美容院各部门岗位职责
整形医院组织架构及岗位职责
整形医院组织架构及岗位职责1. 组织架构整形医院的组织架构通常包括以下几个部门:1.1 行政部门行政部门是整形医院的核心管理部门,负责协调和管理整个医院的日常运营。
行政部门通常包括以下职位:- 行政总监:负责整形医院整体运营和管理。
- 行政助理:协助行政总监处理日常事务和文件管理。
- 人力资源经理:负责招聘、培训和员工管理。
- 财务经理:负责医院的财务管理和预算控制。
- 信息技术经理:负责医院信息系统的管理和维护。
1.2 医疗部门医疗部门是整形医院的核心业务部门,负责提供整形手术和医疗服务。
医疗部门通常包括以下职位:- 主治医师:负责诊断和治疗患者,进行整形手术。
- 顾问医生:提供专业咨询和建议,协助主治医师进行手术。
- 护士长:负责护士团队的管理和护理工作的协调。
- 注册护士:协助医生进行手术和患者护理工作。
- 麻醉师:负责为手术患者提供麻醉服务和监控。
1.3 前台接待部门前台接待部门是整形医院的门面部门,负责接待患者和提供信息咨询。
前台接待部门通常包括以下职位:- 接待主管:负责整体前台接待工作的协调和管理。
- 接待员:负责接待患者、安排预约和提供信息咨询。
- 电话客服:负责接听电话咨询和预约安排。
1.4 后勤部门后勤部门是整形医院的支持部门,负责提供医疗设备和物资支持。
后勤部门通常包括以下职位:- 设备维护员:负责医疗设备的维护和保养。
- 采购专员:负责医疗物资的采购和库存管理。
- 清洁工:负责医院的清洁和卫生工作。
2. 岗位职责根据整形医院的组织架构,不同岗位具有不同的职责和任务。
2.1 行政总监- 负责整形医院的整体运营和管理。
- 制定和执行医院的发展战略和目标。
- 监督和协调各部门的工作,确保医院正常运营。
- 处理重要的行政事务和决策。
2.2 主治医师- 诊断和治疗患者,进行整形手术。
- 与顾问医生协作,共同制定治疗方案。
- 监测患者的康复情况,提供后续的治疗建议。
- 参与学术研究和医学会议,保持专业知识更新。
美容中心岗位职责
美容中心岗位职责一、美容师1. 负责为顾客进行皮肤分析,制定个性化的护理方案;2. 提供专业的美容服务,包括清洁护理、按摩、面膜敷等;3. 与顾客建立良好的沟通和关系,了解顾客需求,提供专业建议;4. 熟练掌握各种美容工具和技术,确保服务质量;5. 定期参加培训,保持行业最新知识和技能。
二、美发师1. 提供剪发、造型、染烫等专业美发服务;2. 根据顾客需求和脸型特点,为其提供最适合的发型建议;3. 精通各种发型设计和发膜护理方法;4. 熟练使用吹风机、卷发器、剪刀等美发工具;5. 对不同发质和发质问题有一定的诊断和处理能力。
三、美甲师1. 提供指甲修剪、彩绘、甲油涂抹等专业美甲服务;2. 了解不同美甲风格和趋势,为顾客提供个性化设计方案;3. 熟练掌握美甲工具的使用方法,保证操作安全和卫生;4. 细心耐心地为每位顾客进行美甲服务,确保满意度;5. 对指甲问题和护理方法有一定的了解和实践经验。
四、SPA按摩师1. 提供各种身体按摩和SPA服务,包括推拿、热敷、拔罐、精油按摩等;2. 根据顾客身体状况和需求,制定个性化的按摩计划;3. 熟练掌握各种按摩手法和技巧,确保服务效果;4. 关注顾客身体反馈,及时调整按摩强度和方式;5. 关注并遵守相关卫生和安全规定,确保按摩环境整洁安全。
五、前台接待1. 负责美容中心的前台接待工作,包括预约管理、顾客接待、电话回访等;2. 维护前台环境的整洁和秩序,保持良好的服务形象;3. 熟练掌握预约系统和收银系统,准确记录和安排顾客的预约信息;4. 负责处理顾客咨询、投诉和问题反馈,及时反馈给相关部门;5. 协助其他岗位人员开展各项服务工作,确保美容中心运营顺利进行。
以上就是美容中心各岗位的职责描述,希望每位员工能够充分发挥自己的专业技能和服务意识,为顾客提供优质的美容服务,塑造美丽健康的形象。
愿我们共同努力,让每一位顾客在美容中心都能感受到满意和舒适!。
美容各岗位职责
美容各岗位职责岗位职责:一、店长(主管)职责1、负责美容院的管理工作,按照公司的经营目标,制定方针和政策,及时实施与调整。
2、负责员工的工作安排、行为的管理和考核,做好工作报告呈交公司。
3、对员工进行技术培训。
4、收集市场信息及时反馈公司。
5、制定宣传推广方案。
6、负责员工及美容院的安全监督。
7、督促美容院的店容店貌,环境卫生和员工的仪表卫生检查。
二、前台咨询职责1、必须热情礼貌地接待客人,详细地介绍美容院的服务项目和特色,解答客人疑问。
2、接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录。
3、收款帐目明确无误、清晰。
4、负责客户追踪服务、客户档案存放。
5、保管员工档案、传达公司通知。
6、负责产品的陈列、前台的美观工作。
三、美容顾客(前台咨询顾客)1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目,先查阅客户档案,再为客人服务,若新客则由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,许多询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的:(1)顾客的需要。
(2)评估顾客的消费水平。
(3)顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,推介产品时作参考。
仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。
3、为每位顾客建立客户个人档案,交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细纪录。
4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并须清晰地让客人了解该课程是针对她哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家居护理产品,但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理课程?6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后,让客人稍为休息,并同客人闲谈一下,再为其建议家居护理。
