移动互联网时代的八大特征

• 第七，社群精神 一个很有趣的现象是，物质时代的距离感与阶 层感，反而极大地催生了现代人的社群精神。从形 态各异的现实社会人际群体，到各式各样的网络虚 拟圈子，人们正以各种方式寻求与他人的联系，表 达自己的关切，寻求协作与互助，乃至展现公民的 责任与义务，追寻社会的公平与正义。从越来越多 的志愿者行动，到对于弱势群体的真诚关注，从深 夜爆满的网络社区，到以偷菜这种幽默的方式表达 关切，人们以各种各样的方式建立与他人的联系。 从高铁事件中网民对于事实真相的穷追猛打，到小 悦悦事件后人们对关爱的重新追寻，人们在广义的 社群当中寻求联系，表达自我，担当道义。
• 第二， 填平鸿沟 拜互联网与现代传媒技术所赐，今天任何一个中小 城镇的年轻人可以实时获得与大都 市白领同样的最新观念与事件资讯；由于现代工商 业的强大分销力量，消费物品以前所未有的广度、深度 与速度可以迅速填充到每个阶层与城乡角落，事实上越 来越多的农村市场开发方案正陈列于各种企业营销总监 的案头之上；更由于现代社会所提供的无尽可能性，越 来越多的普通人发现，他（她）们有众多的舞台可以发 挥自己的天赋，展现自己的天性。从着书立说到行文赋 诗，从原创影音到网络求职，壁垒森严的阶层感尽管继 续存在，但并非完全不可攀越。由于信息不对称造成鸿 沟正在被填平。
移动互联网时代的八大特征
• 第一， 娱乐爆炸 整个20世纪的历史，从某种意义上，是一部惊人的物质财富创造 史，基于大规模工业 的无穷无尽的生产能力，满足了社会财富在各个领域的积聚与升 级。而与此同时，人们释放自我、表达自我、证明自我的精神需求不 断膨胀，而现代传媒与娱乐产业的快速发展，恰到好处地响应了人类 心理的变迁，带来了了整个社会生活的泛娱乐化。 今天，娱乐已经日益充斥于商业空间的各个角落，越来越多的商 业理念需要寄托于娱乐 形态表达，越来越多的消费交互需要嫁接于娱乐传递，越来越多 的商业价值倚赖于娱乐模式实现。以超级女声为标志的无穷无尽的海 选充斥于屏幕的同时，也带动了一条条或明或暗的产业链条；从芙蓉 姐姐到天仙妹妹，从恶搞视频到互联网俚语，娱乐现象快速流传的同 时，也暗示着现代营销与传统营销的分野；从贺岁影片到小剧场话剧， 从在线动漫到手机电影，各种颠覆观念的娱乐模式的广泛渗入，提醒 着所有人已经身处一个泛娱乐的时代。商业娱乐化，娱乐商业化，已 经成为现代社会的主要风景之一。
• 第八，物质安全时代的新人类 80后、90后的群体正日益成为社会中的主流人 群，这是无法抗拒的自然规律。这些新一带的社会 主流人群，成长与迥异于前人的生活环境之中。其 中最大的区别在于，他（她）们出生成长在一个物 质安全的时代，而不同于前人的物质匮乏时代。任 何人的价值观念都会深受幼年期的经历影响，在物 质安全、资源充裕前提下成长起来新人类，对于物 质财富的理解、对于社会形态的认识、对于灵魂自 由的追寻、对于个性体验的重视、对于心灵关爱的 渴望，都将汇聚为强大的潮流力量，并最终改写商 业世界的游戏规则。
• 第五，快乐观再定义 物质财富的填充与积累，已经越来越不足以支 持现代人的快乐。各种各样的按摩美容、休闲度假、 品位欣赏与独处放松，已经明示出现代人对于快乐 一词的重新定义。越来越多人的价值观中，都会把 扫去物质追逐过程中的迷茫与焦虑于首位。人们 渴望得到足够的休憩，渴望与家人有足够的共处， 渴望拥有随性而轻松的体验，渴望有志同道合的精 神伙伴，渴望得到聆听与关切，渴望在心理上的自 主与强大。所有这些，都被纳入到现代快乐观的条 目之中，而无关物质财富的数量堆积。在悄然间， 现代商业的需求效用函数正在被改写。
• 第六，UGC与个性诉求 人们正在运用各种方式，表达自己作为一个独 立个体“我”的真实存在。从T恤衫上印制的个性 话语，到偏爱物品的DIY改装，从给子女的各种含义 隽永而极富特色的命名，到对自身公民权利的主张， 现代人的个性诉求之强大，已经从根本上颠覆了以 标准化为标志的20世纪商业逻辑。 移动互联网的出现，成为现代人最富有个性特 色展现自我生命价值的主阵地。从在论坛上晒一晒 自己的工资单，到微博中的恣睢文字，从播客中种 种极富创意的作品展现，到社区中温馨可爱的小窝， “我”已经越来越作为一个重要的主语，成为这个 个性化时代最强劲的诉求表达。
• 第四，消费主义所潜藏的深层焦虑 这个时代，人们内心的负重感与焦虑感超越了历史上任何 一个时代。大多数人并不真正理解金融海啸究竟是什么，但感 觉到了它带来就业压力与心理恐慌；大多数人也说不清楚全球 化与碳排放争端的机理脉络，唯一可感知的是越来越大的竞争 强度与环境脆弱；大多数人过上了越来越富有的生活，但与家 庭的疏远感和对于健康的担忧却无法拂去。 消费，已经越来越超越简单的物质需求，而成为人们的存 在方式，成为人们的心理安全的保护机制。人们把消费本身作 为树立个人形象、反映精神世界、发布个性宣言的方式。借助 消费，他（她）们表达对自由选择的渴望、流露对个人幻想的 追求、展现对品质境界的向往。当沙发土豆和宅男宅女越来越 多，当节日的疯狂购物越来越成为固定的家庭节目，当80后的 年轻人刚刚参加工作就试图拥有自己的车子和房子，所有这些 以消费名义出现的行为背后，都深深地隐藏着现代人渴望心理 庇护、实现灵魂自由的深度诉求。
• 第三，与功利商业的对抗 以福特汽车为肇始的现代大规模工业，为现代社会 创造了无尽的物质财富的同时，也使每个人成为“标准 化”的商业目标。但是，以个性精神复苏为标志的现代 社会理念，越来越鼓励人们争脱标准化时代的被动商业 消费者的命运。人们早已厌倦于各种无孔不入的电话营 销和短信骚扰，早已疲惫于各种看似种类丰富、实则难 于决断的海量商品与广告，更愤怒于各种潜藏于以公益、 关爱为名的商业幌子。现代消费者已经越来越不满足于 “被安排”的命运，他们希望得到真正的尊重与信任， 他们希望自己的声音得到真诚的聆听，他们希望自己的 心理得到深度的支持与庇护。规模性工业时代的基础商 业逻辑，与现代消费者的心理诉求出现了明显的裂谷。