场调节。
旅游业的经营以大企业为主导，小企业为基础，几乎全部为私营企业。
经营组织网络完善，科技含量高。
美国旅游行政管理体制主要以地方政府为主，半官方的机构予以支持，国家旅游组织不仅设立晚，而且变动大。
虽然美国旅游业发展早，但直到1981年才成立旅游局，置于商业部之下，主要职能是增强美国在海外旅游市场的竞争力，大力吸引外国游客到美国旅游。
1996年旅游局取消，成立了一个临时的半官方机构—美国全国旅游组织，承担原商业部旅游局的工作。
2020年美国旅华旅游市场及其开发策略(下)
美国旅华旅游市场及其开发策略（下）2-7-6近期和微观因素美国旅游市场是一个高度发达完善的市场，要挤进这个市场，在微观的领域要解决产品素质、市场定位和业务分销渠道等关键问题。
受到国力和旅游促销经费不足的制约，开发北美旅游市场是一个渐进的过程，只能以有限的资金重点解决关键问题。
①旅游产品的开发和完善问题。
考察美国旅游产品并与我国旅游产品进行比较，总的感觉，我们在产品开发方面尽管已取得了长足的进步，但仍有以下差距一是产品的组合包装不够精细，基本上还是大路货，而美国由于市场竞争激烈，旅游产品已进行细化、定位、包装，在市场上有很多专做某个市场、某种产品的旅行社，可以满足不同旅游者的需求和需要。
二是设施设备还有不周全之处。
如美国的很多饭店，均提供熨衣板、咖啡壶等用品，对客人很实用。
旅游景点如大峡谷，注重环境美化、突出历史遗迹保护和介绍方面的内容，为景色添了光。
三是科技含量不足。
美国的旅游产品，大量应用最现代化的科技技术，大大提高了吸引力。
夏威夷有一台晚间节目，在波利尼西亚文化背景下表演科技含量高的现代魔术，很受旅游者的欢迎。
拉斯维加斯的夜景堪称世界一绝，音乐喷泉、海盗船打斗、天穹灯光动画和蓝色天幕，均是高科技的产物，其中天弯灯光动画使用了2万个灯泡，由大型设计机精密控制，有巧夺天工之妙。
而我们由于旅游装备工业一直搞不上去，使许多产品档次较低、科技含量不高，难以提高吸引力。
四是社会服务环境差距更大。
美国的民航业十分发达，机场现代化程度高，航线多，航班密，价格灵活，在重要的旅游景点间，如拉斯维加斯至大峡谷之间，还有旅游专线飞机飞行，不仅包机票，而且包地面接待，总体价格并不高，对旅游者来说很实惠。
另外旅游汽车的装备水平也高，美加旅行社普遍使用能带行李的规格不同的旅行车，设备好，也较舒适，可随团队人数多少而定。
美国游客认为我们的汽车过于陈旧，建议使用高质量的旅游汽车。
②市场促销和定位问题。
美国是我国的主要客源国，但总体来看，我们的促销力度还不够强，促销对象基本局限在旅行零售商，办事处的宣传经费也比各国少一半或更多。
旅游产业的全球化与中国应对策略
旅游产业的全球化与中国应对策略旅游产业是现代服务业中的重要组成部分，全球旅游产业的蓬勃发展和日益增长的旅游需求，已经成为世界各国经济发展和国际交往的重要方面。
当前，全球旅游业正处于加速全球化的过程中，各国旅游产业之间的竞争日趋激烈，而中国的旅游业也不例外。
如何应对全球化的趋势，制定出科学合理的旅游产业战略，已经成为中国旅游业面临的重要课题。
一、全球旅游业的发展趋势随着全球化的深入发展，旅游业的国际化趋势日益明显。
1.在游客来源方面，出境旅游和跨境旅游的人数不断攀升；2.在旅游方式方面，自由行、文化旅游、度假旅游等多种新业态不断涌现；3.在旅游行业组织方面，国际旅游组织、跨国旅游企业、国际酒店集团等海外旅游巨头正在崛起，打破了旅游业的地域界限。
全球旅游业的发展趋势给中国旅游业带来了多方面的挑战和机遇。
一方面，旅游全球化升级加大了中国旅游产业的竞争压力，促进了国内旅游业的转型升级；另一方面，中国的文化底蕴，自然风光和旅游资源优势开发潜力较大，可以有效应对国际旅游市场竞争。
