2 机房参观管理办法
机房出入管理制度
![机房出入管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a0130256c381e53a580216fc700abb68a982addf.png)
机房出入管理制度标题:机房出入管理制度引言概述:随着信息技术的快速发展,机房作为重要的信息基础设施,承担着存储和处理大量敏感数据的重要任务。
为了确保机房的安全运行,建立健全的机房出入管理制度至关重要。
本文将详细介绍机房出入管理制度的相关内容,以匡助企业建立安全可靠的机房管理体系。
一、访客管理1.1 访客登记:所有访客进入机房前需提前登记,包括姓名、身份证号码、联系方式等信息。
1.2 陪同制度:访客需由工作人员陪同进入机房,严格控制访客的活动范围。
1.3 暂时访客:对于暂时访客,需提供有效的身份证明,并在访问结束后即将离开机房。
二、员工管理2.1 身份验证:员工进入机房需通过身份验证,如刷卡、指纹识别等方式。
2.2 权限管理:根据员工职责和需求,分配不同的权限,限制其访问机房的范围和权限。
2.3 员工培训:定期进行机房安全管理培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
三、设备管理3.1 设备清单:建立设备清单,记录机房内所有设备的型号、序列号等信息,定期进行盘点和检查。
3.2 设备维护:定期维护和检查机房设备,确保设备正常运行,及时处理故障。
3.3 设备报废:对于报废设备,及时进行处理,防止对机房安全造成影响。
四、安全监控4.1 监控设备:安装监控摄像头,全天候监控机房的出入情况,确保安全。
4.2 报警系统:建立报警系统,对于异常情况及时发出警报,通知相关人员处理。
4.3 安全巡查:定期进行安全巡查,检查机房的安全设施和设备是否完好,及时发现问题并解决。
五、应急预案5.1 应急演练:定期组织应急演练,提高员工的应急处理能力,确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。
5.2 应急联系人:建立应急联系人名单,确保在发生紧急情况时能够及时联系到相关人员。
5.3 应急预案:建立完善的应急预案,包括火灾、泄漏等紧急情况的处理流程,确保机房的安全。
结论:机房出入管理制度是保障机房安全运行的重要保障措施,企业应根据实际情况建立完善的管理制度,加强对机房出入的监控和管理,确保机房的安全稳定运行。
机房外部人员访问管理制度
![机房外部人员访问管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0c598112c950ad02de80d4d8d15abe23492f0301.png)
一、目的为确保机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本机房外部人员访问管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有进入机房的校外人员、临时参观人员、维修人员、送货人员等。
三、管理制度1. 人员登记(1)进入机房的外部人员必须提前向机房管理人员申请,并填写《机房外部人员访问登记表》。
(2)机房管理人员对申请人员进行身份核实,确认其进入机房的目的和必要性。
2. 入场手续(1)外部人员进入机房时,必须佩戴机房临时出入证,并主动向值班人员出示。
(2)值班人员对进入机房的外部人员进行安全培训,使其了解机房的安全规定。
3. 行为规范(1)外部人员在机房内应遵守以下规定:a. 不得在机房内吸烟、吃东西、喝水、随地吐痰。
b. 不得随意触摸、操作机房内的设备。
c. 不得擅自打开机房门锁。
d. 不得在机房内大声喧哗、吵闹。
e. 不得携带易燃、易爆、有毒有害物品进入机房。
4. 人员退出(1)外部人员完成工作或参观任务后,应及时离开机房。
(2)离开机房时,应主动向值班人员说明情况,并归还临时出入证。
5. 紧急情况处理(1)若遇紧急情况(如火灾、盗窃等),外部人员应立即报警,并协助机房管理人员处理。
(2)机房管理人员应迅速采取有效措施,确保人员和设备安全。
四、监督与责任1. 机房管理人员负责对外部人员进入机房进行监督和管理,确保本制度的有效执行。
2. 外部人员违反本制度规定,造成机房设备损坏、信息泄露等后果,由其本人承担相应责任。
3. 机房管理人员未履行监督职责,导致机房安全受到威胁,将承担相应责任。
五、附则1. 本制度由机房管理人员负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
出入机房管理制度
