软件维护手册

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软件系统运维手册(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】系统运维手册1、目的 (2)2、适用范围 (3)3、服务器及数据库概述 (3)3.1 服务器概述 (3)3.2 数据库概述 (3)4、系统服务程序的详细说明 (3)4.1系统服务程序的构成 (3)4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4)4.2.1 dhcp主服务 (4)4.2.2 dhcp从服务 (5)4.2.3 web管理模块 (5)5、服务器硬件维护（略） (7)6、windows 2003系统的日常维护 (7)6.1 定期检查磁盘空间 (7)6.2 维护系统注册表 (8)6.3 定期备份系统注册表 .....................................................................86.4清理system路径下的无用的dll文件 (9)7、备份策略 (9)7.1 备份方式 (9)7.2 备份计划 (9)7.3 常见故障恢复 (10)9、数据库的日常维护 (15)9.1 检查数据库的基本状况 (15)9.2 检查数据库日志文件 (15)9.4监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间） (15)9.4.1 判断是否需要碎片整理 (15)10、命令解释 (16)1、目的楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展，sql server 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。

本手册详细描述了程序模块，windows xp操作系统，负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。

2、适用范围使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师3、服务器及数据库概述3.1 服务器概述服务器数量：4台，基本信息如下：3.2 数据库概述数据库软件分别安装在主服务器上。

软件系统运维手册范本

系统运维手册1、目的 (3)2、适用围 (3)3、服务器及数据库概述 (3)3.1 服务器概述 (3)3.2 数据库概述 (3)4、系统服务程序的详细说明 (3)4.1系统服务程序的构成 (3)4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4)4.2.1 dhcp主服务 (4)4.2.2 dhcp从服务 (5)4.2.3 web管理模块 (5)5、服务器硬件维护（略） (6)6、windows 2003系统的日常维护 (6)6.1 定期检查磁盘空间 (6)6.2 维护系统注册表 (7)6.3 定期备份系统注册表 (7)6.4清理system路径下的无用的dll文件 (7)7、备份策略 (8)7.1 备份方式 (8)7.2 备份计划 (8)7.3 常见故障恢复 (8)9、数据库的日常维护 (11)9.1 检查数据库的基本状况 (11)9.2 检查数据库日志文件 (11)9.4监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间） (11)9.4.1 判断是否需要碎片整理 (11)10、命令解释 (12)1、目的楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展， sql server 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。

本手册详细描述了程序模块，windows xp操作系统，负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。

2、适用围使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师3、服务器及数据库概述3.1 服务器概述3.2 数据库概述数据库软件分别安装在主服务器上。

4、系统服务程序的详细说明4.1系统服务程序的构成DHCP从程序：4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理4.2.1 dhcp主服务4.2.1.1 dhcp主服务说明4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法1、启动方法：输入：cd /opt/dpcp./dhcpd即可注意：请首先确认数据库服务正常，数据库监听正常。

软件系统运维手册

《软件系统运维手册》运维计划软件系统运维手册一、系统介绍本手册旨在为软件系统运维人员提供一个全面的指南，涵盖了系统安装、配置、运行、维护等方面的内容。

本手册适用于拥有软件系统运维需求的企业或组织，通过使用本手册，可以更好地管理和维护软件系统，提高系统的可靠性和稳定性，保障企业的正常运营。

二、系统架构本软件系统采用基于B/S架构的设计，主要由前端浏览器和后端服务器组成。

前端浏览器主要负责展示数据和用户交互，后端服务器则负责处理业务逻辑和数据存储。

系统采用分布式架构，包括数据层、业务逻辑层和表现层，以实现高可用性、高扩展性和高稳定性。

三、运行环境本软件系统需要运行在以下环境中：1.操作系统：Windows Server 2012 R2或CentOS 7.4及以上版本；2.Web服务器：Apache 2.4.18或Nginx 1.10.1及以上版本；3.数据库：MySQL 5.7.10或Oracle 12c及以上版本；4.浏览器：Chrome、Firefox、Safari或Edge等主流浏览器。