二、全球旅游景点的竞争力分析旅游景点的竞争力主要体现在景区旅游资源、景区的接待能力和服务质量三个方面。
1.旅游资源：自然风光、文化遗产、人文景观等是一个旅游景点发展的基础，各国旅游业在世界竞争中，首先比的就是旅游资源有哪些、资源的丰度和独特性；2.接待能力：是指景区处理游客大量流量、接待游客人数、服务质量和游客感知等能力的总和，其中细节品质是比较重要的；3.服务质量：好的服务质量是吸引游客重要的手段之一，旅游消费的高寒、质量和体验感是判断顾客是否可以再次到来和是否可以在网上口碑宣传的重要因素。
中国旅游业的优势在于丰富的旅游资源和文化底蕴，特别是饮食文化和民俗文化的集别，因为拥有资源优势，中国已经成为全球旅游业竞争的重要力量，同时也面临着严峻的竞争压力，在全球化进程中展示自身优势的同时，加强自身的旅游系统、服务质量和管理能力，才能有效提高中国旅游业的国际竞争力。
旅游市场细分与特色旅游产品开发方案
旅游市场细分与特色旅游产品开发方案在当今竞争激烈的旅游市场中，准确的市场细分和独具特色的旅游产品开发是旅游企业取得成功的关键。
旅游市场细分能够帮助企业更好地了解不同消费者的需求和偏好，从而有针对性地开发出满足特定市场需求的特色旅游产品，提高市场竞争力。
一、旅游市场细分（一）地理因素地理因素是旅游市场细分的重要依据之一。
不同地区的消费者由于所处的地理位置、气候条件和文化背景等方面的差异，对旅游产品的需求也有所不同。
例如，来自寒冷地区的游客可能更倾向于选择温暖的海滨度假胜地；而生活在城市的居民可能更渴望前往乡村体验田园生活。
（二）人口因素人口因素包括年龄、性别、职业、收入、教育程度等。
年轻人可能更热衷于探险、背包旅行等充满挑战和刺激的旅游活动；而老年人则可能更偏好休闲、养生的旅游产品。
高收入人群可能对豪华旅游、高端定制旅游有较高的需求；而低收入人群可能更关注经济实惠的旅游产品。
（三）心理因素消费者的心理因素，如生活方式、个性、价值观等，也会影响其旅游决策。
追求时尚和潮流的消费者可能更愿意选择热门的旅游目的地和新颖的旅游项目；而注重文化内涵和精神体验的消费者可能更倾向于文化旅游、宗教旅游等。
（四）行为因素行为因素包括旅游目的、旅游时间、旅游方式等。
有的游客是为了休闲度假，有的是为了商务出差，还有的是为了探索新文化。
旅游时间方面，有短期的周末游、节假日游，也有长期的深度游。
旅游方式上，有跟团游、自助游、自驾游等多种选择。
二、特色旅游产品开发方案（一）生态旅游产品随着人们环保意识的增强，生态旅游越来越受欢迎。
可以开发以自然保护区、森林公园、湿地公园等为核心的生态旅游产品，提供生态观察、徒步旅行、野营等活动，让游客亲近自然，感受大自然的魅力。
（二）文化旅游产品深入挖掘当地的历史文化、民俗风情，开发文化旅游产品。
例如，举办传统节日庆典、民俗表演，开设文化体验课程，如传统手工艺制作、书法绘画等，让游客深入了解当地的文化内涵。
美国旅游计划书
美国旅游计划书美国旅游计划书时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，此时此刻需要制定一个详细的计划了。
相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编精心整理的美国旅游计划书，仅供参考，大家一起来看看吧。
美国旅游计划书1出行时间：旅游城市、美国东部+西部十五天。
要准备和带的物品：定机票、定酒店、定租车、地图、路线、景点、GPS导行、驾驶证、地图、帐篷、水杯行程安排：美国东部：5月15日、第一天：在纽约机场集合、我和姐姐爱人从美国亚特兰大飞纽约，姐夫和侄子从美国奥斯汀飞纽约。
开始美国东部五大城市+西部三大城市自由行。
在纽约机场集合，前往酒店休息。
熟悉纽约情况，定旅游门票等。