![出入机房管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/577c4409ce84b9d528ea81c758f5f61fb73628f6.png)
出入机房管理制度
1. 出入机房必须经过授权和记录:任何人员进入机房都必须提前申请并经过授权,要在机房进出记录中有详细记录。
2. 实行身份验证制度:进入机房的人员必须携带有效的联系明,如工作证、访客证等,以便确认身份。
3. 限制机房人员的数量:机房人员进入机房的人数要限制在安全的范围内,不得超出规定的人员数量。
4. 严格控制机房的门禁系统:机房门禁系统要采用可靠的技术和设备,确保只有授权人员可以进入机房。
5. 定期检查机房门禁设备:门禁设备要定期检查及维护,确保正常运行,防止被恶意破坏或关闭。
6. 禁止携带物品进入机房:除了必要的工作工具和文件外,机房人员不得携带任何物品进入机房。
7. 严禁在机房内吃喝、吸烟等行为:机房内要保持干净整洁,禁止在机房内进行与工作无关的活动。
8. 限制机房工作时间:机房工作时间要明确规定,非工作时间内不得随意进入机房。
9. 建立机房巡查制度:定期对机房进行巡查,确保设备运行正常,并及时发现和处理设备问题。
10. 严格限制机房外来人员的进入:除了被授权的人员,其他人员一律不得进入机房。
11. 定期进行机房安全培训:对机房人员进行定期的安全培训,加强他们的安全意识和知识,提高机房的安全防范能力。
以上是一个可能的出入机房管理制度的基本要点,具体的内容和执行方式可以根据实际情况进行调整和完善。
机房进出管理制度
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机房进出管理制度一、背景介绍机房作为存放大量重要机器设备及数据的地方,为了保证机房的安全运作和信息的安全性,有必要制定一套严格的进出管理制度。
二、制度内容1. 机房进出权限管理1.1 机房进出权限的设立应经过公司领导审批,并在相应的授权文件中明确记录,包括进出权限的起止日期。
1.2 进出权限应由专人负责管理,定期检查,并及时更新。
2. 进入机房的要求2.1 进入机房必须佩戴有效证件,并进行身份验证。
2.2 受权人员如需携带外来人员进入机房,需提前申请并得到管理人员批准。
2.3 外来人员进入机房需填写访客登记,包括姓名、单位、来访目的等信息,并由被访人员陪同进入。
3. 机房内设备的管理3.1 机房内设备分类存放,每台设备需按规定位置摆放,并做好标识。
3.2 每台设备需定期检查,记录设备的运行状态和维护情况。
3.3 对于故障设备,需及时报修并按照规定流程处理。
4. 数据安全保障4.1 确保机房内设备与网络的安全防护,包括安装防火墙、入侵检测系统等。
4.2 机房内设备使用应符合相关规定,不得存储、传输及使用非法、有害、侵权等信息。
4.3 对重要数据进行定期备份,并将数据备份存储在安全地点,防止数据丢失。
5. 应急响应措施5.1 设立机房安全值班人员,随时监控机房运行情况。
5.2 对机房进行定期巡查,发现问题及时报告并进行整改。
5.3 对机房内发生的安全事故及时进行记录,分析事故原因,并采取相应措施防止再次发生。
6. 违反管理制度的处理6.1 对违反机房管理制度的人员,视情节轻重给予相应的处罚,包括警告、停职、解除劳动合同等。
6.2 违反机房管理制度造成的损失,由责任人员承担相应的赔偿责任。
三、制度执行该机房进出管理制度应通过内部培训等方式向机房相关人员做到宣传到位,引导员工认识到管理制度的重要性,并严格执行。
四、结语机房进出管理制度是保证机房安全运作和信息安全的重要保障措施,有效执行该制度,能够提高机房管理的规范性和安全性。
机房出入管理制度
![机房出入管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0054dd692e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e201.png)
机房出入管理制度标题:机房出入管理制度引言概述:随着信息技术的快速发展,机房作为存放大量重要数据和设备的地方,其安全管理尤为重要。
建立健全的机房出入管理制度,可以有效保障机房设备和数据的安全,提高信息系统的稳定性和可靠性。
一、访客出入管理1.1 确定访客出入的权限等级:根据访客的身份和目的,确定其在机房内的活动范围和权限等级。
1.2 严格实施访客登记制度:所有访客必须提前进行登记,并由工作人员进行身份核实,记录访客姓名、单位、来访目的等信息。
1.3 配备专门的访客通道:设置专门的访客通道,由工作人员引导访客进入机房,并在离开时进行登记和核实。
二、员工出入管理2.1 制定员工出入规范:明确员工出入机房的规定,包括出入时间、出入程序、携带物品等内容。
2.2 实行员工身份验证:员工进入机房时需通过身份验证,如刷卡、指纹识别等方式确认身份。