四、安装与配置本软件系统的安装与配置主要包括以下步骤：1.首先，根据操作系统要求准备一台服务器，并安装操作系统；2.然后，安装并配置Web服务器，如Apache或Nginx；3.接着，安装并配置数据库服务器，如MySQL或Oracle；4.最后，根据本手册提供的步骤安装并配置本软件系统。

五、用户管理本节将介绍如何进行用户管理，包括以下内容：1.用户创建：通过管理员账号创建其他用户账号，分配相应的权限；2.用户删除：删除不再需要的用户账号；3.用户权限管理：对用户账号的权限进行管理，如增删改查等操作；4.用户角色管理：对用户角色进行管理，如管理员、普通用户等；5.访问控制：对用户访问系统的权限进行控制，防止非法访问。

六、核心功能说明本节将介绍本软件系统的核心功能，包括以下内容：1.用户登录：用户通过输入用户名和密码进行登录；2.数据展示：展示数据表格、图表等数据可视化形式；3.数据查询：提供数据查询功能，支持条件查询和模糊查询；4.数据处理：对数据进行增删改查等操作；5.数据导出：将数据导出为Excel、CSV等格式；6.数据备份：对数据进行备份，防止数据丢失；7.系统管理：对系统进行设置、维护等操作。

软件维护手册

动物园动物管理系统软件维护手册一:引言1.1：目的由于动物园动物管理调度大，软件工作量大，日常维护必不可少，该手册向客户提供系统存在的问题及原因或解决方法。

1.2：项目背景该项目由中国国家动物园管理层提出，由东北大学秦皇岛分校控制工程学院负责软件的开发和调试。

用户群体为全国各动物园，使用于实时统计动物园动物调度，安排。

1.3：定义二：系统说明2.1：系统用途系统具有各种动物数据实时采集，实时控制决策，实时控制输出，对所有动物的信息同一管理。

2.2：安全保密为使系统安全保密采用最新保密技术，绝对具有专利唯一性。

2.3：总体说明说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。

三：操作环境四：维护过程4.1：约定无4.2：验证过程说明一个程序段修改后，对其进行验证的要求和过程（包括测试程序和数据）及程序周期性验证的过程。

4.3 ：出错及纠正方法死机：重启密码错误：重输超声工作站中每次打开程序,出现应用程序产生错误，会被Windows关闭，你需要重新启动应用程序。

纠正方法：安装了其它版本的OFFICE软件，系统只支持OFFICE2000，需要重新安装系统，安装OFFICE2000软件。

退出主任监控系统将出现“应用程序错误”或连续点击界面上的＜采集图片＞按钮，来连续采集图片时，有时不能采集到图片（显示为空），并且图片显示的高度也不一致。

纠正方法：主任监控对MC4、M24支持不强。

在其它操作系统运行错误。

纠正方法：只支持Windows 2000系统。

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软件系统运维⼿册（完整资料）.doc【最新整理，下载后即可编辑】系统运维⼿册1、⽬的 (3)2、适⽤范围 (3)3、服务器及数据库概述 (3)3.1 服务器概述 (3)3.2 数据库概述 (3)4、系统服务程序的详细说明 (4)4.1系统服务程序的构成 (4)4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4)4.2.1 dhcp主服务 (4)4.2.2 dhcp从服务 (5)4.2.3 web管理模块 (5)5、服务器硬件维护（略） (6)6、windows 2003系统的⽇常维护 (6)6.1 定期检查磁盘空间 (6)6.2 维护系统注册表 (7)6.3 定期备份系统注册表 .....................................................................76.4清理system路径下的⽆⽤的dll⽂件 (7)7、备份策略 (8)7.1 备份⽅式 (8)7.2 备份计划 (8)7.3 常见故障恢复 (8)9、数据库的⽇常维护 (11)9.1 检查数据库的基本状况 (11)9.2 检查数据库⽇志⽂件 (11)9.4监控数据库表空间的使⽤情况（字典管理表空间） (11)9.4.1 判断是否需要碎⽚整理 (11)10、命令解释 (12)1、⽬的楚天⾏消费卡管理系统运营⽀撑系统使⽤的服务器中，服务器均采⽤windows xp操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展，sql server 数据库中存储的数据量也不断增⼤，这样操作系统和数据库的⽇常维护就显得⼗分重要。