酒店在这个priceline的网站查了定好。
5月16日、第二天：早晨六点起床、在宾馆用早餐。
7点出发游览：上午前往曼哈顿，游览美国最大的城市—纽约。
先到华尔街、纽约证券交易所（NYSE）、帝国大厦观景台、联合国总部、洛克菲勒中心、时代广场、杜莎夫人蜡像馆、圣帕特里克大教堂和第五大道。
乘坐曼哈顿豪华游轮去自由女神。
晚上可以/new—york—cruises。
aspx坐两个小时的，专门欣赏夜景的晚上7点发船的。
看看曼哈顿的夜景和夕阳，应该不虚此行。
27快一个人，也不贵，建议网上订票。
但是这家公司要在83号港口上船，在42街那边，上他的网站，他又详细地图讲解告诉你怎么到码头的。
晚上住、纽约。
5月17日、第三天：全天在纽约游览，晚上住纽约。
5月18日、第四天：早晨六点起床、在宾馆用早餐。
7点出发：去租车地拿车前往—纽约—费城（Philadelphia）从纽约出发来到费城大约九点。
在费城参观独立纪念馆和自由钟、晚上住费城。
5月19日、第五天：早晨六点起床，然后我们前往华盛顿。
参观：华盛顿最大的好处就是城市不大，景点大都集中在一个区域，从某个原点出发转一圈回来就完了，不用专门坐车去其他地方，也节省时间。
我们从白宫出发，沿途经过华盛顿纪念碑，越战纪念碑，韩战纪念碑，林肯纪念堂，二战纪念碑、农博馆、航空航天博物馆，国会山，最高法院、自然历史博物馆，历史博物馆，最终到间谍博物馆，全程大约5英里。
旅游产品开发策略
旅游产品开发策略（一）旅游地开发策略旅游地开发最直接的表现形式就是景区景点的开发建设。
一个旅游地要进行旅游产品开发，首先必须凭藉其旅游资源的优势，或保护环境，或筑亭垒石，或造园修桥，使之成为一个艺术化的统一游赏空间，让原有风光更加增辉添色，更符合美学欣赏和旅游功能的需要。
旅游地开发的策略，根据人工开发的强度及参与性质可分为以下几种：1、资源保护型开发策略。
对于罕见或出色的自然景观或人文景观，要求完整地、绝对地进行保护或维护性开发。
有些景观因特殊的位置而不允许直接靠近开发，它们只能作为被观赏点加以欣赏，其开发效用只能在周围景区开发中得以体现，对这类旅游地的开发，其要求就是绝对地保护或维持原样。
2、资源修饰型开发策略。
对一些旅游地，主要是充分加以保护和展现原有的自然风光，允许通过人工手段，适当加以修饰和点缀，使风景更加突出，起到“画龙点睛”的作用。
如在山水风景的某些地段小筑亭台；在天然植被风景中调整部分林相（林业术语，指各种植物群）；在人文古迹中配以环境绿化等，就属于这类开发。
3、资源强化型开发策略。
这类开发指在旅游资源的基础上，采取人工强化手段，烘托优化原有景观景物，以创造一个新的风景环境与景观空间。
如在一些自然或人文景点上搞园林造景，修建各种陈列馆和博物馆，以及各种集萃园和仿古园等。
4、资源再造型开发策略。
这类开发不以自然或人文旅游资源为基础，仅是利用其环境条件或设施条件人工再创造景点，另塑景观形象。
如在非资源点上兴建民俗文化村、微缩景区公园等。
（二）旅游路线开发策略旅游路线开发以最有效地利用资源，最大限度地满足旅游者需求和最有利于企业竞争为指导，遵循旅游产品开发的原则，具有以下几种旅游路线产品的组合策略：1、全线全面型组合策略。
即旅游企业经营多种产品线，推向多个不同的市场。
如旅行社经营观光旅游、度假旅游、购物旅游、会议旅游等多种产品，并以欧美市场、日本市场、东南亚市场等多个旅游市场为目标市场。
20个旅游策划经典案例
20个旅游策划经典案例
一、“梦幻纽约”主题旅行玩法设计
“梦幻纽约”主题旅行，作为一次深度的文化体验之旅，将横跨纽约
五大行政区，为游客展示令人叹为观止的城市风光，提供全方位的旅行玩
法设计，让游客欣赏纽约的色彩千变，感受纽约的纯粹与独特。