8、为客人开单结账。
9、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。
整形美容医院岗位职责汇编
整形美容医院岗位职责汇编一、医院感染监控人员职责负责人:护士长1、在诊所主任领导下负责诊所的业务及其它工作。
2、掌握有关感染息,对诊所感染监测结果定期分析,总结与反馈。
做好诊所感染的预防工作。
组织贯彻执行有关医院感染的各项规定和制度。
3、负责组织研究,努力提高本诊所人员有关医院感染管理工作的业务水平。
4、结合实际开展工作。
组织人员完成有关培训的任务。
1二、医师职责1、负责病员的医疗工作。
2、对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况。
3、书写病历。
新入院病员的病历,一般应予病人入院后4小时内完成。
并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。
4、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难及患者需求的变化,提出合理意见。
5、对所管病员应全面负责,鄙人班从前,作好交班事情。
6、加入查房。
对病员每天至少上、下战书各巡诊一次。
7、认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作,严防差错事故。
8、随时了解病员的思想及情绪变化、征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。
2三、咨询人员职责1、在门诊主任带领下进行事情。
2、自觉遵守诊所各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到早退,不脱岗,不闲聊。
负责公共区域及接诊室的卫生保洁。
3、语言优美、立场和蔼、衣着整洁、淡妆上岗、不留长指甲、举止文化、礼貌待人、热情服务。
4、对待病人一视同仁,不能厚此薄彼。
5、努力研究业务知识,熟悉整个诊所的布局、设备以及各专家的特长、出诊时间,认真做好接诊、导诊工作。
6、经常巡视,检查便民措施是否平安、正常,如候诊椅、电话、空调机、电视机、饮水机等,若不正常及时告诉后勤人员或杨经理。
3四、结算员职责结算人员须履行如下职责:1、坚守工作岗位,认真做好收费工作,态度和蔼、礼貌待人,减少客人等候现象。
2、熟练掌握各种收费标准。
计费力求准确,当天收到的款项当天上交,做到日清月结。
3、或收据存根及帐本应妥帖保管,以便核对。
4、做到不迟到、不早退,每天上班要提前10分钟做好工作前的准备。
整形医院岗位架构与职责分析
整形医院岗位架构与职责分析整形医院的岗位架构和职责分析对于医院的正常运营和高效管理至关重要。
下面是对整形医院岗位架构和主要职责的分析:1. 医务管理部门- 医院院长:负责整形医院的整体管理和决策,并确保医院的运营符合法规和政策要求。
- 医务部主任:负责医院的医务工作,包括医生的管理、培训和绩效评估。
- 护理部主任:负责整形医院的护理工作,包括护士的招聘、培训和护理质量控制。
- 质控科主任:负责整形医院的质量管理和控制,确保医院的医疗服务符合标准和要求。
2. 医疗服务部门- 整形外科医生:负责进行整形手术和其他整形外科治疗,包括手术前的咨询和手术后的复查。
- 美容科医生:负责进行各种美容治疗和手术,如皮肤护理、注射美容和激光美容等。
- 麻醉科医生:负责为整形手术患者提供麻醉和术后疼痛管理。
- 皮肤科医生:负责诊断和治疗各种皮肤疾病,并进行皮肤检查和皮肤科手术。
- 医学影像技师:负责拍摄和处理医学影像,如X光片、CT扫描和MRI等,以协助医生进行诊断。
3. 护理服务部门- 护士长:负责护理服务部门的管理和领导,确保护士的工作质量和患者的护理安全。
- 护士:负责患者的日常护理工作,如测量体温、给药、更换伤口敷料等。
- 护理助理:协助护士进行一些基本护理工作,如患者转运、床单更换等。
4. 后勤服务部门- 行政部门:负责医院的行政管理工作,包括人事招聘、财务管理和设备采购等。
- 保洁部门:负责医院的清洁工作,保持医院的卫生和环境整洁。
- 设备维护人员:负责医疗设备的维护和修理,确保设备的正常运转。
以上是对整形医院岗位架构和职责的简要分析,不同医院可能会有不同的岗位设置和职责分工。
在实际运营中,还需要根据医院的规模和特点进行具体调整和优化。
整形美容医院各科室部门岗位工作细则
整形美容医院各科室部门岗位工作细则一、门诊部门门诊部门是整形美容医院的重要组成部分,主要负责病人的接待、初诊、复诊以及病历管理等工作。
-负责接待所有前来就诊的病人,提供友好、热情的服务。
-协助病人填写相关表格和信息登记表。
-安排病人按预约顺序进行初诊及复诊,保障门诊工作的顺利进行。
-协调预约医生和病人的时间,确保医疗资源的充分利用。
-完成门诊的初诊和复诊工作,根据患者的病情提供专业意见和治疗方案。
-配合其他科室进行患者的病历书写,确保病历的完整和准确。
-及时进行患者的转诊,确保患者得到及时、准确的诊疗服务。
3.病历部门工作细则-负责患者病历的书写、整理、归档和查找工作。
-确保患者的病历信息准确无误,保护患者的隐私权。
-协助医生进行病历的编写和修改,确保病历的专业化和完整性。
-负责收取病人的门诊费用,并进行相关费用的登记和核对。
-协助医院财务部门进行相关费用的报销和结算工作。
二、手术室部门手术室部门是整形美容医院的核心部门,主要负责患者的手术治疗和手术后的护理工作。
-协助医生进行手术准备和手术器械的摆放工作。
-实施手术需要的消毒和无菌供应工作,确保手术的安全和卫生。
-在手术过程中配合医生,提供及时的器械和药物。
-手术结束后,根据医嘱进行患者的护理和观察,确保患者的安全。
-根据患者的病情选择合适的麻醉方法,并进行麻醉操作。
-监测患者的生命体征和麻醉效果,及时调整麻醉药物的剂量和用量。
-在手术过程中配合手术团队,保证手术的顺利进行。
-手术结束后,进行患者的术后麻醉处理和疼痛控制。
三、护理部门护理部门是整形美容医院重要的支持部门,主要负责患者的日常护理和术后康复等工作。
-负责患者的门诊护理工作,包括测量血压、体温、脉搏、呼吸等生命体征,进行病情观察。