本⼿册详细描述了程序模块，windows xp操作系统，负载平衡及sql server 数据库等⽇常检查的主要步骤，指导现场⼯程师对其进⾏监控和维护。

2、适⽤范围使⽤者为⽹e通宽带⽹络运营⽀撑系统维护⼯程师3、服务器及数据库概述3.1 服务器概述服务器数量：4台，基本信息如下：3.2 数据库概述数据库软件分别安装在主服务器上。

软件设计开发管理维护手册

SAP PLM实施系统维护手册北京华科众合科技有限公司2018年6月20日1.1网络无法连通问题描述：系统部署好后，在局域网中的用户无法访问网页。

解决方法：按如下步骤进行排查。

1、网络设置的问题这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

仔细检查计算机的各项网络设置是否正确，是否不重复。

2、DNS服务器的问题当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。

)在网络的属性里进行，(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。

不同的ISP有不同的DNS地址。

有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。

为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。

所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。

可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。

3、IE浏览器本身的问题当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

这时可以尝试用“金山毒霸安全助手”来修复。

4、网络防火墙的问题如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

5、网络协议和网卡驱动的问题IE无法浏览，有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

软件维护手册 (1)

动物园动物管理系统软件维护手册一:引言1.1: 目的由于动物园动物管理调度大, 软件工作量大, 日常维护必不可少, 该手册向客户提供系统存在的问题及原因或解决方法。

1.2: 项目背景该项目由中国国家动物园管理层提出, 由东北大学秦皇岛分校控制工程学院负责软件的开发和调试。

用户群体为全国各动物园, 使用于实时统计动物园动物调度, 安排。

1.3: 定义二: 系统说明2.1: 系统用途系统具有各种动物数据实时采集, 实时控制决策, 实时控制输出, 对所有动物的信息同一管理。

2.2: 安全保密为使系统安全保密采用最新保密技术, 绝对具有专利唯一性。

2.3: 总体说明说明系统的总体功能, 对系统、子系统和作业做出综合性的介绍, 并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。