1、游客将以机动车行驶的方式观赏纽约经典地标，从纽约市政中心，走过帝国大厦，至洛克菲勒中心，观赏着中央公园，聆听哈林财团，穿行
在华尔街，再到现代艺术博物馆，最终获得完整的纽约市景观游览体验。
2、游客将乘坐豪华游轮，经过纽约地标建筑，从解放塔，通过布鲁
克林桥，再至皇后区，沿着恒春岛，观赏新大都会，再沿着白令海峡，到
达自由女神像，欣赏她坐落在纽约港口的壮丽景色，彻底把游客带入纽约
梦幻的旅程。
3、游客将参观地标式的歌剧院，品尝纽约经典节目，从百老汇演出，至哈德逊河畔的摇滚乐音乐会，一路走来，除了享受充满活力的音乐外，
更能感受到纽约文化的独特之处。
4、游客将乘坐直升飞机，欣赏纽约的夜景，从最高层的摩天大楼，
到最底层的小巷，每一个街角，每一栋建筑。
2022旅游规划与开发第三章
特点
规划着眼于旅游资源的开发、利用和旅游区的开发以及对旧旅游 区的改造。学术界在这一时期也针对旅游规划的问题进行了研讨。
理论根底 代表人物
旅游经济学、闲暇与游憩学、旅游地理学、区域规划学 斯坦费尔德
国外旅游规划与开发的历史回忆
时间、地点
观念转变阶段
特点
旅游规划的边缘学科性质日渐显现旅游规划从传统的静态的、确定 性的规划向动态的、概率性的和不确定性规划转变；从物质环境规 划向物质环境、社会、经济规划转化。
国外旅游规划与开发的历史回忆
我国旅游规划与开发的回忆
第一节 旅游规划与开发的历史回忆
我国旅游规划与开发的回忆
提升开展阶段 加速开展阶段 交流开展阶段
萌芽阶段
我国旅游规划与开发的回忆
1、萌芽阶段
20世纪70年代开始对城市对城市、景区加以规划，出现了风景旅游城市规划，旅游 风景名胜区的规划等；林业部门也开始对其辖下的森林旅游资源进行森林公园的规划 和开发 这些早期编制的规划，不是由专业的旅游规划专家来完成，而是由城市规划及 建筑设计规划者来编制
旅游经济学、闲暇与修葺学、旅游地理学等 加拿大地理学家 罗奥艾·沃尔夫
国外旅游规划与开发的历史回忆
扩展阶段
时间、地点
在60年代中期到70年代初的几年里,世界旅游业开展迅速,旅游开 发的需求也逐步加大。与此相应的旅游规划在欧洲得到了进一步 开展,并逐渐开展到北美的加拿大,然后进一步向亚洲和非洲国家 扩展。
第二节 旅游规划与开发的开展趋势展望
创新化趋势
规划项目 内容创新
规划思维理 念创新
规划方法 技术创新
规划产品 开发创新
惠安县青山湾旅游度假区功能分区
“一湾、两翼、三功能组团〞
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美国旅华旅游市场及其开发策略
2000-07-06
中国赴美旅游促销团
一、美国经济形势与旅游市场状况
美国旅游出游市场的支撑力量是美国经济状况。
进入1999年以来的美国经济，继续保持了1998年第四季度以来的强劲增长势头，不但国内生产总值保持了较高的增长速度，而且其他各项经济指标都比较理想，总体上看，整个经济仍然运行在“一高两低”的理想状态之中。
一高是国内生产总值实现高增长，今年第一、第二季度美国国内生产总值增长速度分别为4．3％和2．3％。
两低是通货膨胀率和失业率保持在较低水平。
一季度消费物价指数为16％，尽管4月份由于原油价格上涨使物价指数上升，但5、6月的物价指数环比增长基本为零，表明通货膨胀仍然温和。
上半年失业率一直保持在4．2—4．4％的历史最低水平，新增就业机会大量增加，劳动力市场一直比较紧张。
同时，股票市场持续上涨，近一半的美国家庭投资股票，股票市场持续走高，道琼斯工业股票指数突破11，000点大关，比年初增长了20％，股市的上涨为美国经济的持续增长提供了丰厚的资金。
上半年，占美国国内生产总值三分之二的国内消费增长十分强劲，成为推动美国经济增长的主要动力。
消费者信心指数连续增长，5月份已经超过了135．8点的历史高位。