-提供患者的健康指导和术前准备的介绍。
-协助医生进行小型手术的实施和护理。
-负责患者的术后康复护理工作,帮助患者进行术后恢复训练,提高患者的生活质量。
-制定患者的康复计划和康复方案,及时调整康复措施。
美容院各岗位职责【全】
前台经理:1有较强的业务素质,负责店内的日常管理工作。
2按时完成工作的总结及方案,保障业绩的完成。
3主持召开每周的例会和学习日的相关培训学习内容。
4根据各部门的工作情况合理的安排员工的休假。
5分析顾客的意见,解释效劳目标和标准,与同事共同制定改善效劳的方法,以身作那么,执行公司的效劳承诺。
6定期了解客源拓客情况和市场动态,并分析形式,拿出对策反应给上级领导,共同商讨。
7协调下属之间的关系维持良好的纪律。
8督导日常的工作,保证各环节正常的运营和高质量的效劳。
9制定培训方案,定期培训员工,提高于昂的综合素质。
10负责会所内的店容店貌,卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查。
美容参谋6人:要求:爱岗敬业,形象气质佳。
有一定的社会阅历和销售能力,具有团队合作精神。
1热爱美容行业,热爱企业,了解企业文化和开展路线,了解美容养生常识,对客户起到指导引导的作用。
2具有亲和力。
主动热情的接待客户,向顾客介绍各项美容工程,并以专业自信的态度向顾客介绍适宜的产品和解释疑难问题。
3客人的投诉和要求第一时间反应给上级领导,及时给客户满意的答复,遇到的客户投诉,两小时内给出处理结果。
4发扬团队精神,与所有的团队成员协调配合,妥善安排客户效劳达成工作目标。
5按要求完成客户效劳和客户的售后效劳,定期发送养生常识和日常的问候,增加客户情感和联系。
6及时向上级主管总结汇报工作中存在的问题,并能正确有效的给出参考意见与建议。
7做好记录,客户投诉记录,客户效劳资料,每日工作记录等表格的登记工作。
8负责前台产品产品的整齐摆放,清洁卫生及交接班时的产品的清点工作。
9做好和收银员前台助理仓管的的配合工作。
10加强业务学习,不断的提升自身的业务素质。
11配合领导的工作,先完成后讨论。
12全力配合指导美容师完成每一个客户效劳。
美容师20人要求:性格活泼开朗,容貌端庄,手部温暖多肉,口语表达清晰,吃苦耐劳,爱学习,具有团队合作精神。
前台工作人员前台助理:2人收银,客户登记,账目登记,客户资料管理,客户定位,接听,记录客户投诉建议。
美容店工作职责职(三篇)
美容店工作职责职一、前台接待1. 欢迎顾客并引导他们进入店内;2. 提供专业咨询并向顾客介绍店内的各种美容服务;3. 负责接听来电并解答顾客的问题;4. 安排顾客的预约时间,并确保顾客的个人信息准确无误;5. 协助顾客填写相关表格和表单。
二、美容顾问1. 分析顾客的面部、皮肤条件,并根据顾客的需求提供专业建议;2. 为顾客解释不同美容治疗的优势和效果;3. 协助顾客选择适合的护肤产品,并推荐适合的使用方法;4. 帮助顾客制定个人化的美容计划;5. 解答顾客对美容治疗的疑问并提供技术支持。
三、技师1. 根据顾客的需求,提供各种美容服务,如面部护理、脱毛、美甲等;2. 熟练掌握各种美容技术和工具的使用方法;3. 对顾客进行美容治疗前的皮肤检测,并根据检测结果制定个性化的护理方案;4. 使用专业的美容产品和设备,确保美容效果的最大化;5. 协助顾客解答美容问题,并提供护理建议。
四、美发师1. 根据顾客的需求设计和执行各种发型和发色服务;2. 进行头皮和头发的检查,并为顾客提供护发建议;3. 使用专业的美发产品和工具,确保发型和发色的质量;4. 提供顾客发型的造型技巧和建议;5. 帮助顾客选择适合的发型和发色,并提供后期的护理建议。
五、美甲师1. 为顾客提供各种美甲服务,如修剪指甲、涂抹指甲油、甲片、美甲艺术等;2. 使用专业的美甲工具和产品,确保美甲质量的高水准;3. 与顾客交流,了解其需求,并根据顾客的喜好设计和制作美甲;4. 维护和管理美甲设备和器具;5. 提供关于美甲护理和保养的建议。
六、店内卫生保洁人员1. 负责店内的卫生清洁工作,包括各个区域的打扫、清洁卫生间、更换床单等;2. 按照店面的卫生标准进行日常消毒和清理;3. 清理和维护店内的美容设备和工具;4. 确保店内环境的整洁和卫生,给顾客提供一个舒适的环境。
七、销售人员1. 向顾客介绍店内的美容产品,并提供销售建议;2. 解答顾客对产品的疑问,并帮助顾客选择适合的产品;3. 接收顾客的订单,并进行及时的记录和处理;4. 负责店内产品的陈列和展示,确保产品的展示区域整洁有序;5. 定期更新和补充店内的产品库存。
整形医院职位责任明细
整形医院职位责任明细职位1:整形外科医生- 负责为病人进行整形外科手术,包括隆胸、隆鼻、吸脂等。
- 根据病人的需求和身体状况提供专业的整形建议。
- 与其他医疗团队成员协作,确保手术过程安全顺利。
- 负责术后的病人护理和复查工作,监测手术效果和病人恢复情况。
职位2:美容护士- 协助整形外科医生进行手术准备工作,包括消毒、器械准备等。
- 协助病人术前的准备工作,包括术前检查、术前指导等。
- 负责术后的病人护理工作,包括伤口处理、药物管理等。
- 提供病人关于术前术后护理的指导和建议。
职位3:整形美容顾问- 向潜在客户介绍整形手术项目,解答客户的疑问。
- 根据客户需求和身体状况,提供个性化的整形建议。
- 协助客户完成手术预约和准备工作。
- 负责整形手术后的跟进工作,了解客户的满意度和手术效果。
职位4:整形手术助理- 协助整形外科医生进行手术准备工作,包括消毒、器械准备等。
- 协助病人术前的准备工作,包括术前检查、术前指导等。
- 在手术过程中提供医疗器械和器械操作的支持。
- 协助整形外科医生进行术后的病人护理和复查工作。
职位5:整形手术室护士- 负责整形手术室的准备工作,包括器械消毒、手术台准备等。
- 协助整形外科医生进行手术过程中的护理工作。
- 监测病人的生命体征和手术过程中的情况。
- 协助整形外科医生进行手术室的清理和整理工作。
职位6:整形美容顾客服务专员- 负责接待整形医院的顾客,提供热情周到的服务。
- 协助顾客完成手术预约和相关的准备工作。
- 解答顾客关于整形手术的疑问和提供专业建议。
- 负责顾客手术后的跟进工作,了解顾客的满意度和手术效果。
以上是整形医院不同职位的责任明细,每个职位都有其特定的职责和工作内容。