四: 维护过程4.1: 约定无4.2: 验证过程说明一个程序段修改后, 对其进行验证的要求和过程（包括测试程序和数据）及程序周期性验证的过程。

4.3 : 出错及纠正方法死机: 重启密码错误: 重输超声工作站中每次打开程序,出现应用程序产生错误, 会被Windows关闭, 你需要重新启动应用程序。

纠正方法：安装了其它版本的OFFICE软件, 系统只支持OFFICE2000, 需要重新安装系统, 安装OFFICE2000软件。

退出主任监控系统将出现“应用程序错误”或连续点击界面上的＜采集图片＞按钮, 来连续采集图片时, 有时不能采集到图片（显示为空）, 并且图片显示的高度也不一致。

纠正方法：主任监控对MC4、M24支持不强。

在其它操作系统运行错误。

纠正方法: 只支持Windows 2000系统。

电脑软硬件维护手册大全

目录个人电脑软硬件维护 (10)1、软件故障剖析 (10)1.1软件不兼容 (10)1.2非法操作 (10)1.3误操作 (11)1.4软件的参数设置不合理 (11)2、软件故障排除方法 (11)2.1安全模式法 (11)2.2软件最小系统法 (11)2.3程序诊断法 (12)2.4逐步添加/去除软件法 (12)2.5软件环境参数重置法 (12)软件故障及排除举例 (12)1、操作系统故障 (12)桌面上的常用图标丢失 (20)任务栏中的”音量”图标消失 (21)快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失 (22)磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失 (23)任务管理器无法使用 (24)无法登陆Administrator账户 (25)系统无法自动更新 (26)系统还原丢失 (26)无法进行网络打印 (27)无法进行磁盘碎片整理 (28)“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 (29)“运行”菜单项被隐藏 (31)安装新软件后运行过程中频繁死机 (32)Windows XP系统无法清空回收站中的内容 (32)无法打开快捷方式 (33)磁盘驱动器不见了 (33)为何刚开始安装xp就黑屏？ (34)任务管理器被禁用？ (34)刚重装系统就无法启动？ (35)统一文件夹的显示方式？ (35)C盘容量不足？ (35)修改程序的默认安装路径？ (37)Windows xp关机却重启故障 (37)设置Windows XP文件共享 (38)win7超级管理员删了怎么办 (39)Windows 7系统提示“文件正在被另一个人或程序使用” (40)如何立即让注册表生效？ (40)启动后桌面无任何图标？ (41)2、IE浏览器故障诊断 (42)不能打印网页的背景 (42)IE8为什么从添加删除程序里面找不见？ (43)网页文字无法复制 (43)浏览器窗口打开时不会自动最大化 (44)无法使用IE浏览器下载文件 (45)IE浏览网页时，提示“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭”的提示45IE默认首页被修改的故障排除 (45)3、办公软件故障 (46)打开损坏的Word文件 (46)Word中宏的使用不当引发故障 (47)从网页上复制的表格在Word中无法显示 (47)在Word中打印图形和表格时没有输出边框 (48)打印Word文档时提示“字体太多” (48)在Word文档中插入文字时发生错误 (48)Word中编辑的文档无法正确打印 (49)在Word中的表格里键入文字时列宽发生变化 (49)无法统计Word文档的文本框中的字数 (50)Word中插入的图片显示不全 (50)在Word中如何对文档进行加密 (50)Word文档感染了宏病毒 (51)在Word中打印文档提示“文档字体错误” (51)打印Word文档时页脚和页眉不全 (52)去除页眉中的横线？ (52)Word中的直引号总是被错误地替换为弯引号 (53)Word中部分文字隐藏在表格单元格内无法看到 (53)Word中网址与邮件地址总是自动转换成超级链接 (54)安装Office 2003时出错 (54)运行Office 2003时提示插入安装盘 (55)打开Word文档时死机 (55)Word文档被“只读”锁定故障 (55)取消Word自动的连线 (56)在word中插入的图片无法正确的显示 (56)打开损坏的Word文件 (57)让word自动备份文件？ (57)Office 2007在安装过程中出错的解决办法 (57)在Excel中不能进行求和运算？ (58)在Excel中自定义填充序列？ (58)如何对工作簿进行安全保护？ (59)Excel无法复制筛选结果？ (59)找不到自动恢复文件 (59)如何删除重复值 (60)如何移动单元格数据？ (60)将ppt文档保存为图片？ (61)如何对齐多个对象 (62)PowerPoint中无法插入Flash动画和MP3音乐 (62)如何将表格插入到幻灯片中？ (63)无法创建多个幻灯片模板 (63)如何抢救丢失的ppt文稿 (63)4.其他常用软件故障 (64)忘记了在RAR压缩文件中设置的密码 (64)修复损坏的WinRAR文件 (64)无法正常解压WinRAR文件 (64)无法复制vcd的内容？ (65)如何解决只有声音没有图像？ (65)输入法图标不见了 (65)无法使用GHOST软件进行备份 (66)安装软件时总会提示错误 (66)硬件故障剖析 (67)电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸，并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。

软件维护手册

软件维护手册目录1. 软件维护的重要性2. 软件维护的步骤- 2.1. 问题识别- 2.2. 问题排查与定位- 2.3. 问题修复- 2.4. 测试与验证- 2.5. 部署与发布3. 软件维护的最佳实践- 3.1. 保持文档和记录- 3.2. 定期检查与更新- 3.3. 紧急情况处理- 3.4. 团队合作与沟通4. 常见问题解答- 4.1. 问题1- 4.2. 问题2- ...1. 软件维护的重要性软件维护是保证软件系统稳定运行和持续可用的关键活动。