2.3 建立出入记录系统:记录员工的出入时间和活动轨迹,便于监控和追溯。
三、设备管理3.1 确定设备维护人员:指定专门的设备维护人员,负责设备的维护和管理。
3.2 制定设备使用规范:规定设备的使用规范,包括操作流程、维护方法等,避免因误操作导致设备损坏。
3.3 定期检查设备安全性:定期对设备进行安全性检查,确保设备正常运行和数据安全。
四、安全监控4.1 安装监控设备:在机房内部和外部安装监控摄像头,实时监控机房的出入情况。
4.2 实行24小时监控:确保监控设备24小时不间断运行,及时发现异常情况。
4.3 建立应急响应机制:针对监控发现的异常情况,建立相应的应急响应机制,迅速处理问题。
五、安全教育培训5.1 开展安全教育培训:定期组织员工参加机房安全管理培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
5.2 制定安全管理手册:编制机房安全管理手册,明确机房安全管理政策和流程,供员工参考和遵守。
5.3 定期演练应急预案:定期组织机房安全演练,检验应急预案的有效性,提高员工的应急处理能力。
机房访客管理制度
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机房访客管理制度一、总则为了保障机房安全和信息系统运行稳定,维护信息系统的安全性和完整性,有效管理机房访客,确保机房的安全和秩序,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有机房访客及相关机房管理人员。
三、机房访客管理1. 访客申请(1)访客需提前向机房管理人员提交访客申请,包括来访目的、姓名、单位、联系方式等信息,并在申请表上签字确认。
(2)访客申请需提前至少1个工作日提交,机房管理人员将审核访客信息,核实来访目的,并在同意后备案登记。
2. 访客接待(1)机房管理人员根据访客申请安排合适的时间和地点接待访客。
(2)访客到达机房后,需出示有效身份证明并签署访客登记表,由接待机房管理人员陪同到达指定区域。
3. 安全要求(1)访客进入机房需穿着符合要求的服装和佩戴访客身份证,不得携带易燃易爆、有毒有害物品。
(2)访客需遵守机房相关安全规定,不得私自操作任何机房设备,严禁拆卸或擅自接触机房设备。
4. 访客陪同(1)访客在机房内需由接待机房管理人员陪同,不得擅自离开或进入未经许可的区域。
(2)在接待访客期间,机房管理人员需全程陪同并指导访客遵守机房规定。
5. 访客离开(1)访客在机房停留结束后,需向机房管理人员告知并签署访客离开表。
(2)机房管理人员核实访客离开信息后,及时通知访客并严格要求访客离开机房和相关区域。
四、责任及处罚1. 机房管理人员责任(1)接待访客前需核实访客信息,确保访客合法身份和来访目的真实性。
(2)全程陪同访客,并维护机房秩序和安全。
(3)发现访客违反规定的行为,及时劝阻并记录,情节严重者需立即报告上级主管。
2. 访客责任(1)访客需遵守机房相关规定,服从接待机房管理人员的管理和指导。
(2)访客不得擅自接触机房设备,维护机房设备和安全。
3. 违反制度处罚(1)对于违反访客管理制度的访客,机房管理部门将取消其机房访问资格,并在信息系统中记录,影响将在一定时期内限制其再次访问机房。
(2)情节严重者,机房管理部门将通报相关单位,依法追究其相应的法律责任。
机房管理理制度
![机房管理理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6d9f89903086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe9f1.png)
机房管理理制度
一、总则
为保证机房安全、稳定、高效运行,保证数据安全,特制定本制度。
本制度适用于公司所有机房。
二、机房出入管理
1.机房应设专人管理,其他人员不得随意进入机房。
2.机房工作人员必须严守机房设备进出规定,如发现有异常现象应及时向上级汇报。
3.外来人员需进入机房时,必须有公司指定人员陪同,并按规定登记进出时间、进出人员姓名、身份证号码等。
4.严禁携带易燃、易爆、强腐蚀性等危险物品进入机房。
三、机房卫生管理
1.机房应保持整洁,设备摆放整齐有序,禁止在机房内堆放杂物。
2.每天应定时清理机房卫生,保持机房空气清新,禁止在机房内吸烟、吃零食等行为。
3.机房工作人员应定期检查机房设备运行情况,如发现有故障应及时排除或向上级汇报。
四、机房安全管理
1.机房内应安装防盗门窗和消防器材,消防器材应定期检查更新。
2.机房内的电源线应保持良好的绝缘,严禁私拉乱接电源线。
3.机房工作人员应掌握基本的安全知识,如遇到紧急情况应立即采取相应措施并及时向上级汇报。