根据不同职位的需求,整形医院可以建立一个高效的团队,为病人提供优质的整形医疗服务。
整形美容医院岗位职责
整形美容医院岗位职责整形美容医院是为了满足人们对于美丽的追求而设立的医疗机构。
在整形美容医院中,各个岗位有着不同的职责和任务。
下面将介绍整形美容医院中常见的岗位职责。
1.整形外科医生整形外科医生是整形美容医院的核心职位之一。
他们负责进行各类整形手术,例如面部整形、身体整形等。
整形外科医生需要具备扎实的医学知识和技术,熟练掌握各类整形手术的操作技巧。
他们需对病人进行面部和身体的评估,结合病人需求,提供专业的美容方案,并正确地完成手术。
2.美容皮肤科医生美容皮肤科医生主要负责皮肤相关的美容治疗和手术。
他们对各种皮肤问题有深入的了解,能够准确判断皮肤问题的病因,并制定相应的治疗方案。
他们负责各类美容手术,如激光美容、微整形、美容针剂等。
在进行手术操作时,美容皮肤科医生要对每个病人进行详细的皮肤评估,确保手术安全和效果。
3.护士护士是整形美容医院中不可或缺的重要人员。
他们负责病人的护理工作,包括术前指导、术后病人护理和康复指导。
护士需要熟悉各种手术的后期护理要求,帮助病人进行伤口的清洁和换药,并指导病人术后的保养和恢复。
护士在手术过程中也要提供必要的协助,为医生提供所需设备。
4.美容顾问美容顾问是在面对患者时起到桥梁作用的人员。
他们需要详细了解每一位患者的需求和期望,根据患者的具体情况和医生的建议,为患者提供个性化的整形美容方案。
美容顾问需要具备强大的沟通能力和医学知识,对整形美容手术有一定的了解,能够给予患者专业的咨询和建议。
5.器械操作员器械操作员是整形美容医院中负责手术器械消毒、准备和操作的人员。
他们要熟悉各类整形美容手术所需的器械和设备,保证手术器械的洁净和功能正常。
器械操作员在手术前要准备所需的器械,并检查其是否完好。
在手术过程中,他们根据医生的要求递送和操作手术所需的器械。
6.管理人员管理人员负责整形美容医院的日常运营和管理工作。
他们需要制定医院的工作流程和标准操作规范,确保医院的正常运作。
美容工作岗位职责(通用6篇)
美容工作岗位职责(通用6篇)美容工作篇11、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务;2、严格要求自已,必须具备丰富的`专业知识,娴熟的操作技能,做好上传下达的各部门的工作(包括通告、培训、开会);3、对于公司新开发的项目,每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式(一个星内必须完成),监督在每天的例会上重复培训、检查、考核,并做好产品、项目销售的专业知识工作;4、按时按量(每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部)抽查考核在职美容师的专项手法,仪器操作,理论知识是否达到公司所规定的要求和标准,对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、纠正、激励,力求整个部门人员的能力达到平衡水准,具体工作和组长进行沟通、分配;5、安排并实施新员工、学生的培训工作及时培训(美容师全程培训:理论+实操),顾问理论、学生全程教导(不需分配美容师),考核公司最新推出的新产品(三天内考核进行第一次考核,第七天进行第二次考核)、新仪器、新手法、理论及技能,并加以督导及辅助更好的加以运用;6、对于突发性的投诉问题(如操作、产品、疗程)而产生的皮肤敏感,要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题,第一时间上报总经理,超过24小时上报所造成的损失自行负责;7、熟练掌握全店产品,项目的单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点,熟练进行全店的礼仪,操作模式指导、考核。
(总经理不定期抽查);8、负责安排每月2次技术并实行考核,专业知识比赛并用文字形式汇报;9、配合总经理增加员工的团结,爱岗,进步精神;10、负责美容部的整体卫生情况,执行区域责任制;11、负责店内的水电、煤气等安全使用,并节约每滴水、每度电;12、监督、检查美容师安全操作规范,确保安全服务,杜绝安全事故。
(每服务1位客人必须进房间咨询了解情况1次以上)13、负责监督、检查美容院内所有设备的日常维护和保养工作。
(每星期进行1次检查,随时跟进反馈仪器的使用情况)14、用心服务好每一位操作的客人,对美容部的消耗负责,每月消耗不能低于75%,所有目标分解到每位美容老师;15、定时检查美容师的仪表、仪容、指甲、仪态,指导大家避免不雅的言话和行为,提高专业美容师的素质和道德修养,随时检查员工的工作表现和妆容、礼认、服务素质进行检查。
美容院各岗位职务描述与职责标准全套
美容院各岗位职务描述与职责标准全套一.店长岗位职责1.坚决服从总部的统一指挥,认真执行工作指令。
2、全面负责某运营管理工作,严格遵守公司的规章制度,负责各项管理制度执行、监督和检查,并不断完善管理措施。
3、对某的规范运营及经营目标的实现负责。
4、制定某自然疗法护理中心工作计划,组织实施、定期总结,提出改进措施。
5、解释某事业的经营理念及服务意识,宣传公司企业文化,培育员工的敬业与团队合作精神。
6、落实规范管理、规范服务。
7、负责招聘员工,组织入职培训I,落实岗位职责,严格员工上岗标准,做好对员工日常各项工作指标的考核、记录工作。
8、监督、协助各职级美容师完成业务发展计划,实现销售目标。
9、选拔、培养人才、培育团队,为某某自然疗法护理中心事业建立人才储备。
拓展终端。
10、关心员工工作与生活中的问题,并尽力协助解决,充分调动员工的积极性。
IL组织好各种例会及临时会议,安排工作、总结经验、解决问题,激励员工士气,协助员工达成目标。
12、做好安全、卫生管理制度的落实与检查,保证某员工、顾客和财产安全,保持良好的店面形象和良好的工作环境。
13、严控控制全店费用预算和支出,制定成本控制措施并监督执行。
14、每月底组织实施对库存物料进行盘点,填写盘点盈亏报表。
15、负责管理各种账目,督促做好经营数据的及时录入和按时将总部所需数据传送至总部。
16、定期了解员工与顾客的需求、意见与建议,提出解决方案或工作改进建议。
17、协调内、外关系,及时并妥善处理顾客投诉、各种突发事件或冲突,保证某的正常运营环境。