通过对软件进行及时的维护，可以修复错误、增强功能、提高性能，并保证系统的安全性。

2. 软件维护的步骤2.1. 问题识别在软件维护过程中，首先需要识别出存在的问题。

这可以通过进行用户反馈、系统巡检和日志分析等方式来发现。

2.2. 问题排查与定位一旦发现问题，需要进行排查和定位。

通过分析相关日志和跟踪执行流程，可以找出问题的根本原因。

2.3. 问题修复在确定了问题原因后，需要采取相应的措施进行问题修复。

这可以包括修复代码、优化配置、更新依赖等操作。

2.4. 测试与验证修复问题后，需要进行测试和验证以确保问题得到彻底解决。

这可以通过单元测试、集成测试和用户验收测试等方式来进行。

2.5. 部署与发布最后，将修复后的软件部署和发布到生产环境中，确保用户能够使用到修复后的系统。

3. 软件维护的最佳实践3.1. 保持文档和记录在进行软件维护时，需要及时记录问题、修复过程和测试结果等信息。

这有助于日后的参考和回顾，提高维护效率。

3.2. 定期检查与更新为了保障软件的安全性和稳定性，需要定期进行巡检和更新。

包括检查系统依赖的版本是否过期，更新补丁和安全更新等。

3.3. 紧急情况处理对于紧急情况，需要及时响应和处理。

建立应急响应机制，并且确保团队成员掌握相应流程和联系方式。

3.4. 团队合作与沟通软件维护是一个团队合作的过程，需要各个角色之间的密切合作和有效沟通。

建立良好的团队文化和流程，可以提高维护效率。

广播系统软件维护手册

客运专线客运广播（PA）系统软件使用维护手册北京贝能达技术有限公司Beijing BILLOW Technology Co.,Ltd.北京贝能达电子信息技术有限公司（电子公司技术研发部）二〇一一年北京一、客运自动广播系统软件说明1、登陆程序运行后出现下边对话框怎样进入系统？选择或输入您的用户名，然后输入密码，按确定按钮。