4.机房工作人员应定期对机房设备进行安全检查,确保设备运行正常。
5.禁止在机房内进行违规操作或擅自更改系统设置。
6.机房内严禁使用明火或加热设备。
7.如有需要使用电器设备,必须先检查线路是否安全可靠,并经上级同意后方可使用。
8.机房工作人员应掌握基本的消防器材使用方法,熟悉消防报警系统及紧急疏散方案。
机房出入管理制度
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机房出入管理制度引言概述:机房作为一个重要的信息技术基础设施,承载着企业的关键数据和信息系统。
为了确保机房的安全和稳定运行,机房出入管理制度成为必不可少的一环。
本文将从五个方面详细阐述机房出入管理制度的内容。
一、准入权限控制1.1 人员准入权限:机房应设立专门的门禁系统,只有经过授权的人员才能进入机房。
授权人员应定期审核和更新权限列表,确保只有合适的人员能够进入机房。
1.2 身份验证:进入机房的人员应进行身份验证,例如刷卡、指纹识别等方式,以确保只有授权人员进入机房。
1.3 访客管理:对于访客,应制定明确的访客管理制度,访客只能在有授权人员的陪同下进入机房,并且在进入机房前需要进行身份验证和签署保密协议。
二、机房出入登记2.1 出入登记制度:机房应设立出入登记制度,对每位进出机房的人员进行登记,记录进出时间、姓名、单位等信息,以便追溯和管理。
2.2 审批流程:机房出入登记应经过相关部门的审批,确保进出机房的人员符合规定,并且有明确的目的和任务。
2.3 突发情况处理:对于突发情况下的机房出入,应设立紧急出入登记流程,确保及时记录和报备。
三、安全设施和监控3.1 门禁系统:机房门禁系统应采用高安全性的技术,例如双因素认证、防撬报警等,确保未经授权的人员无法进入机房。
3.2 监控摄像:机房内应设立监控摄像系统,全天候监控机房的出入情况,以及机房内部的活动,确保及时发现和处理异常情况。
3.3 环境监测:机房应安装环境监测设备,例如温湿度传感器、气体泄漏检测器等,及时监测机房内的环境参数,预防潜在的风险。
四、安全教育和培训4.1 员工培训:机房管理人员应定期组织员工进行安全教育和培训,加强员工的安全意识和技能,提高应对突发情况的能力。
4.2 安全宣传:机房管理人员应定期组织安全宣传活动,向全体员工宣传机房出入管理制度的重要性和规定,增强员工的安全意识。
4.3 安全演练:机房管理人员应定期组织安全演练,模拟突发情况,让员工熟悉应急处理流程,提高应对突发事件的能力。
公司管理-机房管理制度
![公司管理-机房管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/996104251fb91a37f111f18583d049649b660e3d.png)
机房管理制度1 机房出入管理制度1.1 非机房工作人员因工作需要进入机房时,先进行登记,经允许方能进入机房。
1.2 进入机房的外来人员及携带的物品,均须接受检查登记,详尽、如实地填写机房出入登记表上的相关内容,机房管理人员负责登记的监督工作,确认无误后方可进入。
1.3 外单位员工进入机房前,根据不同的工作属性,需要提供相应的文件资料。
属于工程施工类的,需出示机房施工进出审批表、本人有效身份证件经同意后才能进出机房。
1.4 参观人员进入机房需由机房管理人员陪同,陪同人员应全程陪同并承担参观过程的管理责任。
1.5 外来人员进出机房,需遵守机房相关管理规定,保持机房卫生、整洁,进机房要求穿机房专用鞋或戴鞋套。
1.6 机房门禁卡管理系统有专人管理,门禁卡严格控制,统一调配;门禁卡按照一人一卡的原则配置,设置确定的权限,不得借给他人使用;持卡人应刷卡出入权限规定的机房,确保门禁系统的记录完整、真实;相关单位新增门禁卡或变更门禁卡权限,需专门提出书面申请,由门禁系统管理人员负责审批;持卡员工要妥善保管门禁卡,不得随意擅自将门禁卡借予他人使用。
1.7 设备厂商人员进入机房需向该机房管理负责人提交申请及相关材料,并由机房管理负责人进行审批。
设备厂商提供的操作计划明确设备供应商技术人员每步操作步骤对网络、设备、业务的影响,事前要制定应急保障预案,在发生紧急情况后按照预案进行相应操作。
1.8 设备厂商人员进入机房后严格按照操作计划进行,不得对任何不在审批计划范围内的设备进行操作或超出审批计划范围进行操作。
若因厂商人员超计划操作,造成网络安全故障,相关厂商除承担一切损失外,同时公司将视情况予以相应处罚。
1.9 设备厂商人员进入机房后,项目负责人派专人全程现场配合,配合过程中项目负责人员 认真监督,对于设备厂商人员对设备的每步操作,要认真核查,确保安全。
如因监督不力,造成网络安全故障,相关部门应根据本管理条例,对有关项目负责人进行教育、处罚。