实际消费也一直保持旺盛的势头。
今年头5个月的消费增长按年平均计算达到了5．3％，高于同期工资的增长幅度，使得居民储蓄率降为负数。
据估计，1999年美国经济的增长速度可能达到去年3．9％左右的水平。
美国联邦储备委员会员近预测明年的经济增长速度仍将达到3．5％左右，比今年略低。
美国经济界较为普遍的看法是，只要不发生严重的妨碍经济增长的特殊情况，美国经济近期内不会出现大滑坡。
自1992年开始的此次经济增长期到今年11月已达104个月，预计还将持续一段对间，最终成为美国历史上最长的经济增长期。
受美国经济健康发展的刺激，美国出境旅游市场呈现出蓬勃兴旺的态势。
1998年，美出境旅游创下5520万人次(含赴加拿大和墨西哥人数)的新纪录。
美出国旅游的客源主要分布在东、西海岸的主要州、市之中。
其中东岸北部新英格兰地区、大西洋中部和南部的出游人数占51％，西岸太平洋地区占17％。
据美国商务部统计，美旅游者的首选目的地为西欧，占全国出国旅游总量的44％，其次为亚洲及加勒比海地区，各占18％。
1997年美国到亚洲旅游的总人数中，赴日本者占5％，赴韩国者占3％，赴香港者占3％，而来华旅游者不足2％。
美国商务部预计，1999年出国旅游人数将达到5980万。
加拿大旅游委员会统计，加拿大出国旅游市场1997年为1911万人次，1998年为1820万人次。
因此，北美旅游市场的总量大约为7900—8000万人次，是世界旅游业的一个巨大市场。
美国旅华市场对中国旅游业具有重要的意义。
从经济的角度来看，主要体现在数量上美国一直是中国旅游业的主要客源国，而且美国旅游者的消费力高，停留时间长，是我国旅游
业的一个重要外汇收入来源。
1978年至1999年的17年间，美国多年保持了其在中国旅游市场上第二客源国的地位。
1995年，韩国旅华市场突起，美国由我第二客源国降为第三位。
1997年，俄罗斯旅华急剧增长，美国降为我第四位客源国。
但是，1998年，受亚洲金融危机的影响，韩、俄旅华人数下降，而美旅华市场继续保持上升趋势，全年来华游客67．73万人，较1997年增长9．87％。
在经历了近五年的低速、稳定的增长之后，美国旅华市场进入了较快的增长时期。
美国旅华市场对中国旅游业具有战略性的意义。
作为世界头号旅游输出国，美国出国旅游者以平均消费高而著称于世。
根据有关统计，1997年美国出境游客的人均花费为3023美元，比日本的2260美元高出近34％。
美出境游客的平均停留时间达16．1天。
美旅华市场也具有相似的特征。
世界旅游组织统计，1988年至1998年间，美旅华市场平均年递增9．1％，是一个稳定增长的市场。
美国游客在华停留时间1995年至1998年分别为12．9天、9．1天、9．3天、10．5天，四年平均为10．45天，总体上保持了稳定。
每人次平均消费分别为1787美元、1268美元、1280美元、1128美元，四年平均值为1366美元，总的趋势是逐年下降。
加拿大游客在华停留时间从1995年至1998年分别为10．4天、10．1天、9．1天、9．7天，四年平均值为9．8天，停留时间基本保持稳定。
每人次平均消费分别为1344美元、1507美元、1264美元、1221美元，四年平均值为1334美元，总的趋势下降不大。
美国旅华市场可以说是一个含金量比较高的市场。
由于美国市场的重要性，国家旅游局和各地旅游部门对美国市场都十分重视，每年都派出大量的促销人员，加大了市场促销投入。
1998年和1999年采取了一些新的措施开发市场，如首次在CNN做公众广告，在美国商城举办中国旅游节，与美国运通合作进行行业广告宣传，联合促销及参展，组织赴美大型旅游批发商拜访团等，对近两年美国市场的开拓起了重要的催化作用。