注意administrator是管理员，以管理员身份登录能拥有所有权限，包括对广播员账号、数据库等的操作。

以guest身份登陆，系统将自动锁定，只能通过话筒向外广播。

进入系统后，软件执行的主界面如下图所示图一客运自动广播系统主界面在此界面中，主要包含了五个主要的部分：（1）菜单栏。

（2）信源选择区。

（3）客运广播区。

（4）自动语音播放系统。

（5）车次浏览表。

2、与旅服平台链接在系统选项下√选自动连接：然后，在计算机桌面找到广播接口的快捷方式project1.exe 双击打开，√选允许连接即可自动完成链接。

二、各个部分的功能1、菜单栏菜单栏主要配合车次列览表工作。

下面对各项做简单的介绍：(1)晚点：在此菜单栏中包含两项内容：“晚点时间”和“晚点不确定”。

“晚点时间”是输入晚点到达时间离正常到达时间的差值，其运行界面如下图所示。

“晚点不确定”是在不清楚列车到达时间情况下使用的菜单。

当使用这两项菜单时，在列车浏览表的变更项中会显示相应的值，例如显示“晚点——小时——分”或“晚点不确定”。

(2)变线：列车临时改道情况下使用，界面如下图所示注意右下角的按钮，按下后可根据本站具体情况设置站台与股道的对应关系，以后选择股道对应的站台会自动输入。

(3)停开：“停开”是列车临时停开情况下使用的菜单。

当使用此菜单时，在车次浏览菜单项中会显示“停开”，此种情况下行车广播将不能被此次列车使用。

(4)加开：加开菜单为车次浏览表增加一列列车，其执行界面如下图所示。

如果待加列车为特殊列车，请选择其类型，例如：隔日车选择隔几日开、最近一次的发车日期，可以是上次的发车日期，也可以是下次的发车日期。

军用软件维护手册

军用软件的维护手册需要提供详细的指导和信息，以确保软件系统的可靠性、稳定性和安全性。

以下是包含在军用软件维护手册中的内容：1. 软件概述：-软件的名称、版本号和开发单位等基本信息。

-软件的功能和用途，以及适用范围和限制条件。

2. 系统要求：-硬件要求：操作系统、处理器、内存、存储空间等硬件配置要求。

-软件依赖：需要安装和运行的其他软件或组件。

3. 安装和配置：-安装步骤：详细说明软件的安装过程，包括文件下载、解压、安装和配置等步骤。

-系统配置：提供系统配置参数和选项的说明，以确保软件能够正确运行。

4. 使用指南：-启动和关闭：说明如何启动和关闭软件系统。

-功能介绍：详细介绍软件的各项功能和操作方法，包括界面布局、菜单选项、快捷键等。

-操作流程：提供常见操作的步骤和示例，如数据输入、处理、输出等流程。

5. 故障排除：-常见问题：列举常见故障和错误信息，以及可能的解决方法。

-故障诊断：提供故障诊断的方法和步骤，帮助用户快速定位和解决问题。

6. 安全管理：-访问控制：说明如何设置用户权限和访问控制策略。

-数据安全：提供数据备份、恢复和加密等安全措施的建议和指导。

7. 维护和更新：-软件更新：说明如何获取最新版本的软件和更新补丁，并进行更新操作。

-维护策略：提供定期维护和优化软件性能的建议和方法。

8. 技术支持：-联系方式：提供技术支持团队的联系方式，包括电话、电子邮件、在线支持等。

-服务时间：说明技术支持团队的工作时间和响应时间。

9. 免责声明：-免责条款：明确软件的责任范围和免责声明，以及用户使用软件的风险和责任。

10. 附录：-其他补充信息：如常见问题解答、技术文档、示例代码等。

维护手册应该以清晰简洁的语言编写，结构清晰、内容完整，方便用户查阅和使用。

同时，需要根据实际情况定期更新和完善，确保手册与软件版本保持同步。

TPDS软件安装维护手册

车辆安全防范、预警系统（5T系统） —车辆运行状态地面安全监测系统（TPDS）探测站软件安装维护手册32通道中国铁道科学研究院TPDS软件安装维护手册中国铁道科学研究院2007年7月2目录1前言 (1)2TPDS探测站计算机设备与软件配置 (1)2.1 测试工控机软件环境配置 (1)2.2 测点服务器软件环境配置 (2)3测试工控机软件安装 (2)3.1 W INDOWS 2000P ROFESSIONAL 操作系统自动登陆设置 (2)3.1.1设置新用户和密码 (2)3.1.2修改注册表 (4)3.2 接口驱动程序的安装 (5)3.3 车号接收软件的安装 (6)3.4 J CXT监控软件的安装 (7)3.5 T EST调试软件的安装 (8)3.6 监测软件JCXT故障自检软件W ATCH的安装 (8)3.7 数传软件的配置文件说明 (8)3.7.1Jwmq配置说明 (8)3.7.2p_jw_send_recv.ini 传输接口程序配置文件 (10)3.8 数传软件J WMQ的配置 (10)3.9 安装M C A FEE杀毒软件 (11)3.10 G HOST备份系统 (11)4测点服务器软件安装 (12)4.1 安装步骤 (12)5探测站设备软件使用说明 (16)5.1探测站设备的开机与关机 (16)5.2测试工控机监测软件JCXT.EXE的使用说明 (16)5.3 数据传输软件 (18)5.4测试工控机调试软件TEST.EXE使用说明 (19)5.4.1调试软件简介 (19)5.4.2使用说明 (19)5.5 测试工控机软件系统维护方法 (36)5.6 测点服务器软件系统使用 (36)5.6.1程序和数据目录 (36)5.6.2[车辆运行状态评判]软件的执行过程 (36)5.6.3数据传输软件 (37)5.6.4[车辆运行状态评判]软件TPDS_Score.exe的操作方法 (37)5.7 测点服务器软件系统维护方法 (38)1前言本手册是铁道科学研究院根据所研制的TPDS系统探测站设备自动控制与处理系统特点，结合在京沪线、大秦线和京广线TPDS探测站软件安装调试、使用、维护积累的经验，制定的TPDS系统探测站设备软件安装、使用、维护技术要求。