并及时向总部报告各种重大突发事件。
二、前台岗位职责前台岗位职责包括前台接待、收银、营业信息录入电脑、出纳四方面的工作。
1、接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录。
定期进行电话或短信回访。
2、热情周到地接待来访顾客,为顾客进行皮肤测试,引导顾客进行咨询,安排新顾客体验或老顾客接受服务。
3、准备《美容项目通知单》。
美容院各部门岗位职责(5篇)
美容院各部门岗位职责(5篇)美容院各部门岗位职责(精选5篇)美容院各部门岗位职责篇11、着装干净整齐,有礼貌,敬业,恳干,服从指挥。
2、遵守上下班,用餐时间和值班时间。
3、遵守《员工手册》中的各项规章制度和认真完成公司下达的经营指标。
4、配合男女宾部做好宾客接待和服务工作。
5、主动热情的.为宾客介绍公司的各种服务项目。
6、遵守服务操作规程,细致,认真。
7、按时准确填写服务单据,做好统计后妥善保管并配合财务部核实单据。
8、爱惜公司的设施设备,做好节能降耗工作。
9、按规定完成每天卫生清扫工作。
10、搓澡区物品摆放整齐,有序。
11、不断听取宾客意见,及时反馈宾客信息,负责保守公司经营秘密。
美容院各部门岗位职责篇21、严格遵守作息时间,不得捎假或电话请假。
2、上班前换好工作服,佩带工牌,头发必须束起,必须化淡妆,不使用香水,不带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。
3、不得带包、食品进入公司。
未经批准,不得带其他人进入公司。
4、除技师房以外,不得在公司内其他场合携带和使用手机。
5、上班在规定的位置就坐,且坐姿大方。
不得东倒西歪、大声喧哗。
客人点钟,随点随。
坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,一丝不苟。
6、技师上钟按排钟顺序排号,不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人。
严格遵守按摩时间,报钟及时。
7、自尊自爱,不得和客人过分亲热,做出有损公司形象的事,不得向客人的讨要商品或索取小费。
8、技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。
9、下班后,除值班人员之外,其他人员不得在公司过夜。
10、领导要尊敬,服从领班的`安排,不得顶撞上级以及污辱性语言,对公司的有关规定和决定不理解的,须单独到办公室反映,严禁私下议论同事、领导和公司。
11、注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高,为客人服务时,必须尽心尽力,主动热情,不得有欺骗客人的行为发生,比如“就剩我一个小姐了”等。
12、不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。
医美机构组织架构及各岗位职责
医美机构组织架构及各岗位职责
医美机构的组织架构主要包括行政管理部门、技术研发部门、市场营
销部门和客户服务部门等。
以下是各岗位的职责介绍:
一、行政管理部门
行政总监:负责医美机构的整体规划、管理与组织协调,制定公司的
发展战略和目标,并监督各部门的工作执行情况。
同时,负责与相关政府
部门的沟通与协调,确保机构的合法运营。
二、技术研发部门
技术总监:负责医美机构的技术研发工作,根据市场需求与发展趋势,提出新技术的研发方向和项目计划,规划科研项目进度,并确保项目按时
完成。
同时,负责技术团队的管理和培训,确保团队的技术能力提升和创
新能力的发展。
医疗美容师:负责医疗美容技术的操作和服务,根据客户需求进行医
疗美容产品或整形手术,确保医疗美容项目的安全与效果,营造良好的客
户体验。
三、市场营销部门
市场营销总监:负责医美机构的市场调研和策划,制定市场营销方案
和推广计划,评估和监测市场反馈,并及时调整市场策略。
同时,负责医
美机构品牌的建设和形象传播,提升机构的知名度和美誉度。
经销商渠道经理:负责与经销商的开发和维护,寻找新的销售渠道和
机会,与经销商进行合作谈判,制定经销商管理政策和合同,并负责对渠
道销售数据进行分析和监测。
四、客户服务部门
售后服务专员:负责医美机构的售后服务工作,包括手术后的回访和复查,解答客户的疑问和提供技术支持,确保手术效果的良好持续和客户的满意度。
医院管理整形医院各部门岗位职责
医院管理整形医院各部门岗位职责整形医院是一家专门从事整形美容相关业务的医院,它包括了门诊部、手术科、康复科、护理部、行政部、财务部等多个部门。
不同部门在整形医院中各司其职,共同为患者提供优质的整形美容服务。
以下是整形医院各部门的岗位职责:1.门诊部:门诊部是整形医院的前台,主要负责接待患者并进行初步的病情核实和预约安排。
门诊部的主要职责包括:-接待患者并进行初步问诊;-安排患者的进一步检查与治疗;-办理患者的预约手续;-整理患者的病历档案。
2.手术科:手术科是整形医院的核心部门,主要负责各类整形手术的实施和手术后的护理。
手术科的主要职责包括:-对患者进行手术前的评估与检查;-安全地执行各类整形手术;-监测患者的手术过程与生命体征;-术后病人的责任护理;-对手术效果进行评估与记录。
3.康复科:康复科是整形医院的重要部门,主要负责患者术后的康复护理和康复治疗。
康复科的主要职责包括:-制定康复护理方案;-进行康复训练和康复治疗;-配合其他科室,提供术后康复指导;-对患者的康复情况进行评估和记录;-向患者和家属提供相关康复知识和建议。
4.护理部:护理部是整形医院的重要部门,主要负责患者的日常护理工作和术后护理。
护理部的主要职责包括:-对患者进行入院护理评估;-制定患者的护理方案;-依据医嘱执行药物治疗和护理操作;-监测患者的生命体征和病情变化;-提供患者的心理疏导和关怀。
5.行政部:行政部是整形医院的后勤保障部门,主要负责医院的行政管理和人事薪资等工作。
行政部的主要职责包括:-日常人事管理,招聘与录用员工;-处理员工薪资、奖金、福利等事宜;-管理医院的工作环境与设施设备;-组织医院内部的各类会议和培训;-负责医院的档案管理和信息化建设。
6.财务部:财务部是整形医院的财务管理部门,主要负责医院的财务核算和财务管理工作。