出入机房管理制度
![出入机房管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/67103e826037ee06eff9aef8941ea76e58fa4a32.png)
出入机房管理制度1. 机房是企业信息系统的核心组成部分,为了保证系统安全稳定运行,加强对机房的管理是必要的。
为此,制定出入机房管理制度如下:1.1 准入规定1.1.1 严格限制机房进入权限,只有经过授权和培训的人员才可进入机房。
1.1.2 进入机房前必须佩戴合格的身份证件,并通过安全检查。
1.1.3 严禁将身份证件转借他人使用,禁止一人多证。
1.1.4 清晰标识每位进入机房的人员,进行记录,确保安全可查。
1.2 进入机房规范1.2.1 进门前需要按下自动门铃,待被授权人员允许后方可进入机房。
1.2.2 进入机房时需注意佩戴手套,防止静电带来的危害。
1.2.3 严禁在机房内吸烟、饮食或携带易燃易爆物品,确保环境安全。
1.2.4 未经许可,严禁私自与机房设备进行操作,必要时需有专业人员陪同。
1.3 进行机房工作1.3.1 机房工作人员需佩戴统一的工作服,并定期进行消毒清洁,确保卫生安全。
1.3.2 在机房进行作业时应注重文明礼貌,保持安静,避免对其他人员工作造成干扰。
1.3.3 操作机房设备时,应遵循相关的操作规范和程序,确保设备安全运行。
1.3.4 机房工作人员需要定期进行培训和考核,提高技术水平,保证工作质量。
1.4 机房安全管理1.4.1 机房门禁系统必须保持正常运行,监测进入和离开机房的人员。
1.4.2 机房设备需定期进行维护和巡检,确保其正常运行,及时消除潜在风险。
1.4.3 强化机房防火措施,配备灭火器材,并定期进行消防演练,提高应急处理能力。
1.4.4 严禁私自接触机房设备电源,对设备的调整和维护必须由授权人员进行。
2. 总结出入机房管理制度的制定和执行,能够有效保障机房的安全运行,避免意外事故的发生。
企业应加强对员工的宣传教育,确保每位员工都了解并遵守相关规定。
管理层要定期对机房管理制度进行评估和修订,以适应不断变化的信息技术环境,并及时解决存在的问题。
只有建立健全的管理制度,才能更好地保护企业信息资源,确保业务顺利运行。
机房管理相关规章制度
![机房管理相关规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/841a90c6aff8941ea76e58fafab069dc5022470a.png)
机房管理相关规章制度1. 机房管理概述机房作为企业信息技术基础设施的核心部分,承载着公司的重要数据和信息。
为了保障机房的安全、稳定和高效运营,特制定以下规章制度。
2. 机房出入管理2.1 机房出入必须经过授权人员的许可和记录,未授权人员不得进入机房。
2.2 授权人员进入机房前需佩戴有效的工作证件,以便确认身份。
2.3 出入机房时,必须检查身上是否携带任何可能对机房设备和数据造成损害的物品,如镜头、隐蔽录像设备等。
2.4 进入机房需严格按照指定的通道和门禁系统进行,不得采取任何绕过门禁的方式进入。
3. 机房设备管理3.1 机房设备由专门的管理人员进行运维和维护,不得擅自操作设备或更改任何配置信息。
3.2 设备和线缆布置需符合安全、稳定和美观的原则。
设备间留有足够的通道,线缆不得随意摆放,要做好整理和标识。
3.3 机房设备需要进行定期巡检和维护,重要设备要保持备份和冗余,确保不会因单点故障导致系统瘫痪。
3.4 禁止私自将任何其他设备或个人物品带入机房,只能存放与机房维护和操作相关的设备。
4. 机房环境管理4.1 机房内温度和湿度需保持在合适的范围,定期进行检测和调整,确保设备正常运行。
4.2 机房内应保持良好的通风和灭火设施,严禁在机房内吸烟或使用明火。
4.3 机房内应保持整洁,不得堆放杂物,避免影响设备的散热和正常运行。
4.4 机房需要配备可靠的供电设备,并且应连接到稳定的电源线路,以防止电压突变等问题。
5. 机房安全管理5.1 机房内需安装闭路电视(CCTV)摄像头,并保持正常工作状态。
监控录像需存储一定期限,并且只能由授权人员查看。
5.2 机房内需设置入侵检测报警系统,以及环境监测系统,确保安全问题能及时发现和处理。
5.3 机房内涉密信息和重要设备需要进行严格的权限管理,确保只有合法授权人员才能接触和操作。
6. 机房灾备和数据备份管理6.1 机房灾备计划需定期评估和更新,包括灾备设备和数据备份的策略和流程,以确保在灾难发生时能够迅速恢复服务。
信息机房外来人员参观管理制度
![信息机房外来人员参观管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6c08e92377c66137ee06eff9aef8941ea66e4b76.png)