但由于资金等方面的限制，20多年来我对美国市场的开拓基本集中在旅行商(其中又以华人旅行商和旅游零售商为主)身上，很少涉足大型旅游批发商、普通公众这两个层次。
近几年，国家旅游局已在这方面进行了一些积极的探索，只要我们继续努力，在美国国内经济持续增长、中美关系不出现大的波折的前提下，再过两三年，美国旅华市场总量突破100万人次的目标是有可能实现的。
二、影响美国旅华市场的因素
经过20多年的开拓，美国旅华旅游市场的巨大潜力已经开始释放，但受到中美关系等宏观因素和市场促销等微观因素的影响，今后的发展还不可能一帆风顺。
从各驻外旅游办事处的调研分析和我们在美国的实际观察来看，可以将影响美国旅华市场的各种要素归纳为长期(宏观)发生作用和近期(微观)发生作用的因素分别加以分析。
长期或宏观的因素：
①政治和制度性因素。
美国冷战以后的战略目标是确保美国在世界的霸权。
受美国党派政治的影响，行政和立法系统在对外政策上互相制约牵扯，因此在对外关系上表现出一定程度的不确定性。
中美作为全球事务的重要国家，既有广泛的战略共同利益，又在意识形态和政治制度方面有着根深蒂固的矛盾，中美关系不可能是一帆风顺的，对此我们应有长期的警醒和思想准备。
但应该看到，中美在各个领域发展关系已经渐成共识和主流趋势。
对中国市场日益了解的美国旅游业者也不会轻易放弃中国这个市场，美旅华市场的总趋势应是看好的。
②经济利益的驱动。
美国是一个工业和国际贸易都很发达的国家，追逐经济利益是美国国民性格的一个明显特征。
从长远的角度看，中国加入世界贸易组织和中国出境旅游的进一步发展这两个重大因素，将极大地驱动中美旅游交往。
随着最近刚刚签订的中美关于中国加入世界贸易组织的协议，中国将进一步采取与国际接轨的经济贸易规则，扩大开放通信、金融、汽车、农产品等领域，而这些领域都是美国的优势产业。
可以预计，中国加入世界贸易组织以后，中国与世界特别是美国等国家的经济贸易关系将日益密切和频繁，为中国商务旅游的发展创造重大的机会。
中国出境旅游的发展，将扩大中国旅游业的影响，对中国入境旅游业也是一个极大的促进。
③目的地和旅游产品的竞争。
美国旅游市场是一个大市场，不少国家在美国都设立了旅游办事处、以最精良的服务招徕美国旅游者。
因此，美国旅行社对海外旅行商也始终有一种优越感。
在美国市场上，欧洲由于历史、文化、政治、贸易等多方面的关系，是美国人首选的旅游目的地。
墨西哥等拉美国家由于气候、地缘等优势，大力发展度假旅游产品，吸引了大批美国度假旅游者。
亚洲其他国家在吸引美国人来旅游方面下了很大功夫，对我国构成了竞争压力。
客观分析，我国在地缘、价格、市场促销、环境条件等方面，目前的优势还不明显，但在产品竞争中有一定优势。
因此，应该制定一个面对美国市场的强化竞争能力的总体战略，以进一步改善和优化旅游产品为突破口，有针对性地提高我国竞争能力的关键问题，使其在美国出境旅游市场上更有吸引力。
④了解、认知和信心。
美国公众对海外事务的了解，特别是对东方事务的了解，总体来说比不上外国人包括中国人对美国的了解。
近年国家旅游局组织对美国旅行商的拜访团以及我们在美促销时与美旅行商的交谈，都可以感觉到美旅行商多数没有来过中国，对中国的旅游资源、设施和服务所知不多。
旅游消费者受美舆论的影响，所知道的往往是一些负面和歪曲的东西，容易以偏概全。
而美国主流旅行社，即大型的旅游批发商和以美国白人为主体的旅行商，往往对与中国旅行商打交道缺乏信心。
大的批发商不参与进来，就不可能形成覆盖全国的销售网，也就不可能参与对产品的设计和对市场的有力促销活动。
美国旅游者又有较明显的消费定势，在总的出境旅游人数中，到不同国家的比例在每一年度基本相当，只有微小的变化。
了解、认知和信心是相互关联的要素，是影响旅游者旅游决策和旅行商业务的深层原因，应作为中国对外文化宣传和旅游促销要解决的核心问题。