NBU软件日常维护手册

NBU软件日常维护手册目录第1章NBU中添加环境变量的方法 (3)第2章NBU服务自启动、停止脚本位置 (6)第3章NBU启动、关闭的方法 (8)第4章日常维护健康检查的内容和示例运行结果 (9)第5章磁带出入库操作 (19)5.1检查V AULT报告 (19)5.2从磁带库取出磁带 (20)5.3向磁带库加入磁带 (22)第1章NBU中添加环境变量的方法1、 Unix系统修改/etc/profile文件，添加：PATH=$PATH:/usr/openv/netbackup/binPATH=$PATH:/usr/openv/netbackup/bin/admincmdPATH=$PATH:/usr/openv/netbackup/bin/goodiesPATH=$PATH:/usr/openv/volmgr/binexport PATHMANPATH=$MANPATH,/usr/openv/man/export MANPATH2、 Linux系统修改/etc/.bash_profile，添加PATH=$PATH:/usr/openv/netbackup/binPATH=$PATH:/usr/openv/netbackup/bin/admincmdPATH=$PATH:/usr/openv/netbackup/bin/goodiesPATH=$PATH:/usr/openv/volmgr/binexport PATHMANPATH=$MANPATH,/usr/openv/man/export MANPATH3、 Windows系统点击打开控制面板中系统选项，点击选择高级中环境变量选项，其中选择添加系统变量，按照NBU安装路径设置，如下图示例选择修改系统变量中其中的路径内容如下：;%NETBACKUP%/bin; %NETBACKUP%/bin/admincmd; %NETBACKUP%/bin/goodies第2章NBU服务自启动、停止脚本位置1、 AIX/etc/backup.aix/etc/backup2、 Alpha Tru64/sbin/rc3.d/S77netbackup/sbin/rc0.d/K01netbackup/sbin/init.d/netbackup3、 HP-UX/sbin/rc2.d/S777netbackup/sbin/rc1.d/K001netbackup/sbin/init.d/netbackup/sbin/rc1.d/K001nbclient/sbin/rc2.d/S951nbclient/sbin/init.d/nbclient4、 Linux Red Hat/etc/rc.d/init.d/netbackup/etc/rc.d/rc0.d/K01netbackup/etc/rc.d/rc1.d/K01netbackup/etc/rc.d/rc2.d/S77netbackup/etc/rc.d/rc3.d/S77netbackup/etc/rc.d/rc5.d/S77netbackup/etc/rc.d/rc6.d/K01netbackup/etc/rc.d/init.d/nbclient/etc/rc.d/rc0.d/K01nbclient/etc/rc.d/rc1.d/K01nbclient/etc/rc.d/rc2.d/S95nbclient/etc/rc.d/rc3.d/S95nbclient/etc/rc.d/rc5.d/S95nbclient/etc/rc.d/rc6.d/K01nbclient5、 Linux SuSE/etc/init.d/netbackup/etc/init.d/rc0.d/K01netbackup/etc/init.d/rc2.d/S77netbackup/etc/init.d/rc3.d/S77netbackup/etc/init.d/rc5.d/S77netbackup/etc/init.d/rc6.d/K01netbackup/etc/init.d/nbclient /etc/init.d/rc0.d/K01nbclient /etc/init.d/rc2.d/S95nbclient/etc/init.d/rc3.d/S95nbclient/etc/init.d/rc5.d/S95nbclient/etc/init.d/rc6.d/K01nbclient6、 Other 操作系统/etc/rc2.d/S77netbackup/etc/rc1.d/K01netbackup/etc/rc0.d/K01netbackup/etc/init.d/netbackup/etc/rc2.d/S95nbclient/etc/rc1.d/K01nbclient/etc/rc0.d/K01nbclient/etc/init.d/nbclient第3章NBU启动、关闭的方法1、 Master主机的关闭NBU的方法：/usr/openv/netbackup/bin/bp.kill_all;或/usr/openv/netbackup/bin/goodies/netbackup stop2、 Master主机的启动NBU的方法：/usr/openv/netbackup/bin/bp.start_all或/usr/openv/netbackup/bin/goodies/netbackup3、 Media Server主机的关闭NBU的方法：/usr/openv/netbackup/bin/bp.kill_all;或/usr/openv/netbackup/bin/goodies/netbackup stop4、 Media Server主机的启动NBU的方法：/usr/openv/netbackup/bin/bp.start_all或/usr/openv/netbackup/bin/goodies/netbackup5、使用bpps检查进程启动情况/usr/openv/netbackup/bin/bpps -x第4章日常维护健康检查的内容和示例运行结果NBU的项目规划、安装、配置等实施工艺必须严谨规范，细小技术环节处理的得当，没有发现严重影响系统稳定运行的部分，检查内容和范围请参考如下内容：✓进程检查#bpps –x✓备份索引完整性检查（3个月）：#bpcatlist –online –since-months 3此命令是记录所有备份操作在NBU的catalog的记录；检查结果输出（举例说明）：Backupid Backup Date Files Size SchedPolicy Catarcid S C Files filedms1_1195384006 Nov 18 11:06:46 2007 1 288k Default-Application-Backup dms1rmanfull 0 1 0 dms1rmanfull_1195384006_UBAK.fdms1_1195383991 Nov 18 11:06:31 2007 1 11.0M Default-Application-Backup dms1rmanfull 0 1 0 dms1rmanfull_1195383991_UBAK.fdms1_1195383802 Nov 18 11:03:22 2007 1 5.0G Default-Application-Backup dms1rmanfull 0 1 0 dms1rmanfull_1195383802_UBAK.fdms1_1195383794 Nov 18 11:03:14 2007 1 8.0G Default-Application-Backup dms1rmanfull 0 1 0FULL.f✓主机全局变量配置检查：#bpconfig –Ubpconfig 命令显示NetBackup 全局配置属性。