机房参观管理
新一代的机房,普通人很难进入,为了让更多的人了解新一代的机房,同时也进一步提高员工的爱岗敬业意识,更好地宣传公司形象、发展公司新业务,机房安排外来人员参观。
机房安排外来人员参观要注意如下7点:
1)外来人员参观机房,须有公司指定人员陪同。
2)计算机处理秘密事务时,不得接待参观人员或靠近观看。
3)操作人员按公司陪同人员要求可以在计算机演示、咨询;对参观人员不合理要求,陪同人员应婉拒,操作人员不得擅自操作。
4)经同意,参观人员可以实地操作计算机,但须有公司人员的认可,不得
调阅公司机密文件。
5)参观人员不得拥挤、喧哗,应听从陪同人员安排。
6)参观结束后,操作人员应整理如常。
7)参观机房要填写登记审批表,机房维护人员负责登记、监督工作,确认无误后方可进入。
参观机房登记审批表如表8-12所示。
数据中心机房设施参观管理制度
![数据中心机房设施参观管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b951084152d380eb62946d8b.png)
设施参观管理制度
1编制目的:
1.1规范本部门对外接待行为。
1.2保证陪同参观工作有序有效进行。
2适用范围:世纪互联所有自建数据中心。
3注意事项:
3.1陪同人员应掌握相关机房设施内容。
3.2陪同参观人员必须使用文明、规范的语言,以友好的态度陪同来访人员。
3.3陪同参观人员仪表整洁、着装整齐。
3.4参观过程中对客户疑问进行解答。
3.5提醒客户在参观过程中的危险区域并提醒客户与危险设备保持安全距离。
3.6提醒客户注意机房各警示牌。
3.7机房区、设施间禁止客户拍照。
3.8协助客户存放随身携带物品。
3.9如遇客户要求计划外的参观应及时汇报,不得私自安排参观交流。
3.10如遇机房进行施工,为安全起见谢绝客户参观。
3.11提醒客户进入机房时,禁止携带可能影响、威胁数据中心正常运行的物品,如:
食品和饮料,易燃易爆品。
3.12禁止携带可能泄漏数据中心设施情况的物品,如:照相机、摄像机。
3.13禁止携带可能干扰计算机设备和通信的电磁设备、放射性物品。
3.14提醒客户衣衫需整洁、禁止穿拖鞋。
4陪同流程:
4.1机房服务部、销售部等部门(邮件、电话)发起,并经机房服务部负责人或其它
相关领导批准。
4.2陪同人员按相关参观路线陪同参观。
4.3陪同人员填写《设施参观记录单》。
设施运维部。
机房管理制度之《出入管理》
![机房管理制度之《出入管理》](https://img.taocdn.com/s3/m/98db9a047dd184254b35eefdc8d376eeaeaa1786.png)
机房管理制度之
《出入管理》
1、进入机房后应严格遵守机房管理制度,并注意保持机房环境整洁。
2、进入机房不得携带任何易燃、易爆、以腐蚀性、强电磁、辐射性、流
体物体等对机房设备运行构成威胁的物品。
3、非机房工作人员未经过允许不得随意进出机房,确实需要进入机房的
人员,门户网站部门领导方面负责人应提前填写《人员出入机房申请表》,如有物品出入机房则应同时填写《物品出入机房申请表》,并经门户网站部门领导批准后方可进行,进入后必须听从机房工作人员安排。
4、非机房工作人员进入机房,须机房工作人员必须全程陪同,对违反操
作规程者,机房工作人员应及时控制和纠正,对不听劝阻造成后果的,视情节轻重追究责任。
机房访问管理制度
![机房访问管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/8842ef59a31614791711cc7931b765ce05087a99.png)
机房访问管理制度为了确保机房设备的安全运行和数据的安全存储,保障信息系统的安全稳定运行,制定本制度。
一、目的本制度的目的是为了规范机房的访问管理,保障机房设备的正常运行和数据的安全存储,防止信息系统遭到非法侵入和破坏。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有的机房,所有涉及到机房的访问都必须遵守本制度的规定。
三、访问权限1. 机房的访问权限仅限于公司的技术人员和授权人员,未经授权的人员禁止进入机房。
2. 所有访问机房的人员必须先进行身份验证,包括刷卡,输入密码等方式。
3. 访问机房的人员应当根据其工作需要,具有相应的机房访问权限,只能进入其知悉的机房区域,禁止越权访问。
四、访问管理1. 访问机房的人员应当遵守机房的相关安全规定,不得进行任何未经授权的操作。
2. 访问机房的人员应当遵守机房的环境管理规定,保持机房的整洁和安全。
3. 访问机房的人员应当遵守机房的各项操作规程,不得随意更改机房设备的设置和布局。