财务部的主要职责包括:-编制和执行医院的财务预算和核算;-管理医院的日常收支和账务;-对医院的资金进行管理和投资;-定期编制财务报表和经营分析;-税务申报和合规风控。
整形医院岗位职责(通用16篇)
整形医院岗位职责(通用16篇)整形医院岗位职责 11、负责接待来院顾客的.现场咨询工作,顾客信息必须详细录入电脑。
2、负责解释、安抚本部门所接诊过的顾客。
3、在医生的方案指导下继续完善咨询;及时向医生/医助反馈顾客消费动向。
4、负责对疗程、价格等细节完善咨询;完成项目推荐,促成销售。
5、负责陪同顾客交费、照相、建档等综合服务;负责顾客费用记录、使用情况与确认签字。
6、负责对准顾客跟踪回访,争取成交。
7、负责客户管理,协助顾客完成各种签字,包括提醒医生签字。
8、负责填报各种报表。
9、现场咨询师接待顾客时如有需要客服部、市场部及其他部人员配合的,相关部门人员无偿给予支持配合。
1、负责作好顾客全面咨询服务与现场服务。
2、熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。
3、熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。
4、负责客户管理,特别是费用管理。
整形医院岗位职责 21、坚持以顾客为中心,认真履行导医职责,尽职尽责地为顾客服务,严格执行各项规章制度和操作流程,工作认真,相互支持,团结协作,维护医院形象。
2、坚守岗位,不脱岗,合理做好一、二楼协调工作,及时沟通,以便更好的开展工作,维持好就诊顾客的秩序,以免让顾客之间相互影响。
3、带领顾客时要主动热情,不能把顾客带丢,态度要温和、亲切,坚决不允许和顾客正面发生冲突,安排好顾客化验、检查、交费等一系列相关手续,快速敏捷的提供优质周到的服务。
4、认真做好前台初诊、复诊顾客的咨询登记、分诊协调工作,主动配合咨询师的接待工作,准确合理的解释术后的一切状况和注意事项。
5、礼貌用语、热情服务。
在对客服务中始终保持微笑服务,对客服务时必须站立微笑接待,举止大方、保持前台良好形象。
6、按规定着装并保持整洁、佩戴好胸卡,淡妆上岗、头发干净整齐并按规定盘起,上班时间不允许佩戴饰物(如耳环、戒指等)。
7、站立服务时要保持精神饱满,不得无精打采,两臂自然下垂,左手搭右手上向前轻轻相碰置于小腹正中部位,面带微笑地接待好每一位顾客,并且要有服务主动意识、耐心、认真、细致的解答顾客提出的任何问题。
整形医院各部门岗位职责
整形医院各部门岗位职责整形医院作为一家专业的医疗机构,拥有多个部门和岗位。
下面是整形医院各部门的岗位职责的详细说明。
1.行政部门行政部门是整形医院的核心部门之一,负责整体协调和管理工作。
该部门的主要岗位职责包括:-制定和实施医院管理政策和规章制度;-组织和安排医院的日常运营和管理工作;-开展内部管理和监督,确保医院各项工作的正常进行;-协调医院与外部机构和相关部门的工作合作;-处理和解决医院内部和外部的纠纷和矛盾。
2.医务部门医务部门是整形医院最为核心的部门之一,主要负责医疗和健康护理工作。
该部门的主要岗位职责包括:-临床医生:负责门诊、住院患者的临床诊断、治疗和手术操作;-医护人员:负责患者的护理、康复及相关的医疗服务;-医学影像技师:负责医学影像检查,如X光、CT、MRI等;-医学实验室技师:负责化验、检查和分析患者的生物样本;-药剂师:负责患者用药的配药、监测及药品供应管理。
3.护理部门护理部门是整形医院的重要部门之一,负责患者的日常护理和健康管理。
该部门的主要岗位职责包括:-护士长:负责护理部门的管理和护士团队的组织、培训和指导;-护士:负责患者的日常护理、病情观察和医嘱执行;-护理辅助人员:负责协助护士完成患者的饮食、清洁等日常护理工作;-特定护理师:负责特殊护理技术,如胸痛科、烧伤科、ICU等专业护理。
4.行政后勤部门行政后勤部门是为整形医院的日常工作提供支持和保障的部门。
该部门的主要岗位职责包括:-后勤主任:负责后勤部门的管理和维护,协调内部资源;-后勤保障人员:负责医院的安全与保卫、清洁与卫生、水电维修等后勤工作;-采购人员:负责医疗器械、药品、耗材等物资的采购和管理;-运输人员:负责患者的转运和医院物品的运输。
5.市场推广部门市场推广部门是整形医院对外宣传和推广的重要部门。
-市场推广经理:负责市场推广部门的管理和策划、制定市场推广方案;-市场营销人员:负责医院服务和新技术的宣传和推广;-公关人员:负责医院与社会各界的沟通和协调,维护医院良好形象;总而言之,整形医院的各个部门和岗位在医疗服务、管理、护理、后勤保障和市场推广等方面发挥着重要的作用,共同为患者提供优质的医疗服务和照顾。
美容院各岗位职责
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③ 收拾好仪器用具,确保井井有条。 ④ 有顾客到来时,必须主动迎向客人问 好,并引领客人到休息区, 递上饮料或茶 水,然后通知美容顾问跟进。 ⑤ 美容顾问为客人订好护理课程后,按 客人档案配好当次的护理用量, 并送到该 客人的美容小架上。 ⑥ 及时向院长反映损坏之物品(包括装 修、设施、电器等) ,以确保正常营运。 5. 5.美容助理 ( 1) 职务描述: ① 协助美容师给顾客提供热情服务。 ② 帮助美容师完成对顾客的护理疗程工 作。 ③ 不断学习和培训专业知识、 护理常识、 增长见识。 ④ 负责美容师、美容顾问和顾客之间的 信息沟通。 ( 2)岗位职责标准 ① 每天开门营业前,打扫店内清洁卫生 一次,午饭后再打扫一次。 ② 摆放好陈列柜的产品, 保持一尘不染,
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2. 。2.美容顾问(前台咨询顾问) (1) 职务描述: ① 美容院环境管理,协助院长检查院内清洁情况,并热情周到 地接待来访顾客。 ② 详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。仔细观察顾客的 皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况, 为顾客选用合适的产品 及美容项目。 ③ 为每位顾客建立个人档案,详细记录上述询问过的资料及客 人的护理项目、购买产品情况。 ④ 清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理课程。 ⑤ 繁忙时仍应热情招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时 送上饮品和杂志。 ⑥ 客人做完护理后,让客人稍稍休息,并主动和客人闲谈,再 给客人做家居护理的建议。 ⑦ 为客人开单结帐。 ⑧ 定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持 良好的顾客关系。 ⑨ 在不影响工作的情况下,对美容师做业绩辅导。 ⑩ 在店长的安排下,对内部人员做教育培训。 (2) 位职责标准: ① 每日开晨会前,与美容师核对前一日业绩。 ② 每日检视各个顾客资料明细,并于开会时提出的问题进行适