电脑软硬件维护手册大全完整版

电脑软硬件维护手册大全Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】目录个人电脑软硬件维护计算机的一切功能都是通过软件的使用而实现的。

在软件的使用过程中，如果遇到问题，就会直接影响到我们的工作。

由于软件的种类、版本、硬件配置以及操作者的操作水平各不相同，问题也就多种多样，为了帮助大家解决计算机软件日常应用中遇到的软件故障，在本项目中我们先从总体上了解软件故障的原因以及排除方法，为软件的故障诊断打下一个坚实的基础。

1、软件故障剖析计算机软件一般可以分为系统软件和应用软件两大类。

系统软件一般是由计算机厂家提供的、为了管理和充分利用计算机资源、方便用户使用和维护、发挥和扩展计算机功能、提高使用效率的通用软件。

用户通常都要使用它们，但一般不应修改它们。

应用软件是用户在各个领域中，为解决各类实际问题而开发的软件，比如某种工程设计软件、文献检索软件、人事管理软件、财务管理软件等。

软件故障常常是由下面一些原因造成的：软件不兼容有些软件在运行时与其他软件有冲突，相互不能兼容。

如果这两个不能兼容的软件同时运行，可能会中止程序的运行，严重的将会使系统崩溃。

比较典型的例子是杀毒软件，如果系统中存在多个杀毒软件，很容易造成系统运行不稳定。

非法操作非法操作是由于人为操作不当造成的。

如卸载程序时不使用程序自带的卸载程序，而直接将程序所在的文件夹删除，这样一般不能完全卸载该程序，反而会给系统留下大量的垃圾文件，成为系统故障隐患。

误操作误操作是指用户在使用计算机时，误将有用的系统文件删除或者执行了格式化命令，这样会使硬盘中重要的数据丢失。

病毒的破坏。

计算机病毒会给系统带来难以预料的破坏，有的病毒会感染硬盘中的可执行文件，使其不能正常运行；有的病毒会破坏系统文件，造成系统不能正常启动；还有的病毒会破坏计算机的硬件，使用户蒙受更大的损失。

软件的参数设置不合理一个软件特别是应用软件总是在一个具体用户环境下使用的，如果用户设置的环境参数不能满足用户使用的环境要求，那么用户在使用时往往会感觉软件有某些缺陷或者故障。

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软件维护手册主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。

引言
编写目的
阐明编写手册的目的并指明读者对象。

项目背景
定义
说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。

程序说明
说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。

程序1的说明
● 功能：说明程序的功能。

● 方法：说明实现方法。

● 输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。

● 输出：程序的输出。

● 接口：本程序与本系统其他部分的接口。

●表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。

对每张表的说明至少包括：表的标识符；
表示。

●
程序2
设备
总体特征
如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据；数据库的存储媒体；程序使用数据库的限制。

结构及详细说明
● 说明该数据库的结构，包括其中的记录和项。

● 说明记录的组成，包括首部或控制段、记录体。

● 说明每个记录结构的字段，包括：标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。

● 扩充：说明为记录追加字段的规定。

维护过程
约定
列出该软件系统设计中所使用全部规则和约定，包括：程序、分程序、记录、字段和存储区的标识
出现在
过程。

的
的目录，
程序清单和流程图
引用或提供附录给出程序清单和流程图。

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