4. 访问机房的人员应当遵守机房的监控规定,配合机房管理员进行机房设备的监控和管理。
五、访问记录1. 所有访问机房的人员都应当进行访问记录的登记,包括访问的时间和目的等信息。
2. 访问记录应当保存一定的时间,以备日后安全审计使用。
六、安全监控1. 机房应当配备安全监控设备,对机房的各项设备进行监控和管理。
2. 安全监控设备应当保持良好的运行状态,定期进行维护和检查。
七、违规处理1. 对于违反机房访问管理制度的人员,公司有权对其进行相应的处理,包括但不限于警告、限制访问权限、停止使用机房等处罚。
2. 对于严重违反机房访问管理制度的人员,公司有权依法追究其法律责任。
八、其他事项1. 机房访问管理制度不断需要进行改进和完善,公司有权对本制度进行修订。
2. 所有访问机房的人员都应当定期接受机房访问管理制度的培训,了解并遵守相关规定。
以上就是本公司的机房访问管理制度,希望所有的员工都能严格遵守制度规定,共同维护公司的信息系统安全和机房设备的正常运行。
机房开放管理制度
![机房开放管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/dee005247f21af45b307e87101f69e314332faa2.png)
机房开放管理制度第一章总则为了规范机房开放管理,防止非法入侵和滥用机房资源,保障机房设备的安全和稳定运行,制定本机房开放管理制度。
第二章机房开放范围1. 机房开放对象:只有机房管理员有权进入机房,其他人员在未经批准的情况下,不得擅自进入机房。
机房管理员有责任对进入机房的人员进行身份验证,并记录相关信息。
2. 开放时间:机房开放时间为每天8:00-22:00,其他时间不得擅自进入机房。
特殊情况下需要进入机房的人员,需提前向机房管理员申请,并得到批准。
第三章机房开放管理1. 进入机房的申请:任何人员需要进入机房,必须提前向机房管理员提交书面申请,并由机房管理员审核批准后方可进入。
申请表格中需包括进入机房的目的、具体时间、进入人员名单等详细信息。
2. 进入机房的身份验证:机房管理员在许可人员进入机房前,需要对其进行身份验证,确认其身份信息,并留下相关记录。
3. 机房开放管理记录:机房管理员需要对每次机房开放情况进行详细记录,包括进入人员名单、进入时间、离开时间等信息。
第四章机房安全管理1. 机房设备保护:机房管理员有责任对机房设备进行日常巡查,发现异常情况及时处理,并及时向相关部门报告。
同时,机房设备的使用需符合规定,不得私自调整或更改。
2. 机房安全防范:机房管理员需对机房进行安全防范工作,包括安全门的保护、防火设施的检查、机房进出口的监控等。
3. 紧急事件处理:一旦发生紧急事件,如火灾、电力故障等,机房管理员需要及时组织人员进行疏散和应急处理,并向相关部门报告。
第五章机房资源管理1. 机房资源使用管理:机房管理员有责任对机房资源进行合理分配和使用管理,确保机房资源的公平使用和高效运行。
2. 机房使用规定:任何人员在机房使用设备资源时,需遵守相关规定,不得进行滥用、浪费、私自调整等行为。
3. 机房设备维护:机房管理员需对机房设备进行定期维护和保养,保证设备的正常运行。
第六章机房关闭管理1. 机房关闭程序:机房管理员需在每天的22:00前对机房进行关闭操作,包括关闭机房设备、锁好机房门窗等。
机房参观管理方案
![机房参观管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/21b23f1c3a3567ec102de2bd960590c69fc3d868.png)
机房参观管理方案1. 背景随着信息技术的不断发展,机房已经成为了企业、政府、学校等单位不可或缺的重要部分。
然而,机房内的设备复杂、敏感,而参观者的安全意识和专业知识参差不齐,不适当的行为可能会给机房带来不必要的损失。
因此,制定一套机房参观管理方案,对于保障机房的安全和稳定运行具有重要意义。
2. 目标本机房参观管理方案的主要目标包括:1.确保机房管理者能够掌控每一次参观的信息,了解参观团队的组成、人数、时间等;2.保护机房内的设备,防止参观者对设备造成损坏或误操作;3.提高参观者的安全意识和专业知识,避免参观者意外伤害和机房操作失误。
3. 参观管理方案3.1 参观申请参观机房前,参观者必须提前填写参观申请表,由机房管理者审核后决定是否接受申请。
参观申请表中应包括以下内容:•参观者信息:包括姓名、单位、职务等,以及身份证号码、联系方式等个人信息;•参观时间:包括具体的参观日期、时间段等;•参观目的:包括参观者的背景及参观的目的等;•参观人数:包括参观者的总人数和是否有指导教师等;•其他需要说明的事项。