美容院各岗位职责
美容院各岗位职责美容院各岗位职责1.职责范围:1.1接待员• 负责美容院的前台接待,接听电话、预约客房、接待客人、引导客人等;• 协助顾客解答问题,提供专业的咨询服务;• 确保美容院的环境整洁、卫生,遵守各项工作规范和流程;• 协调安排美容师的工作计划。
1.2美容师• 负责顾客的护理和美容服务,包括面部、身体、头发的皮肤护理与化妆、美容、指甲修整、美发等;• 根据顾客的需求和要求,提供个性化的美容方案和提议;• 严格执行美容行业的工作标准和流程,确保顾客的安全和满意度;• 在保证质量的基础上,提高销售业绩和客户满意度。
1.3教练• 负责健康、瘦身、美容、美疗、SPA和其他相关运动课程的教学;• 指导客房使用器材的正确方法和技巧;• 提供建议和指导来帮助顾客达成目标;• 保持团队的协作,并且始终保持健康、积极的态度。
1.4 瑜伽教练• 负责瑜伽馆的维护和管理;• 提供高质量的瑜伽课程以及指导;• 为顾客创造舒适和安静的氛围;• 监督和确保店内营运的质量和效率。
2.合法合规:美容院的职责还必须遵守当地法规和规定,如卫生、安全、诚信、保密等方面的法律规定。
郑重承诺,我公司坚决遵守所有法律、法规,持续维护和提高员工和客户的权益,在行业内塑造一个合法和规范的形象。
3.公正公平:美容院的职责不光体现在对顾客的服务和需求是否做到了公正、公平和真诚,还要体现在员工之间的沟通交流和相处,如果员工的情感和冲突不能处理好,那么工作氛围会变得紧张和不和谐,对顾客体验也会产生消极影响。
因此,公司鼓励员工多交流,坚持公正、公平的处理方式,建立员工和顾客之间良性互动的关系,使美容院成为一个和谐、温馨的工作环境。
4.切实可行:日常工作是严格遵循工作流程和标准的。
只要大家掌握了标准和流程,肯定能够做出高质量的工作。
为了使这个标准流程更为精细化和可操作性,公司定期进行培训和研讨,并听取员工的意见和建议,决策能够做出更为切实可行的方案,并进一步地推向执行。
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三一文库()/常用公文/岗位职责〔美容院各部门岗位职责〕* 美容院各部门岗位职责输单员岗位职责1、着装整齐,有礼貌,守时,服从指挥。
2、正确掌握电脑的使用方法,熟悉软件操作流程。
3、输单后要进行二次确认。
4、严格遵守财务部和洗浴部各项规章制度。
5、上岗前检查电脑的运转情况,核对单据,避免漏输,错输现象。
6、准确上报每日营业报表,上交主管和财务部。
7、坚守岗位,严格遵守交接班制度,严守公司机密。
8、分管物品的帐目要清楚无误,单据汇总齐全。
9、客房输单员应定时核对房态,确保提高房间使用率。
10、负责楼层客房的预订工作,掌握客房的使用功能,做好按摩记录工作。
11、提供叫醒和寄存物品工作。
12、认真完成区域卫生和物品摆放工作。
电脑操作员岗位职责1、严格按操作规程操作电脑,及时输入并打印各种统计报表,准确登记帐户,确保数据准确,无违章操作行为。
2、维护电脑设备,保持清洁,发现机器异常,及时上报。
3、做好资料存档上作,按时完成上级分派的各项任务。
4、抓好处时的管理和技术培训工作。
保持公司的餐饮物色,提高厨师技术水平。
5、严格贯彻执行《食品卫生法》抓好厨房卫生工作。
6、严格执法消防操作规程,预防火灾事故发生。
搓澡师岗位职责(A)1、主动热情的询问客人是否搓澡。
2、搓澡过程中,向客人详细介绍服务项目。
3、搓澡水平和服务质量,必须保证上乘,但不能超出工作范围。
4、依据水区、地面、桑那房,无垢无渍,男区大小水池、水湿要适当,每天更换一次池水,池内保持清洁透明。
5、严格要求自己不闲谈、不乱事、嬉戏、吸烟,水区必须保证两个人值班。
6、要及时准确填写服务单,丢单一切都由本人负责。
7、发现洗浴设备出现故障,要及时的与修理工联系并向领导汇报,以便及时解决。
8、严禁当班酗酒,一经发现严肃处理。
搓澡师岗位职责(B)1、着装干净整齐,有礼貌,敬业,恳干,服从指挥。
2、遵守上下班,用餐时间和值班时间。
3、遵守《员工手册》中的各项规章制度和认真完成公司下达的经营指标。
4、配合男女宾部做好宾客接待和服务工作。
5、主动热情的为宾客介绍公司的各种服务项目。
6、遵守服务操作规程,细致,认真。
7、按时准确填写服务单据,做好统计后妥善保管并配合财务部核实单据。
8、爱惜公司的设施设备,做好节能降耗工作。
9、按规定完成每天卫生清扫工作。
10、搓澡区物品摆放整齐,有序。
11、不断听取宾客意见,及时反馈宾客信息,负责保守公司经营秘密。
搓背技师岗位职责(C)1.负责水区内卫生清扫工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水。
2.不得带包、食品,穿鞋或在非工作时间进入公司,时刻注意自己的仪容仪表。
3.严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。
4.维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。
5.在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况。
6.服从公司颁布的各种政策,如有问题须到办公室反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系。
7.搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架。