3.2 参观时规定在参观机房时,参观者必须遵守机房管理者制定的规定,包括但不限于:•佩戴统一的参观证件,不得私自进入机房;•不得擅自触碰、移动机房内的任何设备,更不能拆卸或改变任何设备;•不得在机房内喧哗或吸烟;•不得擅自带入食品或饮料;•不得拍照、录像或拍摄机房内的任何设备;•不得将机房内的任何信息外泄或复制。
3.3 参观后处理参观结束后,机房管理者应立即对机房内的设备进行检查,确保参观者没有私自进行擅自操作或者对设备进行不当的操作。
4. 安全意识教育机房管理者需要定期组织安全意识教育,向参观者介绍机房的安全防范措施和重要意义,同时向参观者普及一些基本的技术知识和操作注意事项。
通过安全意识教育,可以加强参观者的安全意识,避免参观者因为不懂得相关知识而对机房造成损失。
5. 结语机房参观管理方案对于机房的安全和稳定运营具有非常重要的意义。
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附件2:
山东省城市商业银行合作联盟有限公司
机房参观管理细则(试行)
文档编号:SCCBA-ITCG-01
IT服务中心
二0一四年一月
COPYRIGHT © 2011 SCCBA版权保留所有权
❒文档变更历史
❒修订内容
目录
第一章总则 (4)
第二章适用范围及职责 (4)
第三章审批流程及注意事项 (4)
第四章预约流程 (5)
第五章参观流程 (5)
第六章附则 (5)
附件一山东省城市商业银行合作联盟有限公司机房参观审批表 (6)
附件二山东省城市商业银行合作联盟有限公司机房参观预约表 (7)
附件三参观流程图......................................................................................... 错误!未定义书签。
第一章总则
第一条为进一步规范山东省城市商业银行合作联盟有限公司(以下简称“联盟”,英文简称“SCCBA”)机房外来人员参观流程,保障公司正常工作秩序,维护公司财产和员工人身安全。
根据《信息技术-安全技术-信息安全-管理实用规则》(GB/T19716-2005)、《SCCBA 信息科技系统安全体系管理规范》和《山东省城市商业银行合作联盟有限公司数据中心机房出入管理制度》的相关规定要求,特制定此细则。
第二章适用范围及职责
第二条本细则适用于所有参观联盟机房的来访人员。
第三条联盟各对口部门负责根据实际情况,按照本细则的要求,协助来访人员准备相关材料,提出参观审批并完成审批,并与IT基础设施部预约。
第四条联盟IT基础设施部负责根据数据中心工作安排和来访人员的预约要求,安排参观时间等具体事宜,并安排人员现场陪同。
第三章审批流程
第五条为保证成员行正常营业和数据安全,原则上在成员行营业网点的正常营业时间(09:00—17:00)参观人员不允许进入机房。
如确需参观,须报公司领导审批。
第六条机房严格实行等级分区控制。
来访人员必须明确要访问的区域,并且取得批准授权。
具体等级分区审批权限见下表:
第七条未经授权严禁进入机房各分区,仅可在机房通道内参观。
第八条联盟各对口部门应审核参观申请人员的身份材料,根据参观人员需求协助填写《山东省城市商业银行合作联盟有限公司机房参观审批表》(附件一)。
第九条联盟各对口部门提交《山东省城市商业银行合作联盟有限公司机房参观审批
表》,并根据参观区域的相应审批权限完成审批。
第四章预约流程
第十条所有机房参观均需提前预约。
来访人员提出预约时必须提供的信息和资料包括:来访人名单、来访时间、计划访问区域、是否携带设备、是否需要协助等等。
第十一条联盟各对口部门完成审批流程后,应协助填写《山东省城市商业银行合作联盟有限公司机房参观预约表》(附件二),并提交到联盟IT基础设施部进行机房参观预约。
第十二条联盟IT基础设施部在收到预约申请的1个工作日内给予回复,确定参观时间等具体事宜。
第五章参观流程
第十三条所有来访人员必须携带《山东省城市商业银行合作联盟有限公司机房参观审批表》及有效证件原件前往数据中心。
第十四条根据机房实际环境情况,每次进入机房人员不超过10人;若来访人员多于10人,需分批进入。
第十五条来访人员按约定时间到达数据中心后,由联盟IT基础设施部接待人员核对来访人员相关资料包括人员名单、证件等。
对提交证件与名单不符的人员,禁止进入机房。
核对无误后,保留来访人员的有效证件,发放“商行联盟数据中心机房出入证”。
来访人员进入机房必须佩带“商行联盟数据中心机房出入证”。
第十六条进入机房时携带的非必需物品不得随身带入机房。
第十七条离开机房时,收回“商行联盟数据中心机房出入证”,归还有效证件及随身携带的物品。
第六章附则
第十九条本细则由IT 服务中心负责解释、修订。
第二十条本细则自颁布之日起执行。
附件一山东省城市商业银行合作联盟有限公司机房参观审批表
附件二山东省城市商业银行合作联盟有限公司机房参观预约表。