8.注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出,帮助改正。
9.服从上级的管理,接受水区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。
10.搓背技师应在不上钟的时间,做好水区内宾客的接待服务工作,帮助坐浴的客人打沐浴露,搀扶客人上、下池,帮助客人拿洗刷用品。
11.值班人员负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作,做好期间的宾客接待和卫生整理工作,要求有客人在就有值班技师在,不得怠慢客人,不得脱岗,串岗。
按摩技师主管岗位职责1.熟悉卫生保健知识,按摩推拿知识,掌握人体肌肉组织结构和骨骼组织结构,指导服务员为客人提供规范服务。
2.正确掌握和运用按摩程序及各种指法,根据不同对象的客人提供适合该客人所乐意接受的按摩法。
3.严格执行各项规定,对各岗位的工作职责、工作程序详尽了解。
有一定的组织和指挥能力,有权对各岗位下达工作指令。
4.负责向库管员领取本部所需各种物品,做好财产进出清点、保管工作,做好遗留物品登记。
5.负责设备维护保养与报修工作。
6.提前为预定客人做好准备工作。
按摩技师岗位职责1.严格遵守作息时间,不得捎假或电话请假。
2.上班前换好工作服,佩带工牌,头发必须束起,必须化淡妆,不使用香水,不带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。
3.不得带包、食品进入公司。
未经批准,不得带其他人进入公司。
4.除技师房以外,不得在公司内其他场合携带和使用手机。
5.上班在规定的位置就坐,且坐姿大方。
不得东倒西歪、大声喧哗。
客人点钟,随点随。
坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,一丝不苟。
6.技师上钟按排钟顺序排号,不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人。
严格遵守按摩时间,报钟及时。
7.自尊自爱,不得和客人过分亲热,做出有损公司形象的事,不得向客人的讨要商品或索取小费。
8.技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。
9.下班后,除值班人员之外,其他人员不得在公司过夜。
10.对领导要尊敬,服从领班的安排,不得顶撞上级以及污辱性语言,对公司的有关规定和决定不理解的,须单独到办公室反映,严禁私下议论同事、领导和公司。
11.注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高,为客人服务时,必须尽心尽力,主动热情,不得有欺骗客人的行为发生,比如“就剩我一个小姐了”等。
12.不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。
13.技师和服务人员必须和睦相处,不得彼此之间闹情绪,不得有影响团结的言语和行为。
14.讲文明,技师上班时间,遇到客人、领导、同事之间,必须问好。
15.做完项目后应及时整理好房间卫生,无故不得在按摩房逗留。
16.技师离开本公司,必须提前一个月向公司提出申请,打辞职报告,经公司批准后方可离开。
按摩师岗位职责1、着装整齐,美观得体,符合公司要求,守时敬业,服从指挥。
2、遵守公司各项规章制度和日常行为规范。
3、主动热情向客人介绍服务项目和按摩项目,价格。
4、服务时遵守操作规程,达到宾客满意。
5、及时准确填写服务单据,妥善保管。
6、为客人加钟时,须经客人签字同意。
对无礼客人应向领导及时汇报。
7、按摩区物品摆放整齐有序,并保证分担区内卫生清洁。
8、认真完成公司下达的营业指标,提高自身上钟率。
9、保持较高的职业道德,不超限服务、不欺诈顾客,主动维护公司形象。
10、要有较好的个人面貌,服务时微笑细心,不断提高手法技巧。
11、完成上级领导分派的其他工作任务。
足疗技师岗位职责1.提前15分钟到岗,备好工作所需的器具。
2.不要浓妆,但必须化淡妆,不使用香水,不准佩带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。
3.头发要整洁、梳理整齐、不得有头皮屑。
发型要讲究:前发不遮眼,后发不过肩,不准梳奇形怪状发式。
4.工作时间穿本单位规定的统一的工作服,左胸前佩带服务标志。
工作服要整洁,鞋袜整齐,注意长统袜的抽丝和脱落。
5.工作时间不准请假,客人点钟,随点随到;坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,一丝不苟。
6.谦虚适度,做好本职工作,防止客人投诉,拒绝欺骗客人,要有始有终的做好每项工作任务。
7.工作时间必须每时每刻保持干净清洁的卫生环境,修脚结束之后,必须将物品摆放整齐,不得将脚皮、指甲等散落地面。
8.不违章操作,不擅自动用设施设备。
9.技师离开本公司,必须提前一个月向公司提出申请,打辞职报告,经司批准后方可离开。
10.不得带包、食品,穿鞋或在非工作时间进入公司,时刻注意自己的仪容仪表。
11.严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。
12.维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。
13.在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况。
14.服从公司颁布的各种政策,如有问题须到办公室反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系。
15.搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架。
16.服从上级的管理,接受休闲区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。
17.不得在为客人服务时看电视节目或与别的足疗技师聊天或吃口香糖。
18.足疗技师在足疗休息区候钟时,应坐姿端正,不得在休息区内躺卧和喧哗